Селекция МТС, куда же делись наши деньги?  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы
Flash-телевизор



Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток

Бонусы, подарки
Много.ру

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еды
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
Churchill's Pub

Транспортные услуги
Авантикс
такси Пилот

Медицина
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия

Офис
Комус

Интернет
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
СпайЛог

Электроника
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Совинтел
SMSMail

Книги, видео
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Зрелища
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй




База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации

Rambler's Top100

rax.ru: показано количество хитов и посетителей

дата рождения
13.07.2002


Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии "Работа сотовых сетей".

* * *


Вас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Если это так, значит вы — абонент сотовой сети МТС.

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.

Каюсь, с недавнего времени я поменял свое отношение к подобным заявлениям.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Решив разобраться в происходящем, я взял все реквизиты телефона и углубился в изучение вопроса.

А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Для начала, я заказал детализацию счета за время пребывания Ольги в Турции.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — "звонки без ответа".

Вот тут мне стало уже интересно.

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: "А кто за это должен платить?". Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

"Что же это такое", — возмущался я, — "получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? ".

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

1. Если ее утверждение верно, то почему я не плачу за несостоявшиеся разговоры, находясь в Москве.

2. Если ее утверждение имеет силу только по отношению к звонкам по роумингу, то где сие прописано.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной.

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не "по своему скромному мнению", а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с "финансовым контролем" я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: "Может ли срабатывание услуги "определение номера" считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?".

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона "ответ". Т.е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

Я попросил Ольгу вообще не делать никаких звонков с мобильного и не принимать никаких звонков, кроме моих.

На следующий день Ольгин счет совсем опустел и задолженность составляла уже -20.

Делайте выводы сами. Дайте своим друзьям ссылку на эту статью, что они вам скажут?

Внимательнее изучайте детализацию ваших разговоров. И да прибудет с вами сотовая связь с честной тарификацией!

А претензию я обязательно в финансовую службу МТС направлю, о результатах доложу.



ваше имя:

ваш комментарий:

Если вы - не робот: сколько будет, если от 7 отнять 4?

Комментарии посетителей

09.02.10 06:28. Гость
МТС и хаккеры в Интернете, засылаюшие вируссы-баннеры, работают в одной крепкой связке!!!!!!!!!! Можете проверить на себе и убедиться в 100-процентной правдивости, сказанного в первом предложении. Служители закона - где Вы?!!!

* * *

09.02.10 06:22. Гость
МТС - мошенники чистой воды!!!

* * *

09.02.10 04:09. Каратель
У меня usb мтс коннект 2 уже второй месяц,и вот сегодня обнаружил что у меня вместо 30 рублей на счету (а у меня изначально безлимитный интернет с абонплатой 490р)всего 6р,а через час стало -0.55,позвонил оператору мне молодая курица вежливо ответила что деньги сняли за скачивание мелодии с wap сайта ,но деньги обещала вернуть в течении суток, а порог разблокировки 50р,пришлось идти пополнять счёт который по загадочному стечению обстоятельств до сих пор не могу проверить.У кого нибуть была такая муть?

* * *

08.02.10 20:24. ирина
МТС-самая подлая и ворючая организация.Чтоб вы ими подавились!

* * *

08.02.10 19:37. Марина
МТС жулье!!! была в роуминге 2 месяца, после получения детализации счетов обнарудила что необоснованно списали 1500 рублей, качество связи отвратительнрое был роуминг только на входящие сообщения. Буду менять оператора, 10 лет уже мучаюсь, теперь думаю какого выбрать

* * *

08.02.10 13:14. Елена
Пользуюсь МТС давно. Как кризис начался, так они стали, гады, подлянки кидать. "Немного" менять стоимость своих услуг, о чем узнаешь потом... Приходится постоянно заходить на их сайт и следить за новостями. И варьировать с тарифами. Но деньги берут исправно верно. Здесь подпишусь. Потому как постоянно беру распечатки. И, если и бывают сбои в системе, то потом возвращают. В последнее время на МТС постоянные проблемы с интернетом - постоянно переподключается соединение, что дико раздражает, тем более стоит это у них не дешево. Звонила - говорят проблема известная по всему центральному региону, что стараются исправить. Пока не очень заметно.

* * *

08.02.10 12:01. Тормоз
А у МТС ещё есть секс по телефону: 910-940-32-23
Попадёте на стольник минимум :))))

* * *

08.02.10 09:26. пафнутий для Bob Осторожно всем
про мтс все понятно, но походу это смска как бы от МТС, очень сходит на мошенническую. на сайте такого тарифа нет!!!
10.02 изменятся параметры вашего тарифа. Подключайте "Выгодный баланс" (*111*2187#) и звоните на прежних условиях. инфо: 057099, www.mts.ru

* * *

08.02.10 08:41. Bob
Софья, у меня сейчас два телефона, на одном симка билайн, на другом Теле-2, с обоими операторами никаких проблем, звонки дешевле, чем МТС, качество связи не отличается, но главное - ОНИ НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОСТОЯННО ПОДКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО ОБМАНУТЬ!

* * *

08.02.10 01:48. Саня
только мельком успел глянуть на статью,и сразу писать-наболело.
очень трудно изложить всё что я думаю о сотовых операторах вообще,и о мегафоне с билайном в частности(ибо ими волею судеб пользоваюсь),не употребляя при этом нецензурных выражений.просто хчу чтоб они все!!! от менеджеров до последнего лопоухого охранника-мухобоя ...не получается без иатов.карочи.будь проклят мегафон с его долбаным псевдо безлимитом.бабки снимиют-как часики,а скорость даже минимальную ооооооочень редко по ночам тока.
а билайн просто лядская контора,просто если всё сказать-книга получится.

* * *

07.02.10 22:39. Софья
Bob!
Где Вы теперь? Поделитесь нормальным оператором!

* * *

07.02.10 22:38. Софья
Пишу от имени всей нашей семью. Воруют в МТС со счетов однзначно!! Решаем, к какому оператору уйти!

* * *

07.02.10 17:47. Bob
Пафнутий, Параметры моего тарифа точно не изменятся, потому что я наконец отвязался от этой гребаной МТС и купил номер нормального оператора, надоело постоянно следить за "параметрами тарифа", которые МТС меняет как хочет без ведома абонента и вводит платные услуги, ничего об этом не сообщая, просто мелкие жулики, бля, голубые воришки!

* * *

07.02.10 16:31. пафнутий
10.02 изменятся параметры вашего тарифа. Подключайте "Выгодный баланс" (*111*2187#) и звоните на прежних условиях. инфо: 057099, www.mts.ru

* * *

06.02.10 12:16. VAD
ну что тут скажешь ,суки гребаные этот МТС но тарифы подходящие
вот и приходится следить за ними постоянно
мне уже дважды компенсировали "ошибки системы"

* * *

05.02.10 21:38. Регина
Мне тоже сегодня прислали извещение о долге по номеру который заблокирован в начале лета, позвонила в мтс, а мне там сообщили , что этот номер заблокирован только в декабре и по причине долга)) Что будем делать, давайте хором в суд пойдём?

* * *

05.02.10 20:57. Александр
А вот самый последний случай, который произошел сегодня, 5 февраля 2010 г. со мной. Я получил по почте извещение, что задолжал МТС за свой мобильный номер, и если я не оплачу задолженность, то со мной будут разбираться в судебном порядке. Поскольку я перестал быть клиентом МТС больше года, я очень удивился. Позвонил в контактный центр, назвал лицевой счет, который был указан в почтовом извещении и узнал о том, что за мной числится телефонный номер МТС, о котором я никогда не слыхал, на которм висит задолженность в 406 руб.99 коп. Но самое интересное то, что мой "липовый лицевой счет" содержал все мои паспортные данные! На всякий случай я позвонил по номеру, который якобы числился за мной, но услышал непрерывные короткие гудки. После чего я поехал в офис МТС и написал заявление в их службу безопасности о том, что договора на приобретение данного номера я никогда не заключал. Пока не знаю, что они там решат, но на всякий случай еще раз позвонил по "липовому номеру", который на сей раз полностью молчал и даже не давал никаких гудков. Вот такая история. Интересно знать, это мошенники теперь так работают, или же МТС пытается так решить свои финансовые проблемы?

* * *

05.02.10 19:22. Пророк, цитирую этого диссидента. ВНИМАНИЕ
04.02.10 01:19. Тимофей
МТС Нормальная компания пользуюсь ей 6 лет,ездил на украину был в роуминге,месяц звонил в россию,без ограничений,списали 50$,перед поездкой изучил тарифы всё просчитал,вышло вообще дёшево,короче изучайте тарифные планы,всё устраивает Молодцы
Да и отношение операторов супер постоянно звонят спрашивают,всё ли устраивает,чуть ли ни как здоровье у Вас! А вот билине это да тихий ужас вот где бабло гребут,проверенно уже. Всем удачи!
КОМУ ИЗ ВАС ОПЕРАТОРЫ ЗВОНИЛИ САМИ???
ЭТО СЦУКА ДИССИДЕНТ ИЗ МТС!
Известный трюк - писать про свою контору хорошо.
Он (Тимофей), 04.02.10, приехал домой с работы (мтс) где ему админ втирал байки о высокой зарплате и о том что нужно давать дурную славу конкурентам, напился, и в 01:19 находясь в состоянии алкогольного опьянения написал этот коммент. см.выше.
Ещё, он бендеровец.

* * *

05.02.10 19:12. ПроРок
А ещё в тех.поддержке мтс работают молодые девочки, которые дают ответы на уровне школьника. А некоторые , которые не выдерживают грамотно построенного разговора, с моей доминирующей в нём позицией, начинают косвенно и хитровато хамить.
Я в третий раз предлагаю устроить акцию протеста.

* * *

04.02.10 17:26. Георг
Месяц назад я бы поспорил с каждым из Вас что МТС - это лучший оператор в Московском регионе, немного дороговато но за то связь отличная, пока не пошли мне платные СМСки от каких то организаций. В неделю со счёта списываеться около 300 руб. Звонки в службу тех поддержки непомогают. Прошу запретить доступ на мой номер этих СМСок - ничем не могут помочь. Когда я в минусовом баллансе я не могу ни позвонить ни СМСочку отправить, а здесь пожалуйста, никого там в офисе не смущает что у меня уже задолженность приличная, лезут в карман потихоньку 2 раза в недельку и вгоняют в долги. Говорят отправить СМС со словоп СТОП на номер с которого приходят СМС, а с минусовым баллансом смс не проходят, интересненько платные входящие проходят,а бесплатную исходящую отправить немогу. Жалко что номер рабочий мой ... прейдётся на всех сайтах и рекламных акциях менять его, а так прейдётся перейти на другого оператора связи, ибо ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА на лицо. И всем знакомым и сотрудника посоветую поменять оператора. Хоть какое никакой но урон нанесу этим "воришкам". Писал в блог Президента об этих мохинациях пока ещё не проверено модератором, хорошо бы если прошло моё сообщение может обратят на такие проблемы простых "смертных" в верхах, что бы другие не пострадали.

* * *

04.02.10 16:44. Алексей
МТС жулики это ФАКТ. Был рабочий номер несколько лет я им пользовался денежки утекали рекой, благо платила фирма.Выяснить что то не возможно, на том конце эти толкушки объяснить ни чего не могут. Надоело, заблокировал номер присылают угрожающее письмо, что б задолжность погасил (когда блакировал баланс был положительным) или меня там во все щели и в суд и .т.д. звоню по указаному телефону, а мне говорят абаненская плата и.т.п. так номер заблокирован что за маразм?

* * *

04.02.10 14:25. Николай
В начале этого месяца бала проблема у обладателей тарифа МТС Конект2, с подключенной услугой Безлимитный он лайн (ныне Бюджетный безлимит). Абонентская плата в размере 490 рублей, была списана два раза. Но нужно отдать должное, мне вернули все в этот же день. Потом в ночь с 1-2 февраля была снята абонентская плата за тариф МТС Конект2 167 р с копейками. Таково быть не должно при подключенной услуге Бюджетный безлимит. У меня снимают уже второй месяц подряд. НО пока что после звонков в сервисную службу ВСЕ ВЕРНУЛИ. Что я хочу сказать.. Проблемы есть, но в моем случае они всегда решались положительно!
Брянская область

* * *

04.02.10 02:23. Алексей
Да,ворье.
Мы вам подключим демо-услугу гудок. Месяц она бесплатна.
Бесплатна? А почему списали 75 рэ, если бесплатна?
Да,правда списали. Но мы возместим. В течении недели.
Ждем-с...
И такие хрени не в первый раз и не у одного абонента...

* * *

04.02.10 01:19. Тимофей
МТС Нормальная компания пользуюсь ей 6 лет,ездил на украину был в роуминге,месяц звонил в россию,без ограничений,списали 50$,перед поездкой изучил тарифы всё просчитал,вышло вообще дёшево,короче изучайте тарифные планы,всё устраивает Молодцы
Да и отношение операторов супер постоянно звонят спрашивают,всё ли устраивает,чуть ли ни как здоровье у Вас! А вот билине это да тихий ужас вот где бабло гребут,проверенно уже. Всем удачи!

* * *

03.02.10 22:39. Skyway
А такой случай: у меня МТС подключена услуга кредит 100 руб. то есть, ниже ста рублей баланс не может опуститься, логично? у меня на счету было 18 руб. я проконсультировавшись у друзей поповоду возможной стоимости смс на короткий номер, отправляю смс в надежде, что мой баланс не опустится ниже 100 рублей.... логично? и какого же было моё удивление когда я проверил баланс и узнал, что он составляет МИНУС СТО ВОСЕМЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ РУБЛЯ... я звоню оператору. объясняю ситуацию и пытаюсь выяснить КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!!!! мне назвали номер по которому можно проверить реальную стоимость смс и обещали в течении 10 дней вернуть деньги... буду ждать... номер для проверки: отправить смс на 2282 в тексте смс указать номер который надо проверить. сам пока не проверял. Я поинтересовался почему об этом номере никто из моих знакомых не знает, на , что мне сказали что он есть на сайте. Правда я его там так и не нащёл.... ЖЕСТЬ.

* * *

03.02.10 21:20. Александр
Блин! МегаФон и МТС одна лажа! а особенно интернет!!! другу хотел асю настроить ну и че? настроил я типа GPRS а ася не пашет!
потом смотрим было 30 руб стало 20
через 2 часа уже минус 30 рублей!
ААА кто знает так долго снимать будут????и сколько???

* * *

03.02.10 20:20. Ольга
Я, вообще в шоке, вчера на сету было около 100 рублей, сегодня отправила одну смс, и мне пришла смс о балансе, я в минусе на 200 рублей. Получается отправить смс теперь можно за 300 рублей, никак не дешевле. Детализацию запрашиваю весь день, а в ответ тишина, милым девушкам тоже не дозвониться. Вот так, компания МТС.

* * *

03.02.10 15:56. Гость
Я сижу на Мегафоне уже много лет и в принципе довольна. Но тут купила ребёнку мобильный и симку МТС. Я просто в шоке!!!!! Списывают деньги нагло. Ребёнок мне звонит, я её сбрасываю и перезваниваю.Не пойму у ребёнка деньги на счету тают и тают. Я сделала детализацию, честно говоря - аут полнейший. Как оказалось за то что ребёнок мне звонит, а я ей перезваниваю соответственно деньги за связь трачу я у ней при каждом звонке списывали деньги. Потом поставили мелодию на гудок, я эту услугу не заказывала. Буду менять оператора!!! А МТС ЖУЛИКИ.

* * *

03.02.10 08:32. РК
Ну вот еще одна МТС-ная вошь вылезла, иди Наташа обратно в офис и продолжай воровать, нечего тут демагогию разводить

* * *

02.02.10 20:21. Наталья
Глупая, эмоциональная, вспыльчивая реакция, удивляющая ещё больше тем, что это реакция мужчины. По идее мужчины у нас должны как-то быть порассудительнее, ну, мы этого ожидаем, по крайней мере ))) А тут - наивный такой валеночек )) Ну, возмущённый ))
Конфиденциальные данные не стали ему сообщать - и правильно сделали. Упрут у вас документы с телефоном, позвонят в компанию и начнут собачиться, мол, сообщите мне всю детализацию разговоров с этого телефона - что, должны сообщать по телефону кому ни попадя? )))) Простите, это так наивно, что смешно )))
Дядьки и тётьки, перед тем, как вопить о том, что вас-де ограбил МТС, поднимите свою попу со стула и сходите в офис продаж МТС. Не к дилеру, а именно в офис МТС, адреса все на сайте. Там вам и БЕСПЛАТНО (не надо ляля тут гнать) детализацию действий, совершённых с вашего телефона, распечатают, и проконсультируют по стоимости, и вы сможете разобраться с этими проблемами.
А вопить и хамить, господа (хехе), не стоит. Это никого не красит.
Успехов вам :)
P.S. Адреса офисов продаж МТС - на сайте МТС или узнавайте по телефону, указанному там.

* * *

01.02.10 21:14. Алексей
МТС совсем обнаглели приходят смс платные, и в офисе говорят "это Вы что то заказали", и с вас сняли бабки, очень смешно получается. Оказывается фирма тебе может прислать платную смс, и сказать да вы заходили на сайт вводили присланный код и ты уже ничего е докажешь.

* * *

01.02.10 21:10. Виктор
Воруют это факт.

* * *

01.02.10 20:29. елена
мтс разочаровывает!!!тарифы оставляют желать лучшего!номер поменять сложно,давно связан с работой!а так ушла бы!!!с тем что средства испаряются тоже есть подозрения!досадно,что так!(

* * *

01.02.10 17:03. Кирилл
Скачал аську с нета, загрузил в телефон, после запуска приложение отправило 2 смс-в итоге-на счету минус 500 руб. На сайте сообщение было обозначено по цене - 15 руб.
Короче! Я В ШОКЕ!!! Сегодня вечером иду подключаться к другому оператору и пошло МТС в жопу!

* * *

01.02.10 13:54. LUCK
инна
"инна. мтс самый лучший сотовый оператор. в отличии от др. операторов." -
Инна, Вы ведь в МТС работаете, правда? Только не говорите что нет, нормальный человек такого не напишет!

* * *

01.02.10 13:36. инна
мтс самый лучший сотовый оператор. в отличии от др. операторов.

* * *

31.01.10 22:24. сергей
расскажу свою историю про мтс давно году еще в 2004 я поехал в москву из брянска на счете было долларов 8 мы там с коллегами перезванивались по работе за день командировки сняли все эти восемь и еще на 10 в минус увели я заплатил конечно но уроков для себя не вывел еще в этом году эти "не сторонники разбоя" прислали мне письмо по номеру которым я как год не пользовался взыскали с меня еще 190 рублей за услуги чат соседние регионы и тд но номером то я не пользовался и не звонил с него они ввели по тихому абонентскую плату за услуги ни тебе никаких оповещений ничего сняли у меня с другого номера долг который сами и нарисовали верх несолидности и конечно после таких минусовок желания продолжать сотрудничество с мтс и пользоваться их услугами куда то исчезло как нет им доверия как банку русский стандарт с 69% годовых разводки сплошные кот базилио и лиса бля алиса какие то

* * *

31.01.10 18:12. Libertad
пользуюсь МТС с 2004 года,никаких проблем с роумингом,сниманием лишних средств не испытывала.
фиг знает.МТС МТСу рознь.

* * *

30.01.10 19:15. Евгения)))
сил нет... снимают деньги за бесплатные 1000 минут по РФ, уходят смс, которые не были отправлены, указывается неверный баланс... Положила 500 рублей вечером, а утром проснулась-у меня уже -15р.))) оказывается, за трафик использованный, но у меня и 50МБ прилагаются на месяц... Что делать и как бороться с этой "компашкой"???

* * *

30.01.10 13:33. Александра
Такая же беда. Отправила смс на короткий номер, где стоимость была написана 15 руб, а сняли с меня -700. Че за беспредел, я специально подключала тариф чтобы заплатил-поговорил т.е. бескредитный тариф, а они мне на те вам -700 рублей. Почему они позволяют уходить в минус???..
Подскажите что делать - платить 700 рублей не за что как то нре собираюсь, Возможный исход событий???????

* * *

29.01.10 15:04. Дмитрий
А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше. - а зачем вам вообще телефон тогда? купите таксофонную карту и пользуйтесь ею "аккуратно" ))))
кстати, детализация счета тоже не бесплатная - сколько раз вы ее заказывали? а стоимость списывается с номера абонента. вот так то

* * *

29.01.10 14:01. Оксана
а с меня почти второй раз сотку снимают за хрень какую-то.
пишут - контент вх.связь : смс категория 52
Вы не знаете,что это такое?

* * *

29.01.10 09:33. Николай
С нас сдирают деньги за телефоны, которые приобрели мошейники, очевидно сотрудники МТС по нашим паспортным данным.
На сообщения не реагируют. Предлагают прийти в офис МТС.
Во сколько мне эта связь обойдется если я проживаю в сельской местности вдалеке от офиса, если аналогичные SMS приходят периодически на мой телефон? Отношение к клиентам в мтс несмотря на заверения наплювательские.

* * *

28.01.10 19:32. Ру Курепин
» начало борьбы с SMS-мошенниками положено...

* * *

28.01.10 18:51. Ирина
Я уже обращалась по поводу порно-баннера на моем комп.,когда я
запросила пин код с тел.он не был принят и теперь на моем телефоне висит долг -573руб.,я его оаплачивать не буду,а номер мне нужен.Что делать?

* * *

28.01.10 15:07. Алла
ДАю Воруют,и причем, Если у тебя много денег на счете то 100% воруют, А если 100 рублей. то не воруют, типа так заметнее.
А спретензией, записью разговоров и распечаткой детализации надо в суд идти, а не в МТС.

* * *

28.01.10 07:11. Олеся
Вчера решила наконец-то получить оставшиеся деньги на счету после закрытия 4-х симок МТС. (Из-за "недоразумений" с WAPом решила расстаться с МТС раз и навсегда)...Пришла по необходимому адресу, (причем ранее уже туда ходила, но мне сказали, что меня нет пока в списках),ну, думаю праздники прошли, пора бы им уже и внести меня в списки... Прождала 30 минут пока "ведущий специалист" разберется с инкасацией, потом она в течение еще 20 минут никак не могла понять куда в компьютере надо заходить, чтобы распечатать документы, все время созванивалась с другим "ведущим" специалистом, и та ей "на пальцах" объясняла куда надо мышкой жать и прочее... После чего она еще минут 15 совершала манипуляции с принтером, никак не могла распечатать документы)))) После чего этот "ведущий специалист" с глазами беспомощного стажера сказала, что "по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам мы не можем Вам выдать оставшиеся деньги"... )))) и направила меня в другой конец города. Причем в процессе выяснилось, что по одной из сим карт с меня опять задним числом сняли деньги за интернет, хотя 100% с этой симки не было выхода в сеть, эта симка рабочая, стояла в допотопной "топороле". Ну, ладно думаю, пусть так, но точку в этой эпопее с МТС надо ставить. Поехала по указанному адресу, где еще в течении получаса прождала, когда специалист придет, и наконец-то расторгла отношения с МТС навсегда! В процессе ожидания специалистов понаслушилась еще возмущений от других пользователей, которые там в офисах отстаивали свои права и спрашивали куда уходят их деньги, один даже заявление писал на старшего смены, но думаю до "верхов" оно не дойдет...

* * *

27.01.10 20:57. Ол
Этим похабным яйцам все денег мало, обнаглели. Когда уже кто-нибудь засудит их, а мы поддержим:
- изменяют в одностороннем порядке установленные тарифы, на которые подключились люди, в сторону увеличения стоимости;
- тарификацию в одностороннем порядке увеличили с посекундной на поминутную;
- округление жпрс увеличили с 1кб до 100кб;
- ввели абонентскую плату на ранее бесплатные услуги, в частности на льготный роуминг и т.д.
Наказать их надо...

* * *

27.01.10 19:50. денис
подскажите что делать МТС пользуюсь редко только в командировках в январе поехал в командировку вставляю симку мтс а уменя -2100 детализацию зделать не могу потому что минус в истории расходов увидел что минус 900 стало еще в ноябре и 1200 в декабре как раз тогда и не ездил т.е и не разговаривал

* * *

27.01.10 16:35. Владимир
Еще один способ, которым пользуются мошенники (возможно в МТС)! По вашим паспортным данным (известным в МТС) оформляется новый номер мобильного телефона. На нем производится типа "звонок в кредит в "ТМУТАРАКАНИЮ". Т.к. там у вас образуется долг, то этот долг начинают гасить с номера Вашего настоящего телефона, мотивируя это единым счетом абонента и ваши денежки - тю-тю! И если на счете средств было мало, то ВЫ еще и должны!!! Как ни пополняйте счет, пока не закроете "кредит"-ФИГ ВАМ!!! При обращении к ним (МТС) - они совсем не смущаются, принимают от Вас заявление, чято Вы не причастны к этому номеру, проверяют Ваш номер. Обещают разобраться, отзвониться, вернуть деньги, но это только на словах. На деле ничего не происходит. Кормление "завтраками". Приходится уходить к другому оператору связи. Будте бдительны! Проверяйте, не завелся ли двойник! Удачи Вам в борьбе с МТС!

* * *

27.01.10 16:32. наталья
куда мне войти чтобы у меня были деньги 300 р на щету.

* * *

27.01.10 01:17. ...
самое интересное, что эти втихаря подключенные услуги можешь в интернет помощнике и не увидеть, а узнать о них только при обращении к ним лично)

* * *

26.01.10 08:41. G
Абонентам МТС советую постоянно проверять свой лицевой счет и список услуг в Интернет-помошнике. МТС втихаря, без ведома абонента, подключает услуги, которые абоненту совсем не нужны и о которых он даже не знает, а потом делает эти услуги платными, тоже втихаря. В результате получается, что на тарифах без абонентской платы, с абонента, без его ведома начинают списывать ежедневно деньги, т.е. фактически вводят абонентскую плату. Расцениваю это как мошенничество, поэтому ушел с МТС, о чем не жалею. Глупо платить мошенникам, тем более если есть альтернатива!

* * *

26.01.10 08:27. Тпа
Расскажите пожалуста люди добрые как отказаться от номера МТС (как выглядит эта процедура)?

* * *

25.01.10 18:02. ПРОРОК
Советую идти с этими повестками в суд. Иначе за границу не уедите, ибо мтс предоставляет данные в налоговую)
Как адвокат советую взять с собой вазелин.

* * *

25.01.10 16:17. Яна
Ребят,а что делать с повестками в суд от МТС? Уже в печенках сидят, не пользуюсь симкой,абонплаты нет, деньги постоянно куда-то уходят, и долг копится
Буду очь рада любым советам

* * *

24.01.10 14:54. Уважаемый
Собратья, а никто не обратил внимание, что за январь 2010 МТС дает "кривые" отчеты по балансу.
У меня по одному из номеров расходов вообще не было за январь. Тариф без абонентской платы. Входящий баланс 158, исходящий 121, расход 0. Контактный центр заявил, что неправильно "отображается" входящий баланс.
АхуЭть! Проверил все отчеты за предыдущие полгода, арифметика рулит. Явно что-то списали, а в отчетах не показывают.
Кстати у меня по всем номерам такая же хрень, и тоже за январь.

* * *

24.01.10 12:48. ПРОРОК
Так давайте же организуем культпросвет! Кинем аргументированную информацию во все социальные сети, поставим человечество перед выбором и добъёмся байкотирования МТС!
Я даже готов сам устроиться в Мтс дабы собрать компромат и взглянуть на обитель зла изнутри!

* * *

24.01.10 09:42. BVZ
Вся моя семья и почти все друзья отказались от МТС после того как МТС стал втихаря подключать платные услуги и разводить абонентов на деньги. По крайней мере в Питере есть еще три оператора, где цены на услуги ниже МТС, а качество не отличается, поэтому платить мошенникам нет смысла.

* * *

23.01.10 23:53. Пророк
выпуск в выпуск и массовка, подумайте над моим предложением)

* * *

23.01.10 23:51. Пророк (Читайте уже внимательно)
ЛИУУДИ! Слушайте меня, друзья, внимайте тому кому есть в чём сомневаться ибо история его ужасна и он страдает несправедливо.
Короче, пустые тёрки и выкладывание результатов писем в финансовую службу МТС не приведут ни к чему. Ну да, все прочтут, повозмущаются и снова вернуться в аморфное состояние. Товарищи, я предлагаю организовать пикет возле центрального офиса МТС, я гарантирую присутствие прессы и прогнозирую возможность выпуска материала в выпуск новостей. Все что НАМ нужно это разгневанная массовка.
Коммандовать парадом буду я.

* * *

23.01.10 22:56. Есть в чм сомневаться
Наболело. Не пользуюсь МТС, один номер красивый держу на всякий случай (с него постоянно утекают денежки, хотя симка вообще валяется без телефона, когда приобретал была без абонентной платы, теперь выяснилось, что бесплатные услуги стали платными и 1 рубль в сутки улетают МТС), наблюдаю это у своих домочадцев, которые все сидят на МТС.
Развод одназначно с содействия оператора МТС. Сообшение с номера 770640 turbobit, мошенники, воруют деньги со счёта мобильника! turbobit это от ООО "Айфри", которая вместе с МТС крадёт деньги. Намеренно дают большую кредитную линию? ,без требования и согласия абонента, от 500 до 4000 рублей(на вопрос, почему такой большой дают кредит, оператор отвечает, что аппаратура не сработала, и в технический отдел оператор передаст информацию, чтобы установили блокировку, но к этому времени долг уже у Вас будет - 1000-4000 рублей) чтобы как можно больше выжать с абонента. Также неожиданно выясняется, что бесплатные услуги, навязанные при покупке тарифного плана, стали платными, и свашего счёта начинают потихонечку пропадать деньги. Все попытки выяснить у оператора, почему без предупреждения меняются правила оплаты, вежливо переводятся на нужно проверить, а может Вы пользовались WAP. О интернете через мобильник. Будьте внимательны! При получении настроек, приходят три пакета настроек. Первый, по умолчанию, MTC GPRS(замаскированный WAP), второй MTC Internet (Вот этот надо использовать для работы в Интернет), MTC MMC. Получив эти три пакета, советую удалить MTC GPRS(его точка доступа wap.mts.ru, иначе обдирут как липку). И не удивляйтесь, когда Вам опять прийдёт СМС с текстом "Получите настройки телефона", если примите их, то MTS WAP(так должны называться эти настройки, а если МТС GPRS(точка доступа wap.mts.ru--это лукавство, рассчитанное на неопытного пользователя, которых очень много), станет подключение "по умолчанию", а стоит трафик WAP 10 кб 2,75 рублей. Т.е. одна страница может съесть с телефона 100-200 руб. В

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

22.01.10 18:37. Пророк
А ещё, оракул гласит, что блондинок станет ещё больше!

* * *

22.01.10 15:46. Светлана
не иогу просмотреть ммс

* * *

22.01.10 14:21. Пророк
Товарищи! Однажды я задумал написать дипломную работу, в которой планировал рассмотреть "схему" по которой МТС вступив в преступный сговор с контент-провайдерами занимается хищением денежных средств абонентов в особо крупных размерах. Было столько интереснейшего материала!!! И вот когда я обсудил эту задумку с одним старым юристом, он сказал что это не диплом а реальный компромат) А ещё есть контора - "Вымпелком", которая рулит всеми МТСами Мегафонами, фигонами, и заведует ей супруга Путина. Воевать бесполезно)
ИМХО - в России НЕТ ЗАКОНОВ)))))))))))))))))))))))))))))))
А ещё, я обладаю уникальным даром, я предвижу будущее, и могу смело сказать что нам предстоит!!!
Итак! Внимание! Мы будем всю жизнь работать за копейки, будем получать ещё меньше в пенсии если нас не уволят с роботы, на наших газонах во дворе всегда будут стоять машины и капать маслом, некоторых из нас застрелит милиция когда мы пойдём в магазин, а когда мы будем снимать зарплату с карточки то с учётом комиссии нам останется только на туалетную бумагу, а все природоохранные зоны где раньше мы гуляли с детьми выкупят чиновники и их детки, и построят там коттеджи! Ещё оракул гласит мне что многие не доживут до старости, а те кто доживёт будет обречён скитаться среди толпы идиотов-молодёжи, которые будут полностью американезированны и развращенны. А по телику нам будут показывать как смачно вылетают мозги из чьей нибудь головы!
УРА ТОВАРИЩИ!!! Наши деды знали за что боролись!!!
И кстати, не забудьте пополнить Ваш счёт, иначе руководству МТС и приближённым к "руке" не хватит на новый особняк.

* * *

22.01.10 13:39. МИХАИЛ
Мне беда пришла 30 декабря 2009г
подарочек -1500р от "любимого" МТС тариф МАКСИ 100 Мега баит включено в пакет услуг !
стал выяснять оказалось:что платеж за
24\12\2009 я выходил в WAP интернет,хотя настраивал gprs
в принцыпе все ок я настраивал свой тел на интернет и смотрел по болансу вижу бобло не снимают значит настроил все правельно! но почему они пи**тухи только через неделю мне щет прислали типа збой был у них а я почему должен платить за их збой ???
и почему они меня при -700 не заблокировали (размер кредита)
??? че делать и не кому правд доказать! сидят в офисе кукушки!я им не чего не отдам буду отстаивать свои права в суде если придется!
MAXMYD555@mail.ru

* * *

21.01.10 23:13. Обманутый МЕГАФОНОМ
Да , на форуме мегафона, писать нехорошие отзывы о фирмочке не нужно - модеры за долю малую, все удаляют. Проверять все равно ничего никто в этой компашке не будет.

* * *

21.01.10 23:10. Обманутый МЕГАФОНОМ
Будьте внимательны! В случае сорных моментов МЕГАФОН самовольно списывает деньги без разбирательств, видимо кризис достал. Я клиент мегафона, на мои паспорт зарегили номер и наговорили на 1000 рублей. НЕСМОТРЯ на мое письменное возражение и отказ от данного номера, разбираться никто не стал , ПРОСТО списали деньги.

* * *

21.01.10 20:46. 123
Интересная статья для "любителей" МТС http://www.content-review.com/articles/11101/

* * *

21.01.10 15:27. Вадим
у меня такая тема была -
было минус 100 рблей, звонить нельзя. Я положил 10 рублей чтобы сделать звонок, так положив мой счет стал не 90 как ожидлось а минус 139!(или 149 точно не помню)
даже незнаю че за хуйня, уже несколько раз такое, друг говорит что в мегафоне тоже тырят каждый день, типо абонентская плата(токо почемуто каждый день разная) сам на МТСе уже 3 года и незнаю переходить или нет на другой опретор(

* * *

21.01.10 12:31. Кот
Сам атрудник кто написал эту статейку)))

* * *

20.01.10 22:44. VIPeR
я раньше сидел на МТС, перешел на тариф МЫ, за подключение деньги списали, но потом в течении недели каждый день пи$дили по2 рубля . звоню говорю че за хня говорят абонплатА! хотя на тарифе Мы нет никакой абонплаты! был еще случай отправляю ТИПА бесплатную смс , ответ не приходит, отправляю еще 9 раз, через ДЕНЬ(!) приходят 10 ответов, и на балансе -3000!!! хотя было 100 рублей, эти пи..ры в долг зае..ашили!!!! потом еще письмецо прислали типа в суд подадим!! МТС УЕБАНЫ!!!! я сейчас на теле2, охуенный оператор, все дешево, и не пиздят, и связь качественная!!!!!!!!!

* * *

20.01.10 18:24. андрей
так да я сам подключен к нему а если послучаю как можно вернуть денги если ты положил денги на другой щет

* * *

20.01.10 12:42. Ростов-на-Дону
У моего товарища был случай: Пользовался он безлимитом на МТС, к окончанию срока решил отключить безлимит, пошёл в салон МТС, ему консультант рассказал как, чел так сделал, срок закончился, а на считу -950 р. Звонит оператору, тот говорит, что так отключить услугу нельзя и всё... Чел пошёл к этому консультанту, тот всё отрицал, чел показал консультанту, то, что тот челу писал, консультант отпираться не стал и перевёл со своего служебного мобильника 900 р. Пришёл в общагу и мне рассказывает, говорит 50 не хватило, я горю: "Сказал бы, полтиник те на чай!"... Кстати им консультантам походу бонусы присылают, за то, что людей наё..ют Мне лично ни разу консультант ничем не помог, звонить нужно только оператору!

* * *

20.01.10 11:19. Валера
у меня такая же проблема но с интернетом! по статистике я сжег 51 мегобайт но сняли с меня как с 200 я позванил! мы не виноваты там написано точные даные у оператора! вот у нас высожгли 200мбайт!я не мог стока сжеч! я тшательно следил! короче! МТС самый хуевый Оператор!

* * *

19.01.10 20:19. Jeff
Валентин, с ними можно судиться, но по другим основаниям. Нарушена ст. 10 Закона о защите прав потребителей, в которая обязывает продавца товара или услуги предоставить потребителю полную информацию о цене до момента совершения сделки. Такая информация не была Вам предоставлена, наоборот Вас ввели в заблуждение неверной ценой - это уже мошенничество. Не важно кто в этом виноват -МТС или провайдер, такая сделка считается ничтожной и уплаченные по ней деньги подлежат возврату. То, что МТС их кому-то перечислила Вас как потребителя вообще не должно волновать. Короче -как говорится - деньги взад и точка!

* * *

19.01.10 17:13. Валентин
На счету было 73 руб., послал 2 СМС, получил -330 руб. (хотел быстро скачать фильм на компьютере). Да, я знал, что надо проверять стоимость СМС на короткие номера, а на сайте была указана стоимость 7,5 руб. за СМС, думал, что больше имеющегося не спишут в случае чего, так как тариф предоплатный и звонить-то не дают - но списали, поскольку в доле!
Обратите внимание на казуистику ответа - переводится, сможет, работаем над реальным временем. И не слова о том, сколько могут списать, может спишут и тысячу, может и сто тысяч????
> Текст вопроса: При предоплатном (авансовом) тарифе и наличии на счету суммы в несколько рублей:
> 1) после начала разговора он тут же прервется при достижении нулевого баланса или даже может и не начаться, если сумма меньше стоимости 1 минуты разговора?
> 2) аналогично при доступе в Интернет?
> 3) отсылка СМС возможна, если стоимость 1 СМС превышает сумму на счете?
> 4) возможен ли уход в минус предоплаченного счета, если да, то насколько и почему
>
> К сожалению, ответа в правилах оказания услуг я не нашел.
> Спасибо за ответ.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Позвольте предоставить Вам информацию, что тарификация контентных SMS, MMS-сервисов переводится в режим off-line, то есть не в реальном времени, а с задержкой. Это означает, что при недостаточном для оплаты балансе, абонент сможет заказать контент и на его номере образуется задолженность. На данном этапе в компании МТС ведется работа над реализацией тарификации данных сервисов в режиме реального времени.
Управляйте набором услуг и получайте доступ к своему счету прямо через Интернет!
Компания МТС предлагает воспользоваться уникальным сервисом - "Интернет-помощник", с помощью которого Вы можете контролировать состояние счета, получать детализацию расходов, подключать новые услуги, подбирать наиболее выгодный тариф и подключаться к нему, отправлять SMS и MMS вашим друзьям и близким, получать доступ к услуге &q

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

19.01.10 03:05. гость
http://www.exler.ru/blog/item/7175/
Здесь статья для тех, кто думает, что билайн - это круто!
Там и про МТС написано.
Да, уж.

* * *

18.01.10 19:25. Торепс
УррраААА!!!Да здравствует самый лучший оператор всех времен и народов - Би лайн!!!давайте пиарить билайн, им не хватает клиентов!!! а когда будет до хрена клиентов начнут стричь хлеще мтса!!! а вообще народ, кто в московском регионе,реально переходите на "просто"!! внутри сети 5 коп.!удобно когда все родные и близкие на этом опрераторе.лично я положил 200 руб. и за 2 мес. выговорил рублей 70!ничего не снимают и не тырят!!!

* * *

18.01.10 18:01. Олеся
Некто, Ваше высказывание необоснованно. Я лично никакие СМС не отправляла, на сайтах подобных не сидела, но когда ни с того ни с чего (писала ранее) с меня сняли за месяц 1200р. вместо 600 (тариф Макси был). То знаете, как то не по себе стало. Снимали "задним числом" по 100, 300 рублей якобы за WAP. У меня на руках две распечатки детализации баланса- одна на момент 4 декабря, другая за 17 число. Во второй прописана ВХОДЯЩАЯ!!! связь WAP. Беспредел. Расторгла договора с МТС по всем 4 симкам, которые у меня были и забыла как страшный сон. Теперь на местной связи, плата в 3 раза меньше, а пакет в два раза больше. Всем всего наилучшего!
P.S. Некто, жизнь Вас поправит, уроки у нее жесть!

* * *

18.01.10 17:10. Некто
Да вы тут просто все тупые придурки, у кого хоть немного мозгов есть, всегда следит за балансом. Поменьше сидите на порно сайтах, может и СМС никуда отправлять не придется.

* * *

17.01.10 22:07. прошаренный
Ну что же хорошая новость. Компания МТС весной производит массовое увольнение сотрудников. Центральные офисы отдаются дочерней компании РТК, цели у которой не обслуживать, а продавать телефоны и аксессуары. Сотрудники набираются по принципу как в Макдак… студенты, приезжие… больше испытательного срока никто не задерживается, поэтому, для тех кто решит остаться абонентом данной компании желаю учить свой тариф и прочие особенности самообслуживания, т.к компания ориентируется на продажи телефонов и получение максимальной прибыли за счет дешевой рабочей силы и вытягивания денег из абонентов путем навязывания доп. услуг. Т.ч если у кого то еще есть нерешенные вопросы в компании советую поторопиться, иначе потом будет бесполезно.

* * *

17.01.10 20:06. Гарик
На мобиле положительный баланс(плюс сорок) а номер почему то заблокировали?Ни СМС ,ни с того ни с сего???Вышел по электронке на офис.Просят паспортные данные.Ну явное жульничество!Бывает и по рублику сдёргивают каждый день.Вроде бы за какие то услуги.Ни кто не просил их подключать эти услуги.И весь этот беспредел на МТС.ВЫВОД-хорошо что в регионе есть БИЛАЙН.Перейду туда.Там жульничества по отзывам поменьше.

* * *

17.01.10 19:36. Вредный старикашка.
http://www.rospotrebnadzor.ru/federal_service/priem/form/
А вот сайт Роспотребнадзора. Пишите, господа, пишите.
Вода камень точит.

* * *

17.01.10 18:22. NIK
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ - вот сайт россвязьнадзора, где любой, пострадавший от действий краснояйцевых может оставить официальную жалобу. Это бесплатно. Если жалоб будет много и по делу у краснояйцевых будут большие проблемы.

* * *

17.01.10 13:53. Марина
установила номер друга как любимый номер - разговор за копейки - в итоге, когда ему звонила, просто были короткие гудки!! постоянно!!
еще была какая-то акция типа там после какой-то минуты разговор тоже копейки - так на этой минуте разговор прерывался, приходилось перезванивать.
а в декабре с меня сняли 1000 рублей вообще не понятно за что. даже связываться с ними не хочу.

* * *

16.01.10 23:09. игорь
Надо замутить акцию и прилюдно на красной площяди развети костёр и сжигать желающим симки мтс

* * *

16.01.10 14:33. СМТ
МТС - просто мелкие мошенники, но у читывая число обманутых ими людей можно предположить что деньги рубятся немалые. Видимо в этом причина того, что при таком количестве обманутых абонентов надзоные органы закрывают глаза на этот беспредел с СМС-ками на короткие номера и с навязанными МТС платными услугами, о которых абонент узнает уже когда залазит в минус. Видимо делятся баблом нужными людьми, а те их просто не замечают. Такой беспредел возможен только в нашей великой державе.

* * *

15.01.10 09:56. Дима
МТС-ЛОХОТРОНЫ И ОБДИРАЛОВКА на них вообще надо иск в суд подать и судить их за это рассказываю случай:
у меня на счету лежало 12р. Я отправил 3 смс стоимостью 2р 30ком 3раза и тут мне через несколько минут прихолит смс пополните счёт захожу смотрю у меня на счету -393р пля я б мтс често по судам бы потаскал!!!)

* * *

14.01.10 19:50. Варфаламей
Юрист есть!Обеспечте деньгами.МТС

* * *

14.01.10 00:56. Гость
Сергею: у меня была похожая ситуация: мтс требовал погасить какую-то непонятную задолженность. Получал жуткие письма из банка с угрозами. Короче, брали на пушку. Я так покумекал, и решил: сдохну, а денег не дам. Как потом выяснилось, правильно сделал.После нескольких походов в офис мтс, задолженность сняли.
Если на самом деле обманули, надо набраться терпения и разбираться. Деньги с Вас могут взять только по судебному решению. А коллекторы - это психологическое оружие.
Взыскать деньги с должника - очень долгая и дорогая процедура.
Естественно, банки пытаются выбить долг путем угроз.
Расчет простой, человек испугается и заплатит. Чё связываться?
Но бывает и так: что, заплатив 1раз, потом платите еще и еще.
Поэтому, идите и боритесь с ними, а как конкретно? Это зависит от конкретной ситуации. Для начала сходите в офис скайлинка, напишите претензию и дождитесь результата. Суд, прокуратура, обэп - это уже следующий шаг.

* * *

13.01.10 22:07. Иван
спасибо буду переходить на другой тариф

* * *

12.01.10 23:30. наталья
МТС- ЛОХОТРОНСТВО И ОБДИРАЛОВКА...сегодня с мужем приобрели тариф MAXI PLUS В НЕМ ВКЛЮЧЕНО 100 минут бесплатного разговора на все мобильные домашние номера москвы иМО абоненская плата 250 р в месяц и что вы думаете,муж позвонил раза два и оказалось,что бесплатных минут 0.звонит оператору объясняет ситуацию и выесняется,что у нас тариф совсем другой.в общем нас развели...И ДОКАЗАТЬ УЖЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ,т.к.на коробке написан maxi plus,а в чеке тариф много звонков.

* * *

12.01.10 18:51. сергей
Столкнулся с такой ситуацией: в прошлом был абонентом Скайлинка (моб. интернет) . Больше года не пользуюсь их услугами. Сейчас приходит письмо от коллекторов (М.Б.А. финансы), в котором с меня требуют погасить некую задолженность 3847,48
умный мы народ, а защитить свои права так и не умеем.
на всех сайтах одни разговоры и не кто из нас включая меня не может найти конкретный совет, одни предположения. неужели так и не кто не подал в суд, (вот читают наши переписки в скай линке и смеються) правто у нас нет одни долги, небыл должен а теперь дожнен и все тут.
это просто ужас какая у нас правовая система. колекторы заменяют суды.
если есть дельные предложения как зашитить нас от произвола то пожалуста помогите подскажите, только прошу по существу вотроса если можите.senish62@mail.ru

* * *

12.01.10 14:12. Юля
зашла в тему Мегафон а там тоже ужасы пишут.. :) и вот теперь думаю что лучше все же- МТС или Мегафон? или вообще отказаться от мобильной связи? ;))

* * *

12.01.10 14:08. Юля
Здесь был спор по поводу МТС- обманывают они или нет.. Вот я уже 5 лет на МТС, но раньше была на других регионах (в частности- Поволжский и Московский). Вообще не было нареканий ни одного за 4 года! а сейчас я в Красноярске- и подряд какие-то странные вещи происходят. Делаю вывод- порядочность зависит от людей, стоящих у руля в региональных дирекциях МТС - как они у себя бизнес организуют, так и будет.. лично у меня нет интереса бороться с ними. Перехожу на Мегафон ;)

* * *

12.01.10 13:01. Алексей
Во время пользования WAP на сайте "Samsung Fun Club" (http://wap.ru.samsungmobile.com) перешел по безобидному линку "Бесплатно для абонентов МТС". Немедленно пришла СМС с номера 770067. Детализация показала, что стоимость её 163 руб. Номер телефона низде не вводился.
Почему МТС передала номер моего телефона контент-провайдеру без моего согласия, раскрывая мою персональную информацию - номер телефона?
В суд..?

* * *

11.01.10 18:35. Валентин
Друзья! Неужели среди нас нет ни одного юриста. Можно заставить работать эту мобильную гадину честно. Материалами для серьезного иска обеспечим.
P.S. А вообще неча на зеркало пенять... Там работают не инопланетяне. Это мы такие, страна такая. Мы слишком не правильно научились бизнесу - отнять, наебать, обобрать. И это не только в мобильной связи.

* * *

11.01.10 13:16. Юля
Люди, я в шоке.. пополняю счет в месяц не менее чем на 4500руб (по работе нужно). Не контролировала расход денег раньше. А тут стала смотреть детализации- а там направо и налево какие-то списание.. Например, 20 декабря, я типа пользовалась wap-gprs и скачала 2 Мб (причем менее чем за 1 минуту!), хотя с вапа я в жизни ничего не скачивала и вообще у меня дома безлимитный инет и в воскресенье я никогда через телефон не захожу в инет.. В общем списали за 2 Мб более 500руб. Потом, сделала прямую передачу денег (тоже в декабре)- 500руб, а деньги канули! хотя с моего баланса списались. Человек их не получил, и в детализации этот платеж не отразился. Где теперь искать их? в детализации не отображаются. Операторы не знают что ответить и просто отключаются. Беспредел какой-то оказывается. Давно я на МТС но последнее время все чаще хочется уйти от них. :(

* * *

10.01.10 20:32. нн
лохи - это те, кто считает, что снимать не за что по 5 рублей, это нормально.

* * *

10.01.10 16:56. Дима
Сын прилетел из Египта.Минус 37500. За 4 дня ушло 40 000.По 0890 сказали за gprs.Люди,такое возможно? Или меня кидают? Телефон блокирован,детализацию получить не могу.Ребёнок клянётся что несколько раз был в аське

* * *

10.01.10 16:09. Евегний
Только что разговаривал с оператором МТС. Она мне четко объяснила, что набрав ссылку в браузере компьютера (не телефона) можно подписаться на платные рассылки, которые принимаешь за обычный спам пока случайно не посмотришь "распечатку".
Так я и попался.. Пришла СМС со ссылкой на "Подарок", который мне прислал "Друг". Стало интересно.. Боясь стать жертвой Мошейничества, не стал с телефоном проводить каких-либо манипуляции и набрал ссылку на компьютере.. Комп сказал что такой страничку нету и я позабыл о этом случае.. Пока спустя несколько месяцев я не увидел "распечатку". Периодически (бывало и каждый, день в зависимости от количества денег на счету) списывались деньги.. СИМку заблокировал и ушел к другому оператору

* * *

10.01.10 13:41. Ramzes
Павлик Владимирович, вы бредите! Если у меня снимут 3-5 рублей просто так, то это называется воровство провайдера. Я сам подключен к билайну еще наверно с 2000 года. Вот там действительно не воруют, а на МТС моей сестре сегодня прислали ссылку на картинку. Она открыла ее с компьютера и со счета сняли 270 рублей. По-моему у вашего любимого провайдера дешевое оборудование и дешевые специалисты, раз они допускают такое воровсво денег со счета. Никогда мне не нравился МТС, а сегодня я доказал это своей сестре на живом примере.

* * *

10.01.10 13:40. Дмитрий
Вот САМОСВАЛ - мужик! Правильно! Легче и правильнее весь МТС загасит, чем присмыкаться и несуществующие "долги" оплачивать!!!

* * *

10.01.10 11:10. Павлик Владимирович
Сами вы все говно и лохи! Если не можете следить за детализацией баланса! Хотите что б вам предоставляли качественную связь, и за это платить копейки??? уже пользуюсь МТСом 11 лет и не каких казусов не было, на каких либо тарифных планах!просто читайте с начало условия и цену ,а потом подключайте разные услуги и всё! и ещё раз говорю МТС предоставляет хорошею ,качественную связь и я доволен! и ничего такого если у вас снимут 3-5 рублей просто так, поймите обслуживание оборудования тоже нужно! так что будте внимательны и не будте лохами!!! всем удачи! и всех с новым 2010 годом!

* * *

09.01.10 17:43. Самосвал
Гасить всех чертей(работников МТС),они жизнь попутали давно устраивовая разводы с деньгами,они что в блатных решили поиграть,грузят людей долги требуют,а кто эти кредиты от них просил,моей тёлки хрень такая прищла,долг просят погасить,мне проще их за госить чертей.

* * *

09.01.10 01:30. Жека
У меня эти гонд... снали 7 руб. просто так, ОБЬЯСНЕНИЙ НИКАКИХ НЕ ДАЛИ.... сумма маленькая конечно но не приятно.....
короче мтс полное говно с ужасным запахом......

* * *

08.01.10 23:39. МТС говно
этим всё сказано!

* * *

07.01.10 16:26. LolaMeen
http://lolameen.livejournal.com/4085.html
Личный опыт общения с краснояйцевыми

* * *

07.01.10 10:52. Ирина Александровна
Да, забыла, мой mail: turkina.irina@gmail.com.
Александр, если Вы здесь, если я не напутала с адресом, Вам должно было прийти мое письмо.

* * *

07.01.10 10:42. Ирина Александровна
Уважаемые Сергей, Игорь и другие. Я вижу, история продолжается. Я уже писала на этом форуме, что составляю заявление и пойду в генпрокуратуру по душу МТС. Ваши и многих других реплики и комментарии с форумов я распечатала, но слабоватое доказательство.
ДРУЗЬЯ. Мне бы очень помогли письменные свидетельские показания. Они должны быть заверены, так что это деньги(в Москве, полагаю около тысячи)и время, естественно. Я прошу откликнуться только тех, кто безболезненно может это себе позволить. Укажите, куда вам кинуть мой адрес и обсудить, поможет ли мне в доказательствах Ваш конкретный случай. Принимаю также советы, и заранее благодарю.

* * *

07.01.10 07:35. сергей
после нового года узнал что я должен скай линку денг в размере 1800р,мне пришло письмо с притензией о долге в размере 3700р от неизвестной мне компании которая получила право и доверенность от скай линка о взыскании долга с клиента
я уже больше года не пользуюсь услугами интернет скай линка и вруг бах я должен.
какое право имеет скай линг передовать без уведомления клиента о долге и откуда он взялся другим лицам . это новый вид грабижа в рамках закона.
если кто попал еще в такую ситуацию и сколько нас таких напишите
мой почтовый адрес senish62@mail.ru

* * *

06.01.10 15:03. игорь
бороться через службы МТС безполезно мы с другом обращяемся официально в Таганский суд т.к в нашем случаи после СМС или звонков на короткий номер происходят крупные списания средств в счёт третьего лиц.Но в договоре я об этих списаниях МТС неуполномачивал,есть таиф СМС-2р,1-мин-1.5р и то что звонок или СМС привышающие ваш тариф МТС должно хотявы извещять абонент.Проще говоря вы приходите в сбер.банк протягиваете сбер книшку а вам говорят что деньги списали в пользу третьего лица.Но салое интересное что оператор пояснил что по номеру были обращения по факту мошеничества!!!МТС за оказания услуг для этих мошеников получает часть средств с вашего счёта тоесть является посредником в мошеничестве!Кто соледарен пишите на mkln90@rambler/ru

* * *

06.01.10 11:22. Валерия
У меня тоже тырят каждый день по 2 рубля,позвонила оператору,но она не смогла толком ничего объяснить,промычала что-то в трубку и все!

* * *

05.01.10 21:13. Маргоша
Капец! сняли 500 рублей за запрос о последних звонках!! вот бляди!

* * *

05.01.10 19:51. Мариша
Сегодня списали со счета 160,87 за смс на номер 3200, которую НЕ посылали. Месяц назад сняли 900 рублей с симки, которой 3 месяца до этого не пользовались. В офисе сказали, что сами виноваты.

* * *

05.01.10 09:28. Дмитрий
Тебе Мосунова 23 - ну Мосунова, так ты вообще ещё ничего не знаешь!!! Когда тебе было 3 годика - я уже пользовался сотовой связью и интернетом. Так то! Повторяюсь сотый раз абонент МТС - самый настоящий лох, или, если Вам будет угодно - лохнушка!

* * *

05.01.10 09:13. Мосунова Юлия 23 года абонент МТС
Мне нравится, как в этой компании относятся к абонентам. Вежливые, внимательные сотрудники. Помогут разобраться, если нужно. Короче, МТС круче Билайна, где у меня воровали деньги. Вот.

* * *

04.01.10 23:10. Машка
Дмитрию: А мне за себя не стыдно, т.к я отстаиваю свои права и я пацанка ненавжу женские хрени и перестань меня критиковать!!!!!! хихи

* * *

04.01.10 22:53. Изя
Зачем? Я только что оттуда! Мтс козлы!!

* * *

04.01.10 22:52. Масяня
Я ненавижу Мтс! Этим всё сказано! :-)

* * *

04.01.10 21:58. виталий
люди будьте бдительны, никогда и некому не давайте свой номер особенно в интернете, там такой развод и не важно в МТС вы или в Билайне, Мегафоне ли это просто ПИЗДЕЦ схавают всё бабло что есть, ещё и должны будете. Это С И С Т Е М А и бороться с ней не возможно.

* * *

04.01.10 21:35. Дмитрий
Бухать надо меньше машка - некакашка, мене за Вас стыдно...бля!

