Селекция МТС, куда же делись наши деньги?  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы
Flash-телевизор



Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток

Бонусы, подарки
Много.ру

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еды
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
Churchill's Pub

Транспорт
РОСНО
Авантикс
такси Пилот

Медицина
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Салоны "Моне"
wildberries.ru
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия

Офис
Комус

Интернет
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
СпайЛог

Электроника
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Совинтел
SMSMail

Книги, видео
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Зрелища
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй




База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации

Rambler's Top100

rax.ru: показано количество хитов и посетителей

дата рождения
13.07.2002


Хочу предупредить сразу, необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать — очень осторожно. Сам я никаких выводов постараюсь не делать, а просто изложу часть своих наблюдений из серии "Работа сотовых сетей".

* * *


Вас когда-нибудь посещали мысли о том, то что со счета вашего мобильного телефона снимают больше средств, чем вы расходуете их на самом деле?

Если это так, значит вы — абонент сотовой сети МТС.

Мне многие говорили о том, что МТС ворует, что надо переходить к другому провайдеру мобильной связи. Но я не переходил. Почему? Потому, что нет в Москве другого провайдера, который предоставлял бы услуги мобильной связи лучше, чем делает это МТС. И, честно говоря, я считал все домыслы о воровстве денег — обычной мнительность граждан.

Каюсь, с недавнего времени я поменял свое отношение к подобным заявлениям.

А началось все еще год назад, когда моя знакомая начала жаловаться на безумную скорость расходования средств со своего счета в МТС, в те периоды, когда она находилась за границей.

И вот, неделю назад я начал получать звонки от этой же самой девушки, будем называть ее Ольгой, с просьбой пополнить счет, который таял прямо на глазах. Она в это время отдыхала в Анталии и по телефону не разговаривала вообще, но держала его включенным, чтобы получать СМС (короткие текстовые сообщения) от своих родных.

Решив разобраться в происходящем, я взял все реквизиты телефона и углубился в изучение вопроса.

А начал я с системы ИССА (доступ к лицевому счету и настройкам услуг через Интернет).

Для начала, я заказал детализацию счета за время пребывания Ольги в Турции.

Получив детализацию, я увидел, что Ольга дважды разговаривала с Москвой, и довольно продолжительно, за что с нее списали порядка $15.

Казалось бы, ерунда — $15. Но это для тех, кто постоянно разговаривает по мобильному телефону. А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше.

Я удивился претензиям Ольги, и при следующем ее звонке (а звонила она не по мобильному телефону, боясь растерять все средства, а из телефона-автомата), я поинтересовался, кто это ей звонил. Тут-то и выяснилось, что звонила ей сестра, только разговоров по пять минут не было. Более того, из всех звонков она ответила только на один и крайне коротко, а об остальных узнала из меню телефона — "звонки без ответа".

Вот тут мне стало уже интересно.

Я позвонил в финансовую службу МТС и поинтересовался комментариями к происходящему.

Интересное наблюдение. После того, как я назвал реквизиты телефона, со мной начали беседовать. Но как только я описал проблему, мне заявили, что разговаривать будут только с владелицей телефона. Причем, наличие у меня всех данных по лицевому счету и полный доступ ко всей информации через службу ИССА не подтверждало моих прав как владельца, девушка ссылалась на то, что я — мужчина. И даже представившись супругом Ольги, мне не удалось изменить ситуации. Пришлось долго и с напором требовать объяснения данного факта не по конкретному телефону, а о возможности таких случаев вообще.

Милая девушка мне объяснила, (ВНИМАНИЕ!) что если телефон определил номер, то факт установки связи с аппаратом зафиксирован и дальше идет обыкновенная тарификация времени разговора, со всеми вытекающими.

Вот тут мне чуть не стало плохо. Я попросил объяснить, с какой такой радости человек должен платить за разговор, которого не было. Ответ был кратким, как все гениальное, что-то вроде: "А кто за это должен платить?". Вероятно, имелось в виду, что установленное соединение (но не с абонентом, а с аппаратом вызываемого абонента) все равно оплачивается по расценкам роуминга и МТС не собирается относить эти затраты на свой счет, а возлагает их на несчастного абонента.

"Что же это такое", — возмущался я, — "получается, что я могу оставить телефон в доме, уйти на улицу, а какой-нибудь знакомый нагреет меня на месячную зарплату, названивая без остановки? ".

Девушка очень долго пыталась подобрать хоть сколько-нибудь весомый аргумент в пользу своего утверждения, но все ее рассуждения разбивались о камни моей логики, которая заключалась в двух простых тезисах.

1. Если ее утверждение верно, то почему я не плачу за несостоявшиеся разговоры, находясь в Москве.

2. Если ее утверждение имеет силу только по отношению к звонкам по роумингу, то где сие прописано.

Мне так и не удалось получить от представителя финансового контроля ссылки на внутренний документ МТС или какое-либо федеральное правило, диктующее, что определение номера в сотовой сети — является началом разговора с вызывающим абонентом.

Закончился мой разговор с девушкой тем, что меня косвенно назвали ненормальным, заявив, что любой нормальный человек знает — определение номера — есть начало разговора. И предложением для Ольги: написать претензию в финансовую службу. Претензию, разумеется, будут рассматривать и удовлетворят, если финансовая служба МТС сочтет ее обоснованной.

Ну как же финансовая служба может счесть ее обоснованной, когда эта же финансовая служба минуту назад с уверенностью бронетранспортера уверяла меня в том, что это подобное списывание средства — нормальное явление.

А тот факт, что девушка постоянно с кем-то советовалась, окончательно убедил меня в том, что говорила она не "по своему скромному мнению", а выражала официальное мнение МТС.

Более того, меня попросили сопроводить претензию распечаткой детализации, но после моего звонка в МТС, мне перестали удовлетворять доставку детализации счетов Ольги по e-mail. То есть заявки системой принимались, но не удовлетворялись. Что, ошибки в работе электронной почты? Возможно. Но я в это не верю. Придется ехать за распечаткой ножками.

После разговора с "финансовым контролем" я обратился к службе технической поддержки МТС, которой задал простой вопрос: "Может ли срабатывание услуги "определение номера" считаться началом разговора в родительской тарифной зоне или по роумингу, и существуют ли хоть какие-нибудь условия, при которых несостоявшийся разговор может быть тарифицирован?".

На что мне категорически заявили, что звонок тарифицируется только с момента нажатия на кнопку телефона "ответ". Т.е. с момента начала разговора, а не с момента поступления вызова. И никакие дополнительные условия не могут влиять на данное правило.

Я попросил Ольгу вообще не делать никаких звонков с мобильного и не принимать никаких звонков, кроме моих.

На следующий день Ольгин счет совсем опустел и задолженность составляла уже -20.

Делайте выводы сами. Дайте своим друзьям ссылку на эту статью, что они вам скажут?

Внимательнее изучайте детализацию ваших разговоров. И да прибудет с вами сотовая связь с честной тарификацией!

А претензию я обязательно в финансовую службу МТС направлю, о результатах доложу.



ваше имя:

ваш комментарий:

Если вы - не робот: сколько будет: 2 + 3?

Комментарии посетителей

30.07.10 07:54. Костя
Спасибо Саша

* * *

29.07.10 16:47. для Ильдара
Ильдар Ильдар, Вы попали в опытные руки мошонников. Здесь 2 пути, если Вас обманули:
1)Пишите претензию и ни фига не платите. По суду они с вас деньги будут получать лет 100. Это оооооочень долгая прцедура.
2) Оплатите задолженность и смывайтесь от них, как это делают умные люди. (Для этого надо расторгнуть договор).
А вообще почитайте комментариии ниже, там много интересного.
Лично я задолженность не погашал. Мне пришло извещение на 300р.
Сходил в офис мтс поругался поскандалил написАл претензию и они отстали, даже извинились в письменной форме.

* * *

29.07.10 06:45. Оператор
25.07.10 09:07. eva-kaplja
Наберите *100# или 0890

* * *

29.07.10 06:42. Оператор
28.07.10 15:29. Сагит
К сожалению - нет. Все операторы не возратят вам деньги... Сам не давно вместо того чтобы подключить гудок, подключил безлимит инет... Хотя сам работаю в сотовой фирме не смог ни чего изменить...

* * *

29.07.10 06:40. MTS
27.07.10 12:11. Ильдар
Вам все равно придет, как мы называем "письмо счастье"! Что бы Вы погасили задолженность... Не погасите... Судебные приставы - знаете кто это? Так вот... Не хочу пугать.. Я как работник МТС, говорю, что тоже попадался на всякие неприятности... 8 из 10 людей сталкивались с такой ситуацией! Вам нужно просто погасить задолженность... Ведь рано или полздно это письмо прилетит...

* * *

28.07.10 15:29. Сагит
Как думаете возможно ли вернуть деньги которые у меня сняли после изменения стоимости услуг?я конечно об изменениях ничего не знал ,меня ни кто не предупреждал

* * *

28.07.10 15:28. Саша
ирина,Всякое бывает ,у меня дочь загнолась в долг отправив смс на дом2,и таких сллучаев мнного,бывает приходит смс с просьбой перезванить,ты званиш,и оказываешся в долге,если таких ситуаций небыло,и ты в этом уверен тогда требуй imei телефона с которого были произведены данные операции,но перед предъявлением требований смените модель телефона!Если кому нужна более подробная консультация,оброщайтесь по мылу wolkob@mail.ru отвечу как только будет возмолжность,часто бываю в разездах!И ЗАПОМНИТЕ! ТЫ НЕ ОСВОБОЖДАЕШСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЕСЛИ НЕ ЗНАЕШ ЗАКОНА!ТЫ НЕ ВИНОВИН КОГДА ЗНАЕШ ЗАКОН!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

27.07.10 12:11. Ильдар
у меня такая проблема что делать!
я скачал скайп с интернета ну там пришла смс и перешол по ссылке все скачалось и установилось но войди систему и зарегестрироваться неполучается!и вдруг пришло смс у вас -900 руб!!!!!!!помогите что делать с симкой!!!

* * *

26.07.10 17:44. Галина
Молодец Руслан! Так держать!

* * *

26.07.10 08:31. ирина
Люди помогите!!!!! В пятницу проверила баланс и оказалось минус почти 3500р., заказала детализацию на насало месяца было 600 руб, потрачено с 01.07 по 23.07 - 528руб. Звоню 0890, а там говорят, что на три тысячи 22.07 я подключила платные услуги от МТС. Я им говорю, что ничего подобного не делала! А они говорят, разбирайтесь, кто мог с вашего телефона звонить на моб. помощник 111? Я опять говорю, что никто, тогда они отвечают, значит кто-то знает ваш пароль для ИССА и со своего телефона это сделал. Отвечаю, что пароль кроме меня знают только они! Симка у меня Хабаровская, а нахожусь я во Владике,так вот здесь же у меня находится еще одна симка, проверяю, и что вы думаете, там добавлены практически те же услуги, что и на первый номер, только на две тысячи рублей! И как мне быть? Заявление я конечно напишу, но вот что там указывать и как узнать с какого телефона был выполнен запрос на подключение услуг? Если кто-то сталкивался,ПОМОГИТЕ!

* * *

25.07.10 09:07. eva-kaplja
как узнать поступали деньги на счет или нет?

* * *

23.07.10 16:40. Виктор
В 2008 году написал письмо в октябре на расторжение договора с сотовым оператором МТС на отказ от тарифа и блокировки карты и , что сегодня узнаю, что я должен оператору МТС 195 рублей в 2008 году за декабрь, на мои вопросы девушка не смогла ответить, как я могу быть должен если номера симкарты уже нет. Зачем я писал заявление в МТС если все равно должен оказался- вот так воруют деньги МТС.

* * *

23.07.10 09:50. Елена
Новая фишка с "забытием" отключения платных услуг! За месяц списание в 400 рублей, за просто лежащий телефон :(((

* * *

22.07.10 20:48. Александр2
будете судиться, просто так не отстанут. Надеюсь, что можно сыграть на том, что не было физической возможности написать заявление. Документы, доказывающие это у Вас есть... Но на адвоката потратиться, скорее всего придется((

* * *

22.07.10 18:50. Natilda
У меня в Барселоне украли телефон в день отъезда, возможности заблокировать симку сразу не было, по прибытии дня три спустя я преспокойно пошла мтс чтобы получить новую симку и узнала что у меня долг 39 000 руб, а лимит по моему тарифу минус 300 руб. я написала претензию, приложила распечатку звонков, авиабилеты (что я была в это время в воздухе когда звонили в Морокко с моего номера) приложила полицеский отчет что у меня украли то, се и телефон. а они прислали мне бумажк, что я им должна все-таки денег, т.к. не писала заявление о потере симки. бред. никто никогда не пишет таких заявлений, когда теряет симки..что с ними делать дальше? писать ответную бумажку? я бы на них забила, но боюсь что этот долг мне еще аукнется при получении виз и прочего..

* * *

22.07.10 11:29. Гость
И еще, хочу предупредить всех, кто надеется, что МТС не будет подавать на него в суд. Будут! Обязательно будут. И за 1500 р, и даже за 150 р. Плюс к этому судебные издержки и пени, набежавшие за 2,5 года. (Подадут, скорее всего, накануне истечения срока давности) Это одно из направлений деятельности данной компании. На столе судебного пристава видел внушительную кипу дел с пометкой МТС. И суд, скорее всего, пройдет без Вашего участия, а Вы в лучшем случае получите по почте решение суда, а в худшем - уже испольнительный лист со всеми вытекающими - невыездом за границу, описью имущества, еще одной накруткой (7% от суммы иска)если не заплатите в 5ти дневный срок и т.д. и т.п.

* * *

22.07.10 11:20. Александр2
Знаю, был неправ, что подписал договор, покупая симку, не отнеся его предварительно к юристу (потому что обычному "бюргеру" разобраться в нем непросто. Да и вообще я тогда шел не с документами работать, а симку покупать). Просто хочу, чтобы то гадостное ощущение, которое возникло от общения с данным оператором, передалось как можно большему количеству народа. Это единственное, чем я могу ответить компании на 3 буквы. Так что не удивляйтесь, если увидите этот пост на других страницах и форумах. Эта компания пользуется юридической неподкованностью граждан втюхивая им юридические документы сомнительного характера, а потом не гнушается с помощью своих юристов правдами и неправдами граждан обирать. Конечно, каждый ведет свой бизнес, как ему это нравится. Просто я хочу предостеречь сограждан - вступая в ряды абонентов МТС вы не только приобретаете возможность пользоваться мобильной связью, но и попадаете в тщательно расставленную юридическую сеть, направленную, в первую очередь, на выкачивание денег из вашего кармана. Подумайте, стоит ли подписывать что-либо с фирмой, общение с которой без адвоката опасно!

* * *

22.07.10 11:17. Александр2
Несколько лет назад купил МТС-вскую симку. Телефона еще не было, был на скайлинке, но планировал перейти на МТС. Ни тарифа, ни номера телефона или симки не помню. Договор тоже не сохранился. Ну, купил симку и забыл. Спустя какое-то время решил все-таки подключится. И обнаружил, что балланс "минус" 100 долларов (тогда еще тарификация в уе была) Пошел разбираться, оказалось, что даже не произведя ни одного звонка нарушил какое-то условие дополнительного соглашения по предоставлению какой-то льготы, за что и был оштрафован на 100 уёв. На вопрос собираюсь ли я сразу заплатить, отреагировал абсолютно адекватно - послал всю МТС на 3 буквы и больше с этой жуликоватой шарагой не имел никаких дел. Сегодня, спустя 5 лет после всей этой истории получил исполнительный лист на 3900 р (с учетом пени). Все суды прошли без меня, никаких уведомлений на получал, т.к. переехал на новую квартиру. Суд был 2 года назад, о чем я узнал у судебного пристава. Похоже, придется этим гадам платить... Вот так, не сделав в жизни ни одного звонка с МТС буду платить этому гадюжнику 4000 р. как минимум. Как минимум - это потому что есть серьезные опасения, что крючкотворы из МТС что-нибудь еще придумают по моему договору. Ведь я его официально не расторгал, могли, например, перевести на абонентскую плату и сейчас у меня там копится пяти- шестизначный должок...
Так что, уважаемые пользователи других операторов, если даже вы уже давно не пользуетесь МТС, но когда-то что-то с этой ... подписывали, советую зайти к ним в офис и расторгнуть договор. Возможно, при этом придется заплатить, и немало... Абоненам же Яйца остается только посочувствовать и посоветовать бежать как можно скорее, с соблюдением всех формальностей. Потому как эта контора представляет из себя огромный лохотрон, где граждан разводят на немалые деньги отлично подкованные юристы, а предоставление услуг связи, похоже, лишь прикрытие.
зы. Проходя сегодня мимо офиса МТС задумался, сколько, например, стоит витрина в нем... Должен же я

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.07.10 13:20. антисистем
да пиздец пиздят они деньги суки заебали давно выкинул симку мтс

* * *

21.07.10 02:07. Стас
Добрый день!5 и юля 2010 года я на своём номере перешёл на тарифный план Коннект-2,сразу же с меня было списано 54 рубля и начислено 100 мб.Сегодня 4 марта 2010 года в 03:02 с меня было списано 90 рублей.Заказав мобильную детализацию я узнал что с меня списано 90 рублей за 100 мб.Как же так ведь с меня уже списали 54 рубля,за что же с меня списали 90 рублей.Имея опыт пользования тарифом Коннект-2 знаю что списывать должны только 54 рубля в первый переход.Я живу в Питере,с 4 чесла бьюсь с ними отвечают по 10 раз разное с их слов то я прав то я неправ,устал брошу этот МТС хоть у них и инет дешёвый

* * *

20.07.10 22:28. Юрий
Ушел с МТС на СМАРТС. Хотя связь бывает шалит, но все терпимо. ГЛАВНОЕ ОТКРЫТОСТЬ. В личном кабинете - когда звонил, кому и кто. Молодцы!!!

* * *

19.07.10 13:03. Саша
Костя,придет письмо с угрозой,и все!Ну и пока ты не погасиш долг ты не сможешь быть клиентом МТСОСОВ!!!!НУ ПРИ САМОМ ПЛОХОМ ИСХОДЕ ВАС ОБЯЖУТ ВЫПЛАТИТЬ ДОЛГ В СУДЕБНОМ ПОРЯДЕ,а самое многое это 20% от вашего месечного дохода!!!НО ИЗ-ЗА 1500 они заморачиватьсяне будут!!!ТОльКО ПИСЬМА,Это не банк у них только одна ваша подпись!!!

* * *

19.07.10 08:24. алия
я уехала к маме у меня включили роуминг по россии. Мне позвонил друг из уренгоя мы разговаривали 25 мин у него безлимитка на мтс на мой номит она не распространилась, мало того сто у него сняли со счета та и я ушла за минус.Это просто грабеж за один звонок компания забрала двойную плату

* * *

19.07.10 06:41. Костя
Здраствуйте , я ушел в минус 1500 , скажите если не платить повестка в суд придет или придется погашать ?

* * *

18.07.10 20:39. фдор
воры провайдеры мтс

* * *

17.07.10 06:50. Лена из Ростова
Москва ул. Марксистская. Дом не помню. Центральный офис МТС. Посмотрите в интернете. Там и телефоны есть

* * *

16.07.10 15:15. Ирина
Подскажите где находится центральный офис МТС

* * *

14.07.10 10:15. обладатель МТС (САМАРА)
Полностью с вами согласен!У сестры такая же фигня.в день 100 рубле уходит,только из-за того что ей звонят..Хотя входящие бесплатно..Ужас

* * *

13.07.10 17:14. Саша
алина,конечно!!!!!!!!!

* * *

13.07.10 16:34. алина
мне недавно положили деньги 140мне пришло сообщ я его не прочитала доконца и его удалила и эти деньги у меня сняли его от милионера я от этой услуги отказалас и у меня минусом 210.74 если я полошу деньги они опят снимут его у меня

* * *

13.07.10 13:22. Саша
Совершенно верно,но,на всякий случай надо узнать imei телефона с которого было зарегестрировано списание средств!!!!!

* * *

12.07.10 11:44. Лоя для Лены из Ростова
Вы зря паритесь. Если бы они хотели подать в суд, давно подали бы. И угрозой аж в марте не ограничивались бы. Они понимают, что им не реально выиграть такой суд. А угрожают, расчитывая на вашу "сознательность". Мол девушка испугавшись сама принесёт деньги...

* * *

11.07.10 17:13. Лена из Ростова Анне
Анна, посоветовать как написать действенную претензию можете? Все будут благодарны. А то у меня МТС в суд не подает , но угрожает уже пол года.

* * *

11.07.10 14:22. Анна
Мегафон такой же- проверяла лично. Хорошо что я юрист безработный. Несколько претензий - в ответ мы абсолютно правы но решили вернуть вам деньги.
Знакомые жалуются на МТС - уходит по 20 у.е. в месяц лишними. Все жалуются на билайн (лично не видела)

* * *

10.07.10 15:30. Елена из Ростова
Я то же бы ушла на ТЕЛЕ2, но по роду работу часто бываю за границей, а говорят у них проблемы с роумингом. И надо же как-то закрывать проблему с пол миллионом? А как?

* * *

10.07.10 09:00. Ingener
26.06.10 06:17. Елена из Ростова - Лен, я из Краснодара, у нас МТС разошелся не меньше чем у Вас, люди сбегают толпами, долги просто космические, подключают сотнями платные услуги втихаря и просто так снимают деньги... Мы всей семьёй ушли на TELE2 и за год общения ни 1 рубля со счета не пропало, а качество связи замечательное, кстати часто в Ростов друзьям звоню тоже на TELE2 доволен

* * *

09.07.10 19:18. Сергей
Москва.Всё это так.Мтс вОры.Необходимо создать общество лбманутых МТСом.Тогда сразу станет нас видно.На ТВ,Авто-радио,Сми нужно по возможности подключить.Может тогда они задумаются.Я являюсь пользователем этой гадости более 15 лет,и время от времени приходится с ними выяснять отношения.потом меня оставляют в покое,но проходит год,полтора и снова какаето сука начинает списывать мани,придумывать звонки,а при выяснении получаешь в лучшем случае их извинения и 20 процентнуюкомпинсацию от ворованного.И вообще как можно изменять договор в одностороннем порядке без согласования с второй стороной?Это кстате кажется у всех операторов.Нужен хороший судебный претендент.Вот бы ЛДПР подключить.Они любят громкие процессы.и тогда бы все мы подписались под общем листом с претензией.Думаю,что очередь бы стояла не меньше чем на демонстрацию.

* * *

09.07.10 18:59. Диана
Привет всем! Хочу поделиться со всеми, кто посещает этот сайт! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ БЕРИТЕ БЕСПЛАТНО(бесплатный сыр бывает только в мышеловке) СИМКАРТЫ МТС по АКЦИЯМ в магазинах ( типа 7-и магнита 5-и байрама),на улицах У ДИЛЕРОВ!!!!! САМА работала в дилерской компании МТС Ильи Никифорова в УФЕ ( у него свои офисы везде-Стерлитамак, Салават, Ишимбай и др.). Вы не представляете, какое это МОШЕННИЧЕСТВО! С симкарт этих постоянно куда-то исчезают деньги( даже если просто она не в телефоне даже!). У меня лежала симкарта (я приобрела для себя)-сначала на счету было 50 р, но я ей никогда не пользовалась,потом засовываю в телеыон-опа, минус 30 руб.Спрашивается, откуда такой минус? И это при том, что я там работала. В общем, там у него своя сеть придумана- они типа раздают симкарты бесплатно, а на самом деле периодически снимают с симкарт деньги. Если не пользоваться симкартой-сразу видно.
К тому же ,для работников придумана целая система штрафов:
За опоздание-1000 р(причем зарабатывают промоутеры копейки)
нет бейджика-500 р
тайный покупатель-1000 р за подключение без паспорта
и еще полно всяких штрафов.
Напомню, его компания называется "Своя сеть"(надо же, название полностью оправдывает себя).
За несколько последних дней ( а работала я у него около 1.5 месяца) я вообще не получила деньги, хотя симкарты продавала всегда, активно рекламировала. А у них даже внятных объяснений не нашлось, почему они не заплатили. Вот так.
Илья Никифоров и его команда-МОШЕННИКИ.

* * *

09.07.10 14:55. Лена из Ростова
Саша, Долг образовался в ОАЭ. Платеж авансовый. Они упирают на то. Что роуминг оплачивается с задержкой., А то .что такая скорость технически не возможна при GPRS они будто не замечают.Только пишут Что для выставления счета абоненту достаточно показаний аппаратуры. Кто это в ОАЭ сертифицировал аппаратуру? В блог призедента написала. Тишина... В приемную Путина ходила с ябедой лично. Тишина.. Запросила разбивку по сайтам и продуктам скаченным в таком объеме за этот период времени, если это выход в интернет. Говорят, что компания etisalat в ОАЭ по договору с МТС такие данные не предоставляет. Только время и объем. В общем написала куда возможно. осталось видимо в Стразбург. В защите потребителей все понимают, сочувствуют, но пишут, что сами судиться с МТС не могут. Еще раз написать президенту. Или занять выжидательную позицию.

* * *

09.07.10 05:51. Саша
Лена из Ростова,Совершенно верно,Доказывать должны они,Главное что бы они этогоне доказали!Ваш долг сформировался в роуменге,или или при иных ситуациях?Какой парог отключения у вашего тарифного плана?Главное не останавливайтесь,пишите везде где только можно!В комитет по зашите прав потребителей обратитесь,желательно лично сходить и проконсультироваться,все перенаправления сохроняйте,в газеты,в блог президента,премьера обязательно,только будте предельно откровенны о том как сформировалсяваш долг!!!

* * *

08.07.10 15:25. Лена из Ростова
Задолжность с 25-ого декабря. Сумма 485000р.! Подробнее можно прочитать от02.04 и 01.05 2010 на этой странице. Я по прежнему пишу ябеды , а инстанции отписываются и посылают опять к МТС Крас-ого края. Они прислали еще в марте одно угрожающее письмо и тишина... Что делать? Сидеть 3 года и ждать ? Саша ,помогите советом. Я в суд подавать не собираюсь. Пусть они подают и доказывают мой долг. Правильно?

* * *

08.07.10 12:55. петиция против произвола МТС
http://girus.ru/petition/144/

* * *

08.07.10 10:59. Саша
Лена из Ростова,как давно у вас задожность,и что предпринимает компания мтс чтоб получить с вас свой долг?Думаю я смогу вам помочь!

* * *

08.07.10 06:17. Лена из Ростова
Так кто-нибудь все таки подавал в суд на МТС? И результат?

* * *

08.07.10 00:15. для Леонида
Пригрозите им разборками с судом, дорогостоящими адвокатами и привлечениями СМИ. Судя по тому, что здесь пишут, МТС боятся серьёзно настроенных бузатёров...

* * *

07.07.10 17:47. Леонид
Не думал, что найду так много соратников по проблемам с МТС.
Пользовался тарифов MAXI в Москве, абон плата 1200, впринципе меня вполне устраивала и то что в нее входило тоже вполне. Но спустя где то год я стал замечать что при моих 3000 минутах, мегабайтах и смс мне нужно экономить, чтобы не выйти за пределы абон платы. Потом срезали минуты до 500, причем меня не уведомив, в одностороннем порядке при той же самой абон плате. Ну а последние полгода, я даже при жесткой экономии стал замечать что расходую не меньше 2 000 рублей в месяц! Последние 3-4 месяца так вообще по 3000-4500 !! уже ни в какие ворота не лезет. Взял сегодня детализацию с 01 06 по 07 07, по которой у меня потрачено 2 600, в то время как реально по балансу списали 4 600 за тот же период! Я просто в шоке был. Написал в мтс гневное письмо с просьбой разобраться, но сомневаюсь что получу адекватный отклик, судя по Вашим сообщениям. Надо переходить к другому оператору, но вот к кому...и какие гарантии что там будет гладко? да и номер уже почти 3 года...

* * *

07.07.10 14:31. Виктория
новая плюшка от МТС - заблокировали все телефоны моей семьи(сыну,маме, бабушке и себе я все тарифы оформила на свой паспорт_,при этом у всех нас положительный баланс! И это по той причине, что на предыдущий номер моего сына при предоплатной системе и не нахождении в роуменге навешили 1500 минуса,якобы за скачивание клипов. Я при разборках платить отказалась и от номера тож. А потом купила ему другой тариф. И вот теперь только потому,что все симки в нашей семье намой паспорт всех лишили связи. Я ухожу с МТС (они теряют 3 Московских и 4 Волгоградских номера и кучу бобла), а вот судиться я с этой конторой буду, потому как должен же хоть кто-нибудь начать эту компанию по борьбе с беспределом МТС

* * *

05.07.10 23:03. Александр
Представитель компании i-FREE 24.06.10 12:24 бессовестно врёт деньги вам не вернут мы это уже прошли, скажут извините больше такого не повторится и всё

* * *

05.07.10 22:32. Александр
Дамы и господа соратники воздерживайтесь от услуг Planet3 это лохатрон если вы воспользуйтесь какой либо услугой вас автоматически подпишут на какую то хрень без вашего виденья конечно потом они извинятся, подписку снимут но денег назад не вернут

* * *

05.07.10 20:08. Роман
компания мтс обнаглела подключаются сами настрпойки инета хотя они не кому не нужны надо просто прийти в мтс и разгромить все что у них там есть к черту
вы представте они еще одолжили 1 милиард доларов на новое оборудование.....ужас.

* * *

05.07.10 11:30. сергей
А есть тут кто из Москвы? Были какие интересные случаи?

* * *

02.07.10 22:51. Эдуард
я всем сочувствую.самый лёгкий вариант позвонить на №88003333058 попросить отключить услугу.быстрее звоните,не дарите им бабки!!!

* * *

02.07.10 21:44. Никита
У меня тоже интересная ситуация. Пришло сообщение, что я должен подтвердить свои данные, которые прощелкал дилер. Для этого мне надо обратиться в салон-магазин, самый ближайший от нас находится примерно в 160 км т.е. в Питере.
На подтверждение данных через инет ответили отказом. Сами понимаете, мне больше делать нечего как переться в Питер из-за минутного дела. Хотя оператор и сказал, что это можно сделать когда будет возможность и тем не менее симку мне банально заблокировали с деньгами на счету. Педры - одним словом.

* * *

02.07.10 17:28. марина
у мамы тоже большие вечно задолжности,а у неё вообше тел.был выключен

* * *

02.07.10 12:25. Елена
А еще МТС любит выступать в роли благодетеля - подключать автоматически никому не нужные услуги, за которые снимают деньги. А клиент может и не знать об этом.

* * *

01.07.10 19:55. Олег
Вчера зашёл в офис МТС, как обычно очередь человек 10, не спрашивая ни кого, на эмоциях кинул заявление( Заявление о возврате средств
С 1.06.2010 по 29.06.2010 с моего номера(8__-________), было списано 301,35 рублей за 3 входящие СМС (категория 54), что отражено в детализированном отчёте по балансу.
Никаких смс-сообщений я не получал, никаких соглашений на предоставление мне дополнительных контент-услуг я с «ЗАО «МТС» не подписывал. Никакого согласия на получение платных входящих смс-сообщений не давал и не уполномочивал компанию «ЗАО «МТС» списывать денежные средства с моего счета без моего ведома и предварительного уведомления. Согласно федеральному закону «О связи», поправка к ст. 54, - все входящие звонки и смс-сообщения бесплатны, что также отражено в тарифном плане (Республика Коми - Первый07_поминутно).
Прошу вернуть на мой лицевой счет незаконно списанные денежные средства в размере 301,35 рублей. Иначе это заявление будет рассматриваться в суде, с привлечением средств массовой информации и услуг дорогостоящих адвокатов.
30.06.2010 М----- О.А
Тел. 8-----------
со словами, почитайте, это в ваших интересах.
Вечером позвонили сказали что рассмотрят заявление, спрашивали где я подписывался на платный контент(вроде нигде). Сегодня позвонили сказали что вернули все деньги и сообщили что я подписывался в мае на платный контент. Извинились. Вспомнил что был на сайте vipfail.com, качал что-то сутки бесплатно, указывал свой номер, чтобы получить код доступа. Условия конечно не читал, но всё равно МТС в доле с этими операторами.

* * *

01.07.10 17:45. Ольга Махова
Вопиющий случай!!! За сутки около 2 тысяч рублей улетели... на интернет. Оказывается, я все ночи там сижу, сама об этом не подозревая - телефон спокойно лежит в сумке!!! И мало того, по звонку в справку не хотели блокировать номер!!! Пока я пыталась это сделать, сняли еще рублей 150!!! Я заказала детализацию - все, вот он, интернет, выходы!!! Ну как мне теперь доказать МТСу обратное???!!!!

* * *

30.06.10 12:19. Ирина
МТС-самый отвратительный сотовый оператор, ворующий деньги у людей некогда им (МТС) доверявших. Причем, когда ты пытаешься выяснить "в чем собственно дело", с тобой кроме "автоматики" говорит никто и не желает.
P.S. Очень обидно, что летом приходится тратить свои эмоции на негатив.

* * *

30.06.10 01:21. Анатолий
Полностью с Вами солидарен. Ситуация 1 в 1. Пойду тем же путём. Так что претензий будет как минимум две. tolia.dovg2011@yandex.ru

* * *

29.06.10 23:24. Олег
посмотрел детализацию, снято за 3 входящих смс категория 54(301р).
Я реально не включал симку,был на вахте. Думаю буду писать заявление в суд, где выставлю счёт не только за 300 р но и и за услуги дорогостоящего адвоката.(http://veslohotron.ucoz.ru/publ/2-1-0-81)

* * *

29.06.10 22:06. Олег
МТС КОМИ, такая же история с пропажей денег на счету(все услуги отключены, симка не включалась месяц), заказал детализацию расходов. Где бы увидеть заявление в суд и порядок действий?

* * *

29.06.10 14:56. энергет
Заинтересовали. Но не ново. С БИ такие же проблемы время от времени. Просто замечу, что украинский МТС работает чище и приятнее для клиентов.

* * *

28.06.10 22:03. Юрий
Стоял на СуперНоль. Так получилось, что не пользовался симкой недели три. До этого проверял баланс. На счету было рублей сто. По окончании осталось рубль с копейками. Звоню, узнаю. оказывается я "перешел" на тариф "Базовый" с абонентской платой. И они еще говорят, что вы сами перешли на него. Я говорю, что ч дурак на абонентке сидеть - это мне не выгодно. А они значит вы случайно нажали комбинацию цифр. Это же надо как извернуться чтобы нажать комбинациюи отправить МС запрос. Короче МТС - ТУФТОВАЯ КОМПАНИЯ. Ищу СМС рассылку по балансу счета от МТС. Но что то найти не могу. Может у них этого нет? Ведь это уже факт о балансе. Но думаю лучше не эксперементировать и взять и отключиться. Второй раз на эти грабли не наступлю. А у тех у которых все хорошо пусть пользуютс яМТС. Поживем увидим.

* * *

26.06.10 06:17. Елена из Ростова
Но все таки кто нибудь выигрывал суд с МТС? У меня не мотивированный долг почти в пол лимона. Пока они угрожают ,но в суд не подают. Адвокат сказал: Сиди тихо и пусть они доказывают твой долг.И к какому оператору уходить , отказавшись от МТС? Кто меньший вор??

* * *

25.06.10 22:31. Валентин
* продолжение*
пожизненое денежное РАБСТВО… по выплате несуществующих долгов.., и будете правы… но это всего лишь, именно ГРАБЁЖ новыми, типа "законными методами МТС"!...
- если у Вас, уже была, чуток ниже, описанная мной ситуация, пробуйте (дерзайте), и сами ощутите все "прелести сотовой грабительской связи МТС"…
С уважением, ко всем читателям сайта... Пока!

* * *

25.06.10 22:24. Валентин
* продолжение*
Я предлагаю, для всех, писать здесь, или вести общий счёт количества людей и номеров отказавшихся телефонов МТС... (это для статистики для "неверующих" о грабежах) Пусть буду первый:
- я лично отказался от 3-х номеров...
1 телефонный номер и теперь уже 2 номера МТС коннект-2... кто следующий....
Добавлю чуток.. Для неверующих приведу список сайтов, где люди возмущены, или вернее кричащих о воровстве в МТС... можете проверить.....стоит только в любом поисковике набрать два слова: МТС грабит…
- Где вы найдёте около причём, минимум 100 сайтов, говорящх о грабежах и воровсте операторов МТС….
Причём, ИМЕЙТЕ В ВИДУ, это самое главное, провайдеры в МТС, сами являются "Хакерами", рассылая ложные письма "СМСки" и ссылки на короткие номера телефонов, но стоит вам, лишь только, прочитать сообщение как деньги с вашего счёта улётят в минус… неважно сколько было бы денег на счёте… (знайте – это, вирус созданный именно МТС, который тут же, им отсылет, автоматически, уведомление о прочтении)… если не проверить после этого письма (именно через пол часа) баланс, и если вы в течении хотя-бы 2-х часов, после чего, не обратитесь в причём, только в главный офис МТС, с заявлением, что произошло незаконное снятие денег с вашего счёта. "Они" тут же, возвращают деньги. причём говоря – что "МТС хороший" оператор и "ОНИ" в качестве премии или бонуса (даже могут говорить, что именно, служба их "безопасности"), берёт эти "ваши" растраты на себя…(если не обратитесь, то Вы значит согласны с минусом "N-ой" суммой в счёте). Имейте ввиду, (если вы с заявлением об этом "грабеже МТС", хотя-бы не обращались к прокурору), стоит после этого случая, в течении года, вам отказаться письменно, от номера МТС,(если, он у вас, там только один). То вам придёт повестка в СУД, о ваших растратах, и возврате долга вместе с набежавшим пени! (о чём описано мной ранее)….Вы скажете -это же пожизненое

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

25.06.10 22:16. Валентин
Как вы не поймёте.. МТС именно грабит... я сам состоял сначала в РЕКОМе с 1998 года, как только он образовался в нашем городе.. И 10 лет не имел никаких проблем, а тут в ноябре 2008 вызвали СМСкой в МТС "культурно-принудительно" отключив на следующий день телефон, типа на перезаключение договора только с МТС (где объяснили мне, "типа оно МТС", как бы взяло на себя обязательства абонентов рекома, а терперь обязательства кончились)... И МТС гарантирует те же условия что и Реком.... Но оказалось наоборот. Практически ежемесячно приходилось ездить в главный офиис МТС, (в других типа ничего не могут сделать....) по поводу безпринципной и беспричинной блокировки, причём одновременной моих телефонов и интернета (МТС коннект), снятие беспричинно всех сумм с моих счетов и т.д., требовали ещё внести, для включения. Кстати не один счёт не восстановили, а требовали ещё.... Точно также, брали деньги, по 90 рублей за превод звонков с моего местного номера на федеральный, и причём тарифы на этот номер выросли вдруг с 240-300 руб в месяц до 400-500 причём без всяких объяснений (и именно после перезаключения договора)... А для "умных", которые ещеё не сталкивались с этим скажу: -у них, нигде, не пропписано в договорах и т.д., что нужно платить за включение номера, миниум на 50 рублей больше, причём после включения эти деньги исчезают со счёта бесследно... типа за работу "выключателем".... и это ещё мелочи.... по сравнению исчезания денег с интернет тариффов МТС, типа за подключение услуг, переадресации или звонков с СМС на короткие номера, и это-то с МТС коннект,... вообще абсурд...
Причём имейте ввиду, берите копии с написанных заявлениях об отказе от номеров,... а то после отказа в одностороннем порядке от своих номеров, причём при положительном балансе миниум 100 рублей... Практически все писавшие становятся с 2010 года должниками.... миниум от 200 до 500 рублей, а расторгая МТС-коннект миниум 1000 или точнее 999 руб 56 коп... бумажка о долге придёт

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

25.06.10 13:23. Саша
ВСЕМ ОБИЖЕНЫМ МТСОСОМ!!!Поймите вы сами виноваты в своих долгах!Здесь два варианта,или у вас подключены какие то услуги которые вы подключили по неопытности,или вас тупо обувают!А самая главная ошибка в том что вы оплачиваете эти долги.Как сказаз Жирик:Незнание закона не освобождает от ответственности,а знание полностью освобождают!Если у вас долг на счету разумеется в разумных пределах,не более 1500-2000р,пишети заяву о пропаже телефона,или расторгаете договор с мтсосом,чтоб больше не вешали долгов,и всё!!!!А за такие долги самое многое это вам просто будут мозг канифолить некоторое время и ВСЁ!!!Ну и больше вы не сможете быть обанентом мтс,если долг не выплатите!И самое главное!!!:НЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО ВЫ НЕ ПОЛЬЗЫВАЛИСЬ УСЛУГАМИ,А ОНИ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ ЧТО ВЫ КОМУТО ЗВАНИЛИ ИЛИ ЧТО ТО СКАЧАЛИ И Т.Д!ТАК ЧТО СТОЙТЕ НА СВОЁМ!!!!!!

* * *

24.06.10 18:29. Виктор
В 2008 году из города Архангельск ездил в отпуск в город Орел, на счету было 400 рублей, когда приехал в Орел, стало долгу 120 рублей, хотя ни одного разу не звонил и в интернет не заходил.В Москве еще стал видеть, что пропадают деньги со счета, зашел в МТС в Москве, они ничего не смогли мне посоветовать, только сказали, что надо разбираться будет дома, ну что делать пришлось смириться, когда приехал в Орел, то долг был 120 рублей, я даже никому не звонил с телефона, пришлось положить 250 рублей -еще, и что же, когда я положил деньги в Орле 250 рублей, чтобы оплатить долг, то перестали снимать с телефона в Орле- просто у меня телефон с 5 мегапиксельной камерой и он не работает без сети, а сеть отключают, так как у меня задолженность по ней, хоть я и не звонил. И вот еду я из Орла в Архангельск домой и , что вижу дома, у меня опять задолженность 200 рублей- бардак да и только, пришлось по приезду ехать вМТС и разбираться, там сидят одни двоечники, никогда у них ничего не узнаешь- пришлось оплатить долг 200 рублей и больше я с ними отношений не имею. Вот и вся история.Меня кинули на 850 рублей МТС.

* * *

24.06.10 12:24. i-FREE
Добрый день!
Я представляю компанию i-FREE, очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о наших услугах,
На каждом сайте на главной странице имеется информация о платности сервиса и краткое описание стоимости услуг.
Так же, перед оформлением подписки, вам предлагается ознакомиться с офертой и в случае согласия, поставить галочку.
Мы готовы пойти Вам на встречу и обсудить возможность возврата денежных средств, а так же остановить подписку,
если Вы свяжитесь с нами по контактному e-mail: subs@planet3.ru В письме обязательно укажите Ваш мобильный номер в международном формате: +7911ххххххх
или позвоните на бесплатный номер (с любого мобильного) 8-800-2000334
Просьба писать и звонить только тем, кто стал подписчиком услуг от компании i-FREE!

* * *

24.06.10 10:16. Муза
Лена из Ростова, честно говоря, не очень конечно верю, но попытка не пытка, просто понятно кто такие МТС, и кто я по сравнению с ним. Абсолютно понятно, что прокуратура просто отпишется, что ничего такого не нашла. Но я все-таки попробую.

* * *

24.06.10 06:55. Лена из Ростова
А какой оператор честнее? Мой долг МТС в размере 485000р. Все еще висит. Я пишу ябеды. Они пока в суд не подают. О ситуации я писала ниже. Муза, а вы думаете прокуратура поможет?

* * *

24.06.10 04:50. Александр
Я тоже сталкивался с воровством средств со счета. Поэтому перестал пользоваться услугами этой компании. Да и связь у них сейчас- я бы не сказал, что супер. Недавно восстановил свою сим-ку, которой не пользовался почти год. Голосовая связь ещё хуже стала, чем раньше. А ещё зарегистрировался в программе МТС-бонус, заполнил анкету, где указал свой почтовый ящик, так они мне его забили сообщениями аж 2311 штук за 1 день. Задолбался чистить. Проблемы у них постоянно с отправкой и получением ММС. Консультанты вежливые, но правды у них не узнать. Короче, самый плохой оператор и самый дорогой. Дрова, короче, а не оператор.

* * *

23.06.10 10:59. Муза
У меня сняли 1500 за какието услуги, обратилась в МТС с жалобой, вернули 300 со словами: "но вы же пользовались услугой!"
у меня время есть и это не из-за жадности, а уже из вредности буду писать письмо в прокуратуру. т.е. это не первый раз, надоело. кстати перешла к другому оператору и расходы сократили в двое а разговаривать стала больше...

* * *

22.06.10 21:13. й
вчера сняли 50р не много но хрен знает за что

* * *

22.06.10 16:17. клиент
Ау Прокуратура!!! Проверьте МСТ! Найдете у них кучу нарушений! А сколько денег со штрафов будет в казне!!! А ещё они нагло воруют деньги у клиентов...и главное у них на все есть оправдание и объяснение. Может скоро подавятся на своей жадности! Главное свои деньги успеть со счетов забрать

* * *

22.06.10 16:12. клиент
мтс совсем обнаглели, повышают односторонне тарифы в уже существующих договорах, тем самым нарушают все правила договорных отношений. Пора им развалиться при таком отношении к клиентам.

* * *

21.06.10 10:20. К
Зря расслабляетесь, Кавита, придет время они и Вас обворуют, я 5 лет пользовался МТС, в итоге они меня обокрали, загнав в минус на 1700 рублей (на предоплатном тарифе!), якобы за какой-то контент, которого я в не заказывал, и который мне на х.Й не нужен. Конечно, я после этого перешел на Билайн и перевел всю семью. Пусть МТС подавится этими деньгами, но больше они от меня ни копейки не получат!

* * *

20.06.10 16:36. Кавита
У меня такогоне было. Благодаря детализации я всегда знаю, что и куда делось. на Самсунге не смогла установить точку доступа GPRS-Internet и, понятное дело, за услугу ВАП уходило гораздо болше средств. Купила себе коммуникатор с нормальным интеренетом и теперь прекрасно знаю, куда и сколько уходит. Кладу себе 600р. и голова не болит 3 месяца.
А что дор людей - так все ониразные. Лично я МТС очень довольна.

* * *

20.06.10 03:29. Борис
У меня сняли деньги 127руб по непонятной входящей смс категория 54. Что это за категория такая, по которой можно снимать деньги по входящей смс?

* * *

18.06.10 14:25. настя
воруют деньги пепец!

* * *

18.06.10 14:22. настя
говно!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

18.06.10 08:30. люба
у меня снимают деньги с телефона за непонятные смс

* * *

17.06.10 12:51. Сергей
По поводу статьи - все таки нужно брать распечатку. Причем ПОСЛЕ того как придет счет от роуминогового оператора. И я не удивлюсь, что там входящий звонок и входящие СМС платные. На то он и роуминг. Вообще паравильно покупать симкм на месте а если есть необходимость более дешевых звонков то пользоваться айпителефонией.

* * *

16.06.10 20:55. Алексей
А у меня ситуация такая.
Мало того, что около двух с половиной лет, мне подключили услугу "Кредит" причем без моего ведома. Который мне в скором будущем пришлось оплатить, я оплатил, отключил эту услугу, и мне снова её подключили. Опять таки без моего ведома.
Недавно стал замечать что за сутки с моего счета, каждый день снимают около 10р. Причем непонятно за что. Сначала я заказал детализацию, в которой говорилось о том что я как сумасшедший в 3 - 4 часа ночи звоню "кому-то" Чего естественно небыло. Я позвонил в МТС за разъяснениями. Я обьяснил что несколько дней вообщше не пользовался телефоном и что тем более в 3 часа ночи я не мог кому то звонить, так как спал как любой нормальный человек. На это мне ответили что - значит с вашего телефона кто то звонил или у меня вообще телефон не исправен. На этом разговор закончился.
СЕГОДНЯ. 10 утра. Я просыпаюсь, мне приходит смс с короткого номера 770062 с текстом - Услуга RUSEROTICGIRLS.COM продлена на 2 дня. Стоимость 67,73 с ндс (Это в точности та сумма которая оставалась на счету)
Мои действия - я снова звоню в мтс, мне ЗАРАНЕЕ сообщают что время ожидания специалиста составит более 10 минут. Я решил подождать. Но ждать не пришлось, так как меня тут же разьединили. 2 раза.
Пользовался МТС 6 лет. В ближайшее время загляну к ним в офис и откажусь от услуг предоставления связи.
По мнению МТС, мы все совсем шизонутые. Что как то уж совсем не красиво.

* * *

16.06.10 10:25. КОТЯ
КАК ВЗЯТЬ В ДОЛГ НА МТС

* * *

15.06.10 17:39. Егор
мтс у меня средства не списывал, на интернет скорость режут (~1-2 килобита/с). Билайн не только скорость резали, за какието услуги -900.

* * *

14.06.10 21:01. МТСотстой
Присоединяюсь к хуле МТС! Навязывают услуги, которые не заказываешь, как хотят, так деньги гоняют: то ошибочно снимут и добавят, то снимут, и не добавят.
Отказался от их услуг.
Пусть разорятся!

* * *

14.06.10 20:50. Александр
Мошенническая схема такая: любой мошенник (по теминалогии МТС - "бизнесмен") может заключить договор с МТС и получить короткий номер для предоставления "КОНТЕНТА". Эти мошенники называются "Контент-провайдеры"! ("бизнесмены").
Если другие операторы связи еще не додумались до такого бизнеса, то, думаю, надо "сваливать" от МТС-мошенников.

* * *

14.06.10 11:02. САША
У МЕНЯ НА ТЕлефоне минус 380 руб что делать ? помогите

* * *

13.06.10 23:33. Александр
МТС-жулики. Сегодня украли 100 руб., завтра пойду ругаться,
возможно перейду к другому оператору.

* * *

13.06.10 20:05. Alex
Востановил сдохшую симку МТС (основная, пользуюсь уже 4 года), кинул сходу 500 р. через три дня баланс минус 199.97. Пять коротких звонков, и нессколько смс. Не хило ребята слямзили за три дня 700 рэ. у происходить такое хамство начинает сразу после того как отключаешь доставучую услугу "баланс под контролем", которая выносит моцк. только перестаешь контролировать и превед! Два месяца назад у отца 200 рублей уперли. Он пошел на принцип, и накатал телегу на имя местечкового царька МТС, после того как неделю перед этим "специалисты" сношали мозг что он скачал игру какую то. У меня времени нет с ними воевать, и если бы этот мой номер не знала куча народа, послал бы этих козлов. МТС - негламурные геи, то есть пи@орасы!!!!!!

* * *

13.06.10 01:42. piter
у меня тож варавали 3 года назад, с тех пор мэтээс на дух не перенашу, стараюся знакомых перевести на др. аператоры)))
у знакомой был тариф "падружки", оставалось 2р. как раз для званка на одну минуту, звоним, а в ответ - у вас не достаточно средств на счете! через день проверяем баланс - 1.5 рубля!? чо за уйня?!

* * *

12.06.10 19:39. ua9oas
Запрашивает Миша Рыцаревъ: а кто знает- напишите, а есть ли в каких нибудь странах законы, обязывающие операторов предоставлять возможность закрытия доступа туда паролем? А то ведь у нас этого нет. И вариантов соучастия много. Кроме того недавно в новосибирском МТС появилась кое какого возможность этого. Но для этого надо прийти в офис обслуживания и написать заявление об этом. А иначе- никак. Это специально так, чтобы потруднее было абоненту это сделать. Не хотят они нечистые доходы на этом греховном бизнесе терять. (а те вышенаписанныя меры почему раньше не приняли? А если был бы Сталин, то тогда что?)
Еще было вот это- http://www.newsland.ru/News/Detail/id/369420/cat/86/#comments761399

* * *

12.06.10 05:40. Yurii
МТС наглые ворюги. МАЙ 2008г за 2 дня спёрли 700р. 10.06.2010 за 4 звонка внутри корпоратива (10коп за минуту) снесли 85руб и таких примеров могу привести ещё 5. И ведь даже извиниться не хотят.

* * *

11.06.10 18:55. Саша
Я понимаю всё,я не оправдыва мтсосов,у меня сними разговор короткий,не чегоне подключал платить не буду!НО у меня есть дочь 14 лет,и както она мне заявляет что с неё сняли 500 слих*ем рублей!Я вначале тоже на мтсосов грешил,а потом развел её на разговор,и выяснилось что она в дом2 смс отпровляла,Но я все равно нечего не платил!И вообще я предан билайну!Там тоже бывают косяки с их стороны,но если ты не веновин,и всё им обоснуеш,то они вернут деньги,мне по крайней мери всегда возвращали!

* * *

11.06.10 11:53. olga
Да МТС совсем обнаглели, видимо они в доле. У меня со счета телефона ребенка тоже пропало куча денег. Ребенок же не понимает, что от входящих СМС-сообщений надо отписываться иначе день снимают, до этого не каждый взрослый додумается. Вот они и рады стараться, пока я хватилась на счете такой минус, что у меня волосы дыбом встали. И никому ничего не докажешь, МТС кивает на партнеров, а тем по барабану.

* * *

11.06.10 09:24. присоединяйтесь
http://girus.ru/petition/144/

* * *

07.06.10 21:19. rafis
Да уж!!! МТС не идет на встречу абонентам
Понимаю когда мошенники с нета дерут с тебя деньги за платные смс, но ведь оператор может пресечь эти действия при первых же признаках, а хе...р вам он дерет по полной и не блокирует даже после письменного заявления (приходиться терять номер а с ним кучу клиентов и бобла
Следующий пример произошел на днях:
Корпоративная симка (вроде должны серьезнее подходить к клиенту)
звоню маме на мтс говорю буквально 2 минуты, выключаю телефон (заезжаю в зону где не ловит мтс)
Через 3 часа возвращаюсь в регион, хочу позвонить, а х..
-218р думаю что произошло на телефоне нет следов активности
Сегодня обращаюсь к нашему представителю за детализацией (она платная) выясняется, что через 15 минут после того как я поговорил мне пришла смс (бесплатная) потом телефон вышел в нет (по умолчанию в настройках wap я им то и не пользуюсь есть отдельно модем)и скачал два пакета х.. знает чего
Казалось бы все юридически верно, но ведь я этого не просил

* * *

07.06.10 15:28. Настя
МТС ваще обнаглело или даже хуже-ОХУЕЛО(сорри за мат)
просто слов нет снимают деньги ни за что порой!
я жила месяц у подруги и с меня по 100 рублей(!) в сутки снимали бабло-а я на утро счёт проверила и обалдела-минус 350 рублей я сим карту заблокировала сама.
потом же на мой новый номер(уже мегафон)звонит операторша МТС и просит погасить задолжность на номере мтс-я ей сказала что не буду платить за то что НЕ делала а абонентская плата на сим карте МТС ВАЩЕ не было!
МТС Вы наглеете

* * *

07.06.10 15:05. KOSTYA
куда делись мои деньги

* * *

06.06.10 07:44. flirtyu
МТС снимает деньги за входящии смс с коротких номеров 111001 и 111004 на которые не подписывались... снимает просто за то, что приходит СМС, даже если ее удаляешь не читая!
отписаться можно по номеру *111*880# и *111# ....
Отписывают конечно, но только приходит следующая подписка на другие услуги. Наверно придется попробовать через письменное заявление отписаться от рассылок или менять оператора!

* * *

04.06.10 16:40. Геннадий
привет как мнеотключить эту услугу если я её не подключал и сняли за смс 160р что делать

* * *

04.06.10 09:01. Мария
неадекват, я вас не оскарбляла, я говорила вобщем , а вы сразу прилипили все к себе бедному и несчастному, как вы себя описали... такого делать не надо ...... нас всех обманывают, все правительство кругом , так что же мы не кричим в один голос, ни кто же не идет протестовать, бояться!!!!!!!!

* * *

03.06.10 22:28. слушай НЕадекват.
Хотя по сути все операторы - гавно, а я художник! И нервный я такой, потому что меня всю жизнь обманывают, надоело уже, ей-богу. куда не приду, везде обведут вокруг пальца, унизят. ну и что, что я хвор на ум и выгляжу не очень, это что повод на мне наживаться?

* * *

03.06.10 22:16. Саша
Саша,чтоб подключить кого нибудь на услугу типа http://dvderotika.ru вы должны ввести код который пришёл вам по смс,по другому нельзя,попробуйте ввести чейнибудь номер,У меня была аналогичная ситуация,на билайне,а дочь умудрилась 1000р на "дом2"потратить,смсками,ктото ей там понравился,на билайне невозможно в минус загнать таким оброзом симку,поэтому я её на билайн перевел!У меня сейчас USB модем от мтсоса,и скоро я думаю у меня возникнут к ним притензии!!!!!!

* * *

03.06.10 22:05. Гость
Я согласен с КАРИМОМ,раз влетел 3 года назад,и ушол,с МТсоса,но я им не чего не выплачивал,т.к я не чего не подписывал,всмысле договоров на подключение каких либо услуг,а нет подписи нет дела!!!

* * *

03.06.10 21:46. КАРИМ
А я рад что ушёл с мтс!!!! воруют деньги гады!!!!

* * *

03.06.10 20:42. Саша
http://dvderotika.ru Внимательно прочитайте внизу страницы, получается можно подключить любого и с него будут снимать деньги.

* * *

03.06.10 17:53. слушай НЕадекват.
Ты тут харе абонентнов МТС за дибилов счетать, которые попали на бабки без СВОЕЙ НА ТО ВИНЫ!Когда с...ка натянет и тебя твой МТС ебу...чий, тогда ты тварь по другому запоешь.А гнид своих лечить надо, а то они тебя видать сильно закусали, что в тебе столько добра и ласки.

* * *

03.06.10 14:01. Мария
оператор должен помогать клиенту. это в его интересах не потерять клиентов! и когда звонишь они даже не могут помочь, переводят тебя к специалисту и ты его ждешь 30 минут, а потом автоматом звонок сбрасывается.......
я не спорю есть люди, которые по своей же глупости не туда полезли, но НЕ ВСЕ ЖЕ ТАКИЕ.......
у вобще оказалось подключена какая то услуга "Перевод" с моего номер автоматически пополняется чей то счет...ЭТО НОРМАЛЬНО????!!!!!! я ее и вовсе не подключала, а вчера только выяснилось....
И на моё счастье мне вчера попался старший специалист компании Сергей Питернов за что ему огромное спасибо за помощь!!!!!! рада что есть такие люди )))))

* * *

03.06.10 11:33. Адекват
кто вам вообще сказал что я работник. Шуткой на высер чей-то ответил и все. Просто все, что вы здесь пишете, попахивает бредом, ну не бывает такого!
Пример: Вам пришла ссылка с номера МТС на какой-нибудь якобы ММС, вы туда заходите с телефона и 500 и более рублей как не бывало, вы этого не замечаете сразу. Потом обнаруживаете пропажу, и не желая думать,что это вы такой дурак/дура, вините во всем оператора. Почему вы думаете, что это компания вас обманула?? Вас почитать, то каждый работник МТС = вор.

* * *

03.06.10 08:42. httpgirus.rupetition144
http://girus.ru/petition/144/

* * *

03.06.10 08:26. Мария
я в шоке, работник мтс так обращается!!!!!! если вы представитель мтс неужели не дать послезные советы, разъяснить ситуации людям, зачем все в таком пошлом виде излагать?????
Вот ваш мтс еще и держить на таких "тупых" как вы сказали Адекват!

* * *

03.06.10 07:15. саша
Адекват,я могу понять,наподключал услуг разных,сняли с тебя сняли 50р,и номер заблокировали,а ведь нет снимают в большем количестве,у меня много было операторов,и не у одного такого небыло,уходит в минуса в мегафоне на допустимый лимит,о котором ты знаеш,в билайне если выдеш в интернет через вап.У меня как то в мтс было на счету 2р,хотел позванить на номер билайна,хрен,не достаточно средств,а ведь могли и в минус загнать,т.е все минуса это или сбой в системе мтс,или умышленное действие со стороны работников мтс.в 2000 в смартсе была такая хрень,снимали просто так по15-20р,но других операторов у нас тогда небыло,поэтому клали на счет с запасом 20р,а сейчас такой выбор че сидеть на мтс,у меня билайн уже 7лет и все ок!А незначительные долгидо 1000р, можно не выплачивать,поприсылают писма с угрозами и отстанут.Я като года 3 назад,купил ради интереса мтс,говорили что в инет дешего выходить,а получилось -700р!!!!!

* * *

03.06.10 00:24. Адекват
О,вылезла гнида пустословная какая-то, думал мож кто разумный напишет, ан нет, написало насекомое...
да, каждый день миллионами ворочаю, работая в МТС, а ты как думал?

* * *

02.06.10 22:30. слыш ты НЕадекват
Ты давай тут не бузи мтсный засланец бля.Только такие, как ты НЕадекваты мтсные такую ху...тень и пишут.Лучше расскажи много с нас саких тупых бабла натырил работничек мтса?!

* * *

02.06.10 22:05. Адекват
Народ, вы что такие тупые все? Если сами что-то наподключали, где-то на порнухах или "работах" налазили, сами виноваты. Неужели вы думаете, что МТС (да любая другая компания) вот просто так взяла, и сняла с вас 200,300,миллион рублей? Что за бред?

* * *

02.06.10 18:53. kalmik
Думал Гавнафон самый жадный оператор, оказалось МТС ещё круче! Залез в инет в общей сложности 15 мин, для тестирования связи и вновь купленной сим-карты. Зачем мне эта модемная пердёшь когда у меня сеть безлимит 3 гига на скорости до 100 мбит? И за эти 15 мин улетает 150р! Я просто в атаке! Децкий лепет менеджера что типа я что то скачал неправильное в принципе не рассматривается. В сети с 2000 года. Вобщем ацтой, надо им вышки валить тракторами, иначе до них не доходит вообще ничего.

* * *

02.06.10 09:45. настя
у меня та же проблема,что и у вас:положила на сим-ку 100 руб и убрала на "чёрный день".этот день наступил через месяц(на постоянной деньги конч),я с надеждой вставила сим-ку,проверила счет и...я в шоке,на счёте минус 50.звоню оператору,а мне говорят,что 3 дня назад я отпоавила платное смс на короткий номер.я стала объяснять,что этой сим-ки даже в телефоне не было,но меня даже слушать не стали,просто отключились.и все мои попытки дозвониться потом,тоже не увенчались успехом.это просто наглость!я в шоке!

* * *

01.06.10 15:39. Ольга
Друзья, подскажите, что мне делать???
В марте оплатила задолжность по услуге "Везде как дома", там по 3руб. каждый день снимали, и заблокировала СИМ-ку. Вчера на другой мой номер приходит смс с просьбой оплатить задолжность по ТОМУ НОМЕРУ(а я же спокойная, я его заблокировала!!!). В офисе выясняется, что долг они погасили, а заявки на блокировку не было!!! Я понимаю, что это халатность сотрудников и выяснить, кто принял платеж тоже возможно! Кому "жаловаться"???

* * *

01.06.10 12:31. Владимир
Согласен со всеми претензиями,но кто возмется по-бодаться с ними из
тех,которые ближе к центральному офису МТС? У меня те же проблемы
с откачкой денег за непонятные услуги от мошенников!

* * *

01.06.10 08:37. Мутобор
Я бы сказал все че думаю об этих козлах... Но опасаюсь бана... ЭТО ХАНА ВООБЩЕ ПОЛНЫЙ! Купил МТС Конект 2, было 250 рублей. Положил себе сразу же в этом же салоне при покупке симки еще стольник. Думаю во, ща безлимитку подключу и буду лазить... "Ага, щас! Губу закатай!". Купил симку 30-ого числа, т.е. до нового месяца оставалось несколько дней. Думаю, щас новый месяц начнется и подключу безлимит. Тридцать первого вечером снова вставил мтс-симку(до этого я был на старой). Проверил баланс- 350. Пошел кинул се еще сорок пять(ну думаю мало ли...). Пришла смс что типа деньги поступили. Проверил баланс- все нормально, 395 рублей. Вставил старую симку. Лег спать. Утром просыпаюсь. Вставляю МТС. Проверяю еще раз на всякий случай баланс... И ХОБА НА!!! Минус сорок рублей! Сначала я сам не врубился че за фигня произошла... Но через пять секунд дошло что с меня сняли 440 рублей ни за что вообще! Я покрыл матом все на свете, "вот, мол, тебе и безлимитка блин!"... Никуда на звонил, смс не отправлял, а бабки испарились! Словом- СВОЛОЧИ!!!

