Rambler's Top100
Селекция Увы, batareek.net  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы

Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
WebMoney
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток
Сбербанк
ВТБ24
Альфа-банк
Росбанк
QIWI

Торговые службы
wikimart
маркет.рф
Dostavka.ru
ShopBoom.ru

Госучреждения
Портал госуслуг
Электронная комиссия
ЖКХ

Софт, книги, видео
Allsoft
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Бонусы, подарки
Много.ру
МАЛИНА

Курьерские службы
DHL
Курьер Сервис Экспресc

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еда
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
"Тануки"
Churchill's Pub

Для детей
BabyRoom.su

Транспорт
Зоотакси "Друг"
РЖД
такси в Екатеринбурге
РОСНО
Авантикс
такси Пилот
Розовое такси
Формула такси

Медицина
ФармЭкспресс
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Салоны "Моне"
wildberries.ru
МамаМаркет
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop
iPrintPhoto.ru
Iprintit.ru
Buket74.ru
Цветыш
Magicmag.net

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch
"Интертайм"

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия
Роботы-пылесосы iRobot
Ремонтник.ру

Спорт и отдых
Акварели
Спортмастер

Офис
Комус

Интернет
Facebook
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
АКАДО
СпайЛог
hetzner.de
Avito.ru

Электроника
Mac'ов.нет
Sleeptracker
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Билайн
Совинтел
SMSMail

Зрелища
Электронный билет
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото
iPrintPhoto.ru

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй

Реклама





База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации


дата рождения
13.07.2002


Сайт Интернет-магазина www.batareek.net. Эксклюзивность, качество, гордость за продаваемый товар — ничего не упущено. Но ни юридический адрес торговой фирмы, ни даже ее название не указаны. А это нарушение норм ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ладно...

Утром 6 октября 2003 г. звоню и заказываю аккумулятор на завтра. А почему не на сегодня? Потому что сегодня во второй половине дня я буду отсутствовать. А с какого часа? Еще не знаю. Но до пяти буду? Не знаю. А до трех? НЕ ЗНАЮ, ПОЭТОМУ И ДОГОВАРИВАЮСЬ НА ЗАВТРА. А до двух?..

Препирательства сотрудника со мной прекращаются только когда я уже закипел и готов сорваться.

Договариваемся о доставке на завтра. Даю номер своего телефона и отдельно прошу, чтобы курьер перед выездом обязательно мне позвонил.

Утро 7 октября. Курьер не позвонил.

Около полудня звоню в Интернет-магазин сам. "Как, курьер не позвонил? Странно. Он просто не дозвонился..."

Почитав на сайте ответы сотрудников Интернет-магазина на отзывы о его работе (Что ж вы номер заказа не привели? Как же нам теперь объективно разобраться с вашей претензией?), спрашиваю на всякий случай номер своего заказа. На том конце провода замешательство, пауза. "Да это наш внутренний номер..." Ничего, не страшно, согласен и на внутренний.

Итак, номер моего заказа — 14381.

Время идет. Размышляю, всерьез ли рассчитывает курьер, что я ради его аккумулятора восемь часов подряд буду неотрывно торчать у телефона? И что он будет делать, когда приедет, а меня вдруг у телефона не окажется? Вспомнилось, что вот пресловутые совковые сантехники хоть уведомляют, появятся они до обеда или после...

Курьер приезжает. Встречаемся. Начинаю смотреть привезенное:

1. Аккумулятор герметически запечатан в блистере. А как же обещания трех циклов заряда-разряда непосредственно перед продажей?

2. И на ощупь, и визуально отчетливо различимо вздутие по всей длине аккумулятора.

3. Кассового чека нет. Налицо нарушение налогового законодательства и законодательства о защите прав потребителей.

4. Товарного чека нет. Это при том, что в любом ларьке на любом рынке товарный чек — хоть бы и с липовой печатью — но выдается запросто.

5. В фирменном гарантийном талоне "Zondex" поля, которые должен заполнить продавец, пустуют или заполнены неправильно:

а) Вместо марки аккумулятора вписана модель моего телефона, названная мной при оформлении заказа. Это было б еще понятно, кабы сей аккумулятор подходил исключительно к одной этой модели, но на сайте он позиционируется как годный еще для трех других (см. Li-Polymer 1500 mAh для Nokia 3310, 3330, 3410 и 5510).

б) Вписаны лишь четыре последние цифры серийного номера аккумулятора.

