

Уважаемые участники обсуждения, напишите, пожалуйста, подробнее, что у Вас произошло на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, ФИО владельца номера, контактный номер и Ваш ник на этом сайте. Проверим и постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
---
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: ссылка
Facebook: ссылка
VK: ссылка
LJ: ссылка
ICQ: 609413801
«
Мы везем с собой кота…»
(в мешке)
Хочу сразу оговориться, что «ругаться и кричать друг другу «еврей» я не собираюсь. Как раз наоборот, очень вежливый и внимательный молодой человек в офисе на Якиманке помог мне разобраться в ситуации.
С чего, собственно, я стартовал: МТС недавно упразднил услугу псевдо безлимитного интернета с почасовым ограничением «БИТ». Услуга осталась, но ее переименовали в «БИТ 2011». Новая услуга «БИТ» имеет не почасовое ограничение, а суточное.
Я решил отключить устаревший вариант, установив на его место обновленный. Но тут мне
С чего следует начинать в таких ситуациях? С контроля расходов. Захожу на данную страничку и вижу:
Баланс на 01/03/2012 | 183р |
Расходов никаких нет, | 0р |
Баланс на 31/03/2012 | 583р |
Смотрю «Историю платежей» за март
![]() |
Все правильно: 183+400=583. Отсутствие расхода за март меня не удивило, к работе бухгалтера готов относиться с пониманием: ну, списал или спишет другим месяцем — ничего страшного, лишь бы не забыл:-)
Поэтому и заглядываю сразу же по логике вещей в начало следующего месяца — апреля, вдруг там кроется разгадка и несостоявшиеся в марте расходы:
![]() |
Но, к моему удивлению, расходы в апреле составляют всего 240р. И в глаза мне бросился остаток в 342р. 7742 непонятно чего, поскольку «Положение о бухгалтерском учете и отчетности» обязывает всех российских бухгалтеров вести учет в рублях и копейках, а не долях копейки.
Тут я возвращаюсь на страничку счета и еще раз обалдеваю:
![]() |
583–240~342, а ни как не минус 255.
Со страницы выставленных счетов качаю последний возможный… Собственно
![]() |
Так отправная точка нащупана. Остаток в 183р виден и является неоспоримым остатком на 1 марта. Топаю в ближайший салон МТС.
Хочу предупредить моего читателя, что начинать подобный разговор с пустыми руками не следует вообще. Напрасно время потратите. И ходить будете неоднократно… Поэтому нужно запастись распечатками всех документов, о которых говорилось выше и принтскринами.
Поскольку аналогичный расходняк у меня уже был пару лет назад, я начал разговор с фиксации отправной точки, чего и вам настоятельно рекомендую, если не дай Бог… а именно:
Протягиваю молодому человеку за стойкой февральский счет со словами:
— Этот счет я получил от вашей организации по электронной почте, его можно считать документом?
— Да, — любезно соглашается он, — если проставить подпись и печать.
— Будьте любезны…
![]() |
После этого я изложил оператору МТС мои наблюдения, иллюстрируя их картинками, приведенными выше.
После чего, молодой человек поковырял
![]() |
После чего в арифметике все с небольшим натягом встало на свои места.
Но только не в моих мозгах.
Ребята из МТС, не поздновато ли? Неделя апреля прошла! Может ваш робот, рассылающий счета уснул? Или у вас установка такая: пока главбух все выставляемые счета лично не проверит, они не считаются?
Вот такая вот считалочка от МТС получается:
МТС, МТС, выходи на букву «с»…
Но, «
Веселов Александр.

02.09.13. Вероника Курепина. Личный опыт регистрации ребенка в электронной очереди в детский сад в Москве
22.07.13. Руслан Курепин. Требование к "Формуле такси" о возврате денег
19.06.13. Веселов Александр. Следующая станция — Совдепия
04.06.13. Вероника Курепина. Как мы в Интернете самокат не купили
21.05.13. Вероника Курепина. Отзыв о "Розовом такси"
12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"
02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся
23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"
15.02.13. Вероника Курепина. Акварельный отдых
14.02.13. Екатерина Трофимова. Бытовая техника. Сама себе электрик
11.02.13. Кирилл Гончаренко. ВТБ24 в Томске. Банк, который вас любит 24 часа в сутки
15.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом - окончание истории
11.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом
10.01.13. Екатерина Трофимова. Еще раз про АШАН
24.12.12. Екатерина Трофимова. ShopBoom.ru - профанация идеи интернет-магазина
03.12.12. Руслан Курепин. АКАДО - с кем работать НЕ НАДО!
19.10.12. Вероника Курепина. Dostavka.ru - по-прежнему Недоставка.ру
30.09.12. Вероника Курепина. wildberries.ru: ложка дегтя в бочке меда
25.09.12. Вероника Курепина. Неудачный заказ на Маркет.рф
17.08.12. Вероника Курепина. Оформляем загранпаспорт с помощью портала Госуслуг
23.07.12. Марина Родионова. Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su
30.06.12. Kornelius. Плюсы и минусы интернет-магазина Magicmag.net
27.06.12. Веселов Александр. Будьте осторожны на Avito.ru!
23.06.12. Вероника Курепина. Суши из "Тануки"
09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя
07.06.12. Марат Билялов. "Развод" от "Сбербанка"
06.06.12. Веселов Александр. Глюки на "Фэйсбуке"
31.05.12. Алексей Мартынов. Проблемные места хостера hetzner.de
29.05.12. Вероника Курепина. "Цветыш". Тюльпаны превращаются... в розы
25.04.12. Веселов Александр. Считалочка от МТС
16.04.12. Руслан Курепин. Yota. Сравнительно честный отъем денег
09.04.12. Zein. МТС ворует деньги - 2.0
09.03.12. Владимир Кольцов. "Билайн" и партнеры
28.02.12. Руслан Курепин. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!
14.02.12. Вероника Курепина. Прогноз погоды от МТС
07.02.12. Вероника Курепина. С электронным билетом в Театр имени Маяковского
13.12.11. Вероника Курепина. Неудачная печать календаря в Iprintit.ru
12.12.11. Руслан Курепин. Съем наличных в банке ВТБ24
23.11.11. Zein Вольная птица Киви
13.11.11. Руслан Курепин Коммунальный маразм в самом соку
11.10.11. Вероника Курепина "Малиновая" история - продолжение
30.09.11. Руслан Курепин Онлайн торговый центр wikimart
26.09.11. Вероника Курепина. "Малиновая" история
03.09.11. Руслан Курепин. Allsoft.ru - бизнес по-русски
23.08.11. Ответ на предыдущую заметку. "Интертайм" - не лохотрон
06.08.11. Вероника Курепина. Ремонтник.ру. Положительные отзывы - это фантастика?
27.07.11. Антон Соловьёв. "Интертайм": лохотрон по цене часов?
01.07.11. Марина Родионова. Екатеринбург. Такси для самых маленьких
21.06.11. Вероника Курепина. Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"
08.06.11. Руслан Курепин. "МегаФон" не спешит исправляться
03.06.11. Руслан Курепин. Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей
01.06.11. Галина Брылина. Доставка цветов в Челябинске
30.05.11. Руслан Курепин. ВТБ24 издевается
19.05.11. Татьяна Старостина. Как я покупала товары для будущих мам в "МамаМаркете"
14.04.11. Вероника Курепина. Доставка документов службой "Курьер Сервис Экспресс"
01.04.11. Татьяна Старостина. Седьмой Континент. Разочарование