* * *

01.06.10 08:22. Гость
ЛЮДИ МТС- БЕДА!!!! вчера смотрю на счете уже минус звоню оператору она меня отправляет в центр , а у нас он за 300 км находится и договор я не могу расторгнуть по этой же причине!!!!!!! операторр отправляет к специалисту (он у них единственный) ждала его 30 минут пока звонок автоматически не закончился..........(((((((((пинают как могут... ВОТ В МЕГАФОНЕ ВСЕ РАЗЪЯСНЯТ ОБЪЯСНЯТ, ДАЖЕ ТУ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ Я У НИХ И НЕ СПРАШИ ВАЛА!!!!!!!!!! ВСЕ ПЕРЕХОДИМ НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ!!!!!!!!!!!!!

* * *

31.05.10 14:33. лозунг МТС
МТС-Мы Тырим Средства!
МТС-Мы Тупо Стебемся!
МТС-Мы Так Существуем!
МТС-Может Ты Следующий!!!

* * *

30.05.10 21:53. саша
Анатолий,пусть отключит услугу 28 и через час подключит вновь я так и делаю!

* * *

30.05.10 13:03. Анатолий
В Краснодарском крае есть забавный тариф БЕЗЛИМИТНЫЙ ОНЛАЙН.Как понимаете интернет.Там мистические вещи вообще происходят.По тприфу обонплата 900руб/месяц.Казалось бы приемлемо,НО!Как выяснилось Онлайн совем не БЕЗЛИМИТНЫЙ,а всего 5Гб в месяц и сверх этого трафика идёт списание средств по Мг.Ладно,проглотим.Но есть ещё интересная фиша.Списание средств происходит 27 числа каждого месяца........а начисление НОВОГО покета услуг с 1 числа!То бишь 27 дней.За остальные дни плати по трефику.Об этой оказии МТС естественно забыл упомянуть и с моим товарищем произошла история.Он наботает на Форексе.Естественно Онлайн.28 мая после списания средств у него на балансе остаётся около 100 рублей(для ровной суммы зачислил 1000).Так вот,в самый неудобный момент у него ВДРУГ баланс уходит в минус:)))Минус 2 рубля.Фондовые рынки рушатся,катастрофа:)))Почему МТС скрывает истенное положение с тарифами,зайдя на сайт не нашли информации о начислении нового покета услуг и как это так?Деньги сегодня,услугу потом,когда-нибудь.Как счетаете не противоречит ли это Закону о правах потребителей?

* * *

29.05.10 21:40. диплом-плюс кидалы
диплом-плюс кидалы
заказал диплом у них. кинули на 13 000 деревянных $

* * *

29.05.10 21:25. анастасия
Товарищи!Я в шоке... Прочитала отклики и пришла в ужас. У меня такая же проблема как и у всех: МТС ворууют деньги и притом не малые. Предлагаю всем абрнентам МТС отказаться от МТС и перейти на другой тариф. Пусть эти воры сами с собой разговаривают и друг другу счета выствляют. Нельзя им позволять обогащаться за наш счет. Свои деньги мы сами потратим как надо.

* * *

29.05.10 20:24. старчик
АХРЕНЕЛИ совсем.У меня постоянно в минусах то по 600 руб. то по 1000 руб. ваще воруют

* * *

29.05.10 19:24. саша
А чё интересоваться!МТС на путина,МЕГАФОН на его супругу,просто у них нет телевизоров,а читать они не умеют,отоб они всем показали)))))))

* * *

29.05.10 13:57. Артем
Ребят, а вы поинтересуйтесь на кого завязана компания МТС и все станет ясно, что им ничего не страшно! Вот и все!

* * *

29.05.10 00:51. для Елены из Ростова
Договор с вами расторгнут, када долги по симке выплатите...

* * *

28.05.10 17:18. Вячеслав
Дома лежит симка, которую использую при поездках в Краснодар. С прошлой поездки на ней оставалось около 90 рублей. Недавно получил письмо, в котором моя задолженность оказалась 374рубля. При этом полгода она валялась дома в ящике даже не подключенной. Дозвониться в МТС пока не получается (домашний радиотелефон не поддерживает тоновый набор во время разговора)
Не спущю этим козлам такой наглости. Найду время подам жалобы и в Роспотребнадзор и в суд. Навязывание услуг, ненужных клиенту незаконно(как всякие там услуги кредита). Не платите, жалуйтесь вплоть до прокуратуры. Это дело принципа.

* * *

28.05.10 16:02. Елена из Ростова
А как можно расторгнуть договор,если есть долг?

* * *

27.05.10 22:29. Для Лля
Лучше сначала расторгнуть договор с МтС, а потом симку выкинуть. Пока действует договор, мтс не отстанет:
письма будет всякие с угрозами слать, нервы трепать-
вобщем, фигнёй заниматься.
А можно и сразу в суд пойти.

* * *

27.05.10 12:48. Ольга
А у меня такая ситуация:при нахождении в Египте(Шарм Эль Шейх)МТС установило нахождение в Саудовской Аравии и тарификация была соответствующая(за сутки -2600.

* * *

27.05.10 05:28. МТС фтопку
http://girus.ru/petition/144/

* * *

27.05.10 02:25. Лля
Мне не спрашивая подключили услугу кредита. я ни сном ни духом. когда деньги скончались на телефоне, пошли разговоры в счёт кредита.а когда и сумма кредита скончалась, то номер мой заблокировали на вход и выход. на выход понятно, а на вход то с какова фига? позвонила оператору. та сказала, что если мне не нравится данная услуга, возвращай сумму кредита и откл. услугу, которую я не подключала. на мой вопрос знает ли роспотребнадзор о навязывании их услуг гражданам и отключении по закону входящих вызовов, меня направили в финансовый отдел. там дяденька неуверенно говорил о законности их действий и так же советовал пополнить счёт и откл. услугу. я сказала, что карманы им пополнять не буду, а просто выброшу симку и сменю оператора. мне не нужна связь в которой меня обманывают. у меня вся семья давно на других операторах. да и из друзей и родственников ни кого нет на МТСе.номер жалко было, привыкла к нему. но терпение лопнуло...

* * *

27.05.10 01:15. Светлана
Я пользуюсь услугами компании МТС с 2000 г. За это время не было проблем.......но, вот на прошлой неделе, после поездки в Великобританию, на 6 дней, выяснила, что у меня на счету минус 12 700 рубл. Вылетела туда в воскресенье с балансом в 4000руб. а во вторник номер был заблокирован с задолженностью, несмотря на то что МТС-совским номером не пользовалась, а пользовалась местной симкой. Телефон лежал в номере, и за это время(за два дня) с меня списали 16000! рубл. На мою претензию компания отвечает, что был использован интернет роуминг. Я не понимаю! И самое интересное: за эти пять дней блокировки телефона, долг уже стал не минус 12700 рубл, а минус 15300 рубл.Только что проверила. Долг ежедневно растет, несмотря на то что я не могу пользоваться номером. Как же это? К кому мне обращаться, кто контролирует сотовых операторов в России?
На мою претензию, пришел ответ, что все начисления правильные.?

* * *

26.05.10 21:33. Лля
Сегодня выкинула симку МТС. надоело их воровство! у ребёнка тож деньги тырили с телефона нагло. по 200 р в неделю...

* * *

26.05.10 08:04. Мария
спасибо Лика!!!

* * *

25.05.10 20:59. дима
я понимаю у меня 100 рублей скомуниздили перешел на теле 2 в том году 11 июля ни разу не украли ни копейки

* * *

25.05.10 18:20. Сергей
Прилетели с женой с Кубы. У нее на телефоне оставалось 30 рублей, спецально счет не пополняли. Но в последнее время МТС предоставляет кредит. Видимо поэтому по прилету в Гавану 8.05. у неё уже был минус. Сегодня она сходила в салон МТС и выяснила,что в то время когда мы еще летели в самолете был принят звонок продолжительностью 2 минуты. Простите, но телефон был выключен!!!! 10.05 тоже был принят звонок хотя она точно ни с кем не разговаривала и отправляла только СМС. у меня таже песня не звонил и не принимал вызовы но так же 2 минуты списали. Эти ВОРЮГИ как то это делают, а вот как может кто знает. Попробую с ними побадаться через защиту потребителей. Но имидж они свой очень сильно подпортили. ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ-ВОРЫ!!!!!!! А где должны быть ВОРЫ?

* * *

25.05.10 16:08. Евгений
Обнуление моего телфона началось с конца апреля, пару раз был в роуменге и на это списывал отсутствие денег, но с середины мая стал наблюдать и заметил, что деньги таят на галзах, а разговоров не было! МТС-ВОРЫ!!!! Но как их посадить? Жаль нет СТАЛИНА.

* * *

25.05.10 15:21. Лика.
Да, Мария, вы можете заказать детализацию через интернет.Для этого необходимо зайти на офиц.сайт МТС, в ИНТНРНЕТ-ПОМОЩНИК, далее следуйте инструкциям.

* * *

25.05.10 11:33. Мария
а в интете я могу взять дитализацию звонков???(((

* * *

25.05.10 10:56. Иван Иванович
МТС- это компания международных мошенников. Пользуясь безграмотностью населения его оббирают. Изучите Совет директорв и руководство компании и все станет ясно.

* * *

25.05.10 10:53. лддлдддооооо
олдододододло

* * *

25.05.10 08:42. Мария
не пользуюсь симкой мтс полгода ... пришло письмо с просьбой оплатить задолженность в 670 рублей!!!!!
ЧТО ДЕЛАТЬ?????????????((((((((((((((((

* * *

23.05.10 06:30. ольга
пользуйтесь стационарнми телефонами - это и экономично и нет дополнительного облучения да и шансов обоготиться за чужой счет у этих прохиндеев будет меньше

* * *

21.05.10 14:48. я
уууууууууууууууууууууу

* * *

20.05.10 21:07. Андрей
Была ситуация когда ребёнка несанкционированно подписали на платную рассылку. Деньги и немалые снимали за входящие СМС даже если их не открывали. То, что ребёнок ничего никуда не посылал, я уверен. Она в это время с мамой на ёлку ехала. Но в распечатке исходящая СМС с кодовым словом на короткий номер присутствовала. Еле отписался. Убытки в 800 рублей МТС после получения письменной претензии компенсировал наполовину.

* * *

20.05.10 20:30. Andrey
Может кому интересно
http://www.kp.ru/daily/24485.3/641074/
Человек вернул свои деньги

* * *

20.05.10 20:09. Andrey
Люди, кто пострадал или до сих пор страдает от 1-го или нескольких сайтов из этого списка:
http://vpoiskeraboti.ru/
http://elitrabota.ru/
http://ishemrabotu.ru
http://dietoklas.ru/
http://duetas2010.ru/
http://dueta2010.ru/
http://antigau.ru/
http://bliskoseks.ru/
http://job.101sekret.com/
http://sonnik2010.ru/
http://gripa2010.ru/
http://videokamosutra.ru/
http://horoscop.101sekret.com
http://najtidruga.ru/
Отписаться можно по тем номерам что я указал в комментариях от "20.05.10 17:13. Andrey"
БОЛЕЕ ТОГО, КТО ХОЧЕТ ВЫСКАЗАТЬ СВОИ ПРИТЕНЗИИ ВЛАДЕЛЬЦУ ЭТИХ САЙТОВ,
ТО ВОТ ВАМ НОМЕР ЕГО ТЕЛЕФОНА 89817057714
А также желающие могут оставить обоснованную претензию в Арбитраже WebMoney на его аттестат
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=547097263722

* * *

20.05.10 18:30. Лика
Абсолютно согласна, что МТС-крысы!!!Причем конченные!!!У меня вчера списали со счета 180р.Запросила детализацию, а там написано, что я всю ночь сидела в интернете и чего-то качала, а я об этом ни сном, ни духом.Звоню туда, спрашиваю, как такое могло быть.На что они мне отвечают типа это мой телефон САМ в инет подсоединялся.Чтож это он раньше так на 180р. не подсоединялся интересно?! Фиг с ним думаю, забила на это, а сегодня у мамы списали больше 100 р.со счета, причем она тел.дома забыла и не совершала никаких звонков.Звоню туда разбираться, а мне говорят:"Как вы оплачивали мамин тел."(правда не знаю какое это имеет отношение к списаным деньгам) Говорю:"Оплачивала с др.тел, при помощи банковской карточки."Они мне заявляют:"Скажите пин-код!"Совсем уже!!!Сказать пин-кол, чтобы они еще и скарточки бабла срубили!!!Ваще больные!!! Короче мой Вам совет НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К МТС НЕРВЫ ЦЕЛЕЕ БУДУТ!!! ЛИЧНО Я СРУЛИВАЮ ИЗ ЭТОЙ ШАРАГИ И ВАМ СОВЕТУЮ!!!КУДА УГОДНО ТОЛЬКО НЕ В МТС.Пусть сами платят по своим счетам!!!

* * *

20.05.10 17:13. Andrey
Для уточнения. на всех сайтах номера для отписки услуг одинаковые, так что запомните или запишите их:
Для остановки подписки отправьте СМС-сообщение с текстом STOP. Для абонентов МТС - на номер 770640 (СМС бесплатно). Для абонентов других операторов - на номер 4440 (стоимость 1,5 рубля)

* * *

20.05.10 16:53. Andrey
Надежда, зайдите по ссылке http://elitrabota.ru/otpiska.php
введите номер телефона и нажмите кнопку отписаться.
Стоимость услуги для абонентов МТС: 160 руб 87 коп с НДС, раз в 4 дня. Стоимость услуги для абонентов Билайн: 160 руб 87 коп с НДС, раз в 4 дня. Для остановки подписки отправьте СМС-сообщение с текстом STOP. Для абонентов МТС - на номер 770640 (СМС бесплатно). Для абонентов других операторов - на номер 4440 (стоимость 1,5 рубля).

* * *

20.05.10 15:58. Андрей
Если у вы пользуетесь услугами связи МТС, рекомендую проверить свой баланс и взять детализированный отчёт по балансу за период, включая май этого года. Внимательно проверьте сходятся ли цифры текущего баланса и остатка на момент получения выписки. Информация доступна через интернет-помощник в разделе СЧЁТ/СОСТОЯНИЕ СЧЁТА. У меня эти цифры отличались на 42,63 руб. У коллег по работе тоже в районе полтинника. Судя по всему, в МТС какой-то сбой. Вряд ли это умысел, но за своими деньгами надо следить. Попробуйте сопоставить полученные цифры с информацией получаемой на сотовый. Внимательно проверяйте баланс на начало месяца, поступления средств в течении этого месяца, расход и остаток.

* * *

20.05.10 14:45. Валерий
Действия МТС преступны (ты или иная форма хищения чужого имущества). Я уже собрал по трем номерам 5 доказанных мной, более того, признанных ими, пункта (не случая, их больше)незаконных списаний. Деньги возвращают, но тут же "крысят" их в другом месте. МТС не воры, они крысы (кто был в армии или сидел, или просто начитан поймет разницу). Крысят в роуминге, крысят в домашнем регионе, с голосовых вызовов, с GPRS, даже с сервисного номера Альфа-Банка (короткий 2265) и то крысят (признали, вернули переплату...мне, а с других по-прежнему берут 3,80 вместо 1,50 руб)!!! Поднакоплю доказательную базу и в милицию пойду с ней... Благо сам юрист с угловно-правовой специализацией.

* * *

17.05.10 22:09. саша
мила,скорей всего у вас телефон настроин на WAP,а это очень дорого,так что платите,а если хотите пользываться нетом,попросите знающих людей настроить телефон правильно,
gprs-internet!

* * *

17.05.10 17:29. мила
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать.Мне нужно было понять,можно ли с моего телефона выходить в инет,так как с других симок это делать не удавалось,решила взять Мтс(знала,что там настроен инет),попыталась зайти раза 2 в контакт-безуспешно,затем через закладки,зашла на какой-то "бесплатный" сайт,там скачала 3 коротеньких трейлера(они скачались очень быстро).В общем пробыла в инете минут 5 не более,выхожу..счет -2000р...поняла,что лоханулась очень сильно...И не знаю,что же делать дальше,то ли платить,то ли идти разбираться(((

* * *

15.05.10 17:26. Владимир
Подобные " услуги" которых не видно и не слышно,приходится оплачивать с ускоряющим из месяца в месяц темпом.Что делать?кроме менять оператора МТС?

* * *

14.05.10 20:15. надежда
помогите отключить услугу елитработа пожалуйста! я уже 2000 руб всадила в никуда

* * *

13.05.10 14:44. саша
Татьяна,званите и отключите 8 800-333-9008,там вам все объяснят!вот еще с сайта http://3million.ru/ "Для остановки подписки отправьте СМС-сообщение с текстом STOP
Для абонентов МТС - на номер 770640 (СМС бесплатно)"но насколько это бесплатно?так что вначале позваните.

* * *

13.05.10 14:05. Татьяна
Приходит СМС от номера 770065 о подписке услуги 3million.ru Я ни с кем не подписывалась, Как от этого избавиться, очень много пожирается денег. Сначала посыла ответные СМС, но отвечали; не правильный ввод кода. А КАКОЙ... Хочу чтобы это прекратилось.

* * *

13.05.10 07:48. тепа
Алекс: Полностью с вами согласен. Но как вы сами понимаете деваться не куда. Раньше была посекундная тарификация. Но она видимо чем-то не понравилась руководству сотовых операторов. Денег видать мало капало, да и оборудование содержаь надо было, да и клиенты наверное задолбали вопросами типа я проговорил 1 менуту 15 секунд а почему вы мне посчитали 1 менуту 45 секунд. А так хорошо Им хорошо разумееться, не нам. Округлили до минуты, и не пикниш. И денег больше им, и головной боли меньше. Вот только если бы они еще тарифы уменьшали. А то так и наровят какую нибуть подлянку в виде условии мелким шрифтом придумать. Например: Теле2 звонки на все мобильные по 45 копеек, или другой тариф этого же оператора звонки своим 5 копеек, а остальным 95 копеек. МТС тарифный план "много звонков" что бы его понять надо несколько раз прочитать условия. Короче 5 копеек обещаеться только после пяти минут разговора, а так плати 45 копеек за минуту. И так далее. Если кому интересно можете заглянуть на их сайт. То же самое и с Мегафоном. Тариф "Сказка" - 5 копеек только первая минута, причем об этом написано таким мелким шрифтом. Что на фоне зеленой бумажки хрен так просто прочтешь!

* * *

11.05.10 01:30. Любовь
08.05.10 03:59. сергей есть электронный адрес "айфри", отправьте туда письмо с посьбой удалить подписку. и его сохраните. Обычно поступает ответ в течении 2-х дней. Или через своего оператора.

* * *

10.05.10 14:58. тепа
Марк Аврелий, а зачем нам надо делать бесплатные внутресетевые звонки? У них судя по этой статье и так денег не хватает на удовлетворение всех своих запросов!

* * *

10.05.10 08:24. саша
Михаил,незашто,рад что помог!

* * *

09.05.10 15:16. Михаил
Саша, очень вам благодарен! Спасибо!

* * *

09.05.10 14:13. Марк Аврелий
На Украине на МТС внутрисеть вообще бесплатна!
Напишите это в письме МТСу на info@mts.ru
На Украине у НАШЕЙ компании внутрисеть бесплатна, а у нас же ХРЕН НАМ! Пусть у нас внутрисеть бесплатную делают!!!!

* * *

09.05.10 12:00. Подписывайте письмо против произвола сотовых опереторов
http://girus.ru/petition/144/

* * *

09.05.10 10:38. саша
ира,такие расценки только назарубежных операторов,или до этого стебя не списавали средства за смс,а в этот сняли за все!у меня такая хрень с званками была!

* * *

09.05.10 08:17. ира
недавно положила пятихат на телефон,одну смс отправила на мегафон,а у меня тариф стимул,и сняли 20 рублей!че за херня?!

* * *

08.05.10 16:09. дима
поясняю: если отклонить входящий звонок в роуминге , т.е. нажать кнопку окончания вызова(красненььькую), то тарификация прошла. видимо, это и происходило

* * *

08.05.10 03:59. сергей
люди добрые помогите отключить подписку на элитработу!!!!

* * *

08.05.10 01:07. юра
Саша, а почему на бииилайн надо переходить? там тоже обувают, наверно.
меня от фсех сот-операт-компашек уже тошнит.
лучше телеграфа ничего нет!

* * *

07.05.10 20:58. саша
лена а в чем вы жертва?

* * *

07.05.10 20:22. лена
привет всем жертвам сайта элитработа. я предлагаю объединиться и подать на них иск в суд! пишите на почту el.averyanova@gmail.com
обсудим все детали!!!Очень прошу вас, откликнитесь! возмущению нет предела!!!

* * *

07.05.10 17:50. саша
Катя,а нахрена такой номер который тебя ежедневно обувает!расторгни договор и перейди на билайн!а деньги снимают скорее всего за какието подключеные услуги

* * *

07.05.10 17:47. саша
Михаил,у меня былав такая ситуация с 1001sekret.com,весь прикол в том что ты сам подключил ее себе,когда на какомто сайте ввел свой номер,а потом на сайте ввел код который пришел тебе по смс!я отделался 200р!просто позвани по номеру 88003333058,и отключи услугу но званить надо стого номера на котором она подключена!!!т,е ты еще на 200р попадеш!

* * *

07.05.10 14:04. Марина
Здравствуйте!
Кто-нибудь сталкивался с тем, что в детализации счёта МТС появляются исходящие звонки на неизвестный Вам номер,а так же смс,которые Вы не писали и не отправляли?
Про выход в интернет уже молчу-это сплошь и рядом, особенно после 2-х ночи...,хотя у меня безлимитный интернет всегда под рукой.

* * *

07.05.10 12:40. Катя
У меня практически каждый день снимаюь по 100 рублей,только положишь и нету.Не знаю что делать!?

* * *

07.05.10 12:26. Михаил
Здравствуйте! У меня следующая проблема: в один прекрасный день на мой телефон пришло смс со следующим текстом: "Услуга iq.1001sekret.com продлена на 2 дн. Инфо: 88003333058". После этого из 100 рублей на моем счету остался только один... И самое интересное то, что после того, как эти два дня прошли и я снова положил денег на счет, пришло похожее сообщение, правда с другого номера, и деньги вновь испарились. С тех пор использую билайновскую сим-карту, а на тот номер денег предпочитаю не класть. Помогите, пожалуйста, понять, в чем суть проблемы и как ее решить.

* * *

06.05.10 23:06. Гость
Мтс- компания жуликов.Работники их салонов продают чуркам сим-карты с тарифом ,,Гостевой,, , а паспортные данные берут из своей базы данных. Чурки звонят в Чуркистан,уходят в минус,а Мы Такие Суки требуют деньги с человека,которого сами же подставили.

* * *

06.05.10 18:56. Николай
Ребята о чём вы говорите,я с МГТС ругался два года по счетам за разговоры с Питером,их продавить не возможно....у них оборудование всегда работает хорошо....все мои увещевания,что из моей квартиры не звонили,а охранять с ружьём 15 км кабеля,к которому может подключиться любой подросток я просто не обязан...безполезно,люди с ними судятся и всё в пустую....иначе платить вообще никто не будет....
По МТСу погарел в Египте,они мне СМС снимали по цене 1 мин.,причем в 2003 это было как минимум раз в пять больше,писал в фин.часть - фигня полная,отфутболили.....

* * *

06.05.10 18:16. Галина
Я ни разу не пользовалась услугами МТС.Неожиданно получила извещение о том,что у меня образовалась задолженность по договору
и пишут лицевой счет-это полное разводилово-чтобы привлечь клиента.
Дозвониться до ОАО "МТС" просто не возможно.Ехать только к ним по адресу с ментами или написать заявление в милицию!(

* * *

06.05.10 13:56. ...
Идиоты мля ...

* * *

06.05.10 06:21. Елена из Ростова
Ирина, прочитайте про меня. У меня то же в роуминге и то же говорят про выход в интернет . Так там за 2 часа 485000тыс!! Хотя ничего подобного не было. Я пока пишу ябеды везде где можно. А как вы будете подавать в суд? Они ответят, что аппаратура аттестована и по этому, что показала-за то и платите!

* * *

06.05.10 02:37. ирина,москва
Моя взрослая дочь ездила в Киев на несколько дней. После приезда в Киев отключила телефон, а потом купила местную симку и вставила её. Подключила МТСовскую симку уже по возвращению в Москву. Кокой же был шок, когда она запросила свой баланс. Задолженность составила 6000 руб!!!! Это при том , что с телефона на Украине не было сделано ни одного звонка! И телефон или был выключен, или в нем была другая симкарта. Звонит в МТС, а там заявляют, что деньги сняты за пользованием интернетом! Бред полный!!! А так как номер оформлен на меня, то я пошла в офис разбираться
Прошу сделать распечатку звонков, а мне говорят, что надо заплатить сначала долг, а потом будет распечатка. Нормально?! Кое как сотрудник все-таки объяснил,что было несколько выходов в интернет за один вечер. и вот вам и 6000р! Я объясняю, что этого быть не может, т к телефон был выключен! А сотрудник - ничего не знаю! Пользвались интернетом, и всё тут!
Номеру этому уже почти 10 лет, и куда с ним только не ездила моя доь- и в Бразилию, и в Индию.Причем телефоном пользовалась активно. И никогда ничего подобного не было. Собираемся писать претезию и если надо будет, подадим в суд.
Интересно, кто-нибудь сталкивался с подобными случаями?

* * *

05.05.10 19:25. Елена из Ростова
Это опять я со своей проблемой в пол лимона. Подскажите пожалуйста кто знает. на каком сайте или куда обратиться, что бы официально доказать, что скорость передачи через GPRS не может составлять 600Кбит в секунду!! Это нужно для написания заявления в суд на наш бессовестный МТС.

* * *

05.05.10 08:48. Александр
У меня МТС ночной безлимит где то около года подключил назад теперь начались чудеса при нахождении на некоторых сайтах снимают бабки раньше и фильмы и музыку качал за 10 рублей за ночь по этому тарифу а теперь страшно входить на сайты бабло снимают жуть!!!Отключаю нахрен эту услугу!!!Подключил МТС только из за интернета а теперь пошли они в жопу со своей связью и лохотронским интернетом. Если безлимит значит безлимит без лишних списаний и цены на связь говно и еще интернет сделали с уловкой!!!Нет доверия в моем лице навсегда теперь.

* * *

05.05.10 08:37. Елена Васильевна
Очень неприятно, когда из тебя делают осла и раскручивают на пожертвования за неоказанные услуги. Была в шоке, когда получила карточку о задолженности по симке, которой не пользуюсь уже полгода. У меня это время действует другая сим-карта МТС, угрожают судом, но у меня там не было долга, оставалось 5 рублей, просто я поменяла №, а теперь платите, за то, чем не пользовалась!

* * *

04.05.10 16:17. Маргарита Васильевна
я просто падаю в осадок! Почему МТС такие БОРЗЫЕ?????!!!!! на днях общалась с родными по смс (по России) считая, что за каждое смс возьмут по 1,95 а на самом деле оказалось что 3,80 за каждое смс- я в шоке - как так?- не предупредили, не прислали подобной информации!! Я звоню в справочную, а девушка тихонько говорит мол "в этом месяце изменились расценки" и главное ничем не может объяснить это!!! Решила посмотреть на сайте МТС есть ли таковые цены - ничего подобного! ... В общем, виноватого не нашла, да и давно думала бросить МТС,РАЗОЧАРОВАЛ он меня! Слышишь,МТС! я тебя Бросаю навсегда! Пощай,не доверяю тебе больше!!!

* * *

04.05.10 12:36. -Тмыч-
забыл сказать: МТС ГАВНО!!!

* * *

04.05.10 12:34. Тмыч
Народ. у меня ситация тоже интересная. ко мне пришло письмо от МТС, типа я должен им в районе 2000р. Прикол в том, что этим номером я уже не пользуюсь лет 7-8. Звонил, проверял в МТС на кого зарегин тот номер, я просто его сам не помню, давно было. номер мой:). А когда я собственно ручно разрезал симку ножницами, там было рублей 40-60 (думал, на всякий случай). а теперь через столько лет там долг. странная херня. мне в МТС какой-то бабец сказал, что типа там могли быть какие-то платные услуги. я подобной дрянью никогда не пользовался. начали смотреть и.... о чудо, там стоит херня типа "какой-то там звоной" (платный естественно). Т.Е. они без меня повесели услугу на заведомо мертвый номер и теперь требуют деньги. Как быть подскажит??????

* * *

03.05.10 18:10. Саша
еще раз повтарюсь,но!,главное в этом деле широкая огласка!

* * *

03.05.10 13:32. Елена из Ростова
Большое спасибо всем за участие! Буду бороться и дальше. Если будет результат, то обязательно сообщу.

* * *

02.05.10 23:01. sasha777999666
СУПЕР!!БРАВО!!Меня в этом МТС ограбили по полной программе-
так я НА ТЕЛЕ 2 переШЕЛ!!

* * *

02.05.10 16:02. Для Елены из Ростова
Не знаю всех обстоятельств, но смысл такой:
Вам приходит письмо с угрозой из мтс о том, что у Вас ЛИПОВЫЙ долг и они подают в суд - Ваши действия:
- идёте в офис мтс и пишите претензию, что Вы не согласны.
Ждёте заключение 2 месяца(обычно меньше), за это время письма с угрозами могут всё ещё приходить.Как правило, на этом этапе все недоразумения разрешаются в пользу абонента. Если нет, то:
требуеете с мтса заключение по Вашей претензии в письменном
виде с печатью и всеми подписями. Вообще, ведите себя по-наглее в офисе, там любят отфутболивать клиентов, поэтому, можно и поскандалить и поорать и начальника их "потрясти" маленько.
Далее, делаете копии(лучше по 2 штуки) со всех бумаг: с писем, с претензии, с заключения(если оно есть); не стирайте смски от мтса - всё это может пригодиться в суде. И идёте к адвокату. Можно и без юриста, но это будет дольше и сложнее, т е самому подать иск в суд и заявление в прокуратуру. Успехов!

* * *

02.05.10 14:23. юра
Елене из Ростова: жизнь показывает, что на письма в правоохранит органы, президенту или премьеру, следуют банальные отписки или молчание. А если подать заявление лично, совсем другое дело. Я бы не терял время и сходил к адвокату.
Он поможет составить исковое заявление в суд, заявление в прокуратуру или милицию. А Вы претензию подавали в мтс? И какое было заключение? И если у Вас на руках это заключение и оно не в
Вашу пользу - делайте копии со всех бумаг и идите к юристу или в правоохранит органы. Не теряйте время.

* * *

02.05.10 09:50. Саша
напиши письмо Путину http://premier.gov.ru/mail/step1.html опиши полностьюситуацию,по крайней мери с банками выставившими не верные счета помогло!раньше говорили что путин имеет непосредственное отношение к мтс!Но лишним я думаю писо не будет,главное придать широкой огласке свою проблемму!

* * *

02.05.10 06:30. Гость
Юра, конечно я не разыгрываю вас. Тут уже не до смеха. А в прокуратуру идти лично или отправлять заявление по почте? В любом случае спасибо за совет.

* * *

01.05.10 21:06. Андрей
Вчера я пополнил счет МТС, так же загадочно опустевший. Поскоьку сим-карт несколько, минусовая сим-карта была вынута из аппара. Пришел домой и вставил в аппарат, проверил пришли ли деньги. Они были на месте. Я никуда и никому не звонил, вытащил опять эту сим-карту из телефона. А сегодня, когда деньги кончились на карте, поставил пополненную вчера и, что вы думаете? Она уже пуста, даже минус 40 рублей.
ВОт так то.

* * *

01.05.10 13:43. юра
Елене из Ростова: скорее всего у них сбой в компьютере.
Сходите в прокуратуру района, такая сумма их должна заинтересовать. Главное, не прозевайте момент, если вынесут судебное реш не в Вашу пользу. Проверяйте почту. В теч 10 дней(сроки могут быть разные) можно подать апелляцию, а это значит- новое судебное разбирательство. Вообще, лучше сходите к адвокату. Если Вы, конечно, не разыгрываете нас.
Вы подумайте, какой смысл трясти с 1-го человека пол-лимона,
когда можно взять по 25 коп с 2-х миллионов абонентов?

* * *

01.05.10 06:08. Елена из Ростова
Ходила везде, взяла детализацию. Выход в роуминге. Связь GPRS длительность 2часа. 25 мин. Это же какая скорость должна быть?! Более 600кбит в сек. Это скорость 3G, а не GPRS. То что в Эмиратах не кто не выходил конечно доказать не возможно, Но как доказать техническую не состоятельность претензии МТС? Куда делать запрос для суда? надо же докезывать, что этого не может быть. Запросила у МТС разбивку по сайтам и объем продукта скаченного с такой скоростью и в этом объеме. Естественно в ответ тишина. Только бумага , что аппаратура так показала по этому платите. Что делать???

* * *

30.04.10 22:43. юра
Елене из Ростова: бывает, что так "добрые" люди шутят - шлют липовые квитанции или уведомления, или смс с круглыми суммами.
А Вы в офис мтс ходили?

* * *

30.04.10 22:04. Саша
эт за че такой счет?ты не запрашивала детализацию?

* * *

30.04.10 06:03. Елена из Ростова
Писала раньше, что МТС выставило необоснованный счет на 485000! руб. Пишу ябеды во все инстанции, включая приемную Путина. Пока тишина. Кто-нибудь судился с МТС? Какие документы и какие результаты? Подскажите пожалуйста!

* * *

29.04.10 17:36. Дмитрий
Весь мтс воровал ворует и воровать будет вы только представьте сколько денег будет если у 1млн человек снять со счета по 1 рублю в день эт ж сколько денег они имеют просто воруя за месяц

* * *

29.04.10 17:08. Валерий
мтс это шайка воров и грабителей!!!Воруют мелко пакостя по 30 коп.в сутки, а грабят по 300 рублей(Лимит 300).Не ложат на счет ни копейки,а при удалении услуги воруют твои 300руб.Это надо прекращать и подавать на них в суд,при этом требовать большой моральной компенсации.

* * *

29.04.10 15:29. Гость
Сегодня, 29 апреля 2010 г. получила от МТСа по почте 3 извещения, что задолжала за 3 мобильных номера (ни одного не регистрировала, МТСом не пользуюсь, поскольку вот уже 4 года у меня корпоративный БиЛайн). Причем, в одном извещении в моей фамилии местами поменяли буквы и в номер квартиры добавили лишгюю цифру - все остальное верно; в двух остальных номер лицевых счетов отличаются на 3 единицы - т.е. #########192 и #########189. Суммарная задолженность по 3-м номерам - 3700. Позвонила в контактный центр, записали все 3 лицевых счета. Хотела подъехать лично, сказали, что подъезжать никуда не надо и служба безопасности перезвонит в течении суток и сообщит свое решение... :-( Теперь вот думаю, куда в случае отрицательного ответа можно будет обратиться по поводу этого мошенничества?

* * *

28.04.10 22:49. юра
Елене: а что делать, если на Вас оформят кредит или фирму?
Вот варианты:
Жалоба мэру. Жалоба депутату.
В роспотребнадзор, в прокуратуру, в обеп, на телевидение.
Подавайте в суд встречный иск, если судебное решение уже вынесено, если нет, пишите претензию в мтс.
Как же мы все ещё не приспособлены к новым экономическим условиям. Нас шустрые ребята имеют по полной, а нам кажется, что мы живём в советской России. Я так понимаю, если,
к примеру, меня стали фигачить по харе, я сделаю то же в ответ.
Такчёж мы сидим и ни чё не делаем? НЕ надо бояться и смущаться.
Пока действует дОговор, мтс(да и не только мтс) будет трясти абонента, как грушу. Поэтому, что мы делаем?
Прааавильно...... идём и "фигачим" их в ответ(в рамках закона, разумеется); ведь нас-то много, а мтс одна!

* * *

28.04.10 16:46. Елена
Привет всем!!!!!!!!!!!!!!Подскажите,что делать??????????????Судебные приставы грозят орестом имущества,за предоставленный минус оператором сотовой связи МТС, который составляет 3000 р.,соответственно я об этом их не просила,они просто не обновляли инфу о лицевом щёте ,а отдавать деньги за чейто косяк или п..ёб,ну совсем не хочется!!!!!!!!!!!!!!! Причём они опомнились спустя 3 года!!!!!!!!!!!!! посоветуйте как быть???????????

* * *

28.04.10 16:44. romalu86
евгений - та же самая ситуация была. Мобильный сломался а на симке 1000 рублей было, через месяц телефон починил вставляю симку и тут тебя на -100 рублей(( Хотя симку не трогал

* * *

28.04.10 02:34. МТС
Новые тарифы от МТС с едесекундной тарификацией с момента активации сим-карты!!! МТС - Мы Такие Суки!!!!!))))

* * *

27.04.10 22:42. юра
Для Julа: а Вы мобильник с собой за кардон не берите.
Я так понял отследить и обуть человека за бугром не сложно.
А вот симку не выбрасывайте. Не поленитесь сходите напишите претензию в офис мтс. А потом расторгните с ними договор.
Иначе, они вам будут слать письма с угрозами о передаче
дела в суд. В общем, нервы трепать.
Мой самый умный поступок в жизни - уход из мтс.
Об одном жалею, что не сделал это на год раньше.

* * *

27.04.10 15:53. Julia
Привет всем пострадавшим в роуминге от МТС. Только что вернулись с Кипра. На 4 день отдыха с телефона вдруг улетели почти 100 дол., при том что по телефону я не звонила, а только общалась смс с сыном. Вчера взяла распечатку в МТС и чуть со стула не упала. Оказалось, что мы разговаривали с мужем по телефону 40 минут, при этом мы люди нормальные и сидя рядом на пляже просто не могли этого делать. Посмотрела на исходящие в телефоне мужа, так и есть звонил мне и разговаривал со мной 40 минут, и на моем телефоне есть входящий звонок. В чем прикол мы так и не поняли, но судя по всему нас не одних так развели. Как это делают они не знаю, но в следующий раз просто выброшу эту симку и пусть МТС сам списывает свои виртуальные долги. долги

* * *

27.04.10 14:49. евгений
месяц назад меня уговорили в салоне связи подключиться к мтс,пообещали тариф 15 копеек минута.На счету было 150 рублей.После чего я симку убрал в паспорт и на месяц про нее забыл.а тут на мегафоне кончились деньги и я решил вставить мтс-совскую симку.Когда-же я ее поставил,посмотрев на баланс глаза у меня полезли на лоб,оказалось минус 250 рублей.При этом я даже не разу не звонил с нее. Я сделал вывод,что мтс это такая зараза.Не дай бог с ними связаться.

* * *

27.04.10 11:41. ольга
Народ, я думала, только у меня такие проблемы с МТС. Буквально сейчас мне позвонили, разговор длился секунды и с МЕНЯ списали 2 рубля. Я в шоке!!!! Это что за хрень такая? По-многу денег не кладу на счёт, а так, по сотняшке. Вечером положу, утром их уже нет. Ни с кем не говорю часами. Они охренели что ли, в МТС?

* * *

25.04.10 16:17. Константин
Стали приходить какие-то СМС о продлении услуги подписки на сайт Elitrabota/ Каждая СМС - ВХОДЯЩАЯ списывает 160 руб.
Как мне помнится, входящие смс - БЕСПЛАТНЫ.
Предлогаю создать коллективный Иск. Если не помогут Российские Суды - обратиться в Европейский Суд по Правам Человека.
Для подачи Иска в ЕСПЧ надо:
1. Подать Иск в Российский Суд, необосновано иск проиграть.
2. Подать Кассацию.
После проигрыша кассации можно СРАЗУ обращаться в ЕСПЧ, НЕ ДОХОДЯ до Верховного Суда РФ.
Иски в ЕСПЧ принимают БЕСПЛАТНО, никакой пошлины нету.
Иски в ЕСПЧ принимают НА РУССКОМ языке.
Если вы прилагаете к Иску в ЕСПЧ справку, что получаете менее 200 Евро в месяц - вам предоставляют БЕСПЛАТНОГО европейского адвоката.
Выигрывая Иск против России в ЕСПЧ вы НЕ ТОЛЬКО получает назад ВСЕ свои деньги (ЕСПЧ теперь взыскивает с России не только моральный, но и МАТЕРИАЛЬНЫЙ ущерб), но еще и возмещение ВСЕХ судебных расходов. Даже на письмо до ЕСПЧ (из Москвы стоит 200 - 300 руб всего). А так же НЕ МЕНЕЕ 2000 Евро морального вреда.
Иногда до 100.000 Евро, если, скажем, после неправомерного действия МТС у вас случилось плохо с сердцем.
ВСЕ эти деньги списываются с Мин. Фина. Так что даже если МТС - будет банкротом, деньги свои вы ПОЛУЧИТЕ ОДНОЗНАЧНО, и еще останитесь С ПРИБЫЛЬЮ
ТРАХНЕМ МТС!
ТРАХНЕМ Россию!!!
Пишите в мыло, БЕСПЛАТНО помогу с составлением Иска в ЕСПЧ (в интернете есть организации, БЕСПЛАТНО распространяющие брошюры "Как обращаться в Европейский Суд".)
hpk2001@mail.ru

* * *

25.04.10 13:05. romalu86
Он еще заблокировал мне возможность отправлять SMS, скачивать файлы с интернета

* * *

24.04.10 17:45. Димитрий
это все верно.я сам вообще с Донбасса.и на Украине такие фишки прокатывали.в этом отношении просматривается монополия.

* * *

21.04.10 14:47. Светлана
Та же ситуация. Нормально прислать письмо о задолженности в 4055 руб., спустя три года? Три года уже давно никто не пользуется этой симкой.

* * *

21.04.10 12:08. Виктория
у меня похожая ситуация была 3 года назад! эти к...лы мне просто не показывали мой баланс! не обновляли его! а когда показали оказалось минус 4000руб! спустя почти 3 года они это вспомнили!!! жесть! мы тогда не пошли с претензиями,потому что попробуй докажи,что они виноваты.. и теперь вижу надо было идти, пока проблема горяча!! Тем более на меня тогда еще на радостях навешали 3 номера о которых я не сном ни духом! мы написали претензию.. и нас оставили в покое!
а как писать претензию сейчас не уловлю! то ли про то,что я отказываюсь платить- потому как я не просила выводить меня на минус! то ли чесать им что симка была утеряна и я не знаю , кто там говорил! не пойму... а деньги реально улетают и сейчас! при пополнении счета с меня стали списывать по 25 рублей не понятно за что! можно в принципе пойти и эту предъяву написать :)))

* * *

21.04.10 07:39. вова
деньги уходят быстро

* * *

20.04.10 13:27. саша
знаю-знаю,только у меня сайт чтото вроде 100 секретов,отделался 200 рублями!

* * *

20.04.10 12:44. Сергей
Я попался на уловку сайта elitrabota.ru (ЭлитРабота).
Там для регистрации просят ввести номер телефона, а затем код подтверждения из полученной СМС. Внизу мелким шрифтом говорится, что услуга, оказывается, платная, оплата берется раз в 4 дня. Вот так. Будьте внимательны.

* * *

20.04.10 09:26. саша
А уменя новый прикол,а может так и должно быть,с мтс модемом.к то незнает на безлимите сейчас выдается 5гб на месяц трафика,а свыше тарифицируется по сниженой цене.так вот ,качаю что нибудь и бац обрыв связи,хорошо если в начале загрузки,а чаше всего когда процентов 80 загрузится!званю в обанентский отдел,мне советуют взять модем и проверить его в разных районах города,тоесть вченибудь качать,но ведь обрывы эти не всегда случаються,но регулярно,каждый день по многу раз,но не угадаеш когда,и т.д всякую лабуду несет,и все сводится к таму что надо ехать в сервисный центр тестировать его!если все впорядке то опять им званить и они будут искать проблемму в передачиках!а пока я в холостую трачу трафик,вот так!!!

* * *

20.04.10 08:34. иван
я когда с 3Gсидел у меня почти 10$ сожрал когда у меня безлимитка

* * *

18.04.10 19:36. пользователь
Я хочу рассказать о несколько иной ситуации.Живу в областном центре,в частном доме.Интернет провайдеры у нас не беруться подключать проводной интернет в частном секторе,поэтому приходится пользоваться мобильным модемом.В декабре взял модем от МТС,все устраивало, и даже скорость была приемлимая.Но 10 го марта у меня вдруг отключается интернет,кончились деньги.Подключался на безлимит,приехал в офис,оказывается они полностью убрали безлимит! Я ни каких предупреждений не получал,да даже если бы получил - зачем мне другой тариф который они просто навязывают?Теперь уменя пропали деньги со счета,и валяется ненужный модем. Вот так нас дурят.

* * *

17.04.10 19:12. саша
Илья,если не получится,то пусть мтс доказывает в минуса ты загнал симку!!!непомню точно какая но такая статья в "ук рф"есть удачи!!!

* * *

17.04.10 19:00. саша
я конечно слышал о долгах в 1000 000р,кстати владелец номера так не чего не доказал,хотя званки с его номера совершались с разных континентов,и все за оди сутки,что практически да и теоритически не возможно,закажи детализацию счета,может поможет,на чей нибудь номер выйдеш,заяву в тдел"КА",и т.д,удачи!

* * *

17.04.10 16:47. Илья
Был потерян телефон с sim-картой МТС, утром при блокировании sim-карты выяснилась задолженность 17000р.
Попадал ли кто в такую ситуацию???

* * *

16.04.10 23:32. Лида
Мдаа.. Со мной почти та же ситуация... При покупки сотового телефона, мне предложили купить и МТСовскую симку, и в подарок положили туда 500 рублей и = мои 100. И что вы думаете, этих денег мне на месяц хватило? А вот и нет! Я не стала пользоваться симкой, так как у меня был еще другой оператор... Через неделю решила поменять на МТС...а там на минус уже пошло! И где мои 600 рублей??? Я даже ни одну смску не отправила...

* * *

15.04.10 21:01. Ярослав
МТС - ФУФЛО ,ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НЕ СВОИ УСЛУГИ ,А НЕ УДОБСТВА АБОНЕНТАМ !!!!!!Потому что у них не корректно мозги пашут!

* * *

15.04.10 20:58. Ярослав
Да кстати подключил без лим пару дней все было ок , а потом со счета начали сниматься деньги ! Я в не понятках позвонил в сервисный центр , а там мне сказали, что извините тариф работает не корректно . И почему то он все еще не коректно работает сказали все деньги возратят и фига с маслом ! Я решил расторгнуть с ними договор потому, что они работают не серьезно
и не исполняют свои оязанности которые предлогают.

* * *

15.04.10 19:57. J_P
Коннект-2 с юсб модемом... долг 86 р. и отключка, после 6 часов безлимита. Я в охуе, эт чё за безлимит 345 р. два дня назад заплатил. Ублюдки.

* * *

15.04.10 12:02. серега
привет

* * *

14.04.10 16:36. Петиция против произвола МТС
http://girus.ru/petition/144/

* * *

13.04.10 07:28. Leno4ka
Вот именно, МТС - гады и твари!!! Недавно заметила, что ежедневно с меня списывают в пределах 6 руб. НИ ЗА ЧТО, позвонила оператору, разъяснили, что теперь услуги, которые раньше были бесплатными, стали платными (уроды!) Но почему об этом не проинформировали абонентов?! Итого - около 200 руб. в месяц просто "на ветер", и это, находясь дома. А какие суммы бы были, находись я за пределами своего региона?! УЖАС!!!

* * *

12.04.10 20:46. Ник
Вот сво..., нервы только трепят, я за все время уже 2000 заплатил в качестве лоха!!!

* * *

11.04.10 23:14. игорь
незнаю

* * *

11.04.10 12:30. Саша
А у меня модем мтс с безлимитным тарифом,обычно баланс не проверяю,знаю что там приблизительго 50р.,чет решил проверить,а там 49,после следующего выхода в нет 48,8 и т.д,постоянно списывалось по незначительной сумме,званю оператору,мне говарят что я посещал сайт с повышенной тарификацией,хотя раньше таких проблемм не было.Я создал свой сайт,загрузил на него несколько файлов,и ссылок на файлообменник,и в течении двух дней выходил только на него и на майл.ру,и опять тоже самое,за 2 дня сняли около 30р.,вроде мелочь,но это я заметил,а если бы нет,сколько бы я еще платил?званю оператору объясняю ситуацию,меня вежливо выслушали,составили заявку,и через неделю вернули 27р.,и пока вроде не снимают!!!а с билайном не прокатило.

* * *

11.04.10 11:36. Александр
Видать что то изменилось в датском королевстве :)
Не прошло и суток с момента выставления претензии оператору МТС,
как признанная ошибка была исправлена.
Деньги возвращены, извинения принесены. Скажем так - Радует .... :)
Надеюсь что и другие абоненты сотовой связи компании МТС увидят и ощутят положительные изменения компании в работе с клиентами.
Всем удачи.

* * *

10.04.10 14:00. Александр
Тариф супер-ноль.
1 - когда переключался на этот тариф были одни расценки. Позже увеличились без уведомления.
2 - Подключил требуемую услугу "Выгодный баланс" , а в МТС этого не видят. Снимают по прежнему по максимуму.
3 - Признали ошибку на словах. На деле финансовую службу услышать не могу - звонки срываются. 3 дня пытаюсь - надоело.
Вывод - МТС - СВОЛОЧИ !!!

* * *

09.04.10 02:10. Александр
У меня ситуация еще круче. Пришел счет из МТС якобы я им задолжал внимание 7000 рублей. Проблема только в том что я никогда не являлся владельцем данного счета, хотя по неведомым причинам он зарегистрирован на меня. Теперь самое интересное я являюсь абонентом МТС с 25 марта 2008 года и до сих пор регулярно пользуюсь этим номером. Номер по которому мне пришла задолженность я якобы пользовался с 1 марта 2008 года по 10 июня 2009 года так мне заявила оператор. Теперь самое интересное бумага о моей задолженности мне пришла 8 апреля 2010 года интересно если они правда считают что я владел этим счетом почему тянули почти год ? с 11 июня 2009 года оказывается этим счетом по которому задолженность владеет другой человек То есть получается номер с задолженностью каким то образом оформленный на меня перекочевал в другие руки и им человек пользуется почти год как это интересно ? Ну а теперь главный вопрос как могла возникнуть задолженность в 7000 рублей. Почему МТС не заблокировала номер когда там была задолженность например 300 руб или 500 ? В общем круто я попал пойду завтра разбираться в офис пусть мне покажут подпись под договором якобы заключенным мной с ними 1 марта 2008 года.

* * *

09.04.10 00:41. Татьяна
Я не уверена насчет того правы ли Вы лично. Может быть, и так. Но: Я являюсь абонентом МТС в течение 6 лет. 2 года назад зарегистрировала номер - год назад отдала его сыну 9 лет. Никаких нареканий. Да, отдала 2000 после собственных экспериментов с короткими номерами. Так сама дура. Сыну вызов на короткие номера заблокировала. Да, бывают тупые СМС типа "Мама, пришли денег на номер...." Но компания - и я в это верю - не может КАЖДОЕ смс контролировать. Меня и мою семью (5 человек) устраивают услуги МТС. Был Билайн, Смартс, и т.д. Это - на сегодняшний день -лучшая компания нвшего региона. Безотказная. Браво, МТС!

* * *

08.04.10 20:55. ivs134
В тему: почему MTS не предупреждает о платных входящих вызовах (в том числе и СМС), и без согласия предоставляет кредит на любую сумму( я столкнулся с 370руб).

* * *

08.04.10 10:18. Юлия
А...совсем забыла сообщить - я никому не звоню, потому что дороговато (по сравнению с другими тарифами), скидываю...пожалуй это единственный,но серьёзный недостаток! :)

* * *

08.04.10 10:15. Юлия
А меня пока что устраивает! Не взымают ежемесячные платы от всяких прогнозов погоды отказываюсь и не ведусь на рассылку типа - закажи услугу бесплатно позвонив по номеру ХХХХ. Наверное я ещё не попалась на этом ребят?! :)

* * *

08.04.10 09:47. romalu86
МТС ПОЛНОЕ ГОВНО! У МЯ ЭТА ТВАРЬ ДЕНЬГИ ЗА РАЗ СНИМАЕТ.
ПОЗАВЧЕРА ПОЛОЖИЛ ДЕНЬГИ И ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА У МЕНЯ СНЯЛИ СО СЧЕТА 40 РУБЛЕЙ! ХОТЯ НИКУДА НЕ ЗВОНИЛ И ТЕЛЕФОН НЕ ТРОГАЛ!

* * *

07.04.10 19:37. Елена
Моей свекрови начало поступать прогноз погоды на телефон,хотя она эту услугу не заказывала. Деньги со счёта исчезают мгновенно. Человек не разговаривая теряет деньги, просто нет слов.

* * *

07.04.10 11:37. Ingener
Читать всем ЭТО !
http://cybernatic-cat.livejournal.com/1015936.html

* * *

06.04.10 15:43. Елена
Деньги катастрофически утекают со счета, хотя говорить больше не стала. Заметила это после того, как пару лет назад перешла на тариф "Новогодний" - совершенно замечательный тариф, но только до тех пор, пока он не закочился. Потом начались сюрпризы. Промучилась какое-то время и поменяла тариф, толку чуть. Деньги тают моментально. Буду менять оператора

* * *

06.04.10 12:53. Елена
У меня есть подтверждение документальное где за сутки списывается 200 руб, при том что разговоров было на 4,5 руб. Это подтверждает и детализация счета и интернет помощник. Но потом просто меняются цыфры в минус на 200 руб, причем даже нет куда они ушли, просто уменьшился счет на эту сумму и всё. В офисе нашли только 27 руб, остальное типа был сбой и чуть ли не я виновата. И вообще интернет помощник показывает неверно, детализации верить нельзя, можно верить тока тому что У НИХ в компьютере.
Переписка по электронной почте ни к чему не привела. То они пишут что не получают прикрепленый файл, то я указываю не тот номер мобильного, то дело принято к рассмотрению и ...ТИШИНА!
доказать не возможно ничего.
И это не первый раз((

* * *

04.04.10 20:26. Михаил Юрьевич
То же самое с женой и дочерью. В разное время и разных странах!
А кто скажет, что такое "SMS исходящее: 48 категория"
На всякий случай - mun@mail.ru

* * *

04.04.10 17:08. против краснояйцевых
http://girus.ru/petition/144/

* * *

02.04.10 22:32. Елена
Поделитесь пожалуйста опытом подачи в суд на МТС. Уже написаны ябеды в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор. срок рассмотрения месяц,а МТС уже угрожает судом.

* * *

02.04.10 22:23. Елена
Посоветуйте пожалуйста как вести себя с МТС . получен счет на услугу связи GPRS- интернет на сумму 485000руб! время связи 2ч. 25мин. за это время объем скаченной информации составил 650000кб! Фантастика. Это же какая скорость сегодня у МТС

* * *

02.04.10 14:03. Victor435
МТС.Краснодар: даже на предоплате можно получить счет на тысячи руб. Не верите? Суд вас уверит!Удивлен случаем с родственником: казалось бы нонсенс — предоплатный тариф, вдруг утром телефон блокируется, в салоне предъявляют счет на сумму более тысячи руб. (коммерческие услуги — за которыми затем выявляется «секс-по-телефону» или что-то подобное). Далее — театр абсурда — МТС.Краснодар подает в суд и выигрывает его. На вопрос о лимите по предоплате говорится, что произошел технический сбой и поэтому связь не прервалась после окончания финансов у абонента. Суд выносит решение — виновен абонент, обязан оплатить все затраты (3-4 т.р).Как быть? Иск идет на апелляцию, есть заявление в прокуратуре… но похоже их не пробить. Есть идеи? Ошибка или развод? Почему суд идет на поводу технических ошибок корпорации или это системный сбой против «маленького» человека?P.S. Только не надо ля-ля, абонент — пожилой человек, пенсионер, дедушка...

* * *

02.04.10 08:11. Прохожий.
Следите внимательно за своим тарифом. Если тариф ушел в архив то оператор может изменить его по своему усмотрению не ставя вас в известность.
У МТС стоимость звонка из Анталии в Москву и прием звонка в Анталии из Москвы стоят по 59 руб.мин с НДС. Смска стоит 19 руб. Так что достаточно 8 минут разговора и 5 смс что бы со счета было снято как раз 15 баксов.
Простите, но надо быть безумцем что бы ехать за кордон с 20 баксами насчету и расчитывать там на дешевый роуминг.
МТС не защищаю и его работником не являюсь.

* * *

27.03.10 14:10. Сергей
Интересная история.буду внимательным!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

26.03.10 21:47. Сергей
МТС полный отстой!Воровство денег с СИМ-карт идёт полным ходом.А заблокировать-целая проблема!!!!!!!!!!!

* * *

26.03.10 12:21. Михаил
У меня симка лежала пол года,недавно пополнил счет 100рублей,включаю и проверяю баланс: Минус 499рублей

* * *

25.03.10 14:57. Ариадна
Сняли 800р за какие то настройки из интернета? которые я и не просила!

* * *

25.03.10 10:48. Foot
Ты жмешь на ссылку а это соглашение на договор с МТСом и с твоего счета списывают 3 раза по 100 руб ! ПРикольно !

* * *

25.03.10 10:45. Foot
А вот что они опять придумали... Вам пришла открытка. Посмотреть здесь: hhttp://wap.лалала
Цитата:

* * *

24.03.10 08:36. Тпа
В МТС как не зайдёшь, особенно раньше только ругань о том что у кого-то куда-то что-то с счёта пропало и слышно. Сейчас такого практический не слышно, но зато как зайдешь к ним у них практический пусто. Зато в Мегафоне постоянно народ толпиться!!!

* * *

23.03.10 17:10. я
в 2008 была в Тунисе. Прилетела в Питер, а со счета все списывали и списывали...поехала в офис, попросила распечатку...сказали, что с задержкой списывается из-за роуминга...ну это ладно. на звонки я не отвечала, только смс, все смс у меня остались в телефоне, я посчитала сколько их было и какая стоимость..выявилась некая разница в 500 рублей.
нашла номера левых телефонов.. якобы мне приходит 2 - 3 смс и я отвечаю на одну....такое наблюдалось несколько дней!!!! а номер вообще кривой не понятно какая страна!! я естественно говорю, что этого номера я не знаю и никому не отправляла. мне стали говорить, что вы оставили телефон без присмотра...кто-то воспользовался...С полной уверенностью могу сказать, что телефон был всегда при мне и день и ночь!!! а даже если бы я его где либо забыла..(но такого не было 1000%) то не на целый же день!!! по распечатке было видно время, смс отправлялись и с утра и с обед и вечером....еще было, что якобы в первый день прилета, я отвечтила на телефонный разговор...на проболжительнось в 5 секунд. но не было вообще никаких звонков!!! бред... вороют только в путь у честных граждан.
короче сказали, что заявку приняли...будут рассматривать в Москве..может случайно чьи либо смс записали на мой номер. просили перезвонить через неделю. Перезваниваю...естественно ничего не подтвердилось... я думаю, что они вообще ничего не придпринимали..т.к. никакой заявки с меня не брали..нигде я не подписывалась и заяву не писала....все было на словах..

* * *

23.03.10 15:45. ОЛЕГ
ХРЕНЬ ЭТО ВСЕ МТС КОНЕКТ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО БЕЗ ПЕРЕБОЕВ ХОТЯ И СКОРОСТЬ МАЛОВАТА НО МЕГАФОН МОДЕМ В НЕ КОТОРЫХ МЕСТАХ НЕ ЛОВИТ ЗАТО СКОРОСТЬ НИШТЯК А БИЛАЙН ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ ВСЕГО ДАЕТСЯ 700МБ В МЕСЯЦ ПОТОМ ОТРУБАЮТ И СКОРОСТЬ ВООБЩЕ ХРЕНЬ

* * *

23.03.10 06:55. Вадим
Сыну стали приходить от МТС платные СМС по услуге видеоархив: каждые 5дней по 100 руб. Всего пока не сообразили что к чему ушло около 1000 р. Все та же компаний Айфри. "Услугу" через стоп отключили, пришлось правда погастить задолженность в 300 рублей. Прийдется наверное ехать в МТС разбираться, хотя времени свободного нет. Не так жалко денег, как факт что тебя имеют нагло и бессовестно.

* * *

22.03.10 09:24. ЛИКА
ДУРЯТ НЕТОЛЬКО НА МТС НО И НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРАХ.

* * *

19.03.10 19:37. Всадник
Всем привет! Извините,что долго не было. ОТказался от МТС и подключил выделенку на дом. На модеме 01.03.2010 списали платеж и теперь я там в минусе. Но только пусть попробуют еще чего нибудь списать, я им и этого отдавать не намерен. В договоре пункт - при отсутсвтии средств на счете - отказ абонента от договора. Пусть сосут мой прекрасный

* * *

19.03.10 19:23. ирина
Валентина спасибо, я наконецто отключена от услуги 3milliona, прочитав твой комментарий.

* * *

19.03.10 19:06. ирина
У меня ребенок подключил игру 3milliona теперь у меня с телефона постоянно исчезают деньги и причем не малые почти через каджые 2 дня . Что делать. как убрать это подключение?

* * *

19.03.10 17:06. Николай
Пользуюсь МТСом, связь в Мо, самая качественная с билайном не сравнить. И деньги не пропадают, смотреть надо, что подключаете, чтобы деньги не снимали.

* * *

17.03.10 13:26. Катерина
А с меня МТС в свое время вообще снял 12000.Съездила на Украину на месяц. А теперь супруг В Астрахань уехал.Там вообще 4 минуты поговорили и сняли мигом 50 рублей.Теперь думаю что делать.

* * *

16.03.10 21:40. татьяна
купила МТС модем в марте а денги улетают, позванила оператору а мне говарят(симка зарегестрирована на мужчину и взята в 2009году не чем помочь не можем) плюют они на нас, я думаю хватит тут болтать а дать этот сайт своим друзьям кто на МТС почитать

* * *

15.03.10 13:11. Валентина Минутко
Мой муж в Апапе Краснод.кр. При разговоре деньги снимаются с меня и с него тоже, причем огромные. Мы шокированы. Намерена разбираться. Спасибо за статью.

* * *

15.03.10 12:12. Екатерина
У меня на телефоне оказался минус 400 рублей,а я точно не знаю,что на такие суммы не разговаривала!Что за ерунда!Откажусь от их дерьмовых услуг.