в) Дата продажи отсутствует.

г) Подпись продавца отсутствует.

д) Штамп магазина отсутствует.

Почему я останавливаюсь на этом так подробно? Да потому, что свои гарантийные обязательства фирма обязуется исполнять только при одновременном наличии у покупателя и кассового, и товарного чека, и полностью заполненного гарантийного талона. Кстати, столь жесткие требования противоречат нормам части 5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Курьеру я сказал: "Это несерьезно". Покупка не состоялась.

Звоню в Интернет-магазин. На просьбу соединить с руководством фирмы молодой человек, назвавшийся менеджером Романом Лисняковым, ответил, что этого не сделает, поскольку для руководства моя информация может быть недостаточно важной. Представив, на какие заоблачные высоты иерархии дерзко посягаю, я устыдился и пустяшный треп о множественных нарушениях Интернет-магазином налогового законодательства, законодательства о защите прав потребителей и откровенном мухляже с оформлением гарантии изложил лично Роману.

Ооо, он пообещал разобраться.

В конце разговора на вопрос, согласен ли я завтра купить аккумулятор, если все бумаги будут оформлены как надо, я ответил: "Да, безусловно."

На следующий день в 10 часов мне позвонил сотрудник Интернет-магазина и сообщил, что аккумуляторы той модели, что я заказывал, закончились и будут не раньше, чем через полтора месяца.

Но я сел излагать все это спустя неделю потому, что на Интернет-сайте www.batareek.net факт отсутствия "моих" аккумуляторов до сих пор никак не отражен. Иначе говоря, в действительности они есть в наличии и вовсе не заканчивались, просто сотрудники Интернет-магазина не захотели даже единожды оформить документы в соответствии с правилами торговли и своими обещаниями — сочли, что проще отказать мне в продаже. Муторно им, видать, иметь дело с внимательными покупателями — для таких "знатоков" у них batareek net.

И напоследок, громадяне. Приобретая товары у анонимных владельцев сайта www.batareek.net, надо отдавать себе отчет, что заявленная ими гарантия ничем реальным не подкреплена. Если аккумулятор выйдет из строя, а у тамошнего дежурного на телефоне будет неважное настроение, никакого выполнения гарантии вы не дождетесь. Отстаивать же свои права законными методами у вас не будет возможности, ибо чеки отсутствуют, гарантийный талон не заполнен, и вы не знаете не то что юридического или фактического адреса, но даже официального названия фирмы, которой отдали свои деньги — не знаете об этом Интернет-магазине НИ-ЧЕ-ГО. Кроме телефонного номера.

Alexey Polosoff

Читайте еще:

» Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей
» Western Unoin: жизнь обогнала самые светлые мечты...
» Эльдорадо. Бесплатная доставка убивает ваши нервы!
» Солнцезащитные очки
» Сервис от "Техносилы" - обман или "медвежья услуга"?


Комментарии посетителей

14.07.10 23:39.
Не знаю, жив ли ещё автор этой левой статейки, а батареек.нет жив и здоров - заказывал у них за последние 10 лет раз пять-шесть батарейки! Всегда оставался доволен качеством - жалко только у них доставки уже лет 5 как нет, видимо, из-за таких вот долбеней как автор (гоняет впустую курьеров, мудило!). Вот из-за таких мудил народ и страдает - приходится самому ездить на другие концы. Всем рекомендую марку zondex - без балды, проверенно временем!

* * *

18.09.09 23:32.
С Максом согласен на 200%, таких надо отправлять куда подальше и навсегда, чтоб никогда больше не встречать и не общаться... Покупал в этом интернет-магазине аккумуляторы не один раз - все испрано работают уже не один год.

* * *

22.10.08 01:10.
лох ты алеша половник

* * *

08.02.07 23:15.
Доставки у них уже 2 года как нет. А аккумы хорошие, работают чётко - мой сотый Юбик тянет теперь раза в три больше, т.е. дольше, чем раньше! Накуй нормальных пацанов грязью поливать?!...

* * *

12.05.06 15:53.
> Макс
Ясно, тебе нравятся лохи, которых ты можешь безнаказанно обворовывать.

* * *

09.11.05 12:39.
Я сам с торговлей связан - таких людей мы называем просто - мозго#б, у них всегда найдется до чего докопаться и всегда их будет что-то не устраивать. Какой смысл продавать, если потом тебе мозги выносить в течении нескольких недель будут каждый день?

