Комментируй любой сайт, любую страницу. Модераторы бессильны! CoverWeb — браузерное расширение нового поколения
plus
мнения
ваше отношение к компании «Мегафон»:


ваше имя:


ваша реплика:


А сколько будет: 6 - 4?

фильтр: · · · все
Владимир: сняли деньги со счёта и блокируют пароль к личному кабинету
12.08.2016
андрей: Подключился к мегафону 1марта 2016г. Модем интернет хватило трафика первый месяц апрель месяц хватило на 14 дней сегодня пишло сообщение оплатите еще 441руб Мегафон говно..
15.04.2016
repair phone: наднях обращался мегафон что бы поменяли мой тариф так как у меня интер плохо работал. Сотрудник сказал что подклюит тариф вип мегафон s. 5 гб за 900 р с копейками я пополнил счет свой, он сказал что все подключит и я могу уйти. Мне сеголишь через 10мин надо перезагрузит телеф и все будет норм. Досехбор у меня нет интер. Что мне делат? Спасибо!
22.03.2016
Михаил: Мегафон это
1)мало трафика
2)оооогрооомные цены
3)разводилово с подписками
14.05.2015
виталий: Подключил интернет xs на мегафоне за 5 рублей в сутки. Прошол месяц все нормально по 5 выщитывает, но потом стал за день выщитывать по 40 рублей! Как так?
20.06.2014
Лула: Решила поменять накопленные бонусы на 100 мин разговора. А получила в замен блокировку номера и долг на счет!
12.12.2013
Сергей: Работаю много лет в Билайне, точнее ООО Вымпелком Западно-Сибирский филиал, сейчас я управляющий менеджер, сам пользуюсь всю жизнь только МТС, хорошая компания, хорошие тарифы, главное разбираться в сотовой связи и услугах;) Лично у меня проблем с этим оператором нет! Меня никто не разводит... Мегафон тоже ничего так...
А вот знаю Билайн и всю его подноготную, никогда я этим оператором и его тарифами пользоваться не буду!
11.12.2013
Гость: говно
23.11.2013
Алексей: пользуюсь Мега уже лет 5 . Да есть проблемы у них. скорость постоянно прыгает то нормально то все херово. а как же - бабло на счету можно и клиента послать на ху.. тор. сделано все для того чтобы клиентам мозгу вые..ть и высушить.. короче мегафон - гавно полнейшее.
19.07.2013
Виктория: Интернет-модем не покупать, однозначно.
20.02.2013
вася: мегафон - жулики и воры
26.12.2012
Алекс: Не покупайте у них ничего, деньги-нревы-время потратите и уйдете в другую компанию
мегаВор
МегаМош енник
егаЖулик
16.12.2012
Виктор: Мегафон - ворье
02.12.2012
Гость: Мегафон-Мегавор.Они берегов уже не видят,только массовый свал к другому оператору их насторожит,а писать можно где угодно и что угодно толку ноль-украденных денег никто не вернёт а способы обувалова давно распределены и оговорены между всеми операторами связи.Чтобы всё это остановить нужно вмешательство ГАРАНТА А ЕМУ ЭТО НАДО?
29.09.2012
Игорь: Вот интересно, на какого оператора сруливать с занимающегося мошенничеством Мегафона? Билайн я уже юзал - с него как раз на Мегафон и ушел после неожиданного ухода в минус при отсутствии на то причин. На МТС сейчас жалуются не хуже, чем на Мегафон. СкайЛинк юзабелен не везде и только при покупке у них спецом перепрошитого телефона... Чьими услугами пользоваться в Москве? Роумингом Теле2???
10.08.2012
Светик: Мегафон-не солидно!чисто для откачки монет, кормить бескомпетентных мальчиков в белых рубашках и глупых в большинстве операторш. МТС с Билайном не далеко ушли!
06.07.2012
Гаврила: Второй день связи нет!!!
— есть мнение……
ответить/развить тему →
14.05.2012
VALENTIN510YA.RU: снимают деньги за несуществующие услуги а именно безлимитный интернет
22.04.2012
Василий: Купил симку со стартовым комплектом и подключил опцию БИТ. «…»
11.01.2012
евгений: я не знаю развод это или нет, но прошу сервисную службу удалить подписку 3433, мне отвечают с 5051, что не подписан на данную услугу. приэтом СМС продолжают поступать и деньги автоматически снимаются. я думаю это не порядочно для солидной компании.
30.12.2011
татьяна: до оператора не дозвониться
05.10.2011
Орион: Правильно!!! Вот около моего населенного пункта строят МТС вышку, думаю куплю их модем, надо иметь модемы всех доступных операторов, ОпСоСов, хрен бы их побрал))
06.08.2011
ЧленовоЗ: Все на МТС!!!
10.07.2011
Atos: Мегафон в Москве нужен, чтоб у него самые низкие цены были, а для качества у нас мтс с билайном есть. А мегафон докатился до того, что цены у него стали выше чем в МТС!!!
Нахрен он таким не нужен!!! Пусть цены снижают раза в четыре-тогда будем пользоваться.
02.05.2010
SCWAER KazanCity Abonent: Да пападос. Я както с этим GPRS попал на 500 сотен.Случайный вход в GPRS грозит разорением. А информировать об изменении тарифов на услуги они могут с опозданием.
16.07.2009
kuilo: у мтс и билайн такие же замуты с gprs даже с обычным , не только с роумингом,
сцучки
05.11.2007
gray2: старую версию можно поискать тут ссылка*/ссылка
05.09.2007
макс: у меня би лайн
20.08.2007
макс: 142 Кб округляем до 200 кб (округление до 100 кб). 200*0,01*1,18=2,36
а у тебя счет на 2.29
что тебя не устраивает?
то что ты недоплатил 7 центов?
и вообще ты когда нить хаходил в инет на 10клб??
давно уже у всех до 100 округляется
20.08.2007
олег: да...., жесткий вариант.Ребята "умеют работать" Неспроста у них цены значительно ниже чем у МТС и Би
05.04.2007
ArturWinston: Фразой МЕГАФОН БУДУЩЕЕ ЗАВИСИТ ОТ ТЕБЯ компания снимает с себя всю ответственность за ваши разговоры
15.11.2006
Daro: Вообще, мне их сервис не нравится. если меняются условия, такие как договор между абонентом и оператором связи(что было в 2005), то должно быть уведомление или смс или в прессе, но !!!!! они сделали хитрый ход! теперь их сайт является средством массовой информации!
01.04.2006
Гость: подашь в суд получишь деньги.займись этим
29.03.2006
Марк: Кстати, такая строка присутствует у всех операторов большой тройки.
25.01.2006
MyKL: Вообще-то, такое развитие событий - повод для судебного разбирательства с привлечением сотрудников отдела ЗПП. И дело будет выигрышным.
01.10.2005
Prizrak: что ж вы хотели... инфа на сайте очень часто бывает устаревшей... да и в справке мало что знают... замкнутый круг
30.08.2005
plus добавить свой комментарий немедленно