* * *

04.01.10 21:11. машка какашка
Ты куда девал мой коммент?Обращаюсь, естественно пока по-хорошему, к модератору - уебану, данного раздела - если ты - паскудная тварь удалишь тут ещё хоть один комментарий, относящийся, непосредственно к делу - тебе ПИЗДЕЦ УЁБОК!!!
Лично я, на Новый Год здесь поздравление Всем оставлял - ТЫ - ПИДАРАСС - нахуй, спрашивается, его десять раз УДАЛЯЛ - чмо ты блядь, безрогое!!! Мозгов у тебя вообще нихуя нет - недоделок - ты их пропил и просрал НАХ!!! При желании сайт твоих нанимателей можно нахуй закрыть!!! А тебя - задрота уебанская - запиздить нахуй!!! Вообще нахуй ты тут нужен - модератор хренов, блядь, это комментарии, а не форум, нехуй тут "типа порядок наводить", тем более что ты, или вас там группа таких уебанов - настоящие выродки - для которых вообще ничего святого нет, как впрочем и ума нет нихуя!!! УБИВАТЬ ВАС НАДО, как впрочем, и ПОДОНКОВ МТСячных!!!

* * *

04.01.10 20:06. Машка . блядЬ
у меня дак с мобильника кто то деньги сдирает((( положу на мобилу деньги а потом на сл.день проверяю баланс а там долг 340 рублей..и как это понимать ненаю даж,а потом родичи на меня сваливают то что я ползу в инет и сижу там долго((или куда то звоню и болтаю много...аааа

* * *

04.01.10 19:09. мда
услуги платные подключают втихую и в Москве, а не только в регионах. хорошо, вовремя заметила

* * *

04.01.10 16:59. Валерия
Читаю коменты и просто в шоке,скорее бы 7 января,я заблокирую симку и закопаю её в лесу. Просто страшно от таких задолжностей в которые вгоняет людей эта шарашкина контора!

* * *

04.01.10 15:36. Дмитрий
Ирина: Вам, наверное, стоит обратиться в главный сервис-центр МТС вашего города, если вы живёте в Москве и обращение по вышеуказанному адресу не поможет, отправляйтесь (желательно в компании любого знакомого Вам человека) писать заявление в прокуратуру, можете также обратиться в СМИ и Роспотребнадзор. Но нужно учитывать тот факт, что выслушать и, с должным вниманием, принять Ваше заявление могут, за редким исключением, только в Москве, потому как в регионах матушки России на этот счёт, и не только, вообще полный бардак и вакханалия! В Краснодарском крае, например, в сервис-центрах работают, мягко говоря, поголовно необразованные и невежливые люди! У нас всё списывается на то, что абонент - лох и, как не странно, он - всегда не прав...
А посему, господа хорошие, делайте соответствующие выводы.

* * *

04.01.10 14:33. Я_ненавижу_МТС
Продолжение к посту: 04.01.10 14:31
..если САМИ же виноваты в том, что опускаете абонентов на такие немаленькие деньги?
Я не один такой "лох". Пол страны у нас лохов, что ведутся на черные схемы маркетологов компании МТС. И что самое главное - управы на Вас нет, т.к крышуют Вас известные кепки. Деньги решают все, а МТС зарабатывает миллиарды таким путем.
И удавится за копейку, что самое интересное, подавая в суд на абонентов и собирая последние копейки через приставов - якобы по закону.
ГОРИТЕ ВЫ В АДУ ВСЕ! БУДЬТЕ ПРОКЛЯТЫ! Когда начнется революция, я пойду в первых рядах жечь ваши офисы и бить имущество.

* * *

04.01.10 14:31. Я_ненавижу_МТС
Горите в аду брэнд МТС, все сотрудники этой гнилой конторы, лично Михаил Шамолин, Меламед Леонид Адольфович, Владимир Евтушенков и все московские "крышеватели" и "семейка", а также АФК "Система". Желаю, чтобы Вы все подохли мучительной смертью за те страдания, что Вы приносите своим абонентам и всем людям, которые пострадали от действий этой "компании".
Меня не один раз "опускали" на деньги МТС, но человек - существо глупое и встает на одни и те же грабли дважды. Больше я этой ошибки не совершу.
Летом 2009 года я был в СНГ, положил на счет 450 рублей, а приехал с долгом в ~6000 рублей, который постепенно в течение двух недель, дорос до ~7000. За время пребывания в роуминге я скачал порядка 10 mb, три раза просмотрев e-mail. Никаких звонков не совершал. За каждый мегабайт трафика, как выяснилось позже, с меня "списывали" около 500-600 рублей. И это в 21 веке! При проверке счета показывалось, что у меня на счету 200 рублей.
Объясните мне, товарищи родные, почему имея на счету 450 рублей, которые кончаются, Вы продолжаете навязывать мне свои услуги и опускаете абонента в несколько тысяч рублей и только потом "блокируете" услуги? Почему Вы не присылаете SMS с текстом: "Ваш баланс равен 5 рублей. Вы не можете совершать звонки и пользоваться услугами. Пожалуйста, пополните баланс". И главное, почему Вы не отключаете телефон при 0? Я просил предоставлять мне кредит на услуги (читай = опускать меня на 7 тысяч рублей)? Нет! Это прописано в договоре? Нет! Почему на сайте написано, что Вы можете проверять "баланс в режиме реального времени даже в роуминге", а мне все время показывает 200 рублей? Почему технологический процесс в 21 веке построен так, что деньги в роуминге снимаются в течение двух недель, а не сразу? Чьи это проблемы - абонента? Какое право Вы имеете ставить абонентов на "счетчик" и рассылать письмы с угрозами испортить "кредитную историю", если САМ

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

04.01.10 13:41. ирина
вчера на мой номер пришло 2 смс сообщения с коротких номеров 7122 и 8355 с какими-то кодами. после чего сняли 1000р.
я позвонила оператору, она сказала, что я подключала услуги по номерам8355-2смс,7122-2смс,7132-1смс. но я ничего не отправляла!!! это как понимать???? не знаю что делать..... помогите!!

* * *

04.01.10 12:45. Валерия
Полностью подтверждаю слова Странника,у меня каждый день тырят по 2 рубля!

* * *

04.01.10 12:25. Дмитрий
Обращаюсь, естественно пока по-хорошему, к модератору - уебану, данного раздела - если ты - паскудная тварь удалишь тут ещё хоть один комментарий, относящийся, непосредственно к делу - тебе ПИЗДЕЦ УЁБОК!!!
Лично я, на Новый Год здесь поздравление Всем оставлял - ТЫ - ПИДАРАСС - нахуй, спрашивается, его десять раз УДАЛЯЛ - чмо ты блядь, безрогое!!! Мозгов у тебя вообще нихуя нет - недоделок - ты их пропил и просрал НАХ!!! При желании сайт твоих нанимателей можно нахуй закрыть!!! А тебя - задрота уебанская - запиздить нахуй!!! Вообще нахуй ты тут нужен - модератор хренов, блядь, это комментарии, а не форум, нехуй тут "типа порядок наводить", тем более что ты, или вас там группа таких уебанов - настоящие выродки - для которых вообще ничего святого нет, как впрочем и ума нет нихуя!!! УБИВАТЬ ВАС НАДО, как впрочем, и ПОДОНКОВ МТСячных!!!

* * *

04.01.10 02:36. Странник
Я много езжу и у меня несколько SIM карт. Последний год MTS начала активно тырить деньги с лицевых счетов, причем ход сделан хитрый - деньги не уходят в минус, только до ноля. Делается просто: бесплатная услуга по умолчанию делается платной или добавляется пробная бесплатная услуга и через какое-то время становится платной. Грешат этим, в основном, филиалы округов. В Москве пока таких фокусов не заметил. Хотел было перейти на BeeLine, но сейчас на двух SIM-ках заметил интересную картину: деньги убывают по 50 коп. в день, а я их даже не включаю, только смотрю в Интернете.

* * *

03.01.10 20:47. Петр
17 июля поменял сим-карту мтс на билайн. На счету оставалось 76 руб. Сегодня вставмл сим мтс обратно-на счету задолженность 101 руб. МТС украл за период 17.07. 2009-03.01.2010 177руб.?9

* * *

03.01.10 18:59. Ю
Не набирайте никогда 7122!Прислали сообщение что пришло важное сообщение ММС,подтвердить его получение на 7122 набором засланных цифр и с уточнением, что бесплатно, думаю поздравление с открыткой, подгадали сволочи под новый год, отправил, присылают "Если вам 18 лет ..." , то подтвердите опять на тот же 7122, понял - разводят, а на балансе 300руб уже нет! За что сняли? МТС как провайдер д нести ответственность за предоставление сети мошенникам.

* * *

03.01.10 16:50. Кристина Тарасова
Хотела 02.01.10 создать аську.Зашла на сайт, всё заполнила. Мне написали: "отправьте смс с текстом UIN на номер 2474 и вам придёт регистрационный код. Стоимость услуги 8рублей." Я отправила, через минут 5 пришло смс с кодом. Я проверила свой баланс и узнала,что за это смс с моего номера сняли 300рублей(было 90 рублей,а стало -210рублей). К тому же я ввела код,который мне прислали,но аську мне не создали. Хотелось бы,чтоб вы приняли какие-нибудь меры против этих незороших людей.

* * *

03.01.10 14:49. Валерия
У меня мой любимый уехал в Киев,там он подключился к МТС,я тут подключилась. Когда он был в Белоруссии,я дозванивалась до него очень легко,а сейчас это полный трындец.1 января,я потратила 300руб только на гудки,я звоню ему вызов идет,а трубку он не снимает,потом как оказалось у него вообще труба не звонила,он мне так же звонит,гудки есть,а мой телефон молчит. Потом говорят,что не правильно набран номер. Но это все ерунда,вот 2 января я вообще валялась от смеха. ОН дозвонился до меня с другого номера,мне на Билайн и попрасил перезвонить ему на МТС. Я звоню и та же песня,трубку он не снимает,а потом вдруг слышу охи,ахи,люди занимаются любовью и разговаривают по хохлядски,такое чувство,что я попала в секс по телефону. Я просто в шоке! Перенабираю ещё раз,отвечает мне мой любимый,идет по улице и разговаривает со мной. Я ему рассказала,что я слушала секс по телефону,он не поверил,но потом долго смеялся вместе со мной.Вечером я опять пыталась ему позвонить и опять попадала на секс по телефону,там все те же фразы говорят))) Дозвонилась с трудом,потратила кучу денег на гудки,гудок есть,а его телефон не звонит. Скорее бы 7 января,он вернется в Питер и я выкину симку МТС и забуду про эту связь как про страшный сон!Ведь с такой связью и любимого можно потерять,когда услышишь в трубке охи,ахи,стоны!)))

* * *

03.01.10 14:35. Валерия
А где мой комент?

* * *

31.12.09 14:21. Резонанс.
Хочу всех пользователей МТС,предостеречь от очередного капкана.
Думаешь позвонить на 0890 - случайно ошибаешься,набираешь 0980
ПИЗДЕЦ 50 рублей как небывало сидит, какая то электронная блядь и стрижет бабло желающие проверить ПЛИЗ.....

* * *

30.12.09 17:57. сафронова ольга павловна
Генеральному директору
ОАО "Мобильные Телесистемы"
от абонента
89144844940...
проживающещего по адресу:забайкальский край чита анохина 67 кв 44 ...
телефон: 35 53 51...
e-mail: olga68.ru@mail.ru...
ПРЕТЕНЗИЯ
Несколько дней назад, случайно, в процессе выяснения вопроса о "рассинхронизации баланса" на моем номере +7 914 484 49 40 ......., я узнал о том, что на этом номере без моего согласия включена платная услуга "Я на связи"
Статья 16, п.3 Закона РФ "О защите прав потребителей" :
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Обращаю Ваше внимание: закон однозначно требует получения прямого согласия
потребителя на дополнительные работы и услуги. Сотрудники МТС ссылаются на якобы имевшее место информирование о подключении услуги. Однако, мне неизвестны обстоятельства, позволяющие Вам приравнивать информирование к получению моего согласия на оказание дополнительных услуг. Я не нашел таких обстоятельств ни в абонентском договоре, ни в действующем законодательстве.
В связи с вышеизложенным, ПРОШУ:
1. ОТКЛЮЧИТЬ на указанном номере услугу "Я на связи"; произвести перерасчет и ВЕРНУТЬ на мой абонентский счет всю сумму, снятую с него за оказание услуги "Я на связи" с первого дня подключения данной услуги.
2. ПРОВЕРИТЬ абонентские договоры, заключенные на мое имя (телефонные номера +7 9144844940 ......., +7 9145296322 ......., +7 9141301396 .......) на предмет наличия дополнительных услуг с ежемесячной оплатой, подключенных без моего ведома и согласия, вроде упомянутой “Я на связи”.
З

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

30.12.09 15:27. Гость
мтс мурло

* * *

30.12.09 13:25. Александр
Спасибо за совет, Дмитрий. Я так понял, что все таки придется им заплатить:( Но пользоваться этим псевдооператором я точно больше не буду.

* * *

30.12.09 12:35. MAGNet
Обратите внимание, 80% лоханутых - лица женского пола =)))
Была у меня такая ситуация: включил старую сим-карту, которой не пользовался наверно пол года. Через пару дней обнаружил, что куда-то деётся бабло. Позвонил в СЦ и узнал, что у меня подключена услуга, которая раньше была бесплатной, а после ввели плату 1 р./день. Попросил соеденить с юр.отделом. После 3-х минут дебатов (будьте добры уведомить по почте или e-mail) получил извинения и +30 руб. на счёт.
Вывод: лоханутые или не понимают куда тыкают (слава яйцам, что телефон не кусается) или грамотно разговаривать и доходчиво объяснять не умеют ..а скорее всего и то и другое =)))

* * *

30.12.09 07:59. Дмитрий
Да Александр, есть второй способ решения твоей проблемы - вычислить где находится контора этих самых партнёров, кто в ней работает... ну а потом снести башку ихнему "директору" - это ЕДИНСТВЕННЫЙ второй вариант! Если не устраивает - иди в прокуратуру или ФСБ, если ты живёшь в Москве, то этот вариант, может быть, и принесёт какие-нибудь плоды, но гарантии нет! У МТС всё куплено и проплачено! За их счёт жирует огромное количество чиновников и других "людей" с самых низов и до самой верхушки! Компания МТС может себе позволить дурить сколько угодно "клиентов". В нашей стране МТС не засудить! И не мечтайте!

* * *

29.12.09 15:26. андрей
21.12.09 17:09. Елена
"Я не знаю кто снял деньги с моего счёта ((Я думаю на свою дочь )))) По документам так -136 руб и номе 77064 помогите мне" -Елена всё просто , отправьте сообщение со словом СТОП на номер 770640 (бесплатно). И доступ в видео-архив будет закрыт.

* * *

29.12.09 12:23. Александр
Всем доброго времени суток. Месяц назад я подключился на МТС "Много звонков". До этого 5лет пользовался Utel, все устраивало пока не кончился срок действия моего тарифа, затем звонки стали дороже. И вот я на МТСе. Я постоянно сижу в интернете, и настроено все нормально. Так же постоянно пользуюсь сторонними программами, в частности браузерами. Тут я увидел на сайте opera mini новую версию. Я ее скачал и установил. Далее как обычно программа запросила разрешение на доступ в интернет и я,естественно, разрешил. Началась проверка сети. В этот момент мне пришло 3 смс с номера 7122 о том, что доступ к какому то сайту разрешен и пароль. Я проверил баланс -900р. Это что за трафик сняли? Звоню в службу поддержки,мне говорят, что с моего номера были отправлены 3 смс на номер 7122, хотя я их не отправлял. Еще сказали что это их партнеры, и все вопросы я должен решать с ними. Так же дали адрес их электронной почты(я туда еще не писал). Оператор объяснил, что некоторые сторонние программы могут сами отправлять смс. Но я ведь не подтверждал никакой отправки этих сообщений, да и запросов не было, только подтвердил передачу данных по сети интернет. Это же чистое мошенничество с их стороны. Буду писать в прокуратуру. Или может кто нибудь посоветует какой другой вариант. Спасибо за внимание.

* * *

29.12.09 05:27. Муля
Скажите зачем включать в настройки Wap, когда все уже давно пользуются интернет настройками? Я вот не доглядел и на счету мигом стало: минус 2700. Че делать? Может выкинуть симку к чертям?

* * *

28.12.09 21:18. Руслан
Перешёл на новый тариф Супер МТС+смс,пополнял счёт уже 2 раза на 30 гривен ,и эти уроды оказывается при каждом пополнение снимают по 5 гривен ,и вообще супер МТС приставка себя давно изжила,она у них была актуальна когда 100 минут давали,потом мягко на 50 съехали в других тарифах Супер МТС,сейчас вообще 30 минут сделали,а на сайте пишут что всё это пределах действия Супер МТС...Пойди у них разбери,у меня складывается впечатление,что их новые тарифы,это сплошная фикция,склоняюсь вообще сменить этого оператора.

* * *

28.12.09 19:15. веник
похоже это уже система по изыманию денежных знаков у населения.МТС и у меня потихоньку списывает деньги,даже тогда,когда и телефона в руки не брал.

* * *

28.12.09 11:46. Ирина Александровна
Меня тоже МТС без меня подписал. Пойду в прокуратуру за себя и за всех. Пусть они считают, что очень умные (сумели обворовать, только на это ума и хватило). Мой mail: turkina.irina@gmail.com

* * *

28.12.09 08:46. настя
после подключения sms пакета,у меня стали снимать деньги за sms на на короткие номера развлекательных сервисов,которые я не отправляла!

* * *

27.12.09 18:57. леся
моему брату дня четыре назад пришла смс с таким содержанием:
Уважаемый абонент!Ваш долг по номеру 79876297320 состовляет - 161,4823 руб. Действующий номер будет блокирован полной оплатой долга. ОАО МТС. есть такие же, у кого тоже самое? и кто знает как бороться с этим всем?

* * *

27.12.09 13:16. татьяна
с мтс такого у меня еще не было, было вот что, прислали открытку и за это сняли 300 рублей как будто я сидела в инете или за один выход. мне это мило объяснили, а пратить все равно пришлось. но на мегафоне вообще снимали по 1500р и говорили сбой компа. надо на них в прокуратуру обращаться по факту мошенничества

* * *

26.12.09 23:28. Алина
Люди, есть хорошая, причём бесплатная вещь, которая помогает контролировать баланс. Набираете *111*557# и кнопку посыла вызова. В ответ вам приходит 5 совершённых вами платных действий (дата, длит-ть, стоимость). Очень удобно.

* * *

26.12.09 23:23. клик
Евгений, в интернете вам могут написать, что стоимость услуги 0, а на самом деле.... Поэтому, претензии предъявляйте не оператору, а провайдеру услуги - он вас неверно проинформировал.

* * *

26.12.09 23:09. Евгений
Я оплатил услугу в интернете, которая стоила 12 рублей, баланс на
телефоне составлял 170 рублей, вследствие чего образовалась задолженность
485 рублей.
У меня вопрос, почему при нулевом балансе я не могу сделать звонок или
отправить СМС, даже получить обещанный платёж 30 рублей надо постараться,
и потратить время 5-10 минут.
Почему же тогда при оплате, каких либо услуг, счет не блокируется, и так легко
списываются средства?

* * *

26.12.09 21:33. ЕЕ
БИЛАЙНКЗ РУЛЗ!!

* * *

26.12.09 18:18. ирка
пол месяца назад покупала модем с сим картой...после подсчетов консультанта я отдала нужную сумму и получила чек и модем...несколь раз спросила что нужно, как и почему...ну как обычно все объясняли с умным видом...мне сказали что я могу сразуже пользоваться модемом и не надо ни чего активировать...ну приехала я домой, все действительно работало...просидела чуть ли не 4 часа в интернете...на следующий день у меня отключили интернет...оказалось что я не активировала саму функцию интернета...то есть бюджетный безлимит..я была в шоке...звоню в мтс начинаю ругаться...мне конечно все объяснили...я писала в мтс претензии но на них ни как не реагировали...и еще консультант посчитала неверно сумму платежа...на балансе вместо 550 рублей было 545...то есть на 5 рублей меньше...я бы хотела вернуть деньги...хотя суть не в этом...но факт в том что виноват был консультант....подскажите что мне желать...мтс не реагирует на мои претензии...и деньги возвращать как я понимаю не собирается...а в суд обращаться из за токой мелочи не хочется...

* * *

26.12.09 11:36. Дмитрий
Юлии: - У меня, когда МТС мною пользовались, такая же фигня была! Решается походом в сервис-центр.
Марине: - Да ни как, выбросьте симку - и усё. А лучше идите в сервис-хрентр и, аккуратно, сожгите симку перед камерами!

* * *

25.12.09 14:08. юлия
я тоже являюсь абонентом мтс.да,действительно там видно не всё чисто.мне например пришло письмо с задолжностью.я её погасила.вставила симку в тел и .....офигела.симка неработает.я немогу ни звонить не смс отправлять.хотя на счёте есть деньги.я решила позвонить и выяснить в чём причина.мне ответили что я ещё что-то должна.я сказала что ничего подобного.я всё платила.и они сказали что попробуют мой номер разблокировать!но тишина!я теперь пользуюсь мегафоном и теле-2!!!!

* * *

25.12.09 10:53. марина
как отказаться от этой херни у меня уже задолжность минус 1718,32

* * *

24.12.09 22:01. Вячеслав
Оператор МТС самостоятельно подключает клиентов к самым дорогим тарифам доступа в интернет. Случайным нажатием одной кнопки вы "улетаете" в минус на сотни и тысячи рублей при почти нулевом исходном балансе. Нормально??? За кого эта компания держит своих клиентов???

* * *

24.12.09 15:26. Алена
У меня ребенок наотправлял СМСок (При 0 балансе) на короткие номера от МТС, но ничего нескачал.
Что делать?
Сейчас (-2484)

* * *

23.12.09 18:29. абонент
Крупнейший сотовый оператор России и Восточной Европы ОАО "Мобильные телесистемы" (МТС) объявил о сокращении рабочих мест.. Менеджер пояснил, что в настоящий момент проникновение мобильной связи в некоторых регионах РФ достигло 100%. Сотовую связь невозможно развивать прежними темпами, и потому компании "необходимо сосредоточиться на поиске новых источников доходов". "Нам надо сократить количество сотрудников и уделить внимание предоставлению дополнительных услуг", – сказал Франке
Под предоставлением дополнительных услуг компания видимо имеет ввиду грабеж абонентов путем сотрудничества с контент провайдерами, которые отстегивают огромную долю прибыли компании за посредничество. Компания видимо решила увеличить свою доходность, при этом не экономя на рекламе. Заметим, что билайн и мегафон не так часто и активно мелькают в плане спонсорства на первых телеканалах. Подобный маркетинговый ход скорее напоминает стратегию компании кока-колла когда рекламы море, а суть продукта г…но!!!

* * *

23.12.09 14:30. кариночка)
снимают у меня в районе 20-50 рублей,но часто. когда начинаешь узнавать,приписывают звонки на др регион,смс туда же или что-нубудь в этом роде,берёшь детализацию там номеров таких куча,каких в помине не видел,а докажи,что ты не звонил.....привыкла...

* * *

21.12.09 17:09. Елена
Я не знаю кто снял деньги с моего счёта ((Я думаю на свою дочь )))) По документам так -136 руб и номе 77064 помогите ине

* * *

21.12.09 16:49. Nick28
По тексту, определители разные бывают, если звонить на городской, то там начнут деньги снимать как только АОН сработает, а когда звонишь на мобилу такого нет.

* * *

21.12.09 12:56. Максим
У моей жены похожая штука, долго жаловалась на то, что деньги пропадают , я зашёл в её кабинет и просто ахуел , зацените
— SMS входящее: 52 категория 592.66
— SMS исходящее 3.85
— SMS исходящее: 32 категория 609.59
— SMS исходящее: 55 категория 270.24
— Исходящая связь: локальная 53.55
— Исходящая связь: мобильная 29.50
— Исходящий вызов внутри Группы МТС 12.15
— Периодические услуги (абонентская плата) 15.00
Баланс на 30.11.2009 21.99

* * *

20.12.09 21:18. муркА
у меня мтс сперло со счета 4000 руб. Говорят за аську! А у меня телефон алкатель черно-белый где таким и не пахнет! пошла разбираться а мне говорят ваши проблемы,платите! Народ что делать!

* * *

19.12.09 16:22. Юра
Для Марка. Если дело действительно было так, то:
Идете в милицию и заявляете об утере телефона.
Потом с паспортом идете в офис мтс и пишите претензию.Далее придется ждать 60 дней,такой там порядок. За это время Вас трогать не будут. Хотя письма с угрозами про суд и всякую чушь могут приходить.
В бланке претензии, если я не ошибаюсь, будет графа:
"О результате рассмотрения претензии прошу сообщить мне по..." Там 4 варианта: тел,факс,почта,емейл.
Укажите только почту-ставим галочку и указываем свой адрес и индекс. Обязательно возьмите ксерокопию этой претензии.
Обычно после такого обращения в офис мтс, дело решается в пользу абонента. Если нет, обращайтесь в надзорные органы.
В правоохранительные органы или в суд.
Можно разослать жалобы заказными письмами с уведомлением о вручении: В Роспотребнадзор, Гендиректору мтс итд.
Даже если будет судебное решение в пользу мтс, есть 10-и дневный срок подачи апеляции. Подав апеляцию,приставов можно послать в лес до следующего решения суда.Но до этого врят ли дойдет, если быть в курсе событий и не терять времени.
Поэтому, сначала пишите претензию в мтс.
Вообще, при утере телефона или паспорта надо бежать в милицию.
С утерянного телефона можно нахулиганить на приличный тюремный срок, а с паспорта на большой потребительский кредит

* * *

19.12.09 12:06. Гость
Это всё благодаря услуге индивидуальный кредит. С помощью
этой услуги МТС нас и обирает. Вечером на счету может быть 100р,а утром минус 20000р. Марк, денег не отдавайте,если Вас обманули. Самое страшное, что может случиться-придут приставы и арестуют Вашу стиральную машину или велосипед. Это если Вы ничего не будете делать. Но я бы за такие деньги поборолся. Как? Читайте отзывы ниже. К тому же, заплатив 1 раз, не исключено, что заставят платить еще...А вот взыскать деньги с должника, это очень долгая и сложная процедура.

* * *

19.12.09 00:30. Дмитрий
Марку: Дело серьёзное, надо было в тот же день карточку заблокировать/договор расторгнуть! Сейчас трудновато тебе будет оправдаться. Я тебе советую послать МТС нах. Но, в данном случае, к сожалению, жди повестки в суд и/или судъебных гавноприставов. Если ты не отступаешь перед трудностями - иди в милицию и напиши заявление об утере (то, что поздно - это ничего, главное - факт утери), потом иди в конторку МТС, собственной персоной и прихвати, обязательно, с собой друга, на всякий пожарный, если дело дойдёт до разбирательства в суде будет "свидетель". Разруливая с представителями ситуацию, (лучше иди не к бабам, что за стойкой стоят, а к начальнику филиала МТС в твоём городе) тебе придётся убедить их, что ты их затаскаешь по судам; что ты симкой не мог пользоваться, вследствие утери; что сумму, из-за этого недоразумения, возвращать за кого-то не собираешься, и тому подобное. Но, учитывая то, насколько безмозглых людей берут на работу в такие учреждения, чтобы добиться результата нужно потратить немало нервов, сил и уйму времени... Но ты, лучше, действуй! 9300 р на дороге не валяются!!! Больше всего, конечно, поражает тот факт, что в мире полным-полно мрази, которая любит поживиться за чужой счёт, не взирая НИ НА ЧТО!!!

* * *

18.12.09 21:50. Марк
Купил карту МТС в конце апреля этого года,в тот же день украли телефон с этой картой,или выронил,ни разу не использовав.18.12.09 г. приходит бумага от МТС с убедительной просьбой погасить долг перед МТС на сумму около 9300 руб.Как разрегулировать данную ситуацию,кто знает,подскажите,пожалуйста.Заранее,благодарю.

* * *

18.12.09 14:38. Олеся
Всем здрасте! У меня Мтс тариф Макси. 600 руб. ежнмесячно. За последнее время с моего счета незаконно (а по другому не скажешь) сняли более 500 рублей. Типа я в инет с WAP захожу. У меня пакет ежемесячный на 100 мб. Говорят, что сбились настройки. Я проверяю конфигурацию в телефоне - одна точка доступа - Мтс интернет. Делаю детализацию - я типа несколько месяцев с GPRS заходила, а потом - бах! - и два дня с ВАП, а потом опять с GPRS. Причем сегодня еще сняли деньги типа за 4-е число. Хотя в детализации на момент 6 декабря выхода в ВАп вообще! не было. А за сегодняшнее число есть. Я этих операторов уже на... посылаю, особенно когда они мне пытаются объяснить, почему с моего счета списываются деньги, а потом говорят - Чем мы Вам еще можем помочь? Козлы эти МТС!

* * *

18.12.09 10:19. СЕРГЕЙ.
Факты есть бесспорно, но если подсуетится. Вечером баланс был один утром минус 120 р. Звоню специалисту сервисного центра
обьясняю ситуацию - ответ - БЫЛ СБОЙ СИСТЕМЫ. Проверим
Вернули блин через пару часов после звонка. ВО ДАЮТ б....

* * *

17.12.09 14:44. Наташа
МАРИНА, тут представителей МТС нет, если они и есть, то сильно шифруются и поэтому жалобу тут вашу никто не рассмотрит) Так что можем только посочувствовать, тут все такие же пострадавшие как и вы.

* * *

16.12.09 20:41. милашка
мтс спиздили 4000 руб с моего телефона! Уёбки!

* * *

16.12.09 19:00. Лариса(((
мтс -жулики!у меня было баланс 51руб а стало минус 137руб!а еще было баланс 2руб а стало минус 300руб!

* * *

16.12.09 18:11. МАРИНА
За не имением ни кого ответа!Оставляю мою жалобу повторно....Кратко о ситуации:
Вчера с моего счёта было снято 1500 руб. Тк ваши операторы справочной службы не смогли дать мне вразумительного ответа по данной ситуации, мне пришлось потрать своё время и мои нервы и посетить ваш офис на Самсоневском.НО, к сожалению, и там не смогли дать мне вразумительного ответа... Девушки краснея и разводя руками ссылались на то, что произошла ОШИБКА и мой баланс был отображался не верно (для меня)в течении 6 месяцев... так же,что это не их вина и что они ни чем не могут мне помочь! в их офисе по этому вопросу информация скрыта!на вопрос КТО МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ?? И С КЕМ Я МОГУ ПОГОВОРИТЬ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ???девушки продолжали краснеть и разводить руками!
КТО В ОТВЕТЕ ЗА ЭТИ ОШИБКИ?С КЕМ Я МОГУ ПОГОВОРИТЬ ПО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? И Где гарантия, того, что данный БАЛАНС на этот раз ОТОБРАЖЁН ВЕРНО! и что завтра эта МИФИЧЕСКАЯ СУММА не увеличится до 8000 тыс?Почему абоненты должны платить за ваши ошибки и за столь длительные периоды?
ПОЧЕМУ А КАКИХ-ЛИБО ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ Я УЗНАЮ ТОЛЬКО СПУСТЯ ПОЛ ГОДА?(об акция и мероприятиях вы не забываете информировать своих абонентов ежедневно).Я являюсь вашим абонентом более 5 лет, но со столь вопиющей ситуацией сталкиваюсь впервые!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
И ПЕРЕСТАНЬТЕ ИГНОРИРОВАТЬ МОИ ЖАЛОБЫ!!!

* * *

15.12.09 10:09. Мария
Они точно вваруют у меня было 140 рублей а осталось всего 120..через каждую ночь снимают по определенной суме... меня это жутко начинает раздражать..всем говорила переходить на другую
фирму никто не хочет, а у меня каждый раз ложить по 200 рублей сл ишком жирно..

* * *

14.12.09 23:55. Алена
Люди не верьте оператору сотовой связи МТС! Они действительно воруют наши деньги. У меня была такая история. Взяла услугу индивидуальный кредит у оператора МТС. Пользовалась ей достаточно удобно когда нет под рукой банкомата для пополнения моего счета а совершать заонки необходимо. Приходили как положено смс с той просьбой чтоб в течении месяца я погасила кредит. Кредит погашала. В результате пропользовалась этой связью не долго дошла до 500 рублей кредита. Оплатила 600 рублей сверху. Получается что кредит я погасила и в плюсе я должна была остаться с 100 рублями. Через день открываю свой мобильный проверяю балланс " я в шоке я в минусе 675 рублей". По какой причине??? Залезла в интернет помощник взяла выписку расходов иили как он называется детализированный счет в результате в тот день когда с меня сняли столько денег я яко-бы сидела в нете я вообще спала и телефон у меня лежал на столике в комнате. Написала жалобу: смс не совершала звонков тоже, с утра была в плюсе а вечером оказалась в минуте 675 рублей. Ответа ноль. Претензию не рассмотрели. Обратную связь оставила свой номер телефона и эл. адрес тишина. В службе поддержки работницы отвечают как роботы то что я вижу в нете объяснить толком никто ничего не может. Симку оплачивать принципиально не собираюсь пускай долбится этот МТС!!!

* * *

14.12.09 21:38. Юра
Я лично знаю уже трех человек, над которыми мтс пошутил, загнав их в долг за всякие услуги. Теперь они с ужасом вспоминают про этих шутников и их дурацкие шуточки, пользуясь услугами других сотовых операторов, разумеется.

* * *

14.12.09 21:05. витя
непользоволся симкой.положил 20 р . безведома плучил кредит от мтс. отправил 1 смс на сайте 12.5р стоимость. итог плючил -293р. с мтс что делать? не верил стоймости смс. А кредит как дал тут же сняли?

* * *

14.12.09 19:29. Сергей
МТСовские дочерние компании рассылают смски, когда ее удаляешь, со счета списывается 160,87 руб., как за отправку смс за какую-то призрачную услугу на номер 4689 в контору v v v.immo.ru
Написал ворам письмо с уведомлением с запросом доков за оказание услуги, посмотрю что ответят и в суд, прецедент создавать.
Отключил все смс на свой номер.
Мегафон деньги п-л - сменил оператора, теперь МТС п-т.
Слоган для нового оператора рынка мобильных услуг: "Мы не будем п-ть ваши деньги"

* * *

14.12.09 18:35. Игорь
Да, могу ответственно подтвердить, что МТС списывает лишние деньги со счета. Я буквально поймал их за руку на значительном расхождении и не в мою пользу. После жалобы в контактный центр и тогда мне стали втирать про рассинхронизацию баланса и про долги прошлых лет (?)ю Часть денег вернули, а часть нет! Наглость! Кроме того они любят подключать платные сервисы, которые тебе не нужны, а деньги списывают.

* * *

13.12.09 19:31. Оля
Что делать мсне раз в неделю присылают смс с разных номеров о доступе видео архива и снимают за это по 100 рублей что делать?

* * *

13.12.09 19:27. Юлия
я отправила смс чтобы смотреть можно было видео написано было что бесплатно теперь у меня снимают 100 рублей каждую неделю как мне отключить услугу видео архив

* * *

11.12.09 19:34. Юра
Ну ну, поразглагольствуй, поразглагольствуй, продвинутая tы наша. Со 2-го раза ей ответили. Вот, когда с 3-го раза
в суд сбегаешь с умным лицом - тоже на морзянку перейдешь.
МТС - GPRS

* * *

10.12.09 23:23. Мариша
После жалобы, отправленной в МТС (по интернету, без руганий и истерик, правда два раза)), мне пришло сообщение:
"В ответ на Ваше обращение, отвечаем: На Ваш счет возвращены денежные средства, на сумму 196 руб. - неккоректные начисления за исходящие звонки в роуминге. Примите извинения за причиненные неудобства." Все, больше у меня нет никаких претензий к МТС,жалоба удовлетворена в полном объеме) Оператора уже поменять не хочу) Есть все-таки справедливость! А тем кто не умеет пользоваться телефоном и читать тарифы, тому только телеграфом с морзянкой...)))

* * *

10.12.09 22:05. Гость
Галина, если не лень, почитайте комментарии ниже, там найдете
ответ на Ваш вопрос. Лично я не хочу уже никакой сотовой связи:
Ни мтса, ни биилайна, ни мегафона, ни теле2,ни теле3,ни теле5. Потому что сыт по горло. Хватит!
Буду пользоваться телеграфом с морзянкой: .-..- -...-.--.
Всем успехов, с наступающим......

* * *

10.12.09 12:24. Галина
Здравствуйте. У меня такая ситуация, оператор МТС списал у меня 500 руб. за якобы отправленные мною смс на два коротких номера.смс на один номер стоит 200 руб. на другой 300руб. Позвонив оператору я объяснила ситуацию а мне ответили что если в детализации это зафиксировано (а так и есть) то значит это действительно отправила Я!!!хотя я этого не делала!Как мне поступить в этой ситуации?Подскажите пожалуйста!!!!Возможно ли такое что они погасят эту задолженность?
P.S. Эту сим-карту на данный момент не могу заблокировать т.к. этот номер очень мне нужен.

* * *

09.12.09 21:44. ммм
Пинспер, так не смотрите))) Клянусь чем угодно, мне никто ничего не проплачивал и к Билайну имею отношение только на уровне пользователя) Но тем не менее при сравнении операторов всегда вставляю свое ЗА за Билайн) Просто потому, что он для меня лучше. И не судите всех по себе) Не все продажны...

* * *

09.12.09 18:47. Дмитрий
Билайн - "Сенсация +"="сенсация" пользуюсь 1,5 года и усё в порядке, никаких тебе минусов, никакого спама, лишних денег не снимают, расчёт за звонки - мгновенный! Билайн можно не рекламировать! У нас в Краснодарском крае 90% перешли на Билайн, с МТС и с мудафона! Под проценты, конечно, попадают, "опытные" пользователи сотовых сетей, которые не "вчера" купили "сотовый с подключением". У меня, лично, Кубань-GSM был, ещё в далёком 99, потом они объединились с МТС в 2001. Все тарифы были ужасно дорогущими, и остались, такими же, по сей день! О качестве я, вообще, молчу!!!
"Ну, наконец-то" - читать-то умеешь??? "нифига", похоже ты вообще нифига в своей жизни не добился, раз работаешь шестёркой у жидов!
МТС, может быть удобен, только после отключения всех платных "услуг", и, как уже говорилось, грамотном использовании!

* * *

09.12.09 16:03. Пинспер
интересную заметил тенденцию,чуть ли не в каждом комменте пиарится би лайн,типа "перешел с мтс на би лайн" и никаких проблем..."-наводит на определенные мысли-уж не конкуренты ли заказали весь этот треп? всю эту хрень про плохой мтс и хороший би лайн я уже слышал лет 7 назад...сравнил когда-то все тарифы -у билайна ни одного тарифа дешевле не было!!!!зато они умеют красиво разводить народ и народ как стадо ведется!!!!я не сотрудник мтс, Богом клянусь,но смотреть на эту дешевку противно!!! кстати, купил себе тариф "проще говоря", 150 руб. не могу уже 3 месяца выговорить, никто ничего не снимает. делайте правильные выводы,господа!

* * *

09.12.09 15:06. Катерина
А у нас вообще такая ситуация произошла,что даже незнаем что делать:У меня подруга оформила на себя 2 сим карты с кодом (8988),один номер она подарила другой у нее был,крадут у нее телефон соответственно она идет и блокирует симку,почему то автоматически блокируется и вторая.На следующий день она хочет ее востановить,но не тут то было-берут с нее паспортные данные...а в ответ "девушка а номера не на вас оформлены",ничем не можем помочь,звонит она сама напрямую операторам они ей тоже самое-говорят номера на девушку,но не на вас,просто дело в том,что на обеих симках стоит тариф MAXI+,хоть даже симка и блокирована с нее всеравно будут снимать 13 р. в сутки...вы представте себе что там может набежать какие минуса...а ее уверяют,что нет они не на вас оформлены...я ей говорю пиши иск...

* * *

09.12.09 14:33. Владимир
Да у меня тоже был случай когда положил деньги на счет в размере 5$ и они не пришли хотя меня уверяли что деньги на счет зачислены .

* * *

08.12.09 21:04. ЦЦЦ
Добавлю почитал сегодня на эту тему в ЖЖ и здесь вспомнил не за что изгаженную кредитную историю и накотал телегу в прокуратуру РФ что советую делать всем подобным образом пострадавшим. адрес приемной прокуратуры http://genproc.gov.ru/ipriem/ при обрашении их обязоннасть реагировать по существу. Советую всем пострадавшим не стеснятся!

* * *

08.12.09 20:47. Гость
О том как я попал с МТС народ не верит что такое может иметь место. Не хочу порочить чистую репутацию этой конторы ,однако хочу сказать что как минимум ваши реквизиты после того как они попали в базу данных МТС может использовать кто угодно, и для чего не попадя. Я например понятия не имел о том что заключал какой-то кредитный договор и имею какую-тоеще симку МТС кроме той что торчит в купленном модеме. 24.03.2009г.
XXXXXXX Сергей Яковлевич
Абонентский номер 79885450288
Уведомлениео задолженности
Уважаемый абонент!
1. ОДО «МТС» информируем Вас о том, что по состоянию на 20.03.2009г. на Вашем
абонентском номере 79885450288 (лицевой счет 261362579437) имеется задолженность за
оказанные услуги связи в размере 1654,00 руб.
2. Просим погасить указанную задолженность в срок до 08.04.2009г. года. Оплату можно
произвести в дилерском пункте компании, принимающем наличные платежи или салонемагазине
мтс.
3. В случае, если до указанного времени Вы не откликнитесь на наше уведомление и не
оплатите задолженность, ОДО "мтс" оставляет за собой право сделать вывод о том, что Вы
умышленно уклоняетесь от исполнения обязанностей, возложенных на Вас в соответствии с
Договором и законодательством Российской Федерации.
4. ОДО "МТС" также ставит Вас в известность, что в случае Вашего нежелания урегулировать
конфликт в досудебном порядке, материалы о ненадлежащем исполнении Вами
обязательств по погашению задолженности будут направлены в суд, в соответствии со
статьями 309, 31О, 319, 393, 395, 405 Гражданского кодекса Российской Федерации для
решения вопроса о принудительном взыскании указанной задолженности с судебными
издержками. Также информируем Вас о том, что в соответствии с Федеральным законом
«Об исполнительном производстве», Вы понесете дополнительные расходы, связанные с
принудительным исполнением судебного решения Службой судебных приставов при
взыскании с Вас задолженно

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

08.12.09 18:55. ммм
И кто ж виноват? Дочка, которую обманул чат МТВ или МТС, который выдает кредит в 6 тысяч?Конечно, МТВ ж предупреждали о стоимости, просто такими мелкими буквами, что без микроскопа и не увидишь, они ничего не нарушили) И МТС тоже, сами подписались на то, что кредит брать можете)))
Вопрос лишь в том, зачем нам такие "услуги", в которых нужно досконально разбираться. Чтобы начать пользоваться мобильной связью нужно внимательно прочитать все пунктики в поисках подвоха и потом каждый день заходить на сайт МТС, проверяя, что в этих пунктиках изменилось, иначе сам дурак, не досмотрел. А если у человека нет интернета? А если у человека плохое зрение или старый, вообще в этом все разобраться не в состоянии? Значит они дураки просто потому, что что-то не могут физически сделать?
Да, мир сейчас подстроен лишь под здоровых, умных и хитрых) Наверно это нормально) Не соответствуешь - не пользуйся мобильной связью, а то вдруг дураком назовут и платить заставят, за плохое зрение и за незахождение каждый день на сайт МТСа.

* * *

08.12.09 15:29. А я просто большая СВОЛОЧЬ, вот
Я считаю, что до тех пор, пока сущ услуги типа "индивидуальный кредит", благодаря кот счета абонентов загоняют в нехилый минус,
будет происходить вся эта вигня под названием "никто не виноват"
Подходит Ваш баланс к нулю, и пусть Вас отрубают - тут уж все по честному будет. Но то, что сотовые операторы использ доверие или невнимательность своих абонентов, собирая с них лишние деньги, в этом нет сомнения.
Кстати, если Вы сходили в офис и отключили все дурацкие ненужные услуги, не факт, что робот не подключит их снова через пару недель.

* * *

08.12.09 05:27. NIFIGA
Ну, наконец-то. Пошли дельные советы. А то эти стоны притомили. СВОЛОЧЬ правильно сказал - можно влипнуть и на Билайне и на Мегафоне и на Теле2 - там ребята тоже химичат, не сомневайтесь. В данном случае почему-то козлом отпущения решили назначит МТС. Ну пусть будут они. У нашего народа есть такой обычай - искать крайнего, а если его нет, то его надо назначить. Только вот потом, когда его найдут - то не знают, что с ним далее делать. Большинство отписавшихся после исчезновения денег максимум, что сделали, так это позвонили в техподдержку, наорали матом на оператора - блондинку и просто выкинули симку. Ай молодцы!!! А теперь с пеной у рта доказывают здесь свою правоту. Не здесь это делать надо.
Дмитрию отвечу - я судебный пристав. Это тот, который потом с таких, как он долги в пользу сотовых операторов собирает. И кому, как не мне видно, сколько народу и каким оператором сотовой связи должен. И опять всё повторяется, с пеной у рта нам, приставам доказывают, что нет у них долга, кричат на нас, оскорбляют. А доказывать надо было раньше и не нам, а той сотовой, которая вас, как вы считаете, нагрела. У меня коллега сотовой тоже должен остался. Оказалось, что его дочка взяла его телефон и посидела немного в чате MTV. Итог - 6 тыщ. Просто там внизу экрана очень мелко написана стоимость смс, а на экранах с другой диагональю эта полоска вообще не видна. Доча звездюлей получила, осталась на Новый год без подарка.Вот и кто виноват?

* * *

07.12.09 20:44. А я просто большая СВОЛОЧЬ, вот
Тем у кого пропадают деньги со счета.
Есть услуга, по-моему-"соседние регионы" - 36 коп в сутки.
Есть услуга “веселый гудок” - это, когда ваш друг однажды скажет Вам, что у него на дозвоне к Вам заиграла тупая песенка -тоже денег стоит. Не пользовались симкой 150 дней, Вас переводят на тариф "Базовый", где аб пл 3 с хреном руб в день, а может и больше, и будут срубать деньги до самого нуля.
Я советую всем ходить периодически в офис и проверять:
Нет ли у Вас лишних номеров с задолженностями,
Нет ли всяких услуг. Если не исп. смс, попросите отключить эту опцию . Уберите все интернет настройки, если не исп его.
Попросите отключить услугу "индивидуальный кредит”.
Ходите на сайт МТС. Там много удивительного.
Если чувствуете, что Вас надули, не спешите отдавать деньги.
Вернуть их будет потом крайне сложно.
Пишите претензию в офис. Если не помогает, пишите жалобу на имя гендиректора МТС заказным письмом - Вам обязаны ответить. Пишите жалобу в Роспотребнадзор тоже зак. письмо. Пишите жалобы во все отделы МТС, укажите, что параллельно Вы уже отправили письма в Роспотрнадзор или еще куда-то.
Почта - страшная вещь.
Есть еще правоохранит. органы, но это уже на крайняк.
Понятно - нервы дороже, но можно влипнуть и на Билайне и на Мегафоне и на Теле2 - там ребята тоже химичат, не сомневайтесь.
Думаю, лучше исп. обычн. связь по двум проводам - так спокойнее.

* * *

07.12.09 19:11. Владимир
Ребята в МТС точно воруют. Присылают пару СМС и 100р как корова языком. Кругом одни воры. Обратился в ком панию и оказалось такая ерунда с моими деньгами уже 4 месяца. Совсем заелись. Буду телегу писать прокурору

* * *

07.12.09 16:58. Виктория
Даа... У моей подруги 5000р. (!) сняли за месяц, хотя разговаривала она только с предками минуту-две не более. Ну, как в школу-из школы приходила.

* * *

07.12.09 16:09. Дмитрий
! И, запомните, эти бесчинства прекратятся только тогда, когда, хотя бы 50% "обманутых" будут так действовать. Кстати, все эти бумажки: сертификаты качества и т.д., имеются у любой легальной компании. И, если, доказать, что какие либо пункты в этих документах компания нарушает, или когда то нарушила, данную компанию могут запросто лишить лицензии! Конечно, это доказать чрезвычайно трудно, а на данном этапе развития "государства", вообще не возможно! Но всё, ведь, бывает в первый раз! Всё начинается с малого, и развитие тоже, потом процесс уже не остановить.

* * *

07.12.09 16:08. Дмитрий
NIFIGA - ты...! Скорее всего, грёбаный связист, либо из МТС, либо вообще из тех конторок, которые устраивают SMS наёб! Статья эта по-любому НЕ проплачена, я бы сказал, она недоплачена!!! Тут не хватает ни реализма, ни радикализма по отношению к этим сотовым свиньям! Как я уже писал, нужно отстаивать свои права до конца, и ни каких поблажек! Сегодня они вас поимели на 3 рубля, завтра на 10, послезавтра на 100, а через месяц и все 500 отымут! И вы, может быть, только тогда зашевелитесь!
Вот поэтому, бля, и не только, нас, русских, не уважают в большинстве цивилизованных стран! Они, однако, правы! Спохватился - когда с горы скатился, или допился - это всё про нас! А наивность при разборках с МТС меня, лично, вообще бесит! Вот скажите, какое мне дело, что у них списываются денежные средства с опозданием, или медленный интренет, видите ли вследствие того, что много пользователей, видите ли серверы провайдера перегружены!??? А мне то что??? Вот с таких отговорок всё и начинается. А большинство людишек, как будто, с луны все свалились, такие отговорки (просто детский лепет) ещё и устраивают!!! Как дети малые! Неужели не понятно, что взимая с нас деньги, они, даже по закону, должны эти самые "услуги" вообще предоставлять! И предоставлять их в соответствии с международными стандартами качества и т.д., в противном случае это уже будет называться другим словом, и, обязательно, может повлечь за собой административную, или, даже уголовную ответственность! Слова - не дела, суждения - не факты. Я советую Всем, кто, хотя бы краем глаза, заметил какой-нибудь подвох, в срочном порядке, всеми силами разобраться, не останавливаясь, на пол пути, идти до конца, всё выяснить, наказать всех виновных! Если Вы хотите защитить свой дом, свой кошелёк, от посягательств разного рода мошенников, в том числе МТС, Вам нужно собрать свою волю в кулак, стереть страх и идти, отстаивать свои права, до конца, ЛЮБЫМИ методами! И, запомните, эти бесчинства прекратятся только тогда, когда, хотя бы 50% &qu

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

07.12.09 14:24. Роман
За две недели её нужно снять два раза ??? Да сосут они йух вместо моих денег. Да и ты тоже, мтсный сотрудничег :)

* * *

07.12.09 14:09. дня
пришло 3 смс с номера 7132 и слизало 1365руб, звоню оператору а мне говорят чтоя отправил 7 смс на этот номер, но я этого не делал,чё за хрень и как это может быть,и как можно вернуть деньги.Это чё получается, что уже страшно читать входящие смс.
подскажите кто-нибудь что сделать плииз!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

07.12.09 14:01. NIFIGA
Еще один гений Роман, который считает, что с выключенного аппарата абонплату взимать не должны.
ха ха

* * *

07.12.09 13:42. Роман
МТС - вороватая конторка, от пользования услуг которой отказался много лет назад. Причина разрыва всяких отношений с МТС банальна. Со счёта выключеного на неделю телефона ДВА раза снимались суммы, загоняя мой баланс в минус. Причём после первого снятия денег и объяснений службы поддержки что это было снятие абонентской платы за месяц, я пополнил свой баланс и опять выключил телефон. Ещё через одну неделю мой счёт опять оказался отрицательным...

* * *

07.12.09 07:47. NIFIGA
Видно, что статейка заказная (конкуренты проплатили). Если поискать в инете, то можно такого содержания статьи и про других операторов найти, типа все воруют. Лично перепробовал всех операторов, сделал вывод для себя - никто не ворует. В 99 случаях из 100 виноваты пользователи (смс отправил - типа там приз обещали, услугу платную подключил - хотя нах она ему нужна была и т.п.) Про милых девушек, которые работают в техподдержке на башорге много написано. И не важно где эти девушки работают в мтс, в банке или в ЖЭУ (чисто безграмотность и непрофессионализм), таких во всех сферах в России полстраны (если не больше). А лохи так и будут плакать, что у них в роуминге денежку скушало, а они не знали, что там расценки другие, типа им никто не говорил. Скоро для россиян, как для американцев станут инструкции по пользованию писать (типа в микроволновке кошек сушить нельзя).

* * *

07.12.09 01:57. вано-гавно
они варуют

* * *

06.12.09 02:16. Константин
Находился в отпуске и подключил МТС на недельку. Где 3G ребята. Только в больших городах? Ну нельзя же так. У нас телефоны с видеосвязью продаются уже 5 лет а вы все только вводите 3G. И вообще позвонил с твери в москву на билайн и 300 рублей как с куста. Короче везде жопа. Все наши операторы в жопе давно. Даже в латинской америке Push to Talk работает и название передающих станций передается на дисплей.

* * *

05.12.09 23:27. Дмитрий
В аб.службе мне сказали что списание произошло за ВХОДЯЩЕЕ СМС!!!
Информация о расходах по лицевому счету за период с 01.11.2009 по 30.11.2009 Сумма (руб.)
Баланс на 01.11.2009 99.27
Израсходовано по номеру +7 (985) 301-???? 96.17
— SMS входящее: 52 категория 84.67
— SMS исходящее 1.60
— Исходящая связь: мобильная 9.90
Баланс на 30.11.2009 3.11

* * *

05.12.09 23:23. Дмитрий
Добрый день, Дима Руслан и другие "продлившие видео архив"!
У меня аналогичным образом произошло списание со счета, за продление видео архива. В два этапа: 90 р. в ноябре и 103 р. 5.12.09. В аб.службе ничего внятного не сказали, предложили связаться с ООО "Айфри" с номеров которой приходят СМС. Предлагаю написать коллективное письмо в адрес МТС и заявление в ОВД по факту мошенничества. Если хотите вернуть деньги и НАКАЗАТЬ негодяев пишите isakov@binec.ru или icq 297707988

* * *

05.12.09 23:12. нталья
проблема как у всех отсылались смс без моего участие. симка на руках -800рублей написала претензию. предлагаю всем собраться вместе и накатать на мтс.

* * *

05.12.09 17:10. Гость
мтс столько деньги лопатой гребет только на разводе смс сообщений, а это не считая еще тех денег которые мы платим по тарифам.... знакомый работает в мтс, так говорит руководство в этом году им даже новый год не оплачивает, т.ч в попе не только мы но и те кто на них работает, совсем зажрались....денег им мало, вот и обирают нас....своих абонентов, на свое безбедное существование.....так же как и сотрудников своих, говорят у них там сокращения намечаются, ..... скоро и претензии писать некуда будет...сотрудников уволят, центральные офисы закроются, останутся только дилеры под логотипом МТС, которые заинтересованы только в новых подключениях и впаривании телефонов, а наши проблемы им пох.... т.к мотивации от написанных претензий они не получают т.ч дружно собираемся и думаем куда можно свалить ))))

* * *

05.12.09 10:23. ден
заебали деньги щелкать положил 100р пришло 26р а хотя было -30р куда делись маи деньги блять

* * *

05.12.09 00:05. Юра
А здеся можно посмотреть на честные лица наших обидчиков.
http://ottenki-serogo.livejournal.com/156457.html?thread=5058601
Пожелаем им счастья.

* * *

05.12.09 00:04. МАСЯНЯ
Мтс козлы! Спиздили 5000 руб с моего счета! Я перешла на смартс тариф Ё и не жалею!

* * *

04.12.09 23:04. Юра
Для Москвы и не только! Выписка с сайта МТС:
"В случае, если абонент не пользуется услугами связи (в том числе бесплатными входящими вызовами, бесплатными SMS, MMS, GPRS, USSD-запросами) и не производит никаких платежей в течение 150 дней (5 месяцев), он переводится на тарификацию услуг связи в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый».
При этом отключается услуга "Индивидуальный кредит", если она была включена. Абонентская плата взимается до достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса." Ищем здесь:
http://www.mts.ru/tariffs/archive/loved/
О как! Это для тех кто выкинул свою симку.
Вначале, вроде, речь шла о тарифе "Европейский", а там совсем другие расценки. Но МТС вовремя одумался, тк жареным запахло.
Вот опровержение:
http://www.vedomosti.ru/newsline/news/2009/12/04/900458
Вот еще пару сайтов, как нас разводят:
http://www.exler.ru/blog/item/7175/
и
http://balancer.ru/community/2008/12/t64975--ublyudki-mts-mts-pytaetsya-pripisat-mne-nesuschestvuyuschij-.html
PS
Я че думаю, а ведь мтс со сварованных денег налоги в гос казну платит; хоть это меня радует.

* * *

04.12.09 22:53. Дима
ну у меня тоже интересное произошло:у меня была задолжность и я не мог ее погасить,поэтому не пользовался телефоном полтора месяца вообще,только принимал смс и отвечал на звонки.И вдруг ко мне приходит сообщение типа я подключил какуюто услугу и срок ее действия продлен и за это сняли еще 90руб. НОя ничего не подключал....

* * *

04.12.09 22:37. Руслан
И есче меня чем бесит МТС ,своей рекламой, и так с деньгами напряг работаю на ебучем Автовазе еще предлагают отправлять платные смс,погода знакомства анекдоты..и.т.д, на хуй мне это надо??