* * *

14.03.10 16:07. Елена
Да это похоже на правду
Деньги в МТС улетают непонятно куда причем не намаленькую сумму а на 2000 а того и более тысяч рублей

* * *

14.03.10 12:16. Юрий
Вот моя претензия к МТС, ожидаю ответа
Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой разобраться с нецелесообразным списанием денежных средств с моего счета.
Номер телефона приобретенной СИМ карты +7917*******, зарегистрирована на имя ******************, паспорт серии **** № ******.
Я приобрел универсальный модем в салоне средств связи Связной, и СИМ карту МТС к нему, при приобретении меня интересовал бюджетный безлимит за 345 руб, аналогичным я пользуюсь от компании Мегафон.
Продавец в моем присутствии звонил техническим специалистам МТС, они сказали, что, да, имеется услуга бюджетный безлимит, стоимость этой услуги составляет 345 руб. в месяц без каких-либо дополнительных платежей.
Я пополнил свой счет на 385 руб., после этого позвонил техническим специалистам, с вопросом подключения услуги бюджетный безлимит, так как доступа к мобильному помошнику МТС у меня не было, технический специалист отказал мне в помощи, и предложил подключить услугу самостоятельно с помощью мобильного помошника, так как у меня есть в распоряжении бесплатные 100 Мб, за использование которых денежные средства списываться не будут. (предполагаю, что все разговоры с техническими специалистами записываются, поэтому поясню, что все звонки в справочную службу производились с номера +7987*******, также зарегистрированного на моё имя)
Я несколько раз попытался войти по ссылке в интернет-помошник на сайте МТС, после чего опять позвонил специалистам, которые извинились, сославшись на загруженность сайта, и порекомендовали зайти позже.
После долгих попыток мне все-же удалось зайти в интернет-помошник, который требовал ввода номера телефона и пароля, который можно получить отправив запрос на номер *111*25#, но мне вновь, после многих попыток, это сделать не удалось, специалисты сказали, что создание пароля возможно только после отправки кому-нибудь СМС-сообщения или совершения звонка, что я и сделал, отправив СМС на номер +7937******* (своей сестре) со словом "Привет!". После

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.03.10 16:48. Роман
В случае если потребуется дополнительное время для проверки фактов, изложенных в претензии, ответственный сотрудник свяжется с Вами в указанные сроки и проинформирует Вас о статусе
заявки.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь специалиста, пожалуйста, сообщите нам по адресу info@mts.ru с указанием номера телефона и владельца контракта.
Позвольте Вас проинформировать, что номера, с которых вам поступают смс-сообщения, принадлежат компании ООО "Айфри".
Предоставляем Вам контактную информацию:
Сайт:www.i-free.ru. Телефон горячей линии технической поддержки (только для услуг "Подписка" предоставляемых по входящим коротким sms-номерам ООО "Айфри"): 8-800-333-9008 (круглосуточно, звонок из Российской Феделации бесплатный, в том числе с мобильного телефона). Москва: +7 (495) 740-48-55 Санкт-Петербург: +7(812) 438-16-76
E-mail: i-free@i-free.ru (по общим вопросам)
support@i-free.ru (техподдержка).»
Жду обещанных 7 рабочих дней – информации от МТС никакой. Собрался уже в офис ехать ихний – писать большую и вразумительную телегу – однако захожу в Интернет-помощника и обнаруживаю на счету 190 руб. – по памяти даже больше, чем было. При это МТС отделались полным молчанием и от них ни звонков, ни писем более не получал.
Вот такая история. Может кому пригодится. Желаю всем успеха в нелегкой борьбе.

* * *

13.03.10 16:46. Роман
Разрешите Вам сообщить, что денежные средства не возвращаются Абоненту со стороны компании МТС, так как данные действия совершены по Вашему желанию, без какого-либо принуждения. По вопросу возврата денежных средств, пожалуйста, обратитесь к поставщику услуг, контент-провайдеру, которому принадлежат короткие SMS.
И прочая туфта.
Пишу ответ 26.02.2010
Повторно сообщаю Вам, что никаких услуг ни через этот номер, ни с
указанием его не заказывал и не пользовался. Более того, никогда не
выражал согласия не то, чтобы компания МТС выступала посредником при
каких-либо моих отношениях с кем бы то ни было, тем более
контент-провайдером. Так же мне абсолютно неясно, на основании чего
деньги были списаны "в долг", если в тарифном плане прямо указано, что
он авансовый, т.е. услуги предоставляются по нему исключительно по
предоплате.
Так же, в целях дальнейшего разбирательства прошу сообщить, каким
организациям принадлежат номера, входящие
SMS с которых определяются и тарифицируются МТС как
- SMS входящее: 13 категория 121.92
— SMS входящее: 48 категория 84.68
— SMS входящее: 49 категория 59.27
— SMS входящее: 52 категория 507.99
Прошу сообщить их полное наименование, реквизиты и контактные данные.
Дата. Подпись. Контактные данные.
На следующий день 27.02.2010 получаю на E-mail ответ уже от другого сотрудника МТС:
«Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей. Нам крайне
важно разобраться в сложившейся ситуации.
Максимальный срок рассмотрения претензии в компании МТС составляет 7 дней. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для скорейшего решения Вашего вопроса.
В случае если потребуется дополнительное время для проверки фактов, изложенных в претензии, ответственный сотрудник свяжется с Вами в указанные сроки и проинформ

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.03.10 16:44. Роман
— SMS входящее: 13 категория 121.92
— SMS входящее: 48 категория 84.68
— SMS входящее: 49 категория 59.27
— SMS входящее: 52 категория 507.99
Баланс на 31.12.2009 -673.82
Заявляю, что никаких услуг по этот номер не заказывал и в распоряжение посторонних лиц телефон не попадал.
Прошу разобраться с причинами необоснованного списания средств со счета № xxx и возвратить имевшиеся на счету денежные средства.
Cогласно «Закону о защите прав потребителей (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя (п.3))»:
«п.3 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»;
Исходя из этих прав, я требую от сотового оператора MTС возврата списанных со счета № xxx суммы, в размере стоимости всех отчислений в сторону услуги «SMS входящее» за декабрь 2009 г.
Данной услугой никто не пользовался и согласия на её подключение никто не давал. Прошу просим ознакомиться с моими требованиями и предпринять соответствующие меры, способствующие разрешению разногласий. Дата. Подпись. Контактные данные.
На следующий день получаю на E-mail ответ:
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Обратите, пожалуйста, внимание, что получение входящего платного сообщения на Ваш номер не является со стороны компании МТС нарушением условий договора об оказании услуг связи, так как
абонент оплачивает не само сообщение, а те услуги, доступ к которым открывается посредством введения кода, указанного в этом сообщении (к просмотру контента, размещенному на web-сайте
провайдера). Компания МТС в данном случае выступает лишь посредником между абонентом и контент-провайдером, предоставляющим посредством SMS-сервиса доступ к своим услугам.
Разрешите Вам

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.03.10 16:43. Роман
Опыт разборок с МТС – может кому пригодится.
Осенью купил ребенку тариф «Классный». Кинули туда рублей 150. Звонит она очень редко и т.д. После Нового года, говорит мне, что деньги вроде кончились – ну, думаю, успеется положит, в общем за особой ненадобностью телефон провалялся почти до марта. Вдруг в конце февраля приходит мне по почте открытка от МТС, где указано, что за мной задолженность по счету и в случае ее непогашения они отправятся в суд и .т.п. Кроме «Классного», на меня еще пара МТС-ов оформлено, в т.ч. прямой – проверяю на них все нормально. Странно, думаю… Беру дочкин – он заблокирован, проверяю счет – там минус 673.82 руб. Я медленно офигеваю, как это так получилось на детском счете. Каюсь, даже сначала мысль заплатить была. Подключаю Интернет-помощника и обнаруживаю, что в декабре 2009 со счета было списано 773.86 руб. за некие «входящие СМС» различных категорий. Зная, что общаться по телефону со службой поддержки МТС – только время тратить и полазив по форумам, принимаю решение писать через форму обратной связи на сайте МТС.
Дальше, чтобы не тянуть время просто приведу переписку (с сокращениями):
25.02.2010 Добрый день. Я ФИО, паспорт xx, давний абонент МТС(оформлены номера …) За всю историю пользования услугами МТС задолженностей и отключений не имел. Я получил срочное почтовое уведомление от МТС о необходимости погашения задолженности за услуги связи, по лицевому счету № ххх. По причине временного проживания в другом месте получил уведомление только сейчас (23.02.2010). Проверив зарегистрированные на меня телефонные номера, я обнаружил, что действительно, с номера ххх (тариф «Классный») в течение декабря 2009 г. было произведено списание средств в сумме 773.86 руб. на неясном мне основании «SMS входящее: xx категория»;.
Вот выписка из Интернет-помощника по балансу счета:
Баланс на 01.12.2009 0.03
Израсходовано по номеру +7 (916) xxx - 773.86
— SMS входящее: 13 категория 121.92
— SMS входящее: 48 категория 84.68
— SMS вхо

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

12.03.10 17:40. Елена
Мне в МТС продали сломаный телефон. Когда я отдала его в службу ремона МТС, его "ремонтировали" месяц и испортили разьем для зарядки. Еще через пару недель "отремонтированный" телефон опять перестал работать. Но в этот раз его в ремонт не взяли, а тыкнули на разъем и ехидно спросили что это такое я с ним делала. Плююсь на эту компанию!!!
Моя компания Мегафон, связь, между прочим, ничуть не хуже.

* * *

11.03.10 19:21. flsflskdf
В МТС все - воры!!!! Беги от туда лучше в ТЕЛЕ 2 И СВЯЗь и цены КАЙФ. ВСЕ БЕЗ ОБЪЕБОВ!!!!!

* * *

10.03.10 16:02. mitas
почитайте как мтс снимает баланс:
http://obmanulmts.narod.ru

* * *

10.03.10 01:28. Стас
Добрый день!1 марта 2010 года я на своём номере перешёл на тарифный план Коннект-2,сразу же с меня было списано 54 рубля и начислено 100 мб.Сегодня 4 марта 2010 года в 03:02 с меня было списано 90 рублей.Заказав мобильную детализацию я узнал что с меня списано 90 рублей за 100 мб.Как же так ведь с меня уже списали 54 рубля,за что же с меня списали 90 рублей.Имея опыт пользования тарифом Коннект-2 знаю что списывать должны только 54 рубля в первый переход.Я живу в Питере,с 4 чесла бьюсь с ними отвечают по 10 раз разное с их слов то я прав то я неправ,устал брошу этот МТС хоть у них и инет дешёвый

* * *

09.03.10 23:10. Вячеслав
У меня симка мтс 7 лет, недавно купил новый телефон, решил скачать браузер Opera mini через телефон. Скачал и сменя сняли 1200 рублей. В офисе МТС мне сказали, что якобы я сам дал согласия на отправку 4-х смс на короткий номер.На мой ответ что я не отправлял смс, а только скачивал в интернете, мне сказали что все равно придется оплатить, а то они подадут на меня в суд. И какое было моё удивление, когда я перешел на другого оператора, да ещё и выбрал тариф с абоненской платой, а плачу меньше в полтора раза, чем на МТС "выгодном" тарифе.

* * *

09.03.10 22:47. Влад
770640 чтобы вырубить платные входящие смс с этого номера надо отправить STOP на этот номер... если бы не нашел в инете описалово так бы и платил по 100 рублей в неделю... я пока заметил что денег стало больше уходить - 400 руб заработал в минус =))) 770640 и 770065 - одной лавки номера (в моем случае подписка на право скачивать фильмы

* * *

09.03.10 14:48. Анна
А не кажется ли вам, что ТЕЛЕ2 чья-нибудь дочерняя компания из монополистов? Так бы и пропустили её на рынок, ага!

* * *

09.03.10 12:57. Carbon23
Прекрасный анализ разводилова от этих подонков. Браво Руслан! А я собираюсь сегодня-завтра взять детализации моего номера и номера сына (по сути моего номера) и молча отнести в прокуратуру в приложении к заявлению. Как? Получится? Может кто юрист? Кстати, о результат тоже доложу.

* * *

08.03.10 18:26. Влад
"Ушёл" с мтс несколько лет назад,т.к.исчезали деньги,в т.ч. и у моих друзей

* * *

08.03.10 16:55. Нева
Схожу в офис МТС проверю свои данные, все номера заблокирую нафик, почитала комменты, стало страшно за долги. В регионах, в поездках пользуюсь ТЕЛЕ2 и Мегафон, вот интересно почему на московский рынок не пускают ТЕЛЕ2? Быстро бы монополисты поприжались!

* * *

08.03.10 16:47. Нева
МТС звонили два раза предлагали услуги в кредит до 500 рублей, я оьа раза отказывалась, не знаю когда успели, но они это все таки подключили (за всем не уследишь) и мой баланс бесконтрольно уходит в минус за два- три дня не знаю за что, недавно прислали смску:чтобы отключить услугу "на полном доверии" необходимо позвонить/отправить смс на бесплатный номер. Это же навязывание услуги и нарушение прав потребителя! Я отказалась от нее два раза!
Звонила в службу поддержки, объяснения консультанта не выдерживают никакой логики- то услуга подключена, то не подключена, вообщем полный мрак! Когда прекратится этот грабеж и беспредел?! Люди отключайте эту услугу, иначе они вам сделают минус по любому не будете знать за что.Эта услуга так и задумана чтобы грабить народ.

* * *

08.03.10 13:39. Миша
Хорошо, что есть ещё такие дотошные граждане! Пусть буржуи не расслабляются))))

* * *

07.03.10 21:16. Сергей
Мне сегодня пришли две СМС с номеров 770040 и 770065, после чего со счета "ушло" более 100 рублей и баланс оказался в минусе. Я быстро пополнил счет на 100 рублей и сходил в офис МТС. Там сказали, что у меня оформлена какая-то подписка с этих номеров. После того, как я сказал, что никакой подписки я не оформлял, сотрудник в офисе не сказал - значит через интернет хакнули!
Потом заказал через интернет-помощник детализацию баланса. Мне пришла детализация с 1 по 7 марта - указано сегоднешнее пополнение за 7 марта 100 рублей, а в расходах вообще ничего нет - 0 рублей! И текущий баланс - 240 рублей, хотя реально на счете 47 рублей!
Позвонил в службу поддержки МТС. Там все стрелки перевели на фирму I-Free, указав бесплатный номер ее телефона. Дозвониться так и не смог. Нашел в интернете адрес ящика этой фирмы. Отослал туда письмо. Пришел ответ, что я оформил подписку на сайте 3million.ru при помощи этих 2 СМС. Они эту подписку остановили, но заявили, что списанные денежные средства возврату не подлежат.
Я ответил, что никакую подписку не оформлял и потребовал еще раз вернуть деньги. Ответа не пришло.
Вот так. Деньги хоть и не большие, но раньше такого не было. А после прочтения всех сообщений на этом сайте так вообще страшно становится, что любой может стать рабом МТС на всю жизнь. А ведь я не одну симку по глупости в МТСе заводил. Может на всех их уже миллионные долги?

* * *

07.03.10 19:06. Гость
Еще плакат:
"НАНОВЫЕПАТЕЛЬ МОЗГА":
http://s49.radikal.ru/i125/1003/b9/762914e0fb56.jpg

* * *

07.03.10 18:02. Игорь
Уважаемые люди,только что позвонил оператору МТС.
Вот пособие по выходу из кабалы для тех, кто воспользовался услугой "Безлимитный онлайн", "Бюджетный безлимит":
Люди, помните о том,что даже если Вы заблокировали карту,
То ВСЕ РАВНО С Вашего счета будут списываться деньги.
А поэтому, чтобы отключить кабалу, нужно изменить тарифный план. Не забывайте.
Можно отключиться, потерять симку,
а деньги все равно будут капать.
Это не шутки. Если бы я не позвонил,не сменил тарифный план
То с меня бы драли даже тогда, когда я вообще не пользовался услугами проклятой компании.
Даже и не знаю,к чему теперь подключаться.

* * *

07.03.10 17:13. Анна
Заграницей, в роуминге вышла в и-нет. На две минуты. Ничего не скачивала. Задолженность -1000р. Допустим, что и-нет в роуминге дорогой. Согласна. Но когда на счету закончились деньги и даже авансовый счёт 300р. почему меня не отключили или хотя бы предупредили?! Вгоняли в минуса без моего ведома и согласия! Может у меня нет возможности оплатить это! Мне сказали, что информация об отсутствии средств до них доходит поздно по техническим причинам. Могу ли я спорить с ними и не оплачивать? В любом случае от них ухожу.

* * *

07.03.10 12:37. Гость
ПЛАКАТЫ из серии "МТС, гори в аду":
плакат 1:
Тариф "З.алупу" (бесплатный,всенародный тариф)
http://i051.radikal.ru/1003/b9/4abd3ba853dc.jpg
Плакат 2:
Без слов:
http://s41.radikal.ru/i094/1003/aa/74832f5d1244.jpg
Присоединяйтесь!

* * *

07.03.10 11:34. Олег
Всем пострадавшим
от "безлимитного" интернета,
Предлагаю мстить буржуям из МТС
народным фольклором!
сделал плакат:
"Связи нет - Безлимитный интернет"(50 kb)
http://s52.radikal.ru/i137/1003/d3/df51352d307e.jpg
Выкладывайте в сеть свое творчество!
Ну хоть что-то!..

* * *

06.03.10 21:22. Андрей
хо! У меня тоже веселая история с 3G интетнетом!
http://notfop.livejournal.com/50279.html

* * *

06.03.10 20:02. потерпевший
Если вам прислали смс с короткого номера считайте, мтс поимел вас (с вас денег) . При написании притензий в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей они делают просто запрос в мтс и отвечают их фразами (не проводя реальных разбирательств ). вот несколько фраз из ответа: " Согластно правилам оказания услуг МТС, оператор предостовляет услуги сотовой связи и иные , сопреженные с ним услуги с привлечением третьих лиц а абонент ПРИНИМАЕТ и ОПЛАЧИВАЕТ услуги. Предоставление контент-услуг оказывается не в рамках тарифного плана, а относится к дополнительным услугам, предоставляемым с использованием сети оператора"
И всем по... что я ни какие услуги не заказывал - раз получил платную входящюю смс - значит ты ее заказал и будь добр оплати

* * *

05.03.10 22:02. Денис
Почему регистрируясь на сайтах знакомств, снимают деньги с лицевого счета мобильного телефона???? я не указывал номер!!!!!! как такое возможно????

* * *

05.03.10 18:43. Валентин
С ума сойти. Да сли МТС так обслуживает, то ими должен зняться Департамент "К" МВД РФ

* * *

05.03.10 11:54. Андрей
Добавлю ложку дегтя. В декабре оформил симку МТС в питере, тариф гостевой. В марте получил письмо МТС о долге с симки неизвестным номером. Пошел разбираться, оказалось на мое имя через пару дней после покупки, было оформлено три симки с которых осуществлялись звонки на какие-то короткие номера. Долг 2000 рублей небольшой, наверное на это и расчет, но дело принципа. Вина оператора не доказана, однако данные папорта и адрес утекли явно от дилера. На вопрос - можно ли быть уверенным, что на мое имя не оформят в будущем еще номера честный ответ - нет. Жду решения службы безопасности. Заметьте - опять МТС.

* * *

04.03.10 18:04. Алексей Вячеславович
Когда писал свой комментарий, ещё не читал другие. Я думал МТС только в Питере хулиганит, а они оказывается обувают всю Россию! ...... нет слов.

* * *

04.03.10 18:02. Гость
я не пользовалась симкой мтс 2 месяца,за это время накопился долг 2555!!! теперь незнаю что делать!!!:(

* * *

04.03.10 17:51. Алексей Вячеславович
Я ничуть не удивлен - сам пострадал от МТС. Сначала стал замечать как за одно и тоже время разговора снимают разные суммы, потом стали снимать деньги за услуги которые раньше были бесплатными. А 4 месяца назад обули на 700 рублей !!! Я был абонентом МТС 3 года - "хорошо" отблагодарили! Теперь пользуюсь Мегафоном и Теле2, пока доволен! Всех своих родственников и друзей уговариваю отказаться от МТС и достаточно преуспел в этом(-26 абонентов за 2 месяца). Хочу за каждую копейку им отомстить и не собираюсь останавливаться на достигнутом! А другим пострадавшим от мошейнических действий МТС советую поступать также как я - только так можно с ними бороться!!!

* * *

04.03.10 14:45. 44
Яйцо окончательно протухло

* * *

04.03.10 00:19. Клим
МТС перенёс списание денег на 1 день вперёд, со 2-го числа каждого месяца на 1-е число.Это значит, что каждый клиент МТС, который имеет тариф с ежемесячной предоплатой-например, "Безлимитный онлайн"-потерял деньги за одни сутки оплаты тарифа. Умножьте эту сумму-хоть и небольшую-на количество клиентов этих тарифов по всей России, и получите уже огромную сумму, которую МТС у к р а л у своих клиентов. Пора заводить на МТС уголовное дело ! Кто возьмётся ?

* * *

03.03.10 13:33. Алексей
В данном случае оператор МТС, который Вам сказала, что деньги снимаются при определении номера была некомпетентна в данном вопросе. Если у вашей девушки был IPHONE, то именно с этими аппаратами есть определенная проблема в роуминге. При нахождении за границей в этих аппаратах при подключенном роуминге идет самопризвольное подключение к Интернет, идет входящая реклама и снимаются деньги. Люди попали на деньги до 40000 рублей! Почитайте об этом в Инете. Выхода два: если вы пользуетесь за границей принципиально только IPHONE, то в нем необходимо отключить услугу поддержки роуминга и не пользоваться стандартными операторами связи. Для поездок за границу уже давно все пользуются специальными сим-картами, например Сим-трэвел и т.д. Их сейчас полно в продаже в салонах связи. Это гораздо выгоднее. Удачи!

* * *

03.03.10 12:26. Гость
to (02.03.10 14:40. STFF). Вы правы отчасти в том, что скорее всего писать завления в МТС - дохлый номер, а вот объедениться тем, кого "надули" по мелочи (от 500 до 1000 руб., если меньше-проще заплатить, я считаю, и не тратить нервы сменив оператора) и свыше - это тема. В разных регионах не полениться и собрать единомышленников 5-10-15 чел. и "накатать" коллективную жалобу (что намного действеннее одиночного "бодания") в Роспотребнадзор со ссылкой на ст.№16 ЗоПП (это для тех, кому приходили платные смс с информационной ерундой типо погоды, которые никто не заказывал), и в довесок в областную прокуратуру, но ещё и "впаяв" туда, минимум, 3 пункта статьи 159 УК (включая контент провайдеров)-вынуждены будут отреагировать. Понятно, что откупятся при проверке или от проверки, но как известно: капля камень точит. При условии массовости подобных заявлений, обязаны будут обратить внимание. А бодаться в одиночку, естественно, нет никакого смысла. Кстати, сам не являюсь абонентом МТС, заметил это у родственников, но могу добавить, почти все мобильные операторы "не без грешка", например "Билайн" втихомолку и без уведомления поднял цену на услугу "Свой регион" с 30 коп. до 2-х руб.(видать тож кризис), неприятненько, но не критично, как у абонентов МТС в сотни рублей. Просто насколько я увидел по комментам и вживую, МТС "немного" :) наглее остальных. Всем удачи в борьбе за правое дело!

* * *

03.03.10 12:18. Роман
Кто подскажет?

* * *

03.03.10 12:15. Роман
Приходит СМС с номеров 770065 и типо таких раз в 4 дня и пишут что услуга мой маленький секрет продленна на 4 дня и снимают около 100 рублей и так каждые 4 дня, Это я думаю не МТС, но как отключить не могу найти(

* * *

02.03.10 19:26. Гость
У меня стояла мультикарта МТС-БИЛАЙН-МЕГАФОН.
Пользовался всеми операторами. Сравнивать есть с чем.
МТС - для алигархов и жуликов и соваться туда несоветую.
Неосторожное движение и Вы должны кругленькую сумму.
Качество связи не всегда хорошее из-за перегруза я так думаю.
Большшое преимущество 3G интернет как оказалось недорогой.
Мегафон для людей с о средним достатком. Недостаток (был) уходит в отрицательный баланс. Качество связи посредственное.
Теле 2 - дешево но тупо. Связь никакая с 5го раза.
Более менее Билайн. За последние 5 лет отрицательного баланса небыло. Качество связи приемлемое а интернет хреновый.
Киров. Кировская область.

* * *

02.03.10 18:59. Игорь
P.S. 8 909 130 3366 (Билайн)
Недорогой и честный оператор во только 3G не работает
Кировская область.

* * *

02.03.10 18:56. Игорь
Для меня не новость.
Купил модем 3G. Тариф Конннект 2. Подключил пакет 200 Мб.
28.02.2010 вечером оставалось ~200 Мб и 12 руб на счету.
Утром 1го марта -750 и 550 Мб пакет.
Звоню оператору.
Ответ: Заплатите карта активируется. У Вас абонентная плата!
.... усе!...

* * *

02.03.10 17:50. SERGJ
В Краснодаре МТС ворует больше всех! Конченная связь - гавно оператор

* * *

02.03.10 17:14. ИГОРЬ
воруют нагло без извинений г КУРГАН

* * *

02.03.10 14:40. STFF
То - что Вы сюда пишете это понятно, но эффект не тот! Я вот уже около месяца стучусь в блог Медведьева о беспределе МТСа... К стати обиженных МТСом там всё больше. Присоединяйтесь!!! Обратите внимание на свою проблему по настоящему.
А заявления писать я уже устал и МТС уже привык их выкидывать. В большинстве случаев деньги не вернут, а вот закрыть уродов шанс есть.

* * *

02.03.10 13:45. татьяна
я тоже столкнулась с проблемой!!! у меня с моего счсета пропало 1015р. и это все за один день!!!при этом, я даже не находилась в зоне покрытия сети.....и абон плата только при наличии ден.средств на телефоне..

* * *

01.03.10 22:52. Олеся
С. Ильич
а вот мой мэйл-lapun@ya.ru

* * *

01.03.10 22:51. Олеся
Посоветовалась сегодня с знакомыми юристами, сказали, в любом случае придется заплатить, или ждать извещения, от вышеупомянутой компании об уплате долга.собираюсь зайти в офис и взять распечатку, посмотреть, как списывались деньги.Если честно, от белого яйца на красном фоне тошнит)))

* * *

01.03.10 15:49. Владимир Новосибирск
происходит даже при отрицательном балансе
Утверждаю что, никаких звонков с этой сим-карты, платных смс я не посылал и никакого контента я не скачивал,
В моем распоряжении три подключенных офиса к новотелекому, на максимальной скорости с десятками терабайт информации в сети, и для меня, нет никакого смысла в скачивании примитивного контента с платных премиум зон
Также о ваших ограничениях по объему трафика менеджер не сообщает при покупке безлимитного тарифа, это узнаешь только потом на собственном опыте и находишь постфактум мелким шрифтом на сайте, сидя неделю на пониженной скорости
Прошу предоставить детализацию за время списания на электронный адрес, по причине ее невозможности получения в интернет помошнике, при отрицательном балансе.
В случае, если мы не найдем решение по данному вопросу, я откажусь от услуг вашей компании
а сегодня 1 марта мтс пошло в наступление, что и следовало ожидать, из за симки в модеме вырубили и мне симку в телефоне и моей беременной жене тоже, телефоны они же на мне числились. Воры добиваются своего не мытьем, так "катаньем". Прислали письмо отмазку что биллинг система сертифицирована и детализацию нельзя присылать типа по почте, хотя будучи владельцем корпорации и обогащая когда то этих "м..ков" получал и письмами и по электронной почте почте..

* * *

01.03.10 15:46. Владимир Новосибирск
мтс обули по полной при безлимитном тарифе юсб модема 33 руб в сутки
обещали скидку 10% с долга - добрейшие бедные
писал им письмо
Прошу разобраться со списанием средств с номера телефона xxx сим-карта от которого, постоянно находится в модеме. Usb модем куплен в компании МТС модель E156G серийный номер модема:xxxx IMEI: xxx.
Считаю списание денег и ваши доводы, что трафик подсчитан на сайте контент-провайдеров, в премиум зоне необоснованным. Это просто грабеж абонентов, группой компаний по предварительному сговору, без уведомления абонента, без порога блокировки средств, без проверки возможности получения контента с определенным количеством средств на счету.
Любой, ваш технический специалист по пакетам, логам и IMEI модема определит, что мой модем с безлимитным тарифом из компьютера не вынимался, экрана у модема нет, он есть только у компьютера.
Прошу вернуть незаконно полученные средства, так как о премиум зонах и т.д ничего при продаже модема и сим карты с моим тарифом оговорено не было и никаких информационных смс не приходило при покупке только была озвучена цифра 33 рубля в день за круглосуточный онлайн, что и было выбрано!!! и это подразумевает доступ к любому сайту из миллионов через usb-модем и из данного соглашения любой нормальный человек планирует свои расходы
Утверждаю что, сим карта из модема не вынималась, да я пользуюсь модемом не один, и достаточно давно, да модем, постоянно вставлен в компьютер по причине безлимитного тарифа, но это не повод, списывать средства за какие там зоны, ваших «хитромудрых» партнеров
За компьютером могут быть дети, и эта история с зонами, с мгновенным списанием средств на тысячи рублей, без подтверждения и согласия абонента вызывает только негативную реакцию, у вас на сайте написано, «…теперь не надо отправлять смс», конечно раньше это было наверное препятствием, для списания средств «по-тихому», у тех, кто не очень дружит с компьютерами, смс и ссылками в телефоне, причем списание как оказалось прои

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

01.03.10 14:52. andrei
у моей подруги ещё с сентября 2009 стали утекать суммы хотя телефоном она почти не пользовалась.была подключена бесплатная услуга 1 любимый номер.с сентября её мама с дачи уехала и соответственно ей звонить стало не нужно.в феврале этого года я как владелец номера по её просьбе стал выяснять и выяснил,что мтс самовольно отключил любимый номер ЗАТО включил ПЛАТНУЮ услугу НОМЕРА МТС за которую более 5 месяцев взымали оплату.так что проверяйте,что там у вас подключено!

* * *

01.03.10 12:03. Александр
Я уже отказался от МТС - добило их хамство окончательно.
Недавно потерял мобильник, на симке рублей 150 было... Ну потерял и потерял - фиг с ним (симку я кстати заблокировал в тот же день). Через неделю приходит по почте требование от МТС оплатить 2500 рублей. Я кинулся выяснять - оказалось, кто-то наговорил по моей симке (видимо, до блокировки еще) на офигенную сумму В КРЕДИТ. Никакие доводы на представителей МТС не подействовали и претензию они не удовлетворили. Буду судиться (из принципа). Всем привет!

* * *

28.02.10 21:43. С. Ильич
Олеся, попал в аналогичную Вашей ситуацию, только чуть скромнее по деньгам. Также заблокировали телефон за границей, а посетив сегодня офис я узнал, что должен МТС еще 15 тыс. При том, что меня извещали о кредите лишь в 2500 руб. На вопрос, что будет предпринимать компания в случае моего отказа от платежа и от МТС в целом, меня честно предупредили - суд с последующими наездами судебных приставов. Раздумываю в данную минуту, как решать сию глупость. Предлагаю объединить усилия/опыт. Если интересно - yarus@mail.ru.

* * *

28.02.10 21:18. Герман
МТС уже лет пять как "берегов не видт"
... ТОП-менеджмент компании настолько туп и неадаптирован своим про-американским образованием к реалиям нормальной человеческой жизни, где есть такие понятия как СОВЕСТЬ и ПОРЯДОЧНОСТЬ ...
П.С: если вам рассказать как они к своим сотрудникам внутри компании относятся, вообще АхУеЕтЬ можно!!!

* * *

28.02.10 20:11. Олеся
Улетел в австрию на 2 недели, по истечении недели телефон был заблокирован.Перед отъездом положила на телефон 20 000 рублей. сейчас задолженность -51 000. Пользовалась нетом,посещала форумы, ничего не качала, по тел не разговаривала, только смски.Посоветйте, что делать?судиться? или симку выбросить? Помогите плиз, мб у кого-нибудь были похожие ситуации?

* * *

27.02.10 16:17. Диана
Подключили безлимитный интернет МТС.Не прошло и месяца, как на счете оказалось минус 451р. Операторы говорят, что мы зашли на платный сайт, хотя никуда не заходили.

* * *

25.02.10 23:08. Андрей
МТС-отстой полный, и их гребаный высокоскоростной модем.Короче МТС в мусорку.

* * *

25.02.10 23:05. вася
мтс - лажа

* * *

25.02.10 13:50. Всадник
Янчику: Ну не вышки же им взрывать от безысходности. Только в суд, иной дороги нет. А еще в Блог Д.А.М. надо писать. Там хоть и удалят цензущики, но если обращений будет много, я уверен, когда-нибудь до него это дойдет. Он хоть и юрист, но беспредела терпеть не будет.

* * *

25.02.10 13:40. янчик
История не только о компании МТС, такая фигня происходит у всех операторов связи. У меня на мегафоне была подключена услуга РТТ с абон платой 550 руб в месяц, но как ни странно мой телефон не поддерживает функцию РТТ. В этой ситуации накричала на оператора и отключила услуги. А подавать в суд и судится с каким бы тоо ни было оператором, бесполезно. Мой муж пытался судится с мтс в калуге, выиграть судне реально, там лучшие адвокаты страны. Так же как и в других компаниях. Великие мира сего зарабатывают на нас деньги, вот и всё. А ездить и ругатся каждый день, не чего не изменит, только нервы свои потратите. Вот как то так.

* * *

25.02.10 10:57. Ingener
Дык у Вас там в Питере TELE2 вроде нормальный оператор, нафиг Вам это МТС тогда ???

* * *

24.02.10 21:13. Стрикозец.
Не верьте только нахвалу МТСа там, модераторы под никами как посетители пишут тоже там ... http://forum.spbmts.ru/index.php

* * *

24.02.10 20:40. Стрикозец.
Всю ненависть оставьте там свою, что заслужили эти гады!!!

* * *

24.02.10 20:38. Стрикозец.
Пишите много и постоянно, как только можете. Чтоб модератор удалять не успевал.

* * *

24.02.10 20:35. Стрикозец.
Все недовольные северо-западным МТС, засерайте им форум, пишите так чтоб не удобно стало, если конечно это может быть, но все равно ...
Вот сылка http://forum.spbmts.ru/index.php
Атакуйте, пусть видят сколько нас другие.

* * *

24.02.10 16:59. николай
это еще что...у меня сняли аж 150

* * *

24.02.10 11:36. miniHack
При звонках и предложении из-за плохого интернета снять ограничения на обьем скачивания данных так как неудобства, скачивание в ночное время или выделить каналы, в крайнем случае предложил в денежном виде решить проблему, предложил из-за таких неудобств с плохим интернетом вернуть 100 руб.
МТС просто поставил снова ограничеие до дозвона к оператору, где эллектроный голос говорит о том что МТС - оставляет за собой право предоставлять обслуживание в автамотическом контактном центре а об инфомации об неисправности услуги связи оправить письмо на адрес электронной почты.
Это еще раз говорит о низкости МТС, не решают проблемы а только создают.
Какой же всетаки этот гнилой и низкий оператор МТС!!!

* * *

24.02.10 00:28. miniHack
Подключен к СПб "cеверо-западный" МТС.
"20.02.10 21:57. TrM
МТС и turbobit.net Платные ВХОДЯЩИЕ смс."
Тебе надо было потребовать МТС вернуть денежные средства обратно на счет, мне вернули объяснив что принимают все меры борьбы с мошеничеством. Но выложив все доказательства что они работают с мошениками и чтоб прекратили ... согласились но отказали. Хорошо принимают меры.
Также вернули за услугу "Я на связи", где была такая дешевая с их стороны пирамида, не известив меня подключили услугу самовольно без моего согласия, сочли за меня что она мне нужна и сделали ее потом платной, я даже не знал что она у меня появилась. При звонке оператору был ответ что компания имеет право размещать рекламу о всяких изменениях за 10 дней на сайте. Но так на мой вопрос несмогли ответить - что при подключении на МТС я еще должен вдобавок приобрести комплект "ПК + интернет" и обязан ежедневно посещать их сайт. Где СМС, где звонок, где заказное письмо? Почему приходит флуд с ерундой, как риалтоны, выиграй BMW и т. п......?
Много за что вернули, они рады чтоб я отключился, соезволили даже поставить запрет дозвона к оператору. Я даже опупел, но потом сняли ограничение.
Сейчас подключился к Бюджетному безлимитному интернету, днем к черту он, при звонке почему такая передача данных ответили что работают только с такими вопросами если изначально было нормально а потом плохо. А на вопрос бывал он вообще днем нормально - молчок. И если он днем у меня с самого подключения ненормальный, что теперь, отказываетесь решать проблему ...?
Я сколько звонил, был в магазине-салоне, одни пионеры, как пионерлагерь, ни знаний ни соображения нет у них, только чему научили в МТС и они рады за деньги нести этот бред.
Писал быстро, может есть ошибки, не сочтите за безграмотность.
Может кому помочь советом надо, стучитесь в асю 567566283.
Желаю всем удачи с МТС!!!

* * *

23.02.10 01:47. Владимир
Господа! Это что за прикол? Реально сняли уже два раза деньги!!!!
СМС от 770640: "ваш доступ к видео архиву успешно продлен"?
СМС от 770067 подписка на услугу dating.ruserotika.com продлена. Стоимость услуги 160,87 руб с НДС.
Как наказать за это? Боюсь будут снимать и дальше.
Еще раз произойдет, откажусь от МТСа!

* * *

21.02.10 20:47. Валентин
Важно! Если у вас услуги нет, а вы набираете код отключения, то услуга наоборот добавится!

* * *

21.02.10 20:44. Валентин
Для Екатерины: Пошлите SMS на номер 770640 со словом STOP. Это бесплатно, проверено на себе.
Для Татьяны: Код отключения услуги "кредит" *111*2118#
Если кому нужно: Код отключения "гудок" *111*29#
"погода" *111*4741#
"я на связи" *111*211420#

* * *

21.02.10 19:33. Екатерина
услуга 770640 подключилась сама по себе.каждые три дня снимают по 150 рублей.перепробовала все способы отключения.не получается вообще.не знаю что делать.хоть симку выкидывать

* * *

21.02.10 12:31. DM
Блин,получила смс 770067,открыла,за это слупили 164 рубля,осталась в минусе,пока была на мегафоне НИ РАЗУ такого не было,3 дня на МТС - и уже такие сюрпризы.Как от этого уберечься,вообще не открывать смс?

* * *

20.02.10 21:57. TrM
МТС и turbobit.net Платные ВХОДЯЩИЕ смс.
Нужно было срочно скачать файло с турбобита.
На сайте ихнем было "спец предложение" 1 день бесплатного быстрого доступа.
Для получения необходимо было отправить смс на короткий номер после чего придет смс с паролем.
Отправил.
Действительно получил пароль и за смс ничего не сняли.
Скачал что нужно и расслабился, а зря.
После этого каждый день приходило смс с новым паролем и сообщением что услуга продлена.
Далее, стал замечать что баланс необычно быстро уходит в минус.
Учитывая то что у меня авансовый метод расчетов и обещанный платеж мне не подключали это выглядело странно.
Заказав детализацию я просто прифигел!
Впервые узнал о существовании платных входящих смс.
В детализации выглядит так: SMS входящее: 15 категория 10 факт 373.1000
Нормально???
Т.е. отправив СМС на короткий номер я не получил разовый доступ к необходимой услуге, а подписался на получение ежедневных платных смс!
В службе поддержки смс переводят стрелки на контент провайдера.
На просьбу оградить меня от подобных "услуг" ответили отказом и послали к данному "контент провайдеру".
Это же беспредел полнейший.
С таким разводом встречаюсь впервые.
МТС совсем опустилась. Говнище обнищавшее позволяет разводить своих клиентов.

* * *

20.02.10 18:19. САША
МТС нифига не КОНЕКТ
Все началось с приобретения USB модема. Да идея конечно великолепная, но воплощение оставляет желать лучшего.
Я работаю вахтой на севере, в охране, свободного времени очень много, возможность ночных выходов в интернет, все условия полностью ощутить все прелести новейших технологий. В общем, решил я приобщиться. Приобрёл Net book ну и модем МТС (ошибка №1). На МТС выбор пал, потому что была вероятность попасть в зону 3G (г. Сургут). Обычный формат связи в принципе меня тоже устраивал и покрытие по северу нормальное. Думаю: «нормально, безлимит подключу, за месяц наверстаю пробел в знаниях, а потом посмотрю, сколько Мб мне нужно». Сначала не ума, приезжаю в г. Пыть-ях (в 3G не попал, ладно), подключаю безлимит, врубаю интернет, всё нормально (КОНЕКТ!!!). Скорость показывает 53кбит, как положено. Медленно, но лучше я не видел. Ну, так я 2 недели ковырялся. Первым завопил антивирус : « не могу обновиться». Я что могу сделать. Зашёл на сайт всё инглиш. Потом открыл вкладку, диаграмма, у меня скорость трафика, в натуре не соврать, 5кбит. Да ещё прерывается постоянно, какое обновление, сервер не доступен, он по новой (вот в чём дело), только эфир засоряет. Наловил короче, что комп виснуть стал. Начинаю скачивать др. антивирус, а комп виснет. Пошёл в клуб скачал, поставил, он мне 22 гена нашёл. Ну, нормально, с этим решили.
Открыт вопрос: «ГДЕ СКОРОСТЬ?» «Где ТРАФИК?!!!»
Звоню оператору: «Всё зависит от загруженности сети, с 10 до 22 перегруз» Интернета нэээт
Кстати ночью его тоже нэээт
А мне что в одноклассниках ночью делать, все нормальные люди спят по ночам. Читать? Мне спать охота, внимание рассеяно, какое чтение? Радио слушать даже ночью невозможно при самом низком качестве передачи 20кбит. Смотреть видео, вообще фантастика.
Единственное возможно скачивание небольших программ, 30 Мб скачивается в течение всей ночи. Без мастера закачки не обойтись. Антивирус обновляю вручную, также всю ночь.
Ну, вот такими нехитрыми манипуляциями на

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

20.02.10 16:28. STFF
Писать нужно везде, если например в милиции не принимают заяву, то требуй отказ в письменной форме, и сразу заметишь изменения :)
Ограбленные "яйцеголовыми" Краснодарцы, - объеденяйтесь! Не оставляйте всё это на самотёк! Думается после нескольких атак на руководство МТСа они прийдут к общему знаменателю

* * *

20.02.10 16:08. Регина Мазитова
согалсна со всем!Цены у них ппц какие и деньги тырят!народ,у меня предложение:может все кто не довольны придём в одну из точек "МТС" г.Москва и будем разбираться!я уверенна что не все жалобы и заявки принимаються!у меня на счету было -560 рублей,а через месяц(не пользуясь сим)у меня стало -1450 рублей!это обдераловка!меня это явно не радует!!!всё!надо завязывать всё это!подскажите где можно писать жалобы?писала аж 4 раза,не принимают!!!!помогите плиз все кто может!!!

* * *

20.02.10 11:28. Ingener
У девушки исчезло 100 рублей с баланса, оператору позвонили он говорит что вы отправили 2 смски по 50 рублей, причем никто никуда ничего не отправлял !!!!! Её же дурой и сделали, это было последней каплей... симка в мусоре блокированная ! Все ушли на TELE2, у нас в Краснодарском крае он единственный честный оператор.

* * *

20.02.10 00:35. Константин
Похожая идиотическая ситуация произошла при отключении пользования Интернет от МГТС,пришел счет где мне стали считать восемь дней за не существующие выходы,хотя системный блок и монитор вывезен задолго до отключения услуги...и модем отключен от эл.сети ,по обращению в письменной форме по факсу в МГТС,был конечно же зделан звонок по моей просьбе ко мне и хоть и сказано, что кто то под другой меткой(наверное имелся ввиду индивидуальный номер другого "ЧУЖОГО" компьютера)выходил на ссесии в Интернет...Нормально ...мне косвенно предлагалось платить или за "привидение" или за их сотрудничков которые сами воспользовались логином и моим паролем,или они слили кому то об них информацию...игра как всегда в ОДНИ ВОРОТА,понятно какие...Воруют средь бела дня и по черному и не краснеют...БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,ПРОВЕРЯЙТЕ И НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ИХ БАРДАК,,,,

* * *

19.02.10 18:23. евстратов владимер
отправил смс что-бы получить голоса деньги сняли а голоса не пришли чё делать

* * *

19.02.10 15:51. К-я
У меня сегодня в почтовом ящике обнаружилось уведомление,о том,что мой муж должен МТС 1700руб,и если долг не будет оплачен,то естессно,будет судебное разбирательство.Самое интересное,что муж не является абонентом МТС с 2001года.Позвонив оператору,оказалось,что счёт открыт в 2007году,и все паспортные данные моего мужа там от и до...Мы в шоке!Муж сегодня поехал в салон МТС,писать заявление.
А связь дрянь у МТС!Я только,что расторгла с ними договор,так мне ещё деньги не возвратили,которые были на счету.Сказали приехать чёрт знает куда за ними,через месяц!Там 325руб.Не оставлять же эти деньги!
А,вот,что с липовым счётом мужа выйдет-даже не знаю!Но платить за чужие расходы,мы не собираемся!

* * *

18.02.10 21:43. Анти-МТС
Это яйцо давным-давно протухло и очень дурно пахнет. Господа, держитесь от него подальше! Фу, какая гадость!

* * *

18.02.10 20:16. STFF
Началось всё с того что поздно ночью пришла смска что мне продлена какая то услуга которую я даже и не знаю, не то чтобы заказывать и досвидания денежки!!! По жалобе сказали что это не они (в смысле МТС) списали деньги а какая-то питерская фирма айфри телефон которой 8 800 3339008 а там сказали что я видете ли заказывал у них вход в клуб знакомств (ессно платный) отписаться от продления услуги тоже платно... В общем все разговоры с ними я записываю буду подавать иск на сумму материального и марального ущерба. А пока собираю доказательную базу и надоедаю представителям власти и красного яйца. Отдавать доступ к моему абонентскому счету, который я исправно пополняю своими кровными, всем третьим лицам это уже хамство (равносильно что мой банк отдаст в пользование всем желающим доступ к моему счёту на карте). Это главный аргумент, симка оформлялась 7лет назад и в договоре такого пункта нет и близко! По этому чётко и уверенно буду требовать обязать их прекратить воровство средств третьими лицами.

* * *

18.02.10 19:57. STFF
Чисто ради принципа звоню на 0890 каждый день и оставляю каждый раз жалобы и длится это будет пока я жив... Выход один или мне они вернут награбленные 140руб или я буду дальше не проезжать офисы яйцетряса МТС мимо, - а оставлять и оставлять жалобы и заявления!!! Насчет обращения в госдуму как и на блог Димы через инет тоже идея. Предлагаю всем встать на защиту своих прав подобным методом (думается не жалко уделить на это 5-10мин в день или в два...)
Вас ограбили, товагищи! Так действуйте, нас много!

* * *

18.02.10 19:03. moro
Здравствуйте подскажите, как узнать сколько симок на твоём паспорте? Реально приходят письма с зодолжностью, а я такие номера впервые вижу и паспорт я никогда не терял и ни кому данные свои не довал! Что за хрень такая? Помогите!!!

* * *

18.02.10 12:10. Roy
Татьяна, Я бы на Вашем месте лучше вообще отказался от услуг МТС (что я кстати и сделал). Зачем нужен этот мтс, если есть нормальные операторы, которые не навязывают ненужные услуги.

* * *

18.02.10 11:19. Татьяна
Подскажите пожалуйста как отказаться от услуги КРЕДИТ,в справочную не огу дозвониться.

* * *

18.02.10 01:20. Катя
а у меня абон. плата каждый день 30р. но 30 еще ни когда не снимали обычно минимум 35р. в день за что????!!!!!! ответы оператора все время какие то невнятные!!!

* * *

17.02.10 15:30. марина
ПОсле поездки в Финляндию, пришел счет на телефон в размере 48000 от компании МТС, причем телефон работал там ровно пол дня, поскольку сразу нами была приобретена Финская симка!!! Был сделан 1 звонок, единственное,в чем сомневаюсь, так это выход в Интернет ;-(( Так как это Айфон, и он мог почту принять ;-( ( хотя это тоже маловероятно) Неужели у них нет ограничения на сумму, и если они видят, что начинаю уходить в такой гигантский минус, и возможно ли опротестовать эти баснословные деньги !!!!!!!! Подскажите как быть!!!!!!!!

* * *

16.02.10 15:08. Valentina
У меня молодой человек поехал в др.город (был в роуминге), у него украли телефон, позвонить было неоткуда, только на след.день он сообщил мне об этом и я набрала операторам (Мегафон), с просьбой заблокировать симку. На что я получила ответ, что на симкарте - 12924руб. за пользованием интернета. И потребовала оплатить задолженность. Я в шоке!!!!

* * *

16.02.10 09:20. Всалник
Кстати. тут Президетн собирал олигархов, говорил им про развитие инновационных технологий. Вы видели рожи этих олигархов? На этом собрании? Им это не выгодно, поэтому пока их само государсвто не прищучит, ничего они развивать не будут, а будут нас доить по старому.
А если государство их не трогает, значит и там есть повязанные в этом деле люди. Поэтому на виду одно, а под ковром - другое. Я думаю, может уже мировую общественность привлечь к этому вопросу.

* * *

15.02.10 21:55. Владислав
круто!

* * *

15.02.10 20:56. Вова
у меня подкл. "бюджетный безлимит"(интернет,если его можно так назвать,скорость 3-5Кб/с,просто смерти подобно)связь постоянно рвётся,скорости нет!звонил в тех. под. на что милая девушка Юля,мне всё разжевала,что вас много "висит",оборудование не выдерживает,GPRS-каменный век,(но как то же надо нам впарить допотопные технологии и как можно дольше оттягивать переход на новые)это уже от меня)!!!сняли с меня 450 в месяц как полагается,но через пару дней,я не смог выйти в инет.менял настройки,что только не вытворял,а в итоге глянув на счёт,обомлел,там было -270 и + до этого у меня лежало 180!!!по телу пронёсся холодок и я начал предполагать,что сидел на прямую в инете,а не через свою подкл. услугу!но после звонка в сл.под. мне сказали:Извините,произошло некорректное списание со счёта!!!а если бы я не позвонил?сомневаюсь,что бы мне их вернули!А вообще моё мнение,что мы им помогаем богатеть,а нам за это в нос суют не понять что!

* * *

15.02.10 18:43. Мурзя
Аня а что ты делала когда попадала на долг в 5000 рублей?

* * *

15.02.10 18:32. K
Ребята, ну что вы плачете здесь, у вас воруют, а вы продолжаете нести деньги этим отморозкам. Неужели трудно поменять оператора? Выбросте их долбанные симки, а те деньги, что вы якобы должны МТС вы им простите. Пусть они за вами бегают. Если вам от имени МТС позвонят коллекторы или другие вымогатели, посылайте их нахер. А если придет повестка в суд - сходите, не поленитесь (только разберитесь внимательно в своем договоре и тарифе!), скорее всего суд будет на вашей стороне, потому что этот сраный ОпСоС достал уже всех, и судей в том числе

* * *

15.02.10 15:18. Мну ЛаПоЧкА
отключить услугу 'Good'ok'можно набрав *111*29# сама проверяла!Так что у кого проблемы с этой услугой можете пользоваться!!!!!

* * *

15.02.10 14:53. Гость
у меня долг на мтс 700р. что мне делать!когда придет письмо или оно не придет??помогите пож(((

* * *

15.02.10 14:53. Гость
e vz ljku 718 he,/rjulf vyt ;lfnm gbcmvf bkb jyj yt ghbltn&

* * *

15.02.10 14:38. Аня
Я тоже несколько раз попадала с СМС на короткие номера и дети мои тоже, на общую сумму приблизительно около пяти тысяч.

* * *

15.02.10 14:21. Мурзя
Всем привет. Мне от тс пришло такое письмо! Здравствуйте ....
Просим вас в течение 10 дней погасить долг в размере 4175 рублей. ну там и так далее. А попала я на долг вот как. Мне 30.11.09 пришла смс с каким-то кодом, ну я его отправила и мне пришло сразу 15 смс и я смотрю на свой счет и АХ! -4175 рублей! Народ подскажите, что делать заранее благодарю!

* * *

15.02.10 12:50. Дмитрий.
А кто нибудь смотрит свой баланс через Интернет-помошник?
У меня с 2010 года похерили 5,71р. Самое что смешное, пользуясь ИХ же данными в ИССА (Баланс на начало, Приход, Израсходованно) я получаю сумму большую на 5,71 р.! Т.е. просто, тупо куда-то ушла сумма 5,71 и ВСЕ!!! У трех моих родственников такая же история. Звонил им 2 недели назад, сказали разберутся. Ничего подобного! Еще и детализацию, уже 4-ые сутки пошли, не высылают! Как-бы их засудить?

* * *

15.02.10 09:58. Эдуард
Да забыл написать,что на прошлой неделе,а именно в четверг с меня сняли за 3 СМС по 274 руб.каждая на которые я естественно не писал,а номер платного СМС был 5890 почти как справка у МТС 0890.Думайте сами...

* * *

15.02.10 09:37. Эдуард
Я полностью согласен с тем фактом,что компания МТС ЖУЛЬЁ. Я житель г.Казани и пользуюсь тарифом Казанский с городским номером (семи значным) уже более 4 лет и вот наступил 2010 год,что он нам принёс,а принёс он нам вот что
-мы пользуемся нашим тарифом в троём и раньше ежедневно списывалось 39рублей с человека (т.е. с номера) и я в конце месяца заметил нехватку 500 рублей подумал,что кто-то из моих "коллег" по номеру не доложил денег и доложит их в феврале...
-пришёл февраль я случайно проверив баланс стал замечать ,что в некоторые дни расход за день составлял 2,5 кратную сумму от наших общих 120 руб.в день???! Набрав номер 0890 милая девушка с упрямством осла пыталась мне объяснить,что уже два года снимают деньги,по 5 руб в день,за наличие у меня городского номера,150 руб.в месяц с нас троих 450р.в месяц,что он требует отдельных затрат? или в МТС после ГЛУПО-ДУРАцких реклам перестали идти клиенты?!!!В конце концов после долгой беседы девушка признала!!!! что не заметила,оказалось СЪЁМ идёт с 1.01.2010года.
-Далее я узнал что общая сумма в день с троих абонентов в день 120 умноженное на 31 день равна 3720, ВНИМАНИЕ а февраль месяц короткий и сумма в 3720 рублей плавно делят на 28 дней и повышают ежедневный платёж,не сложно подсчитать,что это ещё 600 руб.в месяц
-итог таких как я абонентов в Казанском филиале 50000 не сложно подсчитать,что только за февраль можно положить УКРАДЕННЫХ денег в кармашек МТС 30 000 000 рублей!!! Не плохо,да?!

* * *

15.02.10 04:09. trewylo
Если раньше чтоб попасть на деньги надо было смс отправить, то теперь вообще ничего делать не надо, все за вас сделают. Они теперь сами шлют ссылки на порносайт , а на сайт зашел — все привет, попал на деньги. Читаем http://rockteh.ru/index.php?page=novyj-sms-razvod-na-dengi

* * *

14.02.10 17:49. Степан
Более трех месяцев назад написал заявление и закрыл один из номеров МТС. В заявлении указал, что остаток на счете - 100 руб прошу перевести на другой номер.

Похоже, что по хорошему мне их не вернут. Операторы из кол-центра в ответ на просьбу разъяснить ситуацию включают дурочку, а мои обращения по этому вопросу на сайте МТС просто игнорируются. Не жалко 100 рубликов, хотя по стране таких соток на миллионы набирается, по-видимому. Поражает безнаказанность и безграничная наглость. Принципиально буду добиваться наказания виновных.
Господа ответственные менеджеры компании МТС, думаете ваше начальство будет прикрывать вас, когда прокуратура, КРУ и ФАС обяжут вашу долбанную шарашкину контору выплатить штрафы за такое сверхвольное обращение с денежными средствами клиентов? Будете платить из своего кармана. Сумма штрафов вместе с судебными издержками и компенсацией морального и материального вреда значительно облегчат ваши карманы и отобьют охоту впредь залезать в карманы абонентов.

* * *

14.02.10 14:44. Эля
у меня за мезяц снимают 50 р.Помогите!Как отключить услугу 'Good'ok'?

* * *

14.02.10 09:16. Масяня
Всем привет. Мне от тс пришло такое письмо! Здравствуйте ....
Просим вас в течение 10 дней погасить долг в размере 4175 рублей. ну там и так далее. А попала я на долг вот как. Мне 30.11.09 пришла смс с каким-то кодом, ну я его отправила и мне пришло сразу 15 смс и я смотрю на свой счет и АХ! -4175 рублей! Народ подскажите, что делать заранее благодарю!

* * *

14.02.10 00:40. Геннадий
"Ходил" в Инет с тлф с точкой доступа мтс-интернет, всё было ОК! а тут с 7 на 8 ночью "влетаю" в минусы на 260 руб... сразу не понял. Самое интересное, что я этого номера не звоню, потому что есть симка Мегафон и Билайн, а эта только для Инета. Дальше: 8-го февраля утром "гашу"минусы и в плюсах 138 рублей. 11-го вечером опять в Инете, утром смотрю баланс...:(((, что за блин - я опять в минусах на 260 рублей. 12-го утром иду в офис МТС разбираться, беру распечатку - что вижу: я везде ходил на "wap" Короче,с 7.02 по 12.02 они с меня высосали около 600 р. А КАКИМ ОБРАЗОМ СБИЛИСЬ НАСТРОКИ- Я ПРОСТО НЕ ЗНАЮ.... А скорость действительно у них "гавно", особенно ночью- сайт начинает открываться, потом "встанет" и ВСЁ... Жди -не жди, кранты.

* * *

13.02.10 16:20. Гость
Ясен пень, кто то использовал данные со слитой базы. Причем, неизвестно какой. Требование было все это проделать в 5-ти дневный срок... В данном случае я отобьюсь от МТС, так как последние пару лет в Москве не был, но где гарантия, что завтра не придёт ещё "письмо счастья" уже от местного оператора?
Абсолютно аналогично, три письма направил ни одног ответа, только очередно письмо - отдайте деньги а то в суд подадаим.

* * *

13.02.10 14:43. Злюка
А мои знакомые общаются через интернет и на халяву, часами ля-ля и ничего не платят кроме за подключение инета 900 руб в месяц. А МТС жулик и мошенник еще тот и к своим клиентам относится исключительно как к дойным коровам. Связь у них хорошая а людишки там мерзкие...

* * *

12.02.10 17:39. серый
Интернет да гамно.Скорость 14-30 кб в секунду. Как начинаешь что качать скорость вообще падает до 0. Зато списание денежек у них плучается ох..но.

* * *

12.02.10 13:22. Патриот
Попал в следующую ситуацию: в почтовом ящике обнаружил срочное уведомление о погашении задолженности по лицевому счету такому-то компании МТС. Дан мск. телефон. Звоню, после долгих переключений диктуют номер зарегистрированный в московии и совет, если я не имею к этому отношения отказаться от договора в одном из представительств. Ясен пень, кто то использовал данные со слитой базы. Причем, неизвестно какой. Требование было все это проделать в 5-ти дневный срок... В данном случае я отобьюсь от МТС, так как последние пару лет в Москве не был, но где гарантия, что завтра не придёт ещё "письмо счастья" уже от местного оператора?

* * *

12.02.10 08:44. Всадник - Гостю
Да читал я этот гребанный договор. И с точки зрения юриспруденци к нему не придерешься. Но эсли подать в суд, да еще прессу подключить к этому делу - антиреклама МТС обеспечена. Пусть даже кто-то проиграет процесс, зато нервишки им попорят. И когда нас будет много по стране, может быть кто-то задумается в этой шарашкиной конторе, что людей злить низзя. Продажи у МТС упадут стопудово.

* * *

11.02.10 23:02. сергей
народ подскажите как обмануть операторов мтс по списанию трафмка интернета а то пока они меня наебывают режут скорость до 60 кбит/с говорят что я что я втечении 2-х суток скачал 3 гига я им объясняю что при скорости 14 кбит/с да еще и с прерываниями я бы качал это около недели но так и не чего от них вразумительного не добился может есть у кого програмка ???????????

* * *

11.02.10 22:43. Гость
Всадник, читайте внимательно договор!

* * *

11.02.10 15:47. Настя
Я очень долго пользовалась услугами МТС.Но хочу отказаться от этой компании.Позавчера у меня было 89.47 руб. А вчера уже -388.48 руб. И всё из-за того,что я подключила услугу GOODOK. По телефону сказали,что услуга стоит 32.72 руб.Вот посчитайте и скажите-сколько с меня денег содрали??? И теперь я не знаю как отключить эту услугу. Подскажите хоть,что делать-то???

* * *

11.02.10 10:19. мельгузов николай
распечатка за последний месяц

* * *

11.02.10 08:49. Всадник
Братья по оружию! Скажитте мне пожалуйста, разве имеетправо ограничиват МТС скорость Интернет-содинения до 128 кб/сек или 512 кб/сек, если продают модемы с техническими данными скорости до 3,6 Мб/сек. Это нарушение прав потребителей! Нам же не втюхивают в салонах автомобиль с ограничением скорости например до 60 км/ч? Эти китайские модемы ZTE производят там, где нет никакого ограничения по скорости, и то, они уже - прошлый век. Щас пошли модемы и до 10Мб/сек. Долго ли нас пялить будут олигархи хреновы! Предлагаю всем идти в суд, и пялить их там!!!

* * *

10.02.10 22:02. Skyway
Ура деньги за смс вернули, номер работает проверял, даже извинились и поблагодарили за понимание. очкуют сцуки... Так, что надо звонить операторам разбираться и отстаивать свои права. еще можно пожаловаться на сотовых операторов:ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР) http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека http://www.rospotrebnadzor.ru/federal_service/priem/form/
вот ещё интересная инфа: http://community.livejournal.com/telecom_press/368954.html

* * *

10.02.10 20:47. Георгий
МТС и мошенники интернета крепко связаны между собойю

* * *

09.02.10 15:48. Ромашка
У меня ТП с абонентской платой за услугу "соседние регионы" 30р в месяц. Баланс всегда положительный, расходую копейки. И тут узнаю что я должна погасить в МТС долг 81р 45коп до 27 февраля якобы за какие-то услуги связи. За какие - не могу добиться. Говорят - у вас наверное был минус, но минуса у меня не было! В системе "интернет-помощник" тоже отражается эта задолженность но нет детализации за что. Не знаю что и кому теперь доказывать, но дело в принципе, буду бодаться.

