Комментируй любой сайт, любую страницу. Модераторы бессильны! CoverWeb — браузерное расширение нового поколения
plus
мнения
как вам вагончик?


ваше имя:


ваша реплика:


А сколько будет: 9 - 1?

фильтр: · · · все
Алексей: Ехал из Воркуты в Москву (16.08.2017 г.) в вагоне ТКС. Думал это что-то большее, чем просто купе... «…»
29.08.2017
Мария: Ехала поездом 1 (2) Волгоград-Москва 10.07.17 в 8 вагоне. Я в восторге. «…»
11.07.2017
Алена: Второй год езжу поездом Нижневартовск-Москва и обратно только компанией ТКС, потому что у них новые чистые вагоны, адекватные проводники. Постоянно езжу по этому маршруту, уже чувствую себя как дома.
30.08.2016
Виктор: Ездил "бизнесом", эти вагоны стоят своего названия, проводники внимательные, в вагоне есть все что нужно для удобства, полностью тебя кормят, нисколько не жалею что не самолетом летал.
25.08.2016
Инна: Доброго всем времени суток! Ехала в поезде 003/004 Москва - Кисловодск в вагоне ФПК, осталась очень довольна. Правда нет сейфов и 4-х розеток в купе..., телевизора тоже не было, но я без проблем доехала и без этих услуг. Кондер ненавязчиво работал, в купе была комфортная температура! Ездила в июне. В стоимость билетов входил сухпаек и гигиен. принадлежности.
— есть мнение……
ответить/развить тему →
01.06.2015
Анна: При посадки в вагон, СВ!!!
09.05.2015
Анна: Вопрос к ТКС один - почему так мало направлений с вашими вагонами?? В тот же Екатеринбург давно убрали вагоны.
26.12.2014
Елена: Почему ,покупая билеты в ваш вагон ткс,не действует справка школьника со скидкой?
24.12.2014
serG: Езжу только с ТКС, разница с обычными вагонами на лицо. Кто не согласен?)))
03.12.2014
Klamaran: Неужели ТКС услышали жалобы пассажиров!! На Череповецкую Шексну (поезд 125 Череповец-Москва) вернули прежнюю еду. Теперь можно не заморачиваться с ужином! :-D
02.12.2014
Patriot: В вагонах ТКС хорошо, а когда кормят хорошо – еще лучше!
28.11.2014
Helen: Все хорошо в вагонах ТКС, только не хватает WiFi, слышала есть кое-где, но сама не встречала.
25.11.2014
Валерий: ТКС хорошо знаю, но мне в кассе на вокзале г. Волгограда сказали, что таких вагонов в поезде (№1\2 волгоград-москва) нет. Планшета не было под рукой, купил в билет в вагон ФПК, ради интереса пошел смотреть ТКС-ные вагоны по составу. Они не просто там были, было полно свободных мест. Некомпетентность кассира убила.
24.11.2014
Галина: Часто езжу в вагонах ТКС. Не могу сказать, что была в восторге от горячего питания (когда оно там было), но с приходом картонных коробочек с овсяным печеньицем и детской яблочной пюрешки, поняла, что горячее питание всяко лучше, чем сух.пай. Хорошо, что все вернули на место, пассажиры вам будут благодарны.
11.11.2014
BalIRINA: Безумно приятно чувствовать себя человеком в поезде. ТКС создали в своих вагонах уютную домашнюю атмосферу, путешествовать с ТКС очень удобно и комфортно! Кормят вкусно, зарядить телефон можно, фильм посмотреть – пожалуйста, проводники – молодцы. Я думаю со мной многие согласятся.
30.10.2014
Борис: Ехал поездом Кисловодск-Москва. «…»
— есть мнение……
открыть всю реплику →
23.07.2014
Ангилина: 6 июля ехала в вагоне номер 8 поездом 9 Саратов Москва хочу сказать что ваши вагоны сервис проводники обслуживание очень Отличное . буду всегда ездить с ТКС желаю вам расширяться чтобы ваши вагоны были во всех составах и таких хороших внимательных добрых чутких отзывчивых проводников '
08.07.2014
павел: побольше таких вагонов
04.06.2014
Елена: В фирменном поезде Белгород-Москва выгоны ТКС и обслуживание выгодно отличаются от РЖД
07.05.2014
Владислав: Вагоны класс
03.05.2014
Унылый: Создание еще одного кармана для отъема денег у населения. Плюс к тому для частных перевозчиков не действуют акции и скидки от РЖД, платим теперь все 100% тарифа. Платим и радуемся, радуемся вагончику и платим! Местами просто возникает желание пересесть на самолет за те же деньги.
16.03.2014