* * *

04.12.09 22:32. Руслан
А я ваще в шоке,у меня тоже МТС, мне недавно пришло смс сообщение с предложением продлить какой то видео архив,естественно я удалил смс нечего не отправлял, через менуту приходит еще смс сообщение не хватает средств на счете чтобы продлить видео архив,я тоже удалил,ичерез минуту приходит еще смс с сообщением видео архив продлен,я думаю надо счет проверить ,и я аху..л с меня содрали чуть больше 100 рублей,думаю ладно на днях схожу разберусь ,но ноги так не дошли и через дней 5 пришло еще смс видео архив продлен и с меня содрали еще окала 100 рублей,завтра пойду в офис если деньги не вернут скажу ИДИТЕ ВЫ на ХУЙ!!! и подключусь к другому оператору

* * *

04.12.09 22:12. Михаил Ш.
Я являюсь абонентом МТС.
У меня подключен один из предложенных тарифов с прямым номером.
Когда-то он был 495, теперь 985, это всем известно и уже не обсуждается.
Но! помимо абонентской платы, они берут ежемесячную плату (304р.) за так называемую переадресацию..., которая позволяет мне принимать входящие звонки совершенно бесплатно
Если я откажусь от этой чудо переадресации, то при входящих звонках на мой "прямой" номер, стоимость разговора становится платной... Я не подозревая об этом могу общаться и не знать, что в данный момент мне приходится оплачивать входящий вызов Пярмо как в 90ые
Поясню:
Если вы захотите позвонить на мой "прямой" номер с городского и наберете через префикс 8(985)999-**-**, то мне будет бесплатно, а вам естественно платно согласно закону.
А если вы решите позвонить мне со своего городского телефона на мой "прямой" без префиксов 999-**-**, то я при приятной беседе с вами вынужден буду оплачивать входящие звонки...
Я денег на разговоры не жалею, у меня три активные симкарты, в т.ч. и безлимитные, но платить за бред я не хочу, пусть даже и копейки! Тем более это нарушение закона и прав человека!
Но есть же закон о связи, в котором должно быть четко указано, что "Все входящие зхвонки - бесплатны!!!" Тогда не пишите большими буквами слово "ПРЯМОЙ". Или включайте все расходы в абонентскую плату, а мы уже будем решать прямой нам номер или федеральный...
Т.е. если мне позвонят с Америки то мне бесплатно, а с соседнего дома, то платно
Возьмем к примеру тариф MAXI Plus (прямой)
http://www.mts.ru/tariffs/maxi/maxi_plus_d/full_rub/
Абонентская плата составляет 930руб в месяц.
Стоимость входящих вызовов (за минуту) 0,00
Далее идет пречисление тарифов на исходящие звонки и другие услуги... и тут мы встречаем "чудо" услугу с непонятным названием "Услуга ТСС / Услуга МТС/Услуга Комстар / Услуга Совинтел / Услуга АМТ* 304,80руб."
и пояснение к дан

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

04.12.09 21:51. Юля
Если есть выбор между тем, чтобы потратить деньги или нервы, то лучше выбрать первое….самые занудные клиенты, те, кто меньше всего тратит ))))))

* * *

04.12.09 21:35. Юля
Все короткие номера "агрегируют" СМС биллинги, соответственно мошенники являются партнерами данных биллинговых компаний. Практически во всех случаях сотрудники биллинга даже не предполагают о том, что данный номер используется для мошенничества кем-то из его партнеров. О факте мошенничества нужно сообщать в службу поддержки компании, как правило это можно сделать через сайт агрегатора.
В этом случае компания сразу же определит партнера-мошенника и блокирует его работу. Так же компания может передать все данные о партнере-мошеннике в соответствующие органы.
Проще говоря, короткие номера предоставляются, только проверенным контент -провайдерам, но нет гарантии, что они эти номера не сдают в субаренду менее известным и не чистым на руку фирмам, которые используют данные номера (схема не так проста, как может показаться) в своих целях. Об этом достаточно много написано в интернете, достаточно в поисковике набрать смс мошенничество и вы много нового и интересного прочитаете.

* * *

04.12.09 21:16. абонент
в ответ на 04.12.09 01:27. А.
неоднократно выясняла отношения с мтс. сначала изза незаконной смены тарифа (с безлимита меня перевели на лемитный тариф!!! без уведомления), потом изза непомерного списания средств со счета. самым последним, что меня добило - это то, что посторонний человек получил доступ к моим счетам, звонкам и смс-кам усилиями одного из сотрудников компании мтс (что в принципе незаконно). это дело замяли. ни объяснений, ни извинений..
Уже каждый школьник знает, что доступ к вашим счетам может получить любой желающий, имеющий доступ к вашему телефону, для этого достаточно ввести пароль с вашего телефона, для доступа в интернет помощник и все ваши счета распечатать через него

* * *

04.12.09 18:20. ммм
Может быть МТС и невиновны) может быть они и вовсе ангелы, спорить с теми, кто не попадал в неприятные ситуации бесполезно. Я просто перешла на Билайн, решив не разбираться кто хуже, а кто лучше, просто, чтоб денег меньше тратить) После перемен в тарифах, о которых никто, конечно, и не предупредил заранее и подключения втихую платных услуг, пришлось искать что-то более мне подходящее.

* * *

04.12.09 16:56. Мария
Пользовалась услугами мтс около года только в пределах Питера, деньги на счету заканчивались подозрительно быстро, а при звонке оператору мне сообщали, что я наверно забыла нажать кнопку отключения, перешла на би-лайн, пользуюсь их услугами вот уже лет 5 и в основном претензий не имею, во всяком случае суммы списываются вполне адекватные, даже в роуминге.

* * *

04.12.09 16:27. Димон
Все три Великих оператора - просто сволочи, всё делают что бы бабло высосать. Вот мегафон, деньги возвращает 60 суток, пользуется ими. Вот МТС не включил мне роуминг (включённыё де юре) и то же не извинился. Нок как без сотового? Выход один: должны быть службы сдерживающие зажравшихся гадов, а их нет

* * *

04.12.09 16:26. Романовна.
С Вами абсолютно согласна! Всё так и есть, как изложено.Я часто бываю в Китае, и мне, естественно тоже звонят, не зная где я нахожусь. Так вот: за не принятый звонок с меня сняли...аж 200 р.
Когда, по приезде домой, я также обратилась за разъяснением, ответ был в точности такой, как и Вам.

* * *

04.12.09 15:28. катя
верните маи деньги

* * *

04.12.09 14:34. Ольга
Мне, на похожую ситуацию, сказали ждать, потому что в роуминге тарификация с задержкой идет. Обратилась к ним в офис через месяц после возвращения домой. Оказалось, что это я лошица была. Забыла отключить автоматический сборщик электронный почты. Телефон сам коннектился с инетом с роуминговыми наценками....(

* * *

04.12.09 14:20. badguy
автору. такая же проблема была с беларуским velcom'ом. и проблема была в том что коннект между домашним оператором и роуминговым партнёром шёл через левые дешёвые конторки по ай-пи телефонии. которые и наваривали бабло. было две проблемы:
1. исходящий звонок в роуминге "дозванивался" не туда куда надо, а на автоответчик где было сразу слышно что-то типа "подожди секунду" и затем звук работающего телевизора на фоне. таким образом одна-две минуты набегало.
2. входящий в роуминге начинал тарифицироваться с момента "определения номера".
в итоге по куче жалоб абонентов, как велкому так и минсвязи - велком провёл разбирательсво и данных "посредников" удалил из цепочки.

* * *

04.12.09 13:42. Alex
Как связист по профессии могу сказать, что автора жестко разводили. Тарификация начитается только с момента проключения голосового канала, то бишь по русски - только после того как трубка снята и произошло соединение.

* * *

04.12.09 13:36. Александр
Я был клиентом МТС. После того, как компания УКРАЛА у меня деньги со счета без каких-либо объяснений, мне пришлось уйти в БИлайн. Не жалею.

* * *

04.12.09 13:27. Долой власть сотовых операторов Да здравствует ай-пи телефония
Долой власть сотовых операторов! Да здравствует ай-пи телефония!

* * *

04.12.09 13:25. Ай-пи телефония
пора на ай-пи телефонию переходить

* * *

04.12.09 10:06. злая
Информация по лицевому счету,детализации,самому номеру является конфиденциальной,не подлежит разглашению третьим лицам,все законно,если хотите иметь полный доступ-оформляйте номер на себя и да пребудет с Вами Сила.
И советую не тратить время на обмусоливание подобных тем,каждая ситуация очень индивидуальна,хотите разобраться-успокойтесь для начала и подумайте насколько правы именно вы в данной ситуации,всегда можно обойтись без скандалов,если просто и спокойно выслушать то,что вам говорят специалисты конкретной компании,не надо всех людей держать за дураков...

* * *

04.12.09 08:49. Александр
С 1999 года в МТС (тогда он ещё у нас в регионе Уралтел назывался, потом его МТС купил).
Денег ни разу лишних не списывали, потому не меняю его. Но недавно был таки один косяк: меня без моего ведома, никак не предупредив перевели на другие тарифы (все 3 телефона на одном лицевом счету). После звонка в службу и написания претензии, объяснили, что типа на сайте вывешивали новость (не хожу каждый день на сайт МТС - моя проблема, якобы). Написал новую претензию, о пересчёте средств согласно старым тарифами возвращении их мне - сделали. Но тарифы таки пришлось сменить.

* * *

04.12.09 06:20. Аксель
У меня Мегафон, тоже воруют, пропадает по мелочи - 15-20 руб., по телефону не разберешься, предлагают приехать в офис. Естественно, никто не поедет через полгорода из-за таких сумм.

* * *

04.12.09 04:50. рппропро
не хрен базарить по пол дня из -за границы. ин е будут денег столько снимать

* * *

04.12.09 01:27. А.
неоднократно выясняла отношения с мтс. сначала изза незаконной смены тарифа (с безлимита меня перевели на лемитный тариф!!! без уведомления), потом изза непомерного списания средств со счета. самым последним, что меня добило - это то, что посторонний человек получил доступ к моим счетам, звонкам и смс-кам усилиями одного из сотрудников компании мтс (что в принципе незаконно). это дело замяли. ни объяснений, ни извинений....

* * *

04.12.09 01:00. мурлыся
ахуеть........

* * *

03.12.09 23:48. я
народ, при чем тут мтс??? если бы вы знали технические аспекты, таких статей бы не было вообще. бабло списывает(вернее гов0рит сколько нужно списать мтс-у) оператор роумер, а он сам себе на уме. вы еще в африке в роуминге небыли, я бы посмотрел на вас, независимо от оператора...

* * *

03.12.09 23:28. Злой
Выход один - выбросить симку купить другую и от другого оператора. Хотя в Рассии это проблемотично ибо держава полицейская и купить номер без пачпорта нереально. Дерзайте братья!

* * *

03.12.09 21:11. Чрный плащ
03.12.09 20:57. Дмитрий
)))))
Вот она сермяжная правда!

* * *

03.12.09 21:09. Виктор
Я уже старый человек и хочу рассказать одну занятную историю которая произошла в Москве в начале 70-х годов прошлого уже века. В то время шла вторая волна еврейской эмиграции в Израиль и США. Отъезжающие не имевшие тогда никакой возможности получить деньги за оставленное в Москве жилье и часть накопленного богатства,поскольку таможня была на страже интересов Родины,нашла возможность хотя бы частично отомстить ненавистному режиму перед своим отъездом и на халяву-в кредит до посинения трепалась по международному и междугороднему телефону перед самым своим отъездом на ПМЖ. Когда почтовые и телефонные вожди проснулись увидев гигантские по тем временам неоплаченные счета слинявших,как вы думаете что они решили сделать? Правильно! Они разослали всем-всем НИКУДА НЕ УЕХАВШИМ честным абонентам повторные счета за ПРОШЕДШИЕ ТРИ ГОДА! Те немногие что предусмотрительно хранили квитанции за ТРИ года прибежали в мыле и тревоге тряся своими квитанциями об оплате,ну а остальные рыдая и матерясь ВТОРИЧНО оплатили свои счета!!! Спррить с властью в те времена было не очень выгодно и крайне опасно. Таким образо телефонисты поправили свое пошатнувшееся финансовое положение за счет невиновных. Вам это ничего не напоминает???

* * *

03.12.09 20:57. Дмитрий
Врпрос: "МТС, куда же делись наши деньги?"
Ответ: "Боссы"(люди, которые устанавливают правила) МТС давно уже пропили, прожрали и прокатали уже все Ваши(Вы - те, кто живёт по этим правилам) деньги, и, естественно, ждут новые поступления денег на свои банковские счета, всё просто, как 2*2...

* * *

03.12.09 20:29. Дмитрий
Ебанись! Что вы блядь за люди!!??
"Мтс - солидная организация" - ВЫ ебанутые!!????? Да у нас тут бля не Соединённые Штаты! Неужели до вас не доходит??? Уже 20 лет прошло после перестройки! Тут Россия - все воруют! А у тех, у кого есть возможность такая - тем более!!! Неужели до Вас бля ещё не дошло, где вы живёте??!!??!!??
Правильно - не ПОЛЬЗУЙСЯ!!! А раз лохонулся, не вопи, как баба на форумах, да в комментах! Иди в офис к этим пидарастерам и разберайся с ними, если ты конечно - мужик, а не пьянь какая нибудь подколодная! Хули вы тут рубашки на себе от злобы и ненависти рвёте, а как дело до дела доходит, в салоне МТС свои языки в жопу засовываете!!?? А там вам говорят: "У нас, мол, так бывает. Вы разве не знаете? Всё бывает!". И, даже не получив извинений, идёте к себе домой, пожав хвосты. Итог - Вы бесхребетные трусы, а на таких можно нажить состояние, как это впрочем и делается! Хотя сотрудники МТС, судя по их отговоркам, сами свою компанию не уважают! И вы думаете они будут уважать Вас!? Хрена с два!
"хотя это подозрительно" - ну и чего тут подозрительного? На Вас экономят, оборудование - старое китайское дерьмо, которое никогда не отличалось качеством. Вы что же, думаете Вам сейчас, на ваши деньги, всё устроят, купят и установят? Ждите!!! Да и вообще, неужели Вас устраивают МТС тарифы??? Лучше вообще выкиньте сотовый на помойку! Не хуй дрочить SMSки по миилиону на день! Живое общение за деньги не купишь, а если уж покупать, то только не в МТС!

* * *

03.12.09 20:21. МОРКОВИН
более 4 лет пользуюсь мтс - никаких претензий. в любом(или почти любом) телефоне есть журнал входящих/исходящих вызовов/смс. поэтому проверить - элементарно. слышал подобное и про мегафон, и про билайн. начинаешь с человеком сверять распечатку с журналом телефона - совпадает(может телефон подыгрывает оператору?). И начинается: я не знал, что смс на короткий номер столько стоит, не знал что друг в роуминге, не знал, что wap-трафик такой дорогой и.т.д. Запаздывание биллинга замечал также у всех операторов. Особенно в роуминге и в праздничные дни(пик нагрузки). Уверены в своей правоте? а почему не обращаетесь в суд? Скажу честно - у меня были такие же подозрения, как у автора. Но... при сравнении распечатки с журналом телефона и тарифом никаких рассхождений замечено не было.
P.S. Особенно памятен случай с мегафон. находясь в роуминге(ездил на майские к будущей жене) баланс не менялся всю неделю. По возвращению домой в итоге - минус 500р.

* * *

03.12.09 20:04. Бобркоторыйнедобр
Вообще лично я защищён от подобных ситуаций по той простой причине, что я бедный студент, и у меня больше десяти рублей на счету не бывает. Я на "тарифе еврейском".
Как положу десятку - так и лежит она у меня дня 3, пока не потрачу)))

* * *

03.12.09 20:01. Бобркоторыйнедобр
В данном случае можно долго поддерживать споры с той или иной стороны. Нужны конкретные документы, факты, разбирательства и т.д.и т.п. И вообще: пусть милиция с собаками ищет воров.
"Нечистые на руку" сотрудники сотовых служб бывают. Это прискорбный факт. То ли им платят мало, то ли они жадные. А может и то и другое. Не будем вдаваться в подробности.
Соглашусь с текстом вот в чём: СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМ СЧЁТОМ, ПЕРЕГОВОРАМИ, ЗА ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ.

* * *

03.12.09 19:32. Nelson
Не нравится, не доверяешь - не пользуйся! Рынок-то свободный! Задолбали всех предостерегать и жаловаться. Переходите к другому оператору. У меня и у жены Мегафон всю жизнь - никаких проблем никогда не было.

* * *

03.12.09 18:00. Иван
на МТС с 2000 года, до сих пор ни разу лишнего ничего не снимали.Был один случай,году в 2001,когда исчезла какая-то небольшая сумма, но после звонка в службу вроде все восстановили.Знакомые говорили про эту проблему,но это вроде не компания деньги снимает, а типа у МТС слабая защита от хакеров,деньги хакеры тырят. Но в моей практике знакомые рассказывали случаи и про Билайн,когда утром встают, а денег положенных с вечера нет. Говорят что самая надежная защита у Мегафона. Я лично использую 2-х операторов-МТС и Мегафон,есть свои преимущества в каждом, н у а Билайн в Московском регионе-традиционно самый дорогой оператор.

* * *

03.12.09 17:19. Гость
Где мои 3 копейки?
Где мои 3 рубля?
Где мои 3 копейки?
Где мои 3 рубля?
...
:)))))))))))))

* * *

03.12.09 17:19. Dims
Девушка на сервисе просто бестолковая и не знает, с какого момента считается начало разговора. А вот счёт опустошается в МТС с запозданием, это давно известно. То есть, если вы в определённый день не разговаривали, то не факт, что у вас не уменьшится сумма. Мне приходят распечатки ещемесячно и выборочные проверки не показали ни разу, что они обманывают. Хотя это действительно подозрительно, что они в 21-м веке якобы не могут сделать, чтобы счёт мгновенно обновлялся.

* * *

03.12.09 17:13. Гость
Антон, ты сам придурок недоделанный. Воры не в МТС работают, а в бутиках всяких модных дорогих вещей (с сомнительной репутацией), на рынках и т.д. Вот там воры, особено хохлушки вонючие! Если у людей проблемы с памятью, вниманием и гордостью - это их проблемы. Все 3 оператора: Билайн, Мегафон и МТС каждый в своём роде имеют своё достоинство. Пользуюсь всеми СИМками. Никого из них не надо чернить! Благодаря сотовой связи за 10 лет уменьшилось количество подросткового хулиганства, т.к. тупая молодёжь нашла себе новую забаву. А то, что у кого-то якобы необоснованно миллионы снимают - это уже судьбоносное наказание свыше за что-то, либо итог человеческой безграмотности. Так что тут злись/не злись - БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!

* * *

03.12.09 17:12. Макс
Спасибо за статью. Воровство замечал, но не реагировал никак. Наверное, перейду на Мегафон О`Хард

* * *

03.12.09 17:03. Леонид
Лет 5 назад, решил перейти на МТС с Билайна.
Попользовался три месяца. деньги уходили заметно быстрее чем на билайне, хотя тариф был вроде более вогодным.
Добил уход в глубокий минус в роуминге, когда поехал закинул 30баксов. Принял три звонка общей продолжительностью 5 минут и отправил 7 смс. после чего баланс стал -$5, что явно не соответствовало заявленным тарифам (тогда МТС обещал на Украине какой-то выгодный тариф) а получилось совсем не выгодно. По приезду в Москву попытался выяснить по телефону что же произошло и почему, надеялся, что это технический сбой в МТС был и мне вернут нечаянно списанные деньги с извинениями, как делал Билайн. Но вместо этого меня уверили, что все правильно у них, а если я сомневаюсь, то должен поехать в офис и написать заявление в фин.службу и ждать ответа. В итоге выкинул симку и остался на Билайне.
А вот теперь жду письма от брянских братков с требование вернуть МТСу 5 баксу и им баксов 10 за "услуги".

* * *

03.12.09 16:55. Саня
пользуюсь МТС с 2001 года. Никаких претензий. Качественная связь, куча сервисов. Лоханулся несколько раз сам. Отправил СМС на короткий номер с целью получить доступ к сайту. Сняли 800 руб. Ошибся одной цифрой в номере при оплате на терминале. МТС проблему решил, деньги вернул.

* * *

03.12.09 16:49. Валентин
Звонил на 911, типа спасите, сняли 500 р. и ничем не помогли.

* * *

03.12.09 15:44. Антон
В комментах прочитал высказывание какого то умника, что типа солидная фирма вроде МТС не будет воровать копейки у клиентов чтоб не потерять репутацию!! Хочу к нему обратиться: почитай че люди пишут!!!! - 1,5 тысячи, - 4757 руб, долг на 80 тыс!!!! может для тебя это и копейки, а для некоторых это полугодовая зарплата!!! копейки МТС не ворует, он пиздит деньги по крупному!!! И знаешь, защитник, пишут люди из разных городов, абсолютно незнакомые! Я думаю они бы не стали чернить компанию от нече делать, если бы на это не имелись реально веские основания! Так что рот OFF, придурок!

* * *

03.12.09 12:36. Станислав
Примерно десять лет назад начал и сразу же зарёкся пользоваться МТС, когда с меня списали все деньги (примерно 20 долларов) за две недели молчания на тарифе без абонентской платы (болел дома, телефон оформил незадолго до этого и мало кому дал номер, сам звонил по домашнему). За детализацию просили ещё денег, так что я просто заплатил рубль с мелочью "долга" и расторг договор. Итого был абонентом примерно месяц.

* * *

03.12.09 08:24. СЕРГА
подключился к мтс совсем недавно.Обещали разговоры по 30 коп на мтс и около рубля на другие операторы.ага!в первыже день -90р.а в офисе - Вы не сможете даже до -1 рубля загнать тел в минус!!!

* * *

02.12.09 06:55. Александр
Подключил 3g модем! МТС-Коннект 2, после активации(симки) -подключения услуги безлимитный инет, пришло штук десять смс(всякого спама), но это ладно, модем поработал 2недельки, утром выдал -480руб. СМС не отправляю!. Пойду узнаю что я сделал, сестра сидит ночью в Контакте\Одноклассниках куда нибудь залезла там же предлагают всякую фигню..., не знаю платить и пользоваться дальше или нафик заблокировать. Все равно под утро сижу.. мегафон инет есть.. покупал что скорость хорошая и днем можно заглянуть ))

* * *

01.12.09 11:24. Мариша
ниже писала "30.11.09 16:37. Мариша"
Вот что мне на жалобу в мтс ответили:
"Все списания по указанному номеру происходили корректно. За оказанные услуги связи в роуминге. В данном случае это входящие звонки. Все звонки (и короткие сообщения) автоматически регистрируются соответствующим сертифицированным оборудованием. Соответственно, информация о звонках и сообщениях, попавшая в счет, является прямым подтверждением факта совершения звонка или сообщения." наверное, оборудование вышло из строя)))
И что с ними поделаешь? Остается успокоиться и смириться...... и поменять оператора))

* * *

01.12.09 08:35. Валентин
Я вчера с техподдержкой МТС долго ругался - но там девочки тупые сидят, только шаблонными фразами говорят.
Кроме того что позвонить по номеру 8-800... ничего мне так и не сказала...

* * *

30.11.09 23:20. машенька
мне пришла смс от номера 2893 сказано викторина тытыты.... и сказано 1 смс 20 рублей! я отправила! мне пришло 10 смс с номерами асек а потом у меня на счету -4199 рубликов! я не знаю что мне делать! живу с бабушкой она как узнала аж уть в больницу не попала! помогите!

* * *

30.11.09 18:54. масяня
скачала 4 аськи запустила! мне приходят 9 смс! смотрю на лицевой счет а там -9000руб. я отправила 1 смс! с меня сначала сняля 195 руб! а потом оказалось что у меня минус! что делать?

* * *

30.11.09 16:37. Мариша
Находилась в роуминге - сняли 196 руб. Посмотрела детализацию - оказывается было 4 входящих звонка по 10-15 сек, но у меня на телефоне не было отображено - ни входящих, ни пропущенных. Звонки от знакомого номера были, поэтому я спросила потом у него - говорит, звонил и там ему на иностранном что то говорили. Вот так вот интересно все. Из-за такой суммы не хочется идти в офис мтс и скандалить. жалобу я написала по интернету, ответа не последовало, написала еще раз (думаю опять без ответа останется)
5 лет пользусь услугами этого оператора, и никогда не было таких недоразумений(повезло просто оказывается)), а сейчас вот чувствую себя лохом. короче буду менять связь.

* * *

30.11.09 13:42. Гость
Маша заблокируй номер и смени оператора. А лучше поставить детский тариф (тариф для детей).

* * *

30.11.09 10:22. маша
народ помогите! мне приходит смс от мтс и пишет: номер 2893 15смс по 44.33 коп номер 1350 10смс по 304.79 номер 7132 29 смс по 203.20номер 1350 32смс зо4.79 номер 2893 15смс цена 44руб! на счету -4175руб.помогите кто чем может! мне всего 10 лет. Родители в шоке живем без дедушек и бабушек. ПОМОГИТЕ!!!

* * *

29.11.09 23:34. Сергей
Весь день не пользовался телефоном. Вечером решил пзвонить, и вот тебе на! На балансе -849 рублей. Звоню в справку, где мне отвечают, что якобы я посылал СМС на короткие номера по загрузке контента. Конечно такого же не было, меня посылают в офис. Прихожу я на следующий день в офис, оператор смотрит и подтверждает, что якобы с моего телефона было отправлено 3 СМС на короткий номер. Стоимость одного сообщения 320!!!!!!!!! рублей. Я им объясняю, что этого не было, я был дома один и весь день не пользовался телефоном. Они мне заявляют, что придёться патить. Я объясняю, что если бы я что то загружал, то у меня бы расходовался интернет-трафик, на что они плечами пожимают. Хотел написать письменную претензию, на что мне отвечают, что кому писать? Ссылаются на то, что якобы МТС не получало с этих СМС ни каких денег.
Потом мне говорят, что придёться заплатить.
Но почему я должен платить, если я НИКУДА никакие СМС не отправлял. Почему в офисе сидят такие некомпетентные специалисты??? И я так понимаю, что это происходит в этой компании не только у меня...
Сам я являюсь абонентом в г. Магнитогорсе, но похоже, всё это придам огласке, потому что я платить за ихние косяки не собираюсь, сам буду расторгать договор с МТС, и к тому же, у меня очень много знакомых, у которых частенько пусть небольшие суммы но пропадают, буду советовать в таком случае менять оператора. Но такой наглости на такой развод от такой "солидной" компании как МТС я не ожидал. Я просто в шоке......

* * *

29.11.09 23:17. маша
представляете я сидела в чате! и мне пришла смс от мтс и сказали что у меня -4123 рубля помогите плиз

* * *

29.11.09 13:10. Иван
К моему сообщению от 28 ноября.
Орал я 3 дня, скандалил. Сегодня на мой счёт перевели 293 рубля. Звоню, спрашиваю "за что?". Чёткого ответа нет. Отвечают, что ВОЗМОЖНО претензия моя удовлетворена. Это "ВОЗМОЖНО" пока несколько настораживает.

* * *

29.11.09 12:25. олег
прочел все отзывы,согласен с теми,кто говорит,что надо скандалить и будет ОК,но почему без скандала мтс не может урегулировать все вопросы.Мое мнение,что с клиентами работают малокомпетентные сотрудники,как попки долбят одно и тоже

* * *

29.11.09 12:12. олег
у меня раньше был похожий случай,пришел в офис мтс,устроил там разборку,после этого стало все отлично,мне даже предоставили кредит на разговоры

* * *

29.11.09 11:51. Гость
Света, Международный и Национальный роуминг - услуга, позволяющая регистрироваться в сети заграничного опетатора (с которым имеется роуминговое соглашение), а также в Чеченской республике и Пензенской области. Международный доступ - услуга, позволяющая совершать вызовы за пределы страны пребывания. Эти услуги бесплатные. Можно было не полениться узнать либо на сайте МТС, либо у оператора. А то, что в телефоне было написано "далее текст отсутствует" - это уж, блин, извини, проблема твоего телефонного аппарата, что он не сразу принимает длинные СМС. Такие СМС могут прийти и от друзей/родственников, если те поленятся настрочить вам от души, причём русским текстом. Они отобразятся полностью позже, если будет достаточно свободной памяти в аппарате.
Анна, Сергей и т.п., если у вас недопонимания с вашими расходами за длительные переоды и хотите сверить соответствие оплаченных вами денег и списаний на те или иные платные действия, то закажите себе счета (не детализированные, а просто счета - если кто не понял!) за несколько месяцев и сверьте. Это бесплатная услуга. Там все реальные балансы, расходы и т.д. Вместо того, чтобы тупо злиться, можно было догадаться, как правды добиться.
Как дети... :((((((((

* * *

29.11.09 02:13. Багно
У меня сегодня МТС украл 400 рублей со счета. началось все с того что я проверил свой баланс на которм было около 60 рублей. через полчаса стало минус 94, я пополнил счет на 150 рублей. звонков не делал. спустя несколько минут у меня снова минус 94 рубля. по номеру 0890 сказали что мне необходимо пополнить счет чтобы они увидели куда списались мои деньги, что из-за того что у меня минус они не видят куда делись деньги. ну и положу я эти деньги, покрою минус, а успею ли я дозвониться до оператора, прежде чем снова уйду в минус. и так денег нет. грабеж!!!!

* * *

28.11.09 19:51. Юлия
Надоело постоянное необоснованное списание денег компанией МТС за вымышленные услуги и якобы неоплаченные ранее СМС. Бог им судья. А я умываю руки и блокирую сим-карту.

* * *

28.11.09 19:48. Людмила
охотно верю! Сегодня сделала два платежа 313,314 в терминале 8700020 в 15,29 и 15.32.Один платеж прошел, а второго нет на балансе. Мтс говорят, что денег нет, а справочная 8(495)6265252, что деньги прошли. Что делать? надоело это безобразие и ВОРОВСТВО!!!

* * *

28.11.09 14:55. Иван
26 ноября 2009 г. с моего счёта списали 291 рубль "за ранее оказанные услуги". А за день до этого при положительном балансе заблокировали телефон.
Звонил в call-центр, ругался со специалистами финансового отдела, но никто никакой чёткой информации не мог дать. При этом каждый специалист нёс свою ерунду. Последний специалист заявил мне, что я не рассчитался с кредитом. Хотя кредитная система при тарифе "Супер ноль" не предусмотрена. В тот же день поехал в офис МТС на Алексеевской в Москве. Просидел там 1,5 часа!!! Видят, что сумма списана, а сказать за что не могут. Под конец заявили - "за ранее оказанные услуги" и стали меня обвинять в недобросовестном поддержании баланса. Но чёткого ответа, за что именно произошло списание - за какую минуту, за какую секунду, за какое СМС, - мне не ответили. Сказали, что у них был сбой в системе ещё в декабре 2008 г., что именно в этот момент я задолжал 291 руб. Хотя моя "задолженность" за декабрь 2008 составляла всего 2 руб.
Но что меня больше всего поразило - специалист заявил мне, что баланс, который мы заказываем по телефону НЕРЕАЛЬНЫЙ!!! Он не отражает всех финансовых дел!!! И как тогда узнать должен ты или нет? На это мне не ответили.
Я составил претензию по сумме, меня заверили, что долгов у меня больше нет. НО!!! Уже второй день подряд у меня списывают по 1,4 руб. "за ранее оказанную услугу". За что конкретно - мне не отвечают.

* * *

28.11.09 13:35. Анна
Сегодня сняли 50 руб. "за ранее оказанные услуги"(?) - непонятно за что, т.к. ведь оплачивается каждый звонок и СМС срузу!
ПОхоже на грабёжь!

* * *

27.11.09 22:07. Сергей
БЫЛ значит такой случай, скачал я приложение бесплатное, у меня сотня на счету было, поиграл, похожа очень на ферму была, но там так же можно счет пополнять игры, отправил одну штуку, жду пол часа пока деньги снимут, отослал еще штук 30, так и не сняли бабла, а потом прихожу и на счету сука -2500, звоню оператору и спрашиваю типа с какого хуя мой счет не заморозили! а они в ответ, Извините у нас системный сбой! ничем не могу помочь!только зря с родителями поругался((((

* * *

27.11.09 13:07. Гость
Кстати Вы наверное обратили внимание, что раньше все операторы сотовой связи на своём фирменном сайте имели форум. Полезнейшая вещь была. Мне она даже помогла. Но сейчас они всё это в спешном порядке позакрывали. Особенно МТС. Особенно когда люди на этих форумах стали жаловаться на качество связи и посялать их куда подальше. Если правильно набрать в поисковике (например яндекс) то можно ещё увидеть куски тех тем и куски переписок. А в салонах МТС я часто и раньще ещё слышал жалобы что куда-то пропали деньги. Жаль что ребята из МТС до сих пор работают в стиле 90-х годов (хапнул, украл, спёр, обманул - а что будет дальше не важно).

* * *

27.11.09 12:56. Гость
Пользуюсь МТС. Недавно увидил что куда-то уходят деньги. Потихоньку по 40 копеек в день. Решил узнать. Оказалось что подключена услуга "Соседний регион". Причём поразила нагласть. Оказываеться эта услуга раньше была бесплатной когда прохолила стадию тестирования. Потом с 6 марта 2009 года она стала платной. Эта услугу сделали за место услуги "Льготный внутрисетевой роуминг", в самом начале она тоже была бесплатной. И даже входила в тарифный план как активная, по умолчанию (вас никто и не спрашивал, а хотите ли вы её или нет). Пытался отключить вручную. БЕСПОЛЕЗНО - приходят сообщения что она типа уже отключена, но деньги при этом каждый день продолжают снимать. Так что перед тем как кричать лучше проверить, а не подключили ли вам уважаемые пользователи МТС ЧТО - НИБУТЬ ЭТАКОЕ ДОРОГУЩЕЕ! P.S. С октября месяца эта услуга стоит уже один рубль в день.

* * *

27.11.09 00:35. Света
Мне вчера пришло сообщение от МТС:"Вам подключены бесплатные услуги "МН и НАЦ роуминг" и "МН доступ". Для корректной тарификации вызовов в домашней сети в настройках тел * некоторый текст отсутствует*
Я позвонила 0890, что-бы по-подробнее узнать, про данные услуги, а их даже не перечислили..
Вот сейчас сижу и думаю, сколько мне будет стоить, *отсутствующий текст*... я же ведь не знаю, что я должна сделать с настройками телефона..
И на их сайте мне тоже не удалось про эти услуги ничего узнать.. А потом скажут - сами виноваты.. А я не просила мне их бесплатные услуги подключать!!!!!!
Раньше они услуги просто предлагали, а теперь просто ставят перед фактом :((

* * *

26.11.09 15:30. yrtfd
ваши деньги на счетах у МТС. они милиардеры. на первом месте по прибили. вот где ваши деньги. меняйте оператора. я давно это сделала и не жалею.

* * *

25.11.09 19:24. Юра
Господа, не удивляйтесь лохотрону.Если Вас обманули, надо идти в офис МТС и скандалить. И не уходите из офиса пока не добьетесь своего.МТСовцы не хотят терять свои места. Да и каждый офис МТС,если их несколько, борется за право лучшего в городе. Поэтому, тармошите по полной операторов и их начальство. Ходите к ним 3 раза в неделю, пишите им претензии, жалобы, ищите в офисе крайнего, кто может решить Вашу проблему. У каждого, конечно, своя история, но поверьте, ни какой фирме не охота терпеть зануд, скандалтистов, стукачей-жалобщиков, лучше втихую обирать ленивых или пугливых молчунов, поэтому, с Вами, если только в офисах мтс работают не мазохисты, не станут связываться. И ни в коем случае не пускайте все на самотек. Там тоже живые люди работают и у них куча своих личных проблем, а тут, представляете, Вы припретесь 1 раз, потом еще и еще раз со своим важным вопросом.
Не поленитесь, сходите.
Господа, не удивляйтесь лохотрону.
Если Вас обманули, надо идти в офис МТС и скандалить. И не уходите из офиса пока не добьетесь своего. Работники МТС не хотят терять свои места. Да и каждый офис МТС,если их несколько, борется за право лучшего в городе. Поэтому, тармошите по полной операторов и их начальников. Ходите к ним 3 раза в неделю, пишите им претензии, жалобы, ищите в офисе крайнего, кто может решить Вашу проблему. У каждого, конечно, своя история, но поверьте, ни какой фирме не охота терпеть зануд, скандалтистов, стукачей-жалобщиков, лучше втихую обирать ленивых или пугливых молчунов, поэтому, с Вами, если только в офисах мтс работают не мазохисты, не станут связываться. И ни в коем случае не пускайте все на самотек. Там тоже живые люди работают и у них куча своих личных проблем, а тут, представляете, Вы припретесь 1 раз, потом еще и еще раз со своим важным вопросом.
Не поленитесь, сходите.

* * *

24.11.09 17:02. Гость
Маша. Ой, Маша.. как вам не повезло... чиста фатал эррор... вы не в том мтс сидите. Переходите в другой, где воруют по крупному. Это очень просто. Выключаете мозг и все будет ОК.

* * *

24.11.09 17:00. Гуляющий
Прохожему. Упс... три месяца не пользуюсь телефоном и уже появился какой то минус. Воруют, гады. Определенно воруют, сволочи.. нет, там еще какая то абонентская плата снимается, но это нам пофигу, потому как ВОРУЮТ. Мы не ламеры, ламеры не мы!!!!

* * *

24.11.09 13:54. Маша
Ой, начиталась! Да, воруют...у меня за 10 лет только по мелочи, к счастью. Один раз только возмутилась, срочно надо было позвонить..а с симки 100 рублей ушло..Позвонила, оператор сразу сказала, что двойное списание было и деньги вернули втечение 3 дней на место. А вообще, у каждого оператора "свои тараканы", у кого связь *овно, кто деньги ворует....

* * *

23.11.09 22:13. Прохожий
Было+ стало- хотя я не пользовался 2месяца и кудаже делись ДЕНЬГИ!!!! МТС ВОРЫ!!!!

* * *

22.11.09 18:12. будующий бывший абонент мтс
У мня было на счету 13 руб. Утром - минус 5,20 руб.
Конечно, я не пойду из-за этого в офис.
Согласен - есть правила.
Но по какому правилу у меня капитализдят деньги?
Наверно, по правилу левой руки.
И смешно слушать, что я чего-то пропустил или не понимаю в правилах. И я не думаю , что сотрудники МТС не в курсе всех
грязных схем по отбору денег. Не гендиректор же напрямую этим занимается.
Раньше был всего один оператор, подходит баланс к нулю - вас отключают.
А теперь - ой, у вас баланс ушел в минус; ой, мы тут не причем; ой, это мошенники; ой, вы невнимательны.
Простите, но от всего этого дерьмом за 100 километров несет.

* * *

22.11.09 08:29. Слепой
Все дискуссии между сотруднками МТС и абонентами похожи на разговор глухого со слепым. Глухой создал Правила и дал почитать слепому. А тот после этого вдруг повел себя не адекватно: губами чего-то шлепает, плюется и руками размахивает. Кричит - грабят! Но его не слышат а скорее всего не желают услышать, а все тыкают в егоную морду бумажкой - смотри гад!

* * *

22.11.09 00:38. ммм
Гость, конечно, многие не желают каждый день заходить на сайт МТС и читать новости, это безусловно их большая оплошность! Ну ладно нам, нам можно сайт мтс поставить стартовой страничкой и всегда быть вкурсе)) А как быть тем, у кого нет интернета? Как им ознакомиться с тем, например, что МТС им сами подключили услугу и позже сами же сделали ее платной, сообщив это лишь на своем сайте?))
И не беспокойтесь, люди приспосабливаются)) Переходят на других операторов сотовой связи, где можно хоть немного расслабиться и заняться собой, а не слежкой за тарифами))
И вы так защищаете простых сотрудников.. вы один из них?)) Так к вам и никаких претензий, вам главное не хамить своим клиентам и вопросов к вам не будет)) Тут спор не из-за сотрудников))

* * *

21.11.09 19:17. Гость
Когда вижу рекламу МТС - блевать хочется.
Все сделанно для клиентов. Да уж.

* * *

21.11.09 12:23. Гость
Пися камушкин, ты прав. Но в России, как люди стремились к халяве, так и стремятся, вот от этого все и беды. Ни одна сволочь, блин, наверное, не приходит в офис и не говорит: "Снимите с меня лишние деньги, я их не просил" или же "Почему у меня ничего не списалось? Услуга же платная!!" Если такие и есть, то единицы. А ведь если сбои в системе теоретически и возможны хотя бы в 1 из 10 000 случаев, то они могут быть как в лучшую для абонента, так и в хучшую сторону. Но почему-то если в лучшую, то так и должно быть, а если в хучшую, то ааааааа, карауууууууууул. И все забывают о хорошом и помнят только о плохом. А по поводу того, что кто-то не желает ознакамливаться с новостями МТС - это его право. Ну так пусть те нежелающие и не ноят, что что-то изменилось не в эх сторону. А рядовым сотрудникам МТС, таким как работникам офисов и контактных центров действительно нужно ставить памятник при жизни ха их труд, похожий на труд врачей. Дело простого сотрудника - разъяснить имеющуюся ситуацию. Простой сотрудник сам тарифы не придумывает и условия не меняет, поэтому смысла обижаться на него нет. Когда врачи делают больно своим пациентам во время лечения во имя спасения, то они это делают не со зла, а чтобы помочь человеку. И болезнь не врач придумал. Бывают конечно же исключения. но я говорю в общем смысле. В нашей земной жизни по любому человеку приходится страдать. Избавиться полностью от страданий в земной жизни невозможно. Но всё что человек может - это приспособиться к имеющимся условиям, чтобы страдать меньше. Поэтому глупо говорит "Я ничего не желаю знать и ни к чему не желаю приспосабливаться". ПРИДЁТСЯ, если кто хочет жить спокойнее!!!!!!!!
Вот блин, бесит, что многие люди считают мобильный телефон игрушкой. Это серьёзная вещь. Раньше вообще нужно было кучу справок достать, чтобы признали человека годным к допуску обслуживания у мобильного оператора. Теперь же в эпоху конкуренции, расцвета и модернизации сотовой связи всё это отменили.

* * *

21.11.09 01:27. ммм
да, если абонент хочет просто спокойно пользоваться услугами сотовой связи, а не вычитывать каждый раз все изменения в тарифах и следить за настройками и чтоб ему ничего лишнего вдруг в один прекрасный день не подключили, то за это надо платить, а то ишь, расслабились)))

* * *

20.11.09 18:59. Прохожий
Здесь господа из МТС интеллигентно и аргументированно провели разъяснительную работу среди ненависных абонентов. Оказывается, эти нехорошие абоненты нагло отказываются признать себя дебилами и уплатить за это дань. Уговорили - только в МТС умные, а все остальные дураки. Поэтому заплатим вам, но только после того, как дотянетесь и поцелуете себя в жопу.

* * *

20.11.09 17:25. Жадный абонент МТС
Вот когда придут, тогда и оплатим. Может быть!
А пока пусть помечтают о судах и пенях, и о больших дулях под носом.
ПонЯл?!
И не надо тут пукать, - есть реальная задолженность, а есть туалетная бумага с липовой задолженностью, специально для унитаза.

* * *

20.11.09 15:12. Пися камушкин
а для тех, кто думает, что долги можно не оплачивать, в результате придут приставы и объяснят, что это вовсе не так. Придётся пососать. Это я вам клянусь :))))

* * *

20.11.09 15:10. Пися камушкин
Господа, идите в Ж@ПУ!!!
Если при подключении услуг/смене тарифного плана/отправке за границу ДЕТАЛЬНО поинтересоваться ценой вопроса, то НИКАКИХ непоняток НЕ БУДЕТ!!! А автор статьи - дебил! Бедные работники МТС, как же они наверное устали слушать "а я не звонил". Абонентеги, не будьте кретинами или не пользуйтесь связью вообще, раз вы такие тупорылые халявщики.

* * *

20.11.09 00:06. Гость
Бред какой-то!!!!!!!!
1) Номер на 3 дня могут заблокировать в КЦ только корпоративный, если человек звониьь в пятницу, т.к. в выходныке нельзя документы подготовить на замену СИМ в офисе. А оформленный на физ.лицо просто блокируют в связи с утерей без сроков. Если физ.лицу кто-то так из операторов неправильно блокировку повесил, пишите претензию. Потом уже в ходе расследования этого дела внутри МТС, разговор прослушают с оператором и поймут, кто был прав, а кто виноват. Если виноват оператор, вам сделают корректировку, и вы не будете должны 80 000. Не надо так пугаться, ё-моё!!!
2) В суд вряд ли будут так старательно приглашать из-за 400р. Есть кучу абонентов, у которых задолженности в несколько десяток тысяч. На всяких мелких время простто не хватит судиться, на и нерационально это!

* * *

19.11.09 19:59. Самый жадный абонент МТС
Я очень люблю получать вот такие письма(см ниже), они по праву занимают своё достойное место рядом с туалетной бумагой прямо у толчка!
Текст сканирован - могут быть ошибки.
Читайте:
"Уведомление о долге и передаче дела для судебного взыскания
ФИО
Информируем Вас о том, что по факту задолженности на Вашем лицевом счете N000000000000 абонентский номер 00000000000]) в сумме 400 руб. завершается подготовка документов для обращения в судебные органы с заявлением о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности и начисления штрафных санкций. 1 ст. 781 ГК рф
Напоминаем, что в сумму судебного взыскания, кроме величины задолженности (400.), ОАО «МТС» имеет право включить следующие пункты:
- сумма пени за пользование чужими денежными средствами (В соответствии со СТ. 395 ГК РФ.);
- расходы ОАО «МТС» по оплате судебной пошлины.
В соответствии с действующим законодательством рф с целью обеспечения иска и исполнения судебного решения ОАО «МТС» будет вынуждено обратиться с заявлением о временном ограничении Вашего выезда за пределы рф и наложении ареста на Ваше имущество, для дальнейшей его продажи и возмещения убытков, за уклонение обязательств по уплате задолженности за оказанные Вам услуги связи.
До момента начала судебного производства у Вас есть возможность избежать выплаты денежных средств сверх суммы задолженности - оплатите 400руб. на л/с 000000000 в течение 7 (семи) дней с даты получения пнсьма...." ну и прочая хренотень(извиняюсь).
Ух! Как страшно! Уууууууух!
Такая туалетная бумага порой приходит мне по почте бесплатно!
Друзя мои, никаких денег отдавать не надо, если Вас деЙствительно отлохотронили. Надо идти в офис и разбираться.
Наберитесь терпения. Пишите претензии, отказы итп.
Берите МТС на измор, но денег не отдавайте!
Простые такие 400 р. захотели. Кукиш!
Накось выкуси!

* * *

19.11.09 18:50. Мой комментарий
Приветствую всех абонентов!
Примите мои соболезнования, все мы с Вами оказались в большой КАКЕ под названием МТС. КАКА!!!!!!!!!!!!!!!!
Ни за что никогда никому не доверяйте свои: поспорт(его ксерокопию), телефон, сим карту, кредитную карту.
Например, на ксерокопию Вашего паспорта мошенники могут оформить кредит в банке или сделать вас поручителем какого-нибудь дяди или тёти. А если Вы потеряли телефон, лучше всего расторгнуть договор на номер потерянной симки и просто взять себе новый номер.

* * *

19.11.09 17:45. Вовко
Сейчас все попадаете со смеху! Абсурд круче некуда! У отца в Малайзии украли телефон с МТСовской симкой оформленной на меня. Он сразу же естественно сообщил и я заблокировал её назвав девушке оператору причину - мабилу с3,14здили заграницей. Спустя неделю у меня почему-то отключают мою симку. Звоню выяснить причину - отвечают: на вашей другой сим карте долг 80000!!! именно восемдесят тысяч рублей! Откуда, спрашиваю? Несколько часов разговоров в роуминге. Вобщем оказалось что телефон блокируют на 3 дня, а потом опять включают!!! :))) Мол, пользуйтесь господа похитители телефонов! Вопрос: Где нахрен логика???? Зачем включать украденный телефон? Вобщем незнаю что сейчас делать. Почитал тут и понял - попал на 80000 :(

* * *

19.11.09 15:22. Фродеров Фродер Провайдеров.
А вот Я решил наказать мтс уже два года наказываю посредством загона сим карт в минус ... - а что было потом?! ну это уже совсем другая история.

* * *

18.11.09 19:02. Честно обворованный абонент МТС.
Дорогой мой гость. Лохотрон - он на то и лохотрон,
чтобы легальным или полулегальным способом обмануть как можно больше людей. Человека сначала грузят, а потом разводят.
Какие ж тут угрозы? Всё по закону.
Желаю счастья всем честным сотрудникам МТС.

* * *

18.11.09 14:34. Гость
За границей входящие ММС платны: стоимость ММС по тарифу + за объём памяти входящего контента, а он, как правило, правено там 30 руб. за 60 кб. В настройках аппарата нужно проверить, будет ли ММС загружаться с предупреждением или без. То есть от аппарата тоже зависет, будет ли автоматически тарифицироваться ММС или нет. И вообще лучше перед поездкой за границу убедиться в отключённой услуге GPRS-роуминга, если в планы не входит пользоваться Интернетом и ММС.

* * *

18.11.09 14:20. гость
аналогичный случай. хочу идти в милицию. дочь часто бывает за границей.раньше проблем не было.в этом году 4 раза была.после последней поездки-черногория- вернулась с долгом 2000т.а еще 2000т мы клали на счет.т. е.4000т.за 5 дней.стали разбираться,т.к.разговоров не было только, смс (10шт).оказывается дочь забрасывали ммс с одного и то же номера.их уйма.она их не открывала,сразу удаляла.но на распечатке каждая ммс съедала от 100 до 700 руб.мне кажется это подстава мтс.дают сведения кто едет за рубеж и тел.А автомат долбит ммс.в итоге кто в плюсе?-мтс!Были в офисе ответ как в статье.оставили претензию.ждем ответ.А пока хочу позвонить в отдел защиты потребителей.

* * *

18.11.09 13:42. Гость
рассмотрят. Про суд можно и не думать. Суд - это уже крайняя степень злостности неплательщика, когда уже всё давным давно выяснено, и когда задолженность реально огромная. Сами подумайте своими мозгами, резон ли компании судиться с каждым из мультитысячного стада задолжников??? Это же сколько времени и денег на все эти процессы!!!!!!! Не смешите мои подковы :)))))
4) Если бы так действительно сильно абонентов обманывали, то уже давным давно бы компания потерпела крах. Невозможно, чтобы ни одно из миллионов тайных дел не стало явным. Да и вообще сами подумайте, какие тарифы у операторов?! Ведь стоимость вызова в тарифа намного больше его себестоимости, поэтому очень глупо воровать какие-то копейки у людей. Если теоретичски представить себе: одно из кучи воровства испортит иммидж, что на порядки раз больше ударит экономически, чем мелкое даст прибыль мелкое воровство. Воровство - удел убогих компаний, а не круто развитых.
5) Вниматеоьнее нужно быть при покупке номера (тарифа). Нужно выпросить у сотрудника все условия, при которых будут и не будут списываться деньги: как будет в роуминге, дома, при использовании номера, при длительном неиспользовании, какие СМС как трифицируются итд...
БУДЕТ ВРЕМЯ КАК-НИБУДЬ, Я НАПИШУ ВСЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ МОГУТ ЯКОБЫ НЕОЖИДАННО СПИСАТЬСЯ

* * *

18.11.09 13:40. Гость
Блин, какие же вы болваны наивные!!!!!!!! Извините, но просто сил нету больше!!!!!!!!!!!!!!!!!
1) Если я при выключенном телефоне обнаружу после длительного времени резкое списание средств, то закажу через Интернет-помощник бесплатную услугу "Детализированный отчёт" (ОТчёт, не Счёт! Это разные вещи!!! ОТчёт-бесплатная услуга) Потом проверю, со всеми ли я списаниями согласен или нет. Петь я не буду, т.к. нет голоса :) Поэтому я вместо пения либо поругаю себя за невнимательность, либо спокойно пойду с паспортом в офис писать претензию. Могу сразу заверить, что услуга GPRS у меня на номере отключена, поэтому факт пользования Интерентом также исключается. Мне он наааааафиг на мобильном не нужен. Дома хватает выше крыши. А что касаемо претензии, то МТС не будет увиливать. Компании не жалко 100-200 р., а имидж жалко, поэтому если действительно где-то будет пахнуть либо сбоем системы, либо мошенничеством контент-провайдеров, МТС пойдёт навстречу абонентам. Специалисты - не дураки, наверное, и смогут прочувствовать, если что-то не так.
2) Выброшенная СИМ-ка ни о чём не говорит. Вся информация о номере, услугах, тарифе, балансе итд хранится не на СИМ-карте, а на коммутаторе. СИМка - это просто посредник связи между базовой станцией и аппаратом. СИМки в МТС можно сколько угодно раз ломать и бесплатно восстанавливать. Проще нет операции, чем поменять СИМку.
3) Никто никому не угрожает и не пугает. Просто для человека, впервые в жизни увидевшего почтовую карточку с уведомлением о задолженности (и в ней ещё слово "суд") - это огромный шок. Это называется синдром маленького цыплёнка. Притча есть. Цыплёнок первый раз вышел из-под дуба, и на него сразу упал жёлудь; тут то цыплёнок подумал, что на него рухнул весь небосвод, и испугалась выходить из-под дуба ещё раз. Форма карточек одинаковая и для тех, у кого 100 р. задолженность и для тех, у кого 10 000. Просто шаблон один, а ФИО разные. Вот и всё. Если у человека есть претензии на списания. то их сначала рассмотря

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

17.11.09 21:11. Вас ударил МТС - дайте ему сдачи.
Люди, не отдавайте МТСу просто так свои деньги!
Первая мысль, с приходом уведомления о задолженности - поскорее оплатиь и отвязаться. У МТС точный психологический расчет.
Вас будут предупреждать, пугать, стращать, разными кошмарами.
Арест имущесва(ужас!), невыезд за границу(жуть!),обязательный проигрыш в суде(кранты!).И всё это, к примеру, из-за 200-т рублей.
Может слыхали об информационной войне и как она ведётся?
Смысл очень прост - сломать человека, не применяя реального оружия - путём угроз, уговоров и всякой брехни.
Кстати, в течении 10 дней после решения суда Вы можете обжаловать это решение. И это решение будет приостановленно до следующего разбирательства.
Лучшая защита - нападение.
МТС нападает на Вас - а Вы нападайте на него.
Для начала идите в офис и пишите претензию. Если Вас что-то смущает и Вы чем-то недовольны, поскандальте там. Рядовые сотрудники постараются Вас с улыбкой успокоить и отфутболить. Не сдавайтесь, ведите себя смело, найдите их начальника. Пригрозите судом, прокуратурой, потребуйте жалобную книгу.
И так далее........
Успехов.

* * *

17.11.09 16:37. ЯНА
НА СИМКЕ -1127, ГОВОРЯТ ОТПРАВИОА КУДА ТО СМС, НИ ЧЕГО НЕ ОПРАВЛЯЛА.
ЕСЛИ ВЫКИНУТЬ СИМКУ, ЧТО БУДЕТ? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫЗОВУТ В СУД?

* * *

17.11.09 11:53. Владимир
Я заметил тут некоторых защитников МТС.которые очень уж умные.Искренне желаю им попасть на хорошие деньги в минус. При полностью выключенном телефоне. Ни хрена , не делая, и никому не отвечая. Тогда посмотрим как запоют!

* * *

16.11.09 19:54. Сергей (Москва)
Анологично летом в Тверской обл. трубку не брал, а деньги за 10 минут списали. На жалобу по элю почте пришёт ответ, что разговор зафиксирован как состоявшийся. На мои возражения и замечания что у мнея как минимум два свидетеля , меня грубо говоря просто послали на хер... и написали что им понятна моя позиция. Наглые воры-мошенники, а государство в виде структур УБЭП и тому подобных мы сами знаем чем занимается, но только не тем чтобы восстанавливать порядок и защищать ограбленных они лучше бабло поделят.

* * *

16.11.09 16:46. Сергей
Про МТС и не только. Действительно в Правилах пользования связью сказано о том, что ограничение возможностей при недостатке средств - Право, а не Обязанность сотовой компании. И именно поэтому моя дочка заставила меня отдать им 1800 руб. Писать Президенту - ПОЛНАЯ ЛАЖА. ЕМУ НА МЕНЯ, НА ГРАЖДАНИНА РФ, НАСРАТЬ!!!!!
Поясняю почему. Вся ситуация изложена - мной на сайте Президента РФ. Я получил письменный ответ из Минкомсвязи. Смысл письма - в 2007 или 2008г мы уже собирались с операторами сотовой связи и обсуждали вопросы предоставления услуг. ТЧК. примерно так. То есть никто не собирается вносить поправки в Закон о свзяи, которые бы запретили оказывать мне кредитные услуги, которые мне не нужны.
Поэтому отношение Этой власти ко мне я понял. Теперь кто угодно, только не Единая Россия с ее национальными лидерами.

* * *

15.11.09 23:15. Гость
будет. А мне, бедному студенту, не хотелось бы терять халяву (ну вы понимаете, о чём я, если были студентами и жили за свой счёт, а не у родителей на шее). Так что не МТС ворует, а мы сами у себя воруем, не имея желание думать. Привыкли просто многие, что всё должно подаваться на блюдичке в золотой коёмочке. Анть нет...!!! И вообще я считаю, что есть 2 категории людей: ПЕРВАЯ любит жаловаться на жизнь, правитлество, что все кругом воры (ну и сотов.операт. в том числе) и, кроме как жаловаться и ныть, никаких серьёзных действий в жизни не делают; ВТОРАЯ подстраивается под имеющиеся условия, анализирует их и находить из них определённую для себя выгоду. Так что, братцы, работайте не только языками, но и головой, и всё у вас получится!!!!!

