Rambler's Top100
Селекция "Кошелек" - самый ненадежный поставщик товаров  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы

Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
WebMoney
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток
Сбербанк
ВТБ24
Альфа-банк
Росбанк
QIWI

Торговые службы
wikimart
маркет.рф
Dostavka.ru
ShopBoom.ru

Госучреждения
Портал госуслуг
Электронная комиссия
ЖКХ

Софт, книги, видео
Allsoft
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Бонусы, подарки
Много.ру
МАЛИНА

Курьерские службы
DHL
Курьер Сервис Экспресc

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еда
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
"Тануки"
Churchill's Pub

Для детей
BabyRoom.su

Транспорт
Зоотакси "Друг"
РЖД
такси в Екатеринбурге
РОСНО
Авантикс
такси Пилот
Розовое такси
Формула такси

Медицина
ФармЭкспресс
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Салоны "Моне"
wildberries.ru
МамаМаркет
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop
iPrintPhoto.ru
Iprintit.ru
Buket74.ru
Цветыш
Magicmag.net

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch
"Интертайм"

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия
Роботы-пылесосы iRobot
Ремонтник.ру

Спорт и отдых
Акварели
Спортмастер

Офис
Комус

Интернет
Facebook
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
АКАДО
СпайЛог
hetzner.de
Avito.ru

Электроника
Mac'ов.нет
Sleeptracker
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Билайн
Совинтел
SMSMail

Зрелища
Электронный билет
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото
iPrintPhoto.ru

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй

Реклама





База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации


дата рождения
13.07.2002


Хотите, я вам назову самый ненадежный интернет-магазин в Рунете? Это Кошелек.ру. Однозначно!

Я уже не раз писал об этом магазине и даже беседовал с его директором на тему всех возникающих сложностей.

В общем, ничего этому проекту уже не поможет. По моим субъективным ощущениям, если так будет продолжаться и дальше, то сему магазину просто не выжить на фоне конкуренции в области доставки товаров на дом.

Чего я так напал на магазин? Судите сами.

Я уже не раз заказывал в этом магазине товары, и чаще меня не удовлетворял сервис, нежели наоборот. По многим параметрам. Но я решил, что надо потерпеть и сделать еще несколько контрольных закупок.

И я их сделал. Две. И совершенно разноплановые.

Результат превзошел все мои ожидания. Рассказываю по порядку.

Картина первая. Печальная.

Первый заказ я сделал примерно с месяц назад. Тогда мы с друзьями решили немного отдохнуть на природе, для чего выбрали один из жарких выходных. И распределили между собой всевозможные поручения. Мне досталось приготовление плова.

Да-да, я действительно должен был приготовить узбекский плов, для чего мне требовался вполне конкретный список продуктов: баранина, рис, морковь, лук и так далее.

Отдых на природе — дело нешуточное. Осечки быть не должно, поэтому я взялся за трубку телефона, чтобы все детально обговорить с оператором Кошелька, не полагаясь на заказ через web-сайт.

Я позвонил во вторник, чтобы сделать заказ на пятницу. Мало ли, вдруг чего-то на складе нет и магазину потребуется время на полное укомплектование заказа. Видите, какой я предусмотрительный и предупредительный покупатель?

Мы мило побеседовали с девушкой. Я подробно рассказал о том, что надо приготовить, какие продукты, в каком количестве и какого качества мне для этого требуются.

Сразу выяснилось, что, например, изюм по 70 рублей за 200гр в наличие имеется, а вот свежей баранины — увы. Как и приправы под названием "зера".

"Ничего страшного", — успокоила меня оператор, — "курьер все это закупит на рынке".

Я очень даже согласился с такой постановкой вопроса, тем более знаю, что кошельковцы действительно закупают недостающие товары, даже если это оказывается убыточно для магазина. Ну такая вот политика у них. Похвальная, надо сказать, политика.

В общем, не буду утомлять вас подробностями беседы с оператором, скажу лишь только, что девушка посоветовала мне перенести заказ с вечера пятницы на субботнее утро, чтобы мясо было свежее, да и купить его утром проще, чем вечером.

Как вы думаете, что было дальше? Правильно! Дальше был настоящий цирк!

Утром в пятницу я сижу на работе и отвечаю на звонок оператора Кошелька:

— Доброе утро, это Руслан?

— Да.