Гость: Конструкция вагонов ТКС оказалась крайне не продуманной - вероятно, задача у ведомства Якунина была лишь одна: распил средств, выделенных из федерального бюджета. Скорее всего, при таком руководстве ничего хорошего от РЖД и от его руководителя ждать не следует!!!
18.01.2014
Максим: Ну в России как говорится две беды... «…»
01.01.2014
Татьяна Николаевна: В вагоне ТКС №4 поезда Воркута-Москва ехали от Ухты до Москвы, 30 ноября 2013года. Работал только один туалет на весь вагон!Свет постоянно отключался при остановке вагона, соответственно и телевизор.Кондиционер в купе невозможно было отключить,периодически из него дул ледяной воздух.Очень разочарованы.
06.12.2013
Елена: Хорошие вагоны, отличный сервис и вежливый персонал. Уже второй год осуществляю свои поездки в этих вагонах. Вагоны ТКС - отличная идея на РЖД!
07.11.2013
Эльвира: Маршрут был Москав-Пенза, Пенза-Москва.ОООчень понравилось! МО-ЛОД-ЦЫ!!! так держать! 5 с плюсом!!
13.08.2013
Вит: В прошлом году (осень 2012) довелось ехать в командировку в Киров на вагонах ТКС.
01.08.2013
Рустам: Вагоном ТКС ехал впервые Москва -казань-Сергач !Очень приятно удивлен сервисом,чистотой на 5, доброжелательностью проводников. Выражаем благодарность Евламтьевой Светлане Петровне и Конюховой Валентине Алексеевне поезд 54 Чебоксары ,за теплое и чуткое отношение к пассажирам в том числе нам.хотелось бы почаще встречать такие хорошие составы провадников.
21.07.2013
Андрей и Елена: Ребят месяц назад ехали с Воронежа в Москву и были буквально поражены сервисом и доброжелательностью проводников.
Выражаем благодарность,за теплое и чуткое отношение к пассажирам в том числе нам.хотелось бы почаще встречать такие хорошие составы провадников. Что сейчас большая редкость!
19.02.2013
Аня: хотите вспомнить,как ездили в
духоте,купите билет в вагон ТКС!
Забудьте про кондиционер,а тем более про
"регулятор микроклимата"в купе-это
выглядит, как издёвка от ТКС.Забудьте про
скидки при покупке целого купе и за
верхние полки-ТКС берёт по полной!
— это неправда…
ответить/развить тему →
19.02.2013
Ру Курепин: Насчет регулятора микроклимата... Последние наблюдения показали, что этот регулятор влияет не на температуру, а исключительно на интенсивность подачи воздуха через приток в потолке.
07.02.2013
Серега: Какая то дура написала! ей до сих пор в совке жить надо!
05.01.2013
Татьяна: Ездили вагоном ТКС в поездах 59-60, 15-16. Замечательное обслуживание, чистота.
03.01.2013
pal4ik55: Вагоном ТКС ехал впервые-казань-екатеринбург!Оч ень приятно удивлен сервисом,чистотой и отзывчивостью проводника одного и черствостью и дуростью другого!Дизайн и функцион на 4.Разительный контраст с ФКП.
20.11.2012
семья: хотите вспомнить,как ездили в духоте при совке,купите билет в вагон ТКС!Забудьте про кондиционер,а тем более про "регулятор микроклимата"в купе-это выглядит, как издёвка от ТКС.Забудьте про скидки при покупке целого купе и за верхние полки-ТКС берёт по полной!Забудьте про кнопки на телевизоре-проводники ТКС объяснят,что"клацать"по ним не надо,даже,если настройка сбилась и т.д.,и т.д....ТКС - "супер",но лучше без них,в удобных вагонах РЖД.
— Да вы и есть совки сраные!…
ответить/развить тему →
10.09.2012
ева: деньги считать умеют,а работать неочень
10.09.2012
Вероника Курепина: Через год после этой заметки снова поехали вагоном "ТКС". К сожалению, пришлось слегка разочароваться.
27.06.2012
Юлия: Вагоны супер! Молоды! Так держать!
04.06.2012
Ольга: Туда нормальный вагон, обратно - просто УЖАС
31.05.2012
Ирина: если бы в купе были небольшие холодильники для продуктов, было бы ещё лучше!))
— есть мнение……
ответить/развить тему →
19.12.2011
Воробей: Был просто в приятном шоке, жаль ехал всего 10часов, выходить с такого вагона просто было жаль. Такой комфорт, такой сервис, все для Человека и лишь то, что не дали бесплатно разовые тапочки - осталось от сервиса для обезьян! :-)
16.11.2011
Лорд: Эх, на всем бы жэдэ-транспорте такие вагончики!
13.09.2011
plus добавить свой комментарий немедленно

Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

Всегда считали «Российские железные дороги» абсолютным монополистом и были крайне удивлены, когда при покупке билетов на фирменный поезд «Урал» увидели в его составе один вагон от коммерческого перевозчика. Им оказалась компания «ТрансКлассСервис». Привлек наше внимание этот вагон тем, что только в нем на том момент предлагались значительные скидки на верхние полки. Нам эти скидки пришлись кстати — в поездку отправлялись вдвоем с мужем и выкупали для себя целое купе.

» Если произошло ДТП — схема вашего поведения…

У меня была возможность оценить фирменный поезд «Урал» во время своей зимней поездки (отчет об этом путешествии вы можете прочитать здесь), и мне было очень любопытно, насколько будет отличаться вагон «ТрансКлассСервиса» от стандартных вагонов «РЖД». Мы предполагали, что сервис коммерческой компании изначально должен быть лучше, и мы не обманулись.

Что нас порадовало в вагоне «ТКС»:

Красиво оформленное купе. Вероятно, фирменными цветами компании являются серый и красный, и это приятное цветовое сочетание отражено в интерьере купе.

Все выглядит стильно и уютно: мягкие диванчики из искусственной замши, шторки на окнах, и другие элементы декора.


Индивидуальные сейфы. «ТКС» явно гордится наличием сейфов в купе (четыре сейфа — для каждого пассажира): в рекламном ролике, который крутят по телевизору перед отбытием, об этом дополнительном преимуществе говорится неоднократно. Нужно признать, присутствие сейфов — это, действительно, важно. Особенно для тех пассажиров, которые едут с незнакомыми попутчиками в одном купе.

Два сейфа расположено под столиком — для пассажиров на нижних полках, а еще два — в верхнем багажном отделении (для тех, кто путешествует на верхних полках). Отмечу, что в обычных вагонах «РЖД» сейфов нет.


Туалеты. Как и во всех других вагонах, здесь пассажирам доступны чистые биотуалеты, открытые на протяжении всего пути (включая стоянки на станциях). Но есть и отличие — всегда в наличии жидкое мыло (чем не может похвастаться «РЖД») и имеется гигиенический душ.

Розетки. Каждому пассажиру выделена своя собственная розетка. Это приятно — в обычных вагонах всего лишь одна розетка на все купе.

Кнопка вызова проводника. Расположена рядом с розеткой. Проводницы на вызов прибегают очень оперативно. Что неудобно: кнопку легко нажать случайно головой или локтем, потому что находится она на стене в изголовье.

Дорожный набор. На полочке у каждого пассажира имеется индивидуальный пакет с разной полезной мелочью — зубной щеткой, салфетками и прочим. «РЖД» такие вещи предлагает только в вагонах повышенной комфортности.

Постельное белье приятно пахло сиренью. Правда, не каждый комплект (на всех не хватило ароматизатора?).

Прямая связь с компанией «ТКС». В коридоре вагона находится телефон — по нему, просто сняв трубку, пассажир по мобильной связи может связаться с компанией и высказать свои претензии (или благодарность). Честно говоря, мы так и не попробовали воспользоваться этой возможностью.

Остальной сервис в вагоне был схож с тем, что предлагает «РЖД»:

Чай-кофе. На столе находится меню, из которого можно сделать заказ проводнице: чай, кофе (что приятно, настоящий, вареный!), сок, растворимые супы и прочая всячина.