* * *

15.11.09 23:13. Гость
Сейчас орудует контент-провайдер "Первый Альтернативный" (Первый Мошеннический, как его принято называть). Вот он и шлёт всякого рода хитрые SMS, которые люди сохраняя/не сохраняя при поступлении самого сообщения, обрекают себя на самоотправку подтверждения о том, что будут периодически списываться $ за заказ платного контента в виде ссылок во входящих СМС. Таким образом могут за неделю списаться несколько сотен рублей спокойно. И МТС тут не при чём. Этот КП может орудовать у всех операторов. Просто, когда видите странные СМС от стороннего провайдера, нужно сразу выключить телефон, а потом после включения стереть эти СМС. А что касаемо услуг, тарифов и пр., то тут действительно нужно сначала хорошо со всем ознакомиться, а потом совать свой любопытный абонентский нос во всю глубину мобильного мира, богатого разными приключениями. Вот почему люди не лезут в сложные приборы какие-нибудь электрические или ядерный реактор? Знают ведь, что такое ток, что такое техника и что что-то может убить человека. А, кстати, раньше радиацию не такой опасной представляли, как сейчас. Вот и в сотовой связи многие люди ещё, словно дитятки неразумные, за которыми нужен уход и внимание. И если человек действительно считает себя взрослым, то прежде чем с чем-то поэксперементировать, должен как следует ознакомиться. Есть кучу способов: сайт МТС, звонок на 0890, поход в салон-магазин. И правильно было замечено, что прежде чем отправлять СМС на неизвестный номер, нужно узнать её стоимость, пусть не по отправке СМС, то хотя бы позвонив оператору (просто многие старые люди привыкли больше верить живому голосу). И, кстати, если человек очень виртуозно овладеет всеми прелестями работы услуг и сервисов МТС, то сможет научиться даже обманывать систему таким образом, чтобы наоборот жилось халявнее. Так что МТС не ворует, а наоборот позволяет нам простым людям "воровать". Про все хитрости не буду говорить, т.к. если многие так станут делать, то могут изменить принцип работы системы, и халявы не

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

15.11.09 17:39. александер
я абонент МТС уже несколько лет,но в последнее время в МТС стали происходить странные вещи.Я разговариваю по телефону мало,СМС не посылаю.На днях положил 100р,они пропали.В МТС мне объяснили что 100р вычли за какие то СМС.Я делов не знаю.

* * *

15.11.09 13:33. alex
Дятел ты Валерий! 35р. у тебя сняли не за тариф, а за подключение УСЛУГИ! Слушать надо когда подключаешся и читать что подписываешь, а не по сторонам глазеть.

* * *

15.11.09 13:30. alex
Если человек ДОЛБОЕ# и верит тому, что написано в Интернете и в рекламе ТВ и журналов, шлите смс по 5р и регистрируйтесь на всяких порно сайтах. ПРОВЕРИТЬ СТОИМОСТЬ ПЛАТНЫХ СМС можно с помощью БЕСПЛАТНОГО сервиса. Отправляешь смс с номером платной СМСки на № 2282 и в ответ приходит цена. А то дятлы сначала отправят, а потом приходят и начинают охуе..ать кудайто мое бабло СВОРОВАЛИ. :) Хер вы лезете, не зная куда? Звони в справочную и все узнай, за что это такому дятлу как ты вдруг с небес ноутбук или другой какой приз свалился!

* * *

14.11.09 20:42. Валерий
И еще, раньше я сидел на нашем национальном провайдере UUCN.ru там тариф на Wap 2 руб. за минуту, соответствнно я думал, что у МТС этот тариф еще дешевле, да и в принципе даже не задумывался о цене за Wap. После, конечно я прочитал о ценах на тариф WAP, Мягко сказать "удивился", теперь пользуюсь мегафоном "безлимиткой".

* * *

14.11.09 20:08. Валерий
Написал на оф-сайте МТС в службу - Ваше мнение имеет значение (Купил вашу симку с тарифом "много звонков", заплатил на счет 100руб. Далее с лицевого счета сняли 35 руб. за подключение тарифа. соответсвенно на счету осталось 65 руб.
Потом вставил сим-карту в телефон, и от МТС начали приходить настройки для итернета, ММС и тд. Я их принял и сохранил в телефоне, для проверки открыл ваш сайт: мтссити и со счета сняли около 70 руб. за просмотр одной страницы!!! Почему вы присылаете только WAP настойки!!!??? И почему они у вас такие дорогие??? Тем более вы знали на какой телефон вы их отправляете (девушка оператор сразу сказала мне модель моего телефона) Зачем спрашивается, вы специально присылалаете настройки для WAP, а не для GPRS? (мое мнение: для того что бы побольше снять денег со счета абонентов, которые не были предупреждены о таких высоких тарифах на Wap трафик в вашей "национальной " компании, хотя я специально перешел на МТС из-за "дешевых" тарифов на услуги связи). Я прекрасно понимаю, что вы вряд ли ответите на эту жалобу, но тем не менее, я буду знать что в МТС не говорят о полной стиомости услуг, и буду об этом говорить всем своим друзьям и знакомым, которые захотят подключитться к МТС.
С уважением Валерий.
PS я сохранил копию жалобы и переодически буду выкладывать на форумы и др. интернет ресурсы.) Что интересно, при попытке отправить сообщение: сервер не достурен :((( Вот так у нас общаются с народом. Обидно.

* * *

14.11.09 17:02. ИРИНА
А У МЕНЯ ВАЩЕ ТАКАЯ ЖЕ ФИГНЯ ПРИХОДЯТ СМС ПО КАКИМ ТО ИГРАМ И Т. Д. И ДЕНЬГИ УЛЕТАЮТ В НИКУДА ЭТОТ СРАНИЙ МТС!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

14.11.09 15:20. Нина
Куда делся мой комментарий , что слабо напечатать ?

* * *

14.11.09 02:24. Денис
Подключайтесь на Билайн!!! У меня уже неделю не снимают ни копейки. Причем звоню на городские номера и отправляю смс по 50 в день. хз че такое :-)

* * *

13.11.09 22:18. Сергей
Полностью согласен с автором. МТС-воры!!! 3 недели назад узнал, что у меня оказывается -4887 руб. Пользуюсь услугой ребёнок под присмотром, за это снимают с телефона 50 руб. ежемесячно абонентскую плату, и за эту сумму я могу неограниченное количество раз подавать запрос о местонахождении 3 членов семьи. Пользуюсь этой услугой больше года и вот за прошедший месяц кроме абонентской платы у меня сняли плату за каждый запрос. Обратился в офис в Крылатском, там удивились, перезвонили в центральный офис, где предложили написать мне претензию. Прошло 3 недели,полнейшая тишина. На все мои звонки в МТС отвечают, что будем разбираться 60 дней. Вчера с меня сняли ещё 50 руб абонентской платы, хотя телефон заблокирован.???

* * *

13.11.09 21:59. Гость
почти такая же история

* * *

13.11.09 19:32. Гость
МТС вороватая компания напару с "СМС Твой шанс". Занимается спамовой рассылкой смс по несколько штук подряд с просьбой ответить например на номер 2009, потом снимается рублей 40 с счета независимо ответили на сообщение или нет.
Пользуйтесь по возможности другими операторами связи.

* * *

13.11.09 18:56. Гость
буууууу...
вы ССЗБ. Но при чем тут МТС?

* * *

13.11.09 16:13. бууууу
нынче попала в неприятную ситуацию...предпочтение отдаю Теле2...но получилось так,что необходимы были услуги МТС.на счету было 20р.в интернете на одном из контентов было необходимо оиправить смс с кодом...стоимость смс составляла 5 рублей.без задней мысли отправляю смс...проверяю счет через несколько минут...на счету -603,66...странно...далеко не 5 р).ужасно обидно,симка не моя,долг надо гасить.наебывают короч!!!
и еще совет.многие родители жалуются что у детей бывают проблемы,якобы отправлены смс,пользование интернет трафиком...мой вам совет,удобней всего конечно ТЕЛЕ2,как для детей,так и для взрослых.жанный оператор есть не во всех регионах,но куда уж проще Билайн...хоть и дороже,но связь отличная...и наебывать не будут

* * *

11.11.09 16:01. далеко
Вчера на телефоне было 56 рублей, сегодня -70. куда делись деньги, если разговоров не было, смс не посылали?

* * *

11.11.09 13:56. Abr1962
Анаогичная ситуация! Но что делать чтоб не снимали деньги?

* * *

10.11.09 21:42. я
Воттакая, да, нужна внимательность, ведь нужно каждый день сидеть на сайте мтс и читать новости, чтоб не пропустить дня, когда они в очередной раз решат что-нить поменять и ввести абненскую плату за ранее бесплатную услугу.

* * *

10.11.09 19:58. Воттакая
Я абонент МТС давно и надежно. А вот дурацкий вопрос ВЕРНИТЕ ОИ ДЕНЬГИ - скажу одно, не лазайте где попало, проверяйте настройки перед выходом в интернет (точку доступа), при наборе номеров ВНИМАТЕЛЬНЕЕ (система вас соединит с тем, что вы набираете - например 90636465 соединит 9063 а это уже контент). Крупнейшему оператору МТС не к чему у Вас деньги воровать ИМЯ ИМ ДОРОЖЕ, Сама работала там раньше. Видела и слышала таких очень много. А смена оператора вас не спасет от собственной невнимательности!!!!

* * *

09.11.09 21:07. Нда
Вот ещё прикол от МТС. В тарифном плане Red NEW действовала система "скидка от платежа" - это когда после осуществления платежа звонки считались по льготному тарифу в течении какого то времени (время льготной тарификации зависело от суммы оплаты).
После отправки тарифного плана в Архив "скидку от платежа" в одностороннем порядке МТС заменила на "начисление бонусов на контент". Таким образом МТС в одностороннем порядке изменила условия оферты, действующей на момент покупки тарифного плана. Вот такая "односторонняя" стала компания МТС. Плевать ей на интересы абонентов. Нда, похоже на агонию компании.

* * *

09.11.09 20:54. Шим
МТС в Москве умирает, все знакомые переходят на YOTA. Это их агония, поэтому деньги в московском регионе воруют со счетов повышенными темпами. Однако, сейчас воруют грамотно - добавляют к реальным звонкам лишние минуты. Доказать практически невозможно. В регионах этого пока не замечено, там ведь ещё нет YOTA, а значит с регионов ещё можно будет стричь купоны и поэтому нельзя терять доверие клиентов. ИМХО.

* * *

08.11.09 21:13. Валерий
У них сайт глючный, как и все остальные услуги

* * *

08.11.09 14:44. Мдя
Пока еще абонент МТС, вы дурак или притворяетесь?)))

* * *

08.11.09 14:25. Пока еще абонент МТС
развели по полной,а самое интересное,что я это предвидел.но решил все-таки попробрвать:чтобы войти на сайты в инете надо отправить смс на короткие номера, что я делал до тех пор пока не сказали, что типа в данный момент большой лимит соообщений на сайте и просят повторить попытку))))))и тут меня блин ОСЕНИЛО кидалово полнейшее.в итоге меня надули ПЕРВЫЙ раз в жизни на 1400р.74к. КАКОВО!!!! Вроде и номер жалко терять,как тут коллега говорит ( меня половина города знает ),да и денег жалко))))ВОТ ТАК.

* * *

08.11.09 13:54. Гость
Эля. Это потому, что ты все делаешь не правильно. Что бы мтс начала воровать у тебя деньги, надо обязательно посылать смски на разные разводильные номера (как это сделал я. Две смс по 18 руб. и 500 с лишним долой со счета. Ворюги они, в мтс..), Кроме того, находясь за границей в роуминге, неплохо пошарить по мобильному инету - результат впечатляет. Лень ехать за границу? Можно пошарить в инете через вап, тоже будет неплохо... Желательно вообще не смотреть на настройки, выполнять все действия, которые вам предлагают приходящие смски или сайты в инете и совершать иные действия, что бы с чистой совестью кричать - мтс меня грабит. Главное при этом - никаких шашней с интернет помощником, а то вдруг что отключите или там отчет закажите.. и тогда, если вы последуюете этим советам, мтс вас обязательно ограбит!
Я уже лет 10-12 на мтс сижу, все жду в засаде, когда же они меня ограбят... не... что то чуят поди и не вылазят. Но ничего, я и сам с усам на мины наступить:)

* * *

07.11.09 19:55. эля
почему все решили что мтс вор.я пользуюсь им уже больше 2 лет и у меня не разу не укради деньги

* * *

07.11.09 19:52. я эля
я хотела узнать как взять в долг у мтс

* * *

07.11.09 18:24. бывший абонент мтс
мтс-МОШЕННИКИ и ВОРЫ !!!!!-ЧТО БЫ НЕ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ ПЕРЕХОДИТЕ НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ !!! И СОВЕТУЙТЕ ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ !-ЧТО БЫ это мтс ОБОНКРОТИЛОСЬ И ПОЯВИЛИСЬ ОГРОМНЕЙШИЕ ПРОБЛЕМЫ У ЭТИХ НЕГОДЯЯЕВ !

* * *

07.11.09 15:31. валерий
Много нареканий на эту компанию сотовой связи и у меня, а именно навязывание (больше ни как не скажешь) платных услуг. Например подписка на какую либо информацию, когда первый месяц пользования бесплатный, а далее по полной. То что вас подключили к данной услуге узнаёшь по смс, но если телефоном пользуется человек, который знает клавишу приёма и отбоя? Каково-же было его удивление, когда со счёта списали порядка 150 рэ. Для отключения подобной услуги необходимо было отправить смс, но для престарелого человека это почти не возможно.

* * *

07.11.09 09:48. ЗЛОЙ
у меня тоже уже 2.5 года стоит МТС я вроде бы не замечал что деньги сдирют но последние полгода я положил на чужой счёт около трёх тысяч, я просто загна её в инуса и выкинул, пока что ничего не приходило

* * *

06.11.09 23:52. Гость
а вот если вам на городской телефон звонят и просят деньги отдать(типа брат, сват и т.д в аварию попал... мошенников полно )у кого мысля появляется, идти в ГТС отношения выяснять, аргументируя это тем, что сеть ГТС предоставляет и какой то урод, вас так ловко развел.....знаете, свою неграмотность лучше не выносить на всеобщее обсуждение, а постараться разобраться в проблеме, понять, принять, чтобы в следующий раз не попасться .....вообще не понимаю тех, кто с телефона целыми днями в нете сидит.....или не имея понятия о настройках и сайтах-ловушках выходят, а потом причитают куда денежки уплыли.....

* * *

05.11.09 17:00. ЛЮДА
ВЕРНИТЕ МАИ ДЕНЬГИ

* * *

04.11.09 07:40. дима
я хочё положэть на телефон 1000000 р.

* * *

04.11.09 02:14. Друг ЛОХА
А на Украине дела обстоят оХ-Х...как "хорошо". Народ, запомните одно - предоплата - это shareware - c целью перетянуть вас на контракт правдами и неправдами. Достаточно вам отказаться от автоактивированной рекламы - и вам блокируется карточка (замечаю еще раз - это ПРЕДОПЛАТА - т.е. долгов не может быть в принципе). Пытаться выяснить ситуацию - подобно битию в бубен. Как у них определяется статистика - большой секрет.
Наступил сам на это Г и знаю еще одного "любителя сэкономить".
Ваше имя: Trzs700
E-mail: Trzs700@gmail.com

* * *

04.11.09 00:22. ЛОХ (тупой, как бревно)
Я, вообще, иногда думаю: а зачем мне мобильник?
Утром встаю и начинаю проверять свои симки.
Нет ли там чего странного???!!! Ну, нормально?
С интернетом, иногда, совсем необычные вещи бывают:
с телефона можно и через прокси выходить, и IP-адрес новый задать, только одна проблема - все мы у МТС под колпаком.
Вот сижу и фантазирую: а что, если завтра у меня будет
долг 10000000000 р., а потом мне его МТС простит?
Ведь это же счастье какое! А?

* * *

03.11.09 21:58. Обманутый
Интересно получается )) Погасил долг и начал проверять в чём мой косяк был... Через обычную точку доступа (не WAP)в инет вообще не выйти. А WAP видимо в мобиле как альтернативный стоял. Но комп то не спрашивает через что трубке выходить в инет. Поэтому скорее всего точка доступа была WAP (( Хотя в детализированном отчете присутсвуют 2 точки доступа (WAP и обычная точка)...
Очень грамотно придумано.
Кстати если настройки сами восстанавливаются после перестановки симки, то можно просто изменить адрес точки доступа WAP на такой же адрес,как и в обычной точке доступа.
Первый раз косяк со стороны МТС за 8 лет (( Хотя я может раньше и не замечал воровства

* * *

03.11.09 21:51. Игорь
Ловил эту "чудо-компанию" на воровстве уже несколько раз. Разбираются от 20 минут до 3 недель и деньги возвращают. При этом ни разу не извинившись. В последний раз вообще пришла бумага о задолженности в 250 рублей, при абонентской плате в 150р. При том, что симка НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ВООБЩЕ. Объяснить каким образом задолженность превышает абонентскую плату так и не смогли. Я так понимаю, что если баланс вышел в минус, то предоставление услуг должно прекратиться. Они мне их оказывается ещё месяц оказывали и только потом блокировали. Зачем? Нужно было оказывать ещё год и потом выставить задолженность в 3000...
Это стало последней каплей. Разбираться с повестками в суд от компании абонентом которой являюсь (и кредитую их, в долг ведь никто не разговаривает) более 10 лет я не намерен. Закрыл все номера, перешёл к другому оператору.

* * *

03.11.09 19:22. ЛОХ (тупой как бревно)
Советую убрать настройки интернет в телефоне, если интернетом не пользуетесь(например: вместо WAP/MTS,www.http://MTS - и подобной ерунды, устанавливаем любую букву, напр. А).
Но, знайте, что, если симку вынул, а потом вставил, оператор добросовестно восстановит все настройки заново, проверяйте их.
Если пришла сомнительная СМСка - безжалостно уничтожайте её и ни в коем случае не открывайте.
Мне пришла одна такая; там было написано: от МТС.
Открыл и попал примерно на 300 р.
А всем, кому вернули деньги, советую сильно не радоваться.
Не обули в этот раз, так могут обуть в другой.
Будьте внимательны!

* * *

03.11.09 19:04. Ирина
03.11.09 10:21. Гость
Поразительно, у человека сняли 1700 рублей, а он и рад, побежала в офис и вернули. А Вы подумали о том, что Россия это ведь не только Москва и Питер? Есть города, где вообще нет офиса, а только представительства, а еще, знаете, бывают такие поселения, где и представительства нет. Там тоже люди живут. Если бы в МТС действительно относились бы к абонентам с уважением, то давно бы отказались от практики записывать долги на их счета и такая ситуация как у Вас была бы в принципе не возможна. А теперь посчитайте какая сумма набирается по всей стране, учитывая, что не все, по разным причинам, обращаются в офис.

* * *

03.11.09 17:53. Обманутый
Тоже опустили на 600 руб. Начал разбираться, так выяснилось, что сняли за WAP. Действительно не задолго до этого заходил в инет, но через комп. Нахер мне там WAP? И до этого отлично всё работало. Посмотрел детализированый счет - точка доступа не только WAP но и обычная тоже присутствовала, но уже под конец сессий соединения (( А соединение было установлено 1 раз. Интересно как это можно через 2 разных точки доступа одновременно в интернете находится. И эта херня с разводом с ноября началась... Проверил настройки в мобиле - нормально всё.
Вот прочитал сейчас коментарии и понял в чем дело. А я то уже и поверил, что действительно "просто сбились настройки" как мне сказали в контактном центре... Вот суки

* * *

03.11.09 16:30. Гость
27.10.09 15:26. Елена.
Позвоните еще раз по 0890.Составьте претензию,деньги вернут.Не переживайте.

* * *

03.11.09 10:21. Гость
Вчера была в офисе, у ребенка долг -1700 все деньги вернули, главное подробно объяснить ситуацию сотруднику. Оказывается на номер пришло смс сообщение с мошеннического номера, открывая которое происходит отправка смс сообщений по коротким номерам. т.ч мошенники не дремлют и если вы поленитесь и не разберетесь сразу, то рассуждать, что вокруг все воруют бессмысленно. у каждого своя история, и если разобраться, то в 90% написанного я вижу простую демагогию и неграмотность пользователей. Про роуминг вообще смешно читать..... не пользуйтесь тогда связью если вам дорого или узнавайте заранее цены. Летала в Египет на море, ни копейки лишней не сняли. Связь отличная.

* * *

03.11.09 10:11. абонент
Для всех кто отправляет смс сообщения на короткие номера есть бесплатный способ узнать реальную стоимость данного смс сообщения, (т.к на интернет сайтах цена указана обычно другая) достаточно отправить знак ? на номер который указан на сайтх для доступа к той или иной информации (н-р: ? на № 5555) и придет ответ с реальной стоимостью данной смски. Если номером пользуются дети или пенсионеры, которые не умеют пользоваться смсками, поэтому могут сами не зная того отправить смс сообщения, то отключите услугу служба коротких сообщений.

* * *

03.11.09 04:04. изи
посидел с тела в инете (через мтс), скачал 2 разных аськи весят по 160 кб, сначало вычли 10 рублей, через пол часа вычли еще 1446 рублей, в итоге ща у меня минус 1356 рублей, и вот счего такое может быть???

* * *

02.11.09 23:59. Аллочка
В прошлом месяце с меня сняли 500р. за то что я пыталась скачать ихнию игру с компа вместо телефона!!! Интересно получается.... Если я скачивала игру с компа, то почему с телефона то деньги сняли???
Жалобы оставляла везде, даже в офис ходила жаловаться! Бесполезно! Они послностью уверены, что я скачивала игру с компьютера!!! А тот факт, что они через комп не могут снять деньги с моего телефона они не то что не объяснили, а даже не заинтересовались этим!!

* * *

02.11.09 21:27. дмитрий
я хочу дениги положить

* * *

02.11.09 12:26. Алик
Согласен со всеми отписавшимися жертвами МТС.Полгода назад эти хмыри не предупредив перевели тариф с посекундной на поминутную,а у меня телефон рабочий и звонков по 100 раз и более.Так вот раз списали 500 руб,2 списали 500 руб,только тогда понял что надувают меня .В офисе сказали сам виноват так ка нужно каждые 3 месяца менять тариф,а то им тоже кушать хочется.И уходить с МТС нельзя полгорода номер знает и тарифов не грабительских у них нет.Проблема.

* * *

01.11.09 08:19. Юрий
Большинство схем выкачивания денег с абонентов у МТС построены на том, что они присвоили себе право записывать долги на счета своих жертв, загоняя баланс в минус. Почему оказываются "услуги", когда на счете не достаточная для этого сумма или когда баланс уже отрицательный, они хитрожопо объясняют тем, что согласно пункту 12.2. «Правил оказания услуг связи МТС» даже при авансовом методе расчетов оператор вправе, но НЕ ОБЯЗАН приостановить предоставление услуг абоненту. Поэтому судебные иски по взысканию искуственно созданных долгов с абонентов эта бессовестная компания, как правило, выигрывает. Еще бы, представляете сколько народу уже облапошено и какой у них опыт в таких судах. А скольких абонентов запугивают судами и они предпочитают заплатить сами, еще больше вообще предпочитают не свзываться. Это сотни миллионов рублей, поэтому взывать к совести бесполезно.
Что делать? На всякую хитрую жопу рано или поздно найдется девайс с винтом! Не ограничивайтесь отзывами здесь. Пишите жалобы куда только можно; в прокуратуру, в МинСвязьнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, в Администрацию Президента, премьеру Путину. Рано или поздно количество жалоб превысит критическую величину и их поставят на место. Ну и конечно разрывайте договоры с ними, т.к. сейчас ни один абонент не гарантирован, что проснувшись утром он не обнаружит, что должен МТС ...тысяч рублей.

* * *

31.10.09 00:32. Гость
У меня тоже возникло впечатление, что расход денег превышает разговорную активность, причем, порой довольно круто. Решила проверить в эксперименте. Вот уже несколько дней сама не звоню (для этого пользуюсь другим провайдером), а только запрашиваю баланс. Забавно, что каждый день он уменьшается на 1 рубль, хотя такие справки, кажется, везде бесплатны. Это ж сколько денег можно собрать - 100 старушек = 100 рублей?

* * *

30.10.09 14:29. Людмила
Ездила сегодня в офис МТС , долг откорректировали,даже спорить не стали, боритесь за свои права!!!

* * *

30.10.09 12:44. Гость
Ездила в Москву залезла пару раз в Интернет, он поймал не WAP, а как и нужно GPRS, только маленький казус, не Росийский, а Чешский, и оказалось что 1 Kb стоил 30 рублей + звонки и получилось минус 2 714,8350 рублей!!!
А в сервисном центре оказалось, что это я виновата!!!

* * *

30.10.09 12:38. Дарья
Тоже у меня был случай: на счету было 286 рублей, видимо нечаянно положив телефон в карман, отправилась куда-то смс-ка, на следующий день подруга не могла дозвониться, позвонила на второй телефон. Оказалось, что на МТС баланс был равен минус 724 рубля, и заблокирован!!! Конечно же я ничего доказать не смогла!!!!!

* * *

30.10.09 10:11. Василий
Два дня тому назад, на моем счету было 97р. но за одну ночь у меня появился долг в 913р. В сервисном центре сказали что это я отправлял смс-ки на 1 и тот-же короткий номер, и что я обязан погасить этот долг

* * *

30.10.09 09:02. Людмила
Всем привет ! У меня такая же ситуация с долгом , подключила МТС (работа требует , выход через интернет ), через несколько дней баланс (-815 рублей) , я в шоке!!! , обратилась в МТС , на что мне ответили , что с моего номера отправлялись 4 СМС по 200 рублей ,хотя я даже звонки не совершала с этого номера, и что теперь делать я незнаю ,на работе сказали , что ничего доказать не смогу ,я не первая с такой проблемой , говорят , что есть долги и покруче (по 20000 рублей) , неужели нет выхода ???

* * *

29.10.09 22:45. зуля
с меня просто так сняли 600 рублей, и в мтс говорят, что это не их вина абсолютно,но я не понимаю одно,что если на телефоне пложительный баланс в размере 1 рубля.мы не можем не написать.не позвонить,но короткие смс сообщения за 304 рубля отослать можно,это как???я не понимаю,подскажите.

* * *

29.10.09 21:55. Леха
охринеть.... с меня 1200 прост так тоже сняли

* * *

29.10.09 19:02. юля
Всем привет. вы можете узнать о пяти платных последних действиях набрав *111*557#

* * *

29.10.09 13:09. Татьяна
Я и моя семья абонент МТС уже лет 10. Последний год-два с ними постоянные проблемы. Списывают деньги как хотят. Кризис это у них экономический, или проблема в мозгах - разбираться неохота.
Несколько раз ходили в офис, брали распечатки, выясняли где деньги, разбирались, ругались, жаловались. Постоянно присылают "великолепные SMS" о подключении платных услуг, "если сами не откажетесь". Наш бедный дедушка 70 лет, который вообще не умеет читать SMS, от этого вообще в успуге! Приходится все время контролировать, что приходит на всех телефонах, кто звонит, и ничто не пропускать. Бдительность, бдительность и еще раз бдительность! Честно говоря все это уже запарило, разбираться в их проблемах совсем не хочется, издеваться над собой тоже не дадим, поэтому уходим от МТС всей семьей, и другим советуем!!!

* * *

29.10.09 01:38. Борис
Они козлы вчера 190 рублей сняли ! вот щас сиди и думай! за ЧТО? =(

* * *

28.10.09 23:02. БОТ
Даже ботам мтс не нравится.
мтс, это отстой с набодаловом!
ТОПИТЬ ИХ НАДО!
А вот моё мнение почему они это делают:
Просто эта херня с разводами происходит скорее всего из-за кризиса, так как бабок у мтс явно не хватает, и находятся они на грани банкротства судя судя по их поведению.
В общем, Гость, рекомендую подать в суд на оператора за вымогательство и мошенничество.
PS: А я щас прикидываю как к этой разборке и ФСБ подключить...

* * *

28.10.09 21:50. Гость
Мария, у меня та же фигня.
На мне висит какой-то неведомый мне номер с задолженностью.
Я уже давал здесь сообщение.
Не смотря на то, что я накатал заявление об отказе,
мне МТС упорно шлёт извещения с угрозами
о страшных судебных разбирательствах.
О том, что они обязательно победят в суде, и т п.
Хотя в офисе МТС честные сотрудники заверяют,
что это нормально и бояться не надо.
На вымогательство смахивает или рекет. На испуг берут.
Так обычно бандиты действуют.
А если они в следующий раз 200 т. р. попросят?
Пусть хоть в 3 суда на меня подадут, буду стоять наааааасмерть.
Вот, когда, будет решение суда, тогда и деньги будут и
встречный иск итп.
А до тех пор - хрен им с хреном, а не задолженность.
Вообще-то, уже можно строчить исковое заявление в суд.

* * *

28.10.09 18:08. Мария
Самая крутая здесь видимо я. Сегодня отключили мой действующий номер по причине долга на какой-то моей другой симке. Из других симок была только у моего друга с балансом 66р на счету. Поехала выяснять в сервис центр и вот что я узнала: а мой старый паспорт (не действителен уже 4 года) были записаны 2 номера МТС 22.10.09. и сумма задолженности на них оказалась 17 тыс рублей. Я там чуть не нарушилась. Мой номер заблокирован (на нем 200 р), а когда разблокируют неизвестно (вроде бы в течение 60 дней служба безопасности должна разобраться). Вот так вот можно влететь в долги с этим ...... МТС.

* * *

28.10.09 10:34. Владимир Елене.
Лена сам был в такой же ситуации. минус 891 рубль. ноя к сожалению в отличие от вас все таки лоханулся смс-ой на короткий номер. Поэтому не решил тягаться силами и оплатил долг. А вам если вы на стопроцентов уверены , что ни вы ни ваша дочь не отправляла смс-ки надо добиваться правды. Я бы не стал оплачивать 2300 просто так.Только не вынимайте сим карту с мобильника. А идите в офис показывайте мобильник и говорите что ничего никуда не отправляли.....

* * *

28.10.09 08:02. Евгеий
мтс ,к сожалению реально воры ,убедился на своей шкуре !

* * *

27.10.09 22:42. игорь с.
разумимеющиму - спасибо за совет. нужна очень распечатка придёться обращаться к федералам раз другого пути нет.

* * *

27.10.09 21:26. Имя
Сильно сильно сочувствую всем обокраденным.
Но обратимся к уголовному кодексу РФ.
Он даёт чёткую характеристику сему явлению.
Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием...
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
Эта статья ой как подходит, не так ли?
О чём тут ещё можно говорить?
А-я-яй, нехорошо!

* * *

27.10.09 15:26. Елена
Не знаю, что делать, подскажите пожалуйста?! Купила дочери простенький телефон, для связи, дорогие у нас не держутся; то в школе уронит,а то и просто вирус подцепит с интернета.Но такое у нас первый раз; вместе с телефоном навялили нам сим-ку от МТС с "хорошим" тарифом, ч/з 3-дня заблокировали номер, объясняя тем, что дочь отправила смс-ки на номера 7122,7132,3649 и мы в -2300руб.У меня таких шальных денег за ерунду платить нет, а дочка не спит и не ест, плачет, говорит,что ни куда и ни чего не отправляла.Ей 14 лет и у нас безлимитный интернет подключен,если какую игру и надо,то поиграть есть такая возможность. Живём мы с ней вдвоём, я работаю бывает по двое суток подряд, денег не хватает, она сильно переживает,а я переживаю за её психическое состояние,
кто был в такой ситуации подскажите, что делать!?А ещё оператор МТС сказала, что надо учить пользоваться ребёнка телефоном и объяснять для чего нужны смс-сообщения.Сейчас дети соображают больше взрослых, дочка и сама говорит ,а зачем ей развлекательные номера, если есть интернет и телефон не поддерживает игры и музыку.В общем МТС-лохотрон, не связывайтесь с этой связью, но что теперь мне делать????

* * *

26.10.09 20:35. Разумимеющий для игорь с.
Игорь, текстовую распечатку получитьв офисе продаж невозможно ни за месяц ни за 6 месяцев. Этого сделать нельзя было и пять лет назад. Данная информация доступна лишь федеральным соответствующим службам по официальным запросам в компани сотового оператора. Сотрудник офиса никогда не сможет Вам предоставить такого, у него нет такой возможности. Соответственно узнать такое через сервисы интернета или по коротким номерам тоже нереально, чтобы кто не предлагал.Не верьте в это.

* * *

26.10.09 17:30. Влад
Похожая проблема с мобильным интернетом от Билайн. Как то понадобилось воспользоваться данной услугой, толком ничего не открыл в инете, максимум 2-3 странички, 200 р долой, после чего в офисе Билайн мне популярно обьяснили, что я использовал WAP соединение, а не более дешевый GPRS.
После того, как были произведены необходимые настройки, покинул офис Билайн и на следующий день телефон скушал еще 350.
Снова офис Билайн и почти часовое копание менеджера в настройках телефона, закончившееся заполнением бланка претензии об оказании услуги и... через 1,5 месяца мне ответили, что мой телефон скорей всего не исправен, раз он самопроизвольно переключается на WAP соединение. За это время я вынужден был еще спалить 300р и купил симку МТС, с которой спокойно стал выходить в инет за вменяемую плату. В ответ на эту информацию мне в офисе Билайн просто поменяли симку и с тех пор телефон вдруг стал исправным, деньги конечно же мне не вернули, предложив обратиться в суд!

* * *

25.10.09 17:17. марина
я хочу узнать куда делись мои деньги

* * *

25.10.09 16:53. лохотрияда
Ребята, я тоже в шоке! Две недели назад мне папа положил на счет 500 р. Проверяла счет периодически - улетают деньги, непонятно за что (я дома с ербенком, общаюсь смс-ками, либо муж сам перезванивает - ему с мегафона мне звонить дешевле. Сегодня приходит смс-ка, что для продления какой-то услуги не хватает средств - гляжу, матушки, десятка осталась!!! и телефон указан 88003333058. Это оказался информационно-резвлекательный сервис от какого-то мувимоби или что-то там, заходила на этот сайт- первый его вижу в глаза. По моему звонку мужской голос ответил, что помочь может только отключением и в ответ на мой резонный вопрос - как так меня угораздило напасть на их услуги, сказал, что оформлена какая-то подписка и со счета за каждые три дня снимают по 70 рубю... Мне б хоть знать, что это был за сервис - попользоваться хоть!!!-)))) ну это капец, чесслово. Что денег им не хватае - есть предупреждение, а о том, что какая-то хрень подключилась - нет. О каком доверии речь??? Хотя исправно сижу на их номере уже 8 лет... (какого фига?...-/

* * *

24.10.09 18:35. Васэ
А я сам их наипал - они 3 месяца денег не снимали я сказал - 'хватит' и заблокировал карту. Недавно глянул - -2500р. Но карта к тому времени заблокирована была!

* * *

23.10.09 21:05. ТН
А я думала, что я исключительная, которую МТС имел

* * *

23.10.09 20:41. Гость
пипец!да МТС уже давно деньги дерет!у меня тоже мтс-и на счету посоянно минус,хотя я не особо много по тел.разговариваю!Вероника.

* * *

23.10.09 18:37. Анжела
да и так ясно эти три слова и есть суть этой хуевой шаражкиной конторы

* * *

23.10.09 17:11. игорь с.
анжела, а поподробней

* * *

23.10.09 12:28. Анжела
МТС
хуй
СС !!!

* * *

22.10.09 21:44. игорь с.
так кто нибудь скажет на счет смс распечатки

* * *

22.10.09 21:17. игорь с.
Лина , если вы не были в роуменге то точно разводилово

* * *

22.10.09 21:13. Игорь с.
а деньги за чужие смс действительно МТС снял у меня и в минусе оказалось -300 руб. правда я не обращался к ним , но теперь поинтересуюсь.

* * *

22.10.09 21:10. Лина
Что длать, что за фигня ни за что -1500, и не первы раз! Подскажите!!!! Плиз

* * *

22.10.09 21:10. игорь с.
в интернет помощнике детализации смс в текстовом виде нет, может где посмотреть ?. лет 5 назад в офисе МТС мне девушка на экране своего монитора показывала мои смс

* * *

22.10.09 21:05. игорь с.
хотел спросить реально получить текстовую распечатку смс за 6 месяцев с телефона со своего и не со своего. или всё разводилово на сайтах.

* * *

22.10.09 21:00. Светлана
МТС Мошенники надо на них в суд подавать. Мой муж заблокировал сим карту т.к. ее похитили, Он пришел с паспортом в офис и заблокировал сим карту, на ней денег не было. но после этого похитители спокойно разблокировали сим карту по тел назвав имя владельца. И теперь на сч долга больше 1 тыс руб. А Мтс подают в суд и угрожают судебным издержками не выезда за границу и процентом просрочки оплаты . Как быть? Куда на них жаловаться?

* * *

22.10.09 17:54. Андрей
Да это везде

* * *

22.10.09 07:32. Max
На данныый момент в место 1 рубля за минуту, снимают примерно 4 р.
По телефону 0890 "автоматический голос" отвечает, что временно некорректное списание денежных средств со счета. Приносят извинения.
Это что такое? Может кто-нить прокомментировать?

* * *

21.10.09 15:43. Машинист
Не хайте МТС, я абонент МТСа уже 5 с половиной лет, и заграницу езжу иногда, только почему-то ничего не пропадает!) Да, грешок есть, конечно, но не настолько, чтобы из-за этого вообще стоило бы тему поднимать.

* * *

21.10.09 08:35. _rar
Думаете это проблема исключительно клиентов МТС? Фигушки.
Схема проста: те люди, которые продают вам Вашу симку и договор, оформляют еще один на ваши же паспортные данные. В результате на вас вешают две сим карты, счета которых (согласно договора) - "сообщающиеся сосуды". Если на одном счете образуется задолжность, она автоматически компенсируется за счет денег с соседнего (вашего-же!). У меня на мегафоне именно так это и "работает".
Выход: идти в ЦОА с паспортом и требовать список номеров, зарегистрированных на вас. После чего блокировать лишние.
Однако этот путь ни как не компенсирует ваших затрат на их содержание в прошлом и не получите ни каких компенсаций.
Заява в ментуру скорее всего то же ни к чему не приведет. Это Россея, мммать...

* * *

19.10.09 19:36. оля
та же история. деньги текут как вода сквозь пальцы. замонилово ещё кредиты на разговоры!!!

* * *

19.10.09 18:29. Женя
блин ваще проблема у мя, симка лежала на полке и долго ей не пользовался на счету было 36 рублей, а сейчас задолжность -900 рублей, ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ ПЛИЗ!!!

* * *

19.10.09 16:45. Владимир. для Ани
Аня , если вы не звонили никуда , то можете пойти в офис МТС и оператор может убедиться на вашем мобильнике не было звонков. У меня так другу вернули 100 рублей. Правда в Билайне.Он пришел в офис там посмотрели на его мобильнике, действительно не было звонков и вернули на счет 100 руб.

* * *

19.10.09 12:05. Лшка
Народ, что мне делать, у меня на счету минус 1782 рубля. Дайте совет, кто может. Плизз

* * *

19.10.09 08:47. Разумимеющий
Друзья, у кого подключена услуга GOODOK (музыка). Для отключения наберите команду *111*28# вызов.

* * *

18.10.09 21:40. ксения
Хочу ребенка к мтс подключить.... думаю не стоит... Спасибо!

* * *

18.10.09 19:56. Ольга
У меня уже в течение недели снимают деньги за якобы отправляемые мной смс в Германию... и тоже пытаются мне доказать, что все это делаю я самостоятельно, либо кто-то с моего телефона! А вот кто - ????? загадка для меня

* * *

18.10.09 17:01. Стас
Вчера заметил, что на телефоне опять подключена услуга Гудок (музыка), хотя я ее раньше один раз уже отключал.. Само собой мне эта услуга на х.. не нужна и я ее не подключал. А сегодня сняли 50 р непонятно за что.. К тому же у них очень туго работает интернет-помощник.. Всёоо нет больше терпения.. я ухожу..

* * *

17.10.09 00:31. Аня
сегодня столкнулась с похожей ситуацией...на счету было 300 рублей,сейчас минус 900, попросила объяснений в справочной, они заявили что я звонила в сша и разговор продолжался 30 минут. но самый прикол в том что телефон был выключен

* * *

16.10.09 19:44. Гость
Владимиру.
Обидно ощущать себя идиотом, но вы не одиноки. Я тоже порезвился, посылая смс за цену в 18 руб. Ну... цена оказалась немного другой, в итоге я лоханулся на 460 рублей.
Так что решайте сами, мтс вас обуло или вы сами. (я лопухнулся на некой психоделической музыке)

* * *

16.10.09 19:16. Ирина
Вчера ходила в офис МТС и отключила все платные услуги,которые вдруг сами прицепились на номер ребёнка. Сегодня опять украли 20 рублей.Подскажите,как сделать детализацию счёта через нет и бесплатно,в офисе сказали,что через нетпомощника,а там подводная информация о изменении условий пользования,боюсь опять ограбят. Хочу с этими гадами бороться!Всем спасибо.

* * *

16.10.09 16:01. Анатолий
У меня такая же история была, перед тем как уехать за границу положил 200 руб. на счет, а когда вернулся было уже -600 руб. хотя я один раз ответил на короткий звонок

* * *

16.10.09 13:17. Гость
Давно ушел с МТС связь гавно деньги утекают как вода еще и гудок фиг отключишь вобщем сижу на ё куда дешевле и деньги целы

* * *

16.10.09 04:04. Безымянный
У меня внаглую списали ни за что 15 рублей.Пишу претензию, завтра отнесу в офис.Если не поможет,буду писать по 2-3 штуки в неделю.Завалю их бумагами, из принципа.Получу если не материальное, так хотя бы моральное удовлетворение!!

* * *

15.10.09 21:37. Имя
На всякую лохотронскую компанию есть свой чёрный понедельник.
Сейчас кризис и к МТСу в гости запросто может прийти "абзац".
В США фирмы и по круче разваливались.

* * *

15.10.09 17:49. Липа
Воруют стопудово! Банальный пример: Звоню подруге — по отключении телефон показывает время 10 мин 47 секунд, проверяю баланс- 11 мин умножаем на 3р. 50 копеек=38,50, а снято со счета 44,50.Звоню в центр поддержки- утверждают, что разговор был 13 минут!!! Короче Мтс- теперь не мой оператор! Дерьмо и никому не советую с ворами связываться!

* * *

15.10.09 11:09. Владимир.
Здравствуйте!
столкнулся с такой проблемой.
Мобильник подключен к МТС. на баллансе было 32 рубля. В инете на одном из многочисленных социальных сайтов решил зарегиться. Чтобы зарегиться надо было отправить смс на короткий номер стояла сумма стоимости смс 9 р.Ну думаю ладно заргистрируюсь недорого. Отправляю смс. Регистрация прошла успешно. Ничего не подозревая вечером смотрю свой балланс он составляет минус 891 рубль....Уж не знаю что и делать сейчас. Не посоветуете ? Наплевать на этот долг и поменять симку или придется гасить его?
заранее спасибо за совет.
Владимир. 223545562@mail.ru

* * *

15.10.09 02:44. Гость
Да, с мнением многих я согласен. Дочке недавно положили деньги на счет 100 рублей. Через несколько дней смотрю, и дурею, долг -166, положили снова, вчера подходит и показывает долг -168 руб. Да, черт в чем дело? Кто-то там упомянул про порно сайты, и скачки игр, хорошо, что не упомянули про секс по телефону. Мой ребенок правильно воспитан. Сам от МТСа отказался давно, сцука ворье. Самое интересное, что все об этом знают и говорят, и ни каких мер. Смертному уж давно бы статью пришили. А тут не хрена. Страна недоразвитых законов и больных законодателей. У нас за громкие преступления входят в историю, а за малые (за червонец) посадят и по полной. Со стороны МТС, это мошенничество и грабеж чистой воды. Вот смотрите: Статья 161. Грабеж
1. Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, - (т.е. смотрю баланс и вижу, как в результате моего бездействия, происходят действия по хищению моих средств.)
2. Грабеж, совершенный:
а) группой лиц по предварительному сговору;(не один же оператор ворует)
д) в крупном размере, - (для меня каждая копейка дорога, а законодатель перевел крупный ущерб, в десятки тысяч)
3. Грабеж, совершенный:
а) организованной группой; ( Вне всяких сомнений)
В соответствии со статьей 128 ГК РФ к объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права. Если б можно было бы в один прекрасный день не звонить всем обладателям яйцеголовых, вот было бы прекрасно.
Дармоеды, жируют за наш счет. Это не борьба с коррупцией, это передел сфер влияния, дележ кормушки). Бойкот МТСу. И поверьте все сказанное выше, легко доказать. Да просто завалить их исками. У них адвокатов не хватит.
Всем удачи, берегите себя.

* * *

14.10.09 00:41. Юзер 1
Кстати, по поводу судебных разбирательств. Не надо смущаться, услышав, что на Вас подают в суд. Есть такие интересные организации, как: ОБЭП, ПРОКУРАТУРА, СУДЫ всякие; и все они работают для нас бесплатно(государство защищает права своих граждан, странно, что люди не понимают этого). Если не удалось решить проблему с компанией, оплачиваете свой долг, а затем пишите исковое заявление в суд, заявление в прокуратуру и в ОБЭП. А рассказы о недосягаемости крупных компаний - это миф.
Жизнь - штука справедливая(это лишь вопрос времени).
В правоохранительных органах много порядочных людей работает.

* * *

13.10.09 22:49. Разумимеющий
10. Обращаясь в 0890 знайте, что полное обслуживание только в офисе, в колл центре Вам много не скажут и во многом откажут. В офис обращается тлько тот человек, с которым заключен договор в МТС и никакие мамы, папы, бабушки, дети и собачки никаких прав не имеют по данному номеру и оператор неимеет права выдавать информацию третьим лицам. Если Вы оформили сим карту на бабушку 70 лет, то для замены сим карты Вам нужно будет тащить бабушку в офис. Это ТОЛЬКО по причине того, чо Вам не хватило ума оформить договор на себя. Пользоватся сим картой в день могут хоть 200 человек, права и обязанности только у одного!
Народ, будьте внимательнее при заключении договоров. Данных форумов с такими же сообщениями можно найти и про Билайн и про Мегафон и про любую компанию. Я был абоненто МТС, был абонентом Билайн, сейчас абонент Мегафона и МТС. проблемы у всех одинаовые. Никого не защищаю, никого не выгораживаю и не обвиняю. С сотовыми компаниями намучался довольно много.
Если у кого есть вопросы по МТС, пишите, постараюсь помочь консультацией. Я частый гость в ихних офисах и в курсе решения многих пооблем. Пишите, посоветую что сделать в Вашей ситуации и отстоять свою правоту.
ivaa.com@gmail.com приятно будет если кому-то помогу.

* * *

13.10.09 22:48. Разумимеющий
Аська в другой стране будет стоить нереально дорого и Вы уйдете в большие минусы.
7. Кредит. Не путайте разговор в кредит и списание в режиме офф-лайн. Кредит, это ктога у вас минус 100 р, вам дают говорить и минус увелдичивается. А не когда у вас плюс 100 и вы накачали в инете на 1000 р, и инет списывается сразу весь через сутки. Вы уходите в - 900 и при минусе Вас блокируют. Была бы кредитная система, дали бы тратить далее, смотря сколько позволяет кредит.
8. Многие говорят "без моего согласия", почитайте то что Вы подписывали в компани МТС, и вы убедитесь что многое именно с Вашего согласия.
9. Суд. Я слышал про "ГРОМКОЕ" дела против компании МТС. Мужик выиграл 1500р. При этом он был адвокатом и думаю сделал это для интереса своего или для практики. Более ничего такого я не слышал.Оставьте илюзии про суд и т.п. Крупная компания, ведущий оператор не будет отпралять дела в суд, если не уверен что выиграет.
9. Если У вас образовался долг на номере МТС и вам лень идти рабираться откуда он и лень писать претензии в МТС и вы выкидываете сим карту с долгом, будьте готовы в бдущем с хлопотами оплачивать эту задолженность 100%. Не оплатите, ее спишут с других Ваших номеров (с этим Вы согласились подписывая договор.) или будут высылать предупреждения о задолженности, потом забокируют все номера, потом через суд обязуют оплатить. Сим карта, ктороая не нужна и если на ней плюс должна быть закрыта в офисе МТС личным визитом. Если вы выбрасываете сим карту с балансом в +10 р, а ее находит умелец, устанавливает в телефон и пользуется интернетом в минус 2000 р, зная, что счет за интернет придет позже. И вот потом он ее выкинет, а вы будете оплачивать его интернет, так как ТОЛЬКО вы имеете права и обязанности по данной симке. Разговоры о том что вы ее потерялди и за другого человека платить не будете вам не помогут. и любой адвокат вам ткнет пальцем в договор, в котором Вы обязались залокировать карту через колл центр или офис МТС в течении 3 дней в случае ее

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 22:47. Разумимеющий
МТС знает что вы уехали туда с балансом например 1000р. Турецкий оператор собирает инфу о ваших звонках, денег снять он с Вас не может, так как Вы не его абоеннт, а абонент России, МТС. Далее Турецкий оператор передает инфу о Ваших звонках в МТС. ВНИМАНИЕ!!! На основании полученной инфы отТурецкого оператора МТС снимает деньги с Вашего счета. Время списания денег = момент вашего звонка+сбор Турцией информации+передача инфы (счета) в МТС. МТС спишет деньги мгновенно, как только придет счет из ТУрции. НО!!! Как долго будет идти счет зависит от ТУРЕЦКОГО ОПЕРАТОРА. сутки, неделю и так длаее. Если у вас на балансе 1000, а вы говорите 2 часа, то турция собирает инфу о двух часах и отправляет в МТС. Мтс списыает со счета 120минХ49 руб = 5880р. 1000-5880 = - 4880. итого Ваша задолженность -4880. КРЕДИТА НИКТО НЕ ДАВАЛ. То что деньги спишутся с опозданием Вы узанете, подписывая заявление на предоставление роуминга и соглашаетесь с этим, ставя свою подпись. Отказаться от этого Вам никто не мешает - не подпиысвайте заявления и пользуйтесь другим опреатором или другим вариантом связи. Находясь в роуминге, следите за счетом в уме, другого выхода нет.
5. Если Вы звоните на ГОРОДСОКЙ телефон, на том телефоне установлен ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА или АВТООТВЕТЧИК или ФАКС или иное устройство, то тарификация начнется с момента срабатывания того самого устройства.Это у любого оператора.
6. Интернет. Интернет может списываться с опозданием, как правило он так и делает. Стоимость. При настройке по точке доступа WAP стоимость ПО ПРАЙСУ фициально 2р 75 копеек за 10 килобайт.Тема на телефон или игра, которая "весит" 1мегабайт стоит порядка 300 руб. Для информации. Если Вы в роуминге, цены на инет другие. Официально без обмана скачать через WAP фильм 750 мегабайт (хотя это долго и не реально почти ) будет стоить около 300000 руб. (триста тысяч). интернет на мобильнике не служит для того чтобы качать то что привыкли через мобильного опреатора! Аккуратнее. Аська в другой стране будет стоить не

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 22:46. Разумимеющий
Во-первых многим сочувствую, во -вторых многие страдают от своей невнимательности и незнания.
1. Если у вас уменьшается баланс на некую сумму в следствии отправки каких-либо смс на короткие номера (заказ клипов, музыки и т.д. и т.п.) делаем следующее: обращаемся в офис МТС и просим бланк претензии,в котором указываем что такого-то числа, такого-то времени Вы НЕ ОТПРАВЛЯЛИ смс на данные номера, и ваш телефон БЫЛ ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ и никто из тертьих лиц смс отправить не мог! По практике скажу что шансы что вам "простят" долг НЕ маленькие. Главное не полениться и сходить в офис. Тердо стойте на своем, не отправлял и никто не мог отправить и ОБЯЗАТЕЛЬНО излагайте это на бланке претензии фирмы МТС.
2. Если у Вас обнаружился долг на номере, о котором Вы понятия не имеете и никогда такого номера не покупали, смело идете в офис МТС и пишете заявление о непричастности к договору по данному номеру. Такие бланки в МТС есть. Службабезопасности проверит факт покупки Вами данного номера. МТС на Вас не навесит номера, это слишком мелочно для такой большой компании. А вот недобросовестный продавец какого-нибудь дилера, после того как Вы купите у него одну симку и покинете его магазин, навесит на ваши паспортные данные еще один-два номера и сделает с ними что угодно (интернет, смс на короткие номера, задолженность). После чего благополучно свалит из этой компании в другую. Это маловероятно при покупке сим карты в официальных офисах МТС,но это очень вероятно если вы берете сим карту в каком-нить киоске. Заключайте договора ТОЛЬКО в фирменных салонах МТС, Билайн или Мегафон.
3. Просите у оператора чтобы Вам подключили "запрет приема информационных смс" и "Запрет смс расылки" - этобесплатно.
4. Роуминг. Тарификация в роуминге ВСЕГДА происходит с задержкой, от суток до недели или более. Пример. Вы в Турции. Вы под сетью турецкого оператора, соответственно МТС вас "не видит", не видит как вы говорите, куда Вы говорите, минус у вас или плюс. МТС з

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 13:54. Подключаюсь на другого оператора.
А что говорит по этому повод защита прав потребителей.Как может быть юридически возможно брать или давать в кредит? Без ведома пользователя можно уйти в минус без моего согласия на этом? То есть Мтс заведомо ложно вводит потребителя в заблуждение? Есть у кого ссылки на судебные разбирательства с мтс и рассшифровка правовой деятельности действий мтс по кредитам?

* * *

13.10.09 01:58. Гость
Симкой МТС пользуюсь только для ночного безлимитного интернета через USB-модем. На днях случайно обнаружил исчезновение со счета 12-ти рублей. Девушка-оператор любезно известила, что вот уже три дня подряд я,оказывается, выхожу в интернет утром, уже после окончания действия ночного безлимита. Мои объяснения уже в офисе МТС, что в это время (полдевятого утра) мы с женой находимся как раз на полпути на работу, а модем с сим-картой лежат дома, в котором остаются только двухмесячная дочь и семидесятилетняя бабушка, которая даже выговорить интернет не может,а не то что его подключить, натолкнулись на глухую стену.На все был один ответ-у нас ошибок не бывает, в интернет выходил кто-то из ваших близких. Можете писать претензию, но все равно ничего не докажете.
Вывод. Люди, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МТС, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВАШИ ДЕНЬГИ!!!

* * *

10.10.09 14:26. Ник
Представляете!Сегодня утром моя подруга зашла в инет скачать аську.Скачать ее так и не успела!Но настоящий прикол произошел после того,как она оттуда вышла.Буквально за полчаса у нее со счета сняли 52000 рублей!!!А за что мы даже не знаем!:)

* * *

09.10.09 18:31. Алмаз
МОШЕННИЧЕСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ- МТС.
САЖАЮТ ЛЮДЕЙ НА МИНУС СООБЩЯ С МОШЕННИКАМИ (ПЛАТНЫЕ РАЗНЫЕ ИНТЕРНЕТ И ПРОЧИЕ СЕРВИСЫ)
УХОДА В МИНУС НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!
ТЕМ БОЛЕЕ .ЧТО ПРИ РАЗГОВОРЕ ОТКЛЮЧАЮТ ,ЕСЛИ В МИНУСЕ.
ЛЮДИ ЗВОНИТЕ ПИШИТЕ ПУТИНУ ИЛИ МЕДВЕДЕВУ ,А КОМУ ЕЩЕ?(ЕСЛИ ОНИ НЕ В ДОЛЕ)
в СТРАСБУРГ ЧТО ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ? а ЧТО ИДЕЯ!.

* * *

08.10.09 18:37. Юзер
У меня 2 номера в мТс, т.е 2 договора с оператором.
Недавно получил извещение из мтс - мол задолжал я им 500р.
С мягкой угрозой на передачу дела в суд.
Глянул на конверт - мой адрес, ФИО тоже мои, а номер телефона
не мой. Побежал в мтс - точно, у меня(как в сказке)уже не 2 номера, а целых 3. Бывают всё-таки чудеса в жизни абонентов.
Там красивая тётя мне сказала, что я забыл, что недавно заключил с мтс 3й дОговор,рекомендовала оплатить. Может я совсем дурак, не знаю? Но точно помню, что у меня в мтс было 2 номера.
Накатал заявление об отказе(уних там и бланк уже специальный есть) велели ждать 2 месяца. Ой, ребята, буду судиться с Мтс
пока не помру(теперь из принципа). Если не снимут задолжность.
Желаю Всем счастья. Будьте острожны!

* * *

08.10.09 18:34. Имя
Да, уж!

* * *

05.10.09 12:22. Гость
Проверка баланса на начало месяца - вечером в плюсе, далее - как по нотам:
1. кладу деньги на счет,
2. деньги на счет поступают
3. проверка баланса примерно через час - баланс ушел в минус (никуда не звонил!!!!!!!!!!!!!)
4. проверил утром баланс - ушел в минус еще больше!!!!!!!!!!!
супер!!!!!!!!!!
подключаемся на МТС !!! и приводим друзей!!!

* * *

05.10.09 01:43. Зема
У меня на днях, а точнее 3 октября произошел такой случай. Утром, когда я спала, меня разбудил сигнал смс, открыла и прочитала: "Спасибо за покупку." Я не поняла что это такое, закрыла телефон и спокойно опять уснула. Но, когда пришло время позвонить, то металический голос меня проинформировал, что у меня недостаточно средств, пополните счет. Набрала номер что бы узнать свой баланс, а у меня -150 рублей. В недоумении я пошла в офис МТС разобраться в чем дело. Но, мне там девушка (не скажу что милая) сказала: "Вы сегодня по мобильному итернету заказали скачать игру, вот у вас и ушли на минус деньги". Я ей говорю, как я могла заказывать игру если в это время я спала. Верните деньги. Но, мне сказали вот наш детализированный счет, здесь есть отправка смс на короткий номер с заказом услуги "веб-игры". С кем нибудь из вас такое происходило, и если да, как вы решали этот вопрос?

* * *

03.10.09 13:28. Гость
Влад.
От настроек WAP, жпрс и смс сообщений деньги не списываются. А вот от юзания WAP- запросто.

