Комментируй любой сайт, любую страницу. Модераторы бессильны! CoverWeb — браузерное расширение нового поколения
plus
мнения
и что вы скажете о прочитанном?


ваше имя:


ваша реплика:


А сколько будет: 6 + 7?

Люмила: Смешно, не могу! Животик надорвала!
24.07.2012

Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su

Достаточно часто я заказываю детские товары в Интернете, и обычно все проходит если не гладко, то достаточно прилично. Но не в этот раз.

На днях покупала «приданое» нашему будущему малышу (так называемый стартовый набор — кроватку, матрас, ванночку и прочее). Очень хотелось заказать сразу все необходимое в одном месте. Поискав нужные товары по екатеринбуржским интернет-магазинам, удалось найти их все в BabyRoom.su.

Как выяснилось позже, мое посещение BabyRoom.su пришлось на предпоследний день их работы перед отпуском (и такое еще бывает в отечественных интернет-магазинах!). Ориентировочно в обеденное время я заказала у них 6 позиций. Поскольку сами они в этот же день не появились, позвонила им вечером сама, чтобы определиться со временем на следующий день. Но звонок ничего не прояснил: мне сообщили, что «уже поздно», и по моему заказу со мной свяжутся только утром.

На следующий день мне позвонили, как и обещали, но выяснилось, что через пару часов доставить смогут только 4 позиции из 6-ти. Сотрудник магазина мило поинтересовался, не желаю ли я поискать все в другом месте, но я согласилась пожертвовать планами на день и дождаться заказа, пусть и неполного.

Курьер прибыл даже немного раньше (через час с небольшим). Им оказался все тот же мужчина, с которым я уже дважды разговаривала по телефону. В приехавшем заказе число товаров уже уменьшилось c 4-х обещанных до 3-х (кроватка, матрас, постельное белье). Внешне по упаковке все было похоже на то, что я заказывала, поэтому с сотрудником магазина мы открыли только кровать — самую дорогую и запакованную.

После ухода курьера я вскрыла оставшиеся покупки и обнаружила, что оставшиеся две позиции совершенно не соответствуют заявленным: на постельном белье отсутствуют картинки, которые были на фотографии, опубликованной на сайте магазина, и сходится только фон рисунка. Что касается матраса, его состав оказался вовсе не тем, что я заказывала, хотя фирма и внешний вид совпадали.


Художник: Валерий Савельев,
источник: CARICATURA.RU

На мой звонок и вопрос, почему мне привезли не то, что я заказывала, и как теперь быть, тот же сотрудник объяснил, что артикулы товаров совпадают (будто для клиента их номера вообще имеют значение), а у них завтра начинается отпуск и вообще, не надо было ничего заказывать.

Больше всего обескуражил упрек, что советовали же мне заказать в другом месте...

Выхода из положения мне предложено было два: ждать их открытия через месяц с небольшим (тогда они смогут забрать несоответствующий товар), либо приехать к ним самой в этот же день до 18:00 и все сдать. (Совершенно не постеснялись в BabyRoom.su гонять женщину на девятом месяце беременности исправлять их же ошибку.)

Уверенности, что у меня примут товары, купленные больше месяца назад, я не испытывала, поэтому вынуждена была сама поехать на другой конец города с матрасом и комплектом постельного белья. Конечно, это разрушило все мои планы на день.

В офисе магазина меня встретил все тот же человек (он один там у них??), все принял, отдал деньги, и попросил больше ничего у них не заказывать. Благо, с кроватью, которую муж собрал только вечером, все оказалось в порядке.

В общем, очень постараюсь выполнить просьбу этого милейшего человека из BabyRoom.su, и буду впредь обходить стороной их магазин, чего и вам желаю!

Марина Родионова.
23.07.2012

ПОИСК ПО САЙТУ
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ
Вячеслав Капрельянц 17.10.13. Вероника Курепина. Как вернуть электронный билет, купленный на BigBilet.ru?