Как "Мегафон" разводит своих клиентов
Из заявки в абонентскую службу "Мегафон"

С 25.06 по 9.07 я находился в Италии и пользовался GPRS-роумингом в сети I-WIND. Мой телефон был заблокирован за перерасход средств.

Вернувшись, я заказал детализацию счета и обнаружил некорректное начисление сумм за пользование услугой GPRS. Я оформил заявку в абонентской службе по этому поводу, однако кроме этого в течение разговора выяснилась еще одна странная деталь, а именно то, что минимальная тарификация за GPRS-сессию составляет 100 кб. Такую информацию я услышал впервые. Ни на сайте, ни в разговорах с абонентской службой до моего отъезда об этом речи не шло.

Прошу Вас пояснить ситуацию, как получается так, что правила объявляются после предоставления услуг? Почему обещаются одни условия, а по факту - другие?

Благодарю за скорый ответ.

10/07/2005


Развитие событий На сайте в тот момент висела таблица с расценками:


Фрагмент из детализации счета:


Пересчитываем по объявленному тарифу:
142 Кб округляем до 150 кб (округление до 10 кб). 150*0,01*1,18=1,77
Сумма не сходится. Аналогичная ситуация по всем остальным позициям.

Прошло около 2-х недель. Ответ на претензию абонентская служба не давала, заявляя о максимальном сроке рассмотрения в течение двух месяцев.
Тем временем таблица с расценками на сайте изменилась:


Пересчитываем по новому тарифу:
142 Кб округляем до 200 кб (округление до 100 кб). 200*0,01*1,18=2,36
Сумма опять не сходится. Аналогичная ситуация по всем остальным позициям.

В поисковой системе MSN сохранилась прежняя версия сайта со старыми тарифами (увеличенную копию, можно увидеть, нажав на картинку):





К сожалению, поисковая машина MSN уже переиндексировала сайт "Мегафон" и в связи с этим в настоящее время в результатах поиска присутствует новая редакция прайс-листа.

Ответ на вопрос о неверном предоставлении информации о тарифах на сайте от компании "Мегафон" и неверном списании тарифов оказался прост. Абонентская служба сослалась на формулировку, приведенную на сайте:

"Все приведенные тарифы подлежат изменению в зависимости от изменения тарифов операторами местной и международной связи, курсовой разницы, изменения принципов начисления за роуминг и налогового законодательства разных стран, исходя из соотношения показателей на момент оказания услуги. Согласие на такие изменения является условием пользования услугой роуминга. " Что получается в итоге

Компания "Мегафон" объявляет абоненту правила тарификации GPRS-роуминга в Италии (округление сессии до 10 кб, стоимость 1 цент за 1 кб без НДС). Абонент пользуется связью. По возвращении обнаруживается, что тарификация произведена по непонятным тарифам, близким к округлению сессии до 100 кб. Компания "Мегафон" через неделю меняет информацию о тарифах на сайте, а еще через две, "дождавшись" переиндексации сайта, объявляет абоненту о корректности списания средств. Рассуждая таким образом, компания может объявить и вовсе о бесплатном GPRS-роуминге, а потом устраивать неприятные сюрпризы своим абонентам, ссылаясь на соответстующий абзац на сайте.