* * *

02.10.09 19:48. Влад
ну мне то же сегодня зачем то прислали настройки WAP и еще какую то хрень, автоматом сохранил, теперь жалею, на счету вместо +200 к вечеру стало минус 900р...............

* * *

30.09.09 23:12. куй
мтс часто деньги херачит. по чуть-чуть

* * *

30.09.09 17:25. Гость
У МТС крыша - будь здоров.

* * *

30.09.09 17:24. Гость
Он не прикроет, т.к. сам имеет с них бабло. Либо он, либо его приближённые.

* * *

30.09.09 17:03. Не помню
надо Медведеву пожаловаться он бы MTS сразу прикрыл пока не перестанут наглеть...

* * *

28.09.09 02:15. Хомячок
Мдя, Вы имеете что-то против меня?

* * *

27.09.09 19:13. Мдя
Нет, я конечно мтс не люблю и уже давно сбежала с него... Но некоторые, кто называет его тупым, могли бы вначале хоть свое iq проверить и узнать, что тупее них бывают только хомячки. Ну или выучиться хоть иногда писать грамотно.

* * *

26.09.09 17:27. олег
мтс это ебонутая связь сука долбоная ну надеже положил на телефон деньги смс с болнсам пришла а денег нет ёбаный мтс если в течени часа не будет я звоню в тупую кампанию

* * *

22.09.09 23:21. Гость
витуся, а если ты выкинешь симку, то тебе по почте через какое-то время придёт уже судебное решение, которое ты уже не сможешь никак оспорить и придётся оплатить долг + судебные издержки + пени.

* * *

22.09.09 23:17. Гость
витуся, мало того, что ты полная дура, так ты ещё и хамло.

* * *

22.09.09 22:29. не витуся
гы.. витуся, а как тебе пришло СМС на два телефона, да еще на симку, которой ты не пользуешься?

* * *

22.09.09 22:07. витуся
Тырят деньги бессовестным образом, у меня 4ре симки, сегодня приходит СМС на 2 телефона, о том что у меня долг 300р, типа смску отправила кудато, я этой симкой 100 лет не пользуюсь, мне ее в подарок дали, если завтра не докажу, что ничего им не должна, выкину все, уйду к другому оператору!!! А ты , гражданин"Гость", видимо работник МТС, шибко задницу дерешь за любимую компанию, противно, сам ты лох и дебил, понял?

* * *

18.09.09 15:27. Гость
Единственный выход - не давать повода оператору на сомнительные операции и следить за своим мобильным номером. Заблокировать номер можно было сразу же после утери по справочному телефону МТС.

* * *

18.09.09 11:21. Елена -- Волгоград
У меня такая ситуация с МТС. Потеряла SIM-карту. Не очень расстроилась, так как на ней, во-первых, было немного денег -- где-то рублей 70, а во-вторых, на моём телефоне услуга "кредит" не стоит. Дело было вечером, а утром я пошла в ближайший МТС-центр, чтобы заблокировать номер. Там мне сказали, что у меня "счёт ушёл в минус" и у меня долг 570 рублей. На вопрос, как такое могло произойти, вразумительного ответа не дали (хотя подтвердили, что услуга "кредит" не стоит), а сказали, что если не погашу долг, то он будет взыскан через суд. Однако не однократно у меня была такая ситуации при положительном балансе, когда на счете оставалось рубля 2-3 позвонить или послать СМС не удавалось, робот-оператор говорил: "пополните счёт, у вас недостаточно средств". Так как же вдруг мог получиться такой долг? Далее, пришла домой, зашла в форумы по этой теме: у меня волосы стали дыбом. Оказывается, даже на заблокированный номер могут приходить долги. Как с этим бороться и где выход? Есть ли законы на этот счёт? Или всегда мобильные компании окажутся правы?

* * *

12.09.09 11:54. дима
спасибо

* * *

12.09.09 01:16. Наталия
Димон, вас предупреждать о чем? Специально писать, что "если вы ошибетесь в номере, то мы ответственности не несем"?))) Тогда уж еще надо и пометочку "если у вас кривые пальцы и склероз на номера, то мы имеем права послать вас на такие же буквы, как и вы нас")))

* * *

10.09.09 22:17. Гость
GALIAF, через интернет-помощник на сайте МТС.

* * *

10.09.09 21:14. GALIAF
Народ! Скажите пожалуйста как посмотреть детализированный отчёт!

* * *

09.09.09 21:24. Гость
Димон, Вы меня, конечно, извините, но Вы - идиот. И виноваты только Вы сами в сложившейся ситуации. Международный роуминг оформляется только при личном визите абонента с паспортом в офис МТС. А в Турции сейчас сильнейшие наводнения....

* * *

09.09.09 10:03. Димон
Ситуация буквально с позавчера. Еду в Турцию, надо открыть международный роуминг, вспоминаю, что вроде как 0897 абонентская служба. Звоню- О, БЛЯДЬ, какой то платный сервис, типа секс по телефону. Снимают с меня 100 р не за хер собачий. Залезаю на сайт, абонентка на 0890. я звоню, узнаю, какого хера, вы, пидоры, вешаете свои еб....е сервисы на номера, похожие на call-центры. Она типа- ну ваши проблемы, вы же номером ошиблись...Да х.. там...я составил письмо в МТС- если бабло не вернут- подам в суд, в конце концов, как минимум надо предупреждать о платности сервиса. Уроды, педики сраные

* * *

07.09.09 21:01. Евген-МТС(МудниТочатСало)
Мой знакомый на 3тыс в минус влетел с смс на короткий номер.В суде дело выиграл.На каком основании они позволяют этим мудакам снимать деньги в минус?! Во время разговора отключают нахрен,если денег нет.А тут... Ублюдки они все! Кто-нибудь знает,как обстоят дела с другими операторами?

* * *

05.09.09 01:09. ааа
да уф

* * *

02.09.09 15:43. Николай
У меня тоже списали кучу денег когда я был зарубежом, сегодня пойду отключу свои симки - хватит кормить жуликов

* * *

02.09.09 14:24. Гость Два
Я тащюсь от рекламы МТС по Телевизору, все бесплатно, еще и Бонусы. На самом деле дерут деньги
со страшной силой. У меня друзья ездили на Украину из Москвы, в том году и в этом. В том году роуминг был
доступный. В этом приехали в Крым в первый же день деньги кончились. Попросили бросить на счет
1000 руб. Хотя до от"езда было на счету 2000 руб.. Не прошло и пол дня деньги кончились. Бросили еще
2000 руб. Через 1 день деньги кончились. По мобиле практически не разговаривали. Попросили меня
разобраться в чем дело. Я разобрался. Звонки входящие и исходящие (без разницы) в роуминге на
Украинском МТС стоят 60 руб. минута. ССуки они. Извените за выражение , хотя оно и литературное.
Подняли больше чем в 3 раза с прошлого года.

* * *

27.08.09 18:23. Гость
да и правильно вас кидают! не нравится найди другого оператора а вы сидите и воете лошье поганое! таких как вы кидать и надо!

* * *

26.08.09 03:17. Александр
Екатерина, может имеет смысл сменить оператора?

* * *

25.08.09 21:53. Екатерина
ненавижу МТС...не знаю что делать, постоянно снимают большие суммы денег со счета. и ничего не могу с этим поделать, уже и на другие тарифи переходила, а ситуация не меняется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

24.08.09 20:21. Саша, Ростов
А у меня МТС списал 600 руб. На вопрос - за что? Ответил будто я послал 2 смски с телефона на заказ клипа. Я предложил в компании проверить это с помощью тех. детализации на что мне ответили, что такую дают только по запросу спец. органов. То есть мы тебя кинули, а ты уже как хочешь, типа ст.51 на себя не стучим! Во б..ть поустраивались мавродики долбанные!

* * *

23.08.09 13:49. Бабай
кароч, мтс у меня тоже тырило деньги, у меня было 100 мин в день бесплатно, а сняло бабло, хоть оставалось ещё 90, задолбали гады

* * *

23.08.09 12:23. Антон
Ивану.
Пиши письмо в МТС, с ним езжай в офис МТС и наезжай на них. Где то здесь текст письма вроде проскакивал, если нет - то глянь в инете, ты не один такой.

* * *

23.08.09 11:54. Иван
Здравствуйте....я хотел бы задать вопрос.Я тут недавно получаю СМС с каким то кодом и мне там пишут, что это ключ к каким то архивам, номер с которого приходили сообщения, а их было много, 770640. Сначало необратил внимания, а потом проверил баланс и обомлел. У меня на счету было 1 рубль гдето, но стало -116. Потом опять приходит с того же номера СМС по поводу того, что у меня новый ключ, я не обращаю внимания на это. Вечером проверяю свой баланс, бац -250 рублей. Звонил оператарам они нечего не знаю, также пользовался услугой *152#
Там показано 5 платных и бесплатныхъ услуг за последние 2 дня. Нечего не показало...
Прошу если кто знает помогите, буду очень благодарен.

* * *

23.08.09 02:57. Александр
Можно позвонить в справочную службу по тел. 0890 и попросить отключить все платные услуги, я именно так и сделал.

* * *

22.08.09 01:08. я
отчет бесплатный? ну, может если в их офис обратиться, не знаю.. но на сайте дороговато.
и через интернет помощник фиг что отключишь. об абонентской плате узнаешь только когда обращаешься к ним лично, в помощнике везде нули!

* * *

21.08.09 21:17. Александр
Все платные и не только неужные услуги можно отключить самому через Интернет-помощник.

* * *

21.08.09 19:47. Гость
21.08.09 17:55. Стас
а вы детализированный отчет по балансу заказывайте,он бесплатный и информации в нем больше...и о чем мы говорим,если вы даже этого не знаете?!

* * *

21.08.09 17:55. Стас
Месяц назад заметел, что эта еб*нутая компанния где-то раз в 2 недели снимает по 50 рублей просто так.. зашел в интернет-помошник - написано, что абонентская плата 0.. в детализации счета( мало того, что он платный) ничего не прописано.. гореть вам в аду ср*ное мтс

* * *

19.08.09 16:26. Антон
19.08.09 10:28. лапуля
а меня обдирают уже при пополнении счета.поступивший платеж иногда в несколько раз меньше внесенной суммы.с.ки
Лапуля, вы часом не блондыко? Религия не позволяет разобраться, в чем там дело или просто потрындеть охота?

* * *

19.08.09 12:22. Гость
ну а чего тогда вы сидите на ней? как будто у других операторов за связь платить не надо! нет вам как тупым баранам надо сидеть и орать - уйду уйду
да уходите!МТС доволольно солидная связь и быдлу там не место!

* * *

19.08.09 10:28. лапуля
а меня обдирают уже при пополнении счета.поступивший платеж иногда в несколько раз меньше внесенной суммы.с.ки

* * *

11.08.09 23:05. Денис
Если честно то именно обслуживание (открытые офисы и контактный цент) в мст полное г.вно!!!
Да тарифы есть интересные не спорю, но очень низкая квалификация персонала компании, этому получал неоднократные подтверждения. Сталкивался с ситуациями по списаниям с личевого счета когда решение простейшего вопроса требовало визита в офис :) Это просто смешно.
Скорее это связанно с первоначальность ориентацией компании на корпоративных клиентов, поэтому обычные пользователи вынуждены терпеть длительное ожидание ответа специалиста, постоянное переключение для решения вопроса и не внятные ответы.
Вот например в Билайн ситуация обстоит по другому и надо сказать в лучшую сторону.
Автору можно рекомендовать не стараться решить вопрос по телефону, даже если его для решения соединят со "старшим смены" это вряд ли ускорит процесс. Самый верный способ это письменная претензия с приложением детализации.
Ну и конечно не забываете подробно уточнять инфо о междугородном роуминге у своего сотового оператора, что бы избежать не приятных сюрпризов.А по поводу списаний с лицевого счета надо обращаться при первых подозрениях на не корректные списания и просить проверить все ли нормально, помните если вы не обратитесь к сотовому оператору деньги вам не вернут, хотя бы по тому что не узнают о списаниях от вас.
Удачи :)

* * *

10.08.09 18:09. маша
я была за границей и теперь в москве мне приходят каждый день счета по 2000рублей,когда это закончится!!!

* * *

07.08.09 02:10. юлечка
а у мя таже проблема, толькоеньги "улетают" когда даже в другой город звонишь, причёт разговор тоже как не странно начинается "с определения номера"

* * *

04.08.09 11:07. Катеринка
пздц...сеня поеду разбираться в офис этой ипанутой службы по вопросу своих денег, недошедших до моего аппарата

* * *

30.07.09 23:07. Клиент
МТС - гавно. Уходим к другим.

* * *

30.07.09 00:07. Виктория
Моему мужу вчера пришло письмо от МТС..с долгом в 3000р.Я и он в шоке..это куда же надо было звонить??Может только в секс по телефону???)))))Ну тогда почему не отключают при нуле????полный РАЗВОД и ОБМАН!!!!!!!!МТС-полная лажа!!

* * *

29.07.09 14:44. Александр З. (Москва)
Глупо не признавать то, что МТС занимается мошенничеством (чему есть куча реальных подтверждений), объясняя это тем, что абоненты сами стадо баранов, которые ни в чём не разбираются. Так же глупо то мнение, что раз МТС богатая организация, то она не станет воровать по 30 руб. с абонента. А КАК ПО-ВАШЕМУ МТС РАЗБОГАТЕЛИ? А повлиять на МТС в судебном порядке, как мне кажется, невозможно, т.к. у них всё куплено и во власти имеется хорошая "крыша", которая имеет, в том числе и наши кровно заработанные денежки. Умом Россию не понять.... Бардак форева.

* * *

28.07.09 14:03. Ирина
как взять деньги в долг на мтс?? срочно надо! Меня попросили узнать.

* * *

28.07.09 06:34. ololo
Билайн тоже норм опсос (по крайней мере раньше был).
У них был конкурс викторина "хамелеон", я в ней 300 баксов выиграл, прислали (:
Про тариф - я с 2006го пользуюсь тарифом "МЕЧТА", который ниразу не изменился с того времени. Сейчас, правда, на него нельзя перейти, но кто на него подключался, остаются всегда. Иногда смски приходят типа "расширена связь" но никогда такого, чтобы "отправь смс и получи 100500 приколов, картинок, мпз и джава игр блаблабла стоимость услуги 10 центов +100500$" (особенно раздражали подобные мтс-смски на чернобелом сименсе А52) xD))

* * *

27.07.09 23:29. Вал
Проверьте безобразие: мтсы часто снимают деньги за разговор длительностью менее 3 секунд. Настоящий грабеж!!!!! говнюки...

* * *

27.07.09 17:15. АВК
Спасибо ololo! много хорошего слышал о ТЕЛЕ2, но его нет пока в Новосибирске(откуда я), а как появится - я(и не только я)сразу стану их абонентом! пока думаю про Билайн и Мегафон. интересно, а боссы МТС посещают такие форумы?

* * *

27.07.09 17:12. Михаил
Да в каждом операторе "воруют" деньги. Просто многие не знают какие услуги у них подключены и сколько они будут работать, тарифы постоянно меняются, в листовках все должно быть описано пусть даже мелким шрифтом.

* * *

27.07.09 17:03. ololo
АВК, я щас на ТЕЛЕ2 - не воруют, смски после полуночи не шлют, услуги не подключают и платными не делают. Связь отличная, никакой разницы с остальными опсосами. И еще у них есть новые тарифы, где после 2й смс можно слать по 1 коп.))

* * *

27.07.09 16:37. АВК
МТС уже достал!!!Оказывается, я не одинок!!!Снимают деньги со счёта внаглую и ещё обвиняют в амнезии меня же!!!Не нахожу уже культурных слов в лексиконе, когда в очередной раз исчезают деньги(иногда немалые) со счёта. Интересно - как с воровством у других операторов?

* * *

27.07.09 15:22. MAGNet
а мне недавно вернули 30 р. =))
совершенно случайно заметил убывание денег на тарифе без абонентской (примерно по рублю в день)
после звонка узнал, что у меня подключена услуга "Льготный роуминг" на момент подключения она была бесплатной, а потом сделали 1 руб/день.
скандалить не стал, а очень корректно обьяснил, что должно было прийти уведомление...
короче, договорились, что компенсация в 30 р. меня устроит.
тем более, что номером этим я пол года не пользовался =))))

* * *

26.07.09 12:27. Александр
Ошбка в наборе номера (0910.... вместо 8910...) МТС на МТС другого региона стоит 67р.73к.

* * *

26.07.09 11:09. Иннокентий Добаджест (продолжение)
согласился с тем, что случился сбой в системе и что МЫ - единственный ТАКОЙ сучай. В плане поправки он предложил поставить услугу - обещанный платеж дабы отследить этот самый сбой в системе. По его словам, в случае если деньги не вернут - он будет продлевать обещанный платеж. Результат-26 число 07 месяца. Баланс: -400 рублей. Операторы (не только тормоза, но и стрелочники) при описании проблемы долго переводили разговори на следущих специалистов, самый последний высказал то же предположение: "Я лишь предполагаю, но возможно списание средств за международние разговоры". Лично мое строжайее мнение - чтобы наговаривать такие суммы - нужно как минимум звонить в "секс по телефону" да то, с тем расчетом, чтобы после матов с вас еще бы и ШТРАФ сняли. И что после этого с ними делать???
Если возможно дать совет - прошу. Действительно подать иск?
Самое интересное, что при минусовом балансе - абонент не может посмотреть даже детализированный отчет о звонках.
P.S. "Россия богата, кормушка велика. Работай лошадка - прибыль идет со станка"

* * *

26.07.09 11:07. Иннокентий Добаджест
Конечно много случаев когда человек таскает телефон в кармане без блокировки клавиш что постоянно отправляются смс на случайные номера. Бывает что люди недоговаривают некоторой информации о звонках. Рассказываю свою ситуацию, делайте вывод тихо, просебя. Уже пожалуй лет 10 как я нахожусь во владениях мобильной сети МТС-Сибирь. Конечно всегда был доволен качеством связи, даже тем что при выезде в другие города - мобильный ловил связь даже там где что "Пчелка" что Мегафа просто "глохли". Но за последние две недели я испытал ШОК. В жаркий !Субботний! день (вся дрянь обычно откладывается на выходные, дабы людей застать врасплох где-нибудь вне зоны центра МТС) 18.07.09 пришло замечательное смс: "на вашем счету долг, если он не будет устранен до ..., вы будете заблокированы. От удивления челюсть опустилась когда на счету увидел -450 р. Дело в том что даже при условии кредита в случае долгих разговоров -100 это порог ограничения, за которым дальнейшие звонки - невозможны. Естественно, как добропорядочный гражданин я не решился в матах биться обстенку в надежде что это помутнение рассудка, хотя для достоверности проверил не ошибка ли, и не "+400" на телефоне))) Что ж, позвонил в контактный центр оператору, соответственно девиз "Мы ценим время наших клиентов" не сработал - ждал ответа примерно час (после фразы автоответчика - вам ответят через " 1 минут" прождал еще минут 10) Деловитым голосом дамочка ответила на мою ситуацию что !БЫТЬ МОЖЕТ было списание со счета! при этом конкретной информации указано не было, более того при попытке разъяснить факты оператор сделал лучшее из решений - положила трубку. P.S. ждите опратора еще часик другой... Что делать - в России все решается не русским языком. Приехали в центр МТС. Молодой человек (работник центра) долго искал к чему возможно приписать снятие этих 350ти рублей, после чего удалился на неопределенный срок. Конечно должной поддержки ему не дали и вернувшись ОН согласился с т

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

26.07.09 10:56. Эльдорон
Странно, отправил комментарий, кажется не дошел. В общем народ. Собираемся - идем МТС банкротить. Хватит с нас и без того нелишние деньги тырить.

* * *

26.07.09 07:12. ололо
Меня ЛЮТО, БЕШЕННО БЕСИТ И РАЗДРАЖАЕТ их реклама "БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ И СМС БОНУС МТС" как же я их ненавижу...

* * *

25.07.09 15:04. Ол
Эти гавеные мтс с 24/07/09 опять в одностороннем порядке повысили стоимость звонков в действующих тарифах, т.е. я подключался по одной цене вызова - сейчас они ее повышают, все им, сука, денег мало, совсем, грубо говоря, срут на своих абонентов; когда их директоров за это поснимают. Буду уходить от них, хотя и был их клиентом много лет. Когда уже кто-нибудь их засудит, а мы присоединимся к иску.

* * *

25.07.09 13:00. рустам
пидары там одни сдят.тупые роботы.хуй добъёшся от них полезного.мусолят хуесоски что пакет бесплатный а деньги снимают наверно марсиане.

* * *

25.07.09 01:51. Артем
С МТСом я распрощался еще в 200о году. И больше никогда не вернусь. В один момент (в 2000 году) деньги начали списываться с чудовищной скоростью. Думаю, что за херня происходит? Прихожу в офис МТС, прошу детализацию. Смотрю - 134 СМС (в то время они других денег стоили), самое главное в то время я ими пользоваться не умел и не отправлял !!! И хуй чего докажешь.

* * *

23.07.09 17:36. я
13.07.09 16:50. Ольга
к сожалению на данный момент сеть сама по себе не научилась отправлять смс куда-то и звонить...поэтому все что на телефоне и в детализации то отправлено с телефона,а уж кем...

* * *

23.07.09 17:33. Я
23.07.09 12:25. qwert
нужно отключить автоинформирование о балансе,и никто ничего присыласть не будет

* * *

23.07.09 17:32. другой гость
20.07.09 17:15. гость
а может быть у вас был Годовой контракт(услуга такая)и там в условиях указано что если меньше года прошло с момента подключения данной услуги а Вы перестали пользоваться номером(заблокировали)или расторгаете контракт,там штрафные санкции...вот поэтому и минус

* * *

23.07.09 12:25. qwert
МТС ночью присылает сооьщения о том, что на счете мало денег. Когда я позвонил в МТС и возмутился, мол зачем будите, оператор ответил, что сообщения приходят автоматически в любое время суток тем, у кого осталось меньше 25 рублей. Когда я сказал что по договору не обязан пополнять счет более 25 рублей и что будить абонентов по ночам это хамство, оператор ответил, что программу перенастраивать никто не будет, и сообщения будут присылать пока я не пополню баланс. А может мне больше на счете и не нужно?Форменное вымогательство! Т.е. меня будут будить по ночам, пока не заплачу деньги. Просто рэкет! Пожалуй перейду на Мегафон или Билайн.

* * *

20.07.09 17:15. гость
у них новый прикол в январе заблокировал симку а в июне получил счет что 660 р я должен хотя на счете еще оставались деньги в офисе сказали что это за блокирование карточки

* * *

18.07.09 15:24. Марк
Я просто не пользуюсь услугами МТС.))Был опыт, но негативный.Связь - хавно, постоянно прерывалась, даже в Москве.А деньги списывались позднее - не уследить.Билайн лучше( не реклама), давно пользуюсь.

* * *

18.07.09 01:56. Александр
Хуже связи я не знаю !!!

* * *

17.07.09 22:18. Александр З.
Ты сам объясняешься как типичный лошара. Люди сюда пишут, чтобы получить хоть какую-то поддержку, а не читать бред какого-то идиота. Не уверен, что ты настолько умён и сообразителен, чтобы ни разу в жизни не попасть в похожую ситуацию.

* * *

16.07.09 17:22. Артур
Да к вам совки коли все виноваты кроме вас и за границей сколько за вами наблюдаю ведете себя как быдло и в россии все у вас воруют. если вы лохи то значит у вас и своровать не стыдно!

* * *

14.07.09 22:09. Александр З.
Это Вы к кому обращаетесь, уважаемый? В любом случае Вам крупно повезло, либо Вы работаете в МТС.

* * *

14.07.09 15:09. Артур
Не знаю - сижу на МТС 13 лет, никогда не воровали!
а вы наверно обожратый алкоголем либо баб вызывали либо по межгороду звонили - а теперь за вашу пьянку виноваты все кроме вас!

* * *

13.07.09 23:49. Александр З.
Самое обидное, что с нашей российской законодательной системой ничего с произволом МТС не поделаешь, и не докажешь, что не верблюд...

* * *

13.07.09 17:25. Антон
ошибка. не много говорю, а много звонков

* * *

13.07.09 17:09. Антон
намеднись скачал музыку.. смс за 18 рублев и качай на здоровье.. ну, в итоге смс не 18 рублей, а 470 с чем то. И что я подумал - какие ж все таки в МТС гады.. а? И ведь что показательно - денег не вернут...
А еще выяснилось, что при переходе на тариф - много говорю- услуга 19 коп. автоматом не цепляет. Вот это действительно впадлу, бо из описания это не ясно.

* * *

13.07.09 16:55. Ольга
Да и еще в прошлом году была в Турции, снимали огромные суммы за SMS а я звонила раза два по 1-2 минуте, родные положили на счет еще приличную сумму на счет...Когда прилетела с Турции примерно через пять дней сняли еще 1500....в результате получается я наговорила на 4500 ....А то что снимают маленькие суммы всегда, это все говорят.....и это точно

* * *

13.07.09 16:50. Ольга
08.07.2009 на счету моего телефона было 230 рублей, 09.09.2009 пришло сообщение от МТС что у меня на счету минус 380 . В этот же день в офисе МТС мне предоставили распечатку , что 08.09.2009 , 16:01 и 16:04 были отправлены два сообщения на четырехзначные номера 7122. SMS я в тот день не отправляла, телефон был при мне и ни кто воспользоваться в этот момент моим телефоном не мог. Прошу учесть что в этот момент я была дома одна. Каким образом и кто снял деньги в сумме 600 рублей ? Извините, я человек в возрасте, мне не 15 и не 20 лет , я не занимаюсь скачиванием каких то там игр, картинок или песен. Как такое возможно? Звонила по номеру 3801200, мне ответили что ни кто не мог кроме меня это сделать....то же самое сказали в офисе, я понимаю ,что доказать не могу...распечатка на лицо. Мистика ,да и только!!!

* * *

13.07.09 11:12. Эдуард
Положил деньги на баланс,однако совершить вызов не удалось,баланс ушел в минус на 30у.е.Детализацию дать отказались,говорят погасите задолженность.И утверждают якобы я отправил несколько СМС на номер 4406.Я о таком и не слышал

* * *

10.07.09 13:40. Стражник
Ваще офигели надо их вздрючить конкретно, и повесить за яйца, причем всех!!!моя ася 432194924

* * *

08.07.09 16:08. Игорь Медведев
05.06.2009 получил смс с № 770506, тут же телефон заблокировали. Взял распечатку, оказалось за входящее смс сняли 160 руб +НДС. Звоню оператору, (там вообще ИМХО одни блондинки сидят) она несет мне про бред что я где-то на сайте на что-то подписался. Я говорю вы прав не имеете распоряжаться моими деньгами без моего согласия. Скандалил, грозил судом, прокуратурой. Итак несколько дней подряд. Деньги вернули 12 июня, к праздничку так сказать, но без всяких извинений. Сегодня беру распечатку (на всякий случай) оказывается 07.07.2009 в 22.00 я получал смс с № 770245 , которая на самом деле не приходила даже. Но денег снять не забыли 60 рублей + НДС. Начинаю опять общаться с блондинками.
ПыСы: господа и дамы, может как то объединимся и коллективно в суд на МТС? моя аська:427811074

* * *

03.07.09 23:23. Александр (продолжение)
Я это уже понял после переписки с МТС, положительным итогом которой можно считать предоставление мне добрейшей компанией МТС возможности погашения задолженности в рассрочку на несколько месяцев. Размер задолженности и возможность её снижения в МТС обсуждать отказались.

* * *

03.07.09 18:19. Гость
23.06.09 22:34. Александр (продолжение) это роуминг и когда заявление писали там скорее всего было что данные из роуминга списываются не сразу,а через какой-то период,что-то в этом роде.И думаю здесь Вам(как и мне)ничего не светит

* * *

28.06.09 01:25. Stirfir
Мтс начал вонять, серьезно вонять

* * *

26.06.09 21:58. Игорь
Номера, с которых рассылаются подобные СМСки:
770506
770505
770504
770503
770502
770660
770640
770065
770359
1046

* * *

26.06.09 21:56. Игорь
Нашел пока только 2 сайта, где можно подписаться на что-нибудь, заплатив с чужого счета в МТС.
Может кто еще знает?
http://vip-file.com/tmpl/terms.php
http://starmagic.ru/terms/

* * *

25.06.09 16:15. Борис
Положив деньги на свой счет,я выехал из Москвы вТверскую область на отдых,воспользоваться телефоном я не смог,так-как
он был заблокирован. По приезду в Москву я позвонил оператору мтс, оно просто извинилось.На здоровье ихним детям.

* * *

23.06.09 22:34. Александр (продолжение)
Всё верно, связь была 3G (скорость закачки данных соответствующая). Согласен, сам виноват, т.к. сам включал GPRS-роуминг в телефоне. Но. Такого попадалова могло бы и не быть, если бы МТС ВОВРЕМЯ заблокировал номер в связи с минусовым балансом. Но это было сделано только спустя 2 дня. Разве это законно? У меня самый обычный тариф - Red new, система расчётов - авансовая, т.е. сколько денег положил на счёт - столько и потратил. А тут получается предоставление услуг, которые я не заказывал. Но воспользовался ими, т.к. не знал свой баланс и т.к. МТС не приостановили вовремя предоставление услуг связи. Подскажите, пжлста, кто в курсе: блокировка номера при минусовом балансе (авансовая система оплаты) - это обязанность или право МТС??

* * *

23.06.09 21:05. Антон
Александру.
По всей видимости вы подключены к сети 3G. При этом роуминг работает автоматом, об этом написано на сайте МТС.
И стоимость в роуминге в той же турции как раз 30 руб за 60 килобайт.

* * *

20.06.09 03:46. Александр (продолжение)
На втором номере от греха подальше теперь отключил все ненужные и сомнительные услуги, в том числе и GPRS. В инет всё равно выхожу с телефона через вай-фай. Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой - подскажите, какие шансы на торжество справедливости и стоит ли судиться с МТС?

* * *

20.06.09 03:44. Александр
Являюсь абонентом МТС с 2001-го года. Всегда платил по телефонным (да и по другим) счетам, какими бы они ни были (а они до недавнего времени были вполне приемлемыми). Давно терзали подозрения, что МТС, мягко выражаясь, хитрят и списывают не совсем законно деньги со счетов (у меня 2 номера МТС). Но я не придавал этому особого значения. До своей последней поездки за границу в начале июня этого года.... За пару дней пользования телефоном в роуминге я ушёл в минус на 57000 (пятьдесят семь тысяч) руб., если округлить. Доблестные МТС номер заблокировали не сразу, а спустя 2 дня. И что самое интересное, 98 % от этой суммы - не за разговоры или смс, а за GPRS-трафик. Да, в инет с телефона выходил, периодически, в течение 2-х дней, проверить свои странички на социальных сетях, никакого видео. На свою беду у меня была подключена услуга GPRS-роуминг. Свой баланс узнал не сразу, т.к. баланс при заблокированном телефоне за границей не работает. Узнал через Интернет-помощник, когда зашёл в инет-кафе, был в шоке. Запросы о детализированном отчёте по балансу были отклонены системой, но в то же время заметил, что на мой, уже заблокированный (!), номер без моего на то согласия были добалены какие-то непонятные услуги. По возвращению в Россию поехал в офис МТС на разборки, там милая девушка выдала полную распечатку с расходами (GPRS-трафик ~111 Мб, откуда - хрен его знает, стоимость - 30 руб. за 60 кб в роуминге), сказала, мол, надо платить, а если не согласны - можете написать претензию (что я и сделал), возможно все данные перепроверят, возможно в мою пользу, а больше ничем помочь не можем. Напоследок утешила, что возможно это ещё не окончательная задолженность, т.к. расчёты за роуминг происходят с задержкой. Теперь жду ответа на претензию. Готовлюсь к худшему. Впечатление от отпуска безвозвратно испорчено. Так что мой всем совет, если едете за границу - отключайте напрочь услугу GPRS путём обращения в офис МТС или через Интернет-помощник! На втором номере от греха подальше теперь отключил все н

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

19.06.09 15:08. Настя
А мне сегодня начислили 330 рублей на счет.за что не знаю.объяснили что это какой то бонус от мтс

* * *

19.06.09 11:44. витек
народ как на мтс брать деньги в долг?????
очень надо))))

* * *

19.06.09 10:23. Игорь
Просмотрел детализированный отчет и обнаружил, что мне якобы приходила "СМС 20-й категории" и за нее содрали 160р. с мелочью. Для прикола позвонил в МТС и сказал, что мне нужен тоже короткий номер типа 770506, хочу рассылать подобные СМС, и чтоб мне бабло на счет сыпалось. Оператор мне объяснила, что для этого мне нужно стать их "контент-провайдером". А для этого нужно отправить свое предложение на мыло content@sib.mts.ru (разговор записан).

* * *

16.06.09 09:34. Владимир
Ко мне пришло СМС с номера 770640 и 770065 о том, что я якобы подписался на какую-то парнуху и на сл. день сняли 118 руб. Но я точно уверен, что я ни на что не подписывался. В абонентском отделе мне сказали, что я якобы подписался с сайта. Я им ответил, что любой может подписать мой номер. Она сказала - Да! И что это за бред получается? Это 1 человек без моего ведома может напортачить мне зная мой номер телефона???

* * *

15.06.09 15:54. Я
МТС обвинили в излишней навязчивости
15 июня. FINMARKET.RU - Прокуратура Саратовской области начала проверку соблюдения законодательства о связи оператором сотовой связи ОАО "Мобильные Телесистемы".
Поводом послужили обращения абонентов МТС в прокуратуру с жалобами на факты навязывания платных услуг связи. В частности, замена привычных гудков в телефонной трубке на мелодию, - сообщила прокуратура Саратовской области.
"Учитывая, что подобные незаконные действия носят массовый характер, прокуратура области предлагает абонентам МТС обратиться с заявлениями (жалобами) о возможных нарушениях прав пользователей при оказании оператором услуг мобильной связи письменно или через официальный сайт прокуратуры Саратовской области", - отмечается в сообщении.
МТС - крупнейший по количеству абонентов сотовый оператор в России и СНГ, обслуживающий более 93 млн абонентов в РФ, на Украине, в Узбекистане, Туркмении, Армении и Белоруссии.

* * *

11.06.09 17:46. Гость
Света, тоже самое. Только что выслали какую-то дурацкую смс с этого номера и сняли 160 рублей. Это что? у МТС совсем кризис, решили подзаработать?

* * *

11.06.09 10:30. Света
У меня сняли за номер 770506 160рублей, вот уже на третий номер звоню и выясняю что это такое. Думаю пора мтс менять на другого оператора и всех своих знакомых тоже убедить в этом. их примерно 25 абонентов.

* * *

10.06.09 18:22. валодя
надо будет сделать выписка своего счета ради интереса

* * *

10.06.09 12:40. Владимир
Ну что нужно мошенников призывать к закону? До коле они будут над нами измываться?

* * *

10.06.09 07:08. Жанна
У меня тоже 08.06.09 сняли 150 руб. за смс с номера 770506

* * *

09.06.09 21:41. Мария
у меня вчера сняли деньги 76 рублей , телефон 770660

* * *

09.06.09 21:37. Мария
у меня сняли деньги!76 рублей за смс 770506

* * *

09.06.09 19:19. Антон
кто там с граблями от 770506? по ходу отсюда будет..
http://starmagic.ru/terms/
Ругайтесь с мтс

* * *

09.06.09 13:52. Владимир
За что у меня сняли сегодня 160 руб.? код 770506

* * *

09.06.09 12:59. недовольная
С меня сняли около 150 рублей, за смс от 770506

* * *

09.06.09 11:28. Пострадавший
С меня сняли деньги за смс от 770506 причём 136 рублей

* * *

06.06.09 22:21. Евгений
Как было сказано выше "необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать осторожно". Был абонентом МТС 2 года, ниразу никаких проблем с выходом через WAP, с отправкой смс на контент номера и неверной тарификацией небыло. Как то вот везло.. И небыло списаний по 500 рублей, и платежи все поступали (ну максимум 3-4 часа была задержка насколько могу вспомнить, однажды). Всё устраивало. Потом так сложилась судьба, что стал сам работать в МТС, на линии огня так сказать - а именно call-центр. Я не собираюсь сейчас оправдывать компанию или указывать кому то на их некомпетентность.. хотя нет укажу, но об этом позже. Скажу только пару принципов работы, хотя и я лично не со всеми согласен (не стоит сравнить статью выше и актуальную ситуацию на данный момент, это просто смешно): если абонент прав - деньги ему вернут. Если абонент не прав - деньги ему так же могут вернуть. Если списания идут некорректно за чтото - то ситуация об этом в любом случае известна - всегда делают корректировки. если изменились условия услуг или ТП - так же деньги вернут. По поводу абонентов - могу Вам сказат, что ориентированность на клиента в МТС в разы выше, чем у всех других операторов (опять же, прошу не ориентироваться на статью Выше). Не верите - поиграйте в mystery shopper'a, придумайте пару планов вопросв и позвоните по всем операторам. Почему так уверенно говорю? во первых на основании отчётов MSI (Mystery shopper index, специальные компании по заказу проводят обзвоны всех операторов). Во вторых на основании личных наблюдений (самостоятельно ночью проводили обзвоны операторов. Время ожидания на билайней и Мегафоне ночью составляло в среднем 4-7 минут, в МТС - 10-15 секунд). Всё остальное личное мнение каждого.

* * *

02.06.09 20:55. Антон
Роман. Вы правы. Сразу знать остаток на счету удобнее. Я отключил кредит и внезапно узнать, что на счету осталось 20 рублей - напряжно. Спасает только то, что обычно кидаешь штуку. Но перейти к другому оператору.. сложно. Ведь решение о сохранении прежнего номера при переходе так и не прошло... А то уже жил бы на мегафоне.

* * *

02.06.09 20:51. Антон
Екатерина, для начала скачайте детализированный счет и проверьте. Может и жаловаться не понадобится.

* * *

02.06.09 11:10. Екатерина
Помогите! списали 520 рублей со счета.Что делать? С кем поговорить? Кому нажаловаться? А главное как вернуть деньги?

* * *

31.05.09 23:01. Марина
если погода приходит с номера 4741, то можно отключить:
*111*4741# клавиша посыла вызова (погода "ритм")
*111*4751# клавиша посыла вызова ("обычная погода")
лучше набрать обе команды.

* * *

29.05.09 00:13. Роман
На МТС больше 8 лет просидел, но когда они подняли тариф на звонки на МТС регионы с 2,40 до 5 и стали округлять инет трафик до 100кБ, то я перешел на Мегафон и увидел какой замечательный пилинг бывает (ДЕНЬГИ СНИМАЮТСЯ СРАЗУ, БЕЗ КАКИХ ЛИБО ОКРУГЛЕНИЙ НИ В МОЮ ПОЛЬЗУ, А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧЕТКО). Перешел и доволен и при этом звонки по России: первая 3,5р вторая и последующая 3р, Я ДОВОЛЕН, но не МТС-ом.

* * *

28.05.09 16:53. Гость
по умолчанию получаешь настройки на вап, жпрс, мсс, смс. А не только на вап. Так что может не в печнике дело? И достаточно просто посмотреть, чем пользуешься, а не читать гору литературы, в которой еще надо разобраться...

* * *

28.05.09 15:51. Said
ПОДСКАЖИТЕ КТОНИБУДЬ-КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ПРОГНОЗ ПОГОДЫ???

* * *

27.05.09 23:51. Я
Ну так если бы печник замаскировал печку под шкаф, вы бы спокойно туда положили свои деньги, а потом бы он ее зажег... Так и тут: настройки по умолчанию на wap. Пользователь не обязан перед включением инета перечитать гору литературы по поводу того, что эти настройки для обмана, нужно писать другие.

* * *

26.05.09 22:41. Антон
26.05.09 10:56. елена
ни как не могу войти в систему исса - это только для МТСников. помогите пожалуйста!!!
а это нынче не интернет-помощник? если да, то http://www.mts.ru/support/selfservices/

* * *

26.05.09 10:56. елена
ни как не могу войти в систему исса - это только для МТСников. помогите пожалуйста!!!

* * *

26.05.09 10:03. алекс
ВОРЫ КОНЧЕНЫЕ!!!!!!!!!

* * *

25.05.09 23:05. Гость
А вам предлагаю Гость случайно погулять в интернете через wap вместо internet за 300 р./мегабайт, узнаете один из способов как попасть на деньги.
А кто гуляет таким образом - сам себе злобный буратино. Я вообще то знаю массу способов попасть на деньги. Например растапливать ими печку. И кто тут будет виноват, печник?

* * *

23.05.09 18:11. вадим
я сам не с Москвы но подобное со мной случалось когда я отдыхал в С-Петербурге.не успевал оплачивать счета.Хотя много и не разговаривал.мне в офисе МТС сказали что они деньги списывают не сразу,а по истечении небольшова промежутка времени.

* * *

20.05.09 07:14. Михаил
Была как-то статья в газете где МТС официально признает некорректное списывание у абонентов деньги и они с этим борются. Отписались тогда на недобросовестных региональных представителей. Только вод статья за 2003 г. а проблемы те же. Все эти проблемы связаны с задержкой снятия денег, из-за этого спокойно можно выйти в минус на большую сумму, а узнать об этом только на следующий день или того хуже через неделю, этим и пользуются недобросовестные личности. У Билайна таких проблем нет, там при нулевом балансе сразу связь обрывается. А вам предлагаю Гость случайно погулять в интернете через wap вместо internet за 300 р./мегабайт, узнаете один из способов как попасть на деньги. Билай является лидером связи в России, и сейчас у них простая и качественная связь.

* * *

19.05.09 19:55. Гость
в 1996 взял Билайн. В 1999 перешел на МСС. Затем на мтс. Уже лет семь наверное. Проблемы были со всеми. И всегда решались.
Недавно дочь очень ругалась за МТС. Типа - деньги воруют и тд... сподобилась подключить интернет-помощник, выяснила, что у нее тариф Летний... поглядела распечатки... успокоилась, подбирает другой тариф..
А вот как можно за день попасть на двадцать штук? скачать HDTV? Потому что в ином случае это просто глюк и такой вопрос решается просто.

* * *

19.05.09 17:42. Гость
Берите все что угодно кроме МТС, с ними во все времена были проблемы. Пользовался Билайном 8 лет и Мегай 2 года никогда ни каких проблем не было. В первые решил взять МТС (черт меня дернул, забыл совсем какие сюрпризы были у родственников на МТС) и вот получай удар в спину за один день попал на 20 косарей и это на второй день пользования. Местные МТС тупят мол сами ничего не понимаем и не в нашей юрисдикции решать такие вопросы, ссылаются на центральный региональный офис, а центральный офис один раз отписку по мейлу дал (звучала как рекламный слогам) и молчит. Пробовал звонить такое впечатление как будто роботы сидят и читают заранее подготовленный текст, начало у всех одно и тоже. В общем ничего никто внятно так и не объяснил как это получилось, только предлагают погасить долг и все. Мой вам совет люди у кого небольшие долги гасите их и переходите на другого оператора, а иначе замучает Вас МТС. Долги погашать лучше прямо у них в офисе и ликвидировать с ними связь. Политика у них такая бандитская. Узнал у одного юриста (занимающегося исками на недобросовестных абонентов, которые не хотят платить по щитам), что в этом деле больше всего проблем с МТС-сом. Как я в итоге у него узнал лучше заплатить и попрощаться с ними навсегда, а то и на родственников долги могут перекинуть или еще пару тысяч припаять. Судится с ними смысл конечно есть, но в большинстве случаев без юриста безнадежно.

* * *

18.05.09 17:39. Светлана
Я вообще подам в суд на эту козлоту и обязательно поменяю оператора.Все смс-ки посылают исключительно ночью в нарушение всех существующих норм и законов. Раз ты абонент этих тварей подколодных - они имеют право будить тебя по ночам своими пакостными напоминаниями.

* * *

15.05.09 23:35. Марина
У меня такая история: Вчера мой баланс был -129руб. Видя это я положила на счёт 200руб пришла смс и баланс стал положительным 78руб, после чего я единожды позвонила (разговаривала мин. 2 тоже с МТС). После проверяла баланс был 65руб. Больше к телефону я не прикосалась. А сегодня вечером долг на тел.378руб(((( И вопрос: КАК ЭТО ВОЗМОЖНО????

* * *

15.05.09 15:43. Влада
мне при остатке на телефоне 300 рублей (узнавала набрав *100#)
пришло сообщение, что мне отключают телефон тк не поступила оплата до 15.05.09. Звоню в МТС,говорю,что минуса у меня не было, что я постоянно проверяла баланс.на что получила ответ - это у вас не правильно показывал баланс, на самом деле вы были должны 500 рублей.
я говорю,так кто в этом виноват -наверно это ваши настройки не правильные?мне сказали что сообщат в техслужбу.
кинула еще денег уже два часа жду.набираю *100#, так я там просто миллионер - остаток 1000рублей, а поговорить не могу - так как должна пополнить счет))))интересно - сколько еще им надо?

* * *

07.05.09 22:37. Вал
Этим похабным яйцам все денег мало, обнаглели. Когда уже кто-нибудь засудит их, а мы поддержим:
- тарификацию в одностороннем порядке увеличили с посекундной на поминутную;
- округление жпрс увеличили с 1кб до 100кб;
- ввели абонентскую плату на ранее бесплатные услугни, в частности на льготный роуминг и т.д.
Наказать их надо...

* * *

07.05.09 17:11. Аня
Товарищи подскажите же что такое get-code.ru. Приходит регулярно, что подписка на это самое продлена и снимают по 120 с копейками (или около того, точно не знаю).
По повожу МТС могу рассказать так много, обхохочетесь, но мне плакать хочется....У меня 2 номера МТС (один корпоративный), смешно, но на корп.номере с нас ТАК дерут, такие ошибки допускает этот МТС, плакать охота...Скоро по миру пойду с протянутой рукой )))

* * *

02.05.09 20:54. Александр
Понимаю тебя как поняли, я уверен, очень многие. Сам 2 раза нарвался об это нечто. Теперь понял, почему логотип МТС - ЯЙЦО. "Крутим яйца миллионам". Ещё мне не нравится то, что подключиться к ним можно, а отключиться - нет. Дескать, номер сам пропадёт, а "минус" на счету тихо растёт...

* * *

02.05.09 16:26. Татьяна
30.04.2009 в 12 часов у оператора в Раменском (в здании торгового центра 2-й этаж) внесла на свой номер 100 рублей. Пришло сообщение о принятии средств. Однако на балансе сумма не изменилась (остаток 1.72 руб.). Оператор (Ольга) вначале морочила голову тем, что у меня был отрицательный баланс. Далее заявила, что деньги поступят в течение суток. Потом заявила, что номер не на мое имя и деньги вообще не будут зачислены. Покопалась в компьютере и на счет мне пришли 2.50 руб. (как понимаю, остаток от внесенной суммы с вычетом какой-то оказанной оператором услуги). Попытка выяснить у оператора ее Ф.И.О., связаться с ее руководством, представить жалобную книгу привели лишь к наглым злорадным выходкам и издевкам. На шум сбежалась охрана и вызвана дирекция торгового центра, так как явно нарушались права потребителя. Жалобную книгу и телефоны руководства МТС представитель дирекции выдал мне , чем жестоко поплатился от оператора злобными высказываниями в его адрес. Представитель даже не смог урезонить зарвавшуюся "королеву бензоколонки" тем, что расторгнет договор аренды с МТС. Перезвонила по тел. 0890 далее 2 далее 0. Назвавший себя Павел Подшебякин (уже вежливо, без хамства) заявил, что оператор действовала правильно, так как МТС обслуживает только владельцев телефонов, а не их пользователей. Поэтому не имеет значения то, что деньги внес пользователь. Пользователю не будет представлена информация о денежных средствах. Полнейший правовой бред! Грабеж! Получается, что мои деньги мне не принадлежат, а принадлежат МТС?

* * *

02.05.09 13:23. мухин антон
у меня такая же фигня

* * *

29.04.09 08:37. Гость
Прикол я положила на с

* * *

27.04.09 13:10. Владимир
Противно и гнусно на душе после маркетинговой политики "менеджеров" МТС. Только сейчас понял, чем отличается экономический факультет от маркетингового. Зачем повышать качество связи и услуг привлекая клиентов, лучше тупо повысить сбор. А что, округляете сразу до 1 Мб трафик интернета, а по связи округляйте до часа. Сбор ПОП-РЕТ!!! Или это будет их следующим шагом.
У меня вся семья пользуется МТС с 2006г(5 симок), планируем хором перейти на другого оператора, посоветуйте кто еще не обошел по наглости МТС? А я на сегодня полностью перестал пользоваться GPRS от МТС. Доход от моего шага они уже не получат. Писал без уважения.
На сайте МТС есть рубрика «Ваше мнение имеет значение». Вышесказанное я и отправил туда. Хотя и понимаю что им нас рать. Хотя если каждый абонент выскажется

* * *

26.04.09 13:11. Eliphas
1,5 кеса за 6 смс это перебор...типо оставался рубль... а ето наказание за то что продолжал отправлять смс пока не сняли лв...(((ППЦ оч справедливо сами решайте что делать....

* * *

25.04.09 14:04. Флекс
19.04.09 22:20. гы
Узнать свой тариф можно по комбинации *115# , а далее следуй указаниям. А по поводу Регины, то , что это как ты высказался, что "чушь", ты не прав. Это действительно так, мне тоже отказали, так как именно биллинговая система и сертификация дает точные результаты.

* * *

24.04.09 22:53. слава
согласен на 150.в ближайшие дни с МТСом отношения заканчиваю!!!

* * *

24.04.09 01:08. gop
Помоему такие конторы как страховые компании, операторы сотовой связи , интернет провайдеры, получающие налом деньги за УСЛУГИ, только прикрываются кризисом для зарабатывания антикризисных денег.

* * *

24.04.09 00:52. жук
Лобируют лобисты то :)
мтс занимается отъемом денег у населения и это точно , в суде махинации иханные доказать скорее всего невозможно.
Сам как то наслушался рекламы орали про супер дешевые тарифы на каждом углу. ну купил симку, 2 звонка и нету 150 р. :) потом читаю мелким шрифтом как в кино что деньги с воздуха дерут :) разве это не мошенничество? сижу на другом операторе ниразу незамечал что деньга исчезает. Знакомые переодически жалутся. снимают за непонятные призрачные услуги деньги. но почему то с мтс не слазют.типа что привычка, кстате мтс провайдер всмысле стрим, пользовал его несколько лет, потом пару дней небыло инета позвонил им типа валяйте мне перерасчет тариф безлимитка, так они мне заявили... писать письменное заявление на бумаге всмысле и если у меня инет отсутствовал по их вине то они конечно пересчитают :) сразу сменил провайдера.

* * *

22.04.09 20:02. dot
То, что в МТС есть возможность уходить в минус и есть главный минус этой конторы. Другие операторы сразу обрубают связь. И это честнее и правильнее.
Я больше не клиент МТС и никогда им не стану. Не хочу изучать настройки телефона - мне хватает своих проблем. Не хочу постоянно проверять не нажал ли я каких-то лишних кнопок. Не хочу получать писем с угрозами и вымогательствами денег от МТС.

* * *

22.04.09 19:04. гы)
19.04.09 21:07. Регина
чушь!!!!!

* * *

22.04.09 03:04. Яков 2 ( продолжение )
А далее Амлет предлагает либо смириться и ПОКОРНО платить, как будто ничего не произошло , либо набить рыло обидчику !!! Знаю только одно, то что ДЕШЁВЫХ финов и французкую "Оранж" сюда не пускает "наша" сотовая мафия и иже с ними "лобббкастая" шушера, подъедающаяся с их обильного сверхприбыльного стола !!! Поэтому ждать прихода дешёвых компаний и честной конкуренции не стоит !!! Единственная надежда на окрик сверху !!! В конце концов, "административный ресурс" и "вертикаль власти" должны как-то проявить там, где не работает конкуркенция и открытый рынок ??? А нет, так и не надо !!! Жили ведь мы без телефонов как-то ??? Проживём и сейчас !!! Может быть оно и к лучшему , миньше мозги микроволновятся да и не будут дёргать везде и всюду по чём зря !!! ПИШИТЕ ПИСЬМА И СТРОЙТЕ ГОЛУБЯТНИ !!! =0) А МТС - Я передаю пламенный привет и слово ПРОЩАЙ !!!!

* * *

22.04.09 03:01. Яков
Пульзую МТС уже где-то лет 12-13. Выбрал её потому, что это была на то время единственная компания, обеспечивающая связь ( "зону покрытия" ) из Москвы до дачи моей матушки, которая проживала там в летний период (глубинке ивановской области).Вся Моя семья знакомы и друзья, в основном тоже абоненты этой-же компании ( и не без Моего участвия и агитации ). На Моё имя в МТС сейчас находятся 5 номеров.Предисловие заканчиваю , начинаю переходить к делу. А дело то печальное !!! Похоже МТС решило "КОНТРБЗБЗДНУТЬ" ( 11 согласных подряд !!! ) - Куда подевался, к примеру, тариф агент "007" - 7 копеек за минуту ??? Что стало с "Джинсом", Что стало с ДЕШОВЫМ к звонкам внутри сети МТС - "Рэдом" ??? - Почему теперяча не 3 и 7 копеек, а 3 - 4 - 5 рублей минута преподносятся как подарок щедрости счастливым абонентам этой альтруистической компании ??? Вчера по "старой" привычке позвонил приятелю, тоже МТС, который два дня тому, перешёл на тариф "областной",или "область" и поговорив 20 минут вышел на минус 60 рублей, хотя на телефоне до этого было где-то 70 рублей !!! Получается, что раньше минута разговора с ним внутри одного тарифа ( Рэд) была копейки, а теперь 4 рубля !!! Далее, Я сразу после введения,отключил функцию минус 300, но тем не менее телефон не отключился сразу по истечении денежного баланса как раньше , а это значит, что Мне теперь могут приходить счета с минусом впереди и четырёх и пяти значными цифрами !!! - Моя дочь тоже жаловалась на то, что уж больно быстро как-то в последнее время улетают денежки с баланса, на что Я не придавал серъёзного значения, думая что это или разовое недоразумение или предвзятость !!! Теперь видать настало время что-то предпринемать !!! И тут дело не только в деньгах ! Просто не любля когда из Меня пытаются сделать лоха ( как там у классиков - типа - "Платить или не платить - вот в чём вопрос"!!! А далее Амлет предлагает либо смириться и ПОКОРНО платить, как будто

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.04.09 09:53. Анна
вот от всей вашей необразованности вы и попадаете на кучу денег,а смс всякие с подписками,так это же мошенничество,тут не давно даже в "Человек и закон" про это говорили и рассказывали как это работает,а лохотронщики русский народ любят,потому как народ разобраться сам не хочет и всегда кото-то в своих бедах обвиняет

* * *

20.04.09 18:52. Сонька-Loir
Люди, я вот недавно перешла на MTS, и до этого у меня был beeline. Могу сказать что у меня были сим карты и мегафон, билайн, tele 2 и mts. честно сказать на мегафоне много дерут, ну это ладно, там интернет можно норм настроить и тогда всё в порядке будет. А вот на билайне вобще наглось...там могуть снять деньги даже просто так...да они снимают ни всё сразу, но частенько и понемножку...я детализацию счета не заказывала никогда, но за звонки с меня снимало больше денег чем в указанном тарифном плане. А вот на mts я перешла совсем недавно...сначало меня всё устраивало, кстати тарифный план СУПЕР НОЛЬ, ведь за звонки много не снимало, тем более ещё и бесплатно минуты и смс добавляли каждый месяц...но вот интернет...хм...я люблю пользоваться аськой, и поинтересовалась когда покупала сим карту какой тарифный план мне приобрести чтобы интернет был выгодным. на что мне ответили что у них на всех тарифных планах снимают 1рубль за 100kb, но вот новый тарифный план СУПЕР НОЛЬ немного отличается, там снимают 1,50руб. за те же 100kb. ладно, я подумала что пусть столько снимает, что потом настрою интернет как надо и будет меньше снимать... первый месяц у меня мало снимало за интернет, но сейчас многовато...иногда бывает что заснёшь с телефоном в обнимку когда аська включена...тебе придёт сообщений пять, а снимут ни за что 5рублей...

* * *

20.04.09 10:02. Алексей
Спасибо HitRabbit.
Отправил письмо на http://www.mts.ru/feedback/ и в течение четырех дней получил назад более ста рублей за не заказанную услугу "Соседние регионы" с трех номеров, но осадок остался.

* * *

19.04.09 22:20. гы
А как можно знать свой тарифный план, если он меняется не предупреждая об этом??

* * *

19.04.09 21:07. Регина
Будем ждать. У меня такая ситауция: МТС приписал мне 4000 р.якобы за выход в инет, но интернет-настройки не были активированы. Получив детализацию, пришла в шок, какие-то сплошные Wapы, но не может же быть, что телефон автоматически включал этот вап и "прогуливался" по инету. Ездила в салон МТС,попыталась получить распечатку биллинговой системы и сведения о ее сертификации, подтверждающих достоверность выдаваемых счетов. Короче, выпроводили меня, так и ничего не сказав. Обидно.

* * *

19.04.09 20:02. Руслан Курепин
Регина, если вопрос ко мне, то я в настоящее время несколько занят, но в самое ближайшее время планирую провести на этом сайте хорошо оформленную кампанию для тех, кто считает себя обманутыми клиентами МТС. Посмотрим, какие результаты она даст - насколько искренне клиенты МТС утверждают, что их обманывают.