Телевизор. «ТКС» заявляет, что по телевизору, расположенному над окном, в пути доступны 3 видеоканала. Мы не проверяли, поэтому поверим на слово. К телевизору можно получить у проводника наушники, чтобы не мешать своим попутчикам.

Электронное табло. В коридоре расположено два табло, по которому можно посмотреть время, температуру воздуха в вагоне, а также проверить, свободен ли туалет.

Из найденных недочетов и пожеланий к компании «ТКС» отмечу:

Регулятор микроклимата. В купе заявлена возможность самостоятельно настроить нужную температуру воздуха с помощью этого регулятора. При проверке это преимущество было поставлено под сомнение. Было очень душно и мы поставили регулятор на максимальный холод. Когда ничего не поменялось, задали вопрос проводнице — работает ли этот регулятор. По ее словам, все работало, но не очень понятно, как. Кажется, централизованное кондиционирование по поезду включалось только периодически, и только в эти моменты в наше купе должен был поступать холодный воздух. В общем, мы ехали с открытой форточкой.

Зубочистки. Ни на столе, ни в дорожном наборе, ни у проводниц не оказалось зубочисток. Пришлось наведаться в вагон-ресторан, где зубочисток в продаже тоже не было, но они присутствовали на столиках. Только за пару шоколадок для официанток удалось получить большую охапку зубочисток в индивидуальных упаковках.

Обход проверяющих. Очень советским оказалось поведение проводницы перед посещением нашего вагона «проверкой». Мы заказали кофе в купе, но она попросила нас подождать, пока не пройдет проверка. Пришлось согласиться. Однако ожидание затянулось на полтора часа! Все это время проводница смирно сидела (и ничего не делала) в своем купе, либо поправляла ковровую дорожку и в сотый раз протирала окна. Для нас остался непонятным ее трепет перед этой проверкой. В конце-концов, если бы страшные проверяющие пришли и застали ее за исполнением прямых служебных обязанностей — приготовлением кофе для пассажиров — как бы это запятнало ее репутацию? Единственный правдоподобный ответ, который мы смогли придумать: у проводницы была начисто вымыта кофеварка и пачкать ее нашим кофе перед приходом проверки ей очень не хотелось.

Анкеты. Как это принято в коммерческих компаниях, «ТКС» собирает с пассажиров отзывы о поездке. Нам принесли две анкеты с множеством вопросов. Мы заполнили одну (мнение у нас с мужем полностью совпадало) и отнесли проводнице. Она возмутилась, почему мы не заполнили две и начала слезно умолять, чтобы мы повторили все свои ответы еще и во второй, а то «с них требуют». Пришлось поддаться на слезы и продублировать все галочки на втором экземпляре.

Полки. Иинтерьеру красиво оформленного купе «ТКС» недостает функциональности: мало полок и крючков для вещей пассажиров. В этом они проигрывают «РЖД» — там в подголовники диванов встроены емкие полки, куда входит всякая мелочь, которая нужна в дороге «под рукой». Здесь же — только открытые небольшие полочки, куда помещается совсем немного.

Навязчивая реклама Lipton. Неприятно бросилась в глаза грубая и ужасно надоедливая реклама чая Lipton. В начале путешествия в видео-ролике от «ТКС» нам множество раз поведали, что мы можем заказать себе в купе «наилучший чай» от этого производителя, который доставят на чуть ли не прямиком с чайных плантаций… В меню этой марке также было посвящено отдельное место. Другого чая, как видно, «ТКС» не предлагает. Этот Lipton так намозолил нам глаза, что заказывать его уже не хотелось просто из принципа. Поэтому вопрос к производителю: к чему эта топорная реклама? Неужели нельзя было отрекламировать свой товар более тонко и приятно?

Несмотря на перечисленные маленькие мелочи, по-настоящему неприятных моментов в поездке не было совсем, а потому настроение и общее впечатление осталось отличным. Видно, что «ТКС» старается выгодно отличаться от стандартных вагонов «РЖД» и это у них получается. Вероятно, что при следующем подходящем случае мы снова воспользуемся их услугами.

Вероника Курепина.
21.06.2011

Читайте еще:

» Путешествие из Екатеринбурга в Москву. Часть первая
» Вырвали не тот зуб!
» Отзывы о химчистке "Лавандерия"
» Статьи о роботах-пылесосах iRobot
» Эльдорадо. Бесплатная доставка убивает ваши нервы!

