Rambler's Top100
Селекция Очки. Формирование заказа и его доставка в Уфу  
Новости и хронология
рассылки сайта
О проекте

ПОИСК ПО САЙТУ

Вопросы и ответы

Общие обзоры
Заметки
Практические советы
Письма читателей

Избранные

Все о деньгах
WebMoney
HandyBank
Русский стандарт
Western Union
CardMoney
e-port
Рапида
Молоток
Сбербанк
ВТБ24
Альфа-банк
Росбанк
QIWI

Торговые службы
wikimart
маркет.рф
Dostavka.ru
ShopBoom.ru

Госучреждения
Портал госуслуг
Электронная комиссия
ЖКХ

Софт, книги, видео
Allsoft
dvddom.ru
24x7
Озон
Болеро
Мистраль

Бонусы, подарки
Много.ру
МАЛИНА

Курьерские службы
DHL
Курьер Сервис Экспресc

Продукты питания
Утконос
Ашан
МЕТРО
Рамстор
Кошелек
7-й Континент
Чашка
Служба 77

Быстрая еда
Папа Джон'с
FrescoPizza
МосПицца
Гриль
Сбарро
ТранcПицца

Рестораны
Якитория
"Тануки"
Churchill's Pub

Для детей
BabyRoom.su

Транспорт
Зоотакси "Друг"
РЖД
такси в Екатеринбурге
РОСНО
Авантикс
такси Пилот
Розовое такси
Формула такси

Медицина
ФармЭкспресс
Удаление зубов

Спиртное, табак
Алкосити

Красота и здоровье
Салоны "Моне"
wildberries.ru
МамаМаркет
Чудо-доктор
Парфюмер
Парфюм
Faberlic
Очки (intermoda)
Аптека WER.RU

Подарки
Flower-shop
iPrintPhoto.ru
Iprintit.ru
Buket74.ru
Цветыш
Magicmag.net

Аксессуары
Парики "Август"
WatchZone
BestWatch
"Интертайм"

Дом, быт
Московские окна
Лавандерия
Роботы-пылесосы iRobot
Ремонтник.ру

Спорт и отдых
Акварели
Спортмастер

Офис
Комус

Интернет
Facebook
Yota - WiMAX
Корбина
Скайлинк
Мастерхост
МТУ-Информ
Комбат
Точка
АКАДО
СпайЛог
hetzner.de
Avito.ru

Электроника
Mac'ов.нет
Sleeptracker
Цифровой
Эльдорадо
Техносила
Сотино
Ларга
foto.ru
wstore.ru
ПортКом
Батареек.нет
OfficeShopper
Полярис
Селектон
МегаШоп
Sly

Бытовая техника
mircli.ru
Krausen
1000
003

Телефония
МТС
Мегафон
Билайн
Совинтел
SMSMail

Зрелища
Электронный билет
Партер
Норд-Ост

Полиграфия
Офото
iPrintPhoto.ru

Игры, казино
billard.ru
Шанс
Payline
Пробуй

Реклама





База данных по бесплатному Wi-Fi (весь мир)

checker.ru

COPi: ячейка персональной информации


дата рождения
13.07.2002


Итак, хочу рассказать о том, как я заказывал очки в интернет-магазине http://ochki.intermoda.ru. Живу в Уфе, заказываю оттуда же.

Предупреждаю честно - рассказ больше ругательный, чем хвалительный. Но совершенно правдивый.

22-го июля 2002 г. Я заказываю очки в вышеуказанном магазине. Очки не простые, а специальные компьютерные, подробнее - там же.

23 июля. Оплачиваю через Сбербанк. Примерно 1700 руб.

28 июля. Спрашиваю по почте, готов ли заказ (на сайте указаны сроки 5-15 дней).

29 июля. Не готовы. В ответе написано "будет готов через пару недель".

7 августа получаю письмо примерно следующего содержания:


... Но при вставке линз сомалась оправа( заводской брак). К сожалению она из коллекции оказалась последней. Для нас это неприятная ситуация. Примите наши искренние извинения. Что мы можем предложить: 1. Вернуть Вам деньги . Полную сумму с Вашими затратами на пересылку. 2. Может быть Вы выберете несколько оправ указав их в приоритетном порядке.


7-го же августа отслылаю ответ: примерно такой: "Ок, понял. Выбираю две оправы - такую-то и такую-то." все еще 7-го авруста - получаю ответ "будут готовы в течение 10 дней."

16-го августа - заказ еще не готов.

20 августа - написали, что сделали и отправляют.