* * *

19.04.09 17:49. лл
мтс лучший просто вы все тупорылые и не знаете что у вас тарифлый план и скока звонок стоит

* * *

19.04.09 17:20. Регина
Руслан, как сложилась ваша дальнейшая ситуация с МТС? удалось ли Вам направить претензию в финансовую службу МТС?

* * *

19.04.09 17:08. Рина
Мда...у меня схожая ситауция: мне приписали в детализации, что якобы был выход в инет, чего не может быть,так как при покупке симки и установив ее на месте -все интернет-настройки отключила. Позвонив оператору и истолковав свой вопрос, на что оператор ответил: "Интернет автоматически подключился через ММС", разве такое возможно? Затребовала распечатку биллинговой системы, подтверждающие достовеность выдаваемых счетов- ОТКАЗАЛИ, мотивируя, что это коммерческая тайна. Но я пойду до конца.

* * *

18.04.09 12:55. Евгений
Вечером 16.04.09 мне тоже пришло смс от некого номера(770506 это я узнал позже в детализации через сайт), подписанного как get-code.ru, мол у меня подписка и бла-бла-бла.. я ни на что не подписывался, смс не слал, это тоже видно из детализации. Зачем мне контент на моей мотороле ц350??? Зато за эту милую смс с меня сняли 160рублей, а если не хочешь пользоваться - отпишись от рассылки, еще отправь денежку. Я фигею дорогая редация, в мтсе мне сказали(!!!), раз не через телефон, то значит через интернет вы подписались на рассылку, а мы умываем руки... Я вот подумал тоже умыть... симку, в унитазе... перехожу на мегафон...

* * *

16.04.09 14:41. Олег
Прочитал статью и проверил баланс.позавчера положил 300 рублей.в общей сумме было 378,звонил 1 раз на сотовый в Москве,сегодня на счету 208 рублей.За то прислали подтверждение на какую- то подписку-"get-cod.ru ,а я даже не знаю .что это.

* * *

16.04.09 12:17. DREdD
На Билайн или МГФ

* * *

16.04.09 12:03. loled
14.04.09 16:01. аноним
мтс конкретно ахирел, мало того что связь через жопу, в мегафоне или билайн в 100 раз лучше, так ещё и деньги со щёта пиздят. давно у меня подозрения были что они делают это в роуминге.
завтра пойду и куплю себе новую симку, а мтсовскую кину в толчек и посру на неё
Ыыы всреавно деньги украденные МТС это не вернет
Все дружо переходим на Билайн!

* * *

16.04.09 09:26. руслан
ввел в поисковике "мтс - говно", попал сюда :)

* * *

15.04.09 19:43. Яна
меня мтс частенько "нагревать2 стал на некоторые суммы(например, 90,100, 150 рублей). при этом, ни исходящих , ни входящих ни звонков ни смс не было

* * *

14.04.09 16:01. аноним
мтс конкретно ахирел, мало того что связь через жопу, в мегафоне или билайн в 100 раз лучше, так ещё и деньги со щёта пиздят. давно у меня подозрения были что они делают это в роуминге.
завтра пойду и куплю себе новую симку, а мтсовскую кину в толчек и посру на неё

* * *

07.04.09 19:59. Юлия
Просто меня еще одна знакомая попросила написать) дак не лучше ли позвонить?

* * *

07.04.09 19:53. Юлия
07.04.09 13:22. Гость - по какому номерочку звонить? 0890? и что сказать?

* * *

07.04.09 15:38. анастасия
я думаю что вы совершено правы я совсем ребенок и у меня минус 109 хотя я ели успеваю позщвонить родным чтобы они меня забрали со школы

* * *

07.04.09 13:22. Гость
30.03.09 14:43. николай не важно где находится аб-т которому ВЫ звоните,важно где этот абонент заключал договор и где находитесь ВЫ.
04.04.09 01:39. Лина и
30.03.09 17:13. Мс Монах что делать,что делать...блокировать телефоны при краже или утере(в договоре прописано),а если не заблокировали платить,другого выхода нет
02.04.09 23:07. Юлия по фигу какое письмо,мне и по звонку вернули.
05.04.09 02:11. Фрося на сколько хотят,на столько и поднимают...а вам делать выбор-пользоваться или нет

* * *

07.04.09 08:55. Чарли
Ваще МТС охренел!!!!!!!!!!!!!
папа звонит с работы и говорит бл. не могу позвонить никому деньги чтоли закончились. мы ему закинули рублей там 120... ничего не поменялось приходит с работы. смотрим баланс, а там - 500. да он у меня ваще по телефону не болтает, разве что спросит ты где и когда дома будешь... усё! в этот же день двум знакомым пришли смс что с их счёта будет сделано списание на 500 и 1500 рублей... каково спрашивается хрена? без объяснения каких-либо причин. высмысле мы захотели списать и списали? позвонили в МТС, они отказались комментировать. получается что пока не закроешь эти 1500 рублей не смоежешь пользоваться телефоном, а закроешь блин не вернут ведь, за лохов чтоли они нас держат. а выбросишь симку опять же потом будут донимать своими дурацкими письмами. попробовала проверить детализацию счёта в инете в помощнике МТС, так он заблокирован из-за задолженности. ваще бред блин полный. Долой МТС. всё равно они уже зажрались и до этого конфликта с абонентами. на всё подняли цены, как будто раньше они были дешёвыми.

* * *

05.04.09 18:55. Юлия
мне вернули деньги за Соседние регионы, после письма, хоть немного, но всё же 26 рублей)

* * *

05.04.09 17:50. Iya
Обнаглели вообще. Я не собираюсь оставаться на МТСе.

* * *

05.04.09 02:11. Фрося
Да, я тоже разобралась, теперь округляют не до 1 Кб, а до 100. Какая прелесть, не находите? Пока едешь по городу раза три-четыре потеряешь сеть, вот и будет у тебя трафик с мифичискими 300 - 400 Кб.
Думаю это явное нарушение прав потребителя, округлять стоимость услуги в сотни раз. Есть предложение - подать на МТС в суд, с требованием вернуть украденные деньги и признать подобный способ начисления стоимости услуг незаконным.

* * *

04.04.09 01:39. Лина
Не только "зашибают", но еще умудряются с тарифного плана, с которого при 0.00 разговор прерывается, найти долг 270 руб. 40 коп., и прислать письмо с угрозами, в котором "завершается подготовка документов для обращения в судебные органы о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности и начислении штрафных санкций. ....Решение будет вынесено в пользу МТС. ...имеем право включить пени, расходы ОАО "МТС" по оплате судебной пошлины, ...обратимся с заявлением о временном ограничении Вашего выезда за пределы РФ и наложении ареста на Ваше имущество..."Это письмо из МТС, получиле сегодня! О, как!
А симка, на которой было рублей 15, была утеряна...Это шедевр, а не письмо.

* * *

03.04.09 23:40. SStormik
ЗЫ: я абонент Мегафона, а фигня.... - такая же. Это не МТС, это - кризис мать его. Или (что скорей всего) под предлогом "кризиса" ребята денежку "зашибают".

* * *

03.04.09 16:50. Наталия
Разобралась. Почитала сайт мтс:
"С 21 марта 2009 года изменяется интервал тарификации GPRS-трафика на всех тарифных планах компании МТС, за исключением тарифных планов МТС Коннект, МТС Коннект 2, Онлайнер, тарифных планов группы VIP, а также корпоративных тарифных планов.
Интервал тарификации при соединениях по каналам передачи данных составит:

GPRS-WAP(APN: wap.mts.ru) – 10 Кб
GPRS-Internet(APN: internet.mts.ru) – 100 Кб"
И еще обрадовало:
"Теперь при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге за пределами Москвы и Московской области стоимость 1 Мб GPRS-Интернет трафика составит 15 рублей (вкл. НДС) круглосуточно."
Спасибо мтс. За разгон абонентов. Решила покупать новую симку. Пусть билайн, пусть мегафон, но где я не буду за неудачное подключение к интернету платить копеек 80, я не миллионер.

* * *

03.04.09 12:42. Фрося
поддерживаю автора полностью. Появилась еще одна проблема в работе с "любимым МТС", я в октябре установила себе на смарт мобильную "асю" smaper и мобильный агент, работа у меня подвижная и быть всегда на связи мне очень важно. Пол года я не нарадовалась: общение гораздо дешевле обычного sms, порядка на два, но... уже без малого месяц как стала замечать как таят деньги на моем счету. Звонков не делала почти, думала может "склероз")) но однажды увидела как с моего счета непонятно по какой причине за 2 дня ушло 60 рублей, обычно такую сумму я трачу за месяц... вспомнила что ночью были включенны мобильные пейджеры, так как ждала сообщения... но я часто так делала и раньше. Но денег с меня столько не сдергивали, проверила - за выход в смапер и нахождение в нем порядка 10 минут с меня сдернули более 4 рублей. Пол часа назад засекла сумму на счету 77,07 руб подключилась и вышла на счету 76,24 копейки - и как это понимать?
Думаю было бы правильно не только разбираться с подобными вещами, но и привлекать к ответственности. Возможно стоит продумать тактику общения с подобными компаниями?

* * *

02.04.09 23:07. Юлия
отправила им письмо по образцу ниже вчера, седня девушка перезвонила, объявила, что я важный абонент (ха), извинилась за неудобства, обещала бабло вернуть, снятое за эту хренову услугу)

* * *

02.04.09 20:39. Наталия
Со списыванием по 1 рублю уже разобралась, вовремя заметила, рублей 5 всего сняли.
А сейчас заметила, что за мтс-интернет деньги сдирают страшно - за 15 кб сняли копеек 80, хотя уже не первый год им пользуюсь, настроек не меняла и как и было 8 рублей=1 мб, так и осталось. Причем недавно подруга на то же жаловалась, у нее тоже мтс, правда потом стало само по себе опять нормально. Вот и что с этим делать? В последнее время вообще не понимаю куда деньги со счета деваются... Можно ли как-то перейти на другого оператора без потери номера?

* * *

02.04.09 19:28. сергей
поддерживаю выводы автора, у мтс есть наклонности к незаконному изъятию наших денег, сам сейчас готовлю претензию: у меня пять корпоративных номеров, 06.03 оператор якобы подключил услугу (не знаю какую, но никто его об этом не просил, а меня как пользователя об этой услуге не уведомили), и списывают каждый день с номера по рублю (представьте: многомиллионная армия абонентов по 1 р. в день? это вам не о.бендер, даже делать много не надо, просто списать.

* * *

01.04.09 01:28. игорьП
тема такая - около года , может двух лет я установил себе тариф СТИМУЛ 1.60 за минуту , тарификация посекундная с 61 сек. потом была акция и я заплатив 35 руб. получил другую тарификацию на этом же тарифе , т.е. 3 коп за 1 сек , получается 1.80 , но посекундная уже с 1сек, говорю я мало поэтому в самый раз. за последний месяц заметил что очень уж быстро деньги уходят , позвонил вчера и узнал теперь у меня тарификация теперь поминутная при цене 1.80 , на мои вопросы - зачем же тогда я переходил за деньги на другую тарификацию , мне ничего вразумительного не ответили ,а по поводу СОСЕДНЕГО РЕГИОНА я вообще быд ошарашен. в тихую воровали деньги и у кого ? у той части населения которая доверила этой компании , вот мы и увидили истенное лицо компании МТС, когда всем нелегко они на нас нагреваются , обязательно напишу притензия как было предложенно и всем знакомым в городе и через инет скину , ЖАДИН НУЖНО НАКАЗЫВАТЬ !!!!!!!!!!!!!!!

* * *

31.03.09 12:33. ВикторД
Заходил сейчас в контору МТС, узнал, что какая-то услуга "Соседние регионы" была ранее бесплатной, теперь (где-то в марте, а могет быть и ранее) подорожала на 1 руб в сутки, можно посчитать скоко будет за месяц... Отказаться от неё (вряд ли кому она нужна) - *111*2110# , а избавиться от принудительно подключённого музгудка - *111*29# . Всем спасибо, кто поделится ещё какой-то хитрой МТСовской загогулиной.

* * *

30.03.09 18:36. HitRabbit
Отправьте письмо на http://www.mts.ru/feedback/
И получите все деньги за навязанные услуги. (В том числе это касается и услуги "Соседние регионы" за которую сейчас снимают 1руб./в сутки).
100% Гарантия.
Пример письма:
Доводим до Вашего сведения, что произошло нарушение законных прав потребителей с вашей стороны. А именно, предоставление дополнительных услуг без согласия потребителя.
Cогласно «Закону о защите прав потребителей (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя (п.3))»:
«п.3 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»
Исходя из этих прав, мы требуем от сотового оператора MTС возврата списанных со счетов указанных ниже, суммы, в размере стоимости всех отчислений в сторону услуги « . . . » за период действия:
с момента ввода «Абонентской платы» за данную услугу - до момента её отключения.
Данной услугой никто не пользовался и согласия на её подключение никто не давал.
Список абонентов (потребителей):
1. ФИО: Иванов Иван Иванович
Телефон № 1:
Телефон № 2:
Паспортные данные: (Серия) (Номер)
Мы просим ознакомиться с нашими требованиями и предпринять соответствующие меры, способствующие разрешению разногласий.

* * *

30.03.09 17:13. Мс Монах
Люди кто нибудь не подскажет что мне делать в такой ситуации,которая у меня возникла.год назад у меня украли моб.телефон в котором были две сим карты одна включённая а вторая выключенная но без пин-кода.я ни куда не обращался по повуду кражи телефона.сейчас мне приходят письма что я должен компании МТС 533руб.Люди что мне делать ?

* * *

30.03.09 15:18. ВикторД
Дамы и господа, товарищи! М.б. кто знает секретные коды МТС, чтоб отключить все их ненужные услуги? Сообщите...

* * *

30.03.09 14:43. николай
я вообще стараюсь разговаривать с МТС только в Москве и только с московскими телефонами
Позвонил брату (он был в Москве) на брянский номер с меня сняли как будто я позвонил в Америку

* * *

30.03.09 13:43. Виктор
Недавно я тоже заметил (когда стал внимательно следить за расходованием денег со счета), что денежки потихоньку текут - примерно 1 руб, а то и больше в сутки. Обратился в офис МТС в городе и мне какую-то услугу, о которой я и не просил, отключили, вторые сутки счёт не течёт, ни и мне никто не звонил. Прочивав Вашу статью - удивился, неужели такое может быть? Буду следить за МТСой и дальше Спасибо Вам, сэр!

* * *

29.03.09 16:37. Наталья
Каждый день с моего номера снимают по рублю. Интересно, за что? Я никому не звоню, смс не отправляю. И не только у меня, но и у моих знакомых. Никто не знает, почему это происходит?

* * *

28.03.09 16:08. Саймон
Господа, телефонные операторы не воруют деньги, бывает конечно разное. У меня знакомый работает в МТС, его задача разобраться и решить вернуть или нет деньги, так вот, если деньги были списаны не правомерно, то их обязательно вернут, и еще компенсируют причиненные неудобства. У меня самого как-то списали денег больше чем положено, было это еще до знакомства с моим другом, работающим в МТС, ну так вот, оказалось, что у меня почему-то при выходе в интернет выбирался профель WAP, а не GPRS, оказался виноват я, а не оператор. Я думаю они зарабатывают достаточно, и лояльность абонента важнее сиеминутной выгоды. Читая ваши отзывы часто думал о том, что свои права надо отстаивать до конца, оформляйте свои притензии в письменной форме и Вам обязательно дадут ответ. За теми кто отвечает на Ваши притензии очень тщательно надзирают!

* * *

28.03.09 10:05. Катерина
У меня тоже сняли бабло!! Причём не рубль и не два, а 600 рублей!! Вот у мя вопрос... Если я щас эту симку выкину и перейду на новую, мне придётся выплачивать эти деньги???

* * *

25.03.09 17:48. гульназ
мтс хрень! сколько можно воровать деньги

* * *

25.03.09 14:07. Александр
В ответ на: Хули вы орёте мтс это самая классная связь!
Это как посмотреть у нас в Новосибирске в центр и вправду так, а в области одни дыры!!!!

* * *

25.03.09 13:58. Александр
Был МТС расхваливаемый моими друзьями на все лады: связь качественная услуги дополнительные! Пльзовался ими 3 года, а на 4 они вместо благодарности стали присылать погоду в москве сам я из Новосибирска зачем мне москва? прихожу в офис, а они мне: был запрос фиг им че докажешь! Кстати телефон у меня всегда при себе был и ктто то не мог отправить запрос на погоду! Потерпел я двенедели по сотне каждыйдень кидал. Хотел им претензию отправить да неохота Закрыл симку и щас хожу с БИЛАЙНОМ! Связь нормальная, стоимость услуг тоже, тариф дешевый.К яйцам больше не вернусь!!!!!!!!!

* * *

25.03.09 10:22. елена
20 числа на счету было 1,88.Поговорила меньше минуты.22 не звонила и мне никто не звонил. 23 в 4 утра смс "ваш баланс -12 коп".24 ради интереса кладу 10 руб ( на счету 9.88) иснова никаких звонков.Утром проверяю баланс 9.24. Вопрос: куда делись деньги?

* * *

23.03.09 20:35. Yurek
Аналогично, у родителей с какого-то дня начало капать со счёта рублю в сутки. Оператор МТС ни фига не смог пояснить, ссылаясь на нерабочее состояние какой-то там системы...
Кидалово, однозначно!!!
СМСки с рекламой рассылают дай боже, а как проинформировать абонента - фигушки...свиньи. Уходим семьёй на другого оператора.

* * *

23.03.09 12:12. Сцуки, архивную симку чуть в минус не загнали()
Проверяйте подключенные услуги. В ИССЕ у них по прежнему 0 абонплаты, а на деле рубь в день. И главное запутали с переименованием, а главное на сайте выложили инфу за день до введения - подарочек эдакий на праздник.
http://www.mts.ru/news/2009-03-06-882199/

* * *

21.03.09 15:17. Алекс - продолжение нижнего поста
В любом случае при возникновении проблем советую идти в магазин-салон с письменным заявлением и сразу списывать личные данные сотрудников, с которыми вы общаетесь - сейчас, в связи с насыщением рынка связи ставка делается во многом на сервис. Сотрудникам, хамившим абонентам может очень непоздоровиться - как миниум, все подразделение лишат премий, а как максимум уволят при первой же возможности.

* * *

21.03.09 15:14. Алекс
Скажу сразу - не беру на себя роль официального представителя МТС, хотя работаю в компании несколько лет, причем в технической службе, а не в маркетинге или абонентском обслуживании, прошу это учесть. Товарищ Курепин, видимо не совсем понимает, как происходит тарификация при роуминге. В роуминге иностранный оператор в течение некоторого времени выкатывает домашнему оператору (МТС, в данном случае) суммы (возможно порциями, это зависит от его возможностей по обработке биллинговой информации), на которые наговорил у него абонент, а МТС снимает эти деньги у него со счета. Абоненту самому нужно узнавать тарифы и условия тарификации в роуминге у их операторов и вручную регистрироваться у нужного оператора - дело в том, что мобила при автоматической регистрации регистрируетя в секторе с сильнейшим уровнем сигнала (естесно, при соблюдении ряда других условий, на запреты например), это может быть ячейка абсолютно любого оператора - те, кто похитрее ставят в аэропортах и вокзалах максимальную мощность свечения вниз на частоте 0 в секторе (частота широковещательного канала BCCH). Совершенно четко могу сказать, что нашим биллингом тарифицируется только чистый, разговорный трафик - время удержания канала трафика на время установления соединения коммутаторами и ожидания ответа абонента B в счетах НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ. Девочки-операторши абсолютно ничего не смыслят в GSM и UMTS, они проводят расчеты и подключают услуги, советую на их слова особо не полагаться. Максимум - проходят курс "Введение в GSM", что недостаточно... Списание денег при выключенном телефоне - а вы давно проверяли, какие услуги у вас навешаны? Быть может, вы подключали давным-давно услугу, которая в рекламных целях была бесплатна, а после прохождения тестового периода оператор ввел абонентскую плату, о чем человек в силу занятости мог просто не расслышать. Может, роуминговый оператор прислал через месяц сумму, наговоренную вами за границей - что ж, надо с умом его выбирать, изучая форумы.
В любом случае при возникнове

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.03.09 10:23. Виктория
У меня уже 2 месяца подрят снимают деньги с лицевого счёта. Ну на крупные суммы и пока слава богу на попадала, так в основном не более 100 рублей. Мне кажется, что чем больше средств на счету, тем больше этих средств снимут...

* * *

20.03.09 19:50. Фоат
Вчера с моего баланса пропали где-то 800 руб, сейчас у меня минус 610. Не знаю, или жаловаться или судиться с ними, или нахуй послать этот ебучий мтс и подключиться к другому оператору? Я думаю, что у них одинаковые номера есть, несколько раз мне с номера знакомого звонили совершенно незнакомые люди.

* * *

18.03.09 16:36. владимир
life снимает незаконно с клиентов по 10 -20 гривен в месяц незаконно, мотивируя тем что абонент использует подключение к игровому сервису. было бы логично -но!!! когда деньги снимают с пенсионеров которые и не знают что такое игровые сервисы-становиться просто смешно. ТАК ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ОПЕРАТОРУ ЛАЙФ.. ЕСТЬ БОЛЕЕ ЛУТШИЕ ОПЕРАТОРЫ НА УКРАИНЕ!!!НЕ ДОПУСТИТЕ СДЕЛАТЬ ИЗ СЕБЯ ЛОХОТРОНЩИКА

* * *

18.03.09 16:25. Андрей
отказ

* * *

18.03.09 14:06. Арбузер
6 лет с МТС
неделю назад убедился что это компания моральных уродов.
1. подняли цены на тариф, звонки, sms
2. в 3 раза подняли на звонки по россии внутри сети
3. услуги которые ранее были бесплатными сделали платными при этом оставив их подключенными.
4. Из посекундных тарифов сделали поминутные.
5. Не оповестили об этом должным образом!!!
Хотя друзья с мегафоном посмеялись надо мной но у них теперь тоже фигня началась. так что все в одной лодке.

* * *

17.03.09 16:43. Владимир.
Был на тарифе "Супер-джинс". Была посекундная тарификация на все мобильные операторы, а с недавнего времени стала поминутной. И никто никого не предупреждал. Хотя бы СМС какую-нибудь прислали по данному поводу. Странно всё это. Перешёл на "Супер Ноль".

* * *

16.03.09 20:02. Евгений
Совершенно согдасен с Вами Руслан!!!Я являюсь абонентом мтс уже лет 10-12 и не призновал других операторов.Но теперь они совсем обнаглели!!!!!!!!ВОРУЮТ!!!!ДАЖЕ по мелочи!!!Специально проверял.ОБИДНО!Перейду на Мегафон.Все приятели уже давно перешшли и в ус не дуют.(Я не сотрудник мегафона и это не реклама.)

* * *

16.03.09 18:28. Гость
а куда вы денетесь?воруют(некорректно списывают) все и одинаково...а операторов всего 3,что касается Москвы)))

* * *

16.03.09 18:23. Стас
оооо,какие все ограниченные люди...смахивает на стадо баранов

* * *

16.03.09 11:44. Александр
Слава Богу, что я абонент Билайн! Хотя и у них, конечно, свои тараканы в голове есть...
А обманутым посоветую бодаться до последнего: требовать детализацию и корректировку, откажут - в суд!

* * *

13.03.09 23:42. Татьяна
когда нибудь ВАС там .... накажут. и это будет страшнее чем просто суд. вы работаете не на развитие МТС, а на свое плохое имя. ваш лозунг "МТС ВОРУЕТ ДЕНЬГИ"! в день приходят по несколько пустых и никчемных сообщений. таких как "... бесплатный гудок..." и т. п. А о том, что с 6 марта поменялся тариф ни слова. правильно. и зачем? пока опомнится "толпа" денежек соберем не мало. ну и ,,,,,,,,,,, вы! Я не стала беднее, но вы стали. только пока вы этого не замечаете. пройдет время и .........! мне вас жаль. вас и ваших детей. у ваших детей родители .......
П.С. : А хакерам на заметку... подумайте как наказать нечестную компанию.

* * *

13.03.09 05:32. tof
Зачем столько крика? Я вот например покупаю мтс пакеты, благо без паспорта и не на свое имя и вхожу в такой минус, а вообще лучше ночью звонить, там пока просекут,что к чему сумма приличная выйдет.Т.к Анастасия, у которой муж в мтс работает не всех наёбуют, поверьте мтс тоже много теряет!!Так на душе спокойно и хорошо, 2-3 пакета и деньги отбила

* * *

13.03.09 05:29. tof
мтс

* * *

12.03.09 21:09. Андрей
не замечал такого очень долго..но на днях..поразительный факт.. находясь в течение пары месяцев в другом городе (за пределами Москвы) и телефон был выключен вообще!!! при включении его по возвращении в Москву обнаружил приличный минус!!! видимо не только определение номера уже считается началом разговора, но и просто попытка установить соединение с выключенным телефоном..
крайняя степень возмущения действиями оператора..в очередной раз убеждаюсь в "прелестях" этой страны и попустительства в системе законодательства телекоммуникации и связи

* * *

12.03.09 18:56. Ирина
я на мтс больше года.Раньше была на мегафоне.У меня проблем никаких нет.Телефон у меня самый обычный.Без всяких там вап...Думаю,много проблем находится в самих телефонах.
Тариф у меня корпоративный.Живу в Санкт-Петербурге.Недавно подключали девушку.С ней одни проблемы.
Сначала не могли проверить баланс.Потом оказалось,её телефон не поддерживает русский язык.
*115*0#вызов поддержка языка в транслейте.
*115*1#вызов поддержка русского языка-
На всякий случай.
эту проблему мы устранили.Родилась новая.
Начали у неё списывать деньги с баланса.Звоню,говорят,что использовался голосовой контент с интернета.
И попробуй теперь докажи,что ты не слон.
Клиент потерян.Мтс о...А виноват я уверена,производитель телефона,который вшил какую-то гадость.
Все эти навороты и отнимают деньги.
Неправильно настроил и всё..
Телефон нужен для звонков.А для интернета,есть ноутбук.
Пока всё.Напишу сюда,когда увижу детальный счёт.И попробую понять,как она потеряла деньги с телефона.
телефон у неё самсунг Е900,что-то в этом роде...

* * *

11.03.09 13:02. Гость
Для того, чтобы с вас не списывали денег надо делать следующее:
1. Запрет GPRS
2. Находясь в Роуминге - запрет входящих (если надо скинут СМС и вы сможете позвонить)
3. Я лично поставил запрет на СМС-ки с сайта МТС
4. Все дополнительные услуги - выключить

* * *

10.03.09 21:10. Гость
Мне пришло смс с короткого номера с текстом "Подписка на kalabum.com продлена" и снимают со счёта раз в неделю 100 рублей, а для меня это очень много. При моём тарифе нельзя пользоваться счётом при отрицательном балансе. Я не знаю, что делать. МТС - полное дерьмо. Очень дорого и не выгодно. Перехожу на Мегафон, так как все друзья на нём и получается дёшево.
З.Ы. Я не агент МТС и не их работник.

* * *

10.03.09 04:21. likysa81mail.ru
меня МТС обворовал на 122220р за 1час

* * *

09.03.09 14:10. бывший абонент МТС
Звоните абонентам МТС в другие города России по единой цене!
6 марта 2009
Теперь для вашего удобства стоимость исходящих вызовов на мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России при нахождении в г. Омска и Омской области становится единой — 3,00 руб./мин. ( до 6.03 - 0,95 руб./мин.)
Стоимость исходящих вызовов на мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России останется без изменений на тарифных планах: «Эксклюзив» и «Бизнес Без границ».
Цены указаны с учетом налогов и действительны для абонентов г. Омска и Омской области при нахождении на территории г. Омска и Омской области.
Втихушку подняли тариф перед праздником, зная, что люди будут звонить с поздравлениями по всей стране.
Яйцеголовые,Ваша «8 Мартовская» акция по выворачиванию карманов своих абонентов (в том числе, и в особенности, женской их половины) прошла вполне успешно.
Браво МТС!!! Далеко пойдёте…
Осмелюсь напомнить, что воровство во все времена и у всех народов мягко говоря не приветствовалось, даже если это воровство «по закону».
Со своей стороны постараюсь сделать всё от меня зависящее, чтобы максимальное количество абонентов МТС(не только моих знакомых, родных и близких) покинуло яйцеголовых
Искренне надеюсь, чтоихпозорная акция найдёт достойный отклик в СМИ и принесёт имочередные «дивиденды».

* * *

09.03.09 11:27. яна
с ума сойти

* * *

07.03.09 23:16. Досужий
Не парьтесь ребята: все просто - наберите *111*29#, и вы избавитесь от дурацкого гудка.

* * *

06.03.09 18:13. ГОСТь
04.03.09 22:27. Гость
А ответ Вам был "что вся информация была на сайте" :-)СМС никто не обязан уведомлять аб-ов,ни один сотовый оператор этого не делает(если у него не 100 аб-ов),потому что нагрузка большая.Компании могут уведомлять абонентов,тогда у абонентов не будет услуги смс и все что с ней связано,т.к.такое кол-во смс не пройдет.А сайт у всех трех китов сотовой связи России официально зарегестрированное средство массовой информации

* * *

04.03.09 22:27. Гость
На сайте МТС была заполнена форма обратной связи

Номер заявки: ------

Имя отправителя: ------ ------

МТС номер мобильного телефона отправителя: -----------

E-Mail отправителя: ----------

Регион отправителя: Москва и Подмосковье

Текст вопроса: Здравствуйте!
Я пользователь услугами МТС с достаточно большим стажем около 8 лет.
В данный момент на своё имя имею 4 Московских и 1 Ярославский номера.
Нареканий по работе сервисов, служб и услуг ранее замечено не было или просто не обращал внимания.
Сегодня утром 13/02/2008 отношение и доверие к Вам в корне изменилось. Год назад был похожий случай с услугой записная книжка о бесплатном тестовом периоде которой узнал из Вашей СМС рассылки. И в которой ни слова не сказано было что по окончании тестового периода если не отключу услугу она автоматом продлится и ежемесячно начнут снимать деньги с моего счёта.

История вновь повторилась но теперь с услугой

27.04.2008г мной была зарегистрирована услуга «Мобильный ребенок» которая не подразумевала под собой ежемесячной оплаты. Оплачивался только поиск в размере 5 рублей.

С 18 июля 2008 г. у услуги «Мобильный ребенок» появилось новое название – «Ребенок под присмотром». Вместе с названием услуги изменились и правила тарификации
Новая схема тарификации позволит совершать неорганиченное количество запросов на 3 абонентских номера, за 50 рублей в месяц. Списание стоимости услуги будет происходить единоразовым платежом каждые 30 дней, начиная с даты регистрации.
Я не заказывал услуги с ежемесячной оплатой в 50р так как собирался ей пользоваться в редких случаях и цена меня полностью устраивала.
СМС рассылкой меня тоже не оповестили об изменении условий услуги. Получается я должен раз в неделю просматривать все мной заказанные услуги по отдельности на предмет изменения условий?
Я позвонил в службу поддержки и задал вопрос, если произошли изменения в услуге или её оплате должны были меня уведомить? Ответ был

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

04.03.09 13:37. Аноним
все ваши выводы просто от незнания и не желания что-то понять

* * *

03.03.09 15:06. Алексей
21.02.09 18:49. МАРФА
а как перевели объяснили?!

* * *

03.03.09 15:05. Алексей
18.02.09 21:03. Ол
А не пробовали договор прочитать?!А то не нароком лоханетесь в суде-то?!))

* * *

03.03.09 14:20. BaBai
Tut odni tupicy pishut. Chitajte uslovija,potom knopki tykajte,balvany

* * *

03.03.09 13:56. BaBai
AHYeT'

* * *

02.03.09 01:58. FLiP45
да пошли они нахуй черти ебаные...я нах. недавно две симки купил и мне через неделю вроде...пришло на каждую симку смс типа:Вам Подлючена улуга Гудок...первый мясяц бесплатно,а дальше платите хули!Вообщем я им позвонил(операторам),сказал чтоб вырубали мне эту хрень...Оператарша сказала как всегда:Минутку!Всё я вам отключила услугу гудок и т.д.Ну короче проходит месяц и с меня один хрен снимают деньги!!!!!!!А вот теперь посчитайте 1.сколько пользователей мтс по всему миру. 2.сколько таких случиев было которое я написал выше...да и вообще сколько объёбов они творят. Короче каждый месяц они на своих афёрах ебут себе нихуёвую сумму.

* * *

28.02.09 10:04. владимир
кругом сидит одно жульё!

* * *

27.02.09 02:07. Ваня
Пиздец люди у меня шок сегодня проснулся утром на симке -3986! Охуеть!!!!!!

* * *

26.02.09 18:00. андрей
я как раз попал на такую смс !!!!
КАК ОТКЛЮЧИТЬ ?
ПОМОГИТЕ КТО МОЖЕТ!!!

* * *

25.02.09 05:08. рот
тьфу блять

* * *

25.02.09 05:06. Василий
Убить их нахуй надо не правда ли??????????????

* * *

25.02.09 05:00. Хер
Писю подрочи и успокойся!

* * *

25.02.09 04:59. Димка
Хули вы орёте мтс это самая классная связь!

* * *

22.02.09 00:54. Сотрудник мтс
Здравствуйте, продолжение темы списаний. Про gprs тема такая- списания появляются после скачивания информации, поэтому можете уйти в небольшой минус. Про точку доступа- всегда надо в настройках браузера выбирать правильную а в настройках телефона убеждаться какую точку доступа использует эта настройка. Также надо иметь в виду что некоторые телефоны во встроенном браузере всегда используют вап. Я например пользуюсь оперой мини- она сама просит выбрать настройку подключения. Имена настроек которые мы присылаем уже обсуждены вап это mts_gprs это надо запомнить и всегда проверять настройку перед выходом в интернет. Многие встроенные браузеры телефонов автоматически включают вап настройку если выход на вап сайт идет из выбора закладки. Рекомендую вводить адрес вручную и в свойствах обозревателя указывать настройку интернет. При открытии из закладок не вап ресурсов проблем нет, если конечно в свойствах браузера прописана не вап настройка. Входящие платные смс это беда конечно. Даже на они служебный сотовый номер иногда они приходят и тоже списывают баланс,а у нас лимит так что это проблема. но она не наша в чистом виде тут еще и поставщик этой смс в ответе. Пишите жалобы и проблема быстрее уйдет. Нечистые на руку поставщики специально это делают чтобы прибыль себе получить, они имеют свою долю в цене за эту смс оплаченную нам абонентом. Мы сами не можем такое делать, все короткие номера принадлежат поставщикам услуг не нам. Еще интересная тема про которую обычный абонент не знает это дооценка. Это значит что списание с первого раза не прошло вследствие сбоя либо в процессе оценки либо в результате ошибки в базе тарифов- тарифы люди заносят могут ошибаться. В итоге мы их находим исправляем ошибки и оцениваем позже. Это тоже может снимать деньги позже когда телефоном не пользовались. Поэтому регулярно смотрите список звонков в телефоне и в детализации разговоров. Если в телефоне есть вызов, которого нет в детализации, значит он сразу не оценился и вас в будущем оно ждет и меняет

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

22.02.09 00:46. Сотрудник мтс
Здравствуйте, уважаемые абоненты! Работаю в компании уже 7 лет, многое изменилось у нас. Во первых система расчетов- раньше была стабильная и простая система, она содержала меньше глюков чем текущая но поддерживала только авансовые методы расчета. А потом руководство компании сменилось и стали внедрять кучу новинок в том числе и разные предоплаченные системы расчетов. Их стали объединять на несколько регионов. Из за этих перемен казусы с неверными списаниями и происходят. Текущие системы расчетов очень сложные и поэтому ошибок очень много. Это у всех операторов так не только у нас. Я работаю в отделе биллинга поэтому могу провести небольшую лекцию по списаниям. Списания бывают за периодические услуги типа абонплаты и различных скидочных услуг. Они происходят 1 раз в сутки в размере 30 части за цену услуги в месяц. При блокировке их нет. Есть еще гудок- там списание идет один раз в месяц да каждую подключенную мелодию, опять же если нет блокировок. Если вас заблокировали то списание да мелодию придет тогда когда вас разблокируют и на срок ну начала разблокировик до конца расчетного периода. Остальные списания- да услуги связи. Если у вас не корпоративные тарифы, то голос и смс списываются в реальном времени, это про домашнюю сеть а также в роуминге мтс россия. В роуминге вне мтс россия списываются в реальном времени только входящие звонки. Исходящие же и смс в этих территориях приходят к нам от этих операторов с задержкой до двух недель. Про gprs тема такая- списания появляются после скачивания информации, поэтому можете уйти в небольшой минус. Про точку доступа- всегда надо в настройках браузера выбирать правильную а в настройках телефона убеждаться какую точку доступа использует эта настройка. Также надо иметь в виду что некоторые телефоны во встроенном браузере всегда используют вап. Я например пользуюсь оперой мини- она сама просит выбрать настройку подключения. Имена настроек которые мы присылаем уже обсуждены вап это mts_gprs это надо запомнить и всегда проверять наст

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.02.09 18:49. МАРФА
У меня вообще детектив.Со счета общего мобильного в коллективе исчезли деньги.Оператор сказала переведены на мой счет.Я этого не делала,положение ужасное,не украв чувствую себя воровкой.Обьясните,так вообще бывает?

* * *

20.02.09 16:18. Роза
Не могу остановить настойчивый поток смс прогноз погоды Москвы.МТС делает что хочет - сам продлевает эту услугу, которую я кстати сказать уже выключала, короче грабит нас.

* * *

20.02.09 10:48. Татьяна
сегодня проснулась,а у меня минус 65 рублей!!!!(((((куда делись спрашивается(((((

* * *

19.02.09 16:59. Гость
А меня сегодня заблок. Подключался в 2004 году, брал две симки сразу, долгов небыло.Одну сегодня вырубили - говорят этот номер зарег. на юр.лица и у них по симкартам задолженность. Приехал в центр.оф., привез два договора - посмотрели, поменяли юр.лицо на меня, долг остался, тел. заблок.!!!
БЕЗОБРАЗИЕ!!! ВЫКИНУЛ БЫ СИМКУ ДА НОМЕР ЖАЛКО!!!

* * *

18.02.09 21:03. Ол
А никого не возмущает, что яйцеголовые самовольно в одностороннем порядке изменили тарификацию с посекундной на поминутную, тем самым фактически увеличили стоимость тарифа и разговоров? Кто знает как, может быть коллегиально, нам всем подать иск в суд и наказать их за это безобразие!

* * *

17.02.09 18:52. Олег
МТС - лохотрон общероссийского масштаба. Уже давно никто не пользует телефонов без GPRS, а если пользуют (моя бабушка например), то таким людям интернет на мобильнике уж точно нифиг не нужен! НО! Эти ушлые парни из МТС все равно настойчиво шлют всем автоматические настойки на WAP! По 300 рублей за мегабайт! Попал так уже два раза, все настроил на internet.mts.ru, 8 руб. за мегабайт, работало отлично, в какой-то момент инет перестал на мобильнике работать, звоню барышне, она говорит - мы вам сбросим новые настройки, включите и выключите телефон и будет вам счастье! Сделал, и было счастье, все заработало на 5 минут, затем баланс минус 426 руб! Разговоры со службами поддержки штанов и написание письменной претензии ничего не дали - не такая у них цель! Расстриг симку на мелкие части и купил Пчелайн, все было бы хорошо,но на работе дали корпоративный МТС млин с неплохим месячным лимитом. Зная про игры жадных до денег парней из МТС я аккуратно все настроил и пользовался интернетом по 8 руб за мегабайт. Но счастье было недолгим. В какой-то момент снова пришла СМСочка об отправленных мне настройках - ничего не ставил и удалил ее естественно. НО проверить настройки времени не хватило. Через пару дней руки дошли, и.... ШОК - минус 4200 руб!!!!!!!! Поубивать бы их всех за такое поведение или лес валить млин на север, пусть там приписками занимаются. Кто может подсказать: ЧТО можно с таким безобразием сделать?

* * *

17.02.09 10:11. Лариса
Такая проблема не только на МТС, но и на Билайне ,сама столкнулась, не однократно ругалась, то нахожусь дома в НН , а снимают что я где-то в роуминге в Орловской губернии и начинают мне это доказывать , можно подумать я не знаю где в данный момент я нахожусь(наглость какая) , то у них неправильно аппаратура сработала и все что-то ошибки в их пользу , а не в пользу абонента.Воруют по наглому, как же у них с такими размахами прибыли по итогам года не будет по 8 млрд.(статистика прошлых лет).Даже не знаю к какому оператору переходить.И вообще , персонал не квалифицированный, толком на поставленные вопросы ответить не могут, начинают слать СМСки (МТС)или переключать на автоответчик(Билайн),а я например, терпеть не могу авоответчики и вообще за что они тогда получают зарплату.Наверное давно уже пришла пора подавать на них в суд, да только если это будет единичный случай, то толку будет мало, надо как-то коллегиально

* * *

17.02.09 09:35. Алексей
04.02.09 02:12. Альбина,Башкортостан.
Как только узнали что смс приходят,сразу отписывайтесь.А про деньги.Легко же все доказать.В детализации видно была отправка с вашего номера смс на определенный короткий номер(для подписки)или нет.Если не увидили этого,то вперед с письменной претензией.И деньги как правило возвращают(если действиетельно не подписывались)

* * *

17.02.09 09:30. Алексей
Денис,9.02.09.Не нужно ничего погашать.Письменную претензию напишите,скорее всего все вернут за входящие смс

* * *

16.02.09 15:21. надлен
да,у меня вобще снимают не понятно,за что ..60 руб. каждый день.....позвонила я в мтс,а они мне сказали,что не владеют инфо

* * *

15.02.09 11:27. Юра
Вторую неделю разбираюсь с операторами МТС .Первый раз проснулся с баллансом -550руб.Сказали ,что я яко бы пользовался платными сайтами...ну думал списали и все ,так в пятницу получаю СМС с новыми кодами для входа на сайт,я не заходил туда и конечно СМС удалил ,а на утро у меня снова -240руб. И только после длительной беседы с оператором узнал что надо написать письмо с службу рассылки этих "безплатных" СМС об отказе в их услугах.Вот их адрес:support@alt1.ru Обидно за МТС ,ведь еще неделю назад могли об этом сказать.А так за неделю я потерял еще 1240руб

* * *

15.02.09 11:07. Юра
Да здравствует МТС!!!!!

* * *

10.02.09 13:51. оксана
у меня тоже была симка.пришло сообщение.мне принесли телефон и что я увидела-у меня подключен интернет.хотя до этого я не могла подключиться.я подумала что пришли автоматические настройки.скачала одну мп3 песню-мне сразу нарисовали счет 700рублей.что за обман.теперь шлют извещения о задолжности.что делать с такой наглостью

* * *

09.02.09 22:43. Денис
Всем привет! Вообщем купил сим карту, свою старую (мтс) отложил. Сегодня на почте пришло извещение: "Погасите задолжность в размере 1400 руб". Начал разбираться что да как... В сервисном центре сказали, чтобыла подключина услуга контекст А1, т.е. в течении пару недель, мне на телефон приходили смс по 100руб каждая. Позвонил в тот самый контект, на что мне ответили, что такой услуги у них нет! Поехал разбираться в сервисный центр, ничего толкового мне не сказали (гасите задолжность или суд). ТОВАРИЩИ! Подскажите, что делать? Есть ли смысл не погашать задолжность?!

* * *

09.02.09 17:08. Татьяна Алексеевна
помогите с моего счета пропадают деньги очень большие вот номер 8-919-008-36-51 и емаил моего ученика sacreq@rambler.ru напишите ответ как жить с этим

* * *

09.02.09 10:39. Николай
2Альбина,Башкортостан.Я не сотрудник сервисного центра и не владею телепатией. Все, что можно настроить в телефоне описано в инстркции, а при отсутствие таковой, есть интернет.
На самом деле, я не поленился,изучил тарифы. Учитесь читать МЕЛКИЙ шрифт и узнавать дотошно все еще при подключении...

* * *

08.02.09 16:27. Кирилл
Сегодня подключил Red new и сразу "Тройной бонус" в условиях акции написано цитирую: "Вы можете подключить услугу «GOOD'OK» абсолютно бесплатно!!! и пользоваться любыми мелодиями «Музыкальной шкатулки» (без платы за продление)!!! в течение шести месяцев с момента регистрации в акции." Установил две мелодии, и бац 24 рубля вместо 150!!!!!ПАДОНКИ!!!

* * *

08.02.09 10:50. Елена Курто
Подскажите у меня стали снимать с декабря 2008года через сутки по 1,70.Но я подключила бонус в январе2009года 50мин.50смс.

* * *

07.02.09 13:25. Александр.
Согласен что списывают не за что .И смс и деньги.Как добиться справедливости?

* * *

05.02.09 19:45. Вячеслав
Молодец Руслан! Добивай этих наглых ворюг и выводи на чистую воду все их махинации. Мы коллективно будем поддерживать такую инициативу!

* * *

04.02.09 19:09. Анна
сегодня звоню мужу а поподаю на платный номер сняли денежки со счета не зачто.

* * *

04.02.09 02:12. Альбина,Башкортостан
Алексей,23.01.09
Как же можно отписаться от тех услуг от которых ты и в помине не знаешь до поры до времени?!!!Теперь я уж когда влетела на 2 штуки,потом уж узнала что с инета можно руководить своим счётом...А другие пользователи как же,у которых нет компа а?А если вы такой умный то подскажите:
-как вернуть деньги?
И вот ещё до кучи напишу:по крупному снимают деньги не с частных лиц,которые могут предъявить претензии сразу(если что не так),а с корпоративных номеров...Что по этому счёту скажете Алексей???
Николай,02.02.09,Ростов-на-Дону.
А знаете в моём случае автоматически настройки не прокатили,потому что телефон не поддерживает такой услуги,закачивать надо в ручную.Даже на ИПС не знают как это сделать...Инет никогда не работал в моей мобиле,про точку доступа вАще молчу!!!...И Чё???Конкретно напиши. =(

* * *

02.02.09 15:31. Николай
Являюсь абонентом МТС с мосента появления его в Ростове-на-Дону.(путем покупки местного оператора донтелеком). Пишете жуткие ужасы. Все прекрасно с зачисленим-снятием средств. Мало того,после каждого звонка\смс на экране телефона высвечивается сколько было за это снято и какой балланс. С точками доступа все немного сложнее. Тут все зависит от модели телефона и в некоторых нужно переделывать ручками, чтобы пользоваться именно ГПРС а не ВАП. По поводу снятия денег в роуминге, у матери была такая же ситуация, уже в ростове выяснил куда девались деньги.Мобилка н76, в случае плохого сигнала искала сеть 3g и +ко всему было включено в меню подключаться к ГПРС когда есть возможность, вот на это все деньга и ушла. Некоторые писали про использованый вап,которым никто не пользовался. Зачастую настройки на телефонприходят автоматически, а практически у всех телефонов есть кнопка быстрого подключения к интернет(у нокки например "0"). А точка доступа вап,если ничего не менять ставится всегда по умолчанию.

* * *

01.02.09 15:26. Ру Курепин
> Вы из какого города?
Я из Москвы, Любовь.

* * *

01.02.09 15:21. Любовь
Руслан Курепин!Вы из какого города?не знаю как у вас,но в Калуге с мтс вроде всё впорядке.никакх силюных скандалов не наблюдала.На мтсе я уже 5 лет и ничего такого не хамечала никогда.

* * *

01.02.09 08:26. Дмитрий
Прислали настройки телефона. Я их принял. Потом 500 рублей тютю.
Оказалось перевели на wap-gprs. Итого, мелодия скаченная из интернета. Обошлась в 500р вместо 10р. И зашкаливание баланса непомогло.

* * *

30.01.09 10:15. Григорьева Татьяна
Полностью поддерживаю статью. В последнее время воровство денежных средств с МТСовского счета приобрело ужасающий характер. напримет вчера за два месиных звонка, каждый длился не больше 5 минут и три СМС у меня забрали больше 200 рублей!!!! А не жирно ли вам??? Выход один - нам всем нужно менять оператора. Это не единственная компания сотовой связи.

* * *

28.01.09 21:34. Николай
в Корбине, с тех пор, когда часть ее клиентов перевели в билайн, тоже деньги воруют. В конце года начинают приходить огромные счета, видимо подбивают бабки и пытаются заплатить налоги за счет обманутых клиентов или переложить недостачу за чьи-то махинации на других

* * *

28.01.09 15:18. ОЛЬГА
СМОЕГО ЩЕТА УЖЕ ВТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА ТАЮТ ДЕНЬГИ КАК ВОДА. БАЛАНС НЕВЫЛЕЗАЕТ ИЗ НУЛЕЙ НЕПОЙМУ ВЧОМ ДЕЛО,ТОЖЕ СЛЫШАЛА О ВАРОВАТОСТИ ЭТОЙ КАМПАНИИ. ПОДУМЫВАЮ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА НА МЕГАФОН

* * *

28.01.09 12:10. Игорь
мне пришло Уведомление от Мтс ooo Долговое агенство Пристав,но по указанным ими имейл адресами я не могу зайти!! но долг то 380р. и кто такой Агеев А.Н ЧТО ЗА чудик я не знаю вот теперь думаю платить или нет!

* * *

26.01.09 19:38. ирина
на меня пытаются завести уголовное дело.С меня списали не за что 400 рублей. Я обращалась в салон связи,для того, чтобы мне предоставили распечатку,но всё тщетно...Придётся оплатить

* * *

26.01.09 08:00. игорь
мтс воруют, моя история: списали 500 рублей, заметил не сразу, списывают за входящие смс с номера 770504 (порносайт), на даную услугу не подписывался, на просьбу к мтс заблокировать входящие смс с этого номера получил отказ: 1. это мои проблеммы 2. блокировка даных смс ущемит мои права 3. выписку из правил МТС: .... действия, направленные на получение Услуг,совершенные с абонентским оборудованием, с включенной в него SIM-картой Абонента, считаются совершенными от имени и в интересах Абонента... Когда же я спросил какого числа я совершил эти действия ответа не последовало (им даже лень логи подделывать). а внекоторых ответах пытались меня убедить что это плата за WAP телевидение (когда же я опять спросил какого числа я пользовался этим вапом, ответа нет, понесли другую чушь)
после длительной переписки с владельцем номера 770504 мне вернули 195 рублей.
как вы смогли убедится мтс имеет свою воровскую долю, или как то иначе можно обьяснить их поведение.

* * *

26.01.09 03:51. анна
Сегодня заплатила 100руб. sms пришло что деньги поступили на счёт. А баланс набрала, пишут долг 6 руб. Как до платежа. И позвонить никуда не могу "данный вид связи не доступен" говорят. ВОРЫ! Если кто-то решит всех нас собрать обманутых, для суда, я тоже подпешусь. Только всем надо в качестве доказательства взять распечатку разговоров за последний месяц, думаю.

* * *

23.01.09 18:34. Алексей
уже проверили и выяснили что это дело выиграшное,по другому для таких компаний смысла не имеет
и последнее кто страдает от сообщений которые приходят с коротких номеров.Компания МТС тут совершенно не причем,смс вам может отправлять кто угодно,а вот правомерность списаний можно оспорить.Действительно не всегда эти смс приходят если на них подписались,но приходят так же из-за мошеннических действий организаций(это можно проверить,направив запрос МТС),которые эти смс рассылают.А у МТС только два выбора,или перестать с ними работать или обратиться в вышестоящие организации,но только с письменными претензиями от пострадавших,т.е абонентов,иначе не имеет смысла.Вы так и будете их получать.На это тоже попал.Но все вернули и полгода тишина,никто ничего не присылает.
и граждане,прежде чем что-то утверждать попытайтесь знать и понимать все чем вы пользуетесь,а то иногда такую фигню пишите,смешно читать...

* * *

23.01.09 18:32. Алексей
что касается автора,да с операторами некомпетентными вам не повезло.Но все-таки написать было нужно,если вы с чем-то не согласны по роумингу,то только по вашему письменному заявлению будут делать запрос роуминговому оператору,МТС списывает только то,что получает из роуминга и проверить не может,т.к сеть не ее.Это знаю на своем опыте.Несколько лет назад,мне правда с оператором повезло-девочка все подробно рассказала,мне вернули 60у.е из-за роуминга в Италии,проверять нужно все,работает техника.И я попадал,но если что-то у них накрывалась на оборудовании всегда возвращали,а уж если я чего не допонял,то фиг мне.
minus,прежде чем писать несусветную глупость,узнали бы что такое GPRS прежде чем пользоваться и как работает услуга.GPRS-это пакет услуг интернет,вап и ммс.Т.е пользоваться вы можете через точки доступа gprs-internet,gprs-wap и gprs-mms.А как вы эти настройки назовете в телефоне(хоть Вася),то от названия тарификация не изменится.Если точка доступа у вас в телефоне одна или активной выбрана,то и будет вам счастье выходить по этой точке.А если несколько,то ваш АППАРАТ,а не компания МТС, выбирает через какую точку доступа работать.
Людмила от 14.01.09
если с вашего телефона совершен звонок и аб-т его получил(вы получили подтверждение именно от этого абонента) то это либо вы нажали на кнопки,либо в телефоне вирус,еще не изобрели такого что бы сеть сама по себе кому-то звонила,по законам физики ни чего не случится,пока не будет совершено какое-то действие
и 16.12.08 20:25. Галина с отправкой смс на Ваших глазах у вас проблема с аппаратом,скорее всего вирус,исправляется в сервисном центре,пожалуйста к производителю и будет вам счастье
22.01.09 14:22. владимир, казань и 25.12.08 13:18. Афшд,т.е за ВАШИ ошибки должна платить компания мтс?смешно по крайней мере,а номера компания не выбирает,их присваивают.
08.01.09 10:14. Влад и все остальные с похожими ситуациями,неужели вы думаете что МТС какая-то шарашкина контора без юристов,прежде чем подать в суд,наверное все

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

23.01.09 14:39. Константин
23.01.09 Пришло смс 770504 kalabum.com подписка продлена и тут же сняли 64р. с копейками. позвонил в мтс : обещали разобраться, а деньги не вернут.

* * *

23.01.09 10:18. Дмитрий
Сегодня лок спать с + балансом, проснулся - 48,65 руб.
Подтверждаю, воровство.

* * *

22.01.09 14:22. владимир, казань
Я тоже ошибся и позвонил 0980, два раза по максимум 5-6 секунд сняли свыше 100 рублей

* * *

20.01.09 21:48. Андрей
После Нового года - стали усиленно грабить,если бы в минус не загонялия,то может и не сразу заметил бы,шлут смс с какими то кодами и грабят. Завтра пойду в компанию - отключать все не нужные услуги,может поможет. Номер нужный,выкидывать -большой урон.

* * *

19.01.09 16:49. Глеб
У меня было 160 рублей лег спать просыпаюсь -39руб не скем не говорил не чего не делал!!((

* * *

19.01.09 11:49. Brodeaga
Нашел объяснение Русского биллинга по поводу KALABUM:
Обращаем ваше внимание, что чтобы иметь возможность активировать автоматическое продление подписки, абонент должен сначала оплатить услугу обычным образом. Если абонент предварительно не отправил SMS с вашим префиксом на указанный для оплаты номер, подписка будет невозможна. Если же подписка уже активирована, то повторная отправка сообщения + на 1121 также не даст результатов. В обоих случаях абонент получит следующий ответ: «Подписка невозможна, вы уже подписаны/не оплатили сервис для подписки.»
Поэтому рекомендуем вам указывать информацию о продлении подписки в развернутой и понятной форме.
Пример:
Если вы хотите получать пароль к сайту еженедельно, после оплаты отправьте дополнительно SMS с текстом + на номер 1121. Стоимость подписки 2.3 USD в неделю с учетом НДС.
4. Пользователь активирует подписку, следуя инструкции. Если в какой-то момент он пожелает аннулировать подписку, ему нужно будет отправить SMS с текстом +++ (три плюса, без пробелов) на номер 1121. До момента отмены подписки пользователем ее стоимость будет сниматься со счета раз в период.
Непроверенным партнерам услуга будет недоступна. Услуга будет отключена, и партнер получит штраф в случае, если какие-то из правил будут нарушены. Настройка рассылки - функция модератора системы РБ.
Думаю, проблема в том, что вы привыкли смотреть, как делается бизнес в СНГ в этой нише, и мало знаете о нас. У Русского Биллинга нет проблем с абонентами, потому что все вопросы с ними рассматриваются в короткие сроки; в случае поступления жалобы с абонентом вопрос решается в сжатые сроки и максимально корректно.
Может быть, поэтому у нас регистрируется мало читеров?
Обратите внимание на то, что партнер НЕ ИМЕЕТ ВОЗМОЖНОСТИ производить рассылку на свое усмотрение, есть жесткие временные рамки:
====== Обращаем ваше внимание, что для каждого номера установлен минимальный период подписки: 770502 – 1 день; 770503 – 3 дня; 770504 – 5 дней; 770506 – 7 дней. У

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

18.01.09 12:37. evgeniy
в правильности выше написанного не приходиться сомневаться.положил вечером на счет 70р.имея на счету 60.получил вечером уведомление что деньги пришли и через пару часов ночью сообщение что мой счет сного 60рю

* * *

18.01.09 12:03. олег
да!!чють не забыл,если не остыло желание отомстить этим КОЗЛАМ, могу дать ещё один рецепт,действует-как кувалда проив гвоздя!!!! приобретаете один,а лутше несколько новых конрактов со стартовой суммой на счёте,и планомерно,с чувством полного морального удовлетворения , загоняете их в такой жестокий минус,который гораздо в большую сторону, привышает ту сумму, на которую вас нагрели!!!тем самым вы покажете обидчику КОЗЬЮ РОЖУ,НА ФОНЕ ОСЛИНОЙ ЗАДНИЦЫ!!!!!!!!! удачи в вашем правидном деле!!! помните, мы с вами!!!!

