Rambler's Top100
Селекция Статьи о хостинг-провайдере masterhost.ru  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы

Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
WebMoney
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток
Сбербанк
ВТБ24
Альфа-банк
Росбанк
QIWI

Торговые службы
wikimart
маркет.рф
Dostavka.ru
ShopBoom.ru

Госучреждения
Портал госуслуг
Электронная комиссия
ЖКХ

Софт, книги, видео
Allsoft
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Бонусы, подарки
Много.ру
МАЛИНА

Курьерские службы
DHL
Курьер Сервис Экспресc

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еда
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
"Тануки"
Churchill's Pub

Для детей
BabyRoom.su

Транспорт
Зоотакси "Друг"
РЖД
такси в Екатеринбурге
РОСНО
Авантикс
такси Пилот
Розовое такси
Формула такси

Медицина
ФармЭкспресс
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Салоны "Моне"
wildberries.ru
МамаМаркет
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop
iPrintPhoto.ru
Iprintit.ru
Buket74.ru
Цветыш
Magicmag.net

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch
"Интертайм"

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия
Роботы-пылесосы iRobot
Ремонтник.ру

Спорт и отдых
Акварели
Спортмастер

Офис
Комус

Интернет
Facebook
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
АКАДО
СпайЛог
hetzner.de
Avito.ru

Электроника
Mac'ов.нет
Sleeptracker
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Билайн
Совинтел
SMSMail

Зрелища
Электронный билет
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото
iPrintPhoto.ru

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй

Реклама





База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации


дата рождения
13.07.2002


03.09.02. Светлана Прозорова. Ответ компании Мастерхост на предыдующую заметку
    "...конечно достаточно грустно читать такие отзывы о нашей компании. Тем более, что мы стараемся отвечать на все вопросы всех наших клиентов, как настоящих, так и потенциальных..."

03.09.02. Сергей Петрищев. Нужны ли компании "Мастерхост" новые клиенты?
    "...в целом у меня создалось впечатление, что МХ новые клиенты не нужны и ушел я от них сильно разочарованный...."

25.07.02. Руслан Курепин. Интервью с генеральным директором компании "Мастерхост" Светланой Прозоровой
    "Процент ухода клиентов от нас не превышает 2-3% в год. Ротация клиентов между компаниями была всегда и при наличии такого количества предложений на рынке свести ее к нулю не реально..."

12.07.02. Руслан Курепин. Masterhost.ru — хостинг-провайдер высочайшей надежности
    "Хочу признаться в том, что Интернетом я пользуюсь чуть ли не с первых дней его появления в Москве. И за это время перепробовал чуть ли не всех провайдеров связи и многих провайдеров хостинга. По крайней мере тех, которые себя позиционируют как "Провайдера с большой буквы"..."

Читайте еще:

» Статьи о провайдере связи Совинтел
» Как я хостинг-провайдера выбирал
» Советы. Компьютеры. Покупка комплектующих
» Kombat не катит, не катит Kombat
» Рапида посылает своих клиентов на четыре буквы


Комментарии посетителей

31.07.08 23:59. kos
по поводу вирусов, была у меня такая проблемма, тиснули у меня пароли к ftp и ломали каждые 2 часа, в течении недели МХ ничего толком не могли объяснить и поправить, тока ip (прокси) с которых проходили изменения, (( сменил пароли проблема пропала, позже выяснил откуда увели пароли... в остальном доволен я с ними с 2003 года.

* * *

20.11.07 04:28. Steavi
2 раза за последние 4 месяца Каспер начинал выдавать что сайт содержит вирус. Превый раз в техподдрежке отмахнулись что это не их вопрос (!) - мол связывайтесь с теми, кто вам сайт делал - пусть решают. И это после 2 часов дозвона. Сам залил сделанную ранее копию сайта - все заработало нормально. Ровно через 2 месяца ситуация повторилась. Не стал тратить время и нервы - сразу залил архив и проблема решилась. В данное время выбираю другого хостера...

* * *

30.04.07 15:29. Golden Boy
Отличный хостинг за небольшие деньги. Суппорт просто вихрь :)

* * *

04.01.06 19:11. EugeneVC
У меня на MX крутится игровой проект http://www.darktime.ru. Так вот, проблем не было ни разу

* * *

27.02.05 21:50.
Могу я устроиться к Вам на надомную работу на компьютере????

* * *

18.01.05 01:37. A.Star
У меня там 2 проекта крутятся 3-й год. Согласен с abb v3 соотношение надежность/цена на приличном уровне.
Сервиса не хватает, конечно, но все окупает надежность!

* * *

17.06.04 00:17. abb v3
Очень хочется, чтобы МХ как-то пересмотрел свою политику.
Может мне лучше для этого свое мнение в виде статьи оформить со всеми ценами и цитатами суппорта?