* * *

11.07.05 18:18.
Ура! Нашёл у них батарейку на свою мобилу от Скайлинка с ДВОЙНОЙ ёмкостью! Ура и спасибо!

* * *

25.03.05 00:08.
Статья эта - полная херня, ребята!
Не обращайте внимания - действительно, это или заказуха или автор полный дебил!
Батарейки ваши работают и работают просто ШИКАРНО!
Вот и всё, с чем хотел выступить...

* * *

14.07.04 13:22.
Курьер опоздал на час. Причем, позвонил за 10 минут до прихода.

* * *

22.06.04 02:39.
Купил батарейку через этот интернет-магазин на 250! рублей дешевле, нежеле такая же в салоне связи напротив моей работы. И доволен её работой полностью.

* * *

28.04.04 22:34. tolik
Сайт - на двойку, батарейки - на 5!!!

* * *

09.03.04 13:15. Prohorenko Pavel
Докладаю результат: аккум мой, сданный по гарантии две недели назад, я сегодня забрал. Якобы, востановленный. Тот, что выдали на время - забрали. Пока (около 4 часов) мой старый аккум работает хорошо - держит полный заряд в "плотном" режиме разговоров. Что будет дальше - отпишусь, но уже понятно, что реально работающая гарантия у них есть. Вывод - КК чек поиметь, конечно, не помешает, однако главное - наличие гар. талона!

* * *

05.03.04 23:06. KIE
Сайт работает. Но вот цена аккумулятора для моего мобильника меня не впечатлила, даже с учетом бесплатной доставки.

* * *

21.02.04 14:07. Prohorenko Pavel
Важно! У данных господ гарантия есть и реальная! Проверенно на собственном опыте: через 4 месяца (после покупки в у них аккума в конце октября) труба моя умерла, т.е. перестала включаться/выключаться! Думаю, как пить дать - аккум сдох! Позвонил в ихней магазин. Дали адрес тех.центра. Вот те раз - у них в Сокольниках свой тех.центр... Подъехал - с талоном, но без чека!!! - взяли на проверку мой аккум, предложили на время другой аккум, б\у правда, но работающий. Вот такая история. Через 10 дней будет результат - напишу! Так что действительно, автор статьи немного перестарался, походу...

* * *

01.02.04 14:04.
Мне привезли батарейку быстро и с чеком. Правда, я предварительно по телефону поинтересовался: будет ли чек?
И доволен я полностью: заряжаю телефон теперь раз в четыре дня (раньше - почти ежедневно). Кстати, спасибо Чекеру, а то бы и не узнал никогда что есть в сети и такой интернет магазин! Что до статьи ... смахивает на банальную 100 долларовую заказуху! Стыдно, товарищ ПОЛОСОФФ.

* * *

23.12.03 14:45.
Батарейки у сайта кончились, наверное... ;)

* * *

23.12.03 14:28. Alex
а их сайт-то сдох. ;)

* * *

19.12.03 09:19.
Вообще-то это не твой Ц , читатель, это фраза Врунгеля, из мультика.

* * *

01.12.03 17:22.
Ага, а телефон у них корбиновский. Гыгыгыгы. Аферисты - факт!

* * *

30.11.03 01:14.
У Банка РС (Русский Стандарт)
есть ох*енный девиз "Не хочешь не бери"
само за себя говорит не правда ли...
делайте выводы ..

* * *

13.11.03 10:48. Dio
Прикольно.. У меня похожий случай был: нужно было купить процессорских кулеров для моей фирмы. Зашел в магазинчик, расположенный в 5-ти метрах от рабочего места, попросил 6 кулеров марки "Титан Бла-бла-бла". Шустрый мальчуган бросился на склад за кулерами, а я в это время попросил выписать мне товарный чек (для гарантии) и выбить кассовый чек (для отчетности). Кассир посмотрел на меня странно и сказал, что эти кулеры кулеры у них закончились и вообще они на обед закрываются. В это время со склада примчался шустрый парень, что бегал за кулерами, неся в лапах товар... ровно 5 коробочек.. на него тааак зашипели.. парень их чуть не выронил...

* * *

12.11.03 00:37.
"Как вы яхту назовете, так она и поплывет" (с)

* * *



карикатуры на тему торговли представлены сайтом CARICATURA.RU
кликайте на понравившийся фрагмент, чтобы увидеть карикатуру целиком

[шаг назад] [в начало сайта] [рапечатать страницу]


copyright (c)2002 kurepin.ru