А теперь внимание - кульминация!

20-го же августа получаю след. письмо(привожу полностью):


Здравствуйте, Ярослав. Вас беспокоит Владимир - отдел контроля доставки "Очки Интермода". Вспоминая начало наших взаимоотношений я пришел к выводу, что произошло то, что и должно было случиться. То есть на мой взгляд ничего хорошего. Хотел связаться с вами по телефону, Но у Вас в это время было занято.

Короче: Очки сделали, но в другую оправу. Модель MP 793 PUMA SMALL.


Отсебятина: мало того, что это не та оправа, которую я указал в письме 7-го августа, но еще и совершенно непохожая и в другом стиле. Продолжаю письмо:


Самый простой вариант - вернуть деньги. До 27 августа они точно будут в Уфе.

Но вспоминая Ваше последнее письмо, где предполагали подумать о нас как о мошенниках, мне бы лично хотелось, что бы Вы все - таки увидели Очки в готовом исполнении. В этом случае надо искать консенсус.

У нас случилась недоработка, вы опечалены. Печаль надо развеять. Вариант 1: Мы высылаем Вам очки и в подарок перфорационные очки "Комфорт".

Вам очки нравятся и Все довольны.

Вам очки не нравятся и Вы возвращаете нам очки вместе с "Комфортом", мы отправляем Вам деньги + Ваши затраты на пересылку.

Вариант 2: МЫ высылаем Вам очки и 350 рублей( деньги дойдут быстрее).

Вам очки нравятся и Все довольны.

Вам очки не нравятся и Вы возвращаете нам очки, а мы возвращаем вам оставшуюся сумму + Ваши затраты на пересылку.

Вариант 3: Мы высылаем Вам и очки и деньги. Вы выбираете, что нам вернуть.

Возвращаете очки, все понятно. Возвращаете деньги , тоже понятно.

Не возвращаете ничего, то тем более понятно, что очки Вам не подошли, но и деньги тоже по каким то причинам не вернули.


20-го же отвечаю: Плохо работаете, делайте очки в "той" оправе.

30-го августа шлю им след. письмо:


По Вашим словам, заказанные мной очки были отправлены 19 августа. Сегодня 30-е.

Исходя из вашего опыта предыдущего 341 заказа - когда ждать прибытия очков в Уфу?


Получаю ответ (не полностью):


Росийская почта это уникальный конгломерат. Как и Сбербанк.Ваши деньги шли до нас не три дня и искали мы их не один день. Мы лишь можем отправить Вам копию квитанции.


Исходя из вашего опыта предыдущего 341 заказа - когда ждать прибытия очков в Уфу?


Если честно, то я знаю только дату отправления. Кстати деньги Вам отправлены 23.02 08. Почтовым (не телеграфным) переводом. Ваши расходы Сбербанку там компенсированы сполна. Можем так же прислать квитанцию.


Сегодня 2-е сентября. Вестей нет.

Может, конечно, я зря "гоню волну", но вроде Уфа - это не Тьмутаракань, из Москвы до нее пассажирский поезд идет всего полтора суток.

Невольно закрадываюся плохие мысли - ждать очков далее или жаловаться в ОБЭП?

И еще - вдогонку.

У этих ребят с http://ochki.intermoda.ru TheBat! настроен так, что в пиьмах от них в поле "От" проставлены не их координаты, а мои. Т.е. если просто нажмешь Reply, то письмо отправишь не им, а себе. Пустяк, конечно, но раздражает.


Читайте еще:

» Солнцезащитные очки
» О бонусной системе Много.ру
» Здоровье на дом от "ФармЭкспресс"
» Опыт использования робота-пылесоса iRobot Roomba 520
» Санкт-Петербург. Три заказа в Озоне


Комментарии посетителей

27.06.09 14:23.
подскажите где заказать очки по интернету. аСТИГМТИЗМ , РЕЦЕПТ ОТПАВЛЮ ПО ФАКСУ

* * *

05.11.04 15:14. Nik
А я заказывал у них очки (компьютерные и перфорационные). Привезли быстро (курьером по Москве). На выбор дали около десятка разных. Я был доволен. Хотя и дороговато.

* * *

05.08.04 12:33.
Базара нет, козлы они

* * *



карикатуры на тему торговли представлены сайтом CARICATURA.RU
кликайте на понравившийся фрагмент, чтобы увидеть карикатуру целиком

[шаг назад] [в начало сайта] [рапечатать страницу]


copyright (c)2002 kurepin.ru