* * *

16.06.04 23:49. abb v3
я разработчик нескольких проектов на нескольких площадках МХ.
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА
Устраивает меня в этом хостинге только соотношение надежность/цена. То есть если там хостишся то спишь спокойно и тебе клиенты не звонят с вопросами, вроде: "почему я не могу зайти на мой сайт?"
ОТСТОЙНЫЕ КАЧЕСТВА
Площадка, например по оптимальному тарифу - 250мб.
Ну скажите, какому проекту надо столько места? это редкость.
И вот тут МАРАЗМ крепчает: одному пользователю только 2 MySQL базы, в каждой базе приходится хранить в среднем по 50 таблиц. Что очень неудобно! Завести отдельного MySQL пользователя - 4$/мес. Этож если задуматься - почти половина стоимости самой площадки.. кароче бред. Сам MySQL никаких требований, подобных выставляемыми МХ и рядом не содержит. Это только помагает наживать геморой разработчикам, которые там работают. Про возможность заведения нескольких unix-пользователей на одной площадке - вообще речи нет. Хотя если завести отдельного MySQL пользователя стоит 4$/МЕСЯЦ!! (спрашивается, за что? они его (нового пользователя) руками каждый день переписывают? :), то уж unix пользователя с home-dir внутри другой площадки - эт ваще, наверное больше чем сама площадка, а то и две ... :)
ВЕРДИКТ: Рационально использовать площадку на МХ нельзя! Работа не в одиночку на площадке - сплошной геморой! 70% возможностей просто не используется. Куда не сунься - обдирательство.
(что интересно, получается, что более дорогие площадки - вообще бессмысленны, потому как там соотношение возможности/удобство/стоимость падает просто до критической отметки)
говорил обо всем этом с супортом, долго и нудно .. потому как нормального ответа там не получить. результат - таковы условия рынка! БРЕД! сделайте условия разработчикам! У вас клиентов в несколько раз больше станет. Зачем вся эта ерунда?
PS:
Про политику безопасности и суппорт могу написать потом отдельно. Тоже кадры еще те :)

* * *

01.03.04 23:05.
Атос опять я. Прочитал твой ответ вопросов больше нету Извени.

* * *

01.03.04 23:02.
Курепин( или Атос ) хватит голову людям марочить тыже там работаеш. Написал ещё раз. Критику нужну принемать и прислушиваться , а не стирать как будто и небыло!

* * *

23.02.04 13:48.
Клиент МХ, а если вы за сотовый телефон не успеете оплатить, вас оператор не сразу отключит? Наверное позвонит вам, уговаривать начнет. Смешные у вас суждения - вам предоставили услуги, вы их получили, и вы должны их оплатить своевременно.

* * *

03.02.04 18:42.
Спасибо, Руслан.
Вашу позицию я понял.
Хотелось бы услышать мнения других людей.

* * *

03.02.04 17:26.
Ваши рассуждения скорее составляют другую формулу: "клиент никогда не бывает доволен". ;)

* * *

03.02.04 17:22.
Не знаю, как у вас, а у меня они никакой улыбки не вызывают.
Сейчас во всем цивилизованном мире действует закон: потребитель всегда прав. К сожалению на виртуальный мир этот закон пока не распространяется.

* * *

03.02.04 17:16.
Ваши рассуждения не вызывают ничего, кроме улыбки. :)

* * *

03.02.04 16:28.
Я имел возможность заплатить. Просто не предполагал, что отключают они по секундомеру.
И вообще любопытная ситуация получается: если я на несколько часов (минут, секунд) опоздал с оплатой сайта, я несу за это ответственность в виде отключения сайта на несколько часов.
А если МХ проводит плановые работы или просто у них какие-то технические проблемы, из-за которых мой сайт в сумме сутки-двое за месяц недоступен, за это никто никакой ответственности не несет.
Да, согласен, по контракту все чисто. И так поступают все хостеры. Просто не отработана юридическая база для подобных случаев.
Получается, не существует ни одного хостинг-провайдера, который бы понастоящему нес ответственность за свою деятельность...

* * *

03.02.04 15:08.
В MX предупреждения высылаются _до_ отключения сайта. Получив предупреждение и не имея возможности заплатить, всегда можно обратиться к компанию с просьбой о кредитном продлении. Не понимаю, чем вас такой вариант не устраивает. По-моему, все выглядит очень логично.

* * *

03.02.04 14:53.
Руслан, именно автоматическое отключение сайтов меня и не устраивает. Я согласен, никакого нарушения контракта здесь нет. Но не по человечески это.
Я раньше с другими хостерами работал, так они даже после окончания средств на счете несколько дней сайт не отключали, просто напоминали настойчивее, что проплатить надо. Вот это я называю хорошим отношением к клиентам.

* * *

03.02.04 13:20.
Как клиент Мастерхоста более полутора лет, знаю, что отключение производится автоматически, а вот продление сайтов после отключения производится по телефону, по просьбе клиента. Поэтому, "Клиент МХ", если уж вы не платите за хостинг в срок, то хотя бы поинтересуйтесь своими возможностями клиента, прежде чем наводить напраслину на хорошую контору.

* * *

03.02.04 12:58.
Я являюсь клиентом компании Мастерхост полтора года. За это время я ни разу не задержал оплату. И вот немного завертелся и опоздал с оплатой на день. В итоге все мои сайты отключили. Причем после поступления оплаты (через WMZ) сайты были активированы далеко не сразу.
При таком отношении к клиентам возникает неприятная мысль - а не пора ли менять хостинг?

* * *



карикатуры на тему торговли представлены сайтом CARICATURA.RU
кликайте на понравившийся фрагмент, чтобы увидеть карикатуру целиком

[шаг назад] [в начало сайта]


copyright (c)2002 kurepin.ru