ПОИСК ПО САЙТУ
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ
Вячеслав Капрельянц 17.10.13. Вероника Курепина. Как вернуть электронный билет, купленный на BigBilet.ru?

02.09.13. Вероника Курепина. Личный опыт регистрации ребенка в электронной очереди в детский сад в Москве

22.07.13. Руслан Курепин. Требование к "Формуле такси" о возврате денег

19.06.13. Веселов Александр. Следующая станция — Совдепия

04.06.13. Вероника Курепина. Как мы в Интернете самокат не купили

21.05.13. Вероника Курепина. Отзыв о "Розовом такси"

12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"

02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся

23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"

15.02.13. Вероника Курепина. Акварельный отдых

14.02.13. Екатерина Трофимова. Бытовая техника. Сама себе электрик

11.02.13. Кирилл Гончаренко. ВТБ24 в Томске. Банк, который вас любит 24 часа в сутки

15.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом - окончание истории

11.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом

10.01.13. Екатерина Трофимова. Еще раз про АШАН

24.12.12. Екатерина Трофимова. ShopBoom.ru - профанация идеи интернет-магазина

03.12.12. Руслан Курепин. АКАДО - с кем работать НЕ НАДО!

19.10.12. Вероника Курепина. Dostavka.ru - по-прежнему Недоставка.ру

30.09.12. Вероника Курепина. wildberries.ru: ложка дегтя в бочке меда

25.09.12. Вероника Курепина. Неудачный заказ на Маркет.рф

17.08.12. Вероника Курепина. Оформляем загранпаспорт с помощью портала Госуслуг

23.07.12. Марина Родионова. Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su

30.06.12. Kornelius. Плюсы и минусы интернет-магазина Magicmag.net

27.06.12. Веселов Александр. Будьте осторожны на Avito.ru!

23.06.12. Вероника Курепина. Суши из "Тануки"

09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя

07.06.12. Марат Билялов. "Развод" от "Сбербанка"

06.06.12. Веселов Александр. Глюки на "Фэйсбуке"

31.05.12. Алексей Мартынов. Проблемные места хостера hetzner.de

29.05.12. Вероника Курепина. "Цветыш". Тюльпаны превращаются... в розы

25.04.12. Веселов Александр. Считалочка от МТС

16.04.12. Руслан Курепин. Yota. Сравнительно честный отъем денег

09.04.12. Zein. МТС ворует деньги - 2.0

09.03.12. Владимир Кольцов. "Билайн" и партнеры

28.02.12. Руслан Курепин. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!

14.02.12. Вероника Курепина. Прогноз погоды от МТС

07.02.12. Вероника Курепина. С электронным билетом в Театр имени Маяковского

13.12.11. Вероника Курепина. Неудачная печать календаря в Iprintit.ru

12.12.11. Руслан Курепин. Съем наличных в банке ВТБ24

23.11.11. Zein Вольная птица Киви

13.11.11. Руслан Курепин Коммунальный маразм в самом соку

11.10.11. Вероника Курепина "Малиновая" история - продолжение

30.09.11. Руслан Курепин Онлайн торговый центр wikimart

26.09.11. Вероника Курепина. "Малиновая" история

03.09.11. Руслан Курепин. Allsoft.ru - бизнес по-русски

23.08.11. Ответ на предыдущую заметку. "Интертайм" - не лохотрон

06.08.11. Вероника Курепина. Ремонтник.ру. Положительные отзывы - это фантастика?

27.07.11. Антон Соловьёв. "Интертайм": лохотрон по цене часов?

01.07.11. Марина Родионова. Екатеринбург. Такси для самых маленьких

21.06.11. Вероника Курепина. Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

08.06.11. Руслан Курепин. "МегаФон" не спешит исправляться

03.06.11. Руслан Курепин. Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей

01.06.11. Галина Брылина. Доставка цветов в Челябинске

30.05.11. Руслан Курепин. ВТБ24 издевается

19.05.11. Татьяна Старостина. Как я покупала товары для будущих мам в "МамаМаркете"

14.04.11. Вероника Курепина. Доставка документов службой "Курьер Сервис Экспресс"

01.04.11. Татьяна Старостина. Седьмой Континент. Разочарование