Комментируй любой сайт, любую страницу. Модераторы бессильны! CoverWeb — браузерное расширение нового поколения
plus
мнения
← назад, к исходной теме…
Комментируем заметку от Elena...

ваше имя:


ваша реплика:


А сколько будет: 9 - 4?

← назад, к исходной теме…

Статьи и заметки об интернет-магазине "Утконос"
заметка от Elena
был оформлен заказ на доставку товаров на дом на 24 марта. Курьер прибыл вовремя. Так как мы были постоянным клиентами магазина, а курьер торопился - мы не проверили заказ в его присутствии, отдали ему деньги и отпустили его. После его ухода было обнаружено, что нам не было доставлено 14 питьевых йогуртов общей стоимостью 434 рубля. Мы связались с оператором, который отправил нас в магазин №13, в котором был сформирован наш заказ. Представители данного магазина в свою очередь дали нам телефон курьера Виктора (+79258099409), который нас заверил, что после того, как развезет оставшиеся у него два заказа, довезет недоставленные товары нам. Никаких товаров нам никто так и не привез. Более того курьер отключил телефон. Операторы ничем нам помочь не смогли: мы не получили никаких извинений и никакой внятной информации о том, куда делся курьер с нашими продуктами и как мы все-таки можем получить недоставленные товары либо хотя бы деньги за них. Нам лишь было предложено оформить претензию по телефону и на сайте. Дальше началось самое интересное. Мне два раза приходили дежурные отписки от Колосковой Галины, Главного специалист отдела по работе с клиентами Департамента маркетинга и продаж, о том, что она приносит мне огромные извинения моя жалоба принята и на данный момент еще находится на рассмотрении, и обещания предоставить информацию, как только они получат ответ о решение данного вопроса. Дозвониться до Галины нет никакой возможности - дежурные операторы ни с кем не соединяют и никакой информации не предоставляют! Прошло уже более двух месяцев - никаких денег и даже ответа на свою претензию мы не увидели. А Галина Колоскова перестала даже отвечать на письма!

Никогда и ничего не заказывайте в Утконосе, магазине, с таким ненавязчивым сервисом, где никто ни за что не отвечает, добиться какой-либо информации невозможно, а сотрудники позволяют себе такое неуважительное отношение к клиентам и просто кидают их
Elena, 30.05.2013 18:21
12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"
    "...избаловал нас «Утконос». Заказывать частями — детское в одном месте, непродовольственное в другом, продукты в третьем — уже не хочется. Хочется все и сразу..."

02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся
    "...в период с 31 марта по 5 апреля 2013 года будет приостановлен приём заказов..."

23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"
    "Приехав (с опозданием на 2,5 часа), курьер извиняющимся тоном пожаловался, что едут они из Бутово и колесят по всему городу, развозя заказы, а потому никак не успевают уложиться вовремя..."

09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя
    "Очень жаль, что «Утконос» решил так экономить на упаковке — это очень плохо сказывается на качестве привозимых продуктов..."

16.12.09. Ру Курепин. Утконос: хромая доставка
    "Вот и прошел месяц, в течение которого мы с супругой пытались жить "Утконосом"..."

17.11.09. Ру Курепин. Утконос: дешевые товары с доставкой на дом
    "Но сегодня удивить кого-нибудь веб-магазином так же сложно, как мобильным телефоном, поэтому я стал искать другие причины для заказа. И эта причина нашлась..."

ПОИСК ПО САЙТУ
ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ
Вячеслав Капрельянц 17.10.13. Вероника Курепина. Как вернуть электронный билет, купленный на BigBilet.ru?

02.09.13. Вероника Курепина. Личный опыт регистрации ребенка в электронной очереди в детский сад в Москве

22.07.13. Руслан Курепин. Требование к "Формуле такси" о возврате денег

19.06.13. Веселов Александр. Следующая станция — Совдепия

04.06.13. Вероника Курепина. Как мы в Интернете самокат не купили

21.05.13. Вероника Курепина. Отзыв о "Розовом такси"

12.04.13. Вероника Курепина. Альтернативы "Утконосу"

02.04.13. Вероника Курепина. "Утконос" закрылся

23.03.13. Вероника Курепина. "Новая Технология" топит "Утконос"

15.02.13. Вероника Курепина. Акварельный отдых

14.02.13. Екатерина Трофимова. Бытовая техника. Сама себе электрик

11.02.13. Кирилл Гончаренко. ВТБ24 в Томске. Банк, который вас любит 24 часа в сутки

15.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом - окончание истории

11.01.13. Алексей Немиро. DHL в России: немецкая неточность или новогодний облом

10.01.13. Екатерина Трофимова. Еще раз про АШАН

24.12.12. Екатерина Трофимова. ShopBoom.ru - профанация идеи интернет-магазина

03.12.12. Руслан Курепин. АКАДО - с кем работать НЕ НАДО!

19.10.12. Вероника Курепина. Dostavka.ru - по-прежнему Недоставка.ру

30.09.12. Вероника Курепина. wildberries.ru: ложка дегтя в бочке меда

25.09.12. Вероника Курепина. Неудачный заказ на Маркет.рф

17.08.12. Вероника Курепина. Оформляем загранпаспорт с помощью портала Госуслуг

23.07.12. Марина Родионова. Екатеринбург. Отзыв о магазине детских товаров BabyRoom.su

30.06.12. Kornelius. Плюсы и минусы интернет-магазина Magicmag.net

27.06.12. Веселов Александр. Будьте осторожны на Avito.ru!

23.06.12. Вероника Курепина. Суши из "Тануки"

09.06.12. Вероника Курепина. Утконос. Три года спустя

07.06.12. Марат Билялов. "Развод" от "Сбербанка"

06.06.12. Веселов Александр. Глюки на "Фэйсбуке"

31.05.12. Алексей Мартынов. Проблемные места хостера hetzner.de

29.05.12. Вероника Курепина. "Цветыш". Тюльпаны превращаются... в розы

25.04.12. Веселов Александр. Считалочка от МТС

16.04.12. Руслан Курепин. Yota. Сравнительно честный отъем денег

09.04.12. Zein. МТС ворует деньги - 2.0

09.03.12. Владимир Кольцов. "Билайн" и партнеры

28.02.12. Руслан Курепин. МТС и Одноклассники: деньги ваши - будут наши!

14.02.12. Вероника Курепина. Прогноз погоды от МТС

07.02.12. Вероника Курепина. С электронным билетом в Театр имени Маяковского

13.12.11. Вероника Курепина. Неудачная печать календаря в Iprintit.ru

12.12.11. Руслан Курепин. Съем наличных в банке ВТБ24

23.11.11. Zein Вольная птица Киви

13.11.11. Руслан Курепин Коммунальный маразм в самом соку

11.10.11. Вероника Курепина "Малиновая" история - продолжение

30.09.11. Руслан Курепин Онлайн торговый центр wikimart

26.09.11. Вероника Курепина. "Малиновая" история

03.09.11. Руслан Курепин. Allsoft.ru - бизнес по-русски

23.08.11. Ответ на предыдущую заметку. "Интертайм" - не лохотрон

06.08.11. Вероника Курепина. Ремонтник.ру. Положительные отзывы - это фантастика?

27.07.11. Антон Соловьёв. "Интертайм": лохотрон по цене часов?

01.07.11. Марина Родионова. Екатеринбург. Такси для самых маленьких

21.06.11. Вероника Курепина. Поездка в вагоне компании "ТрансКлассСервис"

08.06.11. Руслан Курепин. "МегаФон" не спешит исправляться

03.06.11. Руслан Курепин. Sleeptracker - умный будильник за 6 тысяч рублей

01.06.11. Галина Брылина. Доставка цветов в Челябинске

30.05.11. Руслан Курепин. ВТБ24 издевается

19.05.11. Татьяна Старостина. Как я покупала товары для будущих мам в "МамаМаркете"

14.04.11. Вероника Курепина. Доставка документов службой "Курьер Сервис Экспресс"

01.04.11. Татьяна Старостина. Седьмой Континент. Разочарование