* * *

18.01.09 11:42. олег
совершенно с вами согласен! только, с одной оговоркой,если для вас сей факт явился,как для колумба открытие америки,то для меня и моей семьи это детская болезнь из далёкого прошлого,тем более мы знвем как как отрубить эти воровские ручки. РЕЦЕПТ: при выезде за рубеж,или в страны СНГ мы не пользуемся своими "симакми",а покупаем их на месте отдыха или командировки.смею вас заверить,траты на связь уменьшаются не на копейки,а в РАЗЫ!!! этот рецепт подходит для любого оператора сотовой связи,которые(не только МТС)грешат подобным способом.лутше кормить местного оператора,чем своего,и в итоге,мой вам дружеский совет:надо верить людям,т.к. "габли" на которые они уже наступали,ещё ни кто не убрал!!!-А занимаясь "поисками правды" вы,уважаемый, нас хорошо по веселили,спасибо!!! искренне ваш GANS67@INBOX.RU

* * *

15.01.09 21:33. 15.01.09 2332 Альбина,Башкортостан
Первая СИМ-карта была у меня МТС,аж в 2003 году,но заметила что я якобы куда-то звонила,кому-то отправляла СМС-ки-ушла от них на МегаФон.Но по случаю опять стала абонентом МТС(на работе дали всем работникам ИТР)да и ещё и корпоррация...
А теперь конкретный случай-
27.12.08 в 16:30 якобы с моего Мобильного телефона выходили в инет через WAP и была я в инете 40 минут и заказала якобы видеоролик через "Контент Провайдер"на короткие номера-4460 и 3649!Только одна проблема у меня в телефоне не настроен выход в инет,а тем более уж WAP...Не могла я их заказать со своего телефона,потому что не пользуюсь инетом с мобилы...Дома есть комп.И больше что меня удивляет,что в это время я как раз ехала домой,а у меня нет привычки лазить в телефоне в общественном транспорте.А влетела я за 5 фактов почти на 2000 рубликов!!! =(( Что делать???Как доказать что не я отправляла эти СМС-ки?ПОСОВЕТУЙТЕ НАРОД!!!ПЛИЗ!!!

* * *

15.01.09 06:54. Tanya
Ya ran'she etogo ne nablyudala, no teper' budu vnimatel'nee. Spasibo.

* * *

14.01.09 19:04. Гость
Прикольно,эти яйцеголовые совсем уже охренели!

* * *

14.01.09 07:39. Серж
[оскорбления вырезаны модератором] ...всех судить надо и сажать. Насчёт ОБЭПа и прокуратуры тож мысли верные, из принципа сейчас этим займусь, да и достало уже, сколько же можно терпеть!!

* * *

14.01.09 00:03. Людмила
Сегодня с моего телефона произошел звонок абоненту, с которым я разговаривала 4 дня назад. Так как в телефоне было тихо, этот человек мне перезвонил. Я очень удивилась, так как я не звонила. А кнопки телефона были заблокированы все это время.

* * *

13.01.09 23:46. Люда
Для Прокудиной Л.С.
Сходите в центр поддержки абонентов МТС (имейте при себе паспорт). Сегодня при мне там помогли мужчине, попавшему в ситуацию, схожую с вашей: отключили подобную медвежью услугу.

* * *

13.01.09 23:40. Люда
Меня МТС поздравили с новым годом: в 02.17 1 января пришла смс, что я в минусе на 190 руб. А я на макси, и отправила перед новым годом всего 10 смс, и НИКУДА не звонила! Обратилась в центр поддержки абонентов - они не смогли мне внятно объяснить, за что были сняты 150 руб. Спросили: вы, может, были в руоминге? НЕТ! И не пью я даже в новый год, и телефон мой кроме меня никто в руки не берет!Обещали за три дня выяснить, за что же меня так "поздравили". Посмотрим...

* * *

13.01.09 09:35. наталия
я считаю это безобразие и у меня такое похожее было и вообще я на тарифе макси и мне кажеться деньги быстро кончаються решила проконтролировать, т к у меня ежедневно снимают определенную сумму, мне легче это сделать

* * *

12.01.09 17:45. ррр
НЕНАВИЖУ!

* * *

12.01.09 11:09. Прокудина Людмила Сергеевна
У меня несколько раз в месяц приходят смс подобного содержания: "Подписка kalabum.com будет продлена через сутки" с номера: 9084070371. после чего у меня снимают деньги! Очень прошу отключить меня от этого!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

11.01.09 22:18. Татьяна
6 лет являюсь их абонентом и повидала много разного. Чем больше сумма лежит на телефоне - тем больше под шумок списывают. В минус меня загоняют в год по несколько раз. Причем происходит это, когда денег на телефоне остается сравнительно немного, рублей 150. Ляжешь спать с деньгами, проснешься - а там уже минус, причем немаленький. Меня всегда спасало то, что я сразу звоню в фин.службу и начинаю с ними ругаться. Доказываю, что я никому не звонила, не писала и что свою детализацию, которая ко мне отношения не имеет, могут засунуть себе.... Обычно в течении суток деньги возвращали.

* * *

11.01.09 11:18. Виктория
Люди,так что же вы молчите!У меня остаток был 6 руб в сентябре 2008г.Я решила отправить СМС,а на следующий день положить на счёт.И обнаружила,что долг вдруг 180 руб.Телефон заблокирован.Я разозлилась и поменяла сим-карту.Та лежала без действия.И вдруг мне в январе 2009г присылают уведомление от МТС,что я им должна 600 руб.Я с жуликами разговаривать не умею.Написала в Прокуратуру,отдел по борьбе с коррупцией и взятками,МВД,ОБЭП.Пишите!

* * *

11.01.09 08:18. Виктор
Что МТС ворует все знают как и все.
У меня сим-карты Билайна,Мегафона, МТС
везде снимают одинокого!

* * *

10.01.09 22:40. Марина
Воруют. Подтверждаю.
Неоднократно замечала. Правда пока по мелкому.
Но чем крупнее кладешь сумму на счет, тем больше списывают. Сволочи!
Ребята, подскажите более-менее честную компанию. Плииизззз.
Самый луший способ их наказать это ВСЕМ отказаться от услуг этих прохиндеев.

* * *

08.01.09 10:14. Влад
Мне пришло письмо от "конторы" якобы представляющей интересы МТС , с требованием погасить задолжность в размере 500 рублей, до конца января, далее будет суд. Понятия не имею о какой задолжености идет речь, я не пользовался этим номером почти 2 года. ЛЮДИ ПОДАВАЙТЕ ВСТРЕЧНЫЕ ИСКИ ИНАЧЕ ЯЙЦЕВОДЫ БУДУТ БЕЗНАКАЗАННО ЛАЗИТЬ В ВАШИ КАРМАНЫ!!!

* * *

07.01.09 20:11. ЮЛИЯ
А с меня сняли 300 рублей за то, что подруга прислала мне сообщение из интернета (специальная функция в ICQ6). Выходит, что утром баланс состовлял 135 руб. а к вечеру стал -167 рублей. сплошной лохотрон!

* * *

07.01.09 16:05. Татьяна
пользуюсь МТС Коннект – ооочень об этом жалею .неделайте этой же ошибки. Минимум информации – объясняют только когда ты уже деньги потерял .Знаете, пользовалась нетом от Life - из брошюрок и рекламы нужную мне информацию я узнавала в большем количестве и качестве, чем у НИХХ, общаясь с «сотрудниками» отделений связи, и милыми операторами кол-центра (от которых помощи , как с козла молока). От знакомых (таких же ...) узнала как узнать о своем фин. положении нета(он тоже сам C А М нашел нужные ответы) помощи н и к а к о й. А днюжки , то капают :((

* * *

06.01.09 18:40. ирина
у меня тоже интересная ситуация.
я никаких сообщений не закзывала и не на что не подписывалась,а между тем со счета сняли все деньги. на мой вопрос ответили просто, якобы на мой телефон поступило сообщение с развлекательных сайтов, и причем сообщение входящее все- равно платно.вот так нас и дурит мтс

* * *

05.01.09 19:09. Александр
в середине ноября 2008 пришло SMS сообщение:"Бонус 50 очков". Решил выбрать ежедневный прогноз погоды на неделю, продлевать услугу после 7 дней за плату не собирался, SMS не посылал. Услуга предоставляется до сих пор. Деньги снимаются или нет, не могу понять. Но, похоже, берут.

* * *

03.01.09 07:13. МИХАИЛ
Претензию нужно писать не в Фин.службу а в ОБЭП.

* * *

30.12.08 22:33. Елена
Все об этом говорят, а они как воровали деньги , так и воруют.Сегодня пыталась дозвониться оператору, выслушала много всего, со счета сняли 5 грн., но так и не дозвонилась.Что делать?Куда жаловаться? На какого оператора перейти в Украине?

* * *

29.12.08 02:23. Владимир
(продолжение) - когда исходящий инициируется извне, ну и дальше лохотрон. То есть, вполне возможно,
что я и не набирал вовсе этот дебильный номер, так как ума не приложу, как я мог это сделать, да ещё и нажать после "дозвон".
У кого та же проблема, пишите на hovgaard@ukr.net, мне нужна будет ваша поддержка в суде (просто в виде онлайн ответов по аське тоже покатит). Заранее спасибо.

* * *

29.12.08 02:17. Владимр
Здравствуйте, я из Украины, вот моя история с МТС:
Сегодня у меня возникла проблема на 350 гривен (50 баксов).
Утром, пытаясь позвонить другу, я узнал, что мой номер заблокирован.
Звонок оператору (МТС) сказал мне, что у меня долг, в размере 330 гривен,
хотя вчера было ещё 20 гривен аванса. Приехал в пункт приёма разбиратся.
Говорят, "ровно в полночь вы позвонили на короткий номер 231, это юридические
и финансовые консультации (и смех, и грех, прим. авт.) и длительность звонка
составила 11 часов с хвостиком. Ваш тариф 50 коп/мин., вот такие пироги.
Я говорю:
1. не звонил, телефон в полночь заряжался между клавой и монитором, перед которым я сидел до двух.
ДАЖЕ ЕСЛИ, ТО:
2. почему там взяли трубку в полночь?
3. почему не сбросили, если взяли? они ночью меня консультировали, и до пол-12 утра?
4. почему вы не оборвали после получасового "разговора", как вы всегда делаете?
Ответы:
1. Звонили, система все знает, а мы не знаем, правду ли вы говорите.
2. - 3. Не сбросили, потому что у них робот (IVR), вот он и ждал, пока вы кнопочки нажмёте.
4. Ночью нагрузки на сеть нет, мы не смели вам мешать, а вдруг у вас деловой разгоаор очень важный.
Совет консультанта: Пишите заявление, отправляйте заказным письмом на дирекцию, через полтора месяца
вам придёт отрицательный ответ (долг вам не спишут), так как МНОГОЧИСЛЕННЫЕ прецеденты уже были.
Я: то есть как были? Были, И ВЫ НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНЯЛИ? Неужели сложно ввести запрет на IVR в сочетании с коротким набором?
И/Или отключать звонок на IVR после минутного простоя (нет нажатия кнопок)?
В общем, кричать на него смысла не было, завтра пишу заявление.
Налицо вся бредовость ситуации - меня заставляют платить за услугу, которой я не получал.
Они, конечно, будут отмазываться, мол, соединение - это и есть услуга, и НИИПЕТ (Научно-Исследовательский Институт Полиэтиленовой Тары).
Да, ещё один нюанс: я слышал от знакомой, что она слышала о подобных прецедентах,
* * *

01.01.70 03:00.


* * *

26.12.08 23:23. Макс
Господа,прошу прощения-это комментарии за 5(!) лет? и МТС как воровало деньги так и ворует?неужели ничего не изменилось?по делу - сам являюсь (пока ещё) абонентом этой компани уже почти 5 лет.за это время и деньги пропадали,и связь была дорогущей...а месяца два назад вытащил симку МТС и перешёл на СМАРТС(Башкирия) -это не реклама!-всем доволен,счёт раз в неделю проверяю,всегда там что-то есть и тратится медленно.так вот.включаю симку МТС неделю назад и мне начинают приходить сообщения,без отправителя и которые невозможно прочесть,уже под 200 штук(ну не мог мне их кто-то отправить за два месяца,знаю точно) и они всё идут и идут.вроде ничего страшного,но так задолбало...ухожу от них.навсегда.кстати,и сервис у них самый хреновый-пока живого оператора дождёшься - состариться можно.моё мнение-компания просто зажралась и думает в первую очередь о деньгах и в последнюю - об абонентах.

* * *

25.12.08 13:18. Афшд
Да они воруют всю страну и при чем наглым улыбчивым образом ... а именно так: есть такой прикол у них (и только в мтс!) набор абонентской службы 0890 я ошибся позвонил 0980 ... и что же когда я услышал что разговор платный скинул ... так как и в прошлом году было так же! но тут я проговорил всего 3 сек!!! позвонил вскоре ... на счет ... а там хлабысь 56 рубликов как не бывало?!? что за хрень ... звоню в Москву ... сам из Татарстана ... говорят 5 сек бесплатно ... звоню к нам 0890 говорят выписывай счет ... прихожу в компанию выписываю см ... а там уже 6 сек ... говорят сертифицированное оборудование ... про себя думаю: оборудование для воров... вот так обворовывают всю страну и обманывают ... МТС ВОРЫ ОДНОЗНАЧНО!!! САМАЯ ХУДШАЯ ФИРМА ВОРОВ!!! думаю что уговоры не соединять с этим номером и про звонки в Америку намного дешевше ... некогда не помогут((( так как они специально такой номер придумали ... а всем властям похрен до народу всем насрать а мы и дальше живем так давайте спамерить про то как люди воруют и будем бороться ... с МТС воровством ... пусть они разоряться! будем созвать сылки сайты вобщем антирекламу!!!

* * *

25.12.08 12:34. tattabuy
Около пяти лет являюсь абонентом MTS, раньше никаких серьезных казусов не случалось, а сегодня оказалась в глупой ситуации: вчера пополнила счет - сегодня денег нет, до оператора дозвонилась, но связь такая, что из 100 сказанных слов слышно только 10.Где мои деньги, к кому обратиться за помощью? Вижу я не одна такая
,

* * *

19.12.08 07:34. Илья
Мне не нравиться в МТС то, что при авансовой системе оплаты и при выключенной услуге "кредит" можно попасть в большой минус ипользую gprs. Мне пришел счет на -2581руб спустя 2 месяца.

* * *

18.12.08 15:02. minus
Захожу по очереди в оставшиеся три и вижу в первой настройке с громким названием MTS-GPRS, что точка доступа у нас там прописана wap.mts. Да да, именно вап. Видимо через нее я и ходил в этот раз, а если посмотреть стоимость хождений через эту точку доступа... Проверил - у друзей такая же хрень. Эту настройку я тоже снес. Совет: будте бдительны, и как можно чаще сверяйтесь с выпиской - она доступна через интернет и бесплатна - именно это пока и удерживает меня в рядах абонентов этого оператора. P.S. теперь припоминаю что в середине лета, была точно такая же история с доступом через вап, тогда я потерял примерно такую же сумму.

* * *

18.12.08 14:59. minus
Господа абоненты! Настоящие, будущие, а может уже и бывшие.. Сам я пока отношусь к первой категории. Настоятельно рекомендую оформлять доступ к счету через интернет помощник и при каждом подозрении запрашивать выписку по счету. Практикую это довольно давно, успел выяснить два случая неуважительного отношения обсуждаемой компании к своим абонентам:
В сентябре, начал замечать что количество рублей на моем счету регулярно сокращается раз в неделю. Задавшись почемушным вопросом смог выяснить что раз в неделю происходит списание за ВХОДЯЩЕЕ смс какой-то там категории в размере превышающем 100 р. Действительно еженедельно я получал смс с информацией о возможности качать фильмы бесплатно и т. д., которые и были причиной списаний. При обращении в поддержку наталкиваешься на прямое проявление неуважения - видно (слышно), что девушка на том конце провода все прекрасно понимает, вслух ничего не произносит, а ее помощь в отключении этой услуги заключается в предоставлении контактов контент провайдера, до которого НИКОГДА (проверено) не дозвониться. Итог: проблему решил сам, потерял 500 р. + 1,95р. за отправленное для отключения услуги смс.
Сегодня выяснил еще одну интересную штуку. Еще утром мой баланс был близок к 300 рублей, а к обеду я получаю сообщение с просьбой внести платеж т. к. задолженность 116 руб. Проверяю баланс: -220. Здорово! Заказываю выписку и вижу, что с меня действительно списали около 500 рублей за входящий WAP. От себя скажу, что WAP никогда не жаловал и старался обходить стороной все, что связано с этой штукой, пользуюсь исключительно gprs. Сегодня я закачивал на трубку программку от гуугл и не обратил внимание завершилась ли связь. Вывод: каким-то образом сеанс связи осуществлялся не через gprs, как обычно, а через WAP. Захожу в настройки связи в телефоне, вижу четыре варианта доступа. Их названия: MTS-GPRS, MTS-Iтеrnet, MTS-MMS, MTS-WAP. Убиваю последнюю настройку, все равно не стыкуется - никогда WAP не выбирал, а тут на тебе. Захожу по очереди в оставшиеся три

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

17.12.08 15:46. игорь
они вобще оборзели у меня заночь ушло 600рубле и я не куда не звонил

* * *

17.12.08 13:37. ALEKS
в этой ситуации неплохо предоставить 2 распечатки разговоров. Тот телефон с которого звонили, и на который, чтобы реально подтвердить факт "воровства". Когда сталкивался с такими ситуациями оператор "Смартс-Волгоград" именно таким образом подтверждал ошибочное было снятие финансов, или нет!?

* * *

16.12.08 20:25. Галина
Вот блин! Я тоже достала все Симкарты МТС в надежде остановить этот беспредел: прямо у меня на глазах 3 раза отправились какие- то сообщения с моего телефона и не понятно куда и зачем. Значит достать карту из телефона- не гарантия остановить мошейников?!!

* * *

16.12.08 00:33. Михаил, Москва
Симкарта МТС полгода лежала в столе, тариф без абонентки, исчезли 1500 рублей и ПОМЕНЯЛСЯ ТАРИФНЫЙ ПЛАН! кто-нибудь может объяснить, как это сделали без моего заявления с подписью?

* * *

15.12.08 23:40. Вячеслав
Меня заколебали эти уроды!
Ещё сегодня утром мой баланс был положительный,
сейчас же - минус 205р.
Сегодня я совершил всего один звонок продолжительностью 17 секунд!
Я не в роуминге!И друг мой, которому я звонил, - тоже!
И это не единичный случай!!!
Что же,всё-таки, происходит?!
Кто, кроме меня, хочет засудить этих уродов?!

* * *

15.12.08 19:21. Елена
Привет народу! У меня два номера от мтс, не спорю связь у них не дорогая, да и зона покрытия поольше чем у других операторов. Это меня устраивает, но совсем недавно так случилось что попала в минус на 18 рублей, по дороге домой положила 50 на счет, на день два хватило бы, какого было мое удивление когда утом в трубке услышала, что мой номер временно заблокирован!!! - 277 рублей, никуда даже не звонила!!! Очень хотелось бы услышать комментарии руководства к этим действиям. Я так думаю что скоро Новый Год!!! И КОМУ ТО МАЛО ДЕНЕГ. КОГДА ЭТО КОНЧИТСЯ? Еще раз такое повторится буду деньги платить другому оператору.И как вижу я не одинока. МТС - ВОРЫ!!!

* * *

15.12.08 13:23. Гость
ВОРЫ: 1-место МТС
2-место Билайн
3-место Мегафон
4-место ТЕЛЕ-2

* * *

13.12.08 22:01. Алексей
А я за 7 лет пользования МТС ни разу не замечал "неправильных" списаний - я везучий? На самом деле надо знать полностью свой тариф, роуминговые тарифы и правила тарификации в сети МТС - посуточное списание аб.платы и прочее и будет Вам счастье.

* * *

13.12.08 20:29. Галина
А почему прокуратура МТС до сих пор не заинтересовалась? Столько потерпевших и никто не поборется за свои права, даже обидно...Давайте сообща натравим на мошейников-воров прокуратуру, ведь нас целая армия!!!!

* * *

13.12.08 18:33. Галина
Стала искать подобные случаи, произошедшие со мной - и вот пожалуйста- попала в точку! Завтра же закрою все МТСские карточки!!! Даже детьми не гнушаются: 10 декабря положила 200 р, а сегодня -150 р. Ребенок не звонил ни разу, ни одной смс не отправил, вообще ничего по телефону не делал, несколько раз назойливые смс с какими-то настройками, говорит приходили и все- денег нет!!!Специально сволочи придумали минусовые балансы, чтоб выкачать побольше из народа!!!!

* * *

13.12.08 16:12. жека
с вами абсолютно согласен

* * *

13.12.08 13:29. Сергей Петров
Пишу Pozzo - вы бессовестный продажный мерзавец, вы что нас разводите своей МТСной болтовнёй. Это факт, если люди пишут, что воруют у них деньги. то это так и есть. Если вы служите в МТС, то используйте наши претензии для совершенствования системы, а пишите демагогические глупости...
Без уважения к Pozzo Сергей Петров.

* * *

13.12.08 13:19. Сергей Петров
Да, я тоже зафиксировал два случая необоснованного списания денег с моего счёта, но немного 60 и 30 р

* * *

12.12.08 17:00. Николай
Да.Я тоже замечал, что сумма вложенных денег уменьшается даже в том случае, когда вообще никуда не звонишь.
Они быстрей всего думаю, что никто не заметит.Правильно. Если звонить, то и не заметишь! Вот на это и расчитано!

* * *

09.12.08 14:59. наталия
да, правда, МТС ворует, как и все другие операторы! лежу я как-то на массаже, телефон в сумке на стуле, слышу сигналы на телефоне, после массажа проверила кто писал мне - оказывается это я отправляла серию совершенно пустых СМСок человеку, который тогда ещё не мог пользоваться СМС.

* * *

08.12.08 22:23. azor
Вы правы, довольно часто со счета исчезают деньги, даже находясь в своем регионе. Это беспредел.

* * *

07.12.08 19:42. pozzo
lsr и чо, у меня тоже МАКСИ и все культцрно, копейка в копейку сколько месяцев уже

* * *

05.12.08 14:46. Mdmadg1
Буквально вчера с моего счета ушли деньги в неизвестном направлении хоть не много но всеравно неприятно хотя у меня тариф МАКСИ где предусмотренны и 100СМС и минуты внутри сети и минуты на другие операторы связи

* * *

02.12.08 21:59. Encourage
Месяц нt включал сим-карту МТС, сегодня включил и обнаружил "сюрприз" - долг на 1000 рублей... Абонентской платы у меня нет, и никто симкой не пользовался...
ОПСОС, что еще сказать...

* * *

02.12.08 20:19. valeri
ночью сняли со счета за междугороднии переговоры !!! никто до телефона не дотрагивался (просто не кому ). НАВЕРНОЕ БАРАБАШКА РАЗГОВАРИВАЛ !!!

* * *

01.12.08 19:04. НЕВАЖНО
МТС БЕЗСОВЕССТНЫУ

* * *

01.12.08 18:59. DIMA
МНЕ НЕ ЗАЧТО СНЯЛИ ДЕНЬГИ ПОЧЕМУ

* * *

30.11.08 17:51. pozzo
Читаю ваши измышления, господа и дамы и порой впечетление, что у многих жар. За роуминг денежные средства списываются позже, когда пройдет предбиллинг, т.е. платить будете через пару недель. У многих аргумент до предела №весомый" - а я ничего не делал, а у меня деньги списали. Народ, компания МТС не собирает деньги на мороженое, усвойте это, это крупнейший оператор. Надо просто внимателльнее следить за состоянием лицевого счеты и внимательно следить за действиями вас же самих

* * *

29.11.08 23:36. Алекса
У меня почти такая же ситуация, за 2 месяца уже третий раз снимают деньги просто так, причем тогда когда я уже заблокирована. В долги вгоняют что ли? Звонила сегодня по этому поводу... От объяснений стало смешно... Сейчас ноябрь месяц, а сняли за какие-то исходящие смс, отправленных в сентябре!!! Что за бред? Причем у меня в тарифе предусмотрен пакет 100 смс!!! Сейчас посмотрела... и снова сняли, а дозвониться до операторов не могу!!! Уйду от них...

* * *

28.11.08 20:55. Гость
ну у меня такое тоже было.. ушел с мтс не желею , да и рабираться с ними смысла нет потеря времени и нерв

* * *

26.11.08 21:49. Fantaserka
"Полагаю что директор МТС был в школе обижаем,и в тихаря тырил мелочь в раздевалке,с годами это развилось"
Точно.)

* * *

26.11.08 21:47. Fantaserka
Люди, вы правы. МТС просто нафиг сдирает деньги!
И не надо пожалуйста писать, что мы типа "работаем в компаниях-конкурентах" - лично я- семиклассница, и уверяю, что к конкуририщим компаниям не имею ни малейшего отношения!

* * *

26.11.08 21:09. Денис
Я полнстью согласен с утверждением, т.к. сам пользовался МТС. Был такой случай: Кладут мобилу в сейф, опечатывают, все при свидетелях, но деньги почему то куда-то исчезали. Хочется узнать еще информации. Напишите, если не трудно denisomsk2008@mail.ru мне очень интересны случаи и кто как отреагировал. Может быть я не так все понял?

* * *

25.11.08 14:04. 111
(открывателю тайн).. - про качество связи ничего плохого сказать не могу.. да и кол-во абонентов у них огромное.. а что деньги подворовывает это ФАКТ и РЕАЛЬНОСТЬ!!! а работаю я на стройке в мск.

* * *

24.11.08 22:03. кто-то
открою вам, всем читающим, маленькую тайну. Мы, кто пишет здесь, работаем в компаниях-конкурентах и ненавидим МТС, потому что у них отличное качество связи и много абонентов!

* * *

22.11.08 23:51. Mariana
Да давайте стукнем в кризиз по этому оперетору! Пусть поймет какого это по-другую сторону стоять!

* * *

22.11.08 23:48. Mariana
Да черти они последние!!!!!!!!! Что тут говорить. Головешку одному тут чуть не оторвала ( из их) , ПОУБИВАЛА БЫ!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

20.11.08 09:19. cyclone
у меня тоже произошел случай на моем счете ведеться двойная тарификация.По реальному счету у меня 8 рублей а по второму счету у меня -210 руб но связь еще предоставляют.на мой вопрос мне сказали это за не учтенные услуги связи которые не считаються в реальном времяни.Мне сказали что это в основном за использовании интернета.Но в нашем городе так плохо работает инет что я даже почту посмотреть не могу.Мне сказали что ты им пользовался еще в мае месяце.Буквально неделю назад у меня на этом втором счете через исса было -195 руб а сегодня стало -210 мои деньги уходят как вода а я ничего не могу сделать.Мой отрицательный баланс так и растет но пользоваться связью мне еще дают по второму счету.При наборе *100# мне показываеться 8 руб я теперь больше 10 руб не ложу себе на счет.Я подумываю что это воще уже наглешь надо менять оператора связи.

* * *

19.11.08 02:30. Вася
Слыш, ты гость! Любимый у него пошел!Тут о телефонах,а не о пидарасах!И нечего скрытой рекламой заниматься своей задницы!

* * *

18.11.08 17:26. Гость
У меня Любимый пошел в армию служить, и подключилсь к мтс (службу проходит в Москве). Мы подключили услугу "Везде как дома" он позвонил мне несколько раз и я ему, в общем поговорили минут 30. Тепер он сидит в минусе (350 рублей). Че вообще за фигня?

* * *

18.11.08 13:53. 111
позавчера реально поймал их за жопу!.. прохвосты херовы.. звонил вечером подруге.. трубку не взяла.. разговора у нас небыло!!!.. пришел домой.. глянул в телефон.. бля.. оказывается я с ней четыре минуты разговаривал!.. звоню в мтс.. баба поспрошала..посмотрела.. сверила.. был говорит разговор!.. и все.. и пи...ц и ничего ты тут не сделаешь.

* * *

17.11.08 19:20. Марик
Народ,что вы паритесь? Предлагаю всем желающим,недорогую программу, с помощью которой можно снимать деньги с счетов любого оператора,правда не больше 3000 баксов в сутки, и еще одну программу,с помощью которой вы легко переведете эти снятые бабки,со своего телефона,на карту виза!

* * *

17.11.08 19:14. Вася
Предлагаю чурбанам вообще не продавать мобилы,пусть блять в юрте сидят и не пиздят!

* * *

17.11.08 19:04. Финансовый директор МТС
Мне бы ваши проблемы! Наша компания сегодня лучшая,поэтомуи нападки! У нас сегодня в работе есть только одна серьезная проблема! мы никик не можем списывать счета за не предоставленные нами услуги у абонентов других операторов, надеемся этот вид бесплатной услуги запустить после нового Года!

* * *

17.11.08 18:59. Рекус
Да не пизди ты! в Буденовске она! Что то я тебя там не видел!! и с каких хуев в твоем компе круглосуточно делает инет? Да еще безлим! Ну ты крутая!
"""16.11.08 16:47. Галина Шмелева
Я, Шмелева Галина Владимировна, живу в городе Буденновске и оказываю компьютерные услуги. Для удобства заказчиков у меня должны быть все популярные виды мобильной связи. 17 мая 2008 года подключила Мегафон. На счете появились 100 рублей. У меня на компьютере круглосуточный безлимитный Интернет

* * *

17.11.08 18:52. Рекус
Да пизды им некому навалять,уебаны херовы! Пиздят бабло у мужиков!

* * *

17.11.08 18:47. Виктор
Вы не первый кто поднимает вопрос о воровстве в МТС! Меня самого нагревали не раз и нагревают постоянно,при выездах за границу! Вобщем МТМС это как дорогая проститутка,приходится прощать слабости,за качество! Полагаю что директор МТС был в школе обижаем,и в тихаря тырил мелочь в раздевалке,с годами это развилось!

* * *

17.11.08 13:37. Герой
Я ВАЩЕ НИЧЕГО С ЭТИМ МТС НЕ ПОНИМАЮ!чё это такое?месяц назад у меня и ещё нескольких моих друзей просто так сняли по 600 где-то рублей!!!ну мы естесстыенгнно были этим недвольны!ЧЁ ЭТО ТАКОЕ?мы никому смс е послылаи!НА СТОЛЬКО ДОРОГИЕ!в инент не заходили!!!ну короче-я не стал тратить деньги-я знаю от них ничего не добьёшься и поменял симку!!но 600 рублей которые у меня на счёте были в минусе-я думаю лучше заплатить сразу-а то вдруг там долг какой-нить пойдёт!ЕСЛИ У КОГО ТОЖЕ САМОЕ!то лучше всё тки положите на телефон ту сумму которая у вас в минус ушла!!!НУ ТАК ВОТ! а один мой друг не пожалел денег!ПОЛОЖИЛ 1000 рублей на телефон!заказал детализацию за тот день когда с него содрали деньги-и дело в том что к нему приходили тогда смсок 5 от МТС!ну с каких-то номеров типа 1899 и 1234 и т.п -так вот там предлагают какие-то типо бесплатные услуги-ОН на эти смски никогда не отвечал!!!и щас не ответил-а их компьютер-почему то засёк!!что он на них отвечал!ВРАНЬЁ!!!за это с него просто так содрали рублей 200!А ЕЩЁ!!!потом он поехал к ним в офис-ну и конечно же-они ответили :"Мы ничем вам помочь не можем....наш компьютер работает исправно и оказалось что вы звходили в интеренете на какие-то сайты-и потратили там более 600 рублей...."и короче он так ничего и не добился-можно сказать его ПОСЛАЛИ!ну в суд-тоже бесполезно обращаться-тем более лишняя трата времени!НУ И ВСЁ!считайте что с него даи с ещё мнгоих людей МТС просто так сдирает БАЛО!ПРИЧЁМ В БОЛЬИХ РАЗМЕРАХ!!!если у вас такого не было-ТО КОГДА_нибудь и вам непоыезёт!СЮДЯ ПО ТОМУ сколькоздесь пишет человек-надо срочно убираться из МТС и переходить на нормальную связь

* * *

17.11.08 13:24. Rockmen
у меня на телефоне в один день было 45 рублей-ну я думал скоро кончаться-надо бы положить....потому чо я кое-что понял в МТС ЧЕМ МЕНЬШЕ У ВАС НА ТЕЛЕФОНЕ ДЕНЕГ ТЕМ БОЛЬШЕ ОНИ С НАС СДИРАЮТ!!ну и что....как вы думаете?на следующий день у меня баланс какого-то х.. был в минусе!ДА И ЕЩЁ И НА СКОЛЬКО В МИНУСЕ!-756 рублей!!!!почему???я хотел задать этот вопрос мтс!!Я не пожалел денег!и положил на счёт 1000 рублей-узнал как заказать детализацию звонков-ну за что меня деньги содрали?оказалось-ЧТО Я ОТПРАВЛЯЛ где-то смс 20!ЗАХОДИЛ на какие то сайты в интернете с телефона-на какой-то tegos- я ваще такой сайт не знаю!на какие-то игры!!интернет КАКИЕ ИГРЫ???я в игры по интернету ваще не играю!я дажее в интернет то с телефона не захожу!!!что это такое?КАКИЕ САЙТЫ??НИКУДА Я НЕ ЗАХОДИл-и попробуй-ПОСПОРЬ С НМИ ДА?НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ-вобщем с меня просто так содрали около 1500 рублей-и я нах эту симку ВЫКИНУЛ!!

* * *

16.11.08 16:49. Mega
Здесь тусовка сотрудников Мегафона и Билайна? Клуб по интересам)) "Кто круче обосрёт МТС")))

* * *

16.11.08 16:47. Галина Шмелева
Я, Шмелева Галина Владимировна, живу в городе Буденновске и оказываю компьютерные услуги. Для удобства заказчиков у меня должны быть все популярные виды мобильной связи. 17 мая 2008 года подключила Мегафон. На счете появились 100 рублей. У меня на компьютере круглосуточный безлимитный Интернет, для звонков активно пользуюсь Интернет-телефонией (что стоит копейки), а СМС отправляю с сайтов операторов мобильной связи (что вообще бесплатно). Поэтому деньги на сотовом телефоне практически оставались целыми.
6 июля неожиданно получаю сообщение от Мегафона, что из-за долгов буду отключена, Чтобы этого избежать, перевожу со своего электронного счета 100 рублей и начинаю выяснять, куда делись деньги.
Хорошо, что у меня есть Интернет! Используя Интернет-помошника, получаю распечатку своих расходов. Оказывается, 06.07.2008 г. за 22 секунды я получила две платных входящих (!) СМС стоимостью 135 рублей 46 коп. Из переговоров со специалистами из справочной службы Мегафона выяснилось, что я, используя Интернет телефона, заказала эти СМС. А может и не я, а мои дети. Нет у меня детей, не могли они…
Граждане! Не открывайте СМС, пришедшие с коротких номеров. Оставьте ваши деньги на счете для других нужд.
Что делать? Переставляю Сим-карту в старенькую «Моторолу» образца 2001 года, где Интернет нет и в помине. Думаете помогло? Не тут-то было. Как выяснилось из последующей деталировки счета, я будто бы 21.07.2008 года в течении 7 минут отослала 15 СМС на один и тот же номер. Короче, теперь я телефонная хулиганка. Хорошо еще, что на том номере «моих» СМС в глаза не видели. Спасибо оператору, что забирая мои деньги, хоть от моего имени не хулиганит.
Куда деваться мне, которой для работы нужны и МТС, и Билайн, и Мегафон!?
Итог плачевный. Из 200 рублей на 27 июля, согласно отчета мной на переговоры потрачено 67 копеек (!), остаток на счете 6 рублей 29 копеек.
Уверена, что я не одна, с кем Мегафон поступает подобным образом. Они думают, что у нас руки коротки, что на суде они н

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

16.11.08 10:34. Ultimatum
ДА-все срочно выходите из этого МТС!!!!у меня на счёте было 33 рубля!НА следующий день я проверил баланс и у меня -986 !РУБЛЕЙ!НО Я НИкому не звонил и никуда не заходил!ДА ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ Я ЗАХОДИЛ например в интеренет столько бы не сняли!А Я НИКУДА НЕ ЗАХОДИЛ!РАЗВОД!ПОЛНЫЙ ЭТО МТС!!!!!

* * *

12.11.08 10:44. LEON
Перед выездом на дачу в пятницу ( 30 км.от города) ,положил 300 руб. В понедельник выяснснилось, что баланс минус 370 руб. По количеству разговоров потратил согласно плана не более 30 рублей. То-есть с ходу нагрели на 640 рублей. Достал из телефона симку, разрезал и выкинул. Складывется впечатление, чо в МТС есть спецально созданная группа которая ворует деньги сверх планов. Нужно выживать в условиях конкуренции и зарабатывать прибыль. А проверить это никто не сможет. Типа чёрт ногу сломит. Но уверен найдётся на кажду хитрую жопу хер с боеголовкой. И разворочит это безобразие. Это будет хакер или юрист-зануда упёртый, но будет! Обязательно будет!!!

* * *

11.11.08 11:56. demon
а вот я билайном пользуюсь у мя тариф проще говоря и про меня по ходу дела вообще забыли у меня за интернет деньги неснимают за звонки тоже а вот за смс берут!!!! а симка левая!!! прикольно!!!

* * *

10.11.08 08:52. Алексей
по поводу байкота по всей России это легко устроить 1-е больше говорить на каждом углу что мтс это г...о 2-е не пользоваться услугами и другим не советовать

* * *

10.11.08 00:21. Санек
День добрый народ! Присоединяюсь к мнению что МТС дерьмо!!! Что хотят то и творят, деньги с счета сваливают в никуда. Недавно вообще без моего уведомления перевели на другой тариф, а меня спросить не надо? По поводу качества связи ничего плохого сказать не могу, а остальное оставляет желать лучшего!!! Вот бы им бойкот объявить всей РОССИЕЙ!!!

* * *

09.11.08 23:07. Александр
Полностью согласен с выше изложенным. Давно замечаю что хотя и не в таких крупных суммах, поменьше, но деньги со счета тают.

* * *

05.11.08 12:41. Гость
я с вами со всеми согласна!

* * *

04.11.08 13:32. Женя
никуда не залезала.... Просто пропали примерно 100 рублей!

* * *

02.11.08 20:06. Саша
Недавно сидел в нете один знакомый посоветовал скачать асю ну я и попытался ее скачать угорел на три тысячи и так ее и не скачал оказалось что я васпользовался какими то четырех значными номерами хотя не где о них не упоменалось и стоимость этих смс составляла сто с лишним рублей за штуку. не мог мтс меня заблокировать хотя бы на двухста рублях а не по максимуму? Уроды!!!

* * *

29.10.08 22:17. снеговик
это мтс всё время ссылается на какойто роуминг!

* * *

29.10.08 01:11. Андрей
Поддерживаю,искреннее стремление быть в ведении,что происходит. Замечателен сам факт призыва других людей к этичным действиям. Интересно,чем закончится эта история...

* * *

25.10.08 19:40. лена
всё правильно

* * *

25.10.08 18:21. Валентин
МТС, суки, падонки, подлючили услугу гудок без запроса!

* * *

18.10.08 01:58. МТС-UMC
В начале 90-х в телекоммуникационный бизнес пошли бандитские средства, но и методы ведения бизнеса были и остаются бандитскими: каждый лох должен приносить прибыль, а реально он её наговорит или "тупо отдаст" не важно.
Плюнула, подключилась к Life. Связь и покрытие не хуже, а позже даже лучше УМС-а, к тому же цены -- не в пример. Тогда ещё у Лайфа был отчёт по балансу: после каждого платного исходящего действия (звонка, СМС, ММС) приходило текстовое оповещение об оставшихся средствах. Очень жаль, что они отключили это впоследствии.
Некоторые знакомые-абоненты UMC-МТС жаловались мне, что при звонках ко мне на Лайф с момента посыла вызова с них снимаются деньги -- вот, мол, плохой Лайф. Говорю: "Но снимает-то средства с тебя ТВОЙ оператор, значит это ОН не выполняет обязательства по тарифам на украинских операторов мобильной связи". Позже в тарифах это стали отражать. Просто им не понравился факт прихода новичка с демпинговыми ценами и условиями.
P.S. Я далеко не сразу смогла явиться в офис UMC для расторжения договора, набежала пеня (ещё один источник навара). Когда пришла для расторжения, мне не моргнув глазом (пеня была весьма ощутимой) предложили: "Мы списываем пеню, если вы подключитесь к тарифу "Новогодний".
Сказала, что грабли из-под ног предпочитаю убирать и уже продолжительное время пользуюсь услугами другого оператора.

* * *

18.10.08 01:57. МТС-UMC
Да и названная сумма не стыковалась с названными длительностью и тарифами -- сумма была больше.
Разбираться они были готовы ТОЛЬКО В ОФИСЕ, но офисов на Киев только два (по одному на Левый и на Правый берега), попасть в рабочее время туда никак, там очереди, выходной тратить на цельноденное стояние и мотание нервов тоже...
За пределы Киева на момент списания я не выезжала уже несколько месяцев, так что о роуминге ни за границей, ни в приграничной зоне речи не идёт. Насчёт дилеров -- не аргумент: во всяком случае в Украине этих злостных дилеров привлекают преимущественно абоненты UMC-МТС (поймите правильно: недоразумения возникают у любых операторов, но больше нигде они не квалифицируются как системные и больше нигде не имеют такие чёткие методы и презрение к клиенту, как у UMC) -- это первое; а второе -- откуда дилерам знать, что я начала оплачивать счета с платёжки? Да и как вообще они должны использовать паспортные данные? -- "Аллё, оператор, запишите счёт на абонента такого-то"? Дубликаты симок оборудование обучено блокировать, и если это не делается, то возникают вопросы опять же к оператору.
"Троллить" не надо: опыт мой и многих знакомых и малознакомых мне людей в Украине, в адекватности которых уверена, подтверждает, что это имело и имеет место, но выборочно. Кроме того обнаруживается общая черта как в Украине, так и судя из обсуждения этой статьи -- в России: "пропадание" средств фиксируется В МОМЕНТ БЕЗДЕЙСТВИЯ ТЕЛЕФОНА. И не случайно человека обвинили в малом использовании связи.
Мы_знаем_что_мы_вас_обворовали, но разбираться вы_придите_в_наш_офис, хотя мы_знаем_что_вы_к_нам_не_попадёте (как жаль), так что вы_не_правы. Вспоминая школу: "Мы пришли к противоречию -- аксиома доказана". Толчок: отсутствие исходящих событий, "втюханный" насильно кредит, а особенно -- оплата с банковской карты.
В начале 90-х в телекоммуникационный бизнес пошли бандитские средства, но и методы ведения бизнеса были и остаются бандит

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

18.10.08 01:55. МТС-UMC
Я из Украины, Киев.
Любопытно, МТС не так давно выкупила контрольный пакет акций UMC и провела ребрендинг. Но всё, о чём я здесь прочитала, UMC делала абсолютно так же всю свою историю, что подталкивает меня к мысли, что раз у этих двух компаний одинаковые методы ведения бизнеса, общения с клиентом, политика, а в результате они ещё и слились, то и реальный хозяин мог быть один (или оба принадлежали к одному клану).
Услугами тогда ещё UMC я пользовалась с ноября-декабря 2004 года. До июля-месяца 2005-го всё было замечательно, и говорила я вполне достаточно. Потом мне надоело бегать по банкам, и я стала пользоваться услугой оплаты с банковской платёжной карты. В августе устроилась на работу, где за 12-часовой рабочий день практически отсутствовала возможность общаться по телефону (ирония судьбы: работа продавцом-консультантов в точке дилеров UMC).
После второй недели работы (и внезапного полного неиспользования телефона) у меня неожиданно слетели 40 грн (на тот момент порядка $7,5) и образовался минус в 80 грн (порядка $15). Как и Роман, была возмущена НЕПРОШЕННЫМ кредитом.
По телефону давать информацию отказывались, за детализацию требовали доплату. Я апеллировала к положению закона о коммуникациях, о том, что детализация может быть платной будучи заказанной как услуга, но обязана выдаваться бесплатно, если у абонента есть претензии к выставленному счёту. Эта информация попросту игнорировалась.
Об одном звонке с n-ной попытки я информацию всё же получила. Оказывается, я звонила с телефона UMC на полный информационный номер оператора Джинс (?!). У меня и вправду была карточка Джинс, которую я иногда использовала, номер оператора прописан не в телефоне, а в симке Джинс, и он короткий, а не с кодом города, страны. И зачем мне звонить с одного оператора другому платно по расценкам сотового, когда можно это сделать либо по городским расценкам с городского телефона, либо бесплатно, поставив симку нужного оператора?! Да и названная сумма не стыковалась с названными длитель

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.08 09:17. Елена
мтс дерьмо полное, проснулась утром, а у меня -140 руб., хотя за вчерашний день ни кому не звонила и баланс проверила было 137 руб. куда делись 277 руб не понятно. надо действительно обьединится и наказать мтс!!!

* * *

07.10.08 21:31. Александр
Полностью согласен.Отправил СМС и забыл,а потом решил позвонить.Приверить получил ли человек мое сообщение.Увы не могу,включились ограничения связи.Зашел проверить счет и сильно удивился,сняли почти 180 рублей.На телефоне две симки и я на время забыл о МТС,хотя на счете оставалось около 6 рублей.Примерно недели через три решил снова проверить счет.Каково же было мое удивление увидев минус 122 рубля.Каким боком возникла эта сумма непонятно?И что делать тоже?Судиться за сотню жалко времени.

* * *

05.10.08 13:22. Алексей
та же хрень...телефон заблокировали,и пишут что я им денег должен,350 деревянных,хотя до 2октября нормально было всё и баланс был +300 где-то так...короче без связи,без денег...подумываю в суд подать

* * *

30.09.08 23:11. игорь
лично мне уже несколько дней подряд приходится гасить задолженности которые непонятно откуда берутся. й что самое интересное эти уроды даже не поясняют за что конкретно списываются деньги со счета

* * *

30.09.08 20:32. Ирина
МТС гавно!!! жаль что нет возможности перейти на другую связь!!! у меня тариф макси абонплата 500руб а они и еще сверху дерут не мало, надоело!!! у них бы так одним днем со счета всю месячную зарплату списать,поняли бы как это!!!!!

* * *

30.09.08 18:35. Ильгиз
Эти уроды сняли у меня 300рублей, непонятно никуда не звонил симка без абонентской платы я ею даже не пользовался

* * *

10.09.08 01:58. Денис
статья неоднозначная, так как счета за переговоры в роуменге от сотовых компаний за рубежом могут приходить с опазданием. У другого сотового оператора были случаи, что счета выставлялись за разговоры в роуменге через 1,5 месяца, после того как были совершены, и соответственно деньги списывались со счета. Так что, я вполне допускаю, что мтс ничего не воровал, а мог просто поздно получать счета за разговоры и по их получению списывал со счета... Так что подобная ситуация не доказывает виновность любого оператора сотовой связи.

* * *

08.09.08 11:14. Sergey
Эти уроды сняли в выходные 100р. Телефон был выключен, никакие платные сервисы не подключены. Выписка за период показывает 0.00. Зато смс-спам они рассылают регулярно. Однояйцевые!

* * *

06.09.08 22:37. Критстина
Да МТС действительно гавно. Там постоянно куда то деваються деньги. А если попадешь в роуминг то ваше все снимут. Блин была бы возможность перевлась бы. На какой нибудь другой тариф.

* * *

25.08.08 23:35. Вера
МтС лажа и фуфло полное, у отца сняли деньги рублей 500 может даже больше, был на Украине, все нормально было, приехал стали минусовать, но столько это уже слишком!

* * *

25.08.08 23:03. calldoctors.ru
Очень важным этапом оказания помощи является перевозка больных для дальнейшего наблюдения и лечения. Перевозка больных машиной скорой помощи (реанимобилем), скорая помощь для медицинской эвакуации, подготовка пациента к перевозке, неотложная помощь, вызов врача на дом - все это на сайте перевозки больных calldoctors.ru . Забота о пациенте, чуткое понимание проблемы в сочетании с высоким профессионализмом наших специалистов - вот что отличает нас от прочих компаний.

* * *

22.08.08 09:58. Михаил
> 16.01.08 23:13. Андрей
> На самом деле деньги ворют не сами мтсовцы, а ДИЛЛЕРЫ!!!
> Когда вы подключаетесь через диллеров, вы даете им все ваши
> пасспортные данные... И совсем не сложно с этими данными
>пиздить ваши деньги =)
Ситуация была с дилером "Евросеть". Я уже года 2 как перешёл с МТС на Мегафон, тут вдруг выясняется, что уже год как на мой паспорт оформлен незнакомый номер МТС и сейчас долг 200р. Подключили в Евросети по копии паспорта, оказалось на следующий день после того как ксерили паспорт там же (но совсем для другого дела). Сотрудница которая оформляла липовый договор уволена, но утверждает, что это было сделано не специально, а просто что-то перепутали. Хотя в любом случае договор должен составляться в присутствии клиента и данные должны списываться тут же с оригинала его паспорта. Если бы всегда делали так то такое не могло бы произойти. А если хотят подарить симку лицам без гражданства то оформляли бы на свой собственный паспорт а не случайно оказавшуюся копию паспорта клиента.

* * *

22.08.08 09:47. Михаил
Уважаемый (ФИО)! По Вашей претензии была проведена повторная проверка о Вашей непричастности к договору по номеру 913*******. В результате проверки, проведенной уполномоченными специалистами, договор по номеру 913******* признан фиктивным. Подтверждаем, что финансовых претензий к Вам по данному договору Компания не имеет. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, ОАО "МТС".
Вывод: если МТС даёт услугу "кредит" то условия выдачи сим-карт должны быть такими же как при выдаче кредита в банке. То есть фотографирование клиента на веб-камеру для службы безопасности и для определения в дальнейшем, кто именно подключался.

* * *

18.08.08 18:08. Марина
Положила на Супер-1, 100р. Потом вынула эту симку из телефона, поставила мобильный интернет, через неделю вставила обратно- на счету 60р. Куда делись деньги, если неделю эта симка не работала?

* * *

16.08.08 04:28. Михаил
Был ли у кого-нибудь случай, чтобы после рассмотрения заявления о непричастности договор признали недействительным? У меня ситуация - в июле 2007 в салоне евросети кого-то незаконно подключили по копии моего паспорта, подделав подпись в договоре. Этот абонент наговорил в долг. Но МТС признаёт договор действительным, обосновывая это тем, что... в 2005 году с моего настоящего номера, которым я пользовался в 2005-6 годах, были звонки на домашний телефон. Непрофессиональная работа службы безопасности. Как обратиться в руководство МТС?

* * *

13.08.08 00:04. Аня
МТС полная х...., дерут денги и больше ничего, чтобы поймать связь на о.Ладога надо забираться на "кудыкину гору" вечный поиск сети только у мобильника аккамулятор садиться, да чего Ладога даже на даче в городе нет связи. А тариф "Супер отдых" - обдираловка денег причем полная, соединяют непонятно по каким номерам. Деньги дерут хоть бы связь улучшали.

* * *

12.08.08 23:57. игорь
У меня и жены тоже подключен мтс и уже давно, более 6 лет.В этом году мы поехали отдыхать в Грецию,звонили не очень много, писали СМС в основном, вообщем пообщались на 6500 руб.,но после того как мы приехали домой с жены каждый день снимали по 1000 руб. по тарифу "Супер отдых". Три дня подряд мы исправно перечисляли деньги на счет итого уже 9500 руб. Мы звонили в компанию в течении этих трех дней с просьбой предоставить информацию о разговорах и поступлениях денежных средств на счет, нам говорили:Надо ехать в офис. То что мы живем за 150 км. это никого не волнует. Пока дело не дошло до ругани с финансовым специалистом денег с нас снимать не переставали.
Вот такая это конторка МТС и тариф "СУПЕР ОТДЫХ"!!!
Вообщем делайте выводы и не отдыхайте с МТС, отдых будет не супер!!!

* * *

10.08.08 16:00. оксана
я трижды заказывала детализацию счета на свой электроннйй адрес,трижды были списаны деньги со счета за эти услуги,но детализацию я так и не получила.

* * *

09.08.08 16:12. Михаил
К счастью со мной такого не было,(не в России и не за границей) но я пользуюсь услугами Мегафона.

* * *

06.08.08 23:53. Евгений Петров
А статья проплачена мегафоном! Только они на такое способны!

* * *

06.08.08 23:52. Евгений Петров
Евросеть отстой со своими гавёнными терминалами! У них ни на кого деньги не поступают! И Мегафон отстой полнейший со своей дерьмовой связью! Связь дерьмо! Обслуживание - такое же!

* * *

02.08.08 23:01. Деня
МТС сука!!!! Связь проста ПАРАША. Суки жопу всюду суют!!! Ну нах... им Башсел нужен млин! В октябре отключат связь суки! Извиняюсь за мат!

* * *

31.07.08 23:50. антон
Как бы их посадить в тюрьму? Это хорошее дело.

* * *

30.07.08 18:55. Галина Шмелева
Они думают, что у нас руки коротки, что на суде они нас носом будут тыкать в распечатки и говорить: это вы сами заказали дорогие СМС, это вы сами пачками посылаете короткие сообщения. Наш компьютер это зафиксировал!
Предлагаю лицам, пострадавшим от незаконных действий МТС, объединиться. Вместе мы придумаем как бороться с этим беспределом.
Пишите, звоните: galina2167@mail.ru; +79188825181.

* * *

30.07.08 18:53. Галина Шмелева
Я, Шмелева Галина Владимировна, живу в городе Буденновске и оказываю компьютерные услуги. Для удобства заказчиков у меня должны быть все популярные виды мобильной связи. 17 мая 2008 года подключила МТС. На счете появились 100 рублей. У меня на компьютере круглосуточный безлимитный Интернет, для звонков активно пользуюсь Интернет-телефонией (что стоит копейки), а СМС отправляю с сайтов операторов мобильной связи (что вообще бесплатно). Поэтому деньги на сотовом телефоне практически оставались целыми.
6 июля неожиданно получаю сообщение от МТС, что из-за долгов буду отключена, Чтобы этого избежать, перевожу со своего электронного счета 100 рублей и начинаю выяснять, куда делись деньги.
Хорошо, что у меня есть Интернет! Используя Интернет-помошника, получаю распечатку своих расходов. Оказывается, 06.07.2008 г. за 22 секунды я получила две платных входящих (!) СМС стоимостью 135 рублей 46 коп. Из переговоров со специалистами из справочной службы МТС выяснилось, что я, используя Интернет телефона, заказала эти СМС. А может и не я, а мои дети. Нет у меня детей, не могли они…
Граждане! Не открывайте СМС, пришедшие с коротких номеров. Оставьте ваши деньги на счете для других нужд.
Что делать? Переставляю Сим-карту в старенькую «Моторолу» образца 2001 года, где Интернет нет и в помине. Думаете помогло? Не тут-то было. Как выяснилось из последующей деталировки счета, я будто бы 21.07.2008 года в течении 7 минут отослала 15 СМС на один и тот же номер. Короче, теперь я телефонная хулиганка. Хорошо еще, что на том номере «моих» СМС в глаза не видели. Спасибо оператору, что забирая мои деньги, хоть от моего имени не хулиганит.
Куда деваться мне, которой для работы нужны и МТС, и Билайн, и Мегафон!?
Итог плачевный. Из 200 рублей на 27 июля, согласно отчета мной на переговоры потрачено 67 копеек (!), остаток на счете 6 рублей 29 копеек.
Уверена, что я не одна, с кем МТС поступает подобным образом. Они думают, что у нас руки коротки, что на суде они нас носом будут т

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

22.07.08 21:48. кате
По крайней мере у МТС самый хороший прием по Моск.обл.Сравните с Билайн и Мегафон - вот это уж точно говно!!!

* * *

20.07.08 09:13. Николай
Поехал в ОАЭ, положил на счёт 1000 руб., там сделал один звонок около 1 мин. и два раза мне звонил незнакомый мне номер на который я не стал отвечать. Результат долг -280руб. Сижу чешу "репу".

* * *

18.07.08 14:57. LunA
о чем вы говорите я ни куда не ездила (г.Иркутск) баланс приходится пополнять регулярно а деньги со счета просто как песок сквозь пальцы изчезают "а компания приносит извинения но ничем помочь не может!!!!!!!!"

* * *

14.07.08 00:35. Mega
в предыдущем посте не подписался)))

* * *

14.07.08 00:35. Гость
> 31.05.07 15:19. Гостья
> Вернулась из Турции с - 800 руб. Взяла детализацию, долго
> пыталась доказать что я в здравом уме и трезвой памяти,
> поэтому никак не могла звонить самой себе на другой номер,
> который был отключен.
перед отъездом, отключайте голосовой почтовый ящик и все переадресации! Ато иногда подобные нелепые цепочки возникают. И за входящий деньги списываются и за исходящий на тот номер куда переадресация идёт. А если переадресация по условию "не доступен", то при любых звонках Вам, звонящий слыших типичное "абонент временно не доступен", а списание с Вашего сччета идёт 2-х кратное. Это не в МТСе дело!
Люди, это у всех операторов так! И у ВСЕХ операторов бывают конфликты с абонентами!

* * *

13.07.08 22:04. Mega
> 16.01.08 23:13. Андрей
> На самом деле деньги ворют не сами мтсовцы, а ДИЛЛЕРЫ!!!
> Когда вы подключаетесь через диллеров, вы даете им все ваши
> пасспортные данные... И совсем не сложно с этими данными
>пиздить ваши деньги =)
ЗОЛОТЫЕ СЛОВА!!!