Интересный получается "бизнес", как в изестном анекдоте "...залезть на верблюда - 2 доллара, слезть - 10".

Вадим Сенькин


Читайте еще:

» Опыт использования робота-пылесоса iRobot Roomba 520
» Рапида - а кто обещал, что будет легко?
» Утконос: дешевые товары с доставкой на дом
» Опасная территория - Якитория
» Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

ПОИСК ПО САЙТУ
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ
Вячеслав Капрельянц 17.10.13. Вероника Курепина. Как вернуть электронный билет, купленный на BigBilet.ru?

02.09.13. Вероника Курепина. Личный опыт регистрации ребенка в электронной очереди в детский сад в Москве

22.07.13. Руслан Курепин. Требование к "Формуле такси" о возврате денег

19.06.13. Веселов Александр. Следующая станция — Совдепия

04.06.13. Вероника Курепина. Как мы в Интернете самокат не купили

21.05.13. Вероника Курепина. Отзыв о "Розовом такси"

12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"

02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся

23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"

15.02.13. Вероника Курепина. Акварельный отдых

14.02.13. Екатерина Трофимова. Бытовая техника. Сама себе электрик

11.02.13. Кирилл Гончаренко. ВТБ24 в Томске. Банк, который вас любит 24 часа в сутки

15.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом - окончание истории

11.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом

10.01.13. Екатерина Трофимова. Еще раз про АШАН

24.12.12. Екатерина Трофимова. ShopBoom.ru - профанация идеи интернет-магазина

03.12.12. Руслан Курепин. АКАДО - с кем работать НЕ НАДО!

19.10.12. Вероника Курепина. Dostavka.ru - по-прежнему Недоставка.ру

30.09.12. Вероника Курепина. wildberries.ru: ложка дегтя в бочке меда

25.09.12. Вероника Курепина. Неудачный заказ на Маркет.рф

17.08.12. Вероника Курепина. Оформляем загранпаспорт с помощью портала Госуслуг

23.07.12. Марина Родионова. Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su

30.06.12. Kornelius. Плюсы и минусы интернет-магазина Magicmag.net

27.06.12. Веселов Александр. Будьте осторожны на Avito.ru!

23.06.12. Вероника Курепина. Суши из "Тануки"

09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя

07.06.12. Марат Билялов. "Развод" от "Сбербанка"

06.06.12. Веселов Александр. Глюки на "Фэйсбуке"

31.05.12. Алексей Мартынов. Проблемные места хостера hetzner.de

29.05.12. Вероника Курепина. "Цветыш". Тюльпаны превращаются... в розы

25.04.12. Веселов Александр. Считалочка от МТС

16.04.12. Руслан Курепин. Yota. Сравнительно честный отъем денег

09.04.12. Zein. МТС ворует деньги - 2.0

09.03.12. Владимир Кольцов. "Билайн" и партнеры

28.02.12. Руслан Курепин. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!

14.02.12. Вероника Курепина. Прогноз погоды от МТС

07.02.12. Вероника Курепина. С электронным билетом в Театр имени Маяковского

13.12.11. Вероника Курепина. Неудачная печать календаря в Iprintit.ru

12.12.11. Руслан Курепин. Съем наличных в банке ВТБ24

23.11.11. Zein Вольная птица Киви

13.11.11. Руслан Курепин Коммунальный маразм в самом соку

11.10.11. Вероника Курепина "Малиновая" история - продолжение

30.09.11. Руслан Курепин Онлайн торговый центр wikimart

26.09.11. Вероника Курепина. "Малиновая" история

03.09.11. Руслан Курепин. Allsoft.ru - бизнес по-русски

23.08.11. Ответ на предыдущую заметку. "Интертайм" - не лохотрон

06.08.11. Вероника Курепина. Ремонтник.ру. Положительные отзывы - это фантастика?

27.07.11. Антон Соловьёв. "Интертайм": лохотрон по цене часов?

01.07.11. Марина Родионова. Екатеринбург. Такси для самых маленьких

21.06.11. Вероника Курепина. Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

08.06.11. Руслан Курепин. "МегаФон" не спешит исправляться

03.06.11. Руслан Курепин. Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей

01.06.11. Галина Брылина. Доставка цветов в Челябинске

30.05.11. Руслан Курепин. ВТБ24 издевается

19.05.11. Татьяна Старостина. Как я покупала товары для будущих мам в "МамаМаркете"

14.04.11. Вероника Курепина. Доставка документов службой "Курьер Сервис Экспресс"

01.04.11. Татьяна Старостина. Седьмой Континент. Разочарование