— Это гипермаркет Кошелек вас беспокоит. У нас проблема.

— Что такое?

— Нам позвонил курьер. Говорит, что стоит у вашей квартиры, а ему никто не открывает.

— Простите великодушно, а что делает ваш курьер у моей квартиры в пятницу утром?

— Как же! Мы ваш заказ доставили.

— А-а-а... а почему не завтра?

— У меня написано, что сегодня.

Выяснилось, что оператор перепутала дату.

Ну что поделать. Я предложил решение. Если в машине есть холодильник, то пусть все в нем и лежит до вечера, а после 17:00 я буду дома и смогу принять заказ.

На том и порешили. Только: только оператор сказала, что заказ не полный!

А вы как думали?! Конечно не полный. В нем есть все, кроме того, что надо для плова: баранины, зеры и еще чего-то (уже не помню полного списка).

Эх: поехал я домой. По дороге купил баранину, нашел зеру, прихватил и мешок лука (как знал:).

Вечером доставили заказ. Мать моя!..

Даже комментировать не хочется. Лук гнилой. Рис действительно длинный, но такой мелкий, что... а морковь! Вы видели когда-нибудь боевую часть ракетного комплекса СС-18 "Сатана"? Вот эта самая морковь эту самую СС-18 очень сильно напоминала. Размерами и годом производства.

В общем, все пошло прямиком в помойку.

Из всего заказа меня на 100% удовлетворило только яблоко. Одно. Знаете, в плов режут яблоко на четыре дольки. Я заказал одно зеленое кислое яблоко, я его и получил: зеленое, кислое, в упаковке, со штрих-кодом на борту.

Плов, надо сказать, получился отменный. Спасибо Кошельку за удачное яблоко!

Картина вторая. Разлучная.

Через какое-то время я заказал самые тривиальные товары: вода, сок, туалетная бумага, салфетки и т.п.

Заказ был сделан во время обеда. Оператор предложил доставку с 21:00 до 24:00. Но я же знаю, что доставка затянется до часу ночи, поэтому попросил сократить крайний срок доставки до 23:00. Мне пообещали.

01:30 ночи. Я устал от ожидания и звоню в магазин:

— Где мой заказ?

— Сейчас выясню... ой, вы знаете, мне на складе сказали, что он еще не сформирован.

— Прощайте!

Чтобы я еще раз сделал заказ в этом... этом... этом... если только за их деньги и с самовывозом из соседнего магазина!

Как главный Чекер, скажу вам со всей ответственностью — не заказывайте товары в интернет-гипермаркете Кошелек — поберегите нервы!


Читайте еще:

» Доставка магазинов Koshelek.ru и Ramstore.ru
» "Кошелек" продолжает удивлять своим сервисом
» Делаем интернет-заказ в магазине Koshelek.ru
» Кошелек с извинениями
» Заказ в магазине MegaShop.ru


Комментарии посетителей

08.06.10 18:05.
Готова поспорить с Русланом: самый ненадежный интернет-магазин - Супермаркет полезных подарков "Сто заказов" http://www.100zakazov.ru/ точнее не ненадежный, а кидальный. Наша компания накануне Нового года обратилась к "Супермаркету" по поводу поставки флэшек, не торгуясь мы внесли 100% залоговой суммы. Флэшки поставили - полная некондиция, не говоря уже о внешнем виде (хлипкие, тертые), 50% товара просто не рабочие. На наше предложение о замене товара, получили отказ. В итоге попали на круглую сумму, закупив их у другого поставщика. Более того, по мере развития событий выяснилось, что "Супермаркет" не занимается прямыми поставками, а перекупает товары (в частности произведенные в Китае) у других московских фирм.

* * *

20.08.08 10:54.
Да Вы писатель , как я посмотрю :)

* * *

14.08.08 22:56. vika
Занятно! Конечно, забавно наблюдать то, как в считанные часы совершенно без малейшего повода из пальца высасывается подобный “новостной сюжет” и начинает широко гулять по блогам. :)

* * *

20.07.08 16:15. LenaCh
Увлекательно написанно, я скорее всего бы так не смогла.

* * *



карикатуры на тему торговли представлены сайтом CARICATURA.RU
кликайте на понравившийся фрагмент, чтобы увидеть карикатуру целиком

[шаг назад] [в начало сайта] [рапечатать страницу]


copyright (c)2002 kurepin.ru