* * *

09.02.10 12:21. Афалин
Больше трех лет пользовалась МТС. А в январе списали за смс категории 32, 1500 руб.(Хотя этими услугами я не пользовалась.)Меняли кредит с 3300 руб. на 200 руб., при этом отключая исходящие. Написала претензию ссылаясь на статьи закона о защите прав потребителей (ст.10 и 16), отнесла в офис МТС. Через три дня все пересчитали, вернули деньги.Так, что пока попользуюсь их услугами. Может до следущего раза.:)

* * *

09.02.10 11:37. Дмитрий
Часть заявления отправленного мною в МТС, прошу откликнуться тех, кого так же развели для объединения усилий.
Заявление
Прошу Вас разъяснить, почему у меня ограничили скорость интернета?
Мною, месяц назад был приобретён USB-модем с SIM-картой (МТС коннект), продавец-консультант в магазине предложил два тарифа на безлимитный интернет это Бюджетный безлимит (максимально возможная скорость передачи данных составляет 128 Кбит/сек) и Безлимитный онлайн (максимально возможная скорость передачи данных составляет 512 Кбит/сек). Я выбрал Безлимитный онлайн. Продавец-консультант, написал на бумажке комбинацию цифр и символов которую необходимо ввести, чтобы произошла смена тарифного плана, при этом не про какие ограничения скорости интернета сказано не было, так же не в одном из документов это не было указано. Сделав всё, как сказал продавец-консультант, я подключился к интернету и проверил скорость закачки файлов, скорость была, как и обещали 512 Кбит/сек и днём и ночью (по программе идущей в комплекте с USB-модемом и больше 50 при оценке скорости на независимых сайтах), и меня эта скорость вполне устраивала, но через несколько дней, скорость резко упала до 64 Кбит/сек. Зайдя на официальный сайт МТС, я прочитал, что на данном тарифе существуют ограничения, о которых мне никто не сказал. Так как прежняя скорость интернета меня устраивала, и объем был превышен только по тому, что я скачал три фильма, не зная про ограничения, я решил подождать 28 дней до их снятия. Через 28 дней ограничения были сняты частично, а именно скорость интернета с 64 Кбит/сек поднялась до 128 Кбит/сек (по графику программы идущей в комплекте с USB-модемом, фактическая 15), то есть меня перевели на тариф Бюджетный безлимит, при этом сняв со счета деньги, как за тариф Безлимитный онлайн. Я три раза звонил контактный центр МТС по телефону 0890, но мне так и не сказали почему у меня ограничили скорость, тогда как все ограничения должны быть сняты. Предложили проверить скорость закачки ночью, мотивирую это

* * *

09.02.10 11:36. Дмитрий
(Продолжение заявления) мотивирую это тем, что сеть возможно перегружена. Специально перезвонил по номеру 0890 около часа ночи, чтобы сказать, что и сейчас скорость явно ограничена до 128 Кбит/сек, и дело не в сигнале сети а в Ваших ограничениях, и это можно легко доказать. Мне посоветовали перезвонить после 6 часов утра, когда придут технические специалисты. Позвонив утром, я услышал ту же историю, про то что все ограничения у меня сняты и должно всё работать.
На основании выше изложенного прошу официально ответить, почему после снятия ограничений меня с тарифа Безлимитный онлайн фактически перевели на тариф Бюджетный безлимит и с чем это связано? Сразу скажу что рассказы про слабый сигнал и тому подобное не имеют никакого основания, так как я нахожусь в г.Санкт-Петербурге рядом с вышкой и индикатор сети 3G у меня полный. И так же по графикам прекрасно видно, что сначала у меня скорость была ограничена до 512 Кбит/сек, затем её ограничили до 64 Кбит/сек, а теперь до 128 Кбит/сек, считаю что смогу это доказать при помощи независимых экспертов, а так же доказать, что модем мой абсолютно исправен.
Фактически же, считаю что действия Вашей компании можно охарактеризовать лишь одним, статьёй 159 УК РФ – Мошенничество, так как заплатив за месяц больше двух тысяч рублей я так обещанных услуг и не получил.
Ответ прошу выслать на бумажном носителе по адресу ...

* * *

09.02.10 11:34. Дмитрий
(Продолжение заявления) мотивирую это тем, что сеть возможно перегружена. Специально перезвонил по номеру 0890 около часа ночи, чтобы сказать, что и сейчас скорость явно ограничена до 128 Кбит/сек, и дело не в сигнале сети а в Ваших ограничениях, и это можно легко доказать. Мне посоветовали перезвонить после 6 часов утра, когда придут технические специалисты. Позвонив утром, я услышал ту же историю, про то что все ограничения у меня сняты и должно всё работать.
На основании выше изложенного прошу официально ответить, почему после снятия ограничений меня с тарифа Безлимитный онлайн фактически перевели на тариф Бюджетный безлимит и с чем это связано? Сразу скажу что рассказы про слабый сигнал и тому подобное не имеют никакого основания, так как я нахожусь в г.Санкт-Петербурге рядом с вышкой и индикатор сети 3G у меня полный. И так же по графикам прекрасно видно, что сначала у меня скорость была ограничена до 512 Кбит/сек, затем её ограничили до 64 Кбит/сек, а теперь до 128 Кбит/сек, считаю что смогу это доказать при помощи независимых экспертов, а так же доказать, что модем мой абсолютно исправен.
Фактически же, считаю что действия Вашей компании можно охарактеризовать лишь одним, статьёй 159 УК РФ – Мошенничество, так как заплатив за месяц больше двух тысяч рублей я так обещанных услуг и не получил.
Ответ прошу выслать на бумажном носителе по адресу ...

* * *

09.02.10 11:31. Дмитрий
Часть заявления отправленного мною в МТС, прошу откликнуться тех, кого так же развели для объединения усилий.
Заявление
Прошу Вас разъяснить, почему у меня ограничили скорость интернета?
Мною, месяц назад был приобретён USB-модем с SIM-картой (МТС коннект), продавец-консультант в магазине предложил два тарифа на безлимитный интернет это Бюджетный безлимит (максимально возможная скорость передачи данных составляет 128 Кбит/сек) и Безлимитный онлайн (максимально возможная скорость передачи данных составляет 512 Кбит/сек). Я выбрал Безлимитный онлайн. Продавец-консультант, написал на бумажке комбинацию цифр и символов которую необходимо ввести, чтобы произошла смена тарифного плана, при этом не про какие ограничения скорости интернета сказано не было, так же не в одном из документов это не было указано. Сделав всё, как сказал продавец-консультант, я подключился к интернету и проверил скорость закачки файлов, скорость была, как и обещали 512 Кбит/сек и днём и ночью (по программе идущей в комплекте с USB-модемом и больше 50 при оценке скорости на независимых сайтах), и меня эта скорость вполне устраивала, но через несколько дней, скорость резко упала до 64 Кбит/сек. Зайдя на официальный сайт МТС, я прочитал, что на данном тарифе существуют ограничения, о которых мне никто не сказал. Так как прежняя скорость интернета меня устраивала, и объем был превышен только по тому, что я скачал три фильма, не зная про ограничения, я решил подождать 28 дней до их снятия. Через 28 дней ограничения были сняты частично, а именно скорость интернета с 64 Кбит/сек поднялась до 128 Кбит/сек (по графику программы идущей в комплекте с USB-модемом, фактическая 15), то есть меня перевели на тариф Бюджетный безлимит, при этом сняв со счета деньги, как за тариф Безлимитный онлайн. Я три раза звонил контактный центр МТС по телефону 0890, но мне так и не сказали почему у меня ограничили скорость, тогда как все ограничения должны быть сняты. Предложили проверить скорость закачки ночью, мотивирую это те

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

09.02.10 06:28. Гость
МТС и хаккеры в Интернете, засылаюшие вируссы-баннеры, работают в одной крепкой связке!!!!!!!!!! Можете проверить на себе и убедиться в 100-процентной правдивости, сказанного в первом предложении. Служители закона - где Вы?!!!

* * *

09.02.10 06:22. Гость
МТС - мошенники чистой воды!!!

* * *

09.02.10 04:09. Каратель
У меня usb мтс коннект 2 уже второй месяц,и вот сегодня обнаружил что у меня вместо 30 рублей на счету (а у меня изначально безлимитный интернет с абонплатой 490р)всего 6р,а через час стало -0.55,позвонил оператору мне молодая курица вежливо ответила что деньги сняли за скачивание мелодии с wap сайта ,но деньги обещала вернуть в течении суток, а порог разблокировки 50р,пришлось идти пополнять счёт который по загадочному стечению обстоятельств до сих пор не могу проверить.У кого нибуть была такая муть?

* * *

08.02.10 20:24. ирина
МТС-самая подлая и ворючая организация.Чтоб вы ими подавились!

* * *

08.02.10 19:37. Марина
МТС жулье!!! была в роуминге 2 месяца, после получения детализации счетов обнарудила что необоснованно списали 1500 рублей, качество связи отвратительнрое был роуминг только на входящие сообщения. Буду менять оператора, 10 лет уже мучаюсь, теперь думаю какого выбрать

* * *

08.02.10 13:14. Елена
Пользуюсь МТС давно. Как кризис начался, так они стали, гады, подлянки кидать. "Немного" менять стоимость своих услуг, о чем узнаешь потом... Приходится постоянно заходить на их сайт и следить за новостями. И варьировать с тарифами. Но деньги берут исправно верно. Здесь подпишусь. Потому как постоянно беру распечатки. И, если и бывают сбои в системе, то потом возвращают. В последнее время на МТС постоянные проблемы с интернетом - постоянно переподключается соединение, что дико раздражает, тем более стоит это у них не дешево. Звонила - говорят проблема известная по всему центральному региону, что стараются исправить. Пока не очень заметно.

* * *

08.02.10 12:01. Тормоз
А у МТС ещё есть секс по телефону: 910-940-32-23
Попадёте на стольник минимум :))))

* * *

08.02.10 09:26. пафнутий для Bob Осторожно всем
про мтс все понятно, но походу это смска как бы от МТС, очень сходит на мошенническую. на сайте такого тарифа нет!!!
10.02 изменятся параметры вашего тарифа. Подключайте "Выгодный баланс" (*111*2187#) и звоните на прежних условиях. инфо: 057099, www.mts.ru

* * *

08.02.10 08:41. Bob
Софья, у меня сейчас два телефона, на одном симка билайн, на другом Теле-2, с обоими операторами никаких проблем, звонки дешевле, чем МТС, качество связи не отличается, но главное - ОНИ НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОСТОЯННО ПОДКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО ОБМАНУТЬ!

* * *

08.02.10 01:48. Саня
только мельком успел глянуть на статью,и сразу писать-наболело.
очень трудно изложить всё что я думаю о сотовых операторах вообще,и о мегафоне с билайном в частности(ибо ими волею судеб пользоваюсь),не употребляя при этом нецензурных выражений.просто хчу чтоб они все!!! от менеджеров до последнего лопоухого охранника-мухобоя ...не получается без иатов.карочи.будь проклят мегафон с его долбаным псевдо безлимитом.бабки снимиют-как часики,а скорость даже минимальную ооооооочень редко по ночам тока.
а билайн просто лядская контора,просто если всё сказать-книга получится.

* * *

07.02.10 22:39. Софья
Bob!
Где Вы теперь? Поделитесь нормальным оператором!

* * *

07.02.10 22:38. Софья
Пишу от имени всей нашей семью. Воруют в МТС со счетов однзначно!! Решаем, к какому оператору уйти!

* * *

07.02.10 17:47. Bob
Пафнутий, Параметры моего тарифа точно не изменятся, потому что я наконец отвязался от этой гребаной МТС и купил номер нормального оператора, надоело постоянно следить за "параметрами тарифа", которые МТС меняет как хочет без ведома абонента и вводит платные услуги, ничего об этом не сообщая, просто мелкие жулики, бля, голубые воришки!

* * *

07.02.10 16:31. пафнутий
10.02 изменятся параметры вашего тарифа. Подключайте "Выгодный баланс" (*111*2187#) и звоните на прежних условиях. инфо: 057099, www.mts.ru

* * *

06.02.10 12:16. VAD
ну что тут скажешь ,суки гребаные этот МТС но тарифы подходящие
вот и приходится следить за ними постоянно
мне уже дважды компенсировали "ошибки системы"

* * *

05.02.10 21:38. Регина
Мне тоже сегодня прислали извещение о долге по номеру который заблокирован в начале лета, позвонила в мтс, а мне там сообщили , что этот номер заблокирован только в декабре и по причине долга)) Что будем делать, давайте хором в суд пойдём?

* * *

05.02.10 20:57. Александр
А вот самый последний случай, который произошел сегодня, 5 февраля 2010 г. со мной. Я получил по почте извещение, что задолжал МТС за свой мобильный номер, и если я не оплачу задолженность, то со мной будут разбираться в судебном порядке. Поскольку я перестал быть клиентом МТС больше года, я очень удивился. Позвонил в контактный центр, назвал лицевой счет, который был указан в почтовом извещении и узнал о том, что за мной числится телефонный номер МТС, о котором я никогда не слыхал, на которм висит задолженность в 406 руб.99 коп. Но самое интересное то, что мой "липовый лицевой счет" содержал все мои паспортные данные! На всякий случай я позвонил по номеру, который якобы числился за мной, но услышал непрерывные короткие гудки. После чего я поехал в офис МТС и написал заявление в их службу безопасности о том, что договора на приобретение данного номера я никогда не заключал. Пока не знаю, что они там решат, но на всякий случай еще раз позвонил по "липовому номеру", который на сей раз полностью молчал и даже не давал никаких гудков. Вот такая история. Интересно знать, это мошенники теперь так работают, или же МТС пытается так решить свои финансовые проблемы?

* * *

05.02.10 19:22. Пророк, цитирую этого диссидента. ВНИМАНИЕ
04.02.10 01:19. Тимофей
МТС Нормальная компания пользуюсь ей 6 лет,ездил на украину был в роуминге,месяц звонил в россию,без ограничений,списали 50$,перед поездкой изучил тарифы всё просчитал,вышло вообще дёшево,короче изучайте тарифные планы,всё устраивает Молодцы
Да и отношение операторов супер постоянно звонят спрашивают,всё ли устраивает,чуть ли ни как здоровье у Вас! А вот билине это да тихий ужас вот где бабло гребут,проверенно уже. Всем удачи!
КОМУ ИЗ ВАС ОПЕРАТОРЫ ЗВОНИЛИ САМИ???
ЭТО СЦУКА ДИССИДЕНТ ИЗ МТС!
Известный трюк - писать про свою контору хорошо.
Он (Тимофей), 04.02.10, приехал домой с работы (мтс) где ему админ втирал байки о высокой зарплате и о том что нужно давать дурную славу конкурентам, напился, и в 01:19 находясь в состоянии алкогольного опьянения написал этот коммент. см.выше.
Ещё, он бендеровец.

* * *

05.02.10 19:12. ПроРок
А ещё в тех.поддержке мтс работают молодые девочки, которые дают ответы на уровне школьника. А некоторые , которые не выдерживают грамотно построенного разговора, с моей доминирующей в нём позицией, начинают косвенно и хитровато хамить.
Я в третий раз предлагаю устроить акцию протеста.

* * *

04.02.10 17:26. Георг
Месяц назад я бы поспорил с каждым из Вас что МТС - это лучший оператор в Московском регионе, немного дороговато но за то связь отличная, пока не пошли мне платные СМСки от каких то организаций. В неделю со счёта списываеться около 300 руб. Звонки в службу тех поддержки непомогают. Прошу запретить доступ на мой номер этих СМСок - ничем не могут помочь. Когда я в минусовом баллансе я не могу ни позвонить ни СМСочку отправить, а здесь пожалуйста, никого там в офисе не смущает что у меня уже задолженность приличная, лезут в карман потихоньку 2 раза в недельку и вгоняют в долги. Говорят отправить СМС со словоп СТОП на номер с которого приходят СМС, а с минусовым баллансом смс не проходят, интересненько платные входящие проходят,а бесплатную исходящую отправить немогу. Жалко что номер рабочий мой ... прейдётся на всех сайтах и рекламных акциях менять его, а так прейдётся перейти на другого оператора связи, ибо ФАКТ МОШЕННИЧЕСТВА на лицо. И всем знакомым и сотрудника посоветую поменять оператора. Хоть какое никакой но урон нанесу этим "воришкам". Писал в блог Президента об этих мохинациях пока ещё не проверено модератором, хорошо бы если прошло моё сообщение может обратят на такие проблемы простых "смертных" в верхах, что бы другие не пострадали.

* * *

04.02.10 16:44. Алексей
МТС жулики это ФАКТ. Был рабочий номер несколько лет я им пользовался денежки утекали рекой, благо платила фирма.Выяснить что то не возможно, на том конце эти толкушки объяснить ни чего не могут. Надоело, заблокировал номер присылают угрожающее письмо, что б задолжность погасил (когда блакировал баланс был положительным) или меня там во все щели и в суд и .т.д. звоню по указаному телефону, а мне говорят абаненская плата и.т.п. так номер заблокирован что за маразм?

* * *

04.02.10 14:25. Николай
В начале этого месяца бала проблема у обладателей тарифа МТС Конект2, с подключенной услугой Безлимитный он лайн (ныне Бюджетный безлимит). Абонентская плата в размере 490 рублей, была списана два раза. Но нужно отдать должное, мне вернули все в этот же день. Потом в ночь с 1-2 февраля была снята абонентская плата за тариф МТС Конект2 167 р с копейками. Таково быть не должно при подключенной услуге Бюджетный безлимит. У меня снимают уже второй месяц подряд. НО пока что после звонков в сервисную службу ВСЕ ВЕРНУЛИ. Что я хочу сказать.. Проблемы есть, но в моем случае они всегда решались положительно!
Брянская область

* * *

04.02.10 02:23. Алексей
Да,ворье.
Мы вам подключим демо-услугу гудок. Месяц она бесплатна.
Бесплатна? А почему списали 75 рэ, если бесплатна?
Да,правда списали. Но мы возместим. В течении недели.
Ждем-с...
И такие хрени не в первый раз и не у одного абонента...

* * *

04.02.10 01:19. Тимофей
МТС Нормальная компания пользуюсь ей 6 лет,ездил на украину был в роуминге,месяц звонил в россию,без ограничений,списали 50$,перед поездкой изучил тарифы всё просчитал,вышло вообще дёшево,короче изучайте тарифные планы,всё устраивает Молодцы
Да и отношение операторов супер постоянно звонят спрашивают,всё ли устраивает,чуть ли ни как здоровье у Вас! А вот билине это да тихий ужас вот где бабло гребут,проверенно уже. Всем удачи!

* * *

03.02.10 22:39. Skyway
А такой случай: у меня МТС подключена услуга кредит 100 руб. то есть, ниже ста рублей баланс не может опуститься, логично? у меня на счету было 18 руб. я проконсультировавшись у друзей поповоду возможной стоимости смс на короткий номер, отправляю смс в надежде, что мой баланс не опустится ниже 100 рублей.... логично? и какого же было моё удивление когда я проверил баланс и узнал, что он составляет МИНУС СТО ВОСЕМЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ РУБЛЯ... я звоню оператору. объясняю ситуацию и пытаюсь выяснить КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!!!! мне назвали номер по которому можно проверить реальную стоимость смс и обещали в течении 10 дней вернуть деньги... буду ждать... номер для проверки: отправить смс на 2282 в тексте смс указать номер который надо проверить. сам пока не проверял. Я поинтересовался почему об этом номере никто из моих знакомых не знает, на , что мне сказали что он есть на сайте. Правда я его там так и не нащёл.... ЖЕСТЬ.

* * *

03.02.10 21:20. Александр
Блин! МегаФон и МТС одна лажа! а особенно интернет!!! другу хотел асю настроить ну и че? настроил я типа GPRS а ася не пашет!
потом смотрим было 30 руб стало 20
через 2 часа уже минус 30 рублей!
ААА кто знает так долго снимать будут????и сколько???

* * *

03.02.10 20:20. Ольга
Я, вообще в шоке, вчера на сету было около 100 рублей, сегодня отправила одну смс, и мне пришла смс о балансе, я в минусе на 200 рублей. Получается отправить смс теперь можно за 300 рублей, никак не дешевле. Детализацию запрашиваю весь день, а в ответ тишина, милым девушкам тоже не дозвониться. Вот так, компания МТС.

* * *

03.02.10 15:56. Гость
Я сижу на Мегафоне уже много лет и в принципе довольна. Но тут купила ребёнку мобильный и симку МТС. Я просто в шоке!!!!! Списывают деньги нагло. Ребёнок мне звонит, я её сбрасываю и перезваниваю.Не пойму у ребёнка деньги на счету тают и тают. Я сделала детализацию, честно говоря - аут полнейший. Как оказалось за то что ребёнок мне звонит, а я ей перезваниваю соответственно деньги за связь трачу я у ней при каждом звонке списывали деньги. Потом поставили мелодию на гудок, я эту услугу не заказывала. Буду менять оператора!!! А МТС ЖУЛИКИ.

* * *

03.02.10 08:32. РК
Ну вот еще одна МТС-ная вошь вылезла, иди Наташа обратно в офис и продолжай воровать, нечего тут демагогию разводить

* * *

02.02.10 20:21. Наталья
Глупая, эмоциональная, вспыльчивая реакция, удивляющая ещё больше тем, что это реакция мужчины. По идее мужчины у нас должны как-то быть порассудительнее, ну, мы этого ожидаем, по крайней мере ))) А тут - наивный такой валеночек )) Ну, возмущённый ))
Конфиденциальные данные не стали ему сообщать - и правильно сделали. Упрут у вас документы с телефоном, позвонят в компанию и начнут собачиться, мол, сообщите мне всю детализацию разговоров с этого телефона - что, должны сообщать по телефону кому ни попадя? )))) Простите, это так наивно, что смешно )))
Дядьки и тётьки, перед тем, как вопить о том, что вас-де ограбил МТС, поднимите свою попу со стула и сходите в офис продаж МТС. Не к дилеру, а именно в офис МТС, адреса все на сайте. Там вам и БЕСПЛАТНО (не надо ляля тут гнать) детализацию действий, совершённых с вашего телефона, распечатают, и проконсультируют по стоимости, и вы сможете разобраться с этими проблемами.
А вопить и хамить, господа (хехе), не стоит. Это никого не красит.
Успехов вам :)
P.S. Адреса офисов продаж МТС - на сайте МТС или узнавайте по телефону, указанному там.

* * *

01.02.10 21:14. Алексей
МТС совсем обнаглели приходят смс платные, и в офисе говорят "это Вы что то заказали", и с вас сняли бабки, очень смешно получается. Оказывается фирма тебе может прислать платную смс, и сказать да вы заходили на сайт вводили присланный код и ты уже ничего е докажешь.

* * *

01.02.10 21:10. Виктор
Воруют это факт.

* * *

01.02.10 20:29. елена
мтс разочаровывает!!!тарифы оставляют желать лучшего!номер поменять сложно,давно связан с работой!а так ушла бы!!!с тем что средства испаряются тоже есть подозрения!досадно,что так!(

* * *

01.02.10 17:03. Кирилл
Скачал аську с нета, загрузил в телефон, после запуска приложение отправило 2 смс-в итоге-на счету минус 500 руб. На сайте сообщение было обозначено по цене - 15 руб.
Короче! Я В ШОКЕ!!! Сегодня вечером иду подключаться к другому оператору и пошло МТС в жопу!

* * *

01.02.10 13:54. LUCK
инна
"инна. мтс самый лучший сотовый оператор. в отличии от др. операторов." -
Инна, Вы ведь в МТС работаете, правда? Только не говорите что нет, нормальный человек такого не напишет!

* * *

01.02.10 13:36. инна
мтс самый лучший сотовый оператор. в отличии от др. операторов.

* * *

31.01.10 22:24. сергей
расскажу свою историю про мтс давно году еще в 2004 я поехал в москву из брянска на счете было долларов 8 мы там с коллегами перезванивались по работе за день командировки сняли все эти восемь и еще на 10 в минус увели я заплатил конечно но уроков для себя не вывел еще в этом году эти "не сторонники разбоя" прислали мне письмо по номеру которым я как год не пользовался взыскали с меня еще 190 рублей за услуги чат соседние регионы и тд но номером то я не пользовался и не звонил с него они ввели по тихому абонентскую плату за услуги ни тебе никаких оповещений ничего сняли у меня с другого номера долг который сами и нарисовали верх несолидности и конечно после таких минусовок желания продолжать сотрудничество с мтс и пользоваться их услугами куда то исчезло как нет им доверия как банку русский стандарт с 69% годовых разводки сплошные кот базилио и лиса бля алиса какие то

* * *

31.01.10 18:12. Libertad
пользуюсь МТС с 2004 года,никаких проблем с роумингом,сниманием лишних средств не испытывала.
фиг знает.МТС МТСу рознь.

* * *

30.01.10 19:15. Евгения)))
сил нет... снимают деньги за бесплатные 1000 минут по РФ, уходят смс, которые не были отправлены, указывается неверный баланс... Положила 500 рублей вечером, а утром проснулась-у меня уже -15р.))) оказывается, за трафик использованный, но у меня и 50МБ прилагаются на месяц... Что делать и как бороться с этой "компашкой"???

* * *

30.01.10 13:33. Александра
Такая же беда. Отправила смс на короткий номер, где стоимость была написана 15 руб, а сняли с меня -700. Че за беспредел, я специально подключала тариф чтобы заплатил-поговорил т.е. бескредитный тариф, а они мне на те вам -700 рублей. Почему они позволяют уходить в минус???..
Подскажите что делать - платить 700 рублей не за что как то нре собираюсь, Возможный исход событий???????

* * *

29.01.10 15:04. Дмитрий
А для тех, кто пользуется им аккуратно — $15 хватает на месяц, а может и больше. - а зачем вам вообще телефон тогда? купите таксофонную карту и пользуйтесь ею "аккуратно" ))))
кстати, детализация счета тоже не бесплатная - сколько раз вы ее заказывали? а стоимость списывается с номера абонента. вот так то

* * *

29.01.10 14:01. Оксана
а с меня почти второй раз сотку снимают за хрень какую-то.
пишут - контент вх.связь : смс категория 52
Вы не знаете,что это такое?

* * *

29.01.10 09:33. Николай
С нас сдирают деньги за телефоны, которые приобрели мошейники, очевидно сотрудники МТС по нашим паспортным данным.
На сообщения не реагируют. Предлагают прийти в офис МТС.
Во сколько мне эта связь обойдется если я проживаю в сельской местности вдалеке от офиса, если аналогичные SMS приходят периодически на мой телефон? Отношение к клиентам в мтс несмотря на заверения наплювательские.

* * *

28.01.10 19:32. Ру Курепин
» начало борьбы с SMS-мошенниками положено...

* * *

28.01.10 18:51. Ирина
Я уже обращалась по поводу порно-баннера на моем комп.,когда я
запросила пин код с тел.он не был принят и теперь на моем телефоне висит долг -573руб.,я его оаплачивать не буду,а номер мне нужен.Что делать?

* * *

28.01.10 15:07. Алла
ДАю Воруют,и причем, Если у тебя много денег на счете то 100% воруют, А если 100 рублей. то не воруют, типа так заметнее.
А спретензией, записью разговоров и распечаткой детализации надо в суд идти, а не в МТС.

* * *

28.01.10 07:11. Олеся
Вчера решила наконец-то получить оставшиеся деньги на счету после закрытия 4-х симок МТС. (Из-за "недоразумений" с WAPом решила расстаться с МТС раз и навсегда)...Пришла по необходимому адресу, (причем ранее уже туда ходила, но мне сказали, что меня нет пока в списках),ну, думаю праздники прошли, пора бы им уже и внести меня в списки... Прождала 30 минут пока "ведущий специалист" разберется с инкасацией, потом она в течение еще 20 минут никак не могла понять куда в компьютере надо заходить, чтобы распечатать документы, все время созванивалась с другим "ведущим" специалистом, и та ей "на пальцах" объясняла куда надо мышкой жать и прочее... После чего она еще минут 15 совершала манипуляции с принтером, никак не могла распечатать документы)))) После чего этот "ведущий специалист" с глазами беспомощного стажера сказала, что "по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам мы не можем Вам выдать оставшиеся деньги"... )))) и направила меня в другой конец города. Причем в процессе выяснилось, что по одной из сим карт с меня опять задним числом сняли деньги за интернет, хотя 100% с этой симки не было выхода в сеть, эта симка рабочая, стояла в допотопной "топороле". Ну, ладно думаю, пусть так, но точку в этой эпопее с МТС надо ставить. Поехала по указанному адресу, где еще в течении получаса прождала, когда специалист придет, и наконец-то расторгла отношения с МТС навсегда! В процессе ожидания специалистов понаслушилась еще возмущений от других пользователей, которые там в офисах отстаивали свои права и спрашивали куда уходят их деньги, один даже заявление писал на старшего смены, но думаю до "верхов" оно не дойдет...

* * *

27.01.10 20:57. Ол
Этим похабным яйцам все денег мало, обнаглели. Когда уже кто-нибудь засудит их, а мы поддержим:
- изменяют в одностороннем порядке установленные тарифы, на которые подключились люди, в сторону увеличения стоимости;
- тарификацию в одностороннем порядке увеличили с посекундной на поминутную;
- округление жпрс увеличили с 1кб до 100кб;
- ввели абонентскую плату на ранее бесплатные услуги, в частности на льготный роуминг и т.д.
Наказать их надо...

* * *

27.01.10 19:50. денис
подскажите что делать МТС пользуюсь редко только в командировках в январе поехал в командировку вставляю симку мтс а уменя -2100 детализацию зделать не могу потому что минус в истории расходов увидел что минус 900 стало еще в ноябре и 1200 в декабре как раз тогда и не ездил т.е и не разговаривал

* * *

27.01.10 16:35. Владимир
Еще один способ, которым пользуются мошенники (возможно в МТС)! По вашим паспортным данным (известным в МТС) оформляется новый номер мобильного телефона. На нем производится типа "звонок в кредит в "ТМУТАРАКАНИЮ". Т.к. там у вас образуется долг, то этот долг начинают гасить с номера Вашего настоящего телефона, мотивируя это единым счетом абонента и ваши денежки - тю-тю! И если на счете средств было мало, то ВЫ еще и должны!!! Как ни пополняйте счет, пока не закроете "кредит"-ФИГ ВАМ!!! При обращении к ним (МТС) - они совсем не смущаются, принимают от Вас заявление, чято Вы не причастны к этому номеру, проверяют Ваш номер. Обещают разобраться, отзвониться, вернуть деньги, но это только на словах. На деле ничего не происходит. Кормление "завтраками". Приходится уходить к другому оператору связи. Будте бдительны! Проверяйте, не завелся ли двойник! Удачи Вам в борьбе с МТС!

* * *

27.01.10 16:32. наталья
куда мне войти чтобы у меня были деньги 300 р на щету.

* * *

27.01.10 01:17. ...
самое интересное, что эти втихаря подключенные услуги можешь в интернет помощнике и не увидеть, а узнать о них только при обращении к ним лично)

* * *

26.01.10 08:41. G
Абонентам МТС советую постоянно проверять свой лицевой счет и список услуг в Интернет-помошнике. МТС втихаря, без ведома абонента, подключает услуги, которые абоненту совсем не нужны и о которых он даже не знает, а потом делает эти услуги платными, тоже втихаря. В результате получается, что на тарифах без абонентской платы, с абонента, без его ведома начинают списывать ежедневно деньги, т.е. фактически вводят абонентскую плату. Расцениваю это как мошенничество, поэтому ушел с МТС, о чем не жалею. Глупо платить мошенникам, тем более если есть альтернатива!

* * *

26.01.10 08:27. Тпа
Расскажите пожалуста люди добрые как отказаться от номера МТС (как выглядит эта процедура)?

* * *

25.01.10 18:02. ПРОРОК
Советую идти с этими повестками в суд. Иначе за границу не уедите, ибо мтс предоставляет данные в налоговую)
Как адвокат советую взять с собой вазелин.

* * *

25.01.10 16:17. Яна
Ребят,а что делать с повестками в суд от МТС? Уже в печенках сидят, не пользуюсь симкой,абонплаты нет, деньги постоянно куда-то уходят, и долг копится
Буду очь рада любым советам

* * *

24.01.10 14:54. Уважаемый
Собратья, а никто не обратил внимание, что за январь 2010 МТС дает "кривые" отчеты по балансу.
У меня по одному из номеров расходов вообще не было за январь. Тариф без абонентской платы. Входящий баланс 158, исходящий 121, расход 0. Контактный центр заявил, что неправильно "отображается" входящий баланс.
АхуЭть! Проверил все отчеты за предыдущие полгода, арифметика рулит. Явно что-то списали, а в отчетах не показывают.
Кстати у меня по всем номерам такая же хрень, и тоже за январь.

* * *

24.01.10 12:48. ПРОРОК
Так давайте же организуем культпросвет! Кинем аргументированную информацию во все социальные сети, поставим человечество перед выбором и добъёмся байкотирования МТС!
Я даже готов сам устроиться в Мтс дабы собрать компромат и взглянуть на обитель зла изнутри!

* * *

24.01.10 09:42. BVZ
Вся моя семья и почти все друзья отказались от МТС после того как МТС стал втихаря подключать платные услуги и разводить абонентов на деньги. По крайней мере в Питере есть еще три оператора, где цены на услуги ниже МТС, а качество не отличается, поэтому платить мошенникам нет смысла.

* * *

23.01.10 23:53. Пророк
выпуск в выпуск и массовка, подумайте над моим предложением)

* * *

23.01.10 23:51. Пророк (Читайте уже внимательно)
ЛИУУДИ! Слушайте меня, друзья, внимайте тому кому есть в чём сомневаться ибо история его ужасна и он страдает несправедливо.
Короче, пустые тёрки и выкладывание результатов писем в финансовую службу МТС не приведут ни к чему. Ну да, все прочтут, повозмущаются и снова вернуться в аморфное состояние. Товарищи, я предлагаю организовать пикет возле центрального офиса МТС, я гарантирую присутствие прессы и прогнозирую возможность выпуска материала в выпуск новостей. Все что НАМ нужно это разгневанная массовка.
Коммандовать парадом буду я.

* * *

23.01.10 22:56. Есть в чм сомневаться
Наболело. Не пользуюсь МТС, один номер красивый держу на всякий случай (с него постоянно утекают денежки, хотя симка вообще валяется без телефона, когда приобретал была без абонентной платы, теперь выяснилось, что бесплатные услуги стали платными и 1 рубль в сутки улетают МТС), наблюдаю это у своих домочадцев, которые все сидят на МТС.
Развод одназначно с содействия оператора МТС. Сообшение с номера 770640 turbobit, мошенники, воруют деньги со счёта мобильника! turbobit это от ООО "Айфри", которая вместе с МТС крадёт деньги. Намеренно дают большую кредитную линию? ,без требования и согласия абонента, от 500 до 4000 рублей(на вопрос, почему такой большой дают кредит, оператор отвечает, что аппаратура не сработала, и в технический отдел оператор передаст информацию, чтобы установили блокировку, но к этому времени долг уже у Вас будет - 1000-4000 рублей) чтобы как можно больше выжать с абонента. Также неожиданно выясняется, что бесплатные услуги, навязанные при покупке тарифного плана, стали платными, и свашего счёта начинают потихонечку пропадать деньги. Все попытки выяснить у оператора, почему без предупреждения меняются правила оплаты, вежливо переводятся на нужно проверить, а может Вы пользовались WAP. О интернете через мобильник. Будьте внимательны! При получении настроек, приходят три пакета настроек. Первый, по умолчанию, MTC GPRS(замаскированный WAP), второй MTC Internet (Вот этот надо использовать для работы в Интернет), MTC MMC. Получив эти три пакета, советую удалить MTC GPRS(его точка доступа wap.mts.ru, иначе обдирут как липку). И не удивляйтесь, когда Вам опять прийдёт СМС с текстом "Получите настройки телефона", если примите их, то MTS WAP(так должны называться эти настройки, а если МТС GPRS(точка доступа wap.mts.ru--это лукавство, рассчитанное на неопытного пользователя, которых очень много), станет подключение "по умолчанию", а стоит трафик WAP 10 кб 2,75 рублей. Т.е. одна страница может съесть с телефона 100-200 руб. В

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

22.01.10 18:37. Пророк
А ещё, оракул гласит, что блондинок станет ещё больше!

* * *

22.01.10 15:46. Светлана
не иогу просмотреть ммс

* * *

22.01.10 14:21. Пророк
Товарищи! Однажды я задумал написать дипломную работу, в которой планировал рассмотреть "схему" по которой МТС вступив в преступный сговор с контент-провайдерами занимается хищением денежных средств абонентов в особо крупных размерах. Было столько интереснейшего материала!!! И вот когда я обсудил эту задумку с одним старым юристом, он сказал что это не диплом а реальный компромат) А ещё есть контора - "Вымпелком", которая рулит всеми МТСами Мегафонами, фигонами, и заведует ей супруга Путина. Воевать бесполезно)
ИМХО - в России НЕТ ЗАКОНОВ)))))))))))))))))))))))))))))))
А ещё, я обладаю уникальным даром, я предвижу будущее, и могу смело сказать что нам предстоит!!!
Итак! Внимание! Мы будем всю жизнь работать за копейки, будем получать ещё меньше в пенсии если нас не уволят с роботы, на наших газонах во дворе всегда будут стоять машины и капать маслом, некоторых из нас застрелит милиция когда мы пойдём в магазин, а когда мы будем снимать зарплату с карточки то с учётом комиссии нам останется только на туалетную бумагу, а все природоохранные зоны где раньше мы гуляли с детьми выкупят чиновники и их детки, и построят там коттеджи! Ещё оракул гласит мне что многие не доживут до старости, а те кто доживёт будет обречён скитаться среди толпы идиотов-молодёжи, которые будут полностью американезированны и развращенны. А по телику нам будут показывать как смачно вылетают мозги из чьей нибудь головы!
УРА ТОВАРИЩИ!!! Наши деды знали за что боролись!!!
И кстати, не забудьте пополнить Ваш счёт, иначе руководству МТС и приближённым к "руке" не хватит на новый особняк.

* * *

22.01.10 13:39. МИХАИЛ
Мне беда пришла 30 декабря 2009г
подарочек -1500р от "любимого" МТС тариф МАКСИ 100 Мега баит включено в пакет услуг !
стал выяснять оказалось:что платеж за
24\12\2009 я выходил в WAP интернет,хотя настраивал gprs
в принцыпе все ок я настраивал свой тел на интернет и смотрел по болансу вижу бобло не снимают значит настроил все правельно! но почему они пи**тухи только через неделю мне щет прислали типа збой был у них а я почему должен платить за их збой ???
и почему они меня при -700 не заблокировали (размер кредита)
??? че делать и не кому правд доказать! сидят в офисе кукушки!я им не чего не отдам буду отстаивать свои права в суде если придется!
MAXMYD555@mail.ru

* * *

21.01.10 23:13. Обманутый МЕГАФОНОМ
Да , на форуме мегафона, писать нехорошие отзывы о фирмочке не нужно - модеры за долю малую, все удаляют. Проверять все равно ничего никто в этой компашке не будет.

* * *

21.01.10 23:10. Обманутый МЕГАФОНОМ
Будьте внимательны! В случае сорных моментов МЕГАФОН самовольно списывает деньги без разбирательств, видимо кризис достал. Я клиент мегафона, на мои паспорт зарегили номер и наговорили на 1000 рублей. НЕСМОТРЯ на мое письменное возражение и отказ от данного номера, разбираться никто не стал , ПРОСТО списали деньги.

* * *

21.01.10 20:46. 123
Интересная статья для "любителей" МТС http://www.content-review.com/articles/11101/

* * *

21.01.10 15:27. Вадим
у меня такая тема была -
было минус 100 рблей, звонить нельзя. Я положил 10 рублей чтобы сделать звонок, так положив мой счет стал не 90 как ожидлось а минус 139!(или 149 точно не помню)
даже незнаю че за хуйня, уже несколько раз такое, друг говорит что в мегафоне тоже тырят каждый день, типо абонентская плата(токо почемуто каждый день разная) сам на МТСе уже 3 года и незнаю переходить или нет на другой опретор(

* * *

21.01.10 12:31. Кот
Сам атрудник кто написал эту статейку)))

* * *

20.01.10 22:44. VIPeR
я раньше сидел на МТС, перешел на тариф МЫ, за подключение деньги списали, но потом в течении недели каждый день пи$дили по2 рубля . звоню говорю че за хня говорят абонплатА! хотя на тарифе Мы нет никакой абонплаты! был еще случай отправляю ТИПА бесплатную смс , ответ не приходит, отправляю еще 9 раз, через ДЕНЬ(!) приходят 10 ответов, и на балансе -3000!!! хотя было 100 рублей, эти пи..ры в долг зае..ашили!!!! потом еще письмецо прислали типа в суд подадим!! МТС УЕБАНЫ!!!! я сейчас на теле2, охуенный оператор, все дешево, и не пиздят, и связь качественная!!!!!!!!!

* * *

20.01.10 18:24. андрей
так да я сам подключен к нему а если послучаю как можно вернуть денги если ты положил денги на другой щет

* * *

20.01.10 12:42. Ростов-на-Дону
У моего товарища был случай: Пользовался он безлимитом на МТС, к окончанию срока решил отключить безлимит, пошёл в салон МТС, ему консультант рассказал как, чел так сделал, срок закончился, а на считу -950 р. Звонит оператору, тот говорит, что так отключить услугу нельзя и всё... Чел пошёл к этому консультанту, тот всё отрицал, чел показал консультанту, то, что тот челу писал, консультант отпираться не стал и перевёл со своего служебного мобильника 900 р. Пришёл в общагу и мне рассказывает, говорит 50 не хватило, я горю: "Сказал бы, полтиник те на чай!"... Кстати им консультантам походу бонусы присылают, за то, что людей наё..ют Мне лично ни разу консультант ничем не помог, звонить нужно только оператору!

* * *

20.01.10 11:19. Валера
у меня такая же проблема но с интернетом! по статистике я сжег 51 мегобайт но сняли с меня как с 200 я позванил! мы не виноваты там написано точные даные у оператора! вот у нас высожгли 200мбайт!я не мог стока сжеч! я тшательно следил! короче! МТС самый хуевый Оператор!

* * *

19.01.10 20:19. Jeff
Валентин, с ними можно судиться, но по другим основаниям. Нарушена ст. 10 Закона о защите прав потребителей, в которая обязывает продавца товара или услуги предоставить потребителю полную информацию о цене до момента совершения сделки. Такая информация не была Вам предоставлена, наоборот Вас ввели в заблуждение неверной ценой - это уже мошенничество. Не важно кто в этом виноват -МТС или провайдер, такая сделка считается ничтожной и уплаченные по ней деньги подлежат возврату. То, что МТС их кому-то перечислила Вас как потребителя вообще не должно волновать. Короче -как говорится - деньги взад и точка!

* * *

19.01.10 17:13. Валентин
На счету было 73 руб., послал 2 СМС, получил -330 руб. (хотел быстро скачать фильм на компьютере). Да, я знал, что надо проверять стоимость СМС на короткие номера, а на сайте была указана стоимость 7,5 руб. за СМС, думал, что больше имеющегося не спишут в случае чего, так как тариф предоплатный и звонить-то не дают - но списали, поскольку в доле!
Обратите внимание на казуистику ответа - переводится, сможет, работаем над реальным временем. И не слова о том, сколько могут списать, может спишут и тысячу, может и сто тысяч????
> Текст вопроса: При предоплатном (авансовом) тарифе и наличии на счету суммы в несколько рублей:
> 1) после начала разговора он тут же прервется при достижении нулевого баланса или даже может и не начаться, если сумма меньше стоимости 1 минуты разговора?
> 2) аналогично при доступе в Интернет?
> 3) отсылка СМС возможна, если стоимость 1 СМС превышает сумму на счете?
> 4) возможен ли уход в минус предоплаченного счета, если да, то насколько и почему
>
> К сожалению, ответа в правилах оказания услуг я не нашел.
> Спасибо за ответ.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.
Позвольте предоставить Вам информацию, что тарификация контентных SMS, MMS-сервисов переводится в режим off-line, то есть не в реальном времени, а с задержкой. Это означает, что при недостаточном для оплаты балансе, абонент сможет заказать контент и на его номере образуется задолженность. На данном этапе в компании МТС ведется работа над реализацией тарификации данных сервисов в режиме реального времени.
Управляйте набором услуг и получайте доступ к своему счету прямо через Интернет!
Компания МТС предлагает воспользоваться уникальным сервисом - "Интернет-помощник", с помощью которого Вы можете контролировать состояние счета, получать детализацию расходов, подключать новые услуги, подбирать наиболее выгодный тариф и подключаться к нему, отправлять SMS и MMS вашим друзьям и близким, получать доступ к услуге &q

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

19.01.10 03:05. гость
http://www.exler.ru/blog/item/7175/
Здесь статья для тех, кто думает, что билайн - это круто!
Там и про МТС написано.
Да, уж.

* * *

18.01.10 19:25. Торепс
УррраААА!!!Да здравствует самый лучший оператор всех времен и народов - Би лайн!!!давайте пиарить билайн, им не хватает клиентов!!! а когда будет до хрена клиентов начнут стричь хлеще мтса!!! а вообще народ, кто в московском регионе,реально переходите на "просто"!! внутри сети 5 коп.!удобно когда все родные и близкие на этом опрераторе.лично я положил 200 руб. и за 2 мес. выговорил рублей 70!ничего не снимают и не тырят!!!

* * *

18.01.10 18:01. Олеся
Некто, Ваше высказывание необоснованно. Я лично никакие СМС не отправляла, на сайтах подобных не сидела, но когда ни с того ни с чего (писала ранее) с меня сняли за месяц 1200р. вместо 600 (тариф Макси был). То знаете, как то не по себе стало. Снимали "задним числом" по 100, 300 рублей якобы за WAP. У меня на руках две распечатки детализации баланса- одна на момент 4 декабря, другая за 17 число. Во второй прописана ВХОДЯЩАЯ!!! связь WAP. Беспредел. Расторгла договора с МТС по всем 4 симкам, которые у меня были и забыла как страшный сон. Теперь на местной связи, плата в 3 раза меньше, а пакет в два раза больше. Всем всего наилучшего!
P.S. Некто, жизнь Вас поправит, уроки у нее жесть!

* * *

18.01.10 17:10. Некто
Да вы тут просто все тупые придурки, у кого хоть немного мозгов есть, всегда следит за балансом. Поменьше сидите на порно сайтах, может и СМС никуда отправлять не придется.

* * *

17.01.10 22:07. прошаренный
Ну что же хорошая новость. Компания МТС весной производит массовое увольнение сотрудников. Центральные офисы отдаются дочерней компании РТК, цели у которой не обслуживать, а продавать телефоны и аксессуары. Сотрудники набираются по принципу как в Макдак… студенты, приезжие… больше испытательного срока никто не задерживается, поэтому, для тех кто решит остаться абонентом данной компании желаю учить свой тариф и прочие особенности самообслуживания, т.к компания ориентируется на продажи телефонов и получение максимальной прибыли за счет дешевой рабочей силы и вытягивания денег из абонентов путем навязывания доп. услуг. Т.ч если у кого то еще есть нерешенные вопросы в компании советую поторопиться, иначе потом будет бесполезно.

* * *

17.01.10 20:06. Гарик
На мобиле положительный баланс(плюс сорок) а номер почему то заблокировали?Ни СМС ,ни с того ни с сего???Вышел по электронке на офис.Просят паспортные данные.Ну явное жульничество!Бывает и по рублику сдёргивают каждый день.Вроде бы за какие то услуги.Ни кто не просил их подключать эти услуги.И весь этот беспредел на МТС.ВЫВОД-хорошо что в регионе есть БИЛАЙН.Перейду туда.Там жульничества по отзывам поменьше.

* * *

17.01.10 19:36. Вредный старикашка.
http://www.rospotrebnadzor.ru/federal_service/priem/form/
А вот сайт Роспотребнадзора. Пишите, господа, пишите.
Вода камень точит.

* * *

17.01.10 18:22. NIK
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ - вот сайт россвязьнадзора, где любой, пострадавший от действий краснояйцевых может оставить официальную жалобу. Это бесплатно. Если жалоб будет много и по делу у краснояйцевых будут большие проблемы.

* * *

17.01.10 13:53. Марина
установила номер друга как любимый номер - разговор за копейки - в итоге, когда ему звонила, просто были короткие гудки!! постоянно!!
еще была какая-то акция типа там после какой-то минуты разговор тоже копейки - так на этой минуте разговор прерывался, приходилось перезванивать.
а в декабре с меня сняли 1000 рублей вообще не понятно за что. даже связываться с ними не хочу.

* * *

16.01.10 23:09. игорь
Надо замутить акцию и прилюдно на красной площяди развети костёр и сжигать желающим симки мтс

* * *

16.01.10 14:33. СМТ
МТС - просто мелкие мошенники, но у читывая число обманутых ими людей можно предположить что деньги рубятся немалые. Видимо в этом причина того, что при таком количестве обманутых абонентов надзоные органы закрывают глаза на этот беспредел с СМС-ками на короткие номера и с навязанными МТС платными услугами, о которых абонент узнает уже когда залазит в минус. Видимо делятся баблом нужными людьми, а те их просто не замечают. Такой беспредел возможен только в нашей великой державе.

* * *

15.01.10 09:56. Дима
МТС-ЛОХОТРОНЫ И ОБДИРАЛОВКА на них вообще надо иск в суд подать и судить их за это рассказываю случай:
у меня на счету лежало 12р. Я отправил 3 смс стоимостью 2р 30ком 3раза и тут мне через несколько минут прихолит смс пополните счёт захожу смотрю у меня на счету -393р пля я б мтс често по судам бы потаскал!!!)

* * *

14.01.10 19:50. Варфаламей
Юрист есть!Обеспечте деньгами.МТС

* * *

14.01.10 00:56. Гость
Сергею: у меня была похожая ситуация: мтс требовал погасить какую-то непонятную задолженность. Получал жуткие письма из банка с угрозами. Короче, брали на пушку. Я так покумекал, и решил: сдохну, а денег не дам. Как потом выяснилось, правильно сделал.После нескольких походов в офис мтс, задолженность сняли.
Если на самом деле обманули, надо набраться терпения и разбираться. Деньги с Вас могут взять только по судебному решению. А коллекторы - это психологическое оружие.
Взыскать деньги с должника - очень долгая и дорогая процедура.
Естественно, банки пытаются выбить долг путем угроз.
Расчет простой, человек испугается и заплатит. Чё связываться?
Но бывает и так: что, заплатив 1раз, потом платите еще и еще.
Поэтому, идите и боритесь с ними, а как конкретно? Это зависит от конкретной ситуации. Для начала сходите в офис скайлинка, напишите претензию и дождитесь результата. Суд, прокуратура, обэп - это уже следующий шаг.

* * *

13.01.10 22:07. Иван
спасибо буду переходить на другой тариф

* * *

12.01.10 23:30. наталья
МТС- ЛОХОТРОНСТВО И ОБДИРАЛОВКА...сегодня с мужем приобрели тариф MAXI PLUS В НЕМ ВКЛЮЧЕНО 100 минут бесплатного разговора на все мобильные домашние номера москвы иМО абоненская плата 250 р в месяц и что вы думаете,муж позвонил раза два и оказалось,что бесплатных минут 0.звонит оператору объясняет ситуацию и выесняется,что у нас тариф совсем другой.в общем нас развели...И ДОКАЗАТЬ УЖЕ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ,т.к.на коробке написан maxi plus,а в чеке тариф много звонков.

* * *

12.01.10 18:51. сергей
Столкнулся с такой ситуацией: в прошлом был абонентом Скайлинка (моб. интернет) . Больше года не пользуюсь их услугами. Сейчас приходит письмо от коллекторов (М.Б.А. финансы), в котором с меня требуют погасить некую задолженность 3847,48
умный мы народ, а защитить свои права так и не умеем.
на всех сайтах одни разговоры и не кто из нас включая меня не может найти конкретный совет, одни предположения. неужели так и не кто не подал в суд, (вот читают наши переписки в скай линке и смеються) правто у нас нет одни долги, небыл должен а теперь дожнен и все тут.
это просто ужас какая у нас правовая система. колекторы заменяют суды.
если есть дельные предложения как зашитить нас от произвола то пожалуста помогите подскажите, только прошу по существу вотроса если можите.senish62@mail.ru

* * *

12.01.10 14:12. Юля
зашла в тему Мегафон а там тоже ужасы пишут.. :) и вот теперь думаю что лучше все же- МТС или Мегафон? или вообще отказаться от мобильной связи? ;))

* * *

12.01.10 14:08. Юля
Здесь был спор по поводу МТС- обманывают они или нет.. Вот я уже 5 лет на МТС, но раньше была на других регионах (в частности- Поволжский и Московский). Вообще не было нареканий ни одного за 4 года! а сейчас я в Красноярске- и подряд какие-то странные вещи происходят. Делаю вывод- порядочность зависит от людей, стоящих у руля в региональных дирекциях МТС - как они у себя бизнес организуют, так и будет.. лично у меня нет интереса бороться с ними. Перехожу на Мегафон ;)

* * *

12.01.10 13:01. Алексей
Во время пользования WAP на сайте "Samsung Fun Club" (http://wap.ru.samsungmobile.com) перешел по безобидному линку "Бесплатно для абонентов МТС". Немедленно пришла СМС с номера 770067. Детализация показала, что стоимость её 163 руб. Номер телефона низде не вводился.
Почему МТС передала номер моего телефона контент-провайдеру без моего согласия, раскрывая мою персональную информацию - номер телефона?
В суд..?

* * *

11.01.10 18:35. Валентин
Друзья! Неужели среди нас нет ни одного юриста. Можно заставить работать эту мобильную гадину честно. Материалами для серьезного иска обеспечим.
P.S. А вообще неча на зеркало пенять... Там работают не инопланетяне. Это мы такие, страна такая. Мы слишком не правильно научились бизнесу - отнять, наебать, обобрать. И это не только в мобильной связи.

* * *

11.01.10 13:16. Юля
Люди, я в шоке.. пополняю счет в месяц не менее чем на 4500руб (по работе нужно). Не контролировала расход денег раньше. А тут стала смотреть детализации- а там направо и налево какие-то списание.. Например, 20 декабря, я типа пользовалась wap-gprs и скачала 2 Мб (причем менее чем за 1 минуту!), хотя с вапа я в жизни ничего не скачивала и вообще у меня дома безлимитный инет и в воскресенье я никогда через телефон не захожу в инет.. В общем списали за 2 Мб более 500руб. Потом, сделала прямую передачу денег (тоже в декабре)- 500руб, а деньги канули! хотя с моего баланса списались. Человек их не получил, и в детализации этот платеж не отразился. Где теперь искать их? в детализации не отображаются. Операторы не знают что ответить и просто отключаются. Беспредел какой-то оказывается. Давно я на МТС но последнее время все чаще хочется уйти от них. :(

* * *

10.01.10 20:32. нн
лохи - это те, кто считает, что снимать не за что по 5 рублей, это нормально.

* * *

10.01.10 16:56. Дима
Сын прилетел из Египта.Минус 37500. За 4 дня ушло 40 000.По 0890 сказали за gprs.Люди,такое возможно? Или меня кидают? Телефон блокирован,детализацию получить не могу.Ребёнок клянётся что несколько раз был в аське

* * *

10.01.10 16:09. Евегний
Только что разговаривал с оператором МТС. Она мне четко объяснила, что набрав ссылку в браузере компьютера (не телефона) можно подписаться на платные рассылки, которые принимаешь за обычный спам пока случайно не посмотришь "распечатку".
Так я и попался.. Пришла СМС со ссылкой на "Подарок", который мне прислал "Друг". Стало интересно.. Боясь стать жертвой Мошейничества, не стал с телефоном проводить каких-либо манипуляции и набрал ссылку на компьютере.. Комп сказал что такой страничку нету и я позабыл о этом случае.. Пока спустя несколько месяцев я не увидел "распечатку". Периодически (бывало и каждый, день в зависимости от количества денег на счету) списывались деньги.. СИМку заблокировал и ушел к другому оператору

* * *

10.01.10 13:41. Ramzes
Павлик Владимирович, вы бредите! Если у меня снимут 3-5 рублей просто так, то это называется воровство провайдера. Я сам подключен к билайну еще наверно с 2000 года. Вот там действительно не воруют, а на МТС моей сестре сегодня прислали ссылку на картинку. Она открыла ее с компьютера и со счета сняли 270 рублей. По-моему у вашего любимого провайдера дешевое оборудование и дешевые специалисты, раз они допускают такое воровсво денег со счета. Никогда мне не нравился МТС, а сегодня я доказал это своей сестре на живом примере.

* * *

10.01.10 13:40. Дмитрий
Вот САМОСВАЛ - мужик! Правильно! Легче и правильнее весь МТС загасит, чем присмыкаться и несуществующие "долги" оплачивать!!!

* * *

10.01.10 11:10. Павлик Владимирович
Сами вы все говно и лохи! Если не можете следить за детализацией баланса! Хотите что б вам предоставляли качественную связь, и за это платить копейки??? уже пользуюсь МТСом 11 лет и не каких казусов не было, на каких либо тарифных планах!просто читайте с начало условия и цену ,а потом подключайте разные услуги и всё! и ещё раз говорю МТС предоставляет хорошею ,качественную связь и я доволен! и ничего такого если у вас снимут 3-5 рублей просто так, поймите обслуживание оборудования тоже нужно! так что будте внимательны и не будте лохами!!! всем удачи! и всех с новым 2010 годом!

* * *

09.01.10 17:43. Самосвал
Гасить всех чертей(работников МТС),они жизнь попутали давно устраивовая разводы с деньгами,они что в блатных решили поиграть,грузят людей долги требуют,а кто эти кредиты от них просил,моей тёлки хрень такая прищла,долг просят погасить,мне проще их за госить чертей.

* * *

09.01.10 01:30. Жека
У меня эти гонд... снали 7 руб. просто так, ОБЬЯСНЕНИЙ НИКАКИХ НЕ ДАЛИ.... сумма маленькая конечно но не приятно.....
короче мтс полное говно с ужасным запахом......

* * *

08.01.10 23:39. МТС говно
этим всё сказано!

* * *

07.01.10 16:26. LolaMeen
http://lolameen.livejournal.com/4085.html
Личный опыт общения с краснояйцевыми

* * *

07.01.10 10:52. Ирина Александровна
Да, забыла, мой mail: turkina.irina@gmail.com.
Александр, если Вы здесь, если я не напутала с адресом, Вам должно было прийти мое письмо.

* * *

07.01.10 10:42. Ирина Александровна
Уважаемые Сергей, Игорь и другие. Я вижу, история продолжается. Я уже писала на этом форуме, что составляю заявление и пойду в генпрокуратуру по душу МТС. Ваши и многих других реплики и комментарии с форумов я распечатала, но слабоватое доказательство.
ДРУЗЬЯ. Мне бы очень помогли письменные свидетельские показания. Они должны быть заверены, так что это деньги(в Москве, полагаю около тысячи)и время, естественно. Я прошу откликнуться только тех, кто безболезненно может это себе позволить. Укажите, куда вам кинуть мой адрес и обсудить, поможет ли мне в доказательствах Ваш конкретный случай. Принимаю также советы, и заранее благодарю.

* * *

07.01.10 07:35. сергей
после нового года узнал что я должен скай линку денг в размере 1800р,мне пришло письмо с притензией о долге в размере 3700р от неизвестной мне компании которая получила право и доверенность от скай линка о взыскании долга с клиента
я уже больше года не пользуюсь услугами интернет скай линка и вруг бах я должен.
какое право имеет скай линг передовать без уведомления клиента о долге и откуда он взялся другим лицам . это новый вид грабижа в рамках закона.
если кто попал еще в такую ситуацию и сколько нас таких напишите
мой почтовый адрес senish62@mail.ru

* * *

06.01.10 15:03. игорь
бороться через службы МТС безполезно мы с другом обращяемся официально в Таганский суд т.к в нашем случаи после СМС или звонков на короткий номер происходят крупные списания средств в счёт третьего лиц.Но в договоре я об этих списаниях МТС неуполномачивал,есть таиф СМС-2р,1-мин-1.5р и то что звонок или СМС привышающие ваш тариф МТС должно хотявы извещять абонент.Проще говоря вы приходите в сбер.банк протягиваете сбер книшку а вам говорят что деньги списали в пользу третьего лица.Но салое интересное что оператор пояснил что по номеру были обращения по факту мошеничества!!!МТС за оказания услуг для этих мошеников получает часть средств с вашего счёта тоесть является посредником в мошеничестве!Кто соледарен пишите на mkln90@rambler/ru

* * *

06.01.10 11:22. Валерия
У меня тоже тырят каждый день по 2 рубля,позвонила оператору,но она не смогла толком ничего объяснить,промычала что-то в трубку и все!

* * *

05.01.10 21:13. Маргоша
Капец! сняли 500 рублей за запрос о последних звонках!! вот бляди!

* * *

05.01.10 19:51. Мариша
Сегодня списали со счета 160,87 за смс на номер 3200, которую НЕ посылали. Месяц назад сняли 900 рублей с симки, которой 3 месяца до этого не пользовались. В офисе сказали, что сами виноваты.

* * *

05.01.10 09:28. Дмитрий
Тебе Мосунова 23 - ну Мосунова, так ты вообще ещё ничего не знаешь!!! Когда тебе было 3 годика - я уже пользовался сотовой связью и интернетом. Так то! Повторяюсь сотый раз абонент МТС - самый настоящий лох, или, если Вам будет угодно - лохнушка!

* * *

05.01.10 09:13. Мосунова Юлия 23 года абонент МТС
Мне нравится, как в этой компании относятся к абонентам. Вежливые, внимательные сотрудники. Помогут разобраться, если нужно. Короче, МТС круче Билайна, где у меня воровали деньги. Вот.

* * *

04.01.10 23:10. Машка
Дмитрию: А мне за себя не стыдно, т.к я отстаиваю свои права и я пацанка ненавжу женские хрени и перестань меня критиковать!!!!!! хихи

* * *

04.01.10 22:53. Изя
Зачем? Я только что оттуда! Мтс козлы!!

* * *

04.01.10 22:52. Масяня
Я ненавижу Мтс! Этим всё сказано! :-)

* * *

04.01.10 21:58. виталий
люди будьте бдительны, никогда и некому не давайте свой номер особенно в интернете, там такой развод и не важно в МТС вы или в Билайне, Мегафоне ли это просто ПИЗДЕЦ схавают всё бабло что есть, ещё и должны будете. Это С И С Т Е М А и бороться с ней не возможно.

* * *

04.01.10 21:35. Дмитрий
Бухать надо меньше машка - некакашка, мене за Вас стыдно...бля!

* * *

04.01.10 21:11. машка какашка
Ты куда девал мой коммент?Обращаюсь, естественно пока по-хорошему, к модератору - уебану, данного раздела - если ты - паскудная тварь удалишь тут ещё хоть один комментарий, относящийся, непосредственно к делу - тебе ПИЗДЕЦ УЁБОК!!!
Лично я, на Новый Год здесь поздравление Всем оставлял - ТЫ - ПИДАРАСС - нахуй, спрашивается, его десять раз УДАЛЯЛ - чмо ты блядь, безрогое!!! Мозгов у тебя вообще нихуя нет - недоделок - ты их пропил и просрал НАХ!!! При желании сайт твоих нанимателей можно нахуй закрыть!!! А тебя - задрота уебанская - запиздить нахуй!!! Вообще нахуй ты тут нужен - модератор хренов, блядь, это комментарии, а не форум, нехуй тут "типа порядок наводить", тем более что ты, или вас там группа таких уебанов - настоящие выродки - для которых вообще ничего святого нет, как впрочем и ума нет нихуя!!! УБИВАТЬ ВАС НАДО, как впрочем, и ПОДОНКОВ МТСячных!!!

* * *

04.01.10 20:06. Машка . блядЬ
у меня дак с мобильника кто то деньги сдирает((( положу на мобилу деньги а потом на сл.день проверяю баланс а там долг 340 рублей..и как это понимать ненаю даж,а потом родичи на меня сваливают то что я ползу в инет и сижу там долго((или куда то звоню и болтаю много...аааа

* * *

04.01.10 19:09. мда
услуги платные подключают втихую и в Москве, а не только в регионах. хорошо, вовремя заметила

* * *

04.01.10 16:59. Валерия
Читаю коменты и просто в шоке,скорее бы 7 января,я заблокирую симку и закопаю её в лесу. Просто страшно от таких задолжностей в которые вгоняет людей эта шарашкина контора!

* * *

04.01.10 15:36. Дмитрий
Ирина: Вам, наверное, стоит обратиться в главный сервис-центр МТС вашего города, если вы живёте в Москве и обращение по вышеуказанному адресу не поможет, отправляйтесь (желательно в компании любого знакомого Вам человека) писать заявление в прокуратуру, можете также обратиться в СМИ и Роспотребнадзор. Но нужно учитывать тот факт, что выслушать и, с должным вниманием, принять Ваше заявление могут, за редким исключением, только в Москве, потому как в регионах матушки России на этот счёт, и не только, вообще полный бардак и вакханалия! В Краснодарском крае, например, в сервис-центрах работают, мягко говоря, поголовно необразованные и невежливые люди! У нас всё списывается на то, что абонент - лох и, как не странно, он - всегда не прав...
А посему, господа хорошие, делайте соответствующие выводы.