02.09.13. Вероника Курепина. Личный опыт регистрации ребенка в электронной очереди в детский сад в Москве

22.07.13. Руслан Курепин. Требование к "Формуле такси" о возврате денег

19.06.13. Веселов Александр. Следующая станция — Совдепия

04.06.13. Вероника Курепина. Как мы в Интернете самокат не купили

21.05.13. Вероника Курепина. Отзыв о "Розовом такси"

12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"

02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся

23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"

15.02.13. Вероника Курепина. Акварельный отдых

14.02.13. Екатерина Трофимова. Бытовая техника. Сама себе электрик

11.02.13. Кирилл Гончаренко. ВТБ24 в Томске. Банк, который вас любит 24 часа в сутки

15.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом - окончание истории

11.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом

10.01.13. Екатерина Трофимова. Еще раз про АШАН

24.12.12. Екатерина Трофимова. ShopBoom.ru - профанация идеи интернет-магазина

03.12.12. Руслан Курепин. АКАДО - с кем работать НЕ НАДО!

19.10.12. Вероника Курепина. Dostavka.ru - по-прежнему Недоставка.ру

30.09.12. Вероника Курепина. wildberries.ru: ложка дегтя в бочке меда

25.09.12. Вероника Курепина. Неудачный заказ на Маркет.рф

17.08.12. Вероника Курепина. Оформляем загранпаспорт с помощью портала Госуслуг

23.07.12. Марина Родионова. Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su

30.06.12. Kornelius. Плюсы и минусы интернет-магазина Magicmag.net

27.06.12. Веселов Александр. Будьте осторожны на Avito.ru!

23.06.12. Вероника Курепина. Суши из "Тануки"

09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя

07.06.12. Марат Билялов. "Развод" от "Сбербанка"

06.06.12. Веселов Александр. Глюки на "Фэйсбуке"

31.05.12. Алексей Мартынов. Проблемные места хостера hetzner.de

29.05.12. Вероника Курепина. "Цветыш". Тюльпаны превращаются... в розы

25.04.12. Веселов Александр. Считалочка от МТС

16.04.12. Руслан Курепин. Yota. Сравнительно честный отъем денег

09.04.12. Zein. МТС ворует деньги - 2.0

09.03.12. Владимир Кольцов. "Билайн" и партнеры

28.02.12. Руслан Курепин. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!

14.02.12. Вероника Курепина. Прогноз погоды от МТС

07.02.12. Вероника Курепина. С электронным билетом в Театр имени Маяковского

13.12.11. Вероника Курепина. Неудачная печать календаря в Iprintit.ru

12.12.11. Руслан Курепин. Съем наличных в банке ВТБ24

23.11.11. Zein Вольная птица Киви

13.11.11. Руслан Курепин Коммунальный маразм в самом соку

11.10.11. Вероника Курепина "Малиновая" история - продолжение

30.09.11. Руслан Курепин Онлайн торговый центр wikimart

26.09.11. Вероника Курепина. "Малиновая" история

03.09.11. Руслан Курепин. Allsoft.ru - бизнес по-русски

23.08.11. Ответ на предыдущую заметку. "Интертайм" - не лохотрон

06.08.11. Вероника Курепина. Ремонтник.ру. Положительные отзывы - это фантастика?

27.07.11. Антон Соловьёв. "Интертайм": лохотрон по цене часов?

01.07.11. Марина Родионова. Екатеринбург. Такси для самых маленьких

21.06.11. Вероника Курепина. Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

08.06.11. Руслан Курепин. "МегаФон" не спешит исправляться

03.06.11. Руслан Курепин. Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей

01.06.11. Галина Брылина. Доставка цветов в Челябинске

30.05.11. Руслан Курепин. ВТБ24 издевается

19.05.11. Татьяна Старостина. Как я покупала товары для будущих мам в "МамаМаркете"

14.04.11. Вероника Курепина. Доставка документов службой "Курьер Сервис Экспресс"

01.04.11. Татьяна Старостина. Седьмой Континент. Разочарование