* * *

13.07.08 22:00. Mega
to Максим.
точку доступа смени. у тебя вероятно стоит wap.mts.ru
Чтобы интернет был дешёвый нужно установить точку доступа internet.mts.ru
Все современные телефоны эту точку доступа поддерживают.

* * *

13.07.08 20:32. Mega
to Лена
А при чем тут компания МТС?))) Здесь скорее был сговор человека, имеющего доступ к ксерокопии паспорта, и сотрудника компании, а ещё более вероятно, сотрудника одного из салонов связи. Они зарегистрировали номер, расписались за неё в договоре и пользовались номером, загнав его в минус.
Вариант решения проблемы: если подруга действительно не подключалась на тот номер, то на всех бумагах будет стоять липовая подпись. И экспертиза по сравнению подписей расставит всё по своим местам. Обвинения с подруги должны снять, а уж расследованием кто подключает абонентов без их согласия должна заняться служба безопасности оператора.

* * *

13.07.08 20:20. Mega
1. Находясь в Мск абонент обслуживается своим оператором напрямую. Находясь в роуминге правила и счета выставляет местный оператор, а домашний оператор лишь делает доп. наценку.
2. Что деньги сняли на следующий день, так в роуминге могут быть существенные задержки по списанию средств. Средства списываются по факту выставления счетов оператором страны пребывания.
3. to Наталья. Ситуация могла быть следующей: у мамы стоит переадресация на городской номер на котором стоит АОН. Нужно спец командой либо через меню телефона проверить условные и безусловные переадресации.
P.S. Я не работник ни одной из сотовых компаний)) Убежден, что с каждым фактом списания средств, которое вызывает сомнение, нужно обращаться с заявлением в письменной форме и требовать в том же заявлении при выявлении факта некорректного списания - возврата денежных средств, а также денежной компенсации за инциндент. Из собственного опыта: Я являюсь абонентом МТС. Как-то была акция: на какие-то направления были сделаны скидки. Подключив скидки, 3-4 дня тарификация была прежней, потом всё нормализовалось. Написав претензию мне сделали перерасчет средств за эти дни, а также начислили $30 в качестве компенсации. Я думаю, всё всегда решается нормальным диалогом.
P.P.S. А информацию по финансовым вопросам вроде и не должны давать никому кроме владельца. И подобные вопросы решаются только при личном визите. Так было всегда.

* * *

11.07.08 23:56. светлана
я в полном замешательстве.наднях преобрела тариф.а днем позже прочитала статью и отзывы,я в шоке.сочюствую всем.спасибо что открыли глаза.

* * *

10.07.08 17:47. Наталия
Кстати, как я набрела на эту статью...позвонила своей маме с мобильника на мобильник (я не в роуменге)...шли гудки..разговор не состоялся..и тут то я заметила, что идет счет секунд, при том, что я не разговариваю, естественно деньги сняли, как такое может быть, что за хр..кто может объяснить, с кем-нибудь такое случалось..???

* * *

10.07.08 17:41. Наталия
По аналогичной ситуации смотрела суд по телевидению и, девушка выиграла дело, представитель МТС, с его выставленным ей счетом, более, чем 15000 рублей, ушла не солоно хлебавши!!! Судья руководствовался теми же тезисами, приведенными Русланом в статье: 1. Если ее утверждение верно, то почему я не плачу за несостоявшиеся разговоры, находясь в Москве.
2. Если ее утверждение имеет силу только по отношению к звонкам по роумингу, то где сие прописано.
Нужно бороться с оборзевшими операторами, подавайте на них суд!!! Удачи!!!

* * *

04.07.08 23:28. Лена
На мою знакомую МТС подало судебный приказ. Якобы она приобрела номер и наговорила на нем долга 10000р.
Паспортные данные ее (видимо взяли из существующего договора), но конкретно этот номер-то она не покупала!
И вообще как можно такой долг наговорить???

* * *

04.07.08 01:14. олег
насколько помню,Гусельников их председатель совета дирректоров ,если не сказать "команды жуликов". Говорить долго,себя не уважать.Тем более,что автор сайта может быть засланным казачком!

* * *

16.06.08 13:42. baks
Я ХОЧУ НАЙТИ КРУТОЙ ТАРИФ

* * *

11.06.08 06:38. Александр
Люди, МТС меня уже достал. Пора бы умным головам уже создать сайт типа ANTI MTS или что то подобное. Сволочи воруют деньги, палки в колеса ставят, я уже перешел на МЕГАФОН и не жалею.
Если у кого-то реально будет желание создать сайт расказывающий о всех проделках МТС скиньте мне на мыло ваши идеи, профинансирую. Приглашаю состоятельных людей в долю. ДОЛОЙ ЖУЛИКОВ МТС!!!!!!!!!!!
banzhubanzhu@mail.com

* * *

21.05.08 18:36. ...
Народ! Мтс-параша полная! Я живу почти в центре Москвы на 8 этаже уровень сигнала иногда опускается до 0! и это не только у меня дома. В подъезде, на улице...иногда разговариваю с человеком, а связь х...як и исчезла... совсем. Собеседник постоянно слышит одни обрывки слов. повторяю по 5 раз.. часто не могу дозвониться с 15!!(специально считал) попытки "сеть занята", либо три гудка и все...
бывает на 10й попытке вместо гудков слышу какой-то уе..ищный поросячий визг в трубке..хочется в этот момент разбить телефон.
Еще бывает нахожу,наконец, место где связь полная, дозваниваюсь... я слышу человека, а он меня нет. ВООБЩЕ!
Как зае..ла эта связь МТС! У билайна и мегафона такой х..евой связи не наблюдается. А мтс-пародия на связь.

* * *

16.05.08 16:02. Гость
Может девушка в МТС и затупила, а какой у Ольги был тариф? Если с абон. платой или с услугами с абон. платой, то все равно деньги списываются даже без совершения звонков. Так же вы говорите, что она принимала ВАШИ ВЫЗОВЫ А В МЕЖДУНАРОДНОМ РОУМИНГЕ ПЛАТНЫЕ ИСХОДЯЩИЕ И ВХОДЯЩИЕ ВЫЗОВЫ(ПРИЧЕМ ОЧЕНЬ ДОРОГО). Вы тарифы вообще пробовали читать....

* * *

16.04.08 14:10. iccid 89701012400096870907
Реальный пример. Абонент МТС. Тариф RED_text. 25.03.2008 зачислен платеж на сумму 300 р. Баланс 300 р. Самопальный робот каждый день отправляет несколько смс на указанные номера. Входящих звонков нет, исходящих звонков нет. WAP, GPRS нет. С 10.04.2008 по 15.04.2008 начали приходить смс о том, что баланс приближается к нулю. WTF? 15.04.2008 баланс ноль и отключение абонента. Пополняем баланс, заказываем детализацию (конечно же платную). За период с 25.03.2008 по 15.04.2008 израсходовано 254 р. Из них: 197р. на свои смс-ки (понятно и ожидаемо 310*0.6355 прим.= 197), 57 р. смс на короткий номер 1899 (вообще не понятно, доступ к аппарату у одного человека, влиянию гипноза он не подвержен), 46 р. Х.З. где учтены. Звоним в МТС, 15 мин. слушаем по громкой расслабляющую музыку, повторяем попытку через час – нет ответа. Просьба к специалистам МТС поставить для меня в вашем биллинге галочку «лох следит за балансом», чтобы больше не было исчезновения средств, очень работа от этого страдает. Спасибо за заботу и понимание, абонент iccid 89701012400096870907.

* * *

09.04.08 17:50. Kreker
Был у меня как то МТС, деньги уходили просто так… Я по телефону вообще не разговаривал, и мне никто не звонил примерно 2 недели. Проверил баланс деньги утекли…

* * *

08.04.08 08:09. Товарищ Дискоцкий
Не знаю о других операторах, но МТС абсолютно мошенническая и воровская контора. Я в ней работаю и знаю о чём говорю. Хотя, думаю, вся "тройка" одним миром мазана. Мой сын, имея рублей 15 на счёте, и увидев какой-то лохотрон на ТНТ с "коротким" номером, попытался дозвониться. Отвечал автоответчик, подбадривая "Вы почти дозвонились. Попробуйте набрать ещё раз". В общем набрал он так раз 16 и бросил. Через какое-то время на счёте стало -800. Оказывается каждый факт соединения тарифицировался по 50 руб. Я, конечно, устроил сыну лекцию "с пристрастием" на счёт "коротких" номеров. Сейчас же родной МэТэСэ ГэСэЭм, требует от меня погасить "долг", угрожая судебными делами. Чтож, пободаемся...

* * *

31.03.08 15:51. нгел
Мтс самая долбоёбская связь.Сняли просто так 200 рублей, а деталезацию не делают суки!!!!

* * *

11.02.08 19:58. лева
Кто скажет кому в суде удалось вернуть ...
Их можно прижать 2-мя способами:
1.уйти к другому провайдеру и "нюхать тряпочку";
(меньше денег- меньше воровства)
2.Хоть в судебные тяжбы я особо не верю,но другой альтернативы нет

* * *

07.02.08 09:16. Максим
Пля замахался за интернет платить, выходит больше 30 р за метр, надо уходить...

* * *

24.01.08 22:03. Падонаг
Точна... У мтса яйца растут вместо мозга... ыыы)))

* * *

20.01.08 17:23. Роман
Это только кажется. Иллюзия. Ровно так же, как и вера в свободу слова в России и непогрешимость МТС)).

* * *

20.01.08 15:44. Ру Курепин
Тут цензура только на нецензурные выражения и комментарии, составленные не по теме.

* * *

20.01.08 15:02. Роман
Коммент пропал. И здесь что ль цензура?
Люди мы или твари дрожащие?
Давайте объединимся и выкатим МТС предъяву на объяву.

* * *

20.01.08 02:14. Ру Курепин
Полагаю, Роман, им глубоко накласть на ваши судебные тяжбы. Не останьтесь без штанов в результате...

* * *

20.01.08 02:11. Роман
Написал им письмо на http://www.mts.ru/feedback/
Многоуважаемый МТС, пардон, ваши яйца откуда растут? Прямо из головы вместо мозга?
Я вас ни о каком кредите не просил!
Вы содрали с меня, как минимум, двойную цену и оставили меня без связи на сутки!
Я переплатил вам за неоказанные мне услуги!
С вами невозможно связаться, ибо ваша система автоматического ответа оставляет желать лучшего!
Либо вы вернете мне мои деньги, либо я буду с вами судиться.
Заберите ваш «бесплатный» кредит и дайте мне спокойно жить.
Был очень зол, но сомневаюсь, что это поможет.

* * *

20.01.08 01:51. Роман
Не знаю, кто там чем рулит, но реально попал в совершенно, на мой взгляд, идиотскую историю с МТС. За насколько дней до Нового года на мобил упала СМС-ка о каком-то кредите от МТС. Мы с женой собрались посмотреть на зимний Крым. СМС от МТС воспринялась, как спам, и была банально удалена. Разбираться было некогда: корпоративка, сборы в поездку и т.д. Накануне выезда из Ялты позвонил жене 2-3 раза, говорили мы быстро: что купить и точка. Не из экономии - чисто привычка быстро и коротко говорить. Целую неделю после возвращения в Москву бабло с мобилы чудесным образом стиралось. Ну, ладно, роуминг, подумали мы с женой. Списывают постепенно. Заморачиваться просто некогда было. После того, как три сотни рублей просто стерли ни с уя, тоже не задумывались. Ну, сдохло бабло и сдохло, с кем не бывает. Через 10 дней после нашего возвращения из Ялты, мобил неожиданно вырубили под предлогом того, что мы задолжали МТС стоимость кредита, который мы не просили!!!! Моб не работал сутки. Робото-аргументация от МТС: по причине недостаточности средств. А как же пропущенные звонки и упущенная выгода? Мы же все-таки работаем ради того, чтобы хотя бы раз в год отдыхать!
Так что, в принципе, наплевать, кто ворует. Важно, чтобы МТС проблем людям не создавала. Я у них этого кредита не просил. И три цены платить за него не собираюсь. Проще мобкомп сменить.

* * *

16.01.08 23:13. Андрей
На самом деле деньги ворют не сами мтсовцы, а ДИЛЛЕРЫ!!! Когда вы подключаетесь через диллеров, вы даете им все ваши пасспортные данные... И совсем не сложно с этими данными пиздить ваши деньги =)

* * *

03.01.08 13:22. Дмитрий
МТС - рулит!!!!
Самая большая задолженность, какую видел на МТС, - 4995 у.е. и только после этого заблокировали номер.... Оказывается при роуминге происходит довольно таки значительная задержка в обработке звонков....
спасло одно, номер был оформлен на совершенно левого молодого человека, утерявшего давным-давно свой паспорт))

* * *

30.12.07 23:29. лера
столкнулась первый раз,не куда не звонила, на счету было 200р.,а сейчас в минусе, как зверев в шоке.

* * *

26.12.07 09:22. АНДРЕЙ
Все совершенно правильно!!! МТС- воры с большой "Буквы"... Клейма негде ставить. Бессовестные и наглые! Но в Росси нет законов, кроме денег. Прав тот, у кого их больше...

* * *

24.12.07 18:41. АЛЬФА
есть выбор :либо повоевать с ними либо сложить лапки и смирненько заплатить этот долг!?!

* * *

24.12.07 18:38. АЛЬФА
значит у меня чего поехал в Киев , дружно после граници поприветствовал UMC : позвонил 2 мин.домой и 4 дня посидел в Нете по часику- и за это все провсе мне предложили заплатить 15300р. Если дома вырубают чуть на 1р в минус залезешь а там извините

* * *

05.12.07 15:48. Роман
Положил на счет 100руб. через 2 часа сняли 150руб. - никуда не звонил. Интернет помошник мне заблокировали, детализацию не дают - ближайший офис 250 км.. МТС :-)

* * *

04.12.07 05:23. кирилл атанов
а настасью попрошу заткнуть свой -- куда подальше

* * *

04.12.07 05:21. кирилл атанов
согласен с русланом только у меня немного другая история
мою мобилу заблокировали 5 дней назад позвонил в мобильный офис мтс и что мне там говорят у вас задолжность на одном из номеров 3500 рублей
Вот у меня и родился вопрос что за номер и откуда столько трат
только ничего мне не ответили дали номер лицевого счета и все остальную информацию хуй
как это нормально
любая крыса сможет узнать номер лицевого счета без моего ведома а я потом -----
да еще и номер у меня один меня в стране 2 года не было
так что если кто в такую засаду еще тоже попал пишите может вместе засадим крыс по самые -----

* * *

26.11.07 16:32. Ру Курепин
Звонить в службу поддержки. У них бывают какие-то "профилактические работы", во время которых можно зачислить обещанный платеж, продиктовав данные платежа. Бесит, но выручает.

* * *

26.11.07 16:29. Геннадий
Положил деньги 4 часа назад а они не пришли что делать

* * *

24.11.07 14:22. Алексей
Вообще странная ситуация. однажды видел детализацию МТС, где разговоры в роуминге дублировались, т.е. после одного разговора через несколько дней появлялся разговор с тем же абонентом, а сбсолютно той же длительности (до секунд). И теких пар было несколько.
Но про то, о чем Вы пишете, не в курсе - по-моему, это все же не так.
А вообще, есть довольно интересная софтина, в которой можно разбирать детализацию и просматривать ее в удобном виде: http://www.tarifer.ru

* * *

15.11.07 18:26. Настасья
Ой чё вы все распизделись?Не нравится МТС пользуйтесь молча другим оператором сотовой связи. Мой муж работает в МТС и эту статью он признал полной фальшивкой. Просто это кто-то из других операторов, Мегафон или Билайн заказал эту статью. Да и к тому же кто же виноват что вы все лохи которых наёбывают...Гыгыгы

* * *

26.09.07 12:33. Степан
на сколько я знаю,
в странах Европы и Америке, тарификация идёт с моменты посылки вызова (звонка) это по закону.
У нас же по закону тарификация начинается с момента ответа. Отсуда и путаница

* * *

06.09.07 07:11. MadMax
В августе за неделю улетело 17.5 у.е. И это при том, что у меня за месяц 15 в среднем уходит! СМС на короткие номера никогда не отправлял, ВАПом не пользовался. Детализацию запросил - нет уже недели 2 как... Вчера было 50 центов вечером поздним - сделал 4 звонка на МТС номера примерно 1,5 минуты - утром задолженность -5 центов. Они тырят мои деньги! Надо от них уходить...

* * *

30.08.07 00:54. MuRziK
МТС - %&#! Короче, слов нет. Одни слюни. Спиздили у меня ~ 150 рублей НИ ЗА ЧТО! Звоню 0890, прошу распечатку, говорят: "Сервис недоступен. Обращайтесь позже". Звоню на следующий день - опять то же самое. Через неделю звоню - говорят "У вас задолженность. Вы не можете заказать детализацию". Я просто охуел... Проверил баланс -80 руб! Еще больше охуел... Хотя я последнюю неделю никуда не звонил и не отправлял смс... Че за хуйня, епта?! По офисам ездить заебешься, время зря потратишь. Короче, выбросил я на помойку эту МТСовскую симку. Купил ТЕЛЕ2 (TELE2 - ВСЕГДА ДЕШЕВЛЕ). Очень дешево. Связь нормальная. И не разу не наябывали!
СРОЧНО ПЕРЕХОДИТЕ С МТС НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ. ЕСЛИ У ВАС НЕТ СВЯЗИ 'ТЕЛЕ2', СОВЕТУЮ ВАМ 'БИЛАЙН'. Сам раньше пользовался услугами пчел. Но они тоже разок хотели наебать на 50 руб. Они уважают своих клиентов. Быстро улаживают любые конфликты.
Всего доброго (всем, кроме МТСников)

* * *

24.07.07 16:57. Евгений
Анна, у меня такая же ситуация, и не заметил бы, если бы положил большую сумму на счет, а так 100 руб. за сутки списали, объяснения точно такие же... Буду от них отказываться, благо у других операторов связь уже не хуже

* * *

03.07.07 16:38. Анна
У меня тариф "Областной" Звонки из области - 3 руб, по выходным - 1руб. Пользуемся на даче, по карте МТС это "глубокая область", на телефоне высвечиваестя -"область". НО!! МТС это тарифицирует как "Столица" (по 5 руб минута) Причем мы определили это не сразу,только после того, как выходной много наговорили (и обнаружили, что за 1 час списали 300 руб) позвонили в МТС. Там обещали разобраться (причем на это у них должно уйти не меньше недели) и вернуть деньги. Это, если они определят, что телефон в области был. А если нет, то уже ничего не докажешь. КРуто работают? Кстати, во всех новых тарифах у МТС - тарификация поминутная (т.е. округление до минуты)??

* * *

28.06.07 03:38. Александр
МТС-ИДИОТИЗМ ХОДЯЧИЙ+ВОРОВСТВО. Единственный выход-суд.

* * *

20.06.07 00:46. Дмитрий
мтс может и говно, но у меня сейчас прямой безлимитный и все мне по... тырят они или не тырят..

* * *

09.06.07 00:43. Aleksandr
МТС работают в наглую.
1 При возникновении спорных случаев тут же отказывают в детализации.
2 Это интерестно.
Симкарта оформленая на меня находится в роуменге, в Таджикестане. В ноябре 2005г на ней образовался долг и накапливался до конца марта 2006г и составил 64тыс руб, за всё это время платежи на счёт не поступали , а карта так и не была заблокированна ( это при авансовой системе расчётов ДЖИНС ).
В результате чего мне выставлен иск на обозначенную сумму, а в детализации отказанно, что б я не мог проверить её достоверноть.
Сейчас готовлюсь к суду.
Вот такой у нас МТС. Кстати давно выбросил все ихнии симки, т.к. постоянно пропадали деньги. Давно пользуюсь другим оператором, деньги не проподают.

* * *

01.06.07 20:17. Слава
На МТСе с 2002 года, раньше ничего криминального за ними не замечал. А в первых числах мая шестьдесят с лишним рублей просто исчезли со счета.
Поднял все распечатки - чисто, поехал в ихний офис - мало того что послали, так еще наехали, что я слишком мало разговариваю. При заказе счетов через ИССУ эти бабки как бы есть, на самом деле нет. Козлы!

* * *

31.05.07 15:19. Гостья
Вернулась из Турции с - 800 руб. Взяла детализацию, долго пыталась доказать что я в здравом уме и трезвой памяти, поэтому никак не могла звонить самой себе на другой номер, который был отключен.

* * *

15.05.07 08:10. Андрей
Андрей.Я из Питера.Был в роуминге МТС в Москве.Когда летел в самолете зарубеж и телефон был выключен-МТС насчитали мне два разговора с дальним зарубежьем на неизвестный мне номер на сумму в 95 USD.Причем второй разговор начался тогда,когда еще не закончился первый и оба на один и тот же номер. Итог:когда прилетел, на счету было ~ -70$ и отключенный телефон.В МТС после претензии деньги не вернули,сказав, что оба разговора были и все тут.Итого попал на 95$.Потом еще приписывались отправленные SMS.

* * *

05.05.07 14:29. fgfh
иди на хуй

* * *

01.04.07 13:05. ZLA
У меня многократные случаи случайного набора какого-нибудт короктрого номера типа 0700 или 0600 и баланс счета уходит в офигенный минус - до 1500рублей раз было. Доказать ничего не возможно - соединение зафиксировано, а контент поставляется якобы в кредит и поэтому МТС не отрубает тиелефон при достижении 0 на балансе. Вот такие пирожки с котятами.

* * *

02.03.07 16:43. Гость
На самом деле не "Nt_X_75", а "@Nt_X_75" !

* * *

02.03.07 16:40. Nt_X_75
Мне тоже "посчасливилось" стать абонентом МТС! =-(( Бабки исчезают! И надо же! - совпадение!!! - у них " производятся профилактические работы", поэтому детализацию предоставить не могут! А началось с того, что при подключении на тарифном плане Maxi не работал gprs? хотя должен был. Пришлось отключить и вновь подключить услугу - 70 руб., на следующий день ещё 70 руб со счета, куда - непонятно! (Это помимо абонентской платы ~17 руб./сутки). Пополняю счет - через час - опять червонец сняли! Хотя звонил только на городской ~1 мин., но городские включены в абонентскую плату! Ни@уя не понимаю!!! При попытке войти в ИССА, для получения детализации: "Произошла ошибка при работе с системой: Абонент не найден" О@уеть!!!!! Как бабло "сдергивать" со счета - они меня быстро находят! ВСЁ!!!!! Возвращаюсь на ЕТК!!! Их услугами пользовался ~1,5 года - ни разу лишнего не сняли!!

* * *

04.02.07 21:31. МАКС
MyRZиК ты наверно очень крутой...;-) очень... "повезло" Билайну...

* * *

03.02.07 21:35. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:33. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:32. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:31. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:29. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:28. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:27. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:26. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:24. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

03.02.07 21:24. МуRZиК
МТС - гавёная связь и цены у них охуенные. И денги они воруют, суки! Давно уже надо надавать пиздюлей этому ушлёпку, ЭШУ - хуешу. Я перешел на БИЛАЙН! А МТСовскую симку давно пора засунуть в задницу их директору! Суки, у вас на одного абонента меньше!

* * *

27.01.07 22:12. александра
пользуюсь мтс уже 5 лет, вместе с тем имею симки мотив и билайн. ни за одним оператором не замечала воровства. но готова поверить всем, кто здесь сетует на кражу их центов. я даже знаю причину: почему у одних тырят, а у других нет. просто при звонке абонента кому-либо на базовой станции сразу определяется- "лох" и этот сигнал передаётся на коммутатор. а коммутатор просто не переносит лохов...

* * *

07.10.06 22:56. Гость
МТС - ВОР . ИХ НУЖНО ЛЕШИТЬ ЛИЦЕНЗИИ.

* * *

07.10.06 19:55. Максим
Странно пользуюсь МТС более 5 лет, начинал с 15 дол./мес. сейчас 60 дол./мес. Всегда внимательно проверял свои расходы по выписке и все мои сомнения исчезали. Поэтому постоянно удивляюсь тому что
у некоторых абонентов воруют, а у меня ни цента не украли.
Почему так?

* * *

01.10.06 17:30. Вова
И снова я. МТС верни мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

01.10.06 17:27. Вова
А у меня за 3 дня ушло порядка 15 убитых енотов!
и это при условии, что последнии 5 ушли спустя 1 час после зачисления! Где мое бабло??!!!!!!!!!!!

* * *

24.09.06 12:01. Сергей
я еще почитал тут, кто-то мтс защищает и оправдывает - посмотрел бы я на них и послушал бы их песни, если бы с них с каждого за так баков по сто списали :-)

* * *

24.09.06 11:51. Сергей
Не говоря уже о том, что у мтс "внутренний" курс доллара к рублю 28.7, когда во всех обменниках 26.6 - это уже воруют не мальчики и девочки операторы, а руководители компании. Дальше - больше, к прямому городскому номеру навесили еще федеральный номер и оплату сделали так, что входящие на федеральный - бесплатные, а входящие на городской - платные! Причем если сам звонишь, то у всех ты определяешься АОНом не как федеральный, а как городской - почему, объяснять не надо, я думаю :-)
Недаром они свой логотип на яйца поменяли - это для нас, пользователей :-))))
Им деньги, а нам яйца и что там вместе с ними :-)))))))

* * *

24.09.06 11:38. Сергей
я тоже много лет работал с мтс и все было нормально, пока этим летом не съездил в Болгарию - отсосали все деньги со счета, даже в минус 7 дол. уделали. Всего было 45 + 7 = 52 дол. - мелочь, а неприятно. Когда все деньги отсосали - телефон отрубили, и остался я за бугром с неработающим телефоном. Приехал, сразу заказал и получил детальную распечатку - ежедневные звонки с моего номера на какой-то федеральный номер мтс (один и тот же). Оформил заяву и отправил претензию - молчание до сих пор. Звоню каждую неделю - сначала говорили, что претензии у них рассматриваются в течение 20 дней, а как 20 дней прошло, то стали ссылаться на закон о связи, что там де 60 дней на рассмотрение прописано. Что запоют через 60 дней - не знаю. Останется только одно - наговорить с Америкой в долг и тоже кинуть их нах...

* * *

12.09.06 00:58. Андрей
недавно списали16$ c новой симки-поставил26 08 списание произошло26 08 даже ни разу не позвонил!сначала 2 дня операторы говорили перезвони позже -сбой в системе а потом обещали разобраться и перезвонить!- сегодня 12 09-наверно очень заняты ! работы у них много как еще кого наебать!

* * *

12.09.06 00:50. Гость
шептащий баран ВАСИЛИЙ-давно в мтс работаешь?

* * *

12.09.06 00:43. Гость
самой компании и ее руководителям-естественно! пиздить деньги не выгодно!Ho кто то же их явно пиздит!Виновата в этом компания если не может устранить эту проблему!

* * *

12.09.06 00:32. Андрей
мтс ворует постоянно пользуюсь 7 лет т к связь лучше всех!на счет роуминга ваще пиздец ни когда не докопаешся куда делись деньги даже если сразу после разговора перезвонить оператору!

* * *

24.08.06 04:14. Сергей
На основе гостевово регистра VLR.
Просто бред какойто.
Еще интересно насчет ЛИКА
Пишет, что с нее сняли 3000 баксов.
Ааааа прям плакать хочется вот она женская безрассудительность. Заключить договор о безлимитной связи при наличие таких средств не проще? Я сам езжу за рубеж периодически, так у меня есть сим именно их операторов. Имхо так проще.
Занимаюсь именно сотовой связью.
Спасибо за внимание с наилучшими пожеланиями.
НЕ ПАРЬТЕСЬ.

* * *

24.08.06 03:56. Сергей
Прошу простить меня если сообщение будет корявым - сижу в инете с мобилы (оператор Мтс тариф первый) Читаю я все это и просто балдею...
Даже не столько с выложенной статьи сколько с отзывов.
Огромный респект людям называющим автора провокатором и тупнем.
На Мтсе давно лишних денег с меня никогда НЕ снимали. По поводу предположений Mitkin смеюсь в лицо. Изучи сначала принцип аутентификации телефона в сети и строение работы ратификации на основе

* * *

16.08.06 19:38. Евгений
Да... Позавчера поплнил счет, 2-а дня я никаких исходящих не делал, только было несколько входящих, а они бесплатны... За 2-а дня с моего счета списали 33 цента, сумма не велика, но это все же неприятно видеть... Списание средств со счета центов по 20 - регулярное дело с моего счета... Однажды даже, центов 20-ть от куда-то появились...

* * *

03.08.06 19:39. Dimon
Кто утверждает что мтс нормальная фирма те обычные лохи.Эта гавеная контора заблокировала мой номер и предьявили счет на 90 тыс рубю.якобы я был в роуминге.что тут можно сказать мтс гавно

* * *

24.06.06 16:19. Гоша
МТС - воры.
Я ездил в США, телефоном там не пользовался, получал пару СМС, приехал 21го июня, взял детализацию, и что интересно, там стоит 2 разговора, входящих - оба 21 июня, один в 7-40 по Московскому времени, длит. 9 сек., я в это время был в самолете где-то над атлантикой, 2й в 17-40 (длит. 2 сек.) - это я уже в Москве или на подлете, оба звонка тарифицированы по 3,20$, обоих их в реальности не было, телефон лежал в сумке с севшей батареей. В МТС я лет 6, тоже думал что все это домыслы, ан нет. Уроды, одним клиентом у вас меньше.

* * *

22.06.06 18:32. GF
2000г. Первая моя симка была би+. Решил купить МТС - повелся на красивую музыку и рекламу. Купил, 16 баксов на счету. Сделал минутный местный звонок, положил на полку и уехал на два дня. Вернулся, с удивлением обнаружил что телефон отключен, на счету -10 баксов. Плюнул, вернулся на билайн. Прошло 6 лет. У подруги МТС. Решил купить себе тоже, надеясь, что они уже выросли и "мелочь по карманам не тырят". Купил. С учетом всех бонусов звонков внутри одной сети стал тратить на мобильник всего в два раза больше. Не выросли, видимо легальных доходов не хватает с билайн тягаться. Забил на них навсегда, чего и всем желаю. И еще - меня бесит их система подключения услуг. Видимо даже спизженных денег не хватает чтобы сделать аналог билайновской.

* * *

13.06.06 19:29. Никита
Че тут спорить? МТС - срань болотная, позор какой-то. Хотел соскочить с мегафона, подключиться к Первому, так меня подключили к какому-то Универсальному тарифу, сказали, что перевестись надо самому, отправив смс. Я и смс-ки слал, и по мобильному переключался, и через инет пробовал. НИ ФИГА!!! Сижу неделю на этом сраном тарифе, боюсь позвонить - все звонки по 10 центов. Вот и подключился на халяву. Пойти надо, да дать пиз***лей господину Эшу, что вицепрезидент это халупы.

* * *

14.05.06 18:58. анюта
Люди подскажите как взять детализацию абрнентов мтс! Очень поможете.anna2110@yandex.ru

* * *

13.03.06 14:16. Игорь
Воруют ВСЕ!!! Не только МТС. У моей подруги БИЛАЙН своровал 50 минут! При этом детализация счета абонента ничего не показывает! Техподдержка ничего вразумительного сказать не может! НЕНАВИЖУ! ВОРОВ И СОТОВУЮ СВЯЗЬ!!! Качество в Москве - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! На каждом столбе - РЕКЛАМА БИЛАЙН! А ведь она дорого стоит! НАДОЕЛИ ЭТИ ПОЛОСКИ! Кстати, если их перевернуть вертикально, то получится что-то похожее на тюремную решетку ). ВОР ДОЛЖЕН СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ!!!! А ГЛАВНОЕ- ДО НИХ ПРОСТО ТАК НЕ ДОБЕРЕШЬСЯ И ПОЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ!!! ОТПРАВИЛ НЕСКОЛЬКО ПИСЕМ ЭТИМ ВОРЮГАМ - В ОТВЕТ.... тишина. ССУКИ!!!!!!!!!!! ВЫ СЛЫШИТЕ?! БИЛАЙН ССУКИ И ВОРЮГИ!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

22.02.06 10:52. Слава
Ухожу с МТС
Деньги уходят, только так.

* * *

26.01.06 02:18. Фил
да МТС ворует ворует так как никто бабло,Ю и не хрен(я извеняюсь) зашишщать типа непоняткамит что следите за счётом и у вас китайская трубка, МТС ВОРУЕТ БАБЛО(верне е воруют сами операторы(исполнитеои те мальчики с девочками) и ту не фиг доказывать это уже давно вс1 вышло и всем известно%%%

* * *

19.01.06 10:10. CHOAM
Херня. Переадресация, голосовой ящик и прочие флюшки - очень хорошо едят деньги. Тем более в роуминге. Отключать надо все эти навороты перед поездкой заграницу. Или там просто покупать местный номер. С 95го года в МТС - не "украли" ни цента. Надо просто помнить все свои звонки, иметь хороший аппарат, а не китайскую подделку, и не заниматься херней.
А автор статьи видимо вообще не знает, что счет за роуминг приходит с задержкой на 1-3 дня. Ты можешь не разговаривать весь день, а денег спишут (за то, что разговаривал 2 дня назад)

* * *

12.01.06 00:39. ssm-syandex.ru
Продолжение:
Прошу Вас принять от меня жалобу на работников справочной службы "мтс" по следующему вопросу:
10.01.06 я через справочную службу (0890) попросил оператора переключить меня на тарифный план "Любимый" и сразу указал ей три любимых номера, среди которых был городской. Предварительно я просмотрел информацию о данном тарифном плане в рекламных брошюрах, а затем на официальном сайте (WWW.rekom.ru).Естественно на вопрос оператора о том, знаком ли я с тарифным планом, я ответил утвердительно, подразумевая стоимость звонков и абонентскую плату, но о правилах набора городского номера меня никто не информировал. По этому поводу я сегодня, 11.01.06 обратился в справочную службу и после выяснения, что неправильно набирал номер и из-за этого он тарифицировался как междугородний вместо "любимого", попросил принять от меня жалобу. Вместо этого меня продержали у телефона ровно 48минут, сначала оператор ........, потом переключила на старшего смены ............ и всё это время я или ждал ответа, или мне задавали один и тот же вопрос, а жалобу так и не приняли. Исходя из вышесказанного прошу перетарифицировать звонок по неправильно (по версии "реком") набраному номеру и вернуть за него деньги. Кроме того прошу Вас объяснить почему приходится ждать по 20 минут и ничего так и не решать. Так же прошу обратить внимание, что старший смены вместо желания действительно что-то помочь и разъяснить, занимается тем, что пытается зацепиться за какое-то слово и с этой помощью выгораживать своих сотрудников.
Убедительно прошу Вас информировать меня о принятом решении по данной жалобе.
В завершение хочу сказать, что с прямым воровством не сталкивался, но постоянно узнаю какую-то новую информацию только после того, как уже "попал". Хотя был ещё один интересный факт: подключился на тариф "минута"(платишь только за одну минуту), связь могла прерваться через 5-8 минут, в итоге перезваниваешь (те же деньги) На самом деле, именно

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

12.01.06 00:35. ssm-syandex.ru
Наконец-то Реком меня достал окончательно, поэтому через Яндекс нашёл несколько тем, в которых хочу оставить свои записи.
Началось это давно, всё рассказывать не буду, слишком длинно.
Недавно знакомая пытаясь позвонить в 09 и набирая то 090, то 009 попала на приличную сумму, оказывается это московский коммерческий номер -2$ минута. Сегодня я набирал "любимый" городской номер с префиксом межгорода и тоже попал. В связи с этим отправил вот такую жалобу:

* * *

09.01.06 17:44. Серега777
я считаю что это фигня! я в МТС 7лет и у меня не украли ни цента!!! а такого рода статейки-либо происки конкурентов, либо типичный ТУПИЗМ абонента!!!

* * *

31.07.05 03:05. люда
Начало см. ниже, ответ от fuck_the_world тоже см. ниже просто Супер,в точку и кстати рассказчик своей Ольге запретил куда-либо звонить, разрешил только принимать его входящие, и еще удивляется куда списались средства, она же в роуминге и вх платные, в Анталии 1,59 у.е. и во вторых так уж эта Ольга и сказала ему сколько она по времени разговарива со своей типо "подругой", поэтому оператор что бы выяснить ситуацию и просил перезвонить владельцу, не говоря уже закону о нарушении конфедециальности, согласно которому светит не просто административная, а уголовная ответсвенность.

* * *

31.07.05 02:47. Лика
Рассказ про блокировку бред, у МТС с этим очень строго без ващих данных вам ничего не смогут сделать, особенно что касается снятия блокировки, а вот у др. операторов пожалуйста, например в БиЛайн ваши доброжелатели заблокирают вам номер через интернет и радуйтесь такой лояльности оператора, а МТС если вы раздали свои паспортные данные кому попало предлагает вам указать кодовое слово без называния которого с вами ни кто разговаривать о номере и не будет не то что что-то на нем делать.

* * *

31.07.05 02:40. люда
Статья бред, кажеться заказной от конкурентов, я знаю достаточно случаев когда ошибочную тарификацию в роуминге операторы финансовой службы выявляли только при разговоре по телефону без заказа абонентом предворительно детализации и средства безоговорочно возвращали, и если у МТС что-то не впорядке с биллинговой системой компания автоматически возвращает средства будь то небольшие центы, без предворительных жалоб, я не давно сталкнулась сама с такой ситуацией когда к своему удивлению увидела что мой боланс очень увеличился, на мой вопрос почему? оператор мне сказал, что у вас были ошибочные начисления за такой-то разговор, а я даже этого и не заметила, поверте у других операторов вы с этим не сталкнетесь, у меня есть знакомй в БиЛайн, который мне сказал, что средства по ошибочным начислениям автоматически не возвращаются и даже если обращается абонет позвонку, операторы до последенего, говорят что при данном вызове ничего ошибочного не было (если разговоры не пишуться для контроля), а вот если абонет взял детализ, то тогда деваться некуда, кстати в МТС детальку можно получить бесплатно, а вот в БиЛайне нет, и ошибочный платеж можно вернуть в любой день, а не только не позже следующего дня после оплаты, так как заявляет БиЛайн, если средства ошибочно зачисленные на счет другим абонентом израсходованы они естественно вам их не будут возвращать из своего кормана, МТС же себе такого не позволяет. А Мегафон вообще ужас, не давно у меня знакомый потерял СИМ пришол в офис получить новую с тем же номером имея при себе паспорт, ему сказали что СИМ не датут если он не назовет свой ПАК!!! не ПИН даже, а именно ПАК, бред полный, зачем, вот же он владелец имеет паспорт зачем ПАК, задумайтесь, кто свой ПАК знает. А по поводу списания,средства действительно списывают только за ниши действия к сожалению как это не смешно многие не далекие люди любят звонить на №100 узнать сколько время, а потом удивляются, куда делись мои деньги и ни как не хотят понять что звонили они на номер городской сети а отс

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.07.05 20:53. Марина
Люди подскажите пож. где можно взять детализацию Магафон Лайт. Очень нужно!!!! Плиз!!!

* * *

12.07.05 17:03. LastCall
С ошибками в билинге, я сталкивался у всех операторов связи.
Вам посоветую почитать статьи, комментарии по поводу воровства, ошибок биллинга и конечно тупых абонентов:
http://gsmsoft.nm.ru/articles.html
http://www.cotka.ru/Forum/viewtopic.php?t=3240
http://www.cotka.ru/Forum/viewtopic.php?t=860
А если хотите более экономно расходовать средства в роуминге, то попробуйте как советуют ниже использовать ТЕЛЕ2
http://www.cotka.ru/Forum/viewtopic.php?t=558

* * *

22.06.05 00:00. Валерий
ну пидарасты я давно от них ушел на мегафон и просто рад

* * *

05.05.05 15:10. DroN
люди скажите пожалуйста где можно взять детализацию звонков на mts (pliiz)

* * *

30.04.05 03:58. Х. Знает
Стыдно товарищ!!!В наше время не знать как обсчитывается роуминг, смешно читать эти пустые заявления.

* * *

04.04.05 17:48. Li
Я на МТСе с тех пор, как они Триумфально отсекли огромную часть абонентов у Мегафона, к слову,в Питере, так вот слышу о воровстве часто, но сама не столкивалась. И особенно странно, перед новым годом уезжала в " ближнее зарубежье", положила 30 у.е. Так сейчас на счету, порядка 23? Может это конечно про меня случайно позабыли? Но странно однако, сериалы конечно по "трубе" не обсуждаю, но и скромничать не привыкла, говорю, сколько необходимо. Так, что же у меня за фонтастическое везение?

* * *

29.03.05 08:57. gara
У меня МТС украли совершенно конкретно 4 доллара. Приписали мне звонок длительностью 29 минут с моего сотового на мой домашний телефон. Дату подставили 2 февраля, то есть когда я распечатку получил, в памяти телефона ничего уже не осталось. Ходил к ним разбираться, сказали, что все зафиксировано их коммутатором, длительность разговора 29 минут объясняют тем, что бывают зависы у старых АТС МГТС. И в качестве базовой станции, принявшей звонок, указывают базовую станцию около моей работы. То есть все максимально правдоподобно: абонент - куда я чаще звоню, базовая станция - откуда я чаще звоню, и длительность разговора 29 минут можно объяснить. Только у них получается прокол по двум пунктам: время приписанного разговора они указали 8 утра, а я был дома, в 10 километрах от той базовой станции. (В Москве у них базовых станций несколько тысяч). И моя домашняя АТС не "старая аналоговая" - такой ответ мне дали в МГТС по моему запросу.
Похоже, у них действует программа по приворовыванию у клиентов, чтобы поправить плачевные финансовые итоги 2004 года. Но тырить надо мелочь, чтобы не попадаться!
Если на них в суд подать, то вряд ли что-нибудь докажу, поскольку базовая станция на расстоянии 10 километров в принципе могла принять вызов моего телефона, хотя вероятность такого события в Москве 0,00000... %. Но если кто-нибудь готовит коллективный иск против МТС, готов присоединиться.

* * *

21.02.05 15:11. Василий
Вы, кричащие бараны, кто у вас ваши копейки тырит? МТСу выгоднее сохранять абонентов и следовательно не обманывать. Бери дет. отчет хоть каждый день! Все разговоры свои вспомнишь. Из роуминга счета приходят до месяца. Так что записывай все разговоры если МТС не веришь.

* * *

31.01.05 12:48. Юрий
Мтс отстой полный.
МЕГАФОН FOREVER!!!!!!!!

* * *

24.01.05 14:16. Юрий
Я сталкивался с такой ситуацией в 2003году, когда с меня за сутки списали 33долларов. Сначала,вечером,я должен был 15,а когда утром включил телефон, уже было 31!!! Так как был занят,я не стал узнавать подробности пропажи денег со счета. А просто сменил номер телефона.Мне все друзья советуют поменять провайдера,а я не хочу,потому что МТС-действительно предоставляет услуги связи лучшечем все остальные! Но не мириться же с таким БЕСПРЕДЕЛОМ!!!!!

* * *

12.01.05 00:30. виктор
в офисе мтс провел полную разборку по детализированному счету, деньги вернули и 2 года ошибок нет.

* * *

24.12.04 09:13. Александр
Со мной такое было, вот уже как год жду ответа от фин. службы по поводу списания денег. Но это было не за границей, а в Мурманске.

* * *

18.12.04 12:15. Лариса
Только 2 часа назад я положила на свой счёт 7 долл. У меня уже осталось 4 долл. Где искать? МТС-это просто грабители!!!!!

* * *

21.11.04 06:24. mitkin
Это реальная проблема которую очень сложно решить в связи, но вам никто не признается в этом фактически, любой из нас может попасть, ну хотя вроде как сейчас МТС ходит через сеть Ростелекома слава богу. Костян отвечаю тебе до этого у них был хороший оператор, потом плохой где пошел сбои и станция начала тарифицировать все звонки которые через нее проходят, даже если на них не ответили

* * *

21.11.04 06:21. mitkin
Ребята слышали когда нибудь о понятии ложная на тарификации при ложном ответ станции? Это когда станция на оконечке воспринимает сигнал на начало передачи как ответ и включает тарификацию это часто происходит. Ваш звонок чтобы достигнуть Турции проходит через каналы Ростелекома или еще какого-нибудь альтернативного оператора, при этом сигнал при многочисленно комутации и переходе из одной сигнализации в другую искажается и деньги вы платите еще до того как услышите гудок.

* * *

18.11.04 14:05. костян
В Новосибе почти 6 месяцев деньги не тырили,а теперь снова начали,поетому ушел на BEELINE, там хоть и тырят,но в разумных пределах,не так нагло!!! Бывало говорят,когда их ловили,очень сильно извинялись и возвращали бабки!!!

* * *

07.09.04 18:20. Андрюха
Я подметил пропажу денег со счета и решил попробовать проконтролировать расход моих скудных 15 у.е. в месяц через ИССА. Как раз когда эта услуга только стала доступной. Но после долгих разговоров с электрической женщиной и многочисленных попыток заказать отчет я сдался. теперь кладу по 50 рублей. А вообще, очень жду, когда же мегафон наконец заработает нормально, и качество связи у него улучшается с каждым месяем! Думаю МТСу надо валить куда-нибудь, где еще нет конкурентов, и за неимением альтернативы люди будут нести деньги им.

* * *

06.09.04 14:07. Юлия
К совей великой радости ушла из МТС три года назад. А все потому, что начали пропадать деньги, причем тогда нам детализацию предлагали за доп. плату.. При условии, что у нас была семья двух студентов дневных отделений, дополнительные 5 у.е. за две детализации - очень много! Прошлым летом решила вернуться к МТС, купила контракт Джинс-Тоник.. И поняла, что в МТС ничего не меняется! Выкинула симку через 3 недели! В этом году ездила в Турцию и осталась доаольна роумингом, т.к. у Билайна есть роуминговое соглашение с оператором TurkCell: роуминг включается при ЛЮБОМ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ балансе. Разговаривать по мобильному было дешевле, чем звонить из номера и даже по телефонной карточке! разговаривала через день (отдыхала 12 дней!), минут по 10, постоянно отсылала и получала смс. Уложилась в 50 у.е. Думайте сами.. Но я больше МТС не верю!

* * *

03.09.04 19:34. Сергей
Я пользуюсь услугами МТС 7 лет. Деньги улетают.Да розговариваю много.При детализации счета не возможно отследить все звонки, я что должен записывать на листок время каждого разговора.При роуминге счета приходят с опозданием,и резко блокируют счет.Звоню , почему счета приходят с опозданием и отключили телефон.Ответ поразил:Это не наша вина.Номера в роминге почему-то у МТС не определяются.Спрашиваю почему?Ответ:Это может происходить,с кем я говорил не ясно.Из детализации изчезают 2 дня???Ответа нет.МТС поражает...

* * *

01.09.04 15:45. Yuki
итак, подведем итоги, факт списания средств за доставку вызова возможен в сети у некоторых роуминговых операторов, но об этом предупреждает аб. служба, в которую следует звонить прежде чем ехать куда бы то ни было.
и ещё одно, если происходит некорректная тарификация звонков в роуминге, то мы помочь ничем не можем, так как воздействовать на парнера никак не можем, а связь ведь нужна Вам, господа абоненты! мы можем прекратить работу Ваших телефонов за пределами нашей сети, но Вы ведь будете против...

* * *

16.08.04 20:14. Петр
Так вот.Деньги они действтельно воруют.И полная ерунда что счета они получают через 2 недели.Иначе объясните тот факт ,что телефон блокируют довольно быстро.Явно не по прошествии двух недель.Я лично поменял оператора и не сколько не жалею,хотя покрытие у Билайна действительно меньше.Но наверное это просто временные трудности.А ругаться с МТСовцами-извольте.Пусть полдавятся крохами с барского стола,скоро у них вообще клиентов не станет.

* * *

05.08.04 22:34. AC Milan
а у меня украли немного но всё-таки...я сделал переадресацию на дом.тел.никому не звонил,а мне только позвонили.и то всего один раз!и оп!-30р нету!а я студент!мне этих 30р хватило бы на дня 3 точно!гавнюки они!

* * *

21.07.04 13:31. Cheshir
ответ для fuck_the_world:
Работая в компании, которая обслуживалась у МТС, столкнулся с такой проблемой:
1) По детализации счета получалось, что сотрудники звонили в германию, хотя таких звонков не было.
2) При следующих проверках, выяснилось, что сумма за телефонные переговоры были преувеличены, и даже когда по телефону никто не разговаривал, деньги всё равно списывались.
3) В ответ на претензию, получили отписку на 14стр. 8м шрифтом, смысл сводился к тому, что у них все звонки определяет автомат и значит, ошибок быть не может, а если хотите, подавайте в суд, но все проверки за ваш счёт.
4) Когда моя девушка пополнила счёт с помощью карточки, все деньги дошли до счёта, но через 30мин, списалось 4.69$ со счёта, хотя звонков не было. За что списали, непонятно…
5) Многие мои друзья верили МТС, пока и их не надули! К сожалению, у Билайна, пока проблемы с загруженностью линий, а у Мегафона, с качеством приёма. Иначе МТС со своим воровством давно прогорела бы.
P.S. Ну а про внутренние номера (для избранных , которые для них безлимитны, а плата за все разговоры их раскидывается на всех абонентов сети случайным образом) я и не говорю…

* * *

20.07.04 16:57. kaj для Лика
Можно подробнее описать ситуацию (кто заблокировал тел. по какой причине и где, и где были вы в момент разблокировки)
Заранее спасибо !

* * *

16.07.04 22:01. Лика
Ребята! Не ПАРЬТЕСЬ этим уродам ничего не докажешь!!!!! Мне они влепили счет к оплате на 3700$ из которых 1000$ украденные с моего роумингового залога, 1000$ пеня , а все остальное проговорил ТОТ, кто украл мой телефон и с подачи МТС ( разблокировавшей мой номер без моих паспортных данных )проговорил оставшиеся деньги. Теперь в суде я доказываю, элементарное, но меня никто даже слушать не хочет!!!
P.S. Может это кому-то поможет! В МТС по сей день нет правил блокировки-разблокировки телефона ( т.е. ссылки , какие документы нужно предоставить для блокировки и разблокировки тел).

* * *

29.06.04 09:13. Юрий
Я тоже заметил нечто подобное.
Любая компания, дорожащая своим именем и честью, давно бы поправила ситуацию. Но к МТС это, по видимому не относится.

* * *

28.06.04 13:41. Алексей
Полностью с вами согласен.Симоего телефона тоже переодически исчезают деньги. Планирую с этим разбираться всвободное время, т.к. не являюсь настолько богатым, чтоб работать на холявщиков в МТС переносящих мои деньги на счета своих близких.Для меня это ФАКТ!

* * *

20.06.04 15:00. Федотова
МТС пользуюсь второй год, в отличие от Мегафона можно пользоваться связью до нуля и даже в минусе, Билайн не пробовала в этом направлении не знаю, но мегафон не соединит, если на счете не хватает условного количества единиц (зависит от тарифа)

* * *

14.06.04 20:35. ALBN
Все замечено, но, к сожалению, у других операторов зона покрытия не удовлетворяет моим требованиям и стилю жизни. Мой дом - Республика Башкортостан.

* * *

18.05.04 02:16. kaj
Для Docent
"......Вобщем после этого я свалил от них сначала в Билайн, а затем, из-за невысокого качества связи, в Мегафон, в котором уже больше года и не совершенно не жалею. Так что все это чистая правда насчет грабежа со стороны МТС....." У Мегафона связь лучше чем в Билайне ???? То-то в Новый год все Приемы отрубили на несколько часов. а про зону покрытия ваще молчу !!! Она не составляет и 100% г. Москвы !!! А бесплатный входящий в Мегафоне появился из аб.платы (она называется по другому.
"......Сначала сняли 100 долларов, но там я и правда много говорил, хотя и сомневаюсь что на все 100 долларов......" Вспомни сколько ты всеже говорил !!! А детализацию ты мог получить и по ИССА (доступ в сеть я вижу у тебя есть).
ОЧЕРЕДНОЙ ЗВЕЗДЕЖ.... на тему воровства МТС.

* * *

09.05.04 23:53. Docent
МТС - зажравшиеся буржуи. В то время как существуют тарифы с бесплатными входящими (Магафон, Корбина), да и вообще операторы понижают цены как могут, МТС продолжает оставлять свои цены на высоком уровне. Самые последние ввели тариф Джинс, аналог БиПлюс и Мегафон-Лайт. И конечно же при этом не забывают старательно стрясать со счетов деньги.
У меня была похожая ситуация, после чего я ушел к другим операторам. Так же по роумингу. Сначала сняли 100 долларов, но там я и правда много говорил, хотя и сомневаюсь что на все 100 долларов. Но самое интересное началось о приезду в Москву. Сначала я пополнил минусовой счет. Буквально через несколько часов на нем снова был минус. Я позвонил узнать, мне объяснили что им с опозданием приходят сведения о разговорах по роумингу, и назвали откуда и когда я звонил. Это действительно был мой последний разговор по роумингу, дальше до приезда в Москву я телефоном не пользовался. Ладно, так как был, заплатил 50 баксов, примерно половина из которых покрыла минусовой баланс. И что вы думали? на следующий день там снова был нехилый минус. И это при том, что даже если у них там что-то приходит с опозданием, то полюбому мне уже сказали что последний звонок по роумингу был оплачен! За что сняли еще денег - непонятно. И того непонятно за что в общей сложности я заплатил 50 долл. Кроме того еще не известно так ли прямо я наговорил на 100 будучи по роумингу. Кстати сказать - в офисе отказались предоставить детализацию счета. Говорят, это не у меня одного так было. Вобщем после этого я свалил от них сначала в Билайн, а затем, из-за невысокого качества связи, в Мегафон, в котором уже больше года и не совершенно не жалею. Так что все это чистая правда насчет грабежа со стороны МТС.

* * *

06.05.04 08:24. kaj
Редкостный прогон. К слову в Турции у меня не определялся ни один номер из Москвы, а на неотвеченные звонки счета не выставлялись (сам проверял детализацию). Девочка с мальчиком просто забыли, что сотовая связь в роуминге весч ДОРОГАЯ !!! (Пусть внимательно изучит тарифы).
А по женскому пониманию мира и 30 минут говорильни по телефону - очень маленькое время (почти не говорила).
А счета от Турецких (как и от др. операторов) задерживаются до 2-х недель.
Судя по тексту девка прямо из заграницы ИССА включала - вот и куда денюжка пошла !!!
Вопрос об обсуждении МТС-говно т.к. я управлять телефоном девки не могу (... Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще...). Учите законы и читайте контракт.
А это письмо ходит по сети уже примерно 2 года.

* * *

13.04.04 00:45. Сергей
Да они на таких вот "разговорах" и незыблемых тарифах теряют своих клиентов. Я из их числа. Год назад поменял оператора. До этого 4 года был абонентом МТС. Теперь ничуть не жалею. Помоему в бизнесе при условии острой конкуренции нужно быть гибче. Я в бизнесе с 1991 года.

* * *

07.01.04 07:41. PUNCH
ГРЕШОК ЕСТЬ,НО НЕ НАСТОЛЬКО.

* * *

24.12.03 23:56. Игорь Долгов
Начнем с того, что счета за роуминг присылает тот оператор, который этот роуминг обеспечил. И как этот оператор будет тарифицировать соединение (со снятия трубки или не снятия) автору этой статьи судя по всему не известно. А тогда причем здесь МТС? Вообще судя по тексту автору мало чего известно и он не особенно со всем этим пытался разобраться. Только такой вывод лично у меня пока напрашивается. Вот я, например, абонент МТС уже около 4-х лет. Заграницу тоже иногда езжу. Почему у меня ничего не пропадает?

* * *

20.11.03 17:51. fuck_the_world
1. Я что-то не пойму насчёт отказа обсуждать с вами чужой номер. Да какая на фиг разница, что вы "реквизиты" знаете, вы про неприкосновенность частной жизни слышали когда-нибудь ?? Да вы хоть 10 раз муж ей, с какой стати кто-то с вами чужой номер обсуждать будет ?? Вы что доверенность по телефону показали ?
Ок, если абонент знает реквизиты этого обычно достаточно, но это потому что они ВЕРЯТ ВАМ, ЧТО ВЫ И ЕСТЬ ВЛАДЕЛЕЦ. А как они могут считать вас владельцем, если у вас пол другой ??? Кстати в МТС есть услуга, "кодовое слово" называется. Специально для таких случаев.
А то, что перестали говорить с вами после объяснения проблемы, так это не мировой сионистский заговор, а потому что КАК РАЗ С ЭТОГО МОМЕНТА НАЧИНАЕТСЯ АБСОЛЮТНО КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - КОГДА, С КЕМ И КАК ДОЛГО ОНА ГОВОРИЛА. Между прочим за разглашение этого теоретически и срок получить можно, если вы потом использовали это в преступных целях или убили из ревности (девочка из АС ничего про вас не знает)
> Я попросил Ольгу вообще не делать никаких звонков с мобильного и не принимать никаких звонков, кроме моих.
Вы бы еще противогаз надели :-)
--
А вообще, после чтения вашего опуса складывается, что вы вообще с девочкой из АС про разное говорили.
По-моему девочка из АС не так Выс поняла и долго и нудно вам втолковывала, что если ВЫ делаете *исходящий* звонок на городсгой телефон с АОНом ("советским"), то с момента определения номера происходит тарификация. Это действительно все знают.
Если вы даже письменно не смогли по-человечески объяснить ("она говорила с Москвой" - понимай как хочешь), то может АС не так уж виновата :-)

* * *



карикатуры на тему торговли представлены сайтом CARICATURA.RU
кликайте на понравившийся фрагмент, чтобы увидеть карикатуру целиком

[шаг назад] [печатать] [обсудить на форуме] [в начало сайта]


реклама на сайте
copyright (c)2002 kurepin.ru