* * *

04.01.10 14:33. Я_ненавижу_МТС
Продолжение к посту: 04.01.10 14:31
..если САМИ же виноваты в том, что опускаете абонентов на такие немаленькие деньги?
Я не один такой "лох". Пол страны у нас лохов, что ведутся на черные схемы маркетологов компании МТС. И что самое главное - управы на Вас нет, т.к крышуют Вас известные кепки. Деньги решают все, а МТС зарабатывает миллиарды таким путем.
И удавится за копейку, что самое интересное, подавая в суд на абонентов и собирая последние копейки через приставов - якобы по закону.
ГОРИТЕ ВЫ В АДУ ВСЕ! БУДЬТЕ ПРОКЛЯТЫ! Когда начнется революция, я пойду в первых рядах жечь ваши офисы и бить имущество.

* * *

04.01.10 14:31. Я_ненавижу_МТС
Горите в аду брэнд МТС, все сотрудники этой гнилой конторы, лично Михаил Шамолин, Меламед Леонид Адольфович, Владимир Евтушенков и все московские "крышеватели" и "семейка", а также АФК "Система". Желаю, чтобы Вы все подохли мучительной смертью за те страдания, что Вы приносите своим абонентам и всем людям, которые пострадали от действий этой "компании".
Меня не один раз "опускали" на деньги МТС, но человек - существо глупое и встает на одни и те же грабли дважды. Больше я этой ошибки не совершу.
Летом 2009 года я был в СНГ, положил на счет 450 рублей, а приехал с долгом в ~6000 рублей, который постепенно в течение двух недель, дорос до ~7000. За время пребывания в роуминге я скачал порядка 10 mb, три раза просмотрев e-mail. Никаких звонков не совершал. За каждый мегабайт трафика, как выяснилось позже, с меня "списывали" около 500-600 рублей. И это в 21 веке! При проверке счета показывалось, что у меня на счету 200 рублей.
Объясните мне, товарищи родные, почему имея на счету 450 рублей, которые кончаются, Вы продолжаете навязывать мне свои услуги и опускаете абонента в несколько тысяч рублей и только потом "блокируете" услуги? Почему Вы не присылаете SMS с текстом: "Ваш баланс равен 5 рублей. Вы не можете совершать звонки и пользоваться услугами. Пожалуйста, пополните баланс". И главное, почему Вы не отключаете телефон при 0? Я просил предоставлять мне кредит на услуги (читай = опускать меня на 7 тысяч рублей)? Нет! Это прописано в договоре? Нет! Почему на сайте написано, что Вы можете проверять "баланс в режиме реального времени даже в роуминге", а мне все время показывает 200 рублей? Почему технологический процесс в 21 веке построен так, что деньги в роуминге снимаются в течение двух недель, а не сразу? Чьи это проблемы - абонента? Какое право Вы имеете ставить абонентов на "счетчик" и рассылать письмы с угрозами испортить "кредитную историю", если САМ

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

04.01.10 13:41. ирина
вчера на мой номер пришло 2 смс сообщения с коротких номеров 7122 и 8355 с какими-то кодами. после чего сняли 1000р.
я позвонила оператору, она сказала, что я подключала услуги по номерам8355-2смс,7122-2смс,7132-1смс. но я ничего не отправляла!!! это как понимать???? не знаю что делать..... помогите!!

* * *

04.01.10 12:45. Валерия
Полностью подтверждаю слова Странника,у меня каждый день тырят по 2 рубля!

* * *

04.01.10 12:25. Дмитрий
Обращаюсь, естественно пока по-хорошему, к модератору - уебану, данного раздела - если ты - паскудная тварь удалишь тут ещё хоть один комментарий, относящийся, непосредственно к делу - тебе ПИЗДЕЦ УЁБОК!!!
Лично я, на Новый Год здесь поздравление Всем оставлял - ТЫ - ПИДАРАСС - нахуй, спрашивается, его десять раз УДАЛЯЛ - чмо ты блядь, безрогое!!! Мозгов у тебя вообще нихуя нет - недоделок - ты их пропил и просрал НАХ!!! При желании сайт твоих нанимателей можно нахуй закрыть!!! А тебя - задрота уебанская - запиздить нахуй!!! Вообще нахуй ты тут нужен - модератор хренов, блядь, это комментарии, а не форум, нехуй тут "типа порядок наводить", тем более что ты, или вас там группа таких уебанов - настоящие выродки - для которых вообще ничего святого нет, как впрочем и ума нет нихуя!!! УБИВАТЬ ВАС НАДО, как впрочем, и ПОДОНКОВ МТСячных!!!

* * *

04.01.10 02:36. Странник
Я много езжу и у меня несколько SIM карт. Последний год MTS начала активно тырить деньги с лицевых счетов, причем ход сделан хитрый - деньги не уходят в минус, только до ноля. Делается просто: бесплатная услуга по умолчанию делается платной или добавляется пробная бесплатная услуга и через какое-то время становится платной. Грешат этим, в основном, филиалы округов. В Москве пока таких фокусов не заметил. Хотел было перейти на BeeLine, но сейчас на двух SIM-ках заметил интересную картину: деньги убывают по 50 коп. в день, а я их даже не включаю, только смотрю в Интернете.

* * *

03.01.10 20:47. Петр
17 июля поменял сим-карту мтс на билайн. На счету оставалось 76 руб. Сегодня вставмл сим мтс обратно-на счету задолженность 101 руб. МТС украл за период 17.07. 2009-03.01.2010 177руб.?9

* * *

03.01.10 18:59. Ю
Не набирайте никогда 7122!Прислали сообщение что пришло важное сообщение ММС,подтвердить его получение на 7122 набором засланных цифр и с уточнением, что бесплатно, думаю поздравление с открыткой, подгадали сволочи под новый год, отправил, присылают "Если вам 18 лет ..." , то подтвердите опять на тот же 7122, понял - разводят, а на балансе 300руб уже нет! За что сняли? МТС как провайдер д нести ответственность за предоставление сети мошенникам.

* * *

03.01.10 16:50. Кристина Тарасова
Хотела 02.01.10 создать аську.Зашла на сайт, всё заполнила. Мне написали: "отправьте смс с текстом UIN на номер 2474 и вам придёт регистрационный код. Стоимость услуги 8рублей." Я отправила, через минут 5 пришло смс с кодом. Я проверила свой баланс и узнала,что за это смс с моего номера сняли 300рублей(было 90 рублей,а стало -210рублей). К тому же я ввела код,который мне прислали,но аську мне не создали. Хотелось бы,чтоб вы приняли какие-нибудь меры против этих незороших людей.

* * *

03.01.10 14:49. Валерия
У меня мой любимый уехал в Киев,там он подключился к МТС,я тут подключилась. Когда он был в Белоруссии,я дозванивалась до него очень легко,а сейчас это полный трындец.1 января,я потратила 300руб только на гудки,я звоню ему вызов идет,а трубку он не снимает,потом как оказалось у него вообще труба не звонила,он мне так же звонит,гудки есть,а мой телефон молчит. Потом говорят,что не правильно набран номер. Но это все ерунда,вот 2 января я вообще валялась от смеха. ОН дозвонился до меня с другого номера,мне на Билайн и попрасил перезвонить ему на МТС. Я звоню и та же песня,трубку он не снимает,а потом вдруг слышу охи,ахи,люди занимаются любовью и разговаривают по хохлядски,такое чувство,что я попала в секс по телефону. Я просто в шоке! Перенабираю ещё раз,отвечает мне мой любимый,идет по улице и разговаривает со мной. Я ему рассказала,что я слушала секс по телефону,он не поверил,но потом долго смеялся вместе со мной.Вечером я опять пыталась ему позвонить и опять попадала на секс по телефону,там все те же фразы говорят))) Дозвонилась с трудом,потратила кучу денег на гудки,гудок есть,а его телефон не звонит. Скорее бы 7 января,он вернется в Питер и я выкину симку МТС и забуду про эту связь как про страшный сон!Ведь с такой связью и любимого можно потерять,когда услышишь в трубке охи,ахи,стоны!)))

* * *

03.01.10 14:35. Валерия
А где мой комент?

* * *

31.12.09 14:21. Резонанс.
Хочу всех пользователей МТС,предостеречь от очередного капкана.
Думаешь позвонить на 0890 - случайно ошибаешься,набираешь 0980
ПИЗДЕЦ 50 рублей как небывало сидит, какая то электронная блядь и стрижет бабло желающие проверить ПЛИЗ.....

* * *

30.12.09 17:57. сафронова ольга павловна
Генеральному директору
ОАО "Мобильные Телесистемы"
от абонента
89144844940...
проживающещего по адресу:забайкальский край чита анохина 67 кв 44 ...
телефон: 35 53 51...
e-mail: olga68.ru@mail.ru...
ПРЕТЕНЗИЯ
Несколько дней назад, случайно, в процессе выяснения вопроса о "рассинхронизации баланса" на моем номере +7 914 484 49 40 ......., я узнал о том, что на этом номере без моего согласия включена платная услуга "Я на связи"
Статья 16, п.3 Закона РФ "О защите прав потребителей" :
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Обращаю Ваше внимание: закон однозначно требует получения прямого согласия
потребителя на дополнительные работы и услуги. Сотрудники МТС ссылаются на якобы имевшее место информирование о подключении услуги. Однако, мне неизвестны обстоятельства, позволяющие Вам приравнивать информирование к получению моего согласия на оказание дополнительных услуг. Я не нашел таких обстоятельств ни в абонентском договоре, ни в действующем законодательстве.
В связи с вышеизложенным, ПРОШУ:
1. ОТКЛЮЧИТЬ на указанном номере услугу "Я на связи"; произвести перерасчет и ВЕРНУТЬ на мой абонентский счет всю сумму, снятую с него за оказание услуги "Я на связи" с первого дня подключения данной услуги.
2. ПРОВЕРИТЬ абонентские договоры, заключенные на мое имя (телефонные номера +7 9144844940 ......., +7 9145296322 ......., +7 9141301396 .......) на предмет наличия дополнительных услуг с ежемесячной оплатой, подключенных без моего ведома и согласия, вроде упомянутой “Я на связи”.
З

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

30.12.09 15:27. Гость
мтс мурло

* * *

30.12.09 13:25. Александр
Спасибо за совет, Дмитрий. Я так понял, что все таки придется им заплатить:( Но пользоваться этим псевдооператором я точно больше не буду.

* * *

30.12.09 12:35. MAGNet
Обратите внимание, 80% лоханутых - лица женского пола =)))
Была у меня такая ситуация: включил старую сим-карту, которой не пользовался наверно пол года. Через пару дней обнаружил, что куда-то деётся бабло. Позвонил в СЦ и узнал, что у меня подключена услуга, которая раньше была бесплатной, а после ввели плату 1 р./день. Попросил соеденить с юр.отделом. После 3-х минут дебатов (будьте добры уведомить по почте или e-mail) получил извинения и +30 руб. на счёт.
Вывод: лоханутые или не понимают куда тыкают (слава яйцам, что телефон не кусается) или грамотно разговаривать и доходчиво объяснять не умеют ..а скорее всего и то и другое =)))

* * *

30.12.09 07:59. Дмитрий
Да Александр, есть второй способ решения твоей проблемы - вычислить где находится контора этих самых партнёров, кто в ней работает... ну а потом снести башку ихнему "директору" - это ЕДИНСТВЕННЫЙ второй вариант! Если не устраивает - иди в прокуратуру или ФСБ, если ты живёшь в Москве, то этот вариант, может быть, и принесёт какие-нибудь плоды, но гарантии нет! У МТС всё куплено и проплачено! За их счёт жирует огромное количество чиновников и других "людей" с самых низов и до самой верхушки! Компания МТС может себе позволить дурить сколько угодно "клиентов". В нашей стране МТС не засудить! И не мечтайте!

* * *

29.12.09 15:26. андрей
21.12.09 17:09. Елена
"Я не знаю кто снял деньги с моего счёта ((Я думаю на свою дочь )))) По документам так -136 руб и номе 77064 помогите мне" -Елена всё просто , отправьте сообщение со словом СТОП на номер 770640 (бесплатно). И доступ в видео-архив будет закрыт.

* * *

29.12.09 12:23. Александр
Всем доброго времени суток. Месяц назад я подключился на МТС "Много звонков". До этого 5лет пользовался Utel, все устраивало пока не кончился срок действия моего тарифа, затем звонки стали дороже. И вот я на МТСе. Я постоянно сижу в интернете, и настроено все нормально. Так же постоянно пользуюсь сторонними программами, в частности браузерами. Тут я увидел на сайте opera mini новую версию. Я ее скачал и установил. Далее как обычно программа запросила разрешение на доступ в интернет и я,естественно, разрешил. Началась проверка сети. В этот момент мне пришло 3 смс с номера 7122 о том, что доступ к какому то сайту разрешен и пароль. Я проверил баланс -900р. Это что за трафик сняли? Звоню в службу поддержки,мне говорят, что с моего номера были отправлены 3 смс на номер 7122, хотя я их не отправлял. Еще сказали что это их партнеры, и все вопросы я должен решать с ними. Так же дали адрес их электронной почты(я туда еще не писал). Оператор объяснил, что некоторые сторонние программы могут сами отправлять смс. Но я ведь не подтверждал никакой отправки этих сообщений, да и запросов не было, только подтвердил передачу данных по сети интернет. Это же чистое мошенничество с их стороны. Буду писать в прокуратуру. Или может кто нибудь посоветует какой другой вариант. Спасибо за внимание.

* * *

29.12.09 05:27. Муля
Скажите зачем включать в настройки Wap, когда все уже давно пользуются интернет настройками? Я вот не доглядел и на счету мигом стало: минус 2700. Че делать? Может выкинуть симку к чертям?

* * *

28.12.09 21:18. Руслан
Перешёл на новый тариф Супер МТС+смс,пополнял счёт уже 2 раза на 30 гривен ,и эти уроды оказывается при каждом пополнение снимают по 5 гривен ,и вообще супер МТС приставка себя давно изжила,она у них была актуальна когда 100 минут давали,потом мягко на 50 съехали в других тарифах Супер МТС,сейчас вообще 30 минут сделали,а на сайте пишут что всё это пределах действия Супер МТС...Пойди у них разбери,у меня складывается впечатление,что их новые тарифы,это сплошная фикция,склоняюсь вообще сменить этого оператора.

* * *

28.12.09 19:15. веник
похоже это уже система по изыманию денежных знаков у населения.МТС и у меня потихоньку списывает деньги,даже тогда,когда и телефона в руки не брал.

* * *

28.12.09 11:46. Ирина Александровна
Меня тоже МТС без меня подписал. Пойду в прокуратуру за себя и за всех. Пусть они считают, что очень умные (сумели обворовать, только на это ума и хватило). Мой mail: turkina.irina@gmail.com

* * *

28.12.09 08:46. настя
после подключения sms пакета,у меня стали снимать деньги за sms на на короткие номера развлекательных сервисов,которые я не отправляла!

* * *

27.12.09 18:57. леся
моему брату дня четыре назад пришла смс с таким содержанием:
Уважаемый абонент!Ваш долг по номеру 79876297320 состовляет - 161,4823 руб. Действующий номер будет блокирован полной оплатой долга. ОАО МТС. есть такие же, у кого тоже самое? и кто знает как бороться с этим всем?

* * *

27.12.09 13:16. татьяна
с мтс такого у меня еще не было, было вот что, прислали открытку и за это сняли 300 рублей как будто я сидела в инете или за один выход. мне это мило объяснили, а пратить все равно пришлось. но на мегафоне вообще снимали по 1500р и говорили сбой компа. надо на них в прокуратуру обращаться по факту мошенничества

* * *

26.12.09 23:28. Алина
Люди, есть хорошая, причём бесплатная вещь, которая помогает контролировать баланс. Набираете *111*557# и кнопку посыла вызова. В ответ вам приходит 5 совершённых вами платных действий (дата, длит-ть, стоимость). Очень удобно.

* * *

26.12.09 23:23. клик
Евгений, в интернете вам могут написать, что стоимость услуги 0, а на самом деле.... Поэтому, претензии предъявляйте не оператору, а провайдеру услуги - он вас неверно проинформировал.

* * *

26.12.09 23:09. Евгений
Я оплатил услугу в интернете, которая стоила 12 рублей, баланс на
телефоне составлял 170 рублей, вследствие чего образовалась задолженность
485 рублей.
У меня вопрос, почему при нулевом балансе я не могу сделать звонок или
отправить СМС, даже получить обещанный платёж 30 рублей надо постараться,
и потратить время 5-10 минут.
Почему же тогда при оплате, каких либо услуг, счет не блокируется, и так легко
списываются средства?

* * *

26.12.09 21:33. ЕЕ
БИЛАЙНКЗ РУЛЗ!!

* * *

26.12.09 18:18. ирка
пол месяца назад покупала модем с сим картой...после подсчетов консультанта я отдала нужную сумму и получила чек и модем...несколь раз спросила что нужно, как и почему...ну как обычно все объясняли с умным видом...мне сказали что я могу сразуже пользоваться модемом и не надо ни чего активировать...ну приехала я домой, все действительно работало...просидела чуть ли не 4 часа в интернете...на следующий день у меня отключили интернет...оказалось что я не активировала саму функцию интернета...то есть бюджетный безлимит..я была в шоке...звоню в мтс начинаю ругаться...мне конечно все объяснили...я писала в мтс претензии но на них ни как не реагировали...и еще консультант посчитала неверно сумму платежа...на балансе вместо 550 рублей было 545...то есть на 5 рублей меньше...я бы хотела вернуть деньги...хотя суть не в этом...но факт в том что виноват был консультант....подскажите что мне желать...мтс не реагирует на мои претензии...и деньги возвращать как я понимаю не собирается...а в суд обращаться из за токой мелочи не хочется...

* * *

26.12.09 11:36. Дмитрий
Юлии: - У меня, когда МТС мною пользовались, такая же фигня была! Решается походом в сервис-центр.
Марине: - Да ни как, выбросьте симку - и усё. А лучше идите в сервис-хрентр и, аккуратно, сожгите симку перед камерами!

* * *

25.12.09 14:08. юлия
я тоже являюсь абонентом мтс.да,действительно там видно не всё чисто.мне например пришло письмо с задолжностью.я её погасила.вставила симку в тел и .....офигела.симка неработает.я немогу ни звонить не смс отправлять.хотя на счёте есть деньги.я решила позвонить и выяснить в чём причина.мне ответили что я ещё что-то должна.я сказала что ничего подобного.я всё платила.и они сказали что попробуют мой номер разблокировать!но тишина!я теперь пользуюсь мегафоном и теле-2!!!!

* * *

25.12.09 10:53. марина
как отказаться от этой херни у меня уже задолжность минус 1718,32

* * *

24.12.09 22:01. Вячеслав
Оператор МТС самостоятельно подключает клиентов к самым дорогим тарифам доступа в интернет. Случайным нажатием одной кнопки вы "улетаете" в минус на сотни и тысячи рублей при почти нулевом исходном балансе. Нормально??? За кого эта компания держит своих клиентов???

* * *

24.12.09 15:26. Алена
У меня ребенок наотправлял СМСок (При 0 балансе) на короткие номера от МТС, но ничего нескачал.
Что делать?
Сейчас (-2484)

* * *

23.12.09 18:29. абонент
Крупнейший сотовый оператор России и Восточной Европы ОАО "Мобильные телесистемы" (МТС) объявил о сокращении рабочих мест.. Менеджер пояснил, что в настоящий момент проникновение мобильной связи в некоторых регионах РФ достигло 100%. Сотовую связь невозможно развивать прежними темпами, и потому компании "необходимо сосредоточиться на поиске новых источников доходов". "Нам надо сократить количество сотрудников и уделить внимание предоставлению дополнительных услуг", – сказал Франке
Под предоставлением дополнительных услуг компания видимо имеет ввиду грабеж абонентов путем сотрудничества с контент провайдерами, которые отстегивают огромную долю прибыли компании за посредничество. Компания видимо решила увеличить свою доходность, при этом не экономя на рекламе. Заметим, что билайн и мегафон не так часто и активно мелькают в плане спонсорства на первых телеканалах. Подобный маркетинговый ход скорее напоминает стратегию компании кока-колла когда рекламы море, а суть продукта г…но!!!

* * *

23.12.09 14:30. кариночка)
снимают у меня в районе 20-50 рублей,но часто. когда начинаешь узнавать,приписывают звонки на др регион,смс туда же или что-нубудь в этом роде,берёшь детализацию там номеров таких куча,каких в помине не видел,а докажи,что ты не звонил.....привыкла...

* * *

21.12.09 17:09. Елена
Я не знаю кто снял деньги с моего счёта ((Я думаю на свою дочь )))) По документам так -136 руб и номе 77064 помогите ине

* * *

21.12.09 16:49. Nick28
По тексту, определители разные бывают, если звонить на городской, то там начнут деньги снимать как только АОН сработает, а когда звонишь на мобилу такого нет.

* * *

21.12.09 12:56. Максим
У моей жены похожая штука, долго жаловалась на то, что деньги пропадают , я зашёл в её кабинет и просто ахуел , зацените
— SMS входящее: 52 категория 592.66
— SMS исходящее 3.85
— SMS исходящее: 32 категория 609.59
— SMS исходящее: 55 категория 270.24
— Исходящая связь: локальная 53.55
— Исходящая связь: мобильная 29.50
— Исходящий вызов внутри Группы МТС 12.15
— Периодические услуги (абонентская плата) 15.00
Баланс на 30.11.2009 21.99

* * *

20.12.09 21:18. муркА
у меня мтс сперло со счета 4000 руб. Говорят за аську! А у меня телефон алкатель черно-белый где таким и не пахнет! пошла разбираться а мне говорят ваши проблемы,платите! Народ что делать!

* * *

19.12.09 16:22. Юра
Для Марка. Если дело действительно было так, то:
Идете в милицию и заявляете об утере телефона.
Потом с паспортом идете в офис мтс и пишите претензию.Далее придется ждать 60 дней,такой там порядок. За это время Вас трогать не будут. Хотя письма с угрозами про суд и всякую чушь могут приходить.
В бланке претензии, если я не ошибаюсь, будет графа:
"О результате рассмотрения претензии прошу сообщить мне по..." Там 4 варианта: тел,факс,почта,емейл.
Укажите только почту-ставим галочку и указываем свой адрес и индекс. Обязательно возьмите ксерокопию этой претензии.
Обычно после такого обращения в офис мтс, дело решается в пользу абонента. Если нет, обращайтесь в надзорные органы.
В правоохранительные органы или в суд.
Можно разослать жалобы заказными письмами с уведомлением о вручении: В Роспотребнадзор, Гендиректору мтс итд.
Даже если будет судебное решение в пользу мтс, есть 10-и дневный срок подачи апеляции. Подав апеляцию,приставов можно послать в лес до следующего решения суда.Но до этого врят ли дойдет, если быть в курсе событий и не терять времени.
Поэтому, сначала пишите претензию в мтс.
Вообще, при утере телефона или паспорта надо бежать в милицию.
С утерянного телефона можно нахулиганить на приличный тюремный срок, а с паспорта на большой потребительский кредит

* * *

19.12.09 12:06. Гость
Это всё благодаря услуге индивидуальный кредит. С помощью
этой услуги МТС нас и обирает. Вечером на счету может быть 100р,а утром минус 20000р. Марк, денег не отдавайте,если Вас обманули. Самое страшное, что может случиться-придут приставы и арестуют Вашу стиральную машину или велосипед. Это если Вы ничего не будете делать. Но я бы за такие деньги поборолся. Как? Читайте отзывы ниже. К тому же, заплатив 1 раз, не исключено, что заставят платить еще...А вот взыскать деньги с должника, это очень долгая и сложная процедура.

* * *

19.12.09 00:30. Дмитрий
Марку: Дело серьёзное, надо было в тот же день карточку заблокировать/договор расторгнуть! Сейчас трудновато тебе будет оправдаться. Я тебе советую послать МТС нах. Но, в данном случае, к сожалению, жди повестки в суд и/или судъебных гавноприставов. Если ты не отступаешь перед трудностями - иди в милицию и напиши заявление об утере (то, что поздно - это ничего, главное - факт утери), потом иди в конторку МТС, собственной персоной и прихвати, обязательно, с собой друга, на всякий пожарный, если дело дойдёт до разбирательства в суде будет "свидетель". Разруливая с представителями ситуацию, (лучше иди не к бабам, что за стойкой стоят, а к начальнику филиала МТС в твоём городе) тебе придётся убедить их, что ты их затаскаешь по судам; что ты симкой не мог пользоваться, вследствие утери; что сумму, из-за этого недоразумения, возвращать за кого-то не собираешься, и тому подобное. Но, учитывая то, насколько безмозглых людей берут на работу в такие учреждения, чтобы добиться результата нужно потратить немало нервов, сил и уйму времени... Но ты, лучше, действуй! 9300 р на дороге не валяются!!! Больше всего, конечно, поражает тот факт, что в мире полным-полно мрази, которая любит поживиться за чужой счёт, не взирая НИ НА ЧТО!!!

* * *

18.12.09 21:50. Марк
Купил карту МТС в конце апреля этого года,в тот же день украли телефон с этой картой,или выронил,ни разу не использовав.18.12.09 г. приходит бумага от МТС с убедительной просьбой погасить долг перед МТС на сумму около 9300 руб.Как разрегулировать данную ситуацию,кто знает,подскажите,пожалуйста.Заранее,благодарю.

* * *

18.12.09 14:38. Олеся
Всем здрасте! У меня Мтс тариф Макси. 600 руб. ежнмесячно. За последнее время с моего счета незаконно (а по другому не скажешь) сняли более 500 рублей. Типа я в инет с WAP захожу. У меня пакет ежемесячный на 100 мб. Говорят, что сбились настройки. Я проверяю конфигурацию в телефоне - одна точка доступа - Мтс интернет. Делаю детализацию - я типа несколько месяцев с GPRS заходила, а потом - бах! - и два дня с ВАП, а потом опять с GPRS. Причем сегодня еще сняли деньги типа за 4-е число. Хотя в детализации на момент 6 декабря выхода в ВАп вообще! не было. А за сегодняшнее число есть. Я этих операторов уже на... посылаю, особенно когда они мне пытаются объяснить, почему с моего счета списываются деньги, а потом говорят - Чем мы Вам еще можем помочь? Козлы эти МТС!

* * *

18.12.09 10:19. СЕРГЕЙ.
Факты есть бесспорно, но если подсуетится. Вечером баланс был один утром минус 120 р. Звоню специалисту сервисного центра
обьясняю ситуацию - ответ - БЫЛ СБОЙ СИСТЕМЫ. Проверим
Вернули блин через пару часов после звонка. ВО ДАЮТ б....

* * *

17.12.09 14:44. Наташа
МАРИНА, тут представителей МТС нет, если они и есть, то сильно шифруются и поэтому жалобу тут вашу никто не рассмотрит) Так что можем только посочувствовать, тут все такие же пострадавшие как и вы.

* * *

16.12.09 20:41. милашка
мтс спиздили 4000 руб с моего телефона! Уёбки!

* * *

16.12.09 19:00. Лариса(((
мтс -жулики!у меня было баланс 51руб а стало минус 137руб!а еще было баланс 2руб а стало минус 300руб!

* * *

16.12.09 18:11. МАРИНА
За не имением ни кого ответа!Оставляю мою жалобу повторно....Кратко о ситуации:
Вчера с моего счёта было снято 1500 руб. Тк ваши операторы справочной службы не смогли дать мне вразумительного ответа по данной ситуации, мне пришлось потрать своё время и мои нервы и посетить ваш офис на Самсоневском.НО, к сожалению, и там не смогли дать мне вразумительного ответа... Девушки краснея и разводя руками ссылались на то, что произошла ОШИБКА и мой баланс был отображался не верно (для меня)в течении 6 месяцев... так же,что это не их вина и что они ни чем не могут мне помочь! в их офисе по этому вопросу информация скрыта!на вопрос КТО МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ?? И С КЕМ Я МОГУ ПОГОВОРИТЬ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ???девушки продолжали краснеть и разводить руками!
КТО В ОТВЕТЕ ЗА ЭТИ ОШИБКИ?С КЕМ Я МОГУ ПОГОВОРИТЬ ПО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? И Где гарантия, того, что данный БАЛАНС на этот раз ОТОБРАЖЁН ВЕРНО! и что завтра эта МИФИЧЕСКАЯ СУММА не увеличится до 8000 тыс?Почему абоненты должны платить за ваши ошибки и за столь длительные периоды?
ПОЧЕМУ А КАКИХ-ЛИБО ЗАДОЛЖЕННОСТЯХ Я УЗНАЮ ТОЛЬКО СПУСТЯ ПОЛ ГОДА?(об акция и мероприятиях вы не забываете информировать своих абонентов ежедневно).Я являюсь вашим абонентом более 5 лет, но со столь вопиющей ситуацией сталкиваюсь впервые!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
И ПЕРЕСТАНЬТЕ ИГНОРИРОВАТЬ МОИ ЖАЛОБЫ!!!

* * *

15.12.09 10:09. Мария
Они точно вваруют у меня было 140 рублей а осталось всего 120..через каждую ночь снимают по определенной суме... меня это жутко начинает раздражать..всем говорила переходить на другую
фирму никто не хочет, а у меня каждый раз ложить по 200 рублей сл ишком жирно..

* * *

14.12.09 23:55. Алена
Люди не верьте оператору сотовой связи МТС! Они действительно воруют наши деньги. У меня была такая история. Взяла услугу индивидуальный кредит у оператора МТС. Пользовалась ей достаточно удобно когда нет под рукой банкомата для пополнения моего счета а совершать заонки необходимо. Приходили как положено смс с той просьбой чтоб в течении месяца я погасила кредит. Кредит погашала. В результате пропользовалась этой связью не долго дошла до 500 рублей кредита. Оплатила 600 рублей сверху. Получается что кредит я погасила и в плюсе я должна была остаться с 100 рублями. Через день открываю свой мобильный проверяю балланс " я в шоке я в минусе 675 рублей". По какой причине??? Залезла в интернет помощник взяла выписку расходов иили как он называется детализированный счет в результате в тот день когда с меня сняли столько денег я яко-бы сидела в нете я вообще спала и телефон у меня лежал на столике в комнате. Написала жалобу: смс не совершала звонков тоже, с утра была в плюсе а вечером оказалась в минуте 675 рублей. Ответа ноль. Претензию не рассмотрели. Обратную связь оставила свой номер телефона и эл. адрес тишина. В службе поддержки работницы отвечают как роботы то что я вижу в нете объяснить толком никто ничего не может. Симку оплачивать принципиально не собираюсь пускай долбится этот МТС!!!

* * *

14.12.09 21:38. Юра
Я лично знаю уже трех человек, над которыми мтс пошутил, загнав их в долг за всякие услуги. Теперь они с ужасом вспоминают про этих шутников и их дурацкие шуточки, пользуясь услугами других сотовых операторов, разумеется.

* * *

14.12.09 21:05. витя
непользоволся симкой.положил 20 р . безведома плучил кредит от мтс. отправил 1 смс на сайте 12.5р стоимость. итог плючил -293р. с мтс что делать? не верил стоймости смс. А кредит как дал тут же сняли?

* * *

14.12.09 19:29. Сергей
МТСовские дочерние компании рассылают смски, когда ее удаляешь, со счета списывается 160,87 руб., как за отправку смс за какую-то призрачную услугу на номер 4689 в контору v v v.immo.ru
Написал ворам письмо с уведомлением с запросом доков за оказание услуги, посмотрю что ответят и в суд, прецедент создавать.
Отключил все смс на свой номер.
Мегафон деньги п-л - сменил оператора, теперь МТС п-т.
Слоган для нового оператора рынка мобильных услуг: "Мы не будем п-ть ваши деньги"

* * *

14.12.09 18:35. Игорь
Да, могу ответственно подтвердить, что МТС списывает лишние деньги со счета. Я буквально поймал их за руку на значительном расхождении и не в мою пользу. После жалобы в контактный центр и тогда мне стали втирать про рассинхронизацию баланса и про долги прошлых лет (?)ю Часть денег вернули, а часть нет! Наглость! Кроме того они любят подключать платные сервисы, которые тебе не нужны, а деньги списывают.

* * *

13.12.09 19:31. Оля
Что делать мсне раз в неделю присылают смс с разных номеров о доступе видео архива и снимают за это по 100 рублей что делать?

* * *

13.12.09 19:27. Юлия
я отправила смс чтобы смотреть можно было видео написано было что бесплатно теперь у меня снимают 100 рублей каждую неделю как мне отключить услугу видео архив

* * *

11.12.09 19:34. Юра
Ну ну, поразглагольствуй, поразглагольствуй, продвинутая tы наша. Со 2-го раза ей ответили. Вот, когда с 3-го раза
в суд сбегаешь с умным лицом - тоже на морзянку перейдешь.
МТС - GPRS

* * *

10.12.09 23:23. Мариша
После жалобы, отправленной в МТС (по интернету, без руганий и истерик, правда два раза)), мне пришло сообщение:
"В ответ на Ваше обращение, отвечаем: На Ваш счет возвращены денежные средства, на сумму 196 руб. - неккоректные начисления за исходящие звонки в роуминге. Примите извинения за причиненные неудобства." Все, больше у меня нет никаких претензий к МТС,жалоба удовлетворена в полном объеме) Оператора уже поменять не хочу) Есть все-таки справедливость! А тем кто не умеет пользоваться телефоном и читать тарифы, тому только телеграфом с морзянкой...)))

* * *

10.12.09 22:05. Гость
Галина, если не лень, почитайте комментарии ниже, там найдете
ответ на Ваш вопрос. Лично я не хочу уже никакой сотовой связи:
Ни мтса, ни биилайна, ни мегафона, ни теле2,ни теле3,ни теле5. Потому что сыт по горло. Хватит!
Буду пользоваться телеграфом с морзянкой: .-..- -...-.--.
Всем успехов, с наступающим......

* * *

10.12.09 12:24. Галина
Здравствуйте. У меня такая ситуация, оператор МТС списал у меня 500 руб. за якобы отправленные мною смс на два коротких номера.смс на один номер стоит 200 руб. на другой 300руб. Позвонив оператору я объяснила ситуацию а мне ответили что если в детализации это зафиксировано (а так и есть) то значит это действительно отправила Я!!!хотя я этого не делала!Как мне поступить в этой ситуации?Подскажите пожалуйста!!!!Возможно ли такое что они погасят эту задолженность?
P.S. Эту сим-карту на данный момент не могу заблокировать т.к. этот номер очень мне нужен.

* * *

09.12.09 21:44. ммм
Пинспер, так не смотрите))) Клянусь чем угодно, мне никто ничего не проплачивал и к Билайну имею отношение только на уровне пользователя) Но тем не менее при сравнении операторов всегда вставляю свое ЗА за Билайн) Просто потому, что он для меня лучше. И не судите всех по себе) Не все продажны...

* * *

09.12.09 18:47. Дмитрий
Билайн - "Сенсация +"="сенсация" пользуюсь 1,5 года и усё в порядке, никаких тебе минусов, никакого спама, лишних денег не снимают, расчёт за звонки - мгновенный! Билайн можно не рекламировать! У нас в Краснодарском крае 90% перешли на Билайн, с МТС и с мудафона! Под проценты, конечно, попадают, "опытные" пользователи сотовых сетей, которые не "вчера" купили "сотовый с подключением". У меня, лично, Кубань-GSM был, ещё в далёком 99, потом они объединились с МТС в 2001. Все тарифы были ужасно дорогущими, и остались, такими же, по сей день! О качестве я, вообще, молчу!!!
"Ну, наконец-то" - читать-то умеешь??? "нифига", похоже ты вообще нифига в своей жизни не добился, раз работаешь шестёркой у жидов!
МТС, может быть удобен, только после отключения всех платных "услуг", и, как уже говорилось, грамотном использовании!

* * *

09.12.09 16:03. Пинспер
интересную заметил тенденцию,чуть ли не в каждом комменте пиарится би лайн,типа "перешел с мтс на би лайн" и никаких проблем..."-наводит на определенные мысли-уж не конкуренты ли заказали весь этот треп? всю эту хрень про плохой мтс и хороший би лайн я уже слышал лет 7 назад...сравнил когда-то все тарифы -у билайна ни одного тарифа дешевле не было!!!!зато они умеют красиво разводить народ и народ как стадо ведется!!!!я не сотрудник мтс, Богом клянусь,но смотреть на эту дешевку противно!!! кстати, купил себе тариф "проще говоря", 150 руб. не могу уже 3 месяца выговорить, никто ничего не снимает. делайте правильные выводы,господа!

* * *

09.12.09 15:06. Катерина
А у нас вообще такая ситуация произошла,что даже незнаем что делать:У меня подруга оформила на себя 2 сим карты с кодом (8988),один номер она подарила другой у нее был,крадут у нее телефон соответственно она идет и блокирует симку,почему то автоматически блокируется и вторая.На следующий день она хочет ее востановить,но не тут то было-берут с нее паспортные данные...а в ответ "девушка а номера не на вас оформлены",ничем не можем помочь,звонит она сама напрямую операторам они ей тоже самое-говорят номера на девушку,но не на вас,просто дело в том,что на обеих симках стоит тариф MAXI+,хоть даже симка и блокирована с нее всеравно будут снимать 13 р. в сутки...вы представте себе что там может набежать какие минуса...а ее уверяют,что нет они не на вас оформлены...я ей говорю пиши иск...

* * *

09.12.09 14:33. Владимир
Да у меня тоже был случай когда положил деньги на счет в размере 5$ и они не пришли хотя меня уверяли что деньги на счет зачислены .

* * *

08.12.09 21:04. ЦЦЦ
Добавлю почитал сегодня на эту тему в ЖЖ и здесь вспомнил не за что изгаженную кредитную историю и накотал телегу в прокуратуру РФ что советую делать всем подобным образом пострадавшим. адрес приемной прокуратуры http://genproc.gov.ru/ipriem/ при обрашении их обязоннасть реагировать по существу. Советую всем пострадавшим не стеснятся!

* * *

08.12.09 20:47. Гость
О том как я попал с МТС народ не верит что такое может иметь место. Не хочу порочить чистую репутацию этой конторы ,однако хочу сказать что как минимум ваши реквизиты после того как они попали в базу данных МТС может использовать кто угодно, и для чего не попадя. Я например понятия не имел о том что заключал какой-то кредитный договор и имею какую-тоеще симку МТС кроме той что торчит в купленном модеме. 24.03.2009г.
XXXXXXX Сергей Яковлевич
Абонентский номер 79885450288
Уведомлениео задолженности
Уважаемый абонент!
1. ОДО «МТС» информируем Вас о том, что по состоянию на 20.03.2009г. на Вашем
абонентском номере 79885450288 (лицевой счет 261362579437) имеется задолженность за
оказанные услуги связи в размере 1654,00 руб.
2. Просим погасить указанную задолженность в срок до 08.04.2009г. года. Оплату можно
произвести в дилерском пункте компании, принимающем наличные платежи или салонемагазине
мтс.
3. В случае, если до указанного времени Вы не откликнитесь на наше уведомление и не
оплатите задолженность, ОДО "мтс" оставляет за собой право сделать вывод о том, что Вы
умышленно уклоняетесь от исполнения обязанностей, возложенных на Вас в соответствии с
Договором и законодательством Российской Федерации.
4. ОДО "МТС" также ставит Вас в известность, что в случае Вашего нежелания урегулировать
конфликт в досудебном порядке, материалы о ненадлежащем исполнении Вами
обязательств по погашению задолженности будут направлены в суд, в соответствии со
статьями 309, 31О, 319, 393, 395, 405 Гражданского кодекса Российской Федерации для
решения вопроса о принудительном взыскании указанной задолженности с судебными
издержками. Также информируем Вас о том, что в соответствии с Федеральным законом
«Об исполнительном производстве», Вы понесете дополнительные расходы, связанные с
принудительным исполнением судебного решения Службой судебных приставов при
взыскании с Вас задолженно

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

08.12.09 18:55. ммм
И кто ж виноват? Дочка, которую обманул чат МТВ или МТС, который выдает кредит в 6 тысяч?Конечно, МТВ ж предупреждали о стоимости, просто такими мелкими буквами, что без микроскопа и не увидишь, они ничего не нарушили) И МТС тоже, сами подписались на то, что кредит брать можете)))
Вопрос лишь в том, зачем нам такие "услуги", в которых нужно досконально разбираться. Чтобы начать пользоваться мобильной связью нужно внимательно прочитать все пунктики в поисках подвоха и потом каждый день заходить на сайт МТС, проверяя, что в этих пунктиках изменилось, иначе сам дурак, не досмотрел. А если у человека нет интернета? А если у человека плохое зрение или старый, вообще в этом все разобраться не в состоянии? Значит они дураки просто потому, что что-то не могут физически сделать?
Да, мир сейчас подстроен лишь под здоровых, умных и хитрых) Наверно это нормально) Не соответствуешь - не пользуйся мобильной связью, а то вдруг дураком назовут и платить заставят, за плохое зрение и за незахождение каждый день на сайт МТСа.

* * *

08.12.09 15:29. А я просто большая СВОЛОЧЬ, вот
Я считаю, что до тех пор, пока сущ услуги типа "индивидуальный кредит", благодаря кот счета абонентов загоняют в нехилый минус,
будет происходить вся эта вигня под названием "никто не виноват"
Подходит Ваш баланс к нулю, и пусть Вас отрубают - тут уж все по честному будет. Но то, что сотовые операторы использ доверие или невнимательность своих абонентов, собирая с них лишние деньги, в этом нет сомнения.
Кстати, если Вы сходили в офис и отключили все дурацкие ненужные услуги, не факт, что робот не подключит их снова через пару недель.

* * *

08.12.09 05:27. NIFIGA
Ну, наконец-то. Пошли дельные советы. А то эти стоны притомили. СВОЛОЧЬ правильно сказал - можно влипнуть и на Билайне и на Мегафоне и на Теле2 - там ребята тоже химичат, не сомневайтесь. В данном случае почему-то козлом отпущения решили назначит МТС. Ну пусть будут они. У нашего народа есть такой обычай - искать крайнего, а если его нет, то его надо назначить. Только вот потом, когда его найдут - то не знают, что с ним далее делать. Большинство отписавшихся после исчезновения денег максимум, что сделали, так это позвонили в техподдержку, наорали матом на оператора - блондинку и просто выкинули симку. Ай молодцы!!! А теперь с пеной у рта доказывают здесь свою правоту. Не здесь это делать надо.
Дмитрию отвечу - я судебный пристав. Это тот, который потом с таких, как он долги в пользу сотовых операторов собирает. И кому, как не мне видно, сколько народу и каким оператором сотовой связи должен. И опять всё повторяется, с пеной у рта нам, приставам доказывают, что нет у них долга, кричат на нас, оскорбляют. А доказывать надо было раньше и не нам, а той сотовой, которая вас, как вы считаете, нагрела. У меня коллега сотовой тоже должен остался. Оказалось, что его дочка взяла его телефон и посидела немного в чате MTV. Итог - 6 тыщ. Просто там внизу экрана очень мелко написана стоимость смс, а на экранах с другой диагональю эта полоска вообще не видна. Доча звездюлей получила, осталась на Новый год без подарка.Вот и кто виноват?

* * *

07.12.09 20:44. А я просто большая СВОЛОЧЬ, вот
Тем у кого пропадают деньги со счета.
Есть услуга, по-моему-"соседние регионы" - 36 коп в сутки.
Есть услуга “веселый гудок” - это, когда ваш друг однажды скажет Вам, что у него на дозвоне к Вам заиграла тупая песенка -тоже денег стоит. Не пользовались симкой 150 дней, Вас переводят на тариф "Базовый", где аб пл 3 с хреном руб в день, а может и больше, и будут срубать деньги до самого нуля.
Я советую всем ходить периодически в офис и проверять:
Нет ли у Вас лишних номеров с задолженностями,
Нет ли всяких услуг. Если не исп. смс, попросите отключить эту опцию . Уберите все интернет настройки, если не исп его.
Попросите отключить услугу "индивидуальный кредит”.
Ходите на сайт МТС. Там много удивительного.
Если чувствуете, что Вас надули, не спешите отдавать деньги.
Вернуть их будет потом крайне сложно.
Пишите претензию в офис. Если не помогает, пишите жалобу на имя гендиректора МТС заказным письмом - Вам обязаны ответить. Пишите жалобу в Роспотребнадзор тоже зак. письмо. Пишите жалобы во все отделы МТС, укажите, что параллельно Вы уже отправили письма в Роспотрнадзор или еще куда-то.
Почта - страшная вещь.
Есть еще правоохранит. органы, но это уже на крайняк.
Понятно - нервы дороже, но можно влипнуть и на Билайне и на Мегафоне и на Теле2 - там ребята тоже химичат, не сомневайтесь.
Думаю, лучше исп. обычн. связь по двум проводам - так спокойнее.

* * *

07.12.09 19:11. Владимир
Ребята в МТС точно воруют. Присылают пару СМС и 100р как корова языком. Кругом одни воры. Обратился в ком панию и оказалось такая ерунда с моими деньгами уже 4 месяца. Совсем заелись. Буду телегу писать прокурору

* * *

07.12.09 16:58. Виктория
Даа... У моей подруги 5000р. (!) сняли за месяц, хотя разговаривала она только с предками минуту-две не более. Ну, как в школу-из школы приходила.

* * *

07.12.09 16:09. Дмитрий
! И, запомните, эти бесчинства прекратятся только тогда, когда, хотя бы 50% "обманутых" будут так действовать. Кстати, все эти бумажки: сертификаты качества и т.д., имеются у любой легальной компании. И, если, доказать, что какие либо пункты в этих документах компания нарушает, или когда то нарушила, данную компанию могут запросто лишить лицензии! Конечно, это доказать чрезвычайно трудно, а на данном этапе развития "государства", вообще не возможно! Но всё, ведь, бывает в первый раз! Всё начинается с малого, и развитие тоже, потом процесс уже не остановить.

* * *

07.12.09 16:08. Дмитрий
NIFIGA - ты...! Скорее всего, грёбаный связист, либо из МТС, либо вообще из тех конторок, которые устраивают SMS наёб! Статья эта по-любому НЕ проплачена, я бы сказал, она недоплачена!!! Тут не хватает ни реализма, ни радикализма по отношению к этим сотовым свиньям! Как я уже писал, нужно отстаивать свои права до конца, и ни каких поблажек! Сегодня они вас поимели на 3 рубля, завтра на 10, послезавтра на 100, а через месяц и все 500 отымут! И вы, может быть, только тогда зашевелитесь!
Вот поэтому, бля, и не только, нас, русских, не уважают в большинстве цивилизованных стран! Они, однако, правы! Спохватился - когда с горы скатился, или допился - это всё про нас! А наивность при разборках с МТС меня, лично, вообще бесит! Вот скажите, какое мне дело, что у них списываются денежные средства с опозданием, или медленный интренет, видите ли вследствие того, что много пользователей, видите ли серверы провайдера перегружены!??? А мне то что??? Вот с таких отговорок всё и начинается. А большинство людишек, как будто, с луны все свалились, такие отговорки (просто детский лепет) ещё и устраивают!!! Как дети малые! Неужели не понятно, что взимая с нас деньги, они, даже по закону, должны эти самые "услуги" вообще предоставлять! И предоставлять их в соответствии с международными стандартами качества и т.д., в противном случае это уже будет называться другим словом, и, обязательно, может повлечь за собой административную, или, даже уголовную ответственность! Слова - не дела, суждения - не факты. Я советую Всем, кто, хотя бы краем глаза, заметил какой-нибудь подвох, в срочном порядке, всеми силами разобраться, не останавливаясь, на пол пути, идти до конца, всё выяснить, наказать всех виновных! Если Вы хотите защитить свой дом, свой кошелёк, от посягательств разного рода мошенников, в том числе МТС, Вам нужно собрать свою волю в кулак, стереть страх и идти, отстаивать свои права, до конца, ЛЮБЫМИ методами! И, запомните, эти бесчинства прекратятся только тогда, когда, хотя бы 50% &qu

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

07.12.09 14:24. Роман
За две недели её нужно снять два раза ??? Да сосут они йух вместо моих денег. Да и ты тоже, мтсный сотрудничег :)

* * *

07.12.09 14:09. дня
пришло 3 смс с номера 7132 и слизало 1365руб, звоню оператору а мне говорят чтоя отправил 7 смс на этот номер, но я этого не делал,чё за хрень и как это может быть,и как можно вернуть деньги.Это чё получается, что уже страшно читать входящие смс.
подскажите кто-нибудь что сделать плииз!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

07.12.09 14:01. NIFIGA
Еще один гений Роман, который считает, что с выключенного аппарата абонплату взимать не должны.
ха ха

* * *

07.12.09 13:42. Роман
МТС - вороватая конторка, от пользования услуг которой отказался много лет назад. Причина разрыва всяких отношений с МТС банальна. Со счёта выключеного на неделю телефона ДВА раза снимались суммы, загоняя мой баланс в минус. Причём после первого снятия денег и объяснений службы поддержки что это было снятие абонентской платы за месяц, я пополнил свой баланс и опять выключил телефон. Ещё через одну неделю мой счёт опять оказался отрицательным...

* * *

07.12.09 07:47. NIFIGA
Видно, что статейка заказная (конкуренты проплатили). Если поискать в инете, то можно такого содержания статьи и про других операторов найти, типа все воруют. Лично перепробовал всех операторов, сделал вывод для себя - никто не ворует. В 99 случаях из 100 виноваты пользователи (смс отправил - типа там приз обещали, услугу платную подключил - хотя нах она ему нужна была и т.п.) Про милых девушек, которые работают в техподдержке на башорге много написано. И не важно где эти девушки работают в мтс, в банке или в ЖЭУ (чисто безграмотность и непрофессионализм), таких во всех сферах в России полстраны (если не больше). А лохи так и будут плакать, что у них в роуминге денежку скушало, а они не знали, что там расценки другие, типа им никто не говорил. Скоро для россиян, как для американцев станут инструкции по пользованию писать (типа в микроволновке кошек сушить нельзя).

* * *

07.12.09 01:57. вано-гавно
они варуют

* * *

06.12.09 02:16. Константин
Находился в отпуске и подключил МТС на недельку. Где 3G ребята. Только в больших городах? Ну нельзя же так. У нас телефоны с видеосвязью продаются уже 5 лет а вы все только вводите 3G. И вообще позвонил с твери в москву на билайн и 300 рублей как с куста. Короче везде жопа. Все наши операторы в жопе давно. Даже в латинской америке Push to Talk работает и название передающих станций передается на дисплей.

* * *

05.12.09 23:27. Дмитрий
В аб.службе мне сказали что списание произошло за ВХОДЯЩЕЕ СМС!!!
Информация о расходах по лицевому счету за период с 01.11.2009 по 30.11.2009 Сумма (руб.)
Баланс на 01.11.2009 99.27
Израсходовано по номеру +7 (985) 301-???? 96.17
— SMS входящее: 52 категория 84.67
— SMS исходящее 1.60
— Исходящая связь: мобильная 9.90
Баланс на 30.11.2009 3.11

* * *

05.12.09 23:23. Дмитрий
Добрый день, Дима Руслан и другие "продлившие видео архив"!
У меня аналогичным образом произошло списание со счета, за продление видео архива. В два этапа: 90 р. в ноябре и 103 р. 5.12.09. В аб.службе ничего внятного не сказали, предложили связаться с ООО "Айфри" с номеров которой приходят СМС. Предлагаю написать коллективное письмо в адрес МТС и заявление в ОВД по факту мошенничества. Если хотите вернуть деньги и НАКАЗАТЬ негодяев пишите isakov@binec.ru или icq 297707988

* * *

05.12.09 23:12. нталья
проблема как у всех отсылались смс без моего участие. симка на руках -800рублей написала претензию. предлагаю всем собраться вместе и накатать на мтс.

* * *

05.12.09 17:10. Гость
мтс столько деньги лопатой гребет только на разводе смс сообщений, а это не считая еще тех денег которые мы платим по тарифам.... знакомый работает в мтс, так говорит руководство в этом году им даже новый год не оплачивает, т.ч в попе не только мы но и те кто на них работает, совсем зажрались....денег им мало, вот и обирают нас....своих абонентов, на свое безбедное существование.....так же как и сотрудников своих, говорят у них там сокращения намечаются, ..... скоро и претензии писать некуда будет...сотрудников уволят, центральные офисы закроются, останутся только дилеры под логотипом МТС, которые заинтересованы только в новых подключениях и впаривании телефонов, а наши проблемы им пох.... т.к мотивации от написанных претензий они не получают т.ч дружно собираемся и думаем куда можно свалить ))))

* * *

05.12.09 10:23. ден
заебали деньги щелкать положил 100р пришло 26р а хотя было -30р куда делись маи деньги блять

* * *

05.12.09 00:05. Юра
А здеся можно посмотреть на честные лица наших обидчиков.
http://ottenki-serogo.livejournal.com/156457.html?thread=5058601
Пожелаем им счастья.

* * *

05.12.09 00:04. МАСЯНЯ
Мтс козлы! Спиздили 5000 руб с моего счета! Я перешла на смартс тариф Ё и не жалею!

* * *

04.12.09 23:04. Юра
Для Москвы и не только! Выписка с сайта МТС:
"В случае, если абонент не пользуется услугами связи (в том числе бесплатными входящими вызовами, бесплатными SMS, MMS, GPRS, USSD-запросами) и не производит никаких платежей в течение 150 дней (5 месяцев), он переводится на тарификацию услуг связи в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый».
При этом отключается услуга "Индивидуальный кредит", если она была включена. Абонентская плата взимается до достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса." Ищем здесь:
http://www.mts.ru/tariffs/archive/loved/
О как! Это для тех кто выкинул свою симку.
Вначале, вроде, речь шла о тарифе "Европейский", а там совсем другие расценки. Но МТС вовремя одумался, тк жареным запахло.
Вот опровержение:
http://www.vedomosti.ru/newsline/news/2009/12/04/900458
Вот еще пару сайтов, как нас разводят:
http://www.exler.ru/blog/item/7175/
и
http://balancer.ru/community/2008/12/t64975--ublyudki-mts-mts-pytaetsya-pripisat-mne-nesuschestvuyuschij-.html
PS
Я че думаю, а ведь мтс со сварованных денег налоги в гос казну платит; хоть это меня радует.

* * *

04.12.09 22:53. Дима
ну у меня тоже интересное произошло:у меня была задолжность и я не мог ее погасить,поэтому не пользовался телефоном полтора месяца вообще,только принимал смс и отвечал на звонки.И вдруг ко мне приходит сообщение типа я подключил какуюто услугу и срок ее действия продлен и за это сняли еще 90руб. НОя ничего не подключал....

* * *

04.12.09 22:37. Руслан
И есче меня чем бесит МТС ,своей рекламой, и так с деньгами напряг работаю на ебучем Автовазе еще предлагают отправлять платные смс,погода знакомства анекдоты..и.т.д, на хуй мне это надо??

* * *

04.12.09 22:32. Руслан
А я ваще в шоке,у меня тоже МТС, мне недавно пришло смс сообщение с предложением продлить какой то видео архив,естественно я удалил смс нечего не отправлял, через менуту приходит еще смс сообщение не хватает средств на счете чтобы продлить видео архив,я тоже удалил,ичерез минуту приходит еще смс с сообщением видео архив продлен,я думаю надо счет проверить ,и я аху..л с меня содрали чуть больше 100 рублей,думаю ладно на днях схожу разберусь ,но ноги так не дошли и через дней 5 пришло еще смс видео архив продлен и с меня содрали еще окала 100 рублей,завтра пойду в офис если деньги не вернут скажу ИДИТЕ ВЫ на ХУЙ!!! и подключусь к другому оператору

* * *

04.12.09 22:12. Михаил Ш.
Я являюсь абонентом МТС.
У меня подключен один из предложенных тарифов с прямым номером.
Когда-то он был 495, теперь 985, это всем известно и уже не обсуждается.
Но! помимо абонентской платы, они берут ежемесячную плату (304р.) за так называемую переадресацию..., которая позволяет мне принимать входящие звонки совершенно бесплатно
Если я откажусь от этой чудо переадресации, то при входящих звонках на мой "прямой" номер, стоимость разговора становится платной... Я не подозревая об этом могу общаться и не знать, что в данный момент мне приходится оплачивать входящий вызов Пярмо как в 90ые
Поясню:
Если вы захотите позвонить на мой "прямой" номер с городского и наберете через префикс 8(985)999-**-**, то мне будет бесплатно, а вам естественно платно согласно закону.
А если вы решите позвонить мне со своего городского телефона на мой "прямой" без префиксов 999-**-**, то я при приятной беседе с вами вынужден буду оплачивать входящие звонки...
Я денег на разговоры не жалею, у меня три активные симкарты, в т.ч. и безлимитные, но платить за бред я не хочу, пусть даже и копейки! Тем более это нарушение закона и прав человека!
Но есть же закон о связи, в котором должно быть четко указано, что "Все входящие зхвонки - бесплатны!!!" Тогда не пишите большими буквами слово "ПРЯМОЙ". Или включайте все расходы в абонентскую плату, а мы уже будем решать прямой нам номер или федеральный...
Т.е. если мне позвонят с Америки то мне бесплатно, а с соседнего дома, то платно
Возьмем к примеру тариф MAXI Plus (прямой)
http://www.mts.ru/tariffs/maxi/maxi_plus_d/full_rub/
Абонентская плата составляет 930руб в месяц.
Стоимость входящих вызовов (за минуту) 0,00
Далее идет пречисление тарифов на исходящие звонки и другие услуги... и тут мы встречаем "чудо" услугу с непонятным названием "Услуга ТСС / Услуга МТС/Услуга Комстар / Услуга Совинтел / Услуга АМТ* 304,80руб."
и пояснение к дан

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

04.12.09 21:51. Юля
Если есть выбор между тем, чтобы потратить деньги или нервы, то лучше выбрать первое….самые занудные клиенты, те, кто меньше всего тратит ))))))

* * *

04.12.09 21:35. Юля
Все короткие номера "агрегируют" СМС биллинги, соответственно мошенники являются партнерами данных биллинговых компаний. Практически во всех случаях сотрудники биллинга даже не предполагают о том, что данный номер используется для мошенничества кем-то из его партнеров. О факте мошенничества нужно сообщать в службу поддержки компании, как правило это можно сделать через сайт агрегатора.
В этом случае компания сразу же определит партнера-мошенника и блокирует его работу. Так же компания может передать все данные о партнере-мошеннике в соответствующие органы.
Проще говоря, короткие номера предоставляются, только проверенным контент -провайдерам, но нет гарантии, что они эти номера не сдают в субаренду менее известным и не чистым на руку фирмам, которые используют данные номера (схема не так проста, как может показаться) в своих целях. Об этом достаточно много написано в интернете, достаточно в поисковике набрать смс мошенничество и вы много нового и интересного прочитаете.

* * *

04.12.09 21:16. абонент
в ответ на 04.12.09 01:27. А.
неоднократно выясняла отношения с мтс. сначала изза незаконной смены тарифа (с безлимита меня перевели на лемитный тариф!!! без уведомления), потом изза непомерного списания средств со счета. самым последним, что меня добило - это то, что посторонний человек получил доступ к моим счетам, звонкам и смс-кам усилиями одного из сотрудников компании мтс (что в принципе незаконно). это дело замяли. ни объяснений, ни извинений..
Уже каждый школьник знает, что доступ к вашим счетам может получить любой желающий, имеющий доступ к вашему телефону, для этого достаточно ввести пароль с вашего телефона, для доступа в интернет помощник и все ваши счета распечатать через него

* * *

04.12.09 18:20. ммм
Может быть МТС и невиновны) может быть они и вовсе ангелы, спорить с теми, кто не попадал в неприятные ситуации бесполезно. Я просто перешла на Билайн, решив не разбираться кто хуже, а кто лучше, просто, чтоб денег меньше тратить) После перемен в тарифах, о которых никто, конечно, и не предупредил заранее и подключения втихую платных услуг, пришлось искать что-то более мне подходящее.

* * *

04.12.09 16:56. Мария
Пользовалась услугами мтс около года только в пределах Питера, деньги на счету заканчивались подозрительно быстро, а при звонке оператору мне сообщали, что я наверно забыла нажать кнопку отключения, перешла на би-лайн, пользуюсь их услугами вот уже лет 5 и в основном претензий не имею, во всяком случае суммы списываются вполне адекватные, даже в роуминге.

* * *

04.12.09 16:27. Димон
Все три Великих оператора - просто сволочи, всё делают что бы бабло высосать. Вот мегафон, деньги возвращает 60 суток, пользуется ими. Вот МТС не включил мне роуминг (включённыё де юре) и то же не извинился. Нок как без сотового? Выход один: должны быть службы сдерживающие зажравшихся гадов, а их нет

* * *

04.12.09 16:26. Романовна.
С Вами абсолютно согласна! Всё так и есть, как изложено.Я часто бываю в Китае, и мне, естественно тоже звонят, не зная где я нахожусь. Так вот: за не принятый звонок с меня сняли...аж 200 р.
Когда, по приезде домой, я также обратилась за разъяснением, ответ был в точности такой, как и Вам.

* * *

04.12.09 15:28. катя
верните маи деньги

* * *

04.12.09 14:34. Ольга
Мне, на похожую ситуацию, сказали ждать, потому что в роуминге тарификация с задержкой идет. Обратилась к ним в офис через месяц после возвращения домой. Оказалось, что это я лошица была. Забыла отключить автоматический сборщик электронный почты. Телефон сам коннектился с инетом с роуминговыми наценками....(

* * *

04.12.09 14:20. badguy
автору. такая же проблема была с беларуским velcom'ом. и проблема была в том что коннект между домашним оператором и роуминговым партнёром шёл через левые дешёвые конторки по ай-пи телефонии. которые и наваривали бабло. было две проблемы:
1. исходящий звонок в роуминге "дозванивался" не туда куда надо, а на автоответчик где было сразу слышно что-то типа "подожди секунду" и затем звук работающего телевизора на фоне. таким образом одна-две минуты набегало.
2. входящий в роуминге начинал тарифицироваться с момента "определения номера".
в итоге по куче жалоб абонентов, как велкому так и минсвязи - велком провёл разбирательсво и данных "посредников" удалил из цепочки.

* * *

04.12.09 13:42. Alex
Как связист по профессии могу сказать, что автора жестко разводили. Тарификация начитается только с момента проключения голосового канала, то бишь по русски - только после того как трубка снята и произошло соединение.

* * *

04.12.09 13:36. Александр
Я был клиентом МТС. После того, как компания УКРАЛА у меня деньги со счета без каких-либо объяснений, мне пришлось уйти в БИлайн. Не жалею.

* * *

04.12.09 13:27. Долой власть сотовых операторов Да здравствует ай-пи телефония
Долой власть сотовых операторов! Да здравствует ай-пи телефония!

* * *

04.12.09 13:25. Ай-пи телефония
пора на ай-пи телефонию переходить

* * *

04.12.09 10:06. злая
Информация по лицевому счету,детализации,самому номеру является конфиденциальной,не подлежит разглашению третьим лицам,все законно,если хотите иметь полный доступ-оформляйте номер на себя и да пребудет с Вами Сила.
И советую не тратить время на обмусоливание подобных тем,каждая ситуация очень индивидуальна,хотите разобраться-успокойтесь для начала и подумайте насколько правы именно вы в данной ситуации,всегда можно обойтись без скандалов,если просто и спокойно выслушать то,что вам говорят специалисты конкретной компании,не надо всех людей держать за дураков...

* * *

04.12.09 08:49. Александр
С 1999 года в МТС (тогда он ещё у нас в регионе Уралтел назывался, потом его МТС купил).
Денег ни разу лишних не списывали, потому не меняю его. Но недавно был таки один косяк: меня без моего ведома, никак не предупредив перевели на другие тарифы (все 3 телефона на одном лицевом счету). После звонка в службу и написания претензии, объяснили, что типа на сайте вывешивали новость (не хожу каждый день на сайт МТС - моя проблема, якобы). Написал новую претензию, о пересчёте средств согласно старым тарифами возвращении их мне - сделали. Но тарифы таки пришлось сменить.

* * *

04.12.09 06:20. Аксель
У меня Мегафон, тоже воруют, пропадает по мелочи - 15-20 руб., по телефону не разберешься, предлагают приехать в офис. Естественно, никто не поедет через полгорода из-за таких сумм.

* * *

04.12.09 04:50. рппропро
не хрен базарить по пол дня из -за границы. ин е будут денег столько снимать

* * *

04.12.09 01:27. А.
неоднократно выясняла отношения с мтс. сначала изза незаконной смены тарифа (с безлимита меня перевели на лемитный тариф!!! без уведомления), потом изза непомерного списания средств со счета. самым последним, что меня добило - это то, что посторонний человек получил доступ к моим счетам, звонкам и смс-кам усилиями одного из сотрудников компании мтс (что в принципе незаконно). это дело замяли. ни объяснений, ни извинений....

* * *

04.12.09 01:00. мурлыся
ахуеть........

* * *

03.12.09 23:48. я
народ, при чем тут мтс??? если бы вы знали технические аспекты, таких статей бы не было вообще. бабло списывает(вернее гов0рит сколько нужно списать мтс-у) оператор роумер, а он сам себе на уме. вы еще в африке в роуминге небыли, я бы посмотрел на вас, независимо от оператора...

* * *

03.12.09 23:28. Злой
Выход один - выбросить симку купить другую и от другого оператора. Хотя в Рассии это проблемотично ибо держава полицейская и купить номер без пачпорта нереально. Дерзайте братья!

* * *

03.12.09 21:11. Чрный плащ
03.12.09 20:57. Дмитрий
)))))
Вот она сермяжная правда!

* * *

03.12.09 21:09. Виктор
Я уже старый человек и хочу рассказать одну занятную историю которая произошла в Москве в начале 70-х годов прошлого уже века. В то время шла вторая волна еврейской эмиграции в Израиль и США. Отъезжающие не имевшие тогда никакой возможности получить деньги за оставленное в Москве жилье и часть накопленного богатства,поскольку таможня была на страже интересов Родины,нашла возможность хотя бы частично отомстить ненавистному режиму перед своим отъездом и на халяву-в кредит до посинения трепалась по международному и междугороднему телефону перед самым своим отъездом на ПМЖ. Когда почтовые и телефонные вожди проснулись увидев гигантские по тем временам неоплаченные счета слинявших,как вы думаете что они решили сделать? Правильно! Они разослали всем-всем НИКУДА НЕ УЕХАВШИМ честным абонентам повторные счета за ПРОШЕДШИЕ ТРИ ГОДА! Те немногие что предусмотрительно хранили квитанции за ТРИ года прибежали в мыле и тревоге тряся своими квитанциями об оплате,ну а остальные рыдая и матерясь ВТОРИЧНО оплатили свои счета!!! Спррить с властью в те времена было не очень выгодно и крайне опасно. Таким образо телефонисты поправили свое пошатнувшееся финансовое положение за счет невиновных. Вам это ничего не напоминает???

* * *

03.12.09 20:57. Дмитрий
Врпрос: "МТС, куда же делись наши деньги?"
Ответ: "Боссы"(люди, которые устанавливают правила) МТС давно уже пропили, прожрали и прокатали уже все Ваши(Вы - те, кто живёт по этим правилам) деньги, и, естественно, ждут новые поступления денег на свои банковские счета, всё просто, как 2*2...

* * *

03.12.09 20:29. Дмитрий
Ебанись! Что вы блядь за люди!!??
"Мтс - солидная организация" - ВЫ ебанутые!!????? Да у нас тут бля не Соединённые Штаты! Неужели до вас не доходит??? Уже 20 лет прошло после перестройки! Тут Россия - все воруют! А у тех, у кого есть возможность такая - тем более!!! Неужели до Вас бля ещё не дошло, где вы живёте??!!??!!??
Правильно - не ПОЛЬЗУЙСЯ!!! А раз лохонулся, не вопи, как баба на форумах, да в комментах! Иди в офис к этим пидарастерам и разберайся с ними, если ты конечно - мужик, а не пьянь какая нибудь подколодная! Хули вы тут рубашки на себе от злобы и ненависти рвёте, а как дело до дела доходит, в салоне МТС свои языки в жопу засовываете!!?? А там вам говорят: "У нас, мол, так бывает. Вы разве не знаете? Всё бывает!". И, даже не получив извинений, идёте к себе домой, пожав хвосты. Итог - Вы бесхребетные трусы, а на таких можно нажить состояние, как это впрочем и делается! Хотя сотрудники МТС, судя по их отговоркам, сами свою компанию не уважают! И вы думаете они будут уважать Вас!? Хрена с два!
"хотя это подозрительно" - ну и чего тут подозрительного? На Вас экономят, оборудование - старое китайское дерьмо, которое никогда не отличалось качеством. Вы что же, думаете Вам сейчас, на ваши деньги, всё устроят, купят и установят? Ждите!!! Да и вообще, неужели Вас устраивают МТС тарифы??? Лучше вообще выкиньте сотовый на помойку! Не хуй дрочить SMSки по миилиону на день! Живое общение за деньги не купишь, а если уж покупать, то только не в МТС!

* * *

03.12.09 20:21. МОРКОВИН
более 4 лет пользуюсь мтс - никаких претензий. в любом(или почти любом) телефоне есть журнал входящих/исходящих вызовов/смс. поэтому проверить - элементарно. слышал подобное и про мегафон, и про билайн. начинаешь с человеком сверять распечатку с журналом телефона - совпадает(может телефон подыгрывает оператору?). И начинается: я не знал, что смс на короткий номер столько стоит, не знал что друг в роуминге, не знал, что wap-трафик такой дорогой и.т.д. Запаздывание биллинга замечал также у всех операторов. Особенно в роуминге и в праздничные дни(пик нагрузки). Уверены в своей правоте? а почему не обращаетесь в суд? Скажу честно - у меня были такие же подозрения, как у автора. Но... при сравнении распечатки с журналом телефона и тарифом никаких рассхождений замечено не было.
P.S. Особенно памятен случай с мегафон. находясь в роуминге(ездил на майские к будущей жене) баланс не менялся всю неделю. По возвращению домой в итоге - минус 500р.

* * *

03.12.09 20:04. Бобркоторыйнедобр
Вообще лично я защищён от подобных ситуаций по той простой причине, что я бедный студент, и у меня больше десяти рублей на счету не бывает. Я на "тарифе еврейском".
Как положу десятку - так и лежит она у меня дня 3, пока не потрачу)))

* * *

03.12.09 20:01. Бобркоторыйнедобр
В данном случае можно долго поддерживать споры с той или иной стороны. Нужны конкретные документы, факты, разбирательства и т.д.и т.п. И вообще: пусть милиция с собаками ищет воров.
"Нечистые на руку" сотрудники сотовых служб бывают. Это прискорбный факт. То ли им платят мало, то ли они жадные. А может и то и другое. Не будем вдаваться в подробности.
Соглашусь с текстом вот в чём: СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМ СЧЁТОМ, ПЕРЕГОВОРАМИ, ЗА ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ.

* * *

03.12.09 19:32. Nelson
Не нравится, не доверяешь - не пользуйся! Рынок-то свободный! Задолбали всех предостерегать и жаловаться. Переходите к другому оператору. У меня и у жены Мегафон всю жизнь - никаких проблем никогда не было.

* * *

03.12.09 18:00. Иван
на МТС с 2000 года, до сих пор ни разу лишнего ничего не снимали.Был один случай,году в 2001,когда исчезла какая-то небольшая сумма, но после звонка в службу вроде все восстановили.Знакомые говорили про эту проблему,но это вроде не компания деньги снимает, а типа у МТС слабая защита от хакеров,деньги хакеры тырят. Но в моей практике знакомые рассказывали случаи и про Билайн,когда утром встают, а денег положенных с вечера нет. Говорят что самая надежная защита у Мегафона. Я лично использую 2-х операторов-МТС и Мегафон,есть свои преимущества в каждом, н у а Билайн в Московском регионе-традиционно самый дорогой оператор.

* * *

03.12.09 17:19. Гость
Где мои 3 копейки?
Где мои 3 рубля?
Где мои 3 копейки?
Где мои 3 рубля?
...
:)))))))))))))

* * *

03.12.09 17:19. Dims
Девушка на сервисе просто бестолковая и не знает, с какого момента считается начало разговора. А вот счёт опустошается в МТС с запозданием, это давно известно. То есть, если вы в определённый день не разговаривали, то не факт, что у вас не уменьшится сумма. Мне приходят распечатки ещемесячно и выборочные проверки не показали ни разу, что они обманывают. Хотя это действительно подозрительно, что они в 21-м веке якобы не могут сделать, чтобы счёт мгновенно обновлялся.

* * *

03.12.09 17:13. Гость
Антон, ты сам придурок недоделанный. Воры не в МТС работают, а в бутиках всяких модных дорогих вещей (с сомнительной репутацией), на рынках и т.д. Вот там воры, особено хохлушки вонючие! Если у людей проблемы с памятью, вниманием и гордостью - это их проблемы. Все 3 оператора: Билайн, Мегафон и МТС каждый в своём роде имеют своё достоинство. Пользуюсь всеми СИМками. Никого из них не надо чернить! Благодаря сотовой связи за 10 лет уменьшилось количество подросткового хулиганства, т.к. тупая молодёжь нашла себе новую забаву. А то, что у кого-то якобы необоснованно миллионы снимают - это уже судьбоносное наказание свыше за что-то, либо итог человеческой безграмотности. Так что тут злись/не злись - БЕСПОЛЕЗНО!!!!!!

* * *

03.12.09 17:12. Макс
Спасибо за статью. Воровство замечал, но не реагировал никак. Наверное, перейду на Мегафон О`Хард

* * *

03.12.09 17:03. Леонид
Лет 5 назад, решил перейти на МТС с Билайна.
Попользовался три месяца. деньги уходили заметно быстрее чем на билайне, хотя тариф был вроде более вогодным.
Добил уход в глубокий минус в роуминге, когда поехал закинул 30баксов. Принял три звонка общей продолжительностью 5 минут и отправил 7 смс. после чего баланс стал -$5, что явно не соответствовало заявленным тарифам (тогда МТС обещал на Украине какой-то выгодный тариф) а получилось совсем не выгодно. По приезду в Москву попытался выяснить по телефону что же произошло и почему, надеялся, что это технический сбой в МТС был и мне вернут нечаянно списанные деньги с извинениями, как делал Билайн. Но вместо этого меня уверили, что все правильно у них, а если я сомневаюсь, то должен поехать в офис и написать заявление в фин.службу и ждать ответа. В итоге выкинул симку и остался на Билайне.
А вот теперь жду письма от брянских братков с требование вернуть МТСу 5 баксу и им баксов 10 за "услуги".

* * *

03.12.09 16:55. Саня
пользуюсь МТС с 2001 года. Никаких претензий. Качественная связь, куча сервисов. Лоханулся несколько раз сам. Отправил СМС на короткий номер с целью получить доступ к сайту. Сняли 800 руб. Ошибся одной цифрой в номере при оплате на терминале. МТС проблему решил, деньги вернул.

* * *

03.12.09 16:49. Валентин
Звонил на 911, типа спасите, сняли 500 р. и ничем не помогли.

* * *

03.12.09 15:44. Антон
В комментах прочитал высказывание какого то умника, что типа солидная фирма вроде МТС не будет воровать копейки у клиентов чтоб не потерять репутацию!! Хочу к нему обратиться: почитай че люди пишут!!!! - 1,5 тысячи, - 4757 руб, долг на 80 тыс!!!! может для тебя это и копейки, а для некоторых это полугодовая зарплата!!! копейки МТС не ворует, он пиздит деньги по крупному!!! И знаешь, защитник, пишут люди из разных городов, абсолютно незнакомые! Я думаю они бы не стали чернить компанию от нече делать, если бы на это не имелись реально веские основания! Так что рот OFF, придурок!

* * *

03.12.09 12:36. Станислав
Примерно десять лет назад начал и сразу же зарёкся пользоваться МТС, когда с меня списали все деньги (примерно 20 долларов) за две недели молчания на тарифе без абонентской платы (болел дома, телефон оформил незадолго до этого и мало кому дал номер, сам звонил по домашнему). За детализацию просили ещё денег, так что я просто заплатил рубль с мелочью "долга" и расторг договор. Итого был абонентом примерно месяц.

* * *

03.12.09 08:24. СЕРГА
подключился к мтс совсем недавно.Обещали разговоры по 30 коп на мтс и около рубля на другие операторы.ага!в первыже день -90р.а в офисе - Вы не сможете даже до -1 рубля загнать тел в минус!!!

* * *

02.12.09 06:55. Александр
Подключил 3g модем! МТС-Коннект 2, после активации(симки) -подключения услуги безлимитный инет, пришло штук десять смс(всякого спама), но это ладно, модем поработал 2недельки, утром выдал -480руб. СМС не отправляю!. Пойду узнаю что я сделал, сестра сидит ночью в Контакте\Одноклассниках куда нибудь залезла там же предлагают всякую фигню..., не знаю платить и пользоваться дальше или нафик заблокировать. Все равно под утро сижу.. мегафон инет есть.. покупал что скорость хорошая и днем можно заглянуть ))

* * *

01.12.09 11:24. Мариша
ниже писала "30.11.09 16:37. Мариша"
Вот что мне на жалобу в мтс ответили:
"Все списания по указанному номеру происходили корректно. За оказанные услуги связи в роуминге. В данном случае это входящие звонки. Все звонки (и короткие сообщения) автоматически регистрируются соответствующим сертифицированным оборудованием. Соответственно, информация о звонках и сообщениях, попавшая в счет, является прямым подтверждением факта совершения звонка или сообщения." наверное, оборудование вышло из строя)))
И что с ними поделаешь? Остается успокоиться и смириться...... и поменять оператора))

* * *

01.12.09 08:35. Валентин
Я вчера с техподдержкой МТС долго ругался - но там девочки тупые сидят, только шаблонными фразами говорят.
Кроме того что позвонить по номеру 8-800... ничего мне так и не сказала...

* * *

30.11.09 23:20. машенька
мне пришла смс от номера 2893 сказано викторина тытыты.... и сказано 1 смс 20 рублей! я отправила! мне пришло 10 смс с номерами асек а потом у меня на счету -4199 рубликов! я не знаю что мне делать! живу с бабушкой она как узнала аж уть в больницу не попала! помогите!

* * *

30.11.09 18:54. масяня
скачала 4 аськи запустила! мне приходят 9 смс! смотрю на лицевой счет а там -9000руб. я отправила 1 смс! с меня сначала сняля 195 руб! а потом оказалось что у меня минус! что делать?

* * *

30.11.09 16:37. Мариша
Находилась в роуминге - сняли 196 руб. Посмотрела детализацию - оказывается было 4 входящих звонка по 10-15 сек, но у меня на телефоне не было отображено - ни входящих, ни пропущенных. Звонки от знакомого номера были, поэтому я спросила потом у него - говорит, звонил и там ему на иностранном что то говорили. Вот так вот интересно все. Из-за такой суммы не хочется идти в офис мтс и скандалить. жалобу я написала по интернету, ответа не последовало, написала еще раз (думаю опять без ответа останется)
5 лет пользусь услугами этого оператора, и никогда не было таких недоразумений(повезло просто оказывается)), а сейчас вот чувствую себя лохом. короче буду менять связь.

* * *

30.11.09 13:42. Гость
Маша заблокируй номер и смени оператора. А лучше поставить детский тариф (тариф для детей).

* * *

30.11.09 10:22. маша
народ помогите! мне приходит смс от мтс и пишет: номер 2893 15смс по 44.33 коп номер 1350 10смс по 304.79 номер 7132 29 смс по 203.20номер 1350 32смс зо4.79 номер 2893 15смс цена 44руб! на счету -4175руб.помогите кто чем может! мне всего 10 лет. Родители в шоке живем без дедушек и бабушек. ПОМОГИТЕ!!!

* * *

29.11.09 23:34. Сергей
Весь день не пользовался телефоном. Вечером решил пзвонить, и вот тебе на! На балансе -849 рублей. Звоню в справку, где мне отвечают, что якобы я посылал СМС на короткие номера по загрузке контента. Конечно такого же не было, меня посылают в офис. Прихожу я на следующий день в офис, оператор смотрит и подтверждает, что якобы с моего телефона было отправлено 3 СМС на короткий номер. Стоимость одного сообщения 320!!!!!!!!! рублей. Я им объясняю, что этого не было, я был дома один и весь день не пользовался телефоном. Они мне заявляют, что придёться патить. Я объясняю, что если бы я что то загружал, то у меня бы расходовался интернет-трафик, на что они плечами пожимают. Хотел написать письменную претензию, на что мне отвечают, что кому писать? Ссылаются на то, что якобы МТС не получало с этих СМС ни каких денег.
Потом мне говорят, что придёться заплатить.
Но почему я должен платить, если я НИКУДА никакие СМС не отправлял. Почему в офисе сидят такие некомпетентные специалисты??? И я так понимаю, что это происходит в этой компании не только у меня...
Сам я являюсь абонентом в г. Магнитогорсе, но похоже, всё это придам огласке, потому что я платить за ихние косяки не собираюсь, сам буду расторгать договор с МТС, и к тому же, у меня очень много знакомых, у которых частенько пусть небольшие суммы но пропадают, буду советовать в таком случае менять оператора. Но такой наглости на такой развод от такой "солидной" компании как МТС я не ожидал. Я просто в шоке......

* * *

29.11.09 23:17. маша
представляете я сидела в чате! и мне пришла смс от мтс и сказали что у меня -4123 рубля помогите плиз

* * *

29.11.09 13:10. Иван
К моему сообщению от 28 ноября.
Орал я 3 дня, скандалил. Сегодня на мой счёт перевели 293 рубля. Звоню, спрашиваю "за что?". Чёткого ответа нет. Отвечают, что ВОЗМОЖНО претензия моя удовлетворена. Это "ВОЗМОЖНО" пока несколько настораживает.

* * *

29.11.09 12:25. олег
прочел все отзывы,согласен с теми,кто говорит,что надо скандалить и будет ОК,но почему без скандала мтс не может урегулировать все вопросы.Мое мнение,что с клиентами работают малокомпетентные сотрудники,как попки долбят одно и тоже

* * *

29.11.09 12:12. олег
у меня раньше был похожий случай,пришел в офис мтс,устроил там разборку,после этого стало все отлично,мне даже предоставили кредит на разговоры

* * *

29.11.09 11:51. Гость
Света, Международный и Национальный роуминг - услуга, позволяющая регистрироваться в сети заграничного опетатора (с которым имеется роуминговое соглашение), а также в Чеченской республике и Пензенской области. Международный доступ - услуга, позволяющая совершать вызовы за пределы страны пребывания. Эти услуги бесплатные. Можно было не полениться узнать либо на сайте МТС, либо у оператора. А то, что в телефоне было написано "далее текст отсутствует" - это уж, блин, извини, проблема твоего телефонного аппарата, что он не сразу принимает длинные СМС. Такие СМС могут прийти и от друзей/родственников, если те поленятся настрочить вам от души, причём русским текстом. Они отобразятся полностью позже, если будет достаточно свободной памяти в аппарате.
Анна, Сергей и т.п., если у вас недопонимания с вашими расходами за длительные переоды и хотите сверить соответствие оплаченных вами денег и списаний на те или иные платные действия, то закажите себе счета (не детализированные, а просто счета - если кто не понял!) за несколько месяцев и сверьте. Это бесплатная услуга. Там все реальные балансы, расходы и т.д. Вместо того, чтобы тупо злиться, можно было догадаться, как правды добиться.
Как дети... :((((((((

* * *

29.11.09 02:13. Багно
У меня сегодня МТС украл 400 рублей со счета. началось все с того что я проверил свой баланс на которм было около 60 рублей. через полчаса стало минус 94, я пополнил счет на 150 рублей. звонков не делал. спустя несколько минут у меня снова минус 94 рубля. по номеру 0890 сказали что мне необходимо пополнить счет чтобы они увидели куда списались мои деньги, что из-за того что у меня минус они не видят куда делись деньги. ну и положу я эти деньги, покрою минус, а успею ли я дозвониться до оператора, прежде чем снова уйду в минус. и так денег нет. грабеж!!!!

* * *

28.11.09 19:51. Юлия
Надоело постоянное необоснованное списание денег компанией МТС за вымышленные услуги и якобы неоплаченные ранее СМС. Бог им судья. А я умываю руки и блокирую сим-карту.

* * *

28.11.09 19:48. Людмила
охотно верю! Сегодня сделала два платежа 313,314 в терминале 8700020 в 15,29 и 15.32.Один платеж прошел, а второго нет на балансе. Мтс говорят, что денег нет, а справочная 8(495)6265252, что деньги прошли. Что делать? надоело это безобразие и ВОРОВСТВО!!!

* * *

28.11.09 14:55. Иван
26 ноября 2009 г. с моего счёта списали 291 рубль "за ранее оказанные услуги". А за день до этого при положительном балансе заблокировали телефон.
Звонил в call-центр, ругался со специалистами финансового отдела, но никто никакой чёткой информации не мог дать. При этом каждый специалист нёс свою ерунду. Последний специалист заявил мне, что я не рассчитался с кредитом. Хотя кредитная система при тарифе "Супер ноль" не предусмотрена. В тот же день поехал в офис МТС на Алексеевской в Москве. Просидел там 1,5 часа!!! Видят, что сумма списана, а сказать за что не могут. Под конец заявили - "за ранее оказанные услуги" и стали меня обвинять в недобросовестном поддержании баланса. Но чёткого ответа, за что именно произошло списание - за какую минуту, за какую секунду, за какое СМС, - мне не ответили. Сказали, что у них был сбой в системе ещё в декабре 2008 г., что именно в этот момент я задолжал 291 руб. Хотя моя "задолженность" за декабрь 2008 составляла всего 2 руб.
Но что меня больше всего поразило - специалист заявил мне, что баланс, который мы заказываем по телефону НЕРЕАЛЬНЫЙ!!! Он не отражает всех финансовых дел!!! И как тогда узнать должен ты или нет? На это мне не ответили.
Я составил претензию по сумме, меня заверили, что долгов у меня больше нет. НО!!! Уже второй день подряд у меня списывают по 1,4 руб. "за ранее оказанную услугу". За что конкретно - мне не отвечают.

* * *

28.11.09 13:35. Анна
Сегодня сняли 50 руб. "за ранее оказанные услуги"(?) - непонятно за что, т.к. ведь оплачивается каждый звонок и СМС срузу!
ПОхоже на грабёжь!

* * *

27.11.09 22:07. Сергей
БЫЛ значит такой случай, скачал я приложение бесплатное, у меня сотня на счету было, поиграл, похожа очень на ферму была, но там так же можно счет пополнять игры, отправил одну штуку, жду пол часа пока деньги снимут, отослал еще штук 30, так и не сняли бабла, а потом прихожу и на счету сука -2500, звоню оператору и спрашиваю типа с какого хуя мой счет не заморозили! а они в ответ, Извините у нас системный сбой! ничем не могу помочь!только зря с родителями поругался((((

* * *

27.11.09 13:07. Гость
Кстати Вы наверное обратили внимание, что раньше все операторы сотовой связи на своём фирменном сайте имели форум. Полезнейшая вещь была. Мне она даже помогла. Но сейчас они всё это в спешном порядке позакрывали. Особенно МТС. Особенно когда люди на этих форумах стали жаловаться на качество связи и посялать их куда подальше. Если правильно набрать в поисковике (например яндекс) то можно ещё увидеть куски тех тем и куски переписок. А в салонах МТС я часто и раньще ещё слышал жалобы что куда-то пропали деньги. Жаль что ребята из МТС до сих пор работают в стиле 90-х годов (хапнул, украл, спёр, обманул - а что будет дальше не важно).

* * *

27.11.09 12:56. Гость
Пользуюсь МТС. Недавно увидил что куда-то уходят деньги. Потихоньку по 40 копеек в день. Решил узнать. Оказалось что подключена услуга "Соседний регион". Причём поразила нагласть. Оказываеться эта услуга раньше была бесплатной когда прохолила стадию тестирования. Потом с 6 марта 2009 года она стала платной. Эта услугу сделали за место услуги "Льготный внутрисетевой роуминг", в самом начале она тоже была бесплатной. И даже входила в тарифный план как активная, по умолчанию (вас никто и не спрашивал, а хотите ли вы её или нет). Пытался отключить вручную. БЕСПОЛЕЗНО - приходят сообщения что она типа уже отключена, но деньги при этом каждый день продолжают снимать. Так что перед тем как кричать лучше проверить, а не подключили ли вам уважаемые пользователи МТС ЧТО - НИБУТЬ ЭТАКОЕ ДОРОГУЩЕЕ! P.S. С октября месяца эта услуга стоит уже один рубль в день.

* * *

27.11.09 00:35. Света
Мне вчера пришло сообщение от МТС:"Вам подключены бесплатные услуги "МН и НАЦ роуминг" и "МН доступ". Для корректной тарификации вызовов в домашней сети в настройках тел * некоторый текст отсутствует*
Я позвонила 0890, что-бы по-подробнее узнать, про данные услуги, а их даже не перечислили..
Вот сейчас сижу и думаю, сколько мне будет стоить, *отсутствующий текст*... я же ведь не знаю, что я должна сделать с настройками телефона..
И на их сайте мне тоже не удалось про эти услуги ничего узнать.. А потом скажут - сами виноваты.. А я не просила мне их бесплатные услуги подключать!!!!!!
Раньше они услуги просто предлагали, а теперь просто ставят перед фактом :((

* * *

26.11.09 15:30. yrtfd
ваши деньги на счетах у МТС. они милиардеры. на первом месте по прибили. вот где ваши деньги. меняйте оператора. я давно это сделала и не жалею.

* * *

25.11.09 19:24. Юра
Господа, не удивляйтесь лохотрону.Если Вас обманули, надо идти в офис МТС и скандалить. И не уходите из офиса пока не добьетесь своего.МТСовцы не хотят терять свои места. Да и каждый офис МТС,если их несколько, борется за право лучшего в городе. Поэтому, тармошите по полной операторов и их начальство. Ходите к ним 3 раза в неделю, пишите им претензии, жалобы, ищите в офисе крайнего, кто может решить Вашу проблему. У каждого, конечно, своя история, но поверьте, ни какой фирме не охота терпеть зануд, скандалтистов, стукачей-жалобщиков, лучше втихую обирать ленивых или пугливых молчунов, поэтому, с Вами, если только в офисах мтс работают не мазохисты, не станут связываться. И ни в коем случае не пускайте все на самотек. Там тоже живые люди работают и у них куча своих личных проблем, а тут, представляете, Вы припретесь 1 раз, потом еще и еще раз со своим важным вопросом.
Не поленитесь, сходите.
Господа, не удивляйтесь лохотрону.
Если Вас обманули, надо идти в офис МТС и скандалить. И не уходите из офиса пока не добьетесь своего. Работники МТС не хотят терять свои места. Да и каждый офис МТС,если их несколько, борется за право лучшего в городе. Поэтому, тармошите по полной операторов и их начальников. Ходите к ним 3 раза в неделю, пишите им претензии, жалобы, ищите в офисе крайнего, кто может решить Вашу проблему. У каждого, конечно, своя история, но поверьте, ни какой фирме не охота терпеть зануд, скандалтистов, стукачей-жалобщиков, лучше втихую обирать ленивых или пугливых молчунов, поэтому, с Вами, если только в офисах мтс работают не мазохисты, не станут связываться. И ни в коем случае не пускайте все на самотек. Там тоже живые люди работают и у них куча своих личных проблем, а тут, представляете, Вы припретесь 1 раз, потом еще и еще раз со своим важным вопросом.
Не поленитесь, сходите.

* * *

24.11.09 17:02. Гость
Маша. Ой, Маша.. как вам не повезло... чиста фатал эррор... вы не в том мтс сидите. Переходите в другой, где воруют по крупному. Это очень просто. Выключаете мозг и все будет ОК.

* * *

24.11.09 17:00. Гуляющий
Прохожему. Упс... три месяца не пользуюсь телефоном и уже появился какой то минус. Воруют, гады. Определенно воруют, сволочи.. нет, там еще какая то абонентская плата снимается, но это нам пофигу, потому как ВОРУЮТ. Мы не ламеры, ламеры не мы!!!!

* * *

24.11.09 13:54. Маша
Ой, начиталась! Да, воруют...у меня за 10 лет только по мелочи, к счастью. Один раз только возмутилась, срочно надо было позвонить..а с симки 100 рублей ушло..Позвонила, оператор сразу сказала, что двойное списание было и деньги вернули втечение 3 дней на место. А вообще, у каждого оператора "свои тараканы", у кого связь *овно, кто деньги ворует....

* * *

23.11.09 22:13. Прохожий
Было+ стало- хотя я не пользовался 2месяца и кудаже делись ДЕНЬГИ!!!! МТС ВОРЫ!!!!

* * *

22.11.09 18:12. будующий бывший абонент мтс
У мня было на счету 13 руб. Утром - минус 5,20 руб.
Конечно, я не пойду из-за этого в офис.
Согласен - есть правила.
Но по какому правилу у меня капитализдят деньги?
Наверно, по правилу левой руки.
И смешно слушать, что я чего-то пропустил или не понимаю в правилах. И я не думаю , что сотрудники МТС не в курсе всех
грязных схем по отбору денег. Не гендиректор же напрямую этим занимается.
Раньше был всего один оператор, подходит баланс к нулю - вас отключают.
А теперь - ой, у вас баланс ушел в минус; ой, мы тут не причем; ой, это мошенники; ой, вы невнимательны.
Простите, но от всего этого дерьмом за 100 километров несет.

* * *

22.11.09 08:29. Слепой
Все дискуссии между сотруднками МТС и абонентами похожи на разговор глухого со слепым. Глухой создал Правила и дал почитать слепому. А тот после этого вдруг повел себя не адекватно: губами чего-то шлепает, плюется и руками размахивает. Кричит - грабят! Но его не слышат а скорее всего не желают услышать, а все тыкают в егоную морду бумажкой - смотри гад!

* * *

22.11.09 00:38. ммм
Гость, конечно, многие не желают каждый день заходить на сайт МТС и читать новости, это безусловно их большая оплошность! Ну ладно нам, нам можно сайт мтс поставить стартовой страничкой и всегда быть вкурсе)) А как быть тем, у кого нет интернета? Как им ознакомиться с тем, например, что МТС им сами подключили услугу и позже сами же сделали ее платной, сообщив это лишь на своем сайте?))
И не беспокойтесь, люди приспосабливаются)) Переходят на других операторов сотовой связи, где можно хоть немного расслабиться и заняться собой, а не слежкой за тарифами))
И вы так защищаете простых сотрудников.. вы один из них?)) Так к вам и никаких претензий, вам главное не хамить своим клиентам и вопросов к вам не будет)) Тут спор не из-за сотрудников))

* * *

21.11.09 19:17. Гость
Когда вижу рекламу МТС - блевать хочется.
Все сделанно для клиентов. Да уж.

* * *

21.11.09 12:23. Гость
Пися камушкин, ты прав. Но в России, как люди стремились к халяве, так и стремятся, вот от этого все и беды. Ни одна сволочь, блин, наверное, не приходит в офис и не говорит: "Снимите с меня лишние деньги, я их не просил" или же "Почему у меня ничего не списалось? Услуга же платная!!" Если такие и есть, то единицы. А ведь если сбои в системе теоретически и возможны хотя бы в 1 из 10 000 случаев, то они могут быть как в лучшую для абонента, так и в хучшую сторону. Но почему-то если в лучшую, то так и должно быть, а если в хучшую, то ааааааа, карауууууууууул. И все забывают о хорошом и помнят только о плохом. А по поводу того, что кто-то не желает ознакамливаться с новостями МТС - это его право. Ну так пусть те нежелающие и не ноят, что что-то изменилось не в эх сторону. А рядовым сотрудникам МТС, таким как работникам офисов и контактных центров действительно нужно ставить памятник при жизни ха их труд, похожий на труд врачей. Дело простого сотрудника - разъяснить имеющуюся ситуацию. Простой сотрудник сам тарифы не придумывает и условия не меняет, поэтому смысла обижаться на него нет. Когда врачи делают больно своим пациентам во время лечения во имя спасения, то они это делают не со зла, а чтобы помочь человеку. И болезнь не врач придумал. Бывают конечно же исключения. но я говорю в общем смысле. В нашей земной жизни по любому человеку приходится страдать. Избавиться полностью от страданий в земной жизни невозможно. Но всё что человек может - это приспособиться к имеющимся условиям, чтобы страдать меньше. Поэтому глупо говорит "Я ничего не желаю знать и ни к чему не желаю приспосабливаться". ПРИДЁТСЯ, если кто хочет жить спокойнее!!!!!!!!
Вот блин, бесит, что многие люди считают мобильный телефон игрушкой. Это серьёзная вещь. Раньше вообще нужно было кучу справок достать, чтобы признали человека годным к допуску обслуживания у мобильного оператора. Теперь же в эпоху конкуренции, расцвета и модернизации сотовой связи всё это отменили.

* * *

21.11.09 01:27. ммм
да, если абонент хочет просто спокойно пользоваться услугами сотовой связи, а не вычитывать каждый раз все изменения в тарифах и следить за настройками и чтоб ему ничего лишнего вдруг в один прекрасный день не подключили, то за это надо платить, а то ишь, расслабились)))

* * *

20.11.09 18:59. Прохожий
Здесь господа из МТС интеллигентно и аргументированно провели разъяснительную работу среди ненависных абонентов. Оказывается, эти нехорошие абоненты нагло отказываются признать себя дебилами и уплатить за это дань. Уговорили - только в МТС умные, а все остальные дураки. Поэтому заплатим вам, но только после того, как дотянетесь и поцелуете себя в жопу.

* * *

20.11.09 17:25. Жадный абонент МТС
Вот когда придут, тогда и оплатим. Может быть!
А пока пусть помечтают о судах и пенях, и о больших дулях под носом.
ПонЯл?!
И не надо тут пукать, - есть реальная задолженность, а есть туалетная бумага с липовой задолженностью, специально для унитаза.

* * *

20.11.09 15:12. Пися камушкин
а для тех, кто думает, что долги можно не оплачивать, в результате придут приставы и объяснят, что это вовсе не так. Придётся пососать. Это я вам клянусь :))))

* * *

20.11.09 15:10. Пися камушкин
Господа, идите в Ж@ПУ!!!
Если при подключении услуг/смене тарифного плана/отправке за границу ДЕТАЛЬНО поинтересоваться ценой вопроса, то НИКАКИХ непоняток НЕ БУДЕТ!!! А автор статьи - дебил! Бедные работники МТС, как же они наверное устали слушать "а я не звонил". Абонентеги, не будьте кретинами или не пользуйтесь связью вообще, раз вы такие тупорылые халявщики.

* * *

20.11.09 00:06. Гость
Бред какой-то!!!!!!!!
1) Номер на 3 дня могут заблокировать в КЦ только корпоративный, если человек звониьь в пятницу, т.к. в выходныке нельзя документы подготовить на замену СИМ в офисе. А оформленный на физ.лицо просто блокируют в связи с утерей без сроков. Если физ.лицу кто-то так из операторов неправильно блокировку повесил, пишите претензию. Потом уже в ходе расследования этого дела внутри МТС, разговор прослушают с оператором и поймут, кто был прав, а кто виноват. Если виноват оператор, вам сделают корректировку, и вы не будете должны 80 000. Не надо так пугаться, ё-моё!!!
2) В суд вряд ли будут так старательно приглашать из-за 400р. Есть кучу абонентов, у которых задолженности в несколько десяток тысяч. На всяких мелких время простто не хватит судиться, на и нерационально это!

* * *

19.11.09 19:59. Самый жадный абонент МТС
Я очень люблю получать вот такие письма(см ниже), они по праву занимают своё достойное место рядом с туалетной бумагой прямо у толчка!
Текст сканирован - могут быть ошибки.
Читайте:
"Уведомление о долге и передаче дела для судебного взыскания
ФИО
Информируем Вас о том, что по факту задолженности на Вашем лицевом счете N000000000000 абонентский номер 00000000000]) в сумме 400 руб. завершается подготовка документов для обращения в судебные органы с заявлением о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности и начисления штрафных санкций. 1 ст. 781 ГК рф
Напоминаем, что в сумму судебного взыскания, кроме величины задолженности (400.), ОАО «МТС» имеет право включить следующие пункты:
- сумма пени за пользование чужими денежными средствами (В соответствии со СТ. 395 ГК РФ.);
- расходы ОАО «МТС» по оплате судебной пошлины.
В соответствии с действующим законодательством рф с целью обеспечения иска и исполнения судебного решения ОАО «МТС» будет вынуждено обратиться с заявлением о временном ограничении Вашего выезда за пределы рф и наложении ареста на Ваше имущество, для дальнейшей его продажи и возмещения убытков, за уклонение обязательств по уплате задолженности за оказанные Вам услуги связи.
До момента начала судебного производства у Вас есть возможность избежать выплаты денежных средств сверх суммы задолженности - оплатите 400руб. на л/с 000000000 в течение 7 (семи) дней с даты получения пнсьма...." ну и прочая хренотень(извиняюсь).
Ух! Как страшно! Уууууууух!
Такая туалетная бумага порой приходит мне по почте бесплатно!
Друзя мои, никаких денег отдавать не надо, если Вас деЙствительно отлохотронили. Надо идти в офис и разбираться.
Наберитесь терпения. Пишите претензии, отказы итп.
Берите МТС на измор, но денег не отдавайте!
Простые такие 400 р. захотели. Кукиш!
Накось выкуси!

* * *

19.11.09 18:50. Мой комментарий
Приветствую всех абонентов!
Примите мои соболезнования, все мы с Вами оказались в большой КАКЕ под названием МТС. КАКА!!!!!!!!!!!!!!!!
Ни за что никогда никому не доверяйте свои: поспорт(его ксерокопию), телефон, сим карту, кредитную карту.
Например, на ксерокопию Вашего паспорта мошенники могут оформить кредит в банке или сделать вас поручителем какого-нибудь дяди или тёти. А если Вы потеряли телефон, лучше всего расторгнуть договор на номер потерянной симки и просто взять себе новый номер.

* * *

19.11.09 17:45. Вовко
Сейчас все попадаете со смеху! Абсурд круче некуда! У отца в Малайзии украли телефон с МТСовской симкой оформленной на меня. Он сразу же естественно сообщил и я заблокировал её назвав девушке оператору причину - мабилу с3,14здили заграницей. Спустя неделю у меня почему-то отключают мою симку. Звоню выяснить причину - отвечают: на вашей другой сим карте долг 80000!!! именно восемдесят тысяч рублей! Откуда, спрашиваю? Несколько часов разговоров в роуминге. Вобщем оказалось что телефон блокируют на 3 дня, а потом опять включают!!! :))) Мол, пользуйтесь господа похитители телефонов! Вопрос: Где нахрен логика???? Зачем включать украденный телефон? Вобщем незнаю что сейчас делать. Почитал тут и понял - попал на 80000 :(

* * *

19.11.09 15:22. Фродеров Фродер Провайдеров.
А вот Я решил наказать мтс уже два года наказываю посредством загона сим карт в минус ... - а что было потом?! ну это уже совсем другая история.

* * *

18.11.09 19:02. Честно обворованный абонент МТС.
Дорогой мой гость. Лохотрон - он на то и лохотрон,
чтобы легальным или полулегальным способом обмануть как можно больше людей. Человека сначала грузят, а потом разводят.
Какие ж тут угрозы? Всё по закону.
Желаю счастья всем честным сотрудникам МТС.

* * *

18.11.09 14:34. Гость
За границей входящие ММС платны: стоимость ММС по тарифу + за объём памяти входящего контента, а он, как правило, правено там 30 руб. за 60 кб. В настройках аппарата нужно проверить, будет ли ММС загружаться с предупреждением или без. То есть от аппарата тоже зависет, будет ли автоматически тарифицироваться ММС или нет. И вообще лучше перед поездкой за границу убедиться в отключённой услуге GPRS-роуминга, если в планы не входит пользоваться Интернетом и ММС.

* * *

18.11.09 14:20. гость
аналогичный случай. хочу идти в милицию. дочь часто бывает за границей.раньше проблем не было.в этом году 4 раза была.после последней поездки-черногория- вернулась с долгом 2000т.а еще 2000т мы клали на счет.т. е.4000т.за 5 дней.стали разбираться,т.к.разговоров не было только, смс (10шт).оказывается дочь забрасывали ммс с одного и то же номера.их уйма.она их не открывала,сразу удаляла.но на распечатке каждая ммс съедала от 100 до 700 руб.мне кажется это подстава мтс.дают сведения кто едет за рубеж и тел.А автомат долбит ммс.в итоге кто в плюсе?-мтс!Были в офисе ответ как в статье.оставили претензию.ждем ответ.А пока хочу позвонить в отдел защиты потребителей.

* * *

18.11.09 13:42. Гость
рассмотрят. Про суд можно и не думать. Суд - это уже крайняя степень злостности неплательщика, когда уже всё давным давно выяснено, и когда задолженность реально огромная. Сами подумайте своими мозгами, резон ли компании судиться с каждым из мультитысячного стада задолжников??? Это же сколько времени и денег на все эти процессы!!!!!!! Не смешите мои подковы :)))))
4) Если бы так действительно сильно абонентов обманывали, то уже давным давно бы компания потерпела крах. Невозможно, чтобы ни одно из миллионов тайных дел не стало явным. Да и вообще сами подумайте, какие тарифы у операторов?! Ведь стоимость вызова в тарифа намного больше его себестоимости, поэтому очень глупо воровать какие-то копейки у людей. Если теоретичски представить себе: одно из кучи воровства испортит иммидж, что на порядки раз больше ударит экономически, чем мелкое даст прибыль мелкое воровство. Воровство - удел убогих компаний, а не круто развитых.
5) Вниматеоьнее нужно быть при покупке номера (тарифа). Нужно выпросить у сотрудника все условия, при которых будут и не будут списываться деньги: как будет в роуминге, дома, при использовании номера, при длительном неиспользовании, какие СМС как трифицируются итд...
БУДЕТ ВРЕМЯ КАК-НИБУДЬ, Я НАПИШУ ВСЕ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ МОГУТ ЯКОБЫ НЕОЖИДАННО СПИСАТЬСЯ

* * *

18.11.09 13:40. Гость
Блин, какие же вы болваны наивные!!!!!!!! Извините, но просто сил нету больше!!!!!!!!!!!!!!!!!
1) Если я при выключенном телефоне обнаружу после длительного времени резкое списание средств, то закажу через Интернет-помощник бесплатную услугу "Детализированный отчёт" (ОТчёт, не Счёт! Это разные вещи!!! ОТчёт-бесплатная услуга) Потом проверю, со всеми ли я списаниями согласен или нет. Петь я не буду, т.к. нет голоса :) Поэтому я вместо пения либо поругаю себя за невнимательность, либо спокойно пойду с паспортом в офис писать претензию. Могу сразу заверить, что услуга GPRS у меня на номере отключена, поэтому факт пользования Интерентом также исключается. Мне он наааааафиг на мобильном не нужен. Дома хватает выше крыши. А что касаемо претензии, то МТС не будет увиливать. Компании не жалко 100-200 р., а имидж жалко, поэтому если действительно где-то будет пахнуть либо сбоем системы, либо мошенничеством контент-провайдеров, МТС пойдёт навстречу абонентам. Специалисты - не дураки, наверное, и смогут прочувствовать, если что-то не так.
2) Выброшенная СИМ-ка ни о чём не говорит. Вся информация о номере, услугах, тарифе, балансе итд хранится не на СИМ-карте, а на коммутаторе. СИМка - это просто посредник связи между базовой станцией и аппаратом. СИМки в МТС можно сколько угодно раз ломать и бесплатно восстанавливать. Проще нет операции, чем поменять СИМку.
3) Никто никому не угрожает и не пугает. Просто для человека, впервые в жизни увидевшего почтовую карточку с уведомлением о задолженности (и в ней ещё слово "суд") - это огромный шок. Это называется синдром маленького цыплёнка. Притча есть. Цыплёнок первый раз вышел из-под дуба, и на него сразу упал жёлудь; тут то цыплёнок подумал, что на него рухнул весь небосвод, и испугалась выходить из-под дуба ещё раз. Форма карточек одинаковая и для тех, у кого 100 р. задолженность и для тех, у кого 10 000. Просто шаблон один, а ФИО разные. Вот и всё. Если у человека есть претензии на списания. то их сначала рассмотря

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

17.11.09 21:11. Вас ударил МТС - дайте ему сдачи.
Люди, не отдавайте МТСу просто так свои деньги!
Первая мысль, с приходом уведомления о задолженности - поскорее оплатиь и отвязаться. У МТС точный психологический расчет.
Вас будут предупреждать, пугать, стращать, разными кошмарами.
Арест имущесва(ужас!), невыезд за границу(жуть!),обязательный проигрыш в суде(кранты!).И всё это, к примеру, из-за 200-т рублей.
Может слыхали об информационной войне и как она ведётся?
Смысл очень прост - сломать человека, не применяя реального оружия - путём угроз, уговоров и всякой брехни.
Кстати, в течении 10 дней после решения суда Вы можете обжаловать это решение. И это решение будет приостановленно до следующего разбирательства.
Лучшая защита - нападение.
МТС нападает на Вас - а Вы нападайте на него.
Для начала идите в офис и пишите претензию. Если Вас что-то смущает и Вы чем-то недовольны, поскандальте там. Рядовые сотрудники постараются Вас с улыбкой успокоить и отфутболить. Не сдавайтесь, ведите себя смело, найдите их начальника. Пригрозите судом, прокуратурой, потребуйте жалобную книгу.
И так далее........
Успехов.

* * *

17.11.09 16:37. ЯНА
НА СИМКЕ -1127, ГОВОРЯТ ОТПРАВИОА КУДА ТО СМС, НИ ЧЕГО НЕ ОПРАВЛЯЛА.
ЕСЛИ ВЫКИНУТЬ СИМКУ, ЧТО БУДЕТ? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЫЗОВУТ В СУД?

* * *

17.11.09 11:53. Владимир
Я заметил тут некоторых защитников МТС.которые очень уж умные.Искренне желаю им попасть на хорошие деньги в минус. При полностью выключенном телефоне. Ни хрена , не делая, и никому не отвечая. Тогда посмотрим как запоют!

* * *

16.11.09 19:54. Сергей (Москва)
Анологично летом в Тверской обл. трубку не брал, а деньги за 10 минут списали. На жалобу по элю почте пришёт ответ, что разговор зафиксирован как состоявшийся. На мои возражения и замечания что у мнея как минимум два свидетеля , меня грубо говоря просто послали на хер... и написали что им понятна моя позиция. Наглые воры-мошенники, а государство в виде структур УБЭП и тому подобных мы сами знаем чем занимается, но только не тем чтобы восстанавливать порядок и защищать ограбленных они лучше бабло поделят.

* * *

16.11.09 16:46. Сергей
Про МТС и не только. Действительно в Правилах пользования связью сказано о том, что ограничение возможностей при недостатке средств - Право, а не Обязанность сотовой компании. И именно поэтому моя дочка заставила меня отдать им 1800 руб. Писать Президенту - ПОЛНАЯ ЛАЖА. ЕМУ НА МЕНЯ, НА ГРАЖДАНИНА РФ, НАСРАТЬ!!!!!
Поясняю почему. Вся ситуация изложена - мной на сайте Президента РФ. Я получил письменный ответ из Минкомсвязи. Смысл письма - в 2007 или 2008г мы уже собирались с операторами сотовой связи и обсуждали вопросы предоставления услуг. ТЧК. примерно так. То есть никто не собирается вносить поправки в Закон о свзяи, которые бы запретили оказывать мне кредитные услуги, которые мне не нужны.
Поэтому отношение Этой власти ко мне я понял. Теперь кто угодно, только не Единая Россия с ее национальными лидерами.

* * *

15.11.09 23:15. Гость
будет. А мне, бедному студенту, не хотелось бы терять халяву (ну вы понимаете, о чём я, если были студентами и жили за свой счёт, а не у родителей на шее). Так что не МТС ворует, а мы сами у себя воруем, не имея желание думать. Привыкли просто многие, что всё должно подаваться на блюдичке в золотой коёмочке. Анть нет...!!! И вообще я считаю, что есть 2 категории людей: ПЕРВАЯ любит жаловаться на жизнь, правитлество, что все кругом воры (ну и сотов.операт. в том числе) и, кроме как жаловаться и ныть, никаких серьёзных действий в жизни не делают; ВТОРАЯ подстраивается под имеющиеся условия, анализирует их и находить из них определённую для себя выгоду. Так что, братцы, работайте не только языками, но и головой, и всё у вас получится!!!!!

* * *

15.11.09 23:13. Гость
Сейчас орудует контент-провайдер "Первый Альтернативный" (Первый Мошеннический, как его принято называть). Вот он и шлёт всякого рода хитрые SMS, которые люди сохраняя/не сохраняя при поступлении самого сообщения, обрекают себя на самоотправку подтверждения о том, что будут периодически списываться $ за заказ платного контента в виде ссылок во входящих СМС. Таким образом могут за неделю списаться несколько сотен рублей спокойно. И МТС тут не при чём. Этот КП может орудовать у всех операторов. Просто, когда видите странные СМС от стороннего провайдера, нужно сразу выключить телефон, а потом после включения стереть эти СМС. А что касаемо услуг, тарифов и пр., то тут действительно нужно сначала хорошо со всем ознакомиться, а потом совать свой любопытный абонентский нос во всю глубину мобильного мира, богатого разными приключениями. Вот почему люди не лезут в сложные приборы какие-нибудь электрические или ядерный реактор? Знают ведь, что такое ток, что такое техника и что что-то может убить человека. А, кстати, раньше радиацию не такой опасной представляли, как сейчас. Вот и в сотовой связи многие люди ещё, словно дитятки неразумные, за которыми нужен уход и внимание. И если человек действительно считает себя взрослым, то прежде чем с чем-то поэксперементировать, должен как следует ознакомиться. Есть кучу способов: сайт МТС, звонок на 0890, поход в салон-магазин. И правильно было замечено, что прежде чем отправлять СМС на неизвестный номер, нужно узнать её стоимость, пусть не по отправке СМС, то хотя бы позвонив оператору (просто многие старые люди привыкли больше верить живому голосу). И, кстати, если человек очень виртуозно овладеет всеми прелестями работы услуг и сервисов МТС, то сможет научиться даже обманывать систему таким образом, чтобы наоборот жилось халявнее. Так что МТС не ворует, а наоборот позволяет нам простым людям "воровать". Про все хитрости не буду говорить, т.к. если многие так станут делать, то могут изменить принцип работы системы, и халявы не

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

15.11.09 17:39. александер
я абонент МТС уже несколько лет,но в последнее время в МТС стали происходить странные вещи.Я разговариваю по телефону мало,СМС не посылаю.На днях положил 100р,они пропали.В МТС мне объяснили что 100р вычли за какие то СМС.Я делов не знаю.

* * *

15.11.09 13:33. alex
Дятел ты Валерий! 35р. у тебя сняли не за тариф, а за подключение УСЛУГИ! Слушать надо когда подключаешся и читать что подписываешь, а не по сторонам глазеть.

* * *

15.11.09 13:30. alex
Если человек ДОЛБОЕ# и верит тому, что написано в Интернете и в рекламе ТВ и журналов, шлите смс по 5р и регистрируйтесь на всяких порно сайтах. ПРОВЕРИТЬ СТОИМОСТЬ ПЛАТНЫХ СМС можно с помощью БЕСПЛАТНОГО сервиса. Отправляешь смс с номером платной СМСки на № 2282 и в ответ приходит цена. А то дятлы сначала отправят, а потом приходят и начинают охуе..ать кудайто мое бабло СВОРОВАЛИ. :) Хер вы лезете, не зная куда? Звони в справочную и все узнай, за что это такому дятлу как ты вдруг с небес ноутбук или другой какой приз свалился!

* * *

14.11.09 20:42. Валерий
И еще, раньше я сидел на нашем национальном провайдере UUCN.ru там тариф на Wap 2 руб. за минуту, соответствнно я думал, что у МТС этот тариф еще дешевле, да и в принципе даже не задумывался о цене за Wap. После, конечно я прочитал о ценах на тариф WAP, Мягко сказать "удивился", теперь пользуюсь мегафоном "безлимиткой".

* * *

14.11.09 20:08. Валерий
Написал на оф-сайте МТС в службу - Ваше мнение имеет значение (Купил вашу симку с тарифом "много звонков", заплатил на счет 100руб. Далее с лицевого счета сняли 35 руб. за подключение тарифа. соответсвенно на счету осталось 65 руб.
Потом вставил сим-карту в телефон, и от МТС начали приходить настройки для итернета, ММС и тд. Я их принял и сохранил в телефоне, для проверки открыл ваш сайт: мтссити и со счета сняли около 70 руб. за просмотр одной страницы!!! Почему вы присылаете только WAP настойки!!!??? И почему они у вас такие дорогие??? Тем более вы знали на какой телефон вы их отправляете (девушка оператор сразу сказала мне модель моего телефона) Зачем спрашивается, вы специально присылалаете настройки для WAP, а не для GPRS? (мое мнение: для того что бы побольше снять денег со счета абонентов, которые не были предупреждены о таких высоких тарифах на Wap трафик в вашей "национальной " компании, хотя я специально перешел на МТС из-за "дешевых" тарифов на услуги связи). Я прекрасно понимаю, что вы вряд ли ответите на эту жалобу, но тем не менее, я буду знать что в МТС не говорят о полной стиомости услуг, и буду об этом говорить всем своим друзьям и знакомым, которые захотят подключитться к МТС.
С уважением Валерий.
PS я сохранил копию жалобы и переодически буду выкладывать на форумы и др. интернет ресурсы.) Что интересно, при попытке отправить сообщение: сервер не достурен :((( Вот так у нас общаются с народом. Обидно.

* * *

14.11.09 17:02. ИРИНА
А У МЕНЯ ВАЩЕ ТАКАЯ ЖЕ ФИГНЯ ПРИХОДЯТ СМС ПО КАКИМ ТО ИГРАМ И Т. Д. И ДЕНЬГИ УЛЕТАЮТ В НИКУДА ЭТОТ СРАНИЙ МТС!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

14.11.09 15:20. Нина
Куда делся мой комментарий , что слабо напечатать ?

* * *

14.11.09 02:24. Денис
Подключайтесь на Билайн!!! У меня уже неделю не снимают ни копейки. Причем звоню на городские номера и отправляю смс по 50 в день. хз че такое :-)

* * *

13.11.09 22:18. Сергей
Полностью согласен с автором. МТС-воры!!! 3 недели назад узнал, что у меня оказывается -4887 руб. Пользуюсь услугой ребёнок под присмотром, за это снимают с телефона 50 руб. ежемесячно абонентскую плату, и за эту сумму я могу неограниченное количество раз подавать запрос о местонахождении 3 членов семьи. Пользуюсь этой услугой больше года и вот за прошедший месяц кроме абонентской платы у меня сняли плату за каждый запрос. Обратился в офис в Крылатском, там удивились, перезвонили в центральный офис, где предложили написать мне претензию. Прошло 3 недели,полнейшая тишина. На все мои звонки в МТС отвечают, что будем разбираться 60 дней. Вчера с меня сняли ещё 50 руб абонентской платы, хотя телефон заблокирован.???

* * *

13.11.09 21:59. Гость
почти такая же история

* * *

13.11.09 19:32. Гость
МТС вороватая компания напару с "СМС Твой шанс". Занимается спамовой рассылкой смс по несколько штук подряд с просьбой ответить например на номер 2009, потом снимается рублей 40 с счета независимо ответили на сообщение или нет.
Пользуйтесь по возможности другими операторами связи.

* * *

13.11.09 18:56. Гость
буууууу...
вы ССЗБ. Но при чем тут МТС?

* * *

13.11.09 16:13. бууууу
нынче попала в неприятную ситуацию...предпочтение отдаю Теле2...но получилось так,что необходимы были услуги МТС.на счету было 20р.в интернете на одном из контентов было необходимо оиправить смс с кодом...стоимость смс составляла 5 рублей.без задней мысли отправляю смс...проверяю счет через несколько минут...на счету -603,66...странно...далеко не 5 р).ужасно обидно,симка не моя,долг надо гасить.наебывают короч!!!
и еще совет.многие родители жалуются что у детей бывают проблемы,якобы отправлены смс,пользование интернет трафиком...мой вам совет,удобней всего конечно ТЕЛЕ2,как для детей,так и для взрослых.жанный оператор есть не во всех регионах,но куда уж проще Билайн...хоть и дороже,но связь отличная...и наебывать не будут

* * *

11.11.09 16:01. далеко
Вчера на телефоне было 56 рублей, сегодня -70. куда делись деньги, если разговоров не было, смс не посылали?

* * *

11.11.09 13:56. Abr1962
Анаогичная ситуация! Но что делать чтоб не снимали деньги?

* * *

10.11.09 21:42. я
Воттакая, да, нужна внимательность, ведь нужно каждый день сидеть на сайте мтс и читать новости, чтоб не пропустить дня, когда они в очередной раз решат что-нить поменять и ввести абненскую плату за ранее бесплатную услугу.

* * *

10.11.09 19:58. Воттакая
Я абонент МТС давно и надежно. А вот дурацкий вопрос ВЕРНИТЕ ОИ ДЕНЬГИ - скажу одно, не лазайте где попало, проверяйте настройки перед выходом в интернет (точку доступа), при наборе номеров ВНИМАТЕЛЬНЕЕ (система вас соединит с тем, что вы набираете - например 90636465 соединит 9063 а это уже контент). Крупнейшему оператору МТС не к чему у Вас деньги воровать ИМЯ ИМ ДОРОЖЕ, Сама работала там раньше. Видела и слышала таких очень много. А смена оператора вас не спасет от собственной невнимательности!!!!

* * *

09.11.09 21:07. Нда
Вот ещё прикол от МТС. В тарифном плане Red NEW действовала система "скидка от платежа" - это когда после осуществления платежа звонки считались по льготному тарифу в течении какого то времени (время льготной тарификации зависело от суммы оплаты).
После отправки тарифного плана в Архив "скидку от платежа" в одностороннем порядке МТС заменила на "начисление бонусов на контент". Таким образом МТС в одностороннем порядке изменила условия оферты, действующей на момент покупки тарифного плана. Вот такая "односторонняя" стала компания МТС. Плевать ей на интересы абонентов. Нда, похоже на агонию компании.

* * *

09.11.09 20:54. Шим
МТС в Москве умирает, все знакомые переходят на YOTA. Это их агония, поэтому деньги в московском регионе воруют со счетов повышенными темпами. Однако, сейчас воруют грамотно - добавляют к реальным звонкам лишние минуты. Доказать практически невозможно. В регионах этого пока не замечено, там ведь ещё нет YOTA, а значит с регионов ещё можно будет стричь купоны и поэтому нельзя терять доверие клиентов. ИМХО.

* * *

08.11.09 21:13. Валерий
У них сайт глючный, как и все остальные услуги

* * *

08.11.09 14:44. Мдя
Пока еще абонент МТС, вы дурак или притворяетесь?)))

* * *

08.11.09 14:25. Пока еще абонент МТС
развели по полной,а самое интересное,что я это предвидел.но решил все-таки попробрвать:чтобы войти на сайты в инете надо отправить смс на короткие номера, что я делал до тех пор пока не сказали, что типа в данный момент большой лимит соообщений на сайте и просят повторить попытку))))))и тут меня блин ОСЕНИЛО кидалово полнейшее.в итоге меня надули ПЕРВЫЙ раз в жизни на 1400р.74к. КАКОВО!!!! Вроде и номер жалко терять,как тут коллега говорит ( меня половина города знает ),да и денег жалко))))ВОТ ТАК.

* * *

08.11.09 13:54. Гость
Эля. Это потому, что ты все делаешь не правильно. Что бы мтс начала воровать у тебя деньги, надо обязательно посылать смски на разные разводильные номера (как это сделал я. Две смс по 18 руб. и 500 с лишним долой со счета. Ворюги они, в мтс..), Кроме того, находясь за границей в роуминге, неплохо пошарить по мобильному инету - результат впечатляет. Лень ехать за границу? Можно пошарить в инете через вап, тоже будет неплохо... Желательно вообще не смотреть на настройки, выполнять все действия, которые вам предлагают приходящие смски или сайты в инете и совершать иные действия, что бы с чистой совестью кричать - мтс меня грабит. Главное при этом - никаких шашней с интернет помощником, а то вдруг что отключите или там отчет закажите.. и тогда, если вы последуюете этим советам, мтс вас обязательно ограбит!
Я уже лет 10-12 на мтс сижу, все жду в засаде, когда же они меня ограбят... не... что то чуят поди и не вылазят. Но ничего, я и сам с усам на мины наступить:)

* * *

07.11.09 19:55. эля
почему все решили что мтс вор.я пользуюсь им уже больше 2 лет и у меня не разу не укради деньги

* * *

07.11.09 19:52. я эля
я хотела узнать как взять в долг у мтс

* * *

07.11.09 18:24. бывший абонент мтс
мтс-МОШЕННИКИ и ВОРЫ !!!!!-ЧТО БЫ НЕ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ ПЕРЕХОДИТЕ НА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ !!! И СОВЕТУЙТЕ ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ !-ЧТО БЫ это мтс ОБОНКРОТИЛОСЬ И ПОЯВИЛИСЬ ОГРОМНЕЙШИЕ ПРОБЛЕМЫ У ЭТИХ НЕГОДЯЯЕВ !

* * *

07.11.09 15:31. валерий
Много нареканий на эту компанию сотовой связи и у меня, а именно навязывание (больше ни как не скажешь) платных услуг. Например подписка на какую либо информацию, когда первый месяц пользования бесплатный, а далее по полной. То что вас подключили к данной услуге узнаёшь по смс, но если телефоном пользуется человек, который знает клавишу приёма и отбоя? Каково-же было его удивление, когда со счёта списали порядка 150 рэ. Для отключения подобной услуги необходимо было отправить смс, но для престарелого человека это почти не возможно.

* * *

07.11.09 09:48. ЗЛОЙ
у меня тоже уже 2.5 года стоит МТС я вроде бы не замечал что деньги сдирют но последние полгода я положил на чужой счёт около трёх тысяч, я просто загна её в инуса и выкинул, пока что ничего не приходило

* * *

06.11.09 23:52. Гость
а вот если вам на городской телефон звонят и просят деньги отдать(типа брат, сват и т.д в аварию попал... мошенников полно )у кого мысля появляется, идти в ГТС отношения выяснять, аргументируя это тем, что сеть ГТС предоставляет и какой то урод, вас так ловко развел.....знаете, свою неграмотность лучше не выносить на всеобщее обсуждение, а постараться разобраться в проблеме, понять, принять, чтобы в следующий раз не попасться .....вообще не понимаю тех, кто с телефона целыми днями в нете сидит.....или не имея понятия о настройках и сайтах-ловушках выходят, а потом причитают куда денежки уплыли.....

* * *

05.11.09 17:00. ЛЮДА
ВЕРНИТЕ МАИ ДЕНЬГИ

* * *

04.11.09 07:40. дима
я хочё положэть на телефон 1000000 р.

* * *

04.11.09 02:14. Друг ЛОХА
А на Украине дела обстоят оХ-Х...как "хорошо". Народ, запомните одно - предоплата - это shareware - c целью перетянуть вас на контракт правдами и неправдами. Достаточно вам отказаться от автоактивированной рекламы - и вам блокируется карточка (замечаю еще раз - это ПРЕДОПЛАТА - т.е. долгов не может быть в принципе). Пытаться выяснить ситуацию - подобно битию в бубен. Как у них определяется статистика - большой секрет.
Наступил сам на это Г и знаю еще одного "любителя сэкономить".
Ваше имя: Trzs700
E-mail: Trzs700@gmail.com

* * *

04.11.09 00:22. ЛОХ (тупой, как бревно)
Я, вообще, иногда думаю: а зачем мне мобильник?
Утром встаю и начинаю проверять свои симки.
Нет ли там чего странного???!!! Ну, нормально?
С интернетом, иногда, совсем необычные вещи бывают:
с телефона можно и через прокси выходить, и IP-адрес новый задать, только одна проблема - все мы у МТС под колпаком.
Вот сижу и фантазирую: а что, если завтра у меня будет
долг 10000000000 р., а потом мне его МТС простит?
Ведь это же счастье какое! А?

* * *

03.11.09 21:58. Обманутый
Интересно получается )) Погасил долг и начал проверять в чём мой косяк был... Через обычную точку доступа (не WAP)в инет вообще не выйти. А WAP видимо в мобиле как альтернативный стоял. Но комп то не спрашивает через что трубке выходить в инет. Поэтому скорее всего точка доступа была WAP (( Хотя в детализированном отчете присутсвуют 2 точки доступа (WAP и обычная точка)...
Очень грамотно придумано.
Кстати если настройки сами восстанавливаются после перестановки симки, то можно просто изменить адрес точки доступа WAP на такой же адрес,как и в обычной точке доступа.
Первый раз косяк со стороны МТС за 8 лет (( Хотя я может раньше и не замечал воровства

* * *

03.11.09 21:51. Игорь
Ловил эту "чудо-компанию" на воровстве уже несколько раз. Разбираются от 20 минут до 3 недель и деньги возвращают. При этом ни разу не извинившись. В последний раз вообще пришла бумага о задолженности в 250 рублей, при абонентской плате в 150р. При том, что симка НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ВООБЩЕ. Объяснить каким образом задолженность превышает абонентскую плату так и не смогли. Я так понимаю, что если баланс вышел в минус, то предоставление услуг должно прекратиться. Они мне их оказывается ещё месяц оказывали и только потом блокировали. Зачем? Нужно было оказывать ещё год и потом выставить задолженность в 3000...
Это стало последней каплей. Разбираться с повестками в суд от компании абонентом которой являюсь (и кредитую их, в долг ведь никто не разговаривает) более 10 лет я не намерен. Закрыл все номера, перешёл к другому оператору.

* * *

03.11.09 19:22. ЛОХ (тупой как бревно)
Советую убрать настройки интернет в телефоне, если интернетом не пользуетесь(например: вместо WAP/MTS,www.http://MTS - и подобной ерунды, устанавливаем любую букву, напр. А).
Но, знайте, что, если симку вынул, а потом вставил, оператор добросовестно восстановит все настройки заново, проверяйте их.
Если пришла сомнительная СМСка - безжалостно уничтожайте её и ни в коем случае не открывайте.
Мне пришла одна такая; там было написано: от МТС.
Открыл и попал примерно на 300 р.
А всем, кому вернули деньги, советую сильно не радоваться.
Не обули в этот раз, так могут обуть в другой.
Будьте внимательны!

* * *

03.11.09 19:04. Ирина
03.11.09 10:21. Гость
Поразительно, у человека сняли 1700 рублей, а он и рад, побежала в офис и вернули. А Вы подумали о том, что Россия это ведь не только Москва и Питер? Есть города, где вообще нет офиса, а только представительства, а еще, знаете, бывают такие поселения, где и представительства нет. Там тоже люди живут. Если бы в МТС действительно относились бы к абонентам с уважением, то давно бы отказались от практики записывать долги на их счета и такая ситуация как у Вас была бы в принципе не возможна. А теперь посчитайте какая сумма набирается по всей стране, учитывая, что не все, по разным причинам, обращаются в офис.

* * *

03.11.09 17:53. Обманутый
Тоже опустили на 600 руб. Начал разбираться, так выяснилось, что сняли за WAP. Действительно не задолго до этого заходил в инет, но через комп. Нахер мне там WAP? И до этого отлично всё работало. Посмотрел детализированый счет - точка доступа не только WAP но и обычная тоже присутствовала, но уже под конец сессий соединения (( А соединение было установлено 1 раз. Интересно как это можно через 2 разных точки доступа одновременно в интернете находится. И эта херня с разводом с ноября началась... Проверил настройки в мобиле - нормально всё.
Вот прочитал сейчас коментарии и понял в чем дело. А я то уже и поверил, что действительно "просто сбились настройки" как мне сказали в контактном центре... Вот суки

* * *

03.11.09 16:30. Гость
27.10.09 15:26. Елена.
Позвоните еще раз по 0890.Составьте претензию,деньги вернут.Не переживайте.

* * *

03.11.09 10:21. Гость
Вчера была в офисе, у ребенка долг -1700 все деньги вернули, главное подробно объяснить ситуацию сотруднику. Оказывается на номер пришло смс сообщение с мошеннического номера, открывая которое происходит отправка смс сообщений по коротким номерам. т.ч мошенники не дремлют и если вы поленитесь и не разберетесь сразу, то рассуждать, что вокруг все воруют бессмысленно. у каждого своя история, и если разобраться, то в 90% написанного я вижу простую демагогию и неграмотность пользователей. Про роуминг вообще смешно читать..... не пользуйтесь тогда связью если вам дорого или узнавайте заранее цены. Летала в Египет на море, ни копейки лишней не сняли. Связь отличная.

* * *

03.11.09 10:11. абонент
Для всех кто отправляет смс сообщения на короткие номера есть бесплатный способ узнать реальную стоимость данного смс сообщения, (т.к на интернет сайтах цена указана обычно другая) достаточно отправить знак ? на номер который указан на сайтх для доступа к той или иной информации (н-р: ? на № 5555) и придет ответ с реальной стоимостью данной смски. Если номером пользуются дети или пенсионеры, которые не умеют пользоваться смсками, поэтому могут сами не зная того отправить смс сообщения, то отключите услугу служба коротких сообщений.

* * *

03.11.09 04:04. изи
посидел с тела в инете (через мтс), скачал 2 разных аськи весят по 160 кб, сначало вычли 10 рублей, через пол часа вычли еще 1446 рублей, в итоге ща у меня минус 1356 рублей, и вот счего такое может быть???

* * *

02.11.09 23:59. Аллочка
В прошлом месяце с меня сняли 500р. за то что я пыталась скачать ихнию игру с компа вместо телефона!!! Интересно получается.... Если я скачивала игру с компа, то почему с телефона то деньги сняли???
Жалобы оставляла везде, даже в офис ходила жаловаться! Бесполезно! Они послностью уверены, что я скачивала игру с компьютера!!! А тот факт, что они через комп не могут снять деньги с моего телефона они не то что не объяснили, а даже не заинтересовались этим!!

* * *

02.11.09 21:27. дмитрий
я хочу дениги положить

* * *

02.11.09 12:26. Алик
Согласен со всеми отписавшимися жертвами МТС.Полгода назад эти хмыри не предупредив перевели тариф с посекундной на поминутную,а у меня телефон рабочий и звонков по 100 раз и более.Так вот раз списали 500 руб,2 списали 500 руб,только тогда понял что надувают меня .В офисе сказали сам виноват так ка нужно каждые 3 месяца менять тариф,а то им тоже кушать хочется.И уходить с МТС нельзя полгорода номер знает и тарифов не грабительских у них нет.Проблема.

* * *

01.11.09 08:19. Юрий
Большинство схем выкачивания денег с абонентов у МТС построены на том, что они присвоили себе право записывать долги на счета своих жертв, загоняя баланс в минус. Почему оказываются "услуги", когда на счете не достаточная для этого сумма или когда баланс уже отрицательный, они хитрожопо объясняют тем, что согласно пункту 12.2. «Правил оказания услуг связи МТС» даже при авансовом методе расчетов оператор вправе, но НЕ ОБЯЗАН приостановить предоставление услуг абоненту. Поэтому судебные иски по взысканию искуственно созданных долгов с абонентов эта бессовестная компания, как правило, выигрывает. Еще бы, представляете сколько народу уже облапошено и какой у них опыт в таких судах. А скольких абонентов запугивают судами и они предпочитают заплатить сами, еще больше вообще предпочитают не свзываться. Это сотни миллионов рублей, поэтому взывать к совести бесполезно.
Что делать? На всякую хитрую жопу рано или поздно найдется девайс с винтом! Не ограничивайтесь отзывами здесь. Пишите жалобы куда только можно; в прокуратуру, в МинСвязьнадзор, в Федеральную Антимонопольную Службу, в Администрацию Президента, премьеру Путину. Рано или поздно количество жалоб превысит критическую величину и их поставят на место. Ну и конечно разрывайте договоры с ними, т.к. сейчас ни один абонент не гарантирован, что проснувшись утром он не обнаружит, что должен МТС ...тысяч рублей.

* * *

31.10.09 00:32. Гость
У меня тоже возникло впечатление, что расход денег превышает разговорную активность, причем, порой довольно круто. Решила проверить в эксперименте. Вот уже несколько дней сама не звоню (для этого пользуюсь другим провайдером), а только запрашиваю баланс. Забавно, что каждый день он уменьшается на 1 рубль, хотя такие справки, кажется, везде бесплатны. Это ж сколько денег можно собрать - 100 старушек = 100 рублей?

* * *

30.10.09 14:29. Людмила
Ездила сегодня в офис МТС , долг откорректировали,даже спорить не стали, боритесь за свои права!!!

* * *

30.10.09 12:44. Гость
Ездила в Москву залезла пару раз в Интернет, он поймал не WAP, а как и нужно GPRS, только маленький казус, не Росийский, а Чешский, и оказалось что 1 Kb стоил 30 рублей + звонки и получилось минус 2 714,8350 рублей!!!
А в сервисном центре оказалось, что это я виновата!!!

* * *

30.10.09 12:38. Дарья
Тоже у меня был случай: на счету было 286 рублей, видимо нечаянно положив телефон в карман, отправилась куда-то смс-ка, на следующий день подруга не могла дозвониться, позвонила на второй телефон. Оказалось, что на МТС баланс был равен минус 724 рубля, и заблокирован!!! Конечно же я ничего доказать не смогла!!!!!

* * *

30.10.09 10:11. Василий
Два дня тому назад, на моем счету было 97р. но за одну ночь у меня появился долг в 913р. В сервисном центре сказали что это я отправлял смс-ки на 1 и тот-же короткий номер, и что я обязан погасить этот долг

* * *

30.10.09 09:02. Людмила
Всем привет ! У меня такая же ситуация с долгом , подключила МТС (работа требует , выход через интернет ), через несколько дней баланс (-815 рублей) , я в шоке!!! , обратилась в МТС , на что мне ответили , что с моего номера отправлялись 4 СМС по 200 рублей ,хотя я даже звонки не совершала с этого номера, и что теперь делать я незнаю ,на работе сказали , что ничего доказать не смогу ,я не первая с такой проблемой , говорят , что есть долги и покруче (по 20000 рублей) , неужели нет выхода ???

* * *

29.10.09 22:45. зуля
с меня просто так сняли 600 рублей, и в мтс говорят, что это не их вина абсолютно,но я не понимаю одно,что если на телефоне пложительный баланс в размере 1 рубля.мы не можем не написать.не позвонить,но короткие смс сообщения за 304 рубля отослать можно,это как???я не понимаю,подскажите.

* * *

29.10.09 21:55. Леха
охринеть.... с меня 1200 прост так тоже сняли

* * *

29.10.09 19:02. юля
Всем привет. вы можете узнать о пяти платных последних действиях набрав *111*557#

* * *

29.10.09 13:09. Татьяна
Я и моя семья абонент МТС уже лет 10. Последний год-два с ними постоянные проблемы. Списывают деньги как хотят. Кризис это у них экономический, или проблема в мозгах - разбираться неохота.
Несколько раз ходили в офис, брали распечатки, выясняли где деньги, разбирались, ругались, жаловались. Постоянно присылают "великолепные SMS" о подключении платных услуг, "если сами не откажетесь". Наш бедный дедушка 70 лет, который вообще не умеет читать SMS, от этого вообще в успуге! Приходится все время контролировать, что приходит на всех телефонах, кто звонит, и ничто не пропускать. Бдительность, бдительность и еще раз бдительность! Честно говоря все это уже запарило, разбираться в их проблемах совсем не хочется, издеваться над собой тоже не дадим, поэтому уходим от МТС всей семьей, и другим советуем!!!

* * *

29.10.09 01:38. Борис
Они козлы вчера 190 рублей сняли ! вот щас сиди и думай! за ЧТО? =(

* * *

28.10.09 23:02. БОТ
Даже ботам мтс не нравится.
мтс, это отстой с набодаловом!
ТОПИТЬ ИХ НАДО!
А вот моё мнение почему они это делают:
Просто эта херня с разводами происходит скорее всего из-за кризиса, так как бабок у мтс явно не хватает, и находятся они на грани банкротства судя судя по их поведению.
В общем, Гость, рекомендую подать в суд на оператора за вымогательство и мошенничество.
PS: А я щас прикидываю как к этой разборке и ФСБ подключить...

* * *

28.10.09 21:50. Гость
Мария, у меня та же фигня.
На мне висит какой-то неведомый мне номер с задолженностью.
Я уже давал здесь сообщение.
Не смотря на то, что я накатал заявление об отказе,
мне МТС упорно шлёт извещения с угрозами
о страшных судебных разбирательствах.
О том, что они обязательно победят в суде, и т п.
Хотя в офисе МТС честные сотрудники заверяют,
что это нормально и бояться не надо.
На вымогательство смахивает или рекет. На испуг берут.
Так обычно бандиты действуют.
А если они в следующий раз 200 т. р. попросят?
Пусть хоть в 3 суда на меня подадут, буду стоять наааааасмерть.
Вот, когда, будет решение суда, тогда и деньги будут и
встречный иск итп.
А до тех пор - хрен им с хреном, а не задолженность.
Вообще-то, уже можно строчить исковое заявление в суд.

* * *

28.10.09 18:08. Мария
Самая крутая здесь видимо я. Сегодня отключили мой действующий номер по причине долга на какой-то моей другой симке. Из других симок была только у моего друга с балансом 66р на счету. Поехала выяснять в сервис центр и вот что я узнала: а мой старый паспорт (не действителен уже 4 года) были записаны 2 номера МТС 22.10.09. и сумма задолженности на них оказалась 17 тыс рублей. Я там чуть не нарушилась. Мой номер заблокирован (на нем 200 р), а когда разблокируют неизвестно (вроде бы в течение 60 дней служба безопасности должна разобраться). Вот так вот можно влететь в долги с этим ...... МТС.

* * *

28.10.09 10:34. Владимир Елене.
Лена сам был в такой же ситуации. минус 891 рубль. ноя к сожалению в отличие от вас все таки лоханулся смс-ой на короткий номер. Поэтому не решил тягаться силами и оплатил долг. А вам если вы на стопроцентов уверены , что ни вы ни ваша дочь не отправляла смс-ки надо добиваться правды. Я бы не стал оплачивать 2300 просто так.Только не вынимайте сим карту с мобильника. А идите в офис показывайте мобильник и говорите что ничего никуда не отправляли.....

* * *

28.10.09 08:02. Евгеий
мтс ,к сожалению реально воры ,убедился на своей шкуре !

* * *

27.10.09 22:42. игорь с.
разумимеющиму - спасибо за совет. нужна очень распечатка придёться обращаться к федералам раз другого пути нет.

* * *

27.10.09 21:26. Имя
Сильно сильно сочувствую всем обокраденным.
Но обратимся к уголовному кодексу РФ.
Он даёт чёткую характеристику сему явлению.
Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием...
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
Эта статья ой как подходит, не так ли?
О чём тут ещё можно говорить?
А-я-яй, нехорошо!

* * *

27.10.09 15:26. Елена
Не знаю, что делать, подскажите пожалуйста?! Купила дочери простенький телефон, для связи, дорогие у нас не держутся; то в школе уронит,а то и просто вирус подцепит с интернета.Но такое у нас первый раз; вместе с телефоном навялили нам сим-ку от МТС с "хорошим" тарифом, ч/з 3-дня заблокировали номер, объясняя тем, что дочь отправила смс-ки на номера 7122,7132,3649 и мы в -2300руб.У меня таких шальных денег за ерунду платить нет, а дочка не спит и не ест, плачет, говорит,что ни куда и ни чего не отправляла.Ей 14 лет и у нас безлимитный интернет подключен,если какую игру и надо,то поиграть есть такая возможность. Живём мы с ней вдвоём, я работаю бывает по двое суток подряд, денег не хватает, она сильно переживает,а я переживаю за её психическое состояние,
кто был в такой ситуации подскажите, что делать!?А ещё оператор МТС сказала, что надо учить пользоваться ребёнка телефоном и объяснять для чего нужны смс-сообщения.Сейчас дети соображают больше взрослых, дочка и сама говорит ,а зачем ей развлекательные номера, если есть интернет и телефон не поддерживает игры и музыку.В общем МТС-лохотрон, не связывайтесь с этой связью, но что теперь мне делать????

* * *

26.10.09 20:35. Разумимеющий для игорь с.
Игорь, текстовую распечатку получитьв офисе продаж невозможно ни за месяц ни за 6 месяцев. Этого сделать нельзя было и пять лет назад. Данная информация доступна лишь федеральным соответствующим службам по официальным запросам в компани сотового оператора. Сотрудник офиса никогда не сможет Вам предоставить такого, у него нет такой возможности. Соответственно узнать такое через сервисы интернета или по коротким номерам тоже нереально, чтобы кто не предлагал.Не верьте в это.

* * *

26.10.09 17:30. Влад
Похожая проблема с мобильным интернетом от Билайн. Как то понадобилось воспользоваться данной услугой, толком ничего не открыл в инете, максимум 2-3 странички, 200 р долой, после чего в офисе Билайн мне популярно обьяснили, что я использовал WAP соединение, а не более дешевый GPRS.
После того, как были произведены необходимые настройки, покинул офис Билайн и на следующий день телефон скушал еще 350.
Снова офис Билайн и почти часовое копание менеджера в настройках телефона, закончившееся заполнением бланка претензии об оказании услуги и... через 1,5 месяца мне ответили, что мой телефон скорей всего не исправен, раз он самопроизвольно переключается на WAP соединение. За это время я вынужден был еще спалить 300р и купил симку МТС, с которой спокойно стал выходить в инет за вменяемую плату. В ответ на эту информацию мне в офисе Билайн просто поменяли симку и с тех пор телефон вдруг стал исправным, деньги конечно же мне не вернули, предложив обратиться в суд!

* * *

25.10.09 17:17. марина
я хочу узнать куда делись мои деньги

* * *

25.10.09 16:53. лохотрияда
Ребята, я тоже в шоке! Две недели назад мне папа положил на счет 500 р. Проверяла счет периодически - улетают деньги, непонятно за что (я дома с ербенком, общаюсь смс-ками, либо муж сам перезванивает - ему с мегафона мне звонить дешевле. Сегодня приходит смс-ка, что для продления какой-то услуги не хватает средств - гляжу, матушки, десятка осталась!!! и телефон указан 88003333058. Это оказался информационно-резвлекательный сервис от какого-то мувимоби или что-то там, заходила на этот сайт- первый его вижу в глаза. По моему звонку мужской голос ответил, что помочь может только отключением и в ответ на мой резонный вопрос - как так меня угораздило напасть на их услуги, сказал, что оформлена какая-то подписка и со счета за каждые три дня снимают по 70 рубю... Мне б хоть знать, что это был за сервис - попользоваться хоть!!!-)))) ну это капец, чесслово. Что денег им не хватае - есть предупреждение, а о том, что какая-то хрень подключилась - нет. О каком доверии речь??? Хотя исправно сижу на их номере уже 8 лет... (какого фига?...-/

* * *

24.10.09 18:35. Васэ
А я сам их наипал - они 3 месяца денег не снимали я сказал - 'хватит' и заблокировал карту. Недавно глянул - -2500р. Но карта к тому времени заблокирована была!

* * *

23.10.09 21:05. ТН
А я думала, что я исключительная, которую МТС имел

* * *

23.10.09 20:41. Гость
пипец!да МТС уже давно деньги дерет!у меня тоже мтс-и на счету посоянно минус,хотя я не особо много по тел.разговариваю!Вероника.

* * *

23.10.09 18:37. Анжела
да и так ясно эти три слова и есть суть этой хуевой шаражкиной конторы

* * *

23.10.09 17:11. игорь с.
анжела, а поподробней

* * *

23.10.09 12:28. Анжела
МТС
хуй
СС !!!

* * *

22.10.09 21:44. игорь с.
так кто нибудь скажет на счет смс распечатки

* * *

22.10.09 21:17. игорь с.
Лина , если вы не были в роуменге то точно разводилово

* * *

22.10.09 21:13. Игорь с.
а деньги за чужие смс действительно МТС снял у меня и в минусе оказалось -300 руб. правда я не обращался к ним , но теперь поинтересуюсь.

* * *

22.10.09 21:10. Лина
Что длать, что за фигня ни за что -1500, и не первы раз! Подскажите!!!! Плиз

* * *

22.10.09 21:10. игорь с.
в интернет помощнике детализации смс в текстовом виде нет, может где посмотреть ?. лет 5 назад в офисе МТС мне девушка на экране своего монитора показывала мои смс

* * *

22.10.09 21:05. игорь с.
хотел спросить реально получить текстовую распечатку смс за 6 месяцев с телефона со своего и не со своего. или всё разводилово на сайтах.

* * *

22.10.09 21:00. Светлана
МТС Мошенники надо на них в суд подавать. Мой муж заблокировал сим карту т.к. ее похитили, Он пришел с паспортом в офис и заблокировал сим карту, на ней денег не было. но после этого похитители спокойно разблокировали сим карту по тел назвав имя владельца. И теперь на сч долга больше 1 тыс руб. А Мтс подают в суд и угрожают судебным издержками не выезда за границу и процентом просрочки оплаты . Как быть? Куда на них жаловаться?

* * *

22.10.09 17:54. Андрей
Да это везде

* * *

22.10.09 07:32. Max
На данныый момент в место 1 рубля за минуту, снимают примерно 4 р.
По телефону 0890 "автоматический голос" отвечает, что временно некорректное списание денежных средств со счета. Приносят извинения.
Это что такое? Может кто-нить прокомментировать?

* * *

21.10.09 15:43. Машинист
Не хайте МТС, я абонент МТСа уже 5 с половиной лет, и заграницу езжу иногда, только почему-то ничего не пропадает!) Да, грешок есть, конечно, но не настолько, чтобы из-за этого вообще стоило бы тему поднимать.

* * *

21.10.09 08:35. _rar
Думаете это проблема исключительно клиентов МТС? Фигушки.
Схема проста: те люди, которые продают вам Вашу симку и договор, оформляют еще один на ваши же паспортные данные. В результате на вас вешают две сим карты, счета которых (согласно договора) - "сообщающиеся сосуды". Если на одном счете образуется задолжность, она автоматически компенсируется за счет денег с соседнего (вашего-же!). У меня на мегафоне именно так это и "работает".
Выход: идти в ЦОА с паспортом и требовать список номеров, зарегистрированных на вас. После чего блокировать лишние.
Однако этот путь ни как не компенсирует ваших затрат на их содержание в прошлом и не получите ни каких компенсаций.
Заява в ментуру скорее всего то же ни к чему не приведет. Это Россея, мммать...

* * *

19.10.09 19:36. оля
та же история. деньги текут как вода сквозь пальцы. замонилово ещё кредиты на разговоры!!!

* * *

19.10.09 18:29. Женя
блин ваще проблема у мя, симка лежала на полке и долго ей не пользовался на счету было 36 рублей, а сейчас задолжность -900 рублей, ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ ПЛИЗ!!!

* * *

19.10.09 16:45. Владимир. для Ани
Аня , если вы не звонили никуда , то можете пойти в офис МТС и оператор может убедиться на вашем мобильнике не было звонков. У меня так другу вернули 100 рублей. Правда в Билайне.Он пришел в офис там посмотрели на его мобильнике, действительно не было звонков и вернули на счет 100 руб.

* * *

19.10.09 12:05. Лшка
Народ, что мне делать, у меня на счету минус 1782 рубля. Дайте совет, кто может. Плизз

* * *

19.10.09 08:47. Разумимеющий
Друзья, у кого подключена услуга GOODOK (музыка). Для отключения наберите команду *111*28# вызов.

* * *

18.10.09 21:40. ксения
Хочу ребенка к мтс подключить.... думаю не стоит... Спасибо!

* * *

18.10.09 19:56. Ольга
У меня уже в течение недели снимают деньги за якобы отправляемые мной смс в Германию... и тоже пытаются мне доказать, что все это делаю я самостоятельно, либо кто-то с моего телефона! А вот кто - ????? загадка для меня

* * *

18.10.09 17:01. Стас
Вчера заметил, что на телефоне опять подключена услуга Гудок (музыка), хотя я ее раньше один раз уже отключал.. Само собой мне эта услуга на х.. не нужна и я ее не подключал. А сегодня сняли 50 р непонятно за что.. К тому же у них очень туго работает интернет-помощник.. Всёоо нет больше терпения.. я ухожу..

* * *

17.10.09 00:31. Аня
сегодня столкнулась с похожей ситуацией...на счету было 300 рублей,сейчас минус 900, попросила объяснений в справочной, они заявили что я звонила в сша и разговор продолжался 30 минут. но самый прикол в том что телефон был выключен

* * *

16.10.09 19:44. Гость
Владимиру.
Обидно ощущать себя идиотом, но вы не одиноки. Я тоже порезвился, посылая смс за цену в 18 руб. Ну... цена оказалась немного другой, в итоге я лоханулся на 460 рублей.
Так что решайте сами, мтс вас обуло или вы сами. (я лопухнулся на некой психоделической музыке)

* * *

16.10.09 19:16. Ирина
Вчера ходила в офис МТС и отключила все платные услуги,которые вдруг сами прицепились на номер ребёнка. Сегодня опять украли 20 рублей.Подскажите,как сделать детализацию счёта через нет и бесплатно,в офисе сказали,что через нетпомощника,а там подводная информация о изменении условий пользования,боюсь опять ограбят. Хочу с этими гадами бороться!Всем спасибо.

* * *

16.10.09 16:01. Анатолий
У меня такая же история была, перед тем как уехать за границу положил 200 руб. на счет, а когда вернулся было уже -600 руб. хотя я один раз ответил на короткий звонок

* * *

16.10.09 13:17. Гость
Давно ушел с МТС связь гавно деньги утекают как вода еще и гудок фиг отключишь вобщем сижу на ё куда дешевле и деньги целы

* * *

16.10.09 04:04. Безымянный
У меня внаглую списали ни за что 15 рублей.Пишу претензию, завтра отнесу в офис.Если не поможет,буду писать по 2-3 штуки в неделю.Завалю их бумагами, из принципа.Получу если не материальное, так хотя бы моральное удовлетворение!!

* * *

15.10.09 21:37. Имя
На всякую лохотронскую компанию есть свой чёрный понедельник.
Сейчас кризис и к МТСу в гости запросто может прийти "абзац".
В США фирмы и по круче разваливались.

* * *

15.10.09 17:49. Липа
Воруют стопудово! Банальный пример: Звоню подруге — по отключении телефон показывает время 10 мин 47 секунд, проверяю баланс- 11 мин умножаем на 3р. 50 копеек=38,50, а снято со счета 44,50.Звоню в центр поддержки- утверждают, что разговор был 13 минут!!! Короче Мтс- теперь не мой оператор! Дерьмо и никому не советую с ворами связываться!

* * *

15.10.09 11:09. Владимир.
Здравствуйте!
столкнулся с такой проблемой.
Мобильник подключен к МТС. на баллансе было 32 рубля. В инете на одном из многочисленных социальных сайтов решил зарегиться. Чтобы зарегиться надо было отправить смс на короткий номер стояла сумма стоимости смс 9 р.Ну думаю ладно заргистрируюсь недорого. Отправляю смс. Регистрация прошла успешно. Ничего не подозревая вечером смотрю свой балланс он составляет минус 891 рубль....Уж не знаю что и делать сейчас. Не посоветуете ? Наплевать на этот долг и поменять симку или придется гасить его?
заранее спасибо за совет.
Владимир. 223545562@mail.ru

* * *

15.10.09 02:44. Гость
Да, с мнением многих я согласен. Дочке недавно положили деньги на счет 100 рублей. Через несколько дней смотрю, и дурею, долг -166, положили снова, вчера подходит и показывает долг -168 руб. Да, черт в чем дело? Кто-то там упомянул про порно сайты, и скачки игр, хорошо, что не упомянули про секс по телефону. Мой ребенок правильно воспитан. Сам от МТСа отказался давно, сцука ворье. Самое интересное, что все об этом знают и говорят, и ни каких мер. Смертному уж давно бы статью пришили. А тут не хрена. Страна недоразвитых законов и больных законодателей. У нас за громкие преступления входят в историю, а за малые (за червонец) посадят и по полной. Со стороны МТС, это мошенничество и грабеж чистой воды. Вот смотрите: Статья 161. Грабеж
1. Грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, - (т.е. смотрю баланс и вижу, как в результате моего бездействия, происходят действия по хищению моих средств.)
2. Грабеж, совершенный:
а) группой лиц по предварительному сговору;(не один же оператор ворует)
д) в крупном размере, - (для меня каждая копейка дорога, а законодатель перевел крупный ущерб, в десятки тысяч)
3. Грабеж, совершенный:
а) организованной группой; ( Вне всяких сомнений)
В соответствии со статьей 128 ГК РФ к объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права. Если б можно было бы в один прекрасный день не звонить всем обладателям яйцеголовых, вот было бы прекрасно.
Дармоеды, жируют за наш счет. Это не борьба с коррупцией, это передел сфер влияния, дележ кормушки). Бойкот МТСу. И поверьте все сказанное выше, легко доказать. Да просто завалить их исками. У них адвокатов не хватит.
Всем удачи, берегите себя.

* * *

14.10.09 00:41. Юзер 1
Кстати, по поводу судебных разбирательств. Не надо смущаться, услышав, что на Вас подают в суд. Есть такие интересные организации, как: ОБЭП, ПРОКУРАТУРА, СУДЫ всякие; и все они работают для нас бесплатно(государство защищает права своих граждан, странно, что люди не понимают этого). Если не удалось решить проблему с компанией, оплачиваете свой долг, а затем пишите исковое заявление в суд, заявление в прокуратуру и в ОБЭП. А рассказы о недосягаемости крупных компаний - это миф.
Жизнь - штука справедливая(это лишь вопрос времени).
В правоохранительных органах много порядочных людей работает.

* * *

13.10.09 22:49. Разумимеющий
10. Обращаясь в 0890 знайте, что полное обслуживание только в офисе, в колл центре Вам много не скажут и во многом откажут. В офис обращается тлько тот человек, с которым заключен договор в МТС и никакие мамы, папы, бабушки, дети и собачки никаких прав не имеют по данному номеру и оператор неимеет права выдавать информацию третьим лицам. Если Вы оформили сим карту на бабушку 70 лет, то для замены сим карты Вам нужно будет тащить бабушку в офис. Это ТОЛЬКО по причине того, чо Вам не хватило ума оформить договор на себя. Пользоватся сим картой в день могут хоть 200 человек, права и обязанности только у одного!
Народ, будьте внимательнее при заключении договоров. Данных форумов с такими же сообщениями можно найти и про Билайн и про Мегафон и про любую компанию. Я был абоненто МТС, был абонентом Билайн, сейчас абонент Мегафона и МТС. проблемы у всех одинаовые. Никого не защищаю, никого не выгораживаю и не обвиняю. С сотовыми компаниями намучался довольно много.
Если у кого есть вопросы по МТС, пишите, постараюсь помочь консультацией. Я частый гость в ихних офисах и в курсе решения многих пооблем. Пишите, посоветую что сделать в Вашей ситуации и отстоять свою правоту.
ivaa.com@gmail.com приятно будет если кому-то помогу.

* * *

13.10.09 22:48. Разумимеющий
Аська в другой стране будет стоить нереально дорого и Вы уйдете в большие минусы.
7. Кредит. Не путайте разговор в кредит и списание в режиме офф-лайн. Кредит, это ктога у вас минус 100 р, вам дают говорить и минус увелдичивается. А не когда у вас плюс 100 и вы накачали в инете на 1000 р, и инет списывается сразу весь через сутки. Вы уходите в - 900 и при минусе Вас блокируют. Была бы кредитная система, дали бы тратить далее, смотря сколько позволяет кредит.
8. Многие говорят "без моего согласия", почитайте то что Вы подписывали в компани МТС, и вы убедитесь что многое именно с Вашего согласия.
9. Суд. Я слышал про "ГРОМКОЕ" дела против компании МТС. Мужик выиграл 1500р. При этом он был адвокатом и думаю сделал это для интереса своего или для практики. Более ничего такого я не слышал.Оставьте илюзии про суд и т.п. Крупная компания, ведущий оператор не будет отпралять дела в суд, если не уверен что выиграет.
9. Если У вас образовался долг на номере МТС и вам лень идти рабираться откуда он и лень писать претензии в МТС и вы выкидываете сим карту с долгом, будьте готовы в бдущем с хлопотами оплачивать эту задолженность 100%. Не оплатите, ее спишут с других Ваших номеров (с этим Вы согласились подписывая договор.) или будут высылать предупреждения о задолженности, потом забокируют все номера, потом через суд обязуют оплатить. Сим карта, ктороая не нужна и если на ней плюс должна быть закрыта в офисе МТС личным визитом. Если вы выбрасываете сим карту с балансом в +10 р, а ее находит умелец, устанавливает в телефон и пользуется интернетом в минус 2000 р, зная, что счет за интернет придет позже. И вот потом он ее выкинет, а вы будете оплачивать его интернет, так как ТОЛЬКО вы имеете права и обязанности по данной симке. Разговоры о том что вы ее потерялди и за другого человека платить не будете вам не помогут. и любой адвокат вам ткнет пальцем в договор, в котором Вы обязались залокировать карту через колл центр или офис МТС в течении 3 дней в случае ее

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 22:47. Разумимеющий
МТС знает что вы уехали туда с балансом например 1000р. Турецкий оператор собирает инфу о ваших звонках, денег снять он с Вас не может, так как Вы не его абоеннт, а абонент России, МТС. Далее Турецкий оператор передает инфу о Ваших звонках в МТС. ВНИМАНИЕ!!! На основании полученной инфы отТурецкого оператора МТС снимает деньги с Вашего счета. Время списания денег = момент вашего звонка+сбор Турцией информации+передача инфы (счета) в МТС. МТС спишет деньги мгновенно, как только придет счет из ТУрции. НО!!! Как долго будет идти счет зависит от ТУРЕЦКОГО ОПЕРАТОРА. сутки, неделю и так длаее. Если у вас на балансе 1000, а вы говорите 2 часа, то турция собирает инфу о двух часах и отправляет в МТС. Мтс списыает со счета 120минХ49 руб = 5880р. 1000-5880 = - 4880. итого Ваша задолженность -4880. КРЕДИТА НИКТО НЕ ДАВАЛ. То что деньги спишутся с опозданием Вы узанете, подписывая заявление на предоставление роуминга и соглашаетесь с этим, ставя свою подпись. Отказаться от этого Вам никто не мешает - не подпиысвайте заявления и пользуйтесь другим опреатором или другим вариантом связи. Находясь в роуминге, следите за счетом в уме, другого выхода нет.
5. Если Вы звоните на ГОРОДСОКЙ телефон, на том телефоне установлен ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НОМЕРА или АВТООТВЕТЧИК или ФАКС или иное устройство, то тарификация начнется с момента срабатывания того самого устройства.Это у любого оператора.
6. Интернет. Интернет может списываться с опозданием, как правило он так и делает. Стоимость. При настройке по точке доступа WAP стоимость ПО ПРАЙСУ фициально 2р 75 копеек за 10 килобайт.Тема на телефон или игра, которая "весит" 1мегабайт стоит порядка 300 руб. Для информации. Если Вы в роуминге, цены на инет другие. Официально без обмана скачать через WAP фильм 750 мегабайт (хотя это долго и не реально почти ) будет стоить около 300000 руб. (триста тысяч). интернет на мобильнике не служит для того чтобы качать то что привыкли через мобильного опреатора! Аккуратнее. Аська в другой стране будет стоить не

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 22:46. Разумимеющий
Во-первых многим сочувствую, во -вторых многие страдают от своей невнимательности и незнания.
1. Если у вас уменьшается баланс на некую сумму в следствии отправки каких-либо смс на короткие номера (заказ клипов, музыки и т.д. и т.п.) делаем следующее: обращаемся в офис МТС и просим бланк претензии,в котором указываем что такого-то числа, такого-то времени Вы НЕ ОТПРАВЛЯЛИ смс на данные номера, и ваш телефон БЫЛ ПОД ВАШИМ КОНТРОЛЕМ и никто из тертьих лиц смс отправить не мог! По практике скажу что шансы что вам "простят" долг НЕ маленькие. Главное не полениться и сходить в офис. Тердо стойте на своем, не отправлял и никто не мог отправить и ОБЯЗАТЕЛЬНО излагайте это на бланке претензии фирмы МТС.
2. Если у Вас обнаружился долг на номере, о котором Вы понятия не имеете и никогда такого номера не покупали, смело идете в офис МТС и пишете заявление о непричастности к договору по данному номеру. Такие бланки в МТС есть. Службабезопасности проверит факт покупки Вами данного номера. МТС на Вас не навесит номера, это слишком мелочно для такой большой компании. А вот недобросовестный продавец какого-нибудь дилера, после того как Вы купите у него одну симку и покинете его магазин, навесит на ваши паспортные данные еще один-два номера и сделает с ними что угодно (интернет, смс на короткие номера, задолженность). После чего благополучно свалит из этой компании в другую. Это маловероятно при покупке сим карты в официальных офисах МТС,но это очень вероятно если вы берете сим карту в каком-нить киоске. Заключайте договора ТОЛЬКО в фирменных салонах МТС, Билайн или Мегафон.
3. Просите у оператора чтобы Вам подключили "запрет приема информационных смс" и "Запрет смс расылки" - этобесплатно.
4. Роуминг. Тарификация в роуминге ВСЕГДА происходит с задержкой, от суток до недели или более. Пример. Вы в Турции. Вы под сетью турецкого оператора, соответственно МТС вас "не видит", не видит как вы говорите, куда Вы говорите, минус у вас или плюс. МТС з

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

13.10.09 13:54. Подключаюсь на другого оператора.
А что говорит по этому повод защита прав потребителей.Как может быть юридически возможно брать или давать в кредит? Без ведома пользователя можно уйти в минус без моего согласия на этом? То есть Мтс заведомо ложно вводит потребителя в заблуждение? Есть у кого ссылки на судебные разбирательства с мтс и рассшифровка правовой деятельности действий мтс по кредитам?

* * *

13.10.09 01:58. Гость
Симкой МТС пользуюсь только для ночного безлимитного интернета через USB-модем. На днях случайно обнаружил исчезновение со счета 12-ти рублей. Девушка-оператор любезно известила, что вот уже три дня подряд я,оказывается, выхожу в интернет утром, уже после окончания действия ночного безлимита. Мои объяснения уже в офисе МТС, что в это время (полдевятого утра) мы с женой находимся как раз на полпути на работу, а модем с сим-картой лежат дома, в котором остаются только двухмесячная дочь и семидесятилетняя бабушка, которая даже выговорить интернет не может,а не то что его подключить, натолкнулись на глухую стену.На все был один ответ-у нас ошибок не бывает, в интернет выходил кто-то из ваших близких. Можете писать претензию, но все равно ничего не докажете.
Вывод. Люди, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МТС, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВАШИ ДЕНЬГИ!!!

* * *

10.10.09 14:26. Ник
Представляете!Сегодня утром моя подруга зашла в инет скачать аську.Скачать ее так и не успела!Но настоящий прикол произошел после того,как она оттуда вышла.Буквально за полчаса у нее со счета сняли 52000 рублей!!!А за что мы даже не знаем!:)

* * *

09.10.09 18:31. Алмаз
МОШЕННИЧЕСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ- МТС.
САЖАЮТ ЛЮДЕЙ НА МИНУС СООБЩЯ С МОШЕННИКАМИ (ПЛАТНЫЕ РАЗНЫЕ ИНТЕРНЕТ И ПРОЧИЕ СЕРВИСЫ)
УХОДА В МИНУС НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!
ТЕМ БОЛЕЕ .ЧТО ПРИ РАЗГОВОРЕ ОТКЛЮЧАЮТ ,ЕСЛИ В МИНУСЕ.
ЛЮДИ ЗВОНИТЕ ПИШИТЕ ПУТИНУ ИЛИ МЕДВЕДЕВУ ,А КОМУ ЕЩЕ?(ЕСЛИ ОНИ НЕ В ДОЛЕ)
в СТРАСБУРГ ЧТО ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ? а ЧТО ИДЕЯ!.

* * *

08.10.09 18:37. Юзер
У меня 2 номера в мТс, т.е 2 договора с оператором.
Недавно получил извещение из мтс - мол задолжал я им 500р.
С мягкой угрозой на передачу дела в суд.
Глянул на конверт - мой адрес, ФИО тоже мои, а номер телефона
не мой. Побежал в мтс - точно, у меня(как в сказке)уже не 2 номера, а целых 3. Бывают всё-таки чудеса в жизни абонентов.
Там красивая тётя мне сказала, что я забыл, что недавно заключил с мтс 3й дОговор,рекомендовала оплатить. Может я совсем дурак, не знаю? Но точно помню, что у меня в мтс было 2 номера.
Накатал заявление об отказе(уних там и бланк уже специальный есть) велели ждать 2 месяца. Ой, ребята, буду судиться с Мтс
пока не помру(теперь из принципа). Если не снимут задолжность.
Желаю Всем счастья. Будьте острожны!

* * *

08.10.09 18:34. Имя
Да, уж!

* * *

05.10.09 12:22. Гость
Проверка баланса на начало месяца - вечером в плюсе, далее - как по нотам:
1. кладу деньги на счет,
2. деньги на счет поступают
3. проверка баланса примерно через час - баланс ушел в минус (никуда не звонил!!!!!!!!!!!!!)
4. проверил утром баланс - ушел в минус еще больше!!!!!!!!!!!
супер!!!!!!!!!!
подключаемся на МТС !!! и приводим друзей!!!

* * *

05.10.09 01:43. Зема
У меня на днях, а точнее 3 октября произошел такой случай. Утром, когда я спала, меня разбудил сигнал смс, открыла и прочитала: "Спасибо за покупку." Я не поняла что это такое, закрыла телефон и спокойно опять уснула. Но, когда пришло время позвонить, то металический голос меня проинформировал, что у меня недостаточно средств, пополните счет. Набрала номер что бы узнать свой баланс, а у меня -150 рублей. В недоумении я пошла в офис МТС разобраться в чем дело. Но, мне там девушка (не скажу что милая) сказала: "Вы сегодня по мобильному итернету заказали скачать игру, вот у вас и ушли на минус деньги". Я ей говорю, как я могла заказывать игру если в это время я спала. Верните деньги. Но, мне сказали вот наш детализированный счет, здесь есть отправка смс на короткий номер с заказом услуги "веб-игры". С кем нибудь из вас такое происходило, и если да, как вы решали этот вопрос?

* * *

03.10.09 13:28. Гость
Влад.
От настроек WAP, жпрс и смс сообщений деньги не списываются. А вот от юзания WAP- запросто.

* * *

02.10.09 19:48. Влад
ну мне то же сегодня зачем то прислали настройки WAP и еще какую то хрень, автоматом сохранил, теперь жалею, на счету вместо +200 к вечеру стало минус 900р...............

* * *

30.09.09 23:12. куй
мтс часто деньги херачит. по чуть-чуть

* * *

30.09.09 17:25. Гость
У МТС крыша - будь здоров.

* * *

30.09.09 17:24. Гость
Он не прикроет, т.к. сам имеет с них бабло. Либо он, либо его приближённые.

* * *

30.09.09 17:03. Не помню
надо Медведеву пожаловаться он бы MTS сразу прикрыл пока не перестанут наглеть...

* * *

28.09.09 02:15. Хомячок
Мдя, Вы имеете что-то против меня?

* * *

27.09.09 19:13. Мдя
Нет, я конечно мтс не люблю и уже давно сбежала с него... Но некоторые, кто называет его тупым, могли бы вначале хоть свое iq проверить и узнать, что тупее них бывают только хомячки. Ну или выучиться хоть иногда писать грамотно.

* * *

26.09.09 17:27. олег
мтс это ебонутая связь сука долбоная ну надеже положил на телефон деньги смс с болнсам пришла а денег нет ёбаный мтс если в течени часа не будет я звоню в тупую кампанию

* * *

22.09.09 23:21. Гость
витуся, а если ты выкинешь симку, то тебе по почте через какое-то время придёт уже судебное решение, которое ты уже не сможешь никак оспорить и придётся оплатить долг + судебные издержки + пени.

* * *

22.09.09 23:17. Гость
витуся, мало того, что ты полная дура, так ты ещё и хамло.

* * *

22.09.09 22:29. не витуся
гы.. витуся, а как тебе пришло СМС на два телефона, да еще на симку, которой ты не пользуешься?

* * *

22.09.09 22:07. витуся
Тырят деньги бессовестным образом, у меня 4ре симки, сегодня приходит СМС на 2 телефона, о том что у меня долг 300р, типа смску отправила кудато, я этой симкой 100 лет не пользуюсь, мне ее в подарок дали, если завтра не докажу, что ничего им не должна, выкину все, уйду к другому оператору!!! А ты , гражданин"Гость", видимо работник МТС, шибко задницу дерешь за любимую компанию, противно, сам ты лох и дебил, понял?

* * *

18.09.09 15:27. Гость
Единственный выход - не давать повода оператору на сомнительные операции и следить за своим мобильным номером. Заблокировать номер можно было сразу же после утери по справочному телефону МТС.

* * *

18.09.09 11:21. Елена -- Волгоград
У меня такая ситуация с МТС. Потеряла SIM-карту. Не очень расстроилась, так как на ней, во-первых, было немного денег -- где-то рублей 70, а во-вторых, на моём телефоне услуга "кредит" не стоит. Дело было вечером, а утром я пошла в ближайший МТС-центр, чтобы заблокировать номер. Там мне сказали, что у меня "счёт ушёл в минус" и у меня долг 570 рублей. На вопрос, как такое могло произойти, вразумительного ответа не дали (хотя подтвердили, что услуга "кредит" не стоит), а сказали, что если не погашу долг, то он будет взыскан через суд. Однако не однократно у меня была такая ситуации при положительном балансе, когда на счете оставалось рубля 2-3 позвонить или послать СМС не удавалось, робот-оператор говорил: "пополните счёт, у вас недостаточно средств". Так как же вдруг мог получиться такой долг? Далее, пришла домой, зашла в форумы по этой теме: у меня волосы стали дыбом. Оказывается, даже на заблокированный номер могут приходить долги. Как с этим бороться и где выход? Есть ли законы на этот счёт? Или всегда мобильные компании окажутся правы?

* * *

12.09.09 11:54. дима
спасибо

* * *

12.09.09 01:16. Наталия
Димон, вас предупреждать о чем? Специально писать, что "если вы ошибетесь в номере, то мы ответственности не несем"?))) Тогда уж еще надо и пометочку "если у вас кривые пальцы и склероз на номера, то мы имеем права послать вас на такие же буквы, как и вы нас")))

* * *

10.09.09 22:17. Гость
GALIAF, через интернет-помощник на сайте МТС.

* * *

10.09.09 21:14. GALIAF
Народ! Скажите пожалуйста как посмотреть детализированный отчёт!

* * *

09.09.09 21:24. Гость
Димон, Вы меня, конечно, извините, но Вы - идиот. И виноваты только Вы сами в сложившейся ситуации. Международный роуминг оформляется только при личном визите абонента с паспортом в офис МТС. А в Турции сейчас сильнейшие наводнения....

* * *

09.09.09 10:03. Димон
Ситуация буквально с позавчера. Еду в Турцию, надо открыть международный роуминг, вспоминаю, что вроде как 0897 абонентская служба. Звоню- О, БЛЯДЬ, какой то платный сервис, типа секс по телефону. Снимают с меня 100 р не за хер собачий. Залезаю на сайт, абонентка на 0890. я звоню, узнаю, какого хера, вы, пидоры, вешаете свои еб....е сервисы на номера, похожие на call-центры. Она типа- ну ваши проблемы, вы же номером ошиблись...Да х.. там...я составил письмо в МТС- если бабло не вернут- подам в суд, в конце концов, как минимум надо предупреждать о платности сервиса. Уроды, педики сраные

* * *

07.09.09 21:01. Евген-МТС(МудниТочатСало)
Мой знакомый на 3тыс в минус влетел с смс на короткий номер.В суде дело выиграл.На каком основании они позволяют этим мудакам снимать деньги в минус?! Во время разговора отключают нахрен,если денег нет.А тут... Ублюдки они все! Кто-нибудь знает,как обстоят дела с другими операторами?

* * *

05.09.09 01:09. ааа
да уф

* * *

02.09.09 15:43. Николай
У меня тоже списали кучу денег когда я был зарубежом, сегодня пойду отключу свои симки - хватит кормить жуликов

* * *

02.09.09 14:24. Гость Два
Я тащюсь от рекламы МТС по Телевизору, все бесплатно, еще и Бонусы. На самом деле дерут деньги
со страшной силой. У меня друзья ездили на Украину из Москвы, в том году и в этом. В том году роуминг был
доступный. В этом приехали в Крым в первый же день деньги кончились. Попросили бросить на счет
1000 руб. Хотя до от"езда было на счету 2000 руб.. Не прошло и пол дня деньги кончились. Бросили еще
2000 руб. Через 1 день деньги кончились. По мобиле практически не разговаривали. Попросили меня
разобраться в чем дело. Я разобрался. Звонки входящие и исходящие (без разницы) в роуминге на
Украинском МТС стоят 60 руб. минута. ССуки они. Извените за выражение , хотя оно и литературное.
Подняли больше чем в 3 раза с прошлого года.

* * *

27.08.09 18:23. Гость
да и правильно вас кидают! не нравится найди другого оператора а вы сидите и воете лошье поганое! таких как вы кидать и надо!

* * *

26.08.09 03:17. Александр
Екатерина, может имеет смысл сменить оператора?

* * *

25.08.09 21:53. Екатерина
ненавижу МТС...не знаю что делать, постоянно снимают большие суммы денег со счета. и ничего не могу с этим поделать, уже и на другие тарифи переходила, а ситуация не меняется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

* * *

24.08.09 20:21. Саша, Ростов
А у меня МТС списал 600 руб. На вопрос - за что? Ответил будто я послал 2 смски с телефона на заказ клипа. Я предложил в компании проверить это с помощью тех. детализации на что мне ответили, что такую дают только по запросу спец. органов. То есть мы тебя кинули, а ты уже как хочешь, типа ст.51 на себя не стучим! Во б..ть поустраивались мавродики долбанные!

* * *

23.08.09 13:49. Бабай
кароч, мтс у меня тоже тырило деньги, у меня было 100 мин в день бесплатно, а сняло бабло, хоть оставалось ещё 90, задолбали гады

* * *

23.08.09 12:23. Антон
Ивану.
Пиши письмо в МТС, с ним езжай в офис МТС и наезжай на них. Где то здесь текст письма вроде проскакивал, если нет - то глянь в инете, ты не один такой.

* * *

23.08.09 11:54. Иван
Здравствуйте....я хотел бы задать вопрос.Я тут недавно получаю СМС с каким то кодом и мне там пишут, что это ключ к каким то архивам, номер с которого приходили сообщения, а их было много, 770640. Сначало необратил внимания, а потом проверил баланс и обомлел. У меня на счету было 1 рубль гдето, но стало -116. Потом опять приходит с того же номера СМС по поводу того, что у меня новый ключ, я не обращаю внимания на это. Вечером проверяю свой баланс, бац -250 рублей. Звонил оператарам они нечего не знаю, также пользовался услугой *152#
Там показано 5 платных и бесплатныхъ услуг за последние 2 дня. Нечего не показало...
Прошу если кто знает помогите, буду очень благодарен.

* * *

23.08.09 02:57. Александр
Можно позвонить в справочную службу по тел. 0890 и попросить отключить все платные услуги, я именно так и сделал.

* * *

22.08.09 01:08. я
отчет бесплатный? ну, может если в их офис обратиться, не знаю.. но на сайте дороговато.
и через интернет помощник фиг что отключишь. об абонентской плате узнаешь только когда обращаешься к ним лично, в помощнике везде нули!

* * *

21.08.09 21:17. Александр
Все платные и не только неужные услуги можно отключить самому через Интернет-помощник.

* * *

21.08.09 19:47. Гость
21.08.09 17:55. Стас
а вы детализированный отчет по балансу заказывайте,он бесплатный и информации в нем больше...и о чем мы говорим,если вы даже этого не знаете?!

* * *

21.08.09 17:55. Стас
Месяц назад заметел, что эта еб*нутая компанния где-то раз в 2 недели снимает по 50 рублей просто так.. зашел в интернет-помошник - написано, что абонентская плата 0.. в детализации счета( мало того, что он платный) ничего не прописано.. гореть вам в аду ср*ное мтс

* * *

19.08.09 16:26. Антон
19.08.09 10:28. лапуля
а меня обдирают уже при пополнении счета.поступивший платеж иногда в несколько раз меньше внесенной суммы.с.ки
Лапуля, вы часом не блондыко? Религия не позволяет разобраться, в чем там дело или просто потрындеть охота?

* * *

19.08.09 12:22. Гость
ну а чего тогда вы сидите на ней? как будто у других операторов за связь платить не надо! нет вам как тупым баранам надо сидеть и орать - уйду уйду
да уходите!МТС доволольно солидная связь и быдлу там не место!

* * *

19.08.09 10:28. лапуля
а меня обдирают уже при пополнении счета.поступивший платеж иногда в несколько раз меньше внесенной суммы.с.ки

* * *

11.08.09 23:05. Денис
Если честно то именно обслуживание (открытые офисы и контактный цент) в мст полное г.вно!!!
Да тарифы есть интересные не спорю, но очень низкая квалификация персонала компании, этому получал неоднократные подтверждения. Сталкивался с ситуациями по списаниям с личевого счета когда решение простейшего вопроса требовало визита в офис :) Это просто смешно.
Скорее это связанно с первоначальность ориентацией компании на корпоративных клиентов, поэтому обычные пользователи вынуждены терпеть длительное ожидание ответа специалиста, постоянное переключение для решения вопроса и не внятные ответы.
Вот например в Билайн ситуация обстоит по другому и надо сказать в лучшую сторону.
Автору можно рекомендовать не стараться решить вопрос по телефону, даже если его для решения соединят со "старшим смены" это вряд ли ускорит процесс. Самый верный способ это письменная претензия с приложением детализации.
Ну и конечно не забываете подробно уточнять инфо о междугородном роуминге у своего сотового оператора, что бы избежать не приятных сюрпризов.А по поводу списаний с лицевого счета надо обращаться при первых подозрениях на не корректные списания и просить проверить все ли нормально, помните если вы не обратитесь к сотовому оператору деньги вам не вернут, хотя бы по тому что не узнают о списаниях от вас.
Удачи :)

* * *

10.08.09 18:09. маша
я была за границей и теперь в москве мне приходят каждый день счета по 2000рублей,когда это закончится!!!

* * *

07.08.09 02:10. юлечка
а у мя таже проблема, толькоеньги "улетают" когда даже в другой город звонишь, причёт разговор тоже как не странно начинается "с определения номера"

* * *

04.08.09 11:07. Катеринка
пздц...сеня поеду разбираться в офис этой ипанутой службы по вопросу своих денег, недошедших до моего аппарата

* * *

30.07.09 23:07. Клиент
МТС - гавно. Уходим к другим.

* * *

30.07.09 00:07. Виктория
Моему мужу вчера пришло письмо от МТС..с долгом в 3000р.Я и он в шоке..это куда же надо было звонить??Может только в секс по телефону???)))))Ну тогда почему не отключают при нуле????полный РАЗВОД и ОБМАН!!!!!!!!МТС-полная лажа!!

* * *

29.07.09 14:44. Александр З. (Москва)
Глупо не признавать то, что МТС занимается мошенничеством (чему есть куча реальных подтверждений), объясняя это тем, что абоненты сами стадо баранов, которые ни в чём не разбираются. Так же глупо то мнение, что раз МТС богатая организация, то она не станет воровать по 30 руб. с абонента. А КАК ПО-ВАШЕМУ МТС РАЗБОГАТЕЛИ? А повлиять на МТС в судебном порядке, как мне кажется, невозможно, т.к. у них всё куплено и во власти имеется хорошая "крыша", которая имеет, в том числе и наши кровно заработанные денежки. Умом Россию не понять.... Бардак форева.

* * *

28.07.09 14:03. Ирина
как взять деньги в долг на мтс?? срочно надо! Меня попросили узнать.

* * *

28.07.09 06:34. ololo
Билайн тоже норм опсос (по крайней мере раньше был).
У них был конкурс викторина "хамелеон", я в ней 300 баксов выиграл, прислали (:
Про тариф - я с 2006го пользуюсь тарифом "МЕЧТА", который ниразу не изменился с того времени. Сейчас, правда, на него нельзя перейти, но кто на него подключался, остаются всегда. Иногда смски приходят типа "расширена связь" но никогда такого, чтобы "отправь смс и получи 100500 приколов, картинок, мпз и джава игр блаблабла стоимость услуги 10 центов +100500$" (особенно раздражали подобные мтс-смски на чернобелом сименсе А52) xD))

* * *

27.07.09 23:29. Вал
Проверьте безобразие: мтсы часто снимают деньги за разговор длительностью менее 3 секунд. Настоящий грабеж!!!!! говнюки...

* * *

27.07.09 17:15. АВК
Спасибо ololo! много хорошего слышал о ТЕЛЕ2, но его нет пока в Новосибирске(откуда я), а как появится - я(и не только я)сразу стану их абонентом! пока думаю про Билайн и Мегафон. интересно, а боссы МТС посещают такие форумы?

* * *

27.07.09 17:12. Михаил
Да в каждом операторе "воруют" деньги. Просто многие не знают какие услуги у них подключены и сколько они будут работать, тарифы постоянно меняются, в листовках все должно быть описано пусть даже мелким шрифтом.

* * *

27.07.09 17:03. ololo
АВК, я щас на ТЕЛЕ2 - не воруют, смски после полуночи не шлют, услуги не подключают и платными не делают. Связь отличная, никакой разницы с остальными опсосами. И еще у них есть новые тарифы, где после 2й смс можно слать по 1 коп.))

* * *

27.07.09 16:37. АВК
МТС уже достал!!!Оказывается, я не одинок!!!Снимают деньги со счёта внаглую и ещё обвиняют в амнезии меня же!!!Не нахожу уже культурных слов в лексиконе, когда в очередной раз исчезают деньги(иногда немалые) со счёта. Интересно - как с воровством у других операторов?

* * *

27.07.09 15:22. MAGNet
а мне недавно вернули 30 р. =))
совершенно случайно заметил убывание денег на тарифе без абонентской (примерно по рублю в день)
после звонка узнал, что у меня подключена услуга "Льготный роуминг" на момент подключения она была бесплатной, а потом сделали 1 руб/день.
скандалить не стал, а очень корректно обьяснил, что должно было прийти уведомление...
короче, договорились, что компенсация в 30 р. меня устроит.
тем более, что номером этим я пол года не пользовался =))))

* * *

26.07.09 12:27. Александр
Ошбка в наборе номера (0910.... вместо 8910...) МТС на МТС другого региона стоит 67р.73к.

* * *

26.07.09 11:09. Иннокентий Добаджест (продолжение)
согласился с тем, что случился сбой в системе и что МЫ - единственный ТАКОЙ сучай. В плане поправки он предложил поставить услугу - обещанный платеж дабы отследить этот самый сбой в системе. По его словам, в случае если деньги не вернут - он будет продлевать обещанный платеж. Результат-26 число 07 месяца. Баланс: -400 рублей. Операторы (не только тормоза, но и стрелочники) при описании проблемы долго переводили разговори на следущих специалистов, самый последний высказал то же предположение: "Я лишь предполагаю, но возможно списание средств за международние разговоры". Лично мое строжайее мнение - чтобы наговаривать такие суммы - нужно как минимум звонить в "секс по телефону" да то, с тем расчетом, чтобы после матов с вас еще бы и ШТРАФ сняли. И что после этого с ними делать???
Если возможно дать совет - прошу. Действительно подать иск?
Самое интересное, что при минусовом балансе - абонент не может посмотреть даже детализированный отчет о звонках.
P.S. "Россия богата, кормушка велика. Работай лошадка - прибыль идет со станка"

* * *

26.07.09 11:07. Иннокентий Добаджест
Конечно много случаев когда человек таскает телефон в кармане без блокировки клавиш что постоянно отправляются смс на случайные номера. Бывает что люди недоговаривают некоторой информации о звонках. Рассказываю свою ситуацию, делайте вывод тихо, просебя. Уже пожалуй лет 10 как я нахожусь во владениях мобильной сети МТС-Сибирь. Конечно всегда был доволен качеством связи, даже тем что при выезде в другие города - мобильный ловил связь даже там где что "Пчелка" что Мегафа просто "глохли". Но за последние две недели я испытал ШОК. В жаркий !Субботний! день (вся дрянь обычно откладывается на выходные, дабы людей застать врасплох где-нибудь вне зоны центра МТС) 18.07.09 пришло замечательное смс: "на вашем счету долг, если он не будет устранен до ..., вы будете заблокированы. От удивления челюсть опустилась когда на счету увидел -450 р. Дело в том что даже при условии кредита в случае долгих разговоров -100 это порог ограничения, за которым дальнейшие звонки - невозможны. Естественно, как добропорядочный гражданин я не решился в матах биться обстенку в надежде что это помутнение рассудка, хотя для достоверности проверил не ошибка ли, и не "+400" на телефоне))) Что ж, позвонил в контактный центр оператору, соответственно девиз "Мы ценим время наших клиентов" не сработал - ждал ответа примерно час (после фразы автоответчика - вам ответят через " 1 минут" прождал еще минут 10) Деловитым голосом дамочка ответила на мою ситуацию что !БЫТЬ МОЖЕТ было списание со счета! при этом конкретной информации указано не было, более того при попытке разъяснить факты оператор сделал лучшее из решений - положила трубку. P.S. ждите опратора еще часик другой... Что делать - в России все решается не русским языком. Приехали в центр МТС. Молодой человек (работник центра) долго искал к чему возможно приписать снятие этих 350ти рублей, после чего удалился на неопределенный срок. Конечно должной поддержки ему не дали и вернувшись ОН согласился с т

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

26.07.09 10:56. Эльдорон
Странно, отправил комментарий, кажется не дошел. В общем народ. Собираемся - идем МТС банкротить. Хватит с нас и без того нелишние деньги тырить.

* * *

26.07.09 07:12. ололо
Меня ЛЮТО, БЕШЕННО БЕСИТ И РАЗДРАЖАЕТ их реклама "БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ И СМС БОНУС МТС" как же я их ненавижу...

* * *

25.07.09 15:04. Ол
Эти гавеные мтс с 24/07/09 опять в одностороннем порядке повысили стоимость звонков в действующих тарифах, т.е. я подключался по одной цене вызова - сейчас они ее повышают, все им, сука, денег мало, совсем, грубо говоря, срут на своих абонентов; когда их директоров за это поснимают. Буду уходить от них, хотя и был их клиентом много лет. Когда уже кто-нибудь их засудит, а мы присоединимся к иску.

* * *

25.07.09 13:00. рустам
пидары там одни сдят.тупые роботы.хуй добъёшся от них полезного.мусолят хуесоски что пакет бесплатный а деньги снимают наверно марсиане.

* * *

25.07.09 01:51. Артем
С МТСом я распрощался еще в 200о году. И больше никогда не вернусь. В один момент (в 2000 году) деньги начали списываться с чудовищной скоростью. Думаю, что за херня происходит? Прихожу в офис МТС, прошу детализацию. Смотрю - 134 СМС (в то время они других денег стоили), самое главное в то время я ими пользоваться не умел и не отправлял !!! И хуй чего докажешь.

* * *

23.07.09 17:36. я
13.07.09 16:50. Ольга
к сожалению на данный момент сеть сама по себе не научилась отправлять смс куда-то и звонить...поэтому все что на телефоне и в детализации то отправлено с телефона,а уж кем...

* * *

23.07.09 17:33. Я
23.07.09 12:25. qwert
нужно отключить автоинформирование о балансе,и никто ничего присыласть не будет

* * *

23.07.09 17:32. другой гость
20.07.09 17:15. гость
а может быть у вас был Годовой контракт(услуга такая)и там в условиях указано что если меньше года прошло с момента подключения данной услуги а Вы перестали пользоваться номером(заблокировали)или расторгаете контракт,там штрафные санкции...вот поэтому и минус

* * *

23.07.09 12:25. qwert
МТС ночью присылает сооьщения о том, что на счете мало денег. Когда я позвонил в МТС и возмутился, мол зачем будите, оператор ответил, что сообщения приходят автоматически в любое время суток тем, у кого осталось меньше 25 рублей. Когда я сказал что по договору не обязан пополнять счет более 25 рублей и что будить абонентов по ночам это хамство, оператор ответил, что программу перенастраивать никто не будет, и сообщения будут присылать пока я не пополню баланс. А может мне больше на счете и не нужно?Форменное вымогательство! Т.е. меня будут будить по ночам, пока не заплачу деньги. Просто рэкет! Пожалуй перейду на Мегафон или Билайн.

* * *

20.07.09 17:15. гость
у них новый прикол в январе заблокировал симку а в июне получил счет что 660 р я должен хотя на счете еще оставались деньги в офисе сказали что это за блокирование карточки

* * *

18.07.09 15:24. Марк
Я просто не пользуюсь услугами МТС.))Был опыт, но негативный.Связь - хавно, постоянно прерывалась, даже в Москве.А деньги списывались позднее - не уследить.Билайн лучше( не реклама), давно пользуюсь.

* * *

18.07.09 01:56. Александр
Хуже связи я не знаю !!!

* * *

17.07.09 22:18. Александр З.
Ты сам объясняешься как типичный лошара. Люди сюда пишут, чтобы получить хоть какую-то поддержку, а не читать бред какого-то идиота. Не уверен, что ты настолько умён и сообразителен, чтобы ни разу в жизни не попасть в похожую ситуацию.

* * *

16.07.09 17:22. Артур
Да к вам совки коли все виноваты кроме вас и за границей сколько за вами наблюдаю ведете себя как быдло и в россии все у вас воруют. если вы лохи то значит у вас и своровать не стыдно!

* * *

14.07.09 22:09. Александр З.
Это Вы к кому обращаетесь, уважаемый? В любом случае Вам крупно повезло, либо Вы работаете в МТС.

* * *

14.07.09 15:09. Артур
Не знаю - сижу на МТС 13 лет, никогда не воровали!
а вы наверно обожратый алкоголем либо баб вызывали либо по межгороду звонили - а теперь за вашу пьянку виноваты все кроме вас!

* * *

13.07.09 23:49. Александр З.
Самое обидное, что с нашей российской законодательной системой ничего с произволом МТС не поделаешь, и не докажешь, что не верблюд...

* * *

13.07.09 17:25. Антон
ошибка. не много говорю, а много звонков

* * *

13.07.09 17:09. Антон
намеднись скачал музыку.. смс за 18 рублев и качай на здоровье.. ну, в итоге смс не 18 рублей, а 470 с чем то. И что я подумал - какие ж все таки в МТС гады.. а? И ведь что показательно - денег не вернут...
А еще выяснилось, что при переходе на тариф - много говорю- услуга 19 коп. автоматом не цепляет. Вот это действительно впадлу, бо из описания это не ясно.

* * *

13.07.09 16:55. Ольга
Да и еще в прошлом году была в Турции, снимали огромные суммы за SMS а я звонила раза два по 1-2 минуте, родные положили на счет еще приличную сумму на счет...Когда прилетела с Турции примерно через пять дней сняли еще 1500....в результате получается я наговорила на 4500 ....А то что снимают маленькие суммы всегда, это все говорят.....и это точно

* * *

13.07.09 16:50. Ольга
08.07.2009 на счету моего телефона было 230 рублей, 09.09.2009 пришло сообщение от МТС что у меня на счету минус 380 . В этот же день в офисе МТС мне предоставили распечатку , что 08.09.2009 , 16:01 и 16:04 были отправлены два сообщения на четырехзначные номера 7122. SMS я в тот день не отправляла, телефон был при мне и ни кто воспользоваться в этот момент моим телефоном не мог. Прошу учесть что в этот момент я была дома одна. Каким образом и кто снял деньги в сумме 600 рублей ? Извините, я человек в возрасте, мне не 15 и не 20 лет , я не занимаюсь скачиванием каких то там игр, картинок или песен. Как такое возможно? Звонила по номеру 3801200, мне ответили что ни кто не мог кроме меня это сделать....то же самое сказали в офисе, я понимаю ,что доказать не могу...распечатка на лицо. Мистика ,да и только!!!

* * *

13.07.09 11:12. Эдуард
Положил деньги на баланс,однако совершить вызов не удалось,баланс ушел в минус на 30у.е.Детализацию дать отказались,говорят погасите задолженность.И утверждают якобы я отправил несколько СМС на номер 4406.Я о таком и не слышал

* * *

10.07.09 13:40. Стражник
Ваще офигели надо их вздрючить конкретно, и повесить за яйца, причем всех!!!моя ася 432194924

* * *

08.07.09 16:08. Игорь Медведев
05.06.2009 получил смс с № 770506, тут же телефон заблокировали. Взял распечатку, оказалось за входящее смс сняли 160 руб +НДС. Звоню оператору, (там вообще ИМХО одни блондинки сидят) она несет мне про бред что я где-то на сайте на что-то подписался. Я говорю вы прав не имеете распоряжаться моими деньгами без моего согласия. Скандалил, грозил судом, прокуратурой. Итак несколько дней подряд. Деньги вернули 12 июня, к праздничку так сказать, но без всяких извинений. Сегодня беру распечатку (на всякий случай) оказывается 07.07.2009 в 22.00 я получал смс с № 770245 , которая на самом деле не приходила даже. Но денег снять не забыли 60 рублей + НДС. Начинаю опять общаться с блондинками.
ПыСы: господа и дамы, может как то объединимся и коллективно в суд на МТС? моя аська:427811074

* * *

03.07.09 23:23. Александр (продолжение)
Я это уже понял после переписки с МТС, положительным итогом которой можно считать предоставление мне добрейшей компанией МТС возможности погашения задолженности в рассрочку на несколько месяцев. Размер задолженности и возможность её снижения в МТС обсуждать отказались.

* * *

03.07.09 18:19. Гость
23.06.09 22:34. Александр (продолжение) это роуминг и когда заявление писали там скорее всего было что данные из роуминга списываются не сразу,а через какой-то период,что-то в этом роде.И думаю здесь Вам(как и мне)ничего не светит

* * *

28.06.09 01:25. Stirfir
Мтс начал вонять, серьезно вонять

* * *

26.06.09 21:58. Игорь
Номера, с которых рассылаются подобные СМСки:
770506
770505
770504
770503
770502
770660
770640
770065
770359
1046

* * *

26.06.09 21:56. Игорь
Нашел пока только 2 сайта, где можно подписаться на что-нибудь, заплатив с чужого счета в МТС.
Может кто еще знает?
http://vip-file.com/tmpl/terms.php
http://starmagic.ru/terms/

* * *

25.06.09 16:15. Борис
Положив деньги на свой счет,я выехал из Москвы вТверскую область на отдых,воспользоваться телефоном я не смог,так-как
он был заблокирован. По приезду в Москву я позвонил оператору мтс, оно просто извинилось.На здоровье ихним детям.

* * *

23.06.09 22:34. Александр (продолжение)
Всё верно, связь была 3G (скорость закачки данных соответствующая). Согласен, сам виноват, т.к. сам включал GPRS-роуминг в телефоне. Но. Такого попадалова могло бы и не быть, если бы МТС ВОВРЕМЯ заблокировал номер в связи с минусовым балансом. Но это было сделано только спустя 2 дня. Разве это законно? У меня самый обычный тариф - Red new, система расчётов - авансовая, т.е. сколько денег положил на счёт - столько и потратил. А тут получается предоставление услуг, которые я не заказывал. Но воспользовался ими, т.к. не знал свой баланс и т.к. МТС не приостановили вовремя предоставление услуг связи. Подскажите, пжлста, кто в курсе: блокировка номера при минусовом балансе (авансовая система оплаты) - это обязанность или право МТС??

* * *

23.06.09 21:05. Антон
Александру.
По всей видимости вы подключены к сети 3G. При этом роуминг работает автоматом, об этом написано на сайте МТС.
И стоимость в роуминге в той же турции как раз 30 руб за 60 килобайт.

* * *

20.06.09 03:46. Александр (продолжение)
На втором номере от греха подальше теперь отключил все ненужные и сомнительные услуги, в том числе и GPRS. В инет всё равно выхожу с телефона через вай-фай. Если кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой - подскажите, какие шансы на торжество справедливости и стоит ли судиться с МТС?

* * *

20.06.09 03:44. Александр
Являюсь абонентом МТС с 2001-го года. Всегда платил по телефонным (да и по другим) счетам, какими бы они ни были (а они до недавнего времени были вполне приемлемыми). Давно терзали подозрения, что МТС, мягко выражаясь, хитрят и списывают не совсем законно деньги со счетов (у меня 2 номера МТС). Но я не придавал этому особого значения. До своей последней поездки за границу в начале июня этого года.... За пару дней пользования телефоном в роуминге я ушёл в минус на 57000 (пятьдесят семь тысяч) руб., если округлить. Доблестные МТС номер заблокировали не сразу, а спустя 2 дня. И что самое интересное, 98 % от этой суммы - не за разговоры или смс, а за GPRS-трафик. Да, в инет с телефона выходил, периодически, в течение 2-х дней, проверить свои странички на социальных сетях, никакого видео. На свою беду у меня была подключена услуга GPRS-роуминг. Свой баланс узнал не сразу, т.к. баланс при заблокированном телефоне за границей не работает. Узнал через Интернет-помощник, когда зашёл в инет-кафе, был в шоке. Запросы о детализированном отчёте по балансу были отклонены системой, но в то же время заметил, что на мой, уже заблокированный (!), номер без моего на то согласия были добалены какие-то непонятные услуги. По возвращению в Россию поехал в офис МТС на разборки, там милая девушка выдала полную распечатку с расходами (GPRS-трафик ~111 Мб, откуда - хрен его знает, стоимость - 30 руб. за 60 кб в роуминге), сказала, мол, надо платить, а если не согласны - можете написать претензию (что я и сделал), возможно все данные перепроверят, возможно в мою пользу, а больше ничем помочь не можем. Напоследок утешила, что возможно это ещё не окончательная задолженность, т.к. расчёты за роуминг происходят с задержкой. Теперь жду ответа на претензию. Готовлюсь к худшему. Впечатление от отпуска безвозвратно испорчено. Так что мой всем совет, если едете за границу - отключайте напрочь услугу GPRS путём обращения в офис МТС или через Интернет-помощник! На втором номере от греха подальше теперь отключил все н

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

19.06.09 15:08. Настя
А мне сегодня начислили 330 рублей на счет.за что не знаю.объяснили что это какой то бонус от мтс

* * *

19.06.09 11:44. витек
народ как на мтс брать деньги в долг?????
очень надо))))

* * *

19.06.09 10:23. Игорь
Просмотрел детализированный отчет и обнаружил, что мне якобы приходила "СМС 20-й категории" и за нее содрали 160р. с мелочью. Для прикола позвонил в МТС и сказал, что мне нужен тоже короткий номер типа 770506, хочу рассылать подобные СМС, и чтоб мне бабло на счет сыпалось. Оператор мне объяснила, что для этого мне нужно стать их "контент-провайдером". А для этого нужно отправить свое предложение на мыло content@sib.mts.ru (разговор записан).

* * *

16.06.09 09:34. Владимир
Ко мне пришло СМС с номера 770640 и 770065 о том, что я якобы подписался на какую-то парнуху и на сл. день сняли 118 руб. Но я точно уверен, что я ни на что не подписывался. В абонентском отделе мне сказали, что я якобы подписался с сайта. Я им ответил, что любой может подписать мой номер. Она сказала - Да! И что это за бред получается? Это 1 человек без моего ведома может напортачить мне зная мой номер телефона???

* * *

15.06.09 15:54. Я
МТС обвинили в излишней навязчивости
15 июня. FINMARKET.RU - Прокуратура Саратовской области начала проверку соблюдения законодательства о связи оператором сотовой связи ОАО "Мобильные Телесистемы".
Поводом послужили обращения абонентов МТС в прокуратуру с жалобами на факты навязывания платных услуг связи. В частности, замена привычных гудков в телефонной трубке на мелодию, - сообщила прокуратура Саратовской области.
"Учитывая, что подобные незаконные действия носят массовый характер, прокуратура области предлагает абонентам МТС обратиться с заявлениями (жалобами) о возможных нарушениях прав пользователей при оказании оператором услуг мобильной связи письменно или через официальный сайт прокуратуры Саратовской области", - отмечается в сообщении.
МТС - крупнейший по количеству абонентов сотовый оператор в России и СНГ, обслуживающий более 93 млн абонентов в РФ, на Украине, в Узбекистане, Туркмении, Армении и Белоруссии.

* * *

11.06.09 17:46. Гость
Света, тоже самое. Только что выслали какую-то дурацкую смс с этого номера и сняли 160 рублей. Это что? у МТС совсем кризис, решили подзаработать?

* * *

11.06.09 10:30. Света
У меня сняли за номер 770506 160рублей, вот уже на третий номер звоню и выясняю что это такое. Думаю пора мтс менять на другого оператора и всех своих знакомых тоже убедить в этом. их примерно 25 абонентов.

* * *

10.06.09 18:22. валодя
надо будет сделать выписка своего счета ради интереса

* * *

10.06.09 12:40. Владимир
Ну что нужно мошенников призывать к закону? До коле они будут над нами измываться?

* * *

10.06.09 07:08. Жанна
У меня тоже 08.06.09 сняли 150 руб. за смс с номера 770506

* * *

09.06.09 21:41. Мария
у меня вчера сняли деньги 76 рублей , телефон 770660

* * *

09.06.09 21:37. Мария
у меня сняли деньги!76 рублей за смс 770506

* * *

09.06.09 19:19. Антон
кто там с граблями от 770506? по ходу отсюда будет..
http://starmagic.ru/terms/
Ругайтесь с мтс

* * *

09.06.09 13:52. Владимир
За что у меня сняли сегодня 160 руб.? код 770506

* * *

09.06.09 12:59. недовольная
С меня сняли около 150 рублей, за смс от 770506

* * *

09.06.09 11:28. Пострадавший
С меня сняли деньги за смс от 770506 причём 136 рублей

* * *

06.06.09 22:21. Евгений
Как было сказано выше "необходимо верить во все, что написано в данной статье, но выводы делать осторожно". Был абонентом МТС 2 года, ниразу никаких проблем с выходом через WAP, с отправкой смс на контент номера и неверной тарификацией небыло. Как то вот везло.. И небыло списаний по 500 рублей, и платежи все поступали (ну максимум 3-4 часа была задержка насколько могу вспомнить, однажды). Всё устраивало. Потом так сложилась судьба, что стал сам работать в МТС, на линии огня так сказать - а именно call-центр. Я не собираюсь сейчас оправдывать компанию или указывать кому то на их некомпетентность.. хотя нет укажу, но об этом позже. Скажу только пару принципов работы, хотя и я лично не со всеми согласен (не стоит сравнить статью выше и актуальную ситуацию на данный момент, это просто смешно): если абонент прав - деньги ему вернут. Если абонент не прав - деньги ему так же могут вернуть. Если списания идут некорректно за чтото - то ситуация об этом в любом случае известна - всегда делают корректировки. если изменились условия услуг или ТП - так же деньги вернут. По поводу абонентов - могу Вам сказат, что ориентированность на клиента в МТС в разы выше, чем у всех других операторов (опять же, прошу не ориентироваться на статью Выше). Не верите - поиграйте в mystery shopper'a, придумайте пару планов вопросв и позвоните по всем операторам. Почему так уверенно говорю? во первых на основании отчётов MSI (Mystery shopper index, специальные компании по заказу проводят обзвоны всех операторов). Во вторых на основании личных наблюдений (самостоятельно ночью проводили обзвоны операторов. Время ожидания на билайней и Мегафоне ночью составляло в среднем 4-7 минут, в МТС - 10-15 секунд). Всё остальное личное мнение каждого.

* * *

02.06.09 20:55. Антон
Роман. Вы правы. Сразу знать остаток на счету удобнее. Я отключил кредит и внезапно узнать, что на счету осталось 20 рублей - напряжно. Спасает только то, что обычно кидаешь штуку. Но перейти к другому оператору.. сложно. Ведь решение о сохранении прежнего номера при переходе так и не прошло... А то уже жил бы на мегафоне.

* * *

02.06.09 20:51. Антон
Екатерина, для начала скачайте детализированный счет и проверьте. Может и жаловаться не понадобится.

* * *

02.06.09 11:10. Екатерина
Помогите! списали 520 рублей со счета.Что делать? С кем поговорить? Кому нажаловаться? А главное как вернуть деньги?

* * *

31.05.09 23:01. Марина
если погода приходит с номера 4741, то можно отключить:
*111*4741# клавиша посыла вызова (погода "ритм")
*111*4751# клавиша посыла вызова ("обычная погода")
лучше набрать обе команды.

* * *

29.05.09 00:13. Роман
На МТС больше 8 лет просидел, но когда они подняли тариф на звонки на МТС регионы с 2,40 до 5 и стали округлять инет трафик до 100кБ, то я перешел на Мегафон и увидел какой замечательный пилинг бывает (ДЕНЬГИ СНИМАЮТСЯ СРАЗУ, БЕЗ КАКИХ ЛИБО ОКРУГЛЕНИЙ НИ В МОЮ ПОЛЬЗУ, А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧЕТКО). Перешел и доволен и при этом звонки по России: первая 3,5р вторая и последующая 3р, Я ДОВОЛЕН, но не МТС-ом.

* * *

28.05.09 16:53. Гость
по умолчанию получаешь настройки на вап, жпрс, мсс, смс. А не только на вап. Так что может не в печнике дело? И достаточно просто посмотреть, чем пользуешься, а не читать гору литературы, в которой еще надо разобраться...

* * *

28.05.09 15:51. Said
ПОДСКАЖИТЕ КТОНИБУДЬ-КАК ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ ПРОГНОЗ ПОГОДЫ???

* * *

27.05.09 23:51. Я
Ну так если бы печник замаскировал печку под шкаф, вы бы спокойно туда положили свои деньги, а потом бы он ее зажег... Так и тут: настройки по умолчанию на wap. Пользователь не обязан перед включением инета перечитать гору литературы по поводу того, что эти настройки для обмана, нужно писать другие.

* * *

26.05.09 22:41. Антон
26.05.09 10:56. елена
ни как не могу войти в систему исса - это только для МТСников. помогите пожалуйста!!!
а это нынче не интернет-помощник? если да, то http://www.mts.ru/support/selfservices/

* * *

26.05.09 10:56. елена
ни как не могу войти в систему исса - это только для МТСников. помогите пожалуйста!!!

* * *

26.05.09 10:03. алекс
ВОРЫ КОНЧЕНЫЕ!!!!!!!!!

* * *

25.05.09 23:05. Гость
А вам предлагаю Гость случайно погулять в интернете через wap вместо internet за 300 р./мегабайт, узнаете один из способов как попасть на деньги.
А кто гуляет таким образом - сам себе злобный буратино. Я вообще то знаю массу способов попасть на деньги. Например растапливать ими печку. И кто тут будет виноват, печник?

* * *

23.05.09 18:11. вадим
я сам не с Москвы но подобное со мной случалось когда я отдыхал в С-Петербурге.не успевал оплачивать счета.Хотя много и не разговаривал.мне в офисе МТС сказали что они деньги списывают не сразу,а по истечении небольшова промежутка времени.

* * *

20.05.09 07:14. Михаил
Была как-то статья в газете где МТС официально признает некорректное списывание у абонентов деньги и они с этим борются. Отписались тогда на недобросовестных региональных представителей. Только вод статья за 2003 г. а проблемы те же. Все эти проблемы связаны с задержкой снятия денег, из-за этого спокойно можно выйти в минус на большую сумму, а узнать об этом только на следующий день или того хуже через неделю, этим и пользуются недобросовестные личности. У Билайна таких проблем нет, там при нулевом балансе сразу связь обрывается. А вам предлагаю Гость случайно погулять в интернете через wap вместо internet за 300 р./мегабайт, узнаете один из способов как попасть на деньги. Билай является лидером связи в России, и сейчас у них простая и качественная связь.

* * *

19.05.09 19:55. Гость
в 1996 взял Билайн. В 1999 перешел на МСС. Затем на мтс. Уже лет семь наверное. Проблемы были со всеми. И всегда решались.
Недавно дочь очень ругалась за МТС. Типа - деньги воруют и тд... сподобилась подключить интернет-помощник, выяснила, что у нее тариф Летний... поглядела распечатки... успокоилась, подбирает другой тариф..
А вот как можно за день попасть на двадцать штук? скачать HDTV? Потому что в ином случае это просто глюк и такой вопрос решается просто.

* * *

19.05.09 17:42. Гость
Берите все что угодно кроме МТС, с ними во все времена были проблемы. Пользовался Билайном 8 лет и Мегай 2 года никогда ни каких проблем не было. В первые решил взять МТС (черт меня дернул, забыл совсем какие сюрпризы были у родственников на МТС) и вот получай удар в спину за один день попал на 20 косарей и это на второй день пользования. Местные МТС тупят мол сами ничего не понимаем и не в нашей юрисдикции решать такие вопросы, ссылаются на центральный региональный офис, а центральный офис один раз отписку по мейлу дал (звучала как рекламный слогам) и молчит. Пробовал звонить такое впечатление как будто роботы сидят и читают заранее подготовленный текст, начало у всех одно и тоже. В общем ничего никто внятно так и не объяснил как это получилось, только предлагают погасить долг и все. Мой вам совет люди у кого небольшие долги гасите их и переходите на другого оператора, а иначе замучает Вас МТС. Долги погашать лучше прямо у них в офисе и ликвидировать с ними связь. Политика у них такая бандитская. Узнал у одного юриста (занимающегося исками на недобросовестных абонентов, которые не хотят платить по щитам), что в этом деле больше всего проблем с МТС-сом. Как я в итоге у него узнал лучше заплатить и попрощаться с ними навсегда, а то и на родственников долги могут перекинуть или еще пару тысяч припаять. Судится с ними смысл конечно есть, но в большинстве случаев без юриста безнадежно.

* * *

18.05.09 17:39. Светлана
Я вообще подам в суд на эту козлоту и обязательно поменяю оператора.Все смс-ки посылают исключительно ночью в нарушение всех существующих норм и законов. Раз ты абонент этих тварей подколодных - они имеют право будить тебя по ночам своими пакостными напоминаниями.

* * *

15.05.09 23:35. Марина
У меня такая история: Вчера мой баланс был -129руб. Видя это я положила на счёт 200руб пришла смс и баланс стал положительным 78руб, после чего я единожды позвонила (разговаривала мин. 2 тоже с МТС). После проверяла баланс был 65руб. Больше к телефону я не прикосалась. А сегодня вечером долг на тел.378руб(((( И вопрос: КАК ЭТО ВОЗМОЖНО????

* * *

15.05.09 15:43. Влада
мне при остатке на телефоне 300 рублей (узнавала набрав *100#)
пришло сообщение, что мне отключают телефон тк не поступила оплата до 15.05.09. Звоню в МТС,говорю,что минуса у меня не было, что я постоянно проверяла баланс.на что получила ответ - это у вас не правильно показывал баланс, на самом деле вы были должны 500 рублей.
я говорю,так кто в этом виноват -наверно это ваши настройки не правильные?мне сказали что сообщат в техслужбу.
кинула еще денег уже два часа жду.набираю *100#, так я там просто миллионер - остаток 1000рублей, а поговорить не могу - так как должна пополнить счет))))интересно - сколько еще им надо?

* * *

07.05.09 22:37. Вал
Этим похабным яйцам все денег мало, обнаглели. Когда уже кто-нибудь засудит их, а мы поддержим:
- тарификацию в одностороннем порядке увеличили с посекундной на поминутную;
- округление жпрс увеличили с 1кб до 100кб;
- ввели абонентскую плату на ранее бесплатные услугни, в частности на льготный роуминг и т.д.
Наказать их надо...

* * *

07.05.09 17:11. Аня
Товарищи подскажите же что такое get-code.ru. Приходит регулярно, что подписка на это самое продлена и снимают по 120 с копейками (или около того, точно не знаю).
По повожу МТС могу рассказать так много, обхохочетесь, но мне плакать хочется....У меня 2 номера МТС (один корпоративный), смешно, но на корп.номере с нас ТАК дерут, такие ошибки допускает этот МТС, плакать охота...Скоро по миру пойду с протянутой рукой )))

* * *

02.05.09 20:54. Александр
Понимаю тебя как поняли, я уверен, очень многие. Сам 2 раза нарвался об это нечто. Теперь понял, почему логотип МТС - ЯЙЦО. "Крутим яйца миллионам". Ещё мне не нравится то, что подключиться к ним можно, а отключиться - нет. Дескать, номер сам пропадёт, а "минус" на счету тихо растёт...

* * *

02.05.09 16:26. Татьяна
30.04.2009 в 12 часов у оператора в Раменском (в здании торгового центра 2-й этаж) внесла на свой номер 100 рублей. Пришло сообщение о принятии средств. Однако на балансе сумма не изменилась (остаток 1.72 руб.). Оператор (Ольга) вначале морочила голову тем, что у меня был отрицательный баланс. Далее заявила, что деньги поступят в течение суток. Потом заявила, что номер не на мое имя и деньги вообще не будут зачислены. Покопалась в компьютере и на счет мне пришли 2.50 руб. (как понимаю, остаток от внесенной суммы с вычетом какой-то оказанной оператором услуги). Попытка выяснить у оператора ее Ф.И.О., связаться с ее руководством, представить жалобную книгу привели лишь к наглым злорадным выходкам и издевкам. На шум сбежалась охрана и вызвана дирекция торгового центра, так как явно нарушались права потребителя. Жалобную книгу и телефоны руководства МТС представитель дирекции выдал мне , чем жестоко поплатился от оператора злобными высказываниями в его адрес. Представитель даже не смог урезонить зарвавшуюся "королеву бензоколонки" тем, что расторгнет договор аренды с МТС. Перезвонила по тел. 0890 далее 2 далее 0. Назвавший себя Павел Подшебякин (уже вежливо, без хамства) заявил, что оператор действовала правильно, так как МТС обслуживает только владельцев телефонов, а не их пользователей. Поэтому не имеет значения то, что деньги внес пользователь. Пользователю не будет представлена информация о денежных средствах. Полнейший правовой бред! Грабеж! Получается, что мои деньги мне не принадлежат, а принадлежат МТС?

* * *

02.05.09 13:23. мухин антон
у меня такая же фигня

* * *

29.04.09 08:37. Гость
Прикол я положила на с

* * *

27.04.09 13:10. Владимир
Противно и гнусно на душе после маркетинговой политики "менеджеров" МТС. Только сейчас понял, чем отличается экономический факультет от маркетингового. Зачем повышать качество связи и услуг привлекая клиентов, лучше тупо повысить сбор. А что, округляете сразу до 1 Мб трафик интернета, а по связи округляйте до часа. Сбор ПОП-РЕТ!!! Или это будет их следующим шагом.
У меня вся семья пользуется МТС с 2006г(5 симок), планируем хором перейти на другого оператора, посоветуйте кто еще не обошел по наглости МТС? А я на сегодня полностью перестал пользоваться GPRS от МТС. Доход от моего шага они уже не получат. Писал без уважения.
На сайте МТС есть рубрика «Ваше мнение имеет значение». Вышесказанное я и отправил туда. Хотя и понимаю что им нас рать. Хотя если каждый абонент выскажется

* * *

26.04.09 13:11. Eliphas
1,5 кеса за 6 смс это перебор...типо оставался рубль... а ето наказание за то что продолжал отправлять смс пока не сняли лв...(((ППЦ оч справедливо сами решайте что делать....

* * *

25.04.09 14:04. Флекс
19.04.09 22:20. гы
Узнать свой тариф можно по комбинации *115# , а далее следуй указаниям. А по поводу Регины, то , что это как ты высказался, что "чушь", ты не прав. Это действительно так, мне тоже отказали, так как именно биллинговая система и сертификация дает точные результаты.

* * *

24.04.09 22:53. слава
согласен на 150.в ближайшие дни с МТСом отношения заканчиваю!!!

* * *

24.04.09 01:08. gop
Помоему такие конторы как страховые компании, операторы сотовой связи , интернет провайдеры, получающие налом деньги за УСЛУГИ, только прикрываются кризисом для зарабатывания антикризисных денег.

* * *

24.04.09 00:52. жук
Лобируют лобисты то :)
мтс занимается отъемом денег у населения и это точно , в суде махинации иханные доказать скорее всего невозможно.
Сам как то наслушался рекламы орали про супер дешевые тарифы на каждом углу. ну купил симку, 2 звонка и нету 150 р. :) потом читаю мелким шрифтом как в кино что деньги с воздуха дерут :) разве это не мошенничество? сижу на другом операторе ниразу незамечал что деньга исчезает. Знакомые переодически жалутся. снимают за непонятные призрачные услуги деньги. но почему то с мтс не слазют.типа что привычка, кстате мтс провайдер всмысле стрим, пользовал его несколько лет, потом пару дней небыло инета позвонил им типа валяйте мне перерасчет тариф безлимитка, так они мне заявили... писать письменное заявление на бумаге всмысле и если у меня инет отсутствовал по их вине то они конечно пересчитают :) сразу сменил провайдера.

* * *

22.04.09 20:02. dot
То, что в МТС есть возможность уходить в минус и есть главный минус этой конторы. Другие операторы сразу обрубают связь. И это честнее и правильнее.
Я больше не клиент МТС и никогда им не стану. Не хочу изучать настройки телефона - мне хватает своих проблем. Не хочу постоянно проверять не нажал ли я каких-то лишних кнопок. Не хочу получать писем с угрозами и вымогательствами денег от МТС.

* * *

22.04.09 19:04. гы)
19.04.09 21:07. Регина
чушь!!!!!

* * *

22.04.09 03:04. Яков 2 ( продолжение )
А далее Амлет предлагает либо смириться и ПОКОРНО платить, как будто ничего не произошло , либо набить рыло обидчику !!! Знаю только одно, то что ДЕШЁВЫХ финов и французкую "Оранж" сюда не пускает "наша" сотовая мафия и иже с ними "лобббкастая" шушера, подъедающаяся с их обильного сверхприбыльного стола !!! Поэтому ждать прихода дешёвых компаний и честной конкуренции не стоит !!! Единственная надежда на окрик сверху !!! В конце концов, "административный ресурс" и "вертикаль власти" должны как-то проявить там, где не работает конкуркенция и открытый рынок ??? А нет, так и не надо !!! Жили ведь мы без телефонов как-то ??? Проживём и сейчас !!! Может быть оно и к лучшему , миньше мозги микроволновятся да и не будут дёргать везде и всюду по чём зря !!! ПИШИТЕ ПИСЬМА И СТРОЙТЕ ГОЛУБЯТНИ !!! =0) А МТС - Я передаю пламенный привет и слово ПРОЩАЙ !!!!

* * *

22.04.09 03:01. Яков
Пульзую МТС уже где-то лет 12-13. Выбрал её потому, что это была на то время единственная компания, обеспечивающая связь ( "зону покрытия" ) из Москвы до дачи моей матушки, которая проживала там в летний период (глубинке ивановской области).Вся Моя семья знакомы и друзья, в основном тоже абоненты этой-же компании ( и не без Моего участвия и агитации ). На Моё имя в МТС сейчас находятся 5 номеров.Предисловие заканчиваю , начинаю переходить к делу. А дело то печальное !!! Похоже МТС решило "КОНТРБЗБЗДНУТЬ" ( 11 согласных подряд !!! ) - Куда подевался, к примеру, тариф агент "007" - 7 копеек за минуту ??? Что стало с "Джинсом", Что стало с ДЕШОВЫМ к звонкам внутри сети МТС - "Рэдом" ??? - Почему теперяча не 3 и 7 копеек, а 3 - 4 - 5 рублей минута преподносятся как подарок щедрости счастливым абонентам этой альтруистической компании ??? Вчера по "старой" привычке позвонил приятелю, тоже МТС, который два дня тому, перешёл на тариф "областной",или "область" и поговорив 20 минут вышел на минус 60 рублей, хотя на телефоне до этого было где-то 70 рублей !!! Получается, что раньше минута разговора с ним внутри одного тарифа ( Рэд) была копейки, а теперь 4 рубля !!! Далее, Я сразу после введения,отключил функцию минус 300, но тем не менее телефон не отключился сразу по истечении денежного баланса как раньше , а это значит, что Мне теперь могут приходить счета с минусом впереди и четырёх и пяти значными цифрами !!! - Моя дочь тоже жаловалась на то, что уж больно быстро как-то в последнее время улетают денежки с баланса, на что Я не придавал серъёзного значения, думая что это или разовое недоразумение или предвзятость !!! Теперь видать настало время что-то предпринемать !!! И тут дело не только в деньгах ! Просто не любля когда из Меня пытаются сделать лоха ( как там у классиков - типа - "Платить или не платить - вот в чём вопрос"!!! А далее Амлет предлагает либо смириться и ПОКОРНО платить, как будто

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.04.09 09:53. Анна
вот от всей вашей необразованности вы и попадаете на кучу денег,а смс всякие с подписками,так это же мошенничество,тут не давно даже в "Человек и закон" про это говорили и рассказывали как это работает,а лохотронщики русский народ любят,потому как народ разобраться сам не хочет и всегда кото-то в своих бедах обвиняет

* * *

20.04.09 18:52. Сонька-Loir
Люди, я вот недавно перешла на MTS, и до этого у меня был beeline. Могу сказать что у меня были сим карты и мегафон, билайн, tele 2 и mts. честно сказать на мегафоне много дерут, ну это ладно, там интернет можно норм настроить и тогда всё в порядке будет. А вот на билайне вобще наглось...там могуть снять деньги даже просто так...да они снимают ни всё сразу, но частенько и понемножку...я детализацию счета не заказывала никогда, но за звонки с меня снимало больше денег чем в указанном тарифном плане. А вот на mts я перешла совсем недавно...сначало меня всё устраивало, кстати тарифный план СУПЕР НОЛЬ, ведь за звонки много не снимало, тем более ещё и бесплатно минуты и смс добавляли каждый месяц...но вот интернет...хм...я люблю пользоваться аськой, и поинтересовалась когда покупала сим карту какой тарифный план мне приобрести чтобы интернет был выгодным. на что мне ответили что у них на всех тарифных планах снимают 1рубль за 100kb, но вот новый тарифный план СУПЕР НОЛЬ немного отличается, там снимают 1,50руб. за те же 100kb. ладно, я подумала что пусть столько снимает, что потом настрою интернет как надо и будет меньше снимать... первый месяц у меня мало снимало за интернет, но сейчас многовато...иногда бывает что заснёшь с телефоном в обнимку когда аська включена...тебе придёт сообщений пять, а снимут ни за что 5рублей...

* * *

20.04.09 10:02. Алексей
Спасибо HitRabbit.
Отправил письмо на http://www.mts.ru/feedback/ и в течение четырех дней получил назад более ста рублей за не заказанную услугу "Соседние регионы" с трех номеров, но осадок остался.

* * *

19.04.09 22:20. гы
А как можно знать свой тарифный план, если он меняется не предупреждая об этом??

* * *

19.04.09 21:07. Регина
Будем ждать. У меня такая ситауция: МТС приписал мне 4000 р.якобы за выход в инет, но интернет-настройки не были активированы. Получив детализацию, пришла в шок, какие-то сплошные Wapы, но не может же быть, что телефон автоматически включал этот вап и "прогуливался" по инету. Ездила в салон МТС,попыталась получить распечатку биллинговой системы и сведения о ее сертификации, подтверждающих достоверность выдаваемых счетов. Короче, выпроводили меня, так и ничего не сказав. Обидно.

* * *

19.04.09 20:02. Руслан Курепин
Регина, если вопрос ко мне, то я в настоящее время несколько занят, но в самое ближайшее время планирую провести на этом сайте хорошо оформленную кампанию для тех, кто считает себя обманутыми клиентами МТС. Посмотрим, какие результаты она даст - насколько искренне клиенты МТС утверждают, что их обманывают.

* * *

19.04.09 17:49. лл
мтс лучший просто вы все тупорылые и не знаете что у вас тарифлый план и скока звонок стоит

* * *

19.04.09 17:20. Регина
Руслан, как сложилась ваша дальнейшая ситуация с МТС? удалось ли Вам направить претензию в финансовую службу МТС?

* * *

19.04.09 17:08. Рина
Мда...у меня схожая ситауция: мне приписали в детализации, что якобы был выход в инет, чего не может быть,так как при покупке симки и установив ее на месте -все интернет-настройки отключила. Позвонив оператору и истолковав свой вопрос, на что оператор ответил: "Интернет автоматически подключился через ММС", разве такое возможно? Затребовала распечатку биллинговой системы, подтверждающие достовеность выдаваемых счетов- ОТКАЗАЛИ, мотивируя, что это коммерческая тайна. Но я пойду до конца.

* * *

18.04.09 12:55. Евгений
Вечером 16.04.09 мне тоже пришло смс от некого номера(770506 это я узнал позже в детализации через сайт), подписанного как get-code.ru, мол у меня подписка и бла-бла-бла.. я ни на что не подписывался, смс не слал, это тоже видно из детализации. Зачем мне контент на моей мотороле ц350??? Зато за эту милую смс с меня сняли 160рублей, а если не хочешь пользоваться - отпишись от рассылки, еще отправь денежку. Я фигею дорогая редация, в мтсе мне сказали(!!!), раз не через телефон, то значит через интернет вы подписались на рассылку, а мы умываем руки... Я вот подумал тоже умыть... симку, в унитазе... перехожу на мегафон...

* * *

16.04.09 14:41. Олег
Прочитал статью и проверил баланс.позавчера положил 300 рублей.в общей сумме было 378,звонил 1 раз на сотовый в Москве,сегодня на счету 208 рублей.За то прислали подтверждение на какую- то подписку-"get-cod.ru ,а я даже не знаю .что это.

* * *

16.04.09 12:17. DREdD
На Билайн или МГФ

* * *

16.04.09 12:03. loled
14.04.09 16:01. аноним
мтс конкретно ахирел, мало того что связь через жопу, в мегафоне или билайн в 100 раз лучше, так ещё и деньги со щёта пиздят. давно у меня подозрения были что они делают это в роуминге.
завтра пойду и куплю себе новую симку, а мтсовскую кину в толчек и посру на неё
Ыыы всреавно деньги украденные МТС это не вернет
Все дружо переходим на Билайн!

* * *

16.04.09 09:26. руслан
ввел в поисковике "мтс - говно", попал сюда :)

* * *

15.04.09 19:43. Яна
меня мтс частенько "нагревать2 стал на некоторые суммы(например, 90,100, 150 рублей). при этом, ни исходящих , ни входящих ни звонков ни смс не было

* * *

14.04.09 16:01. аноним
мтс конкретно ахирел, мало того что связь через жопу, в мегафоне или билайн в 100 раз лучше, так ещё и деньги со щёта пиздят. давно у меня подозрения были что они делают это в роуминге.
завтра пойду и куплю себе новую симку, а мтсовскую кину в толчек и посру на неё

* * *

07.04.09 19:59. Юлия
Просто меня еще одна знакомая попросила написать) дак не лучше ли позвонить?

* * *

07.04.09 19:53. Юлия
07.04.09 13:22. Гость - по какому номерочку звонить? 0890? и что сказать?

* * *

07.04.09 15:38. анастасия
я думаю что вы совершено правы я совсем ребенок и у меня минус 109 хотя я ели успеваю позщвонить родным чтобы они меня забрали со школы

* * *

07.04.09 13:22. Гость
30.03.09 14:43. николай не важно где находится аб-т которому ВЫ звоните,важно где этот абонент заключал договор и где находитесь ВЫ.
04.04.09 01:39. Лина и
30.03.09 17:13. Мс Монах что делать,что делать...блокировать телефоны при краже или утере(в договоре прописано),а если не заблокировали платить,другого выхода нет
02.04.09 23:07. Юлия по фигу какое письмо,мне и по звонку вернули.
05.04.09 02:11. Фрося на сколько хотят,на столько и поднимают...а вам делать выбор-пользоваться или нет

* * *

07.04.09 08:55. Чарли
Ваще МТС охренел!!!!!!!!!!!!!
папа звонит с работы и говорит бл. не могу позвонить никому деньги чтоли закончились. мы ему закинули рублей там 120... ничего не поменялось приходит с работы. смотрим баланс, а там - 500. да он у меня ваще по телефону не болтает, разве что спросит ты где и когда дома будешь... усё! в этот же день двум знакомым пришли смс что с их счёта будет сделано списание на 500 и 1500 рублей... каково спрашивается хрена? без объяснения каких-либо причин. высмысле мы захотели списать и списали? позвонили в МТС, они отказались комментировать. получается что пока не закроешь эти 1500 рублей не смоежешь пользоваться телефоном, а закроешь блин не вернут ведь, за лохов чтоли они нас держат. а выбросишь симку опять же потом будут донимать своими дурацкими письмами. попробовала проверить детализацию счёта в инете в помощнике МТС, так он заблокирован из-за задолженности. ваще бред блин полный. Долой МТС. всё равно они уже зажрались и до этого конфликта с абонентами. на всё подняли цены, как будто раньше они были дешёвыми.

* * *

05.04.09 18:55. Юлия
мне вернули деньги за Соседние регионы, после письма, хоть немного, но всё же 26 рублей)

* * *

05.04.09 17:50. Iya
Обнаглели вообще. Я не собираюсь оставаться на МТСе.

* * *

05.04.09 02:11. Фрося
Да, я тоже разобралась, теперь округляют не до 1 Кб, а до 100. Какая прелесть, не находите? Пока едешь по городу раза три-четыре потеряешь сеть, вот и будет у тебя трафик с мифичискими 300 - 400 Кб.
Думаю это явное нарушение прав потребителя, округлять стоимость услуги в сотни раз. Есть предложение - подать на МТС в суд, с требованием вернуть украденные деньги и признать подобный способ начисления стоимости услуг незаконным.

* * *

04.04.09 01:39. Лина
Не только "зашибают", но еще умудряются с тарифного плана, с которого при 0.00 разговор прерывается, найти долг 270 руб. 40 коп., и прислать письмо с угрозами, в котором "завершается подготовка документов для обращения в судебные органы о принудительном взыскании с Вас суммы задолженности и начислении штрафных санкций. ....Решение будет вынесено в пользу МТС. ...имеем право включить пени, расходы ОАО "МТС" по оплате судебной пошлины, ...обратимся с заявлением о временном ограничении Вашего выезда за пределы РФ и наложении ареста на Ваше имущество..."Это письмо из МТС, получиле сегодня! О, как!
А симка, на которой было рублей 15, была утеряна...Это шедевр, а не письмо.

* * *

03.04.09 23:40. SStormik
ЗЫ: я абонент Мегафона, а фигня.... - такая же. Это не МТС, это - кризис мать его. Или (что скорей всего) под предлогом "кризиса" ребята денежку "зашибают".

* * *

03.04.09 16:50. Наталия
Разобралась. Почитала сайт мтс:
"С 21 марта 2009 года изменяется интервал тарификации GPRS-трафика на всех тарифных планах компании МТС, за исключением тарифных планов МТС Коннект, МТС Коннект 2, Онлайнер, тарифных планов группы VIP, а также корпоративных тарифных планов.
Интервал тарификации при соединениях по каналам передачи данных составит:

GPRS-WAP(APN: wap.mts.ru) – 10 Кб
GPRS-Internet(APN: internet.mts.ru) – 100 Кб"
И еще обрадовало:
"Теперь при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге за пределами Москвы и Московской области стоимость 1 Мб GPRS-Интернет трафика составит 15 рублей (вкл. НДС) круглосуточно."
Спасибо мтс. За разгон абонентов. Решила покупать новую симку. Пусть билайн, пусть мегафон, но где я не буду за неудачное подключение к интернету платить копеек 80, я не миллионер.

* * *

03.04.09 12:42. Фрося
поддерживаю автора полностью. Появилась еще одна проблема в работе с "любимым МТС", я в октябре установила себе на смарт мобильную "асю" smaper и мобильный агент, работа у меня подвижная и быть всегда на связи мне очень важно. Пол года я не нарадовалась: общение гораздо дешевле обычного sms, порядка на два, но... уже без малого месяц как стала замечать как таят деньги на моем счету. Звонков не делала почти, думала может "склероз")) но однажды увидела как с моего счета непонятно по какой причине за 2 дня ушло 60 рублей, обычно такую сумму я трачу за месяц... вспомнила что ночью были включенны мобильные пейджеры, так как ждала сообщения... но я часто так делала и раньше. Но денег с меня столько не сдергивали, проверила - за выход в смапер и нахождение в нем порядка 10 минут с меня сдернули более 4 рублей. Пол часа назад засекла сумму на счету 77,07 руб подключилась и вышла на счету 76,24 копейки - и как это понимать?
Думаю было бы правильно не только разбираться с подобными вещами, но и привлекать к ответственности. Возможно стоит продумать тактику общения с подобными компаниями?

* * *

02.04.09 23:07. Юлия
отправила им письмо по образцу ниже вчера, седня девушка перезвонила, объявила, что я важный абонент (ха), извинилась за неудобства, обещала бабло вернуть, снятое за эту хренову услугу)

* * *

02.04.09 20:39. Наталия
Со списыванием по 1 рублю уже разобралась, вовремя заметила, рублей 5 всего сняли.
А сейчас заметила, что за мтс-интернет деньги сдирают страшно - за 15 кб сняли копеек 80, хотя уже не первый год им пользуюсь, настроек не меняла и как и было 8 рублей=1 мб, так и осталось. Причем недавно подруга на то же жаловалась, у нее тоже мтс, правда потом стало само по себе опять нормально. Вот и что с этим делать? В последнее время вообще не понимаю куда деньги со счета деваются... Можно ли как-то перейти на другого оператора без потери номера?

* * *

02.04.09 19:28. сергей
поддерживаю выводы автора, у мтс есть наклонности к незаконному изъятию наших денег, сам сейчас готовлю претензию: у меня пять корпоративных номеров, 06.03 оператор якобы подключил услугу (не знаю какую, но никто его об этом не просил, а меня как пользователя об этой услуге не уведомили), и списывают каждый день с номера по рублю (представьте: многомиллионная армия абонентов по 1 р. в день? это вам не о.бендер, даже делать много не надо, просто списать.

* * *

01.04.09 01:28. игорьП
тема такая - около года , может двух лет я установил себе тариф СТИМУЛ 1.60 за минуту , тарификация посекундная с 61 сек. потом была акция и я заплатив 35 руб. получил другую тарификацию на этом же тарифе , т.е. 3 коп за 1 сек , получается 1.80 , но посекундная уже с 1сек, говорю я мало поэтому в самый раз. за последний месяц заметил что очень уж быстро деньги уходят , позвонил вчера и узнал теперь у меня тарификация теперь поминутная при цене 1.80 , на мои вопросы - зачем же тогда я переходил за деньги на другую тарификацию , мне ничего вразумительного не ответили ,а по поводу СОСЕДНЕГО РЕГИОНА я вообще быд ошарашен. в тихую воровали деньги и у кого ? у той части населения которая доверила этой компании , вот мы и увидили истенное лицо компании МТС, когда всем нелегко они на нас нагреваются , обязательно напишу притензия как было предложенно и всем знакомым в городе и через инет скину , ЖАДИН НУЖНО НАКАЗЫВАТЬ !!!!!!!!!!!!!!!

* * *

31.03.09 12:33. ВикторД
Заходил сейчас в контору МТС, узнал, что какая-то услуга "Соседние регионы" была ранее бесплатной, теперь (где-то в марте, а могет быть и ранее) подорожала на 1 руб в сутки, можно посчитать скоко будет за месяц... Отказаться от неё (вряд ли кому она нужна) - *111*2110# , а избавиться от принудительно подключённого музгудка - *111*29# . Всем спасибо, кто поделится ещё какой-то хитрой МТСовской загогулиной.

* * *

30.03.09 18:36. HitRabbit
Отправьте письмо на http://www.mts.ru/feedback/
И получите все деньги за навязанные услуги. (В том числе это касается и услуги "Соседние регионы" за которую сейчас снимают 1руб./в сутки).
100% Гарантия.
Пример письма:
Доводим до Вашего сведения, что произошло нарушение законных прав потребителей с вашей стороны. А именно, предоставление дополнительных услуг без согласия потребителя.
Cогласно «Закону о защите прав потребителей (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя (п.3))»:
«п.3 Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»
Исходя из этих прав, мы требуем от сотового оператора MTС возврата списанных со счетов указанных ниже, суммы, в размере стоимости всех отчислений в сторону услуги « . . . » за период действия:
с момента ввода «Абонентской платы» за данную услугу - до момента её отключения.
Данной услугой никто не пользовался и согласия на её подключение никто не давал.
Список абонентов (потребителей):
1. ФИО: Иванов Иван Иванович
Телефон № 1:
Телефон № 2:
Паспортные данные: (Серия) (Номер)
Мы просим ознакомиться с нашими требованиями и предпринять соответствующие меры, способствующие разрешению разногласий.

* * *

30.03.09 17:13. Мс Монах
Люди кто нибудь не подскажет что мне делать в такой ситуации,которая у меня возникла.год назад у меня украли моб.телефон в котором были две сим карты одна включённая а вторая выключенная но без пин-кода.я ни куда не обращался по повуду кражи телефона.сейчас мне приходят письма что я должен компании МТС 533руб.Люди что мне делать ?

* * *

30.03.09 15:18. ВикторД
Дамы и господа, товарищи! М.б. кто знает секретные коды МТС, чтоб отключить все их ненужные услуги? Сообщите...

* * *

30.03.09 14:43. николай
я вообще стараюсь разговаривать с МТС только в Москве и только с московскими телефонами
Позвонил брату (он был в Москве) на брянский номер с меня сняли как будто я позвонил в Америку

* * *

30.03.09 13:43. Виктор
Недавно я тоже заметил (когда стал внимательно следить за расходованием денег со счета), что денежки потихоньку текут - примерно 1 руб, а то и больше в сутки. Обратился в офис МТС в городе и мне какую-то услугу, о которой я и не просил, отключили, вторые сутки счёт не течёт, ни и мне никто не звонил. Прочивав Вашу статью - удивился, неужели такое может быть? Буду следить за МТСой и дальше Спасибо Вам, сэр!

* * *

29.03.09 16:37. Наталья
Каждый день с моего номера снимают по рублю. Интересно, за что? Я никому не звоню, смс не отправляю. И не только у меня, но и у моих знакомых. Никто не знает, почему это происходит?

* * *

28.03.09 16:08. Саймон
Господа, телефонные операторы не воруют деньги, бывает конечно разное. У меня знакомый работает в МТС, его задача разобраться и решить вернуть или нет деньги, так вот, если деньги были списаны не правомерно, то их обязательно вернут, и еще компенсируют причиненные неудобства. У меня самого как-то списали денег больше чем положено, было это еще до знакомства с моим другом, работающим в МТС, ну так вот, оказалось, что у меня почему-то при выходе в интернет выбирался профель WAP, а не GPRS, оказался виноват я, а не оператор. Я думаю они зарабатывают достаточно, и лояльность абонента важнее сиеминутной выгоды. Читая ваши отзывы часто думал о том, что свои права надо отстаивать до конца, оформляйте свои притензии в письменной форме и Вам обязательно дадут ответ. За теми кто отвечает на Ваши притензии очень тщательно надзирают!

* * *

28.03.09 10:05. Катерина
У меня тоже сняли бабло!! Причём не рубль и не два, а 600 рублей!! Вот у мя вопрос... Если я щас эту симку выкину и перейду на новую, мне придётся выплачивать эти деньги???

* * *

25.03.09 17:48. гульназ
мтс хрень! сколько можно воровать деньги

* * *

25.03.09 14:07. Александр
В ответ на: Хули вы орёте мтс это самая классная связь!
Это как посмотреть у нас в Новосибирске в центр и вправду так, а в области одни дыры!!!!

* * *

25.03.09 13:58. Александр
Был МТС расхваливаемый моими друзьями на все лады: связь качественная услуги дополнительные! Пльзовался ими 3 года, а на 4 они вместо благодарности стали присылать погоду в москве сам я из Новосибирска зачем мне москва? прихожу в офис, а они мне: был запрос фиг им че докажешь! Кстати телефон у меня всегда при себе был и ктто то не мог отправить запрос на погоду! Потерпел я двенедели по сотне каждыйдень кидал. Хотел им претензию отправить да неохота Закрыл симку и щас хожу с БИЛАЙНОМ! Связь нормальная, стоимость услуг тоже, тариф дешевый.К яйцам больше не вернусь!!!!!!!!!

* * *

25.03.09 10:22. елена
20 числа на счету было 1,88.Поговорила меньше минуты.22 не звонила и мне никто не звонил. 23 в 4 утра смс "ваш баланс -12 коп".24 ради интереса кладу 10 руб ( на счету 9.88) иснова никаких звонков.Утром проверяю баланс 9.24. Вопрос: куда делись деньги?

* * *

23.03.09 20:35. Yurek
Аналогично, у родителей с какого-то дня начало капать со счёта рублю в сутки. Оператор МТС ни фига не смог пояснить, ссылаясь на нерабочее состояние какой-то там системы...
Кидалово, однозначно!!!
СМСки с рекламой рассылают дай боже, а как проинформировать абонента - фигушки...свиньи. Уходим семьёй на другого оператора.

* * *

23.03.09 12:12. Сцуки, архивную симку чуть в минус не загнали()
Проверяйте подключенные услуги. В ИССЕ у них по прежнему 0 абонплаты, а на деле рубь в день. И главное запутали с переименованием, а главное на сайте выложили инфу за день до введения - подарочек эдакий на праздник.
http://www.mts.ru/news/2009-03-06-882199/

* * *

21.03.09 15:17. Алекс - продолжение нижнего поста
В любом случае при возникновении проблем советую идти в магазин-салон с письменным заявлением и сразу списывать личные данные сотрудников, с которыми вы общаетесь - сейчас, в связи с насыщением рынка связи ставка делается во многом на сервис. Сотрудникам, хамившим абонентам может очень непоздоровиться - как миниум, все подразделение лишат премий, а как максимум уволят при первой же возможности.

* * *

21.03.09 15:14. Алекс
Скажу сразу - не беру на себя роль официального представителя МТС, хотя работаю в компании несколько лет, причем в технической службе, а не в маркетинге или абонентском обслуживании, прошу это учесть. Товарищ Курепин, видимо не совсем понимает, как происходит тарификация при роуминге. В роуминге иностранный оператор в течение некоторого времени выкатывает домашнему оператору (МТС, в данном случае) суммы (возможно порциями, это зависит от его возможностей по обработке биллинговой информации), на которые наговорил у него абонент, а МТС снимает эти деньги у него со счета. Абоненту самому нужно узнавать тарифы и условия тарификации в роуминге у их операторов и вручную регистрироваться у нужного оператора - дело в том, что мобила при автоматической регистрации регистрируетя в секторе с сильнейшим уровнем сигнала (естесно, при соблюдении ряда других условий, на запреты например), это может быть ячейка абсолютно любого оператора - те, кто похитрее ставят в аэропортах и вокзалах максимальную мощность свечения вниз на частоте 0 в секторе (частота широковещательного канала BCCH). Совершенно четко могу сказать, что нашим биллингом тарифицируется только чистый, разговорный трафик - время удержания канала трафика на время установления соединения коммутаторами и ожидания ответа абонента B в счетах НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ. Девочки-операторши абсолютно ничего не смыслят в GSM и UMTS, они проводят расчеты и подключают услуги, советую на их слова особо не полагаться. Максимум - проходят курс "Введение в GSM", что недостаточно... Списание денег при выключенном телефоне - а вы давно проверяли, какие услуги у вас навешаны? Быть может, вы подключали давным-давно услугу, которая в рекламных целях была бесплатна, а после прохождения тестового периода оператор ввел абонентскую плату, о чем человек в силу занятости мог просто не расслышать. Может, роуминговый оператор прислал через месяц сумму, наговоренную вами за границей - что ж, надо с умом его выбирать, изучая форумы.
В любом случае при возникнове

* * *

01.01.70 03:00.


* * *

21.03.09 10:23. Виктория
У меня уже 2 месяца подрят снимают деньги с лицевого счёта. Ну на крупные суммы и пока слава богу на попадала, так в основном не более 100 рублей. Мне кажется, что чем больше средств на счету, тем больше этих средств снимут...

* * *

20.03.09 19:50. Фоат
Вчера с моего баланса пропали где-то 800 руб, сейчас у меня минус 610. Не знаю, или жаловаться или судиться с ними, или нахуй послать этот ебучий мтс и подключиться к другому оператору? Я думаю, что у них одинаковые номера есть, несколько раз мне с номера знакомого звонили совершенно незнакомые люди.

* * *

18.03.09 16:36. владимир
life снимает незаконно с клиентов по 10 -20 гривен в месяц незаконно, мотивируя тем что абонент использует подключение к игровому сервису. было бы логично -но!!! когда деньги снимают с пенсионеров которые и не знают что такое игровые сервисы-становиться просто смешно. ТАК ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ОПЕРАТОРУ ЛАЙФ.. ЕСТЬ БОЛЕЕ ЛУТШИЕ ОПЕРАТОРЫ НА УКРАИНЕ!!!НЕ ДОПУСТИТЕ СДЕЛАТЬ ИЗ СЕБЯ ЛОХОТРОНЩИКА

* * *

18.03.09 16:25. Андрей
отказ

* * *

18.03.09 14:06. Арбузер
6 лет с МТС
неделю назад убедился что это компания моральных уродов.
1. подняли цены на тариф, звонки, sms
2. в 3 раза подняли на звонки по россии внутри сети
3. услуги которые ранее были бесплатными сделали платными при этом оставив их подключенными.
4. Из посекундных тарифов сделали поминутные.
5. Не оповестили об этом должным образом!!!
Хотя друзья с мегафоном посмеялись надо мной но у них теперь тоже фигня началась. так что все в одной лодке.

* * *

17.03.09 16:43. Владимир.
Был на тарифе "Супер-джинс". Была посекундная тарификация на все мобильные операторы, а с недавнего времени стала поминутной. И никто никого не предупреждал. Хотя бы СМС какую-нибудь прислали по данному поводу. Странно всё это. Перешёл на "Супер Ноль".

* * *

16.03.09 20:02. Евгений
Совершенно согдасен с Вами Руслан!!!Я являюсь абонентом мтс уже лет 10-12 и не призновал других операторов.Но теперь они совсем обнаглели!!!!!!!!ВОРУЮТ!!!!ДАЖЕ по мелочи!!!Специально проверял.ОБИДНО!Перейду на Мегафон.Все приятели уже давно перешшли и в ус не дуют.(Я не сотрудник мегафона и это не реклама.)

* * *

16.03.09 18:28. Гость
а куда вы денетесь?воруют(некорректно списывают) все и одинаково...а операторов всего 3,что касается Москвы)))

* * *

16.03.09 18:23. Стас
оооо,какие все ограниченные люди...смахивает на стадо баранов

* * *

16.03.09 11:44. Александр
Слава Богу, что я абонент Билайн! Хотя и у них, конечно, свои тараканы в голове есть...
А обманутым посоветую бодаться до последнего: требовать детализацию и корректировку, откажут - в суд!

* * *

13.03.09 23:42. Татьяна
когда нибудь ВАС там .... накажут. и это будет страшнее чем просто суд. вы работаете не на развитие МТС, а на свое плохое имя. ваш лозунг "МТС ВОРУЕТ ДЕНЬГИ"! в день приходят по несколько пустых и никчемных сообщений. таких как "... бесплатный гудок..." и т. п. А о том, что с 6 марта поменялся тариф ни слова. правильно. и зачем? пока опомнится "толпа" денежек соберем не мало. ну и ,,,,,,,,,,, вы! Я не стала беднее, но вы стали. только пока вы этого не замечаете. пройдет время и .........! мне вас жаль. вас и ваших детей. у ваших детей родители .......
П.С. : А хакерам на заметку... подумайте как наказать нечестную компанию.

* * *

13.03.09 05:32. tof
Зачем столько крика? Я вот например покупаю мтс пакеты, благо без паспорта и не на свое имя и вхожу в такой минус, а вообще лучше ночью звонить, там пока просекут,что к чему сумма приличная выйдет.Т.к Анастасия, у которой муж в мтс работает не всех наёбуют, поверьте мтс тоже много теряет!!Так на душе спокойно и хорошо, 2-3 пакета и деньги отбила

* * *

13.03.09 05:29. tof
мтс

* * *

12.03.09 21:09. Андрей
не замечал такого очень долго..но на днях..поразительный факт.. находясь в течение пары месяцев в другом городе (за пределами Москвы) и телефон был выключен вообще!!! при включении его по возвращении в Москву обнаружил приличный минус!!! видимо не только определение номера уже считается началом разговора, но и просто попытка установить соединение с выключенным телефоном..
крайняя степень возмущения действиями оператора..в очередной раз убеждаюсь в "прелестях" этой страны и попустительства в системе законодательства телекоммуникации и связи

* * *

12.03.09 18:56. Ирина
я на мтс больше года.Раньше была на мегафоне.У меня проблем никаких нет.Телефон у меня самый обычный.Без всяких там вап...Думаю,много проблем находится в самих телефонах.
Тариф у меня корпоративный.Живу в Санкт-Петербурге.Недавно подключали девушку.С ней одни проблемы.
Сначала не могли проверить баланс.Потом оказалось,её телефон не поддерживает русский язык.
*115*0#вызов поддержка языка в транслейте.
*115*1#вызов поддержка русского языка-
На всякий случай.
эту проблему мы устранили.Родилась новая.
Начали у неё списывать деньги с баланса.Звоню,говорят,что использовался голосовой контент с интернета.
И попробуй теперь докажи,что ты не слон.
Клиент потерян.Мтс о...А виноват я уверена,производитель телефона,который вшил какую-то гадость.
Все эти навороты и отнимают деньги.
Неправильно настроил и всё..
Телефон нужен для звонков.А для интернета,есть ноутбук.
Пока всё.Напишу сюда,когда увижу детальный счёт.И попробую понять,как она потеряла деньги с телефона.
телефон у неё самсунг Е900,что-то в этом роде...

* * *

11.03.09 13:02. Гость
Для того, чтобы с вас не списывали денег надо делать следующее:
1. Запрет GPRS
2. Находясь